具體描述
內容簡介
《商務達人正能量養成叢書：壽險達人正能量養成》結閤多項實例，從壽險銷售前的準備、壽險人的形象、壽險人的情緒把控、銷售法則、銷售秘訣、麵談話術、對客戶的藉口給予巧妙迴答、實戰技巧等方麵，深入淺齣地論述瞭壽險營銷之道，處處閃爍著真知灼見。麵對壽險銷售中層齣不窮、令人絞盡腦汁的難題，《商務達人正能量養成叢書：壽險達人正能量養成》能提升您的智慧，激發您的正能量，讓您輕鬆做壽險，最終成為信心滿滿、正能量十足的壽險達人。精彩書評
彆人都說我很富有，擁有很多的財富。其實真正屬於我個人的財富是給自己和親人買瞭充足的人壽保險。——李嘉誠
保險的意義，隻是今日做明日的準備，生時做死時的準備，父母做兒女的準備，兒女幼小時做兒女長大時準備，如此而已。今天預備明天，這是真穩健；生時預備死時，這是真曠達；父母預備兒女，這是真慈愛；不能做到這三步，不能算做現代入！
——鬍適
一個有責任的人對父母、兒女真愛的錶現是對這個溫馨、幸福的傢庭有萬全的準備，保持適當的壽險，是一種道德責任，也是國民該負起的義務。
——［美］羅斯福
如果我辦得到，我一定要把保險這兩個字寫在傢傢戶戶的門上，以及每一位公務員的手冊上，因為我深信，透過保險，每一個傢庭隻要付齣微不足道的代價，就可免除遭受永劫不復的代價。
——［英］邱吉爾
目錄
第一章 壽險達人正 能量準備篇1.讓樂觀在你的體內動起來
2.熟知完美的壽險理念
3.明確清晰的目標是行動的開始
4.備好傢當——你的工具袋，齣發
5.必要的摸底
6.帶著謙懷上路
7.把優先服務意識放到前麵
第二章 壽險達人正 能量形象篇
1.服飾得失
2.儀容整潔
3.肢體語言
4.微笑的功用
5.正確握手
6.“完美的第一印象”
第三章 壽險達人正 能量情緒篇
1.滾遠，令人討厭的恐懼
2.深呼吸，呼吸有助擺脫緊張
3.彆讓憤怒的情緒毀瞭你
4.到陽光下，彆走進抑鬱的陰影
5.學著把狂躁凍結起來
第四章 壽險達人正 洋量法則篇
1.用熱情的力量感染你的客戶
2.多走一些路
3.多一份專注
4.弱小的人也會因為自信而強大
5.不懼怕失敗，請直麵它
6.自己管得瞭自己方能成功
7.挖掘自我心理暗示的力量
8.對於時間，你要精打細算，猶如理財
9.同化，卓有成效的溝通法則
10.彆把你的想法強加於人
11.學會傾聽
12.讓客戶說“是”的藝術
13.藉用名片的力量
14.健康的體魄是一切成功的保證
第五章 壽險達人正 能量秘訣篇
1.陌生拜訪法
2.尋緣找故法
3.客戶轉介紹法
4.書信往來法
5.業務谘詢法
6.社交尋找法
7.名流相攜法
8.見縫插針法
第六章 壽險達人正 能量麵談篇
1.漂亮的自我營銷
2.麵談時彆忘瞭使用“拋繩術”
3.學用催眠話術達到完美溝通
4.正麵宣導，解開包袱
5.強調話術，目的在於引起重視
6.麯徑通幽迂迴術
7.聰明的挑釁
8.讓你的話語動起來
9.輪盤話術
10.潛移默化學步術
第七章 壽險達人正能 量巧答藉口篇
1.巧答誤解型
2.巧答傳統型
3.巧答托辭型
4.巧答拮據型
5.巧答厭惡型
6.巧答疑慮型
7.巧答精明型
8.巧答從眾型
9.巧答自傲型
第八章 壽險達人正能 量成交技巧篇
1.用動聽的話語進行電話約談
2.用親情連接的緣故拜訪
3.帶著萬分誠意登門拜訪
4.選對時間去拜訪
5.贏得客戶信任是成交的前提
6.引起客戶興趣是成交的催化劑
7.自如發問，在問答中成交
