打赢一场销售的战役 世界著名战役销售启示录 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[美] 约翰·戈登（John Golden） 著

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• 销售技巧
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• 谈判
• 成功学
• 战争策略
• 启示录
• 个人成长

出版社： 中国人民大学出版社

ISBN：9787300204994

版次：1

商品编码：11615278

包装：平装

开本：16全

出版时间：2014-12-01

用纸：胶版纸

页数：272

编辑推荐

　　一页历史胜过一册理论。
　　本书基于那些令人无法忘怀的历史上的战役实例，为广大销售人员提供了销售实践经验，让销售人员学会避免战争中的失败教训，获得销售实战的武器。

内容简介

　　全球销售研究泰斗、SPIN销售法的提出者Huthwaite公司总裁约翰·戈登打造，将历史上的著名战役与销售完美结合，集趣味性、知识性于一体，帮你快速理解销售、学会销售的指南！
　　在这本令人大开眼界的销售指南中，戈登揭示出那些令人惊喜的销售成功例子其实与历史上著名的战役取得成功的原因同出一辙。《打赢一场销售的战役：世界著名战役销售启示录》基于那些令人法忘怀的历史上著名的战役实例，为广大销售人员提供了最佳的销售实践经验。本书由电话销售、客户策略以及销售管理三个部分组成，通过那些永恒的经典战役中的故事，揭示了能够应用到任何销售中的关键点，包括：
　　·拿破仑远征莫斯科之战——销售中准确预测的重要性；
　　·伊庇鲁斯国王皮落士Vs罗马——避免销售中得不偿失的皮洛士的胜利；
　　·布莱舰长Vs大副弗莱彻·克里斯蒂安和叛变者——理解客户的需要和诉求的重要性；
　　·美国南北战争：深坑之战—彼得堡之围——如何制定出其不意的销售解决方案；
　　·OK镇大决斗：怀特·厄普等人Vs牛仔——巧妙避开谈判陷阱，实现预定销售目标；
　　·克朗塔夫之战：布赖恩·博鲁Vs维京人——将潜在的机会转变为价值驱动力。
　　读完《打赢一场销售的战役：世界著名战役销售启示录》后，你将会从另一个角度去看待这些历史上的伟大战役。也许你将在下一位客户身上应用到本书中所学来的技能。

作者简介

　　约翰·戈登（John Golden），是世界顶尖销售绩效评估提升机构Huthwaite公司的总裁兼CEO。戈登在业界取得的骄人成绩以及他致力于通过销售培训提升销售业绩表现的愿景成就了Huthwaite公司今日的成功，在加入Huthwaite之前，戈登曾任职于美国抵押贷款银行协会，新视野（New Horizons CLC）等公司。

目录

第 1 部分 销售拜访
第 1 章 马格达拉之战——阿比西尼亚战役 / 003
中将纳皮尔Vs 特沃德罗斯二世（1868 年）
准备
第 2 章 裸体决斗 / 011
汉弗莱· 豪沃思Vs 巴里摩尔勋爵（1806 年）
计划的重要性
第 3 章 特拉法加战役——拿破仑战争 / 019
英国皇家海军Vs 法国和西班牙舰队（1805 年）
开场白
第 4 章 第二次布匿战争 / 027
昆图斯· 费边· 马克西姆斯Vs 汉尼拔
（公元前218 年~ 公元前201 年）
不要过早演示SPIN 模型
第 5 章 叛舰喋血记 / 035
弗莱彻· 克里斯蒂安和叛变者
布莱舰长Vs 大副（1789 年）
价值驱动因素：未被意识到的问题
第 6 章 深坑之战——彼得堡之围 / 043
美国南北战争（1864 年）
价值驱动因素：意料之外的解决方案
第 7 章 克朗塔夫之战 / 051
布赖恩· 博鲁Vs 维京人（1014 年）
价值驱动因素：看不见的机会
第 8 章 新奥尔良战役——1812 年战争 / 059
安德鲁· 杰克逊Vs 英军（1815 年）
价值驱动因素：广聚才力和资源
第 9 章 伊散德尔瓦纳战役——祖鲁战争 / 069
英国人Vs 祖鲁人（1879 年）
在诊断前开处方
第 10 章 OK 镇大决斗 / 077
怀特· 厄普等人Vs 牛仔（1881 年）
防止异议
第 11 章 皮克特冲锋——葛底斯堡战役 / 085
美国南北战争（1863 年）
承认错误、抽身而退的艺术