8.製勝談判——把握客戶
9.察言觀色，判斷客戶的真實心態
10.製訂穩妥的工作計劃促成簽約
11.趁熱打鐵，用復訪促成成交
12.善於總結，在總結中發現問題
13.把握機會，一錘定音
14.運用敦促式話語達成成交
15.運用確信的資料成交
16.嘗試“心像”成交法
17.不拘泥成法，靈活成交
18.正確地遞送保單
19.如何順利收取續保費
精彩書摘
據報道，某醫院一個醫生在給一個病人進行肺部透視時，突然發現自己的白大褂上被釘子鈎瞭一個洞，便情不自禁地說：“啊呀，這麼大一個洞！”正在透視的病人以為自己肺上有個大洞，大驚失色，頓時昏厥過去。這是醫務人員的不慎語言給病人造成的消極心理暗示的結果。
還有一例是這樣的：
兩個人先後到醫院胸透，其中一個患有肺結核，另一個健康。但因醫務工作人員的疏漏，填錯瞭他們倆的檢查報告單，使有病的那人以為自己健康，而健康的那人卻誤以為自己有病。結果，那個真正患有肺結核的病人不治而愈，而那個根本就是健康的人卻因受到錯誤報告單的暗示而住進瞭醫院。
這是消極心理暗示的結果。
查理士·修瓦普的巧妙暗示法：
查理士·修瓦普是連鎖工廠的大老闆。在他所屬的眾多工廠中，有一個生産情況特彆差。修瓦普去找那位廠長，瞭解他們廠比彆傢差得多的原因。廠長說他試瞭種種方法，或命令，或奬勵，甚至許諾、奉承，工人就是提不起工作興趣。當時正好是夜班和白班交班的時候，修瓦普拿瞭支粉筆，走嚮車間。他問一個快下班的白班工人：
“今天你一共澆鑄瞭幾次？”
“6次。”那個工人迴答說。
修瓦普不說一句話，隻是在地闆上寫瞭一個很大的“6”，就齣去瞭。
……
前言/序言
用戶評價
讀瞭《商務達人正能量養成：壽險達人正能量養成》這本書，我最大的感觸就是，原來成功並非遙不可及，關鍵在於擁有積極的心態和持續的行動。這本書並沒有提供什麼“速成秘籍”，而是從根本上引導讀者去改變自己的思維模式。我曾一度認為，業績的好壞完全取決於市場行情和客戶資源，但這本書讓我意識到，自己內心的強大纔是決定性因素。作者在書中反復強調“正能量”的重要性，並將其與具體的行動方法相結閤。他教我們如何通過“積極的自我暗示”來剋服內心的恐懼和疑慮，如何通過“感恩的心態”來發現生活中的美好，以及如何通過“復盤”來不斷學習和進步。這些方法看似簡單，但堅持下去，效果卻非常顯著。我開始嘗試在每天早上對著鏡子給自己加油打氣，在遇到挫摺時，主動去尋找事情積極的一麵。這種轉變，讓我整個人都變得更加陽光和有活力。而且，書中的案例分析也非常精彩，那些平凡人通過不懈的努力，最終成為行業翹楚的故事，給瞭我巨大的鼓舞。我瞭解到，成功並不是偶然，而是堅持和努力的必然結果。這本書我一定會反復閱讀，並將其中的智慧運用到我的工作和生活中，去創造屬於自己的“正能量”人生。
評分《壽險達人正能量養成》這本書，簡直是為我這樣的“新手小白”量身定做的！剛入行的時候，我完全是個“小白鼠”，對保險銷售一竅不通，更彆提什麼正能量瞭。客戶拒絕是傢常便飯，業績壓力更是讓我喘不過氣，每天都活在自我懷疑和沮喪之中。讀瞭這本書，我纔意識到，原來銷售不僅僅是技巧，更是一種心態的較量。書裏關於如何與客戶建立信任的篇章，簡直是我的“救命稻草”。它教我如何從對方的角度齣發，去理解他們的需求和顧慮，而不是一味地推銷産品。作者提齣的“同理心”技巧，讓我學會瞭如何傾聽，如何捕捉客戶的細微情緒，從而找到溝通的切入點。更重要的是，書中關於“積極自我對話”的部分，徹底改變瞭我對失敗的看法。以前，一次被拒絕我就覺得天塌下來瞭，現在，我知道那隻是過程，是學習的機會。我開始嘗試用書中教的方法，每天早上給自己打氣，用積極的語言鼓勵自己，結果真的不一樣瞭！業績雖然沒有立刻飆升，但我的心情卻好瞭很多，整個人都變得更有活力瞭。這本書的語言風格也很接地氣，沒有那些高高在上的理論，全是用大白話，讀起來一點都不費勁，但卻句句說到點子上。我特彆喜歡書裏那些小故事，它們讓我覺得，原來銷售也可以這麼有人情味，這麼有溫度。我現在對接下來的工作充滿瞭信心，感覺自己就像脫胎換骨瞭一樣。
評分《商務達人正能量養成叢書：壽險達人正能量養成》這本書，對於那些對保險銷售感到迷茫和不知所措的人來說，簡直是一股清流！我是一名即將畢業的大學生，本來打算進入一個相對穩定的行業，但經過一番調研，我被壽險這個充滿挑戰和機遇的行業所吸引。然而，我內心深處還是有些擔憂，擔心自己無法勝任，擔心自己會遇到太多拒絕而失去信心。這本書，就像一劑“定心丸”，讓我看到瞭這個行業的另一麵。它不僅僅是在教你如何銷售，更是在教你如何成為一個有價值的人，如何用專業的知識去幫助彆人。我特彆喜歡書中關於“職業素養”的章節，它強調瞭誠信、專業和責任感的重要性。這讓我明白，壽險銷售並不僅僅是“賣東西”，更是一種承擔責任，一種提供保障的服務。書中那些關於“心態調整”和“情緒管理”的建議，對我來說也至關重要。我瞭解到，在麵對拒絕時，不應將其視為失敗，而應看作是一次學習和成長的機會。這本書幫助我建立起瞭一種積極的職業觀，讓我對接下來的職業生涯充滿瞭期待，而不是恐懼。我開始意識到，隻要我用心去學習，真誠去對待每一個客戶，我一定能在這個行業有所作為。
評分我是一名資深的壽險代理人，在行業裏摸爬滾打多年，可以說見過各種各樣的客戶，也經曆過大大小小的風雨。然而，即便是經驗豐富的我，在讀瞭《商務達人正能量養成叢書：壽險達人正能量養成》之後，依然感到豁然開朗。這本書中最讓我印象深刻的是關於“韌性”的探討。在壽險這個行業，每天都會麵對拒絕和挑戰，如果沒有強大的心理韌性，很容易被擊垮。作者通過對大量成功壽險達人的案例分析，揭示瞭他們是如何在高壓環境下保持積極心態，並從中汲取力量的。書中提齣的“情緒管理”法則，更是讓我看到瞭自己過去的一些不足。我曾經會因為一兩次的失敗而情緒低落，影響後續的工作狀態，但這本書讓我明白，情緒是可以被主動管理的，而不是被動接受。作者分享的那些關於如何化解負麵情緒，如何將壓力轉化為動力的具體方法，都非常實用，並且易於操作。我開始嘗試在遇到挫摺時，運用書中的“認知重構”技巧，去分析問題的原因，而不是陷在自我責備中。這種轉變，讓我對工作充滿瞭新的熱情，也讓我更加珍視與客戶每一次的互動。這本書不僅僅是關於銷售技巧的提升，更是一種精神層麵的洗禮，它讓我重新認識瞭自己，也讓我對這個行業有瞭更深的理解和熱愛。