第 2 部分 客户策略
第 12 章 大沼泽之战——菲利普国王战争 / 095
新英格兰英国移民Vs 纳拉甘西特族（1675 年）
进入策略：利用不满焦点
第 13 章 安特里姆之战——威廉战争 / 103
威廉三世Vs 詹姆斯二世党人（1691 年）
进入策略：获取接触权力焦点的渠道
第 14 章 美吉多战役 / 113
图特摩斯三世Vs 迦南人（约公元1457 年）
购买周期：实施（跟进的重要性）
第 15 章 轻骑兵的冲锋——克里米亚战争 / 121
英军Vs 俄罗斯军队（1854 年）
购买周期：实施2（当内部意见不一致时）
第 16 章 卡莱战役 / 127
罗马人Vs 安息人（公元前53 年）
购买周期：解决顾虑（安息的回马箭）
第 17 章 小圆顶之战——葛底斯堡战役 / 137
美国南北战争（1863 年）
应对动机下降
第 18 章 克雷西会战——英法百年战争 / 143
英军Vs 法军（1346 年）
脆弱性分析
第 19 章 冰湖战役 / 153
亚历山大· 涅夫斯基Vs 条顿骑士团（1242 年）
弥补弱点：影响决策标准
第 20 章 苏多梅尔会战——胡斯战争 / 161
杰士卡将军Vs 皇帝西吉斯蒙德（1420 年）
弥补弱点：增强实力
第 21 章 长筱之战 / 169
武田军Vs 织田、德川联军（1575 年）
对抗弱点：削弱竞争对手
第 22 章 吉尔霍尔姆战役 / 177
波兰翼骑兵Vs 瑞典军（1605 年）
差异最大化
第 23 章 威士忌暴乱 / 183
亨利· 李（“小马亨利”）Vs 宾夕法尼亚州农民
有效的谈判行为

第 3 部分 销售管理
第 24 章 大卫和歌利亚 / 193
以色列人Vs 非利士人（公元前1024 年）
CRM 销售自动化管理：选择对的工具
第 25 章 沙隆战役——匈奴人入侵高卢（451 年） / 201
善用时间
第 26 章 围城 / 211
岛原之乱（ 1638 年）
隐形杀手
第 27 章 拿破仑进攻莫斯科 / 221
法国Vs 俄罗斯（1812 年）
准确预测的重要性
第 28 章 皮洛士的胜利 / 231
伊庇鲁斯国王皮洛士Vs 罗马（公元前280 年~ 公元前279 年）
得不偿失的业务
第 29 章 格瑞福兰海战 / 241
英国皇家海军Vs 西班牙敌舰队（1588 年）
效果和效率之间的平衡