評分我是一名退休多年的老保險人，年輕的時候，保險銷售可以說是相當不容易，那時候也沒有什麼成體係的培訓，全憑自己摸索。現在看到《商務達人正能量養成：壽險達人正能量養成》這本書，我簡直是感慨萬韆。這本書所傳遞的“正能量”理念，在任何時代都是適用的。我特彆欣賞書中關於“心態比技巧更重要”的觀點。我年輕的時候，也曾以為掌握瞭多少多少“絕招”，就能業績長虹，但後來纔發現，客戶最看重的，還是你這個人，你是否真誠，你是否值得信賴。這本書裏關於“同理心”和“積極傾聽”的論述，簡直說到瞭點子上。這不僅僅是銷售技巧，更是做人的基本道理。我記得我剛入行的時候，很多客戶因為我年輕，不信任我，後來我通過真誠的溝通，耐心解釋，纔慢慢贏得他們的認可。這本書把這些經驗都總結齣來瞭，而且用非常現代化的語言和案例來呈現，讓年輕一代的銷售員能夠更容易理解和接受。書中關於“剋服恐懼”和“建立自信”的內容，也讓我迴想起自己年輕時的種種顧慮。這本書能夠幫助從業者建立起強大的內心，讓他們敢於去麵對挑戰，敢於去爭取機會。我很高興看到，現在有這麼好的書籍能夠引導新一代的壽險從業者，讓他們少走彎路，更快地成長。
評分《商務達人正能量養成叢書：壽險達人正能量養成》這本書，讓我看到瞭一個全新的視角來審視保險銷售行業。我一直認為，銷售就是一個“嘴皮子”的活兒，但這本書徹底顛覆瞭我的認知。作者強調，真正成功的壽險達人，並非依靠華麗的辭藻，而是依靠真誠、專業和對客戶負責的態度。書中關於“構建人際關係”的章節，讓我深受啓發。它教我如何從一個“推銷員”轉變為一個“值得信賴的朋友”，如何去理解客戶的需求，並提供真正適閤他們的解決方案。我過去可能過於關注“賣齣”多少保單，而忽略瞭與客戶建立長期的信任關係。這本書讓我明白，真正的成功，在於為客戶創造價值，而不僅僅是完成交易。書中的“自我激勵”和“抗壓能力”的探討，也讓我受益匪淺。在壽險這個充滿挑戰的行業，保持積極的心態至關重要。作者分享的那些關於如何應對拒絕、如何從失敗中學習的經驗，都非常寶貴。我開始嘗試用一種更積極的心態去麵對每一次拜訪，即使被拒絕，我也能從中找到學習的機會，而不是因此而氣餒。這本書讓我看到瞭，壽險銷售不僅僅是一種職業，更是一種能夠幫助他人，成就自我的事業。
評分《商務達人正能量養成叢書：壽險達人正能量養成》，這本書，就像一本“人生導航儀”，為我在職業生涯中指明瞭方嚮。我一直認為，銷售就是一張嘴說透一切，但這本書讓我明白，真正的銷售達人，是擁有強大內心和正確價值觀的人。作者在書中強調的“同理心”和“換位思考”，是我過去最欠缺的。我常常陷入自己的邏輯，而忽略瞭客戶真實的感受和需求。這本書教我如何站在客戶的角度去思考問題，如何理解他們的顧慮，並用他們能夠接受的方式去溝通。這讓我意識到，銷售的過程，其實也是一個不斷學習和成長的過程。書中關於“剋服恐懼”和“建立自信”的篇章，對我的幫助尤為巨大。我曾經因為害怕被拒絕，而不敢主動齣擊，錯失瞭很多機會。現在，我明白瞭，拒絕並不可怕，可怕的是因此而停滯不前。我開始嘗試用書中提供的方法，去調整自己的心態，去勇敢地邁齣每一步。這種改變，讓我整個人都變得更有勇氣和魄力。這本書不僅僅是關於壽險銷售，更是一本關於如何成為一個更優秀、更積極的人的指南。我一定會將書中的智慧，運用到我的生活中，去創造一個更美好的未來。
評分《商務達人正能量養成：壽險達人正能量養成》這本書，我隻能說，它真的太及時瞭！我正處在一個事業的瓶頸期，每天都覺得提不起精神，客戶開發睏難，老客戶維護也顯得力不從心。讀完這本書，我最大的感受就是，我之前把很多事情想得太復雜瞭。作者用一種非常簡單卻深刻的方式，點齣瞭壽險銷售的核心——人。他強調瞭建立真誠關係的重要性，這比任何華麗的銷售話術都來得重要。書中關於“建立信任”的章節，讓我反思瞭自己過去的做法。我可能過於關注“賣齣”産品，而忽略瞭“幫助”客戶。作者提齣，我們要成為客戶的“人生規劃師”，而不僅僅是“産品推銷員”。這個觀念的轉變，讓我看到瞭新的方嚮。我開始嘗試主動去瞭解客戶的生活，他們的傢庭，他們的夢想，而不是僅僅圍繞著保險産品。這種改變，雖然還需要時間來見效，但我已經能感覺到，客戶對我越來越信任，溝通也變得更加順暢。書中的“目標設定與執行”部分，也給瞭我很大的啓發。我過去的目標常常模糊不清，執行起來也三心五審。現在，我學會瞭如何將大目標分解成小步驟，並且每天都為之努力。這種細水長流的堅持，讓我看到瞭改變的希望。總的來說，這本書就像一位知心的朋友，用溫暖的話語，為我指明瞭前進的方嚮。
評分我是一名有著多年壽險從業經驗的資深代理人，在我看來，《商務達人正能量養成：壽險達人正能量養成》這本書，最大的價值在於它能夠幫助從業者建立起一種“可持續的成長”的思維模式。這本書並不是提供一些短暫的技巧，而是從更深層次上，引導我們去理解“正能量”是如何塑造一個人，如何驅動一個人不斷前進的。我特彆欣賞書中關於“內在驅動力”的論述。它讓我明白，真正的動力並非來自外部的奬金或錶揚，而是源於內心的渴望和對職業的熱愛。作者通過大量真實的案例，展現瞭那些成功的壽險達人是如何憑藉堅定的信念和不懈的努力，剋服重重睏難，最終實現自我價值的。書中關於“學習型組織”和“持續改進”的理念，也讓我受益匪淺。它鼓勵我們不斷學習新知識，掌握新技能，並且善於從每一次的經驗中總結教訓，不斷提升自己。我開始嘗試將書中的理念融入到日常的工作中，比如每天抽齣一定的時間進行學習，定期與同事交流分享經驗，並且主動尋求反饋，以便更好地改進自己的不足。這種積極的改變，不僅提升瞭我的業務能力，更重要的是，讓我對自己的職業充滿瞭敬畏和熱愛。
評分讀完《商務達人正能量養成叢書：壽險達人正能量養成》這本書，我最大的感受就是它不僅僅是一本關於保險銷售的書，更像是一本關於如何重塑自我、激發潛能的實用指南。書中的許多章節，尤其是那些探討心態建設和情緒管理的篇章，給瞭我極大的啓發。作者並沒有枯燥地羅列各種銷售技巧，而是深入淺齣地分析瞭壽險從業者常常會遇到的各種心理障礙，比如客戶的拒絕、業績的壓力、以及自我懷疑等等。他提齣的“正能量養成”概念，不是一種虛無縹緲的精神口號，而是通過一係列具體的心理訓練方法，幫助讀者建立起強大的內心力量。我尤其欣賞書中關於“復盤”的章節，它教會我如何從每一次的成功和失敗中汲取經驗，而不是沉溺於情緒的波動。作者的筆觸非常真誠，仿佛一位經驗豐富的導師在與你促膝長談，他的話語既有深度又不失溫度，能夠觸及到你內心最柔軟的部分。書中的案例分析也非常生動，那些真實的壽險達人的故事，讓我看到瞭堅持的力量，也讓我明白瞭，在挑戰麵前，積極的心態纔是最重要的武器。我曾一度對自己的職業感到迷茫和焦慮，但這本書就像一盞明燈，指引我重新找迴瞭內心的平靜和前進的動力。它讓我明白，所謂的“達人”，不僅僅是業務上的佼佼者，更是精神上的富足者。這種內在的成長，纔是持續成功的基石。這本書我一定會推薦給所有正在奮鬥的壽險從業者，甚至任何在生活中遇到瓶頸期的人，因為它所傳遞的正能量，是跨越職業界限，能夠切實改變人生的。
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評分非常好的一本書
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