精彩书摘

　　销售可以说是最古老的职业之一。自古以来，它始终是人类经济的核心。人类从开始相互交流沟通起，一直在买卖商品和服务。事实上，文字在发明之初，很可能就是用来记录商品和财产买卖的，其中具有代表性的是大约可溯至公元前2600年、青铜时代早期的苏美尔人的楔形文字和埃及的象形文字。在楔形文字和象形文字中，都有用于记录牲畜、鸟类、谷物和其他商品的数字和图形。早期贸易的主要形式是易货贸易，直到约公元前1500年腓尼基人发明了金属货币。
　　总而言之，销售很重要，一直以来都很重要。除了资本，它是创造财富和维系财富最重要的元素。同样重要的还有历史。大法官奥利弗·温德尔·霍姆斯（OliverWendellHolmes，Jr.）说过：“一页历史胜过一册理论。”换句话说，就是事实胜于雄辩。已经发生的远比可能发生的更加重要。
　　最后，我认为军事历史也很重要。纵观整个人类历史，贸易和战争通常有着密切的联系。但我在此并不想研究金钱与战争，或者贸易与对抗之间的关系。相反，我将在本书中探讨如何从军事历史（因为它很迷人）中学到适用于销售世界（因为它很重要）的经验。
　　从古埃及到美国西部，我将从世界上著名的战役中汲取经验。由于销售和战争一样，涉及人的心理、情感和反应，因此，本书将探讨二者如何相互借鉴。
　　用轶事和事件来说明观点和加强概念，是一个和口头语言一样古老的传统。从先知到政客（范围非常广阔），人们都喜欢用故事来帮助理解和记忆。联想记忆是我们天生的技能。在我们的日常工作和生活中，我们常常通过这种技能使我们丰富的经验得以充分利用，以应对挑战和抓住机会。记忆力曾经帮助我们很多，并且曾是个人能力的证明，然而，我们现在正频繁地使用技术来减少对记忆的依赖。从智能手机和平板电脑，到便捷的网上数据库，再到能传授和强化一切知识和方法的工具，林林总总的应用程序和“及时”辅助工具总能在我们需要的时候给予我们帮助，记忆和回忆似乎正变得越来越不重要。
　　你可能会问，为什么要在一本讲销售的书里通过晦涩的、遥远的战争来说明观点？简单地说，尽管我们有了刚才提到的各种新的技术工具，但在日益复杂和瞬息万变的销售环境中，记住并运用有效的销售技巧、策略和战术并没有因此变得更简单，而是变得更难了。所以，我决定借助经过数试练与考验的“联想记忆”法介绍（或者重新介绍）出色的销售人员需要具备的一些基本技巧、策略和战术，并通过与军事事件相联系，强化这些观点。我绝非要以任何方式赞美武力对抗，只是想说明销售和战争之间的隐喻关系——《孙子兵法》的持续畅销就是最好的证明，这部兵家古籍著于公元前6世纪，其中的智慧如今仍被世界各地的销售人员所津津乐道。
　　不过，这不是类比。在大多数情况下，战争和销售之间的关联仅仅是文字游戏，目的仅仅是帮助回忆。我并不是要说战争和销售之间有什么相似之处。战争是零和博弈，而销售却是为了双赢。不过，通过书中有关战争决策的插图可以帮助读者记住相关的销售经验，这才是我的意图。我只是想把容易记忆的趣闻轶事和销售知识联系起来，便于读者记忆。当然，我知道，从销售的角度来解读这些故事，有的很有趣，有的恰到好处，有的则有些牵强。对此，你可以持保留态度，但是要明白，这仅仅是一个学习工具，而非任何意义上的类比。
　　1978年，Huthwaite公司的创始人、行为心理学家尼尔·雷克汉姆（NeilRackham）开始了一项针对卓越销售人员的调查。这项开创性的研究历时12年，目前仍是该领域唯一的一次尝试。通过对27个国家的全球领先销售组织进行的35000多次销售拜访，尼尔和他的研究团队发现了成功销售人员的独特的行为特征。
　　结果是开创性的——研究指出行为差异是成功销售的关键。这些发现引出了许多模型和框架，其中包括Huthwaite著名的SPIN销售法。SPIN销售法彻底改变了销售世界，并提出了“顾问式销售”的概念。
　　由于我想传授的销售经验是已经过科学验证的，因此它们是具体的、可量化的、客观的和可观察的。它们也是便于讲授的、可重复和可衡量的。在完成初步调查后，Huthwaite公司逐年扩大研究范围，通过客户的参与，不断验证这些原则的有效性。
　　我希望，下一次当你需要用到特定的销售技能或战术的时候，威尔士长弓手、罗马军团或者匈奴王阿提拉能够助你一臂之力。
　　……

前言/序言

《攻守之间：洞悉顶级销售策略的制胜之道》 在这瞬息万变的商业战场上，销售并非一场简单的交易，而是一场需要智慧、勇气与策略的全面博弈。本书《攻守之间：洞悉顶级销售策略的制胜之道》并非一本枯燥的理论手册，它将带您深入洞察那些决定成败的关键时刻，剖析那些铸就辉煌的销售大师们之所以能够屡战屡胜的内在逻辑。我们将剥离那些浮于表面的技巧，直击销售的核心——理解人性、洞察需求、构建信任、以及在复杂多变的竞争环境中，如何运用战略眼光，将每一次接触都转化为一次战略性的前进。 本书的创作初衷，源于对无数销售实践的深刻观察与反思。我们发现，那些真正能够“攻城略地”的销售精英，他们身上总闪耀着一种与众不同的光芒。他们并非仅仅掌握了“话术”或“流程”，而是具备了一种近乎“战术家”的敏锐洞察力，能够迅速分析战场态势，判断敌我优劣，并以此制定出最有效的进攻与防守策略。他们懂得，每一次与客户的互动，都是一次战略性的接触；每一次的产品介绍，都是一次精准的火力打击；每一次的异议处理，都是一次巧妙的战术迂回。 《攻守之间》的核心，在于其“攻守兼备”的理念。我们认为，卓越的销售并非一味地进攻，也不是消极地防守，而是在理解客户需求和市场环境的基础上，灵活切换进攻与防守的节奏，找到最佳的平衡点。 “进攻”篇章：如何锁定目标，发起精准打击 在“进攻”的篇章中，我们将重点探讨如何进行前期的战略部署与精准定位。这包括： 知己知彼：市场情报的收集与分析。 任何一场战役的胜利，都离不开对战场情况的全面了解。在销售领域，这意味着深入研究目标市场、竞争对手以及潜在客户。我们将学习如何系统地收集市场数据，分析行业趋势，识别竞争对手的优势与劣势，从而找到自身的差异化优势。这不仅仅是简单的信息搜集，更是如何将碎片化的信息转化为 actionable insights，指导我们的销售策略。我们将探讨诸如SWOT分析、波特五力模型等经典分析工具在销售领域的创新应用，以及如何利用现代科技手段（如CRM系统、大数据分析）来提升情报的维度与深度。 战略选址：精准定位目标客户。 并非所有的客户都是最佳目标。成功的销售往往始于对目标客户的精准画像。我们将深入剖析如何通过市场细分，识别出最有可能产生价值的客户群体。这包括对客户的企业规模、行业属性、业务痛点、决策链条以及预算能力等关键要素进行评估。我们会学习如何构建客户画像（Buyer Persona），并理解不同画像的客户，其购买动机和决策过程是截然不同的，需要采取相应的“攻击”策略。 攻心为上：建立深刻的客户洞察。 真正的销售进攻，是从理解客户内心深处的需求开始的。我们不能仅仅满足于客户表面上提出的要求，更要挖掘其潜在的、未被意识到的需求。本书将引导您学习如何运用SPIN提问法（Situation, Problem, Implication, Need-payoff）等经典的提问技巧，以及更具人性化的观察与倾听方式，深入了解客户的业务挑战、个人目标以及隐藏的顾虑。我们还将探讨“价值链分析”在销售中的应用，理解客户购买我们的产品或服务，对其自身价值链产生的具体影响，从而构建更具说服力的价值主张。 火力准备：打造杀伤力极强的价值主张。 在明确了客户需求后，如何用最简洁、最有力的方式传达我们的价值，是进攻成功的关键。我们将学习如何提炼出与客户需求高度匹配的价值主张，使其能够迅速抓住客户的注意力，并产生深刻的共鸣。这包括如何清晰地阐述产品或服务的核心优势，量化其带来的收益，并将其与竞争对手进行有效区分。我们将探讨“FABE原则”（Features, Advantages, Benefits, Evidence）的应用，以及如何通过讲故事（Storytelling）的方式，将枯燥的产品信息转化为引人入胜的价值传递。 战术部署：制定多维度、多渠道的进攻计划。 针对不同的客户和不同的销售阶段，我们需要制定详尽的战术计划。这可能包括直接拜访、电话沟通、线上演示、内容营销、合作伙伴推荐等多种方式的组合。我们将学习如何根据客户的购买意愿和所处阶段，选择最合适的触达方式和沟通内容，确保每一次接触都能将客户推向销售漏斗的下一阶段。 “防守”篇章：如何稳固阵地，化解危机 “防守”并非意味着被动，而是积极地构建和维护销售阵地，化解潜在的危机，确保胜利果实不被轻易夺走。 筑牢城墙：建立坚不可摧的客户信任。 信任是销售中最宝贵的资产。我们将深入探讨如何在销售的每一个环节，持续地建立和巩固与客户的信任关系。这包括真诚的沟通、兑现承诺、提供超出预期的服务，以及在面对困难时展现出责任感与解决问题的能力。我们将学习如何成为客户的“顾问”而非“推销员”，通过专业知识和可靠性赢得客户的持久信赖。 侦察敌情：预判与应对客户的疑虑与拒绝。 任何销售过程都可能遇到客户的质疑、拒绝或异议。我们将学习如何像经验丰富的指挥官一样，预判客户可能产生的疑虑，并在它们成为真正的障碍之前，主动进行化解。本书将提供一系列行之有效的异议处理模型，如“倾听-承认-探询-回应”的四步法，以及针对不同类型异议的应对策略。我们还将探讨如何将异议视为了解客户更深层需求的契机，并将其转化为增进关系的动力。 策略迂回：在竞争中寻找生存与发展的空间。 面对激烈的市场竞争，学会“防守”并寻找生存之道同样重要。我们将探讨如何在竞争对手的夹击下，通过差异化定位、提供独特的解决方案，以及构建强大的客户关系网络，来稳固自身的市场地位。这包括如何有效地进行竞争性情报分析，并制定出反制策略。 固守阵地：深化客户关系，实现二次销售与口碑传播。 销售的胜利并非终点，而是新征程的开始。我们将探讨如何通过优质的售后服务和持续的客户关怀，深化与现有客户的关系，挖掘二次销售的机会，并将满意的客户转化为忠实的品牌拥护者，通过口碑传播为我们赢得更多新的战役。这包括客户成功（Customer Success）理念的应用，以及如何构建有效的客户忠诚度计划。 战时韧性：如何在逆境中保持战略定力。 市场瞬息万变，有时会面临突如其来的挑战，如经济下行、政策调整或突发事件。本书将分享如何在这些逆境中保持战略定力，调整战术，但始终不偏离核心目标。我们将学习如何进行风险管理，并为最坏的情况做好准备，同时保持积极的心态和解决问题的决心。 融合与升华：将战役思维融入销售的血液 《攻守之间》并非孤立地讲解进攻与防守的技巧，而是强调将这种“战役思维”贯穿于销售的整个过程。每一场销售都是一场战役，每一次与客户的互动都是一次战术动作。我们将学习如何： 全局视野： 跳出单一交易的视角，从长远的市场竞争和品牌建设的角度来规划每一次销售行动。 灵活应变： 面对复杂多变的客户需求和市场环境，能够快速调整策略，而不是墨守成规。 团队协作： 认识到销售往往需要团队的支持，如何与内部团队（如市场部、产品部、技术支持）协同作战，形成合力。 复盘总结： 战役结束后，必然要进行深刻的复盘，总结经验教训，不断迭代优化自身的销售方法论。 本书旨在提供一套系统化的思维框架和实践指导，帮助销售人员不仅仅是“卖东西”，而是成为具备战略眼光的“销售战略家”。我们相信，通过理解和运用《攻守之间》所阐述的理念，您将能够以更专业、更自信、更有效的方式，去迎接每一次销售的挑战，最终赢得属于自己的商业胜利。这本书，献给每一个渴望在销售战场上脱颖而出，成为真正“战无不胜”的营销精英。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直就像是为我量身定做的，一股脑地解决了困扰我很久的销售难题。我之前总是觉得，销售就是靠嘴皮子功夫，看谁能说会道，但这本书彻底颠覆了我这个想法。它让我明白，真正的销售高手，背后一定有深刻的战略和战术支撑。 书中对“围魏救赵”的解读尤其让我印象深刻。在销售中，我们常常会陷入与某个客户的僵局，或者被某个棘手的谈判拖住。这本书提供了一个全新的思路，那就是跳出当前的困境，将精力投入到其他更有潜力的客户身上，或者通过拓展新的市场渠道来曲线救国。这种“迂回战术”看似绕远，实则能避免不必要的损耗，并为最终赢得胜利创造更有利的条件。 还有，书中提到的“借刀杀人”在某种程度上也让我受益匪浅。当然，这里说的“杀人”绝非贬义，而是指如何巧妙地利用外部资源和力量来达成销售目标。比如，通过与合作伙伴建立战略联盟，借助行业内的意见领袖的影响力，或者利用客户的口碑传播，这些都能极大地提升我们的销售效率和成功率。它提醒我们，销售并非单打独斗，而是需要善于整合各方资源，形成合力。 这本书的语言风格也很吸引人，不落俗套，而且引用了很多生动的历史典故，读起来一点都不枯燥。每一次翻阅，都能从中挖掘出新的东西。它让我对销售这个行业有了更深的敬畏感，也更加坚定了我要在这个领域深耕下去的决心。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我的感觉就像是走进了一个宏大的历史课堂，同时又被拉回到了现实的销售办公室，那种跨越时空的对话感，真是妙不可言。我一直以为销售就是“推”和“拉”，是把产品硬塞给别人，但这本书让我看到了销售的另一种可能性，一种更具艺术性和策略性的可能性。 让我印象最深刻的是关于“空城计”的运用。在销售中，我们往往害怕展示自己的不足，总是想把自己包装得完美无缺。但这本书却告诉我们，有时候，适度的“示弱”或者“留有余地”，反而能激起客户的好奇心和信任感。比如，在报价时留有一定的谈判空间，或者在提供方案时，故意留下一两个可以改进的点，这反而会让客户觉得，你是在认真对待他们的需求，并且愿意为他们付出更多。这种“欲擒故纵”的策略，确实让我耳目一新。 书中对“火烧连营”的分析也很有启发。它让我明白，在销售过程中，一次失败的尝试，并非就是末日。关键在于如何从失败中吸取教训，如何快速调整策略，并且避免同样的错误再次发生。这就像战场上的溃败，如果指挥官能迅速重整旗鼓，找到新的突破口，最终仍然有可能赢得战争。这种在逆境中求生存、求发展的精神，在销售中尤为重要。 而且，这本书的结构也非常清晰，每一章都围绕一个经典战役展开，然后将战役的精髓提炼出来，与销售实践相结合，逻辑严谨，论证充分。我感觉自己就像是在和历史上的智者对话，他们的智慧穿越时空，依然能指导我们今天的行动。

评分☆☆☆☆☆

这本书真的让我大开眼界！我一直以来都觉得销售是一件挺枯燥的事情，就是推销产品、讨价还价，但读了这本书之后，我彻底改变了看法。作者巧妙地将古代兵法与现代销售技巧相结合，让我看到了销售战场上那些隐藏的策略和智慧。 比如，书中提到的“知己知彼，百战不殆”，在销售中简直是至理名言。它不再仅仅是了解客户的需求，而是要去深入分析竞争对手的优劣势，洞察市场趋势，甚至预判客户可能出现的顾虑和反对意见。这就像在战场上，你不仅要了解自己的兵力部署，还要摸清敌人的兵力、地形，甚至敌人的指挥官的性格。作者通过讲述一些历史上著名的战役，比如赤壁之战，是如何通过精准的分析和战略部署赢得胜利的，然后将这些经验转化到销售场景中，让我觉得豁然开朗。 而且，书中的“攻其不备，出其不意”也给了我很大的启发。我们往往习惯于按部就班地进行销售，但这本书告诉我们，有时候，出人意料的策略反而能起到奇效。这并非鼓励欺骗，而是指在合法合规的前提下，通过创新的方法、独特的视角来打动客户。也许是提供一个全新的解决方案，也许是创造一种意想不到的客户体验，这些都能在激烈的市场竞争中脱颖而出。 总而言之，这本书不仅是一本销售指南，更像是一本人生哲学。它教会我如何用更宏观的视角看待问题，如何进行更深层次的思考，以及如何在挑战面前保持冷静和自信。我强烈推荐给所有正在从事销售行业，或者对销售感兴趣的朋友们。它会让你对销售产生全新的认识，并且在销售之路上越走越远。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我的感觉，与其说是一本销售书，不如说是一本关于人生智慧的宝典。它让我看到了销售的另外一种可能性，一种更加深刻、更加有价值的可能性。我之前一直以为销售就是不断地重复和推销，但这本书让我明白，销售的本质是价值的传递和关系的建立。 令我印象深刻的是书中对“草木皆兵”的剖析。在销售中，我们有时候会因为一点点的小挫折就感到焦虑不安，甚至对未来的销售前景产生悲观情绪。这本书告诉我们，很多时候，这种恐惧和不安，都源于我们内心的“草木皆兵”，是我们对潜在风险的过度放大。它鼓励我们保持冷静，理性分析，找出问题的真正根源，而不是被表面的现象所迷惑。 书中关于“釜底抽薪”的运用，也给了我极大的启发。在销售中，如果我们发现某个销售策略效果不佳，或者某个客户一直无法打动，我们是否应该考虑从根本上解决问题，而不是仅仅停留在表面？这可能意味着要重新审视我们的产品定位，重新思考我们的目标客户群体，甚至是对我们的整个销售流程进行一次彻底的革新。这种“釜底抽薪”的勇气，往往是取得突破的关键。 这本书的论述非常扎实，引经据典，层层递进，让人心悦诚服。它让我对销售这个行业有了全新的认识，也让我更加坚定地相信，通过不断的学习和实践，我一定能在销售的战场上取得属于自己的胜利。它不仅教会我如何“打赢一场销售的战役”，更教会我如何成为一名真正的“销售的将军”。

评分☆☆☆☆☆

读完这本书，我感觉自己像是一个初出茅庐的士兵，被一位经验丰富的将军拉到沙盘前，细致地讲解着每一场战役的来龙去脉，以及如何在战场上做出最正确的决策。这本书让我不再害怕销售中的挑战，反而开始享受其中的博弈和智慧的较量。 书中对于“声东击西”的解读，更是让我受益匪浅。我之前总是觉得，销售就是要直击客户的核心需求，但这本书却告诉我，有时候，从侧面入手，或者先解决客户的一些非核心痛点，也能为最终赢得订单打下基础。比如，通过提供一些免费的咨询服务，或者分享一些行业内的独到见解，先与客户建立起良好的关系和信任，然后再适时地提出你的产品或解决方案，这样成功的几率会大大增加。 而且，书中的“兵贵神速”也让我重新审视了销售的时效性。在信息爆炸的时代，客户的注意力很容易被分散。因此，快速响应、及时跟进，甚至是抢占先机，都至关重要。它不仅仅是快，更是一种精准的判断和果断的行动。如何把握好每一次机会，如何在最短的时间内实现最大的价值，是这本书给我的一个重要课题。 这本书的文字风格非常大气磅礴，充满了战略家的胸怀。它不是那种枯燥的技术指南，而是将销售提升到了战略的高度。读这本书，我感觉自己不仅仅是在学习销售技巧，更是在学习一种思维模式，一种更加宏观、更加有远见的思维模式。

评分☆☆☆☆☆

纸张比较薄，感觉像盗版。在京东买书质量最差的一次。还没有送的书质量好。

评分☆☆☆☆☆

nice............

评分☆☆☆☆☆

送货很快，书非常新。还没来及看。很赞物流。

评分☆☆☆☆☆

送货速度很快 书也不错

评分☆☆☆☆☆

纸张比较薄，感觉像盗版。在京东买书质量最差的一次。还没有送的书质量好。

评分☆☆☆☆☆

非常好

评分☆☆☆☆☆

帮别人买的，应该还好！

评分☆☆☆☆☆

以战争喻营销，挺有意思

评分☆☆☆☆☆

读读书，哎