商务达人正能量养成丛书:寿险达人正能量养成

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杨敏,马玮 编
图书标签:
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  • 正能量
  • 商务
  • 职业发展
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出版社: 商务印书馆国际有限公司
ISBN:9787517600374
版次:1
商品编码:11398385
包装:平装
丛书名: 商务达人正能量养成丛书
开本:16开
出版时间:2014-01-01
用纸:胶版纸
页数:266
正文语种:中文

具体描述

内容简介

  《商务达人正能量养成丛书:寿险达人正能量养成》结合多项实例,从寿险销售前的准备、寿险人的形象、寿险人的情绪把控、销售法则、销售秘诀、面谈话术、对客户的借口给予巧妙回答、实战技巧等方面,深入浅出地论述了寿险营销之道,处处闪烁着真知灼见。面对寿险销售中层出不穷、令人绞尽脑汁的难题,《商务达人正能量养成丛书:寿险达人正能量养成》能提升您的智慧,激发您的正能量,让您轻松做寿险,最终成为信心满满、正能量十足的寿险达人。

精彩书评

  别人都说我很富有,拥有很多的财富。其实真正属于我个人的财富是给自己和亲人买了充足的人寿保险。
  ——李嘉诚
  
  保险的意义,只是今日做明日的准备,生时做死时的准备,父母做儿女的准备,儿女幼小时做儿女长大时准备,如此而已。今天预备明天,这是真稳健;生时预备死时,这是真旷达;父母预备儿女,这是真慈爱;不能做到这三步,不能算做现代入!
  ——胡适
  
  一个有责任的人对父母、儿女真爱的表现是对这个温馨、幸福的家庭有万全的准备,保持适当的寿险,是一种道德责任,也是国民该负起的义务。
  ——[美]罗斯福
  
  如果我办得到,我一定要把保险这两个字写在家家户户的门上,以及每一位公务员的手册上,因为我深信,透过保险,每一个家庭只要付出微不足道的代价,就可免除遭受永劫不复的代价。
  ——[英]邱吉尔

目录

第一章 寿险达人正 能量准备篇
1.让乐观在你的体内动起来
2.熟知完美的寿险理念
3.明确清晰的目标是行动的开始
4.备好家当——你的工具袋,出发
5.必要的摸底
6.带着谦怀上路
7.把优先服务意识放到前面

第二章 寿险达人正 能量形象篇
1.服饰得失
2.仪容整洁
3.肢体语言
4.微笑的功用
5.正确握手
6.“完美的第一印象”

第三章 寿险达人正 能量情绪篇
1.滚远,令人讨厌的恐惧
2.深呼吸,呼吸有助摆脱紧张
3.别让愤怒的情绪毁了你
4.到阳光下,别走进抑郁的阴影
5.学着把狂躁冻结起来

第四章 寿险达人正 洋量法则篇
1.用热情的力量感染你的客户
2.多走一些路
3.多一份专注
4.弱小的人也会因为自信而强大
5.不惧怕失败,请直面它
6.自己管得了自己方能成功
7.挖掘自我心理暗示的力量
8.对于时间,你要精打细算,犹如理财
9.同化,卓有成效的沟通法则
10.别把你的想法强加于人
11.学会倾听
12.让客户说“是”的艺术
13.借用名片的力量
14.健康的体魄是一切成功的保证

第五章 寿险达人正 能量秘诀篇
1.陌生拜访法
2.寻缘找故法
3.客户转介绍法
4.书信往来法
5.业务咨询法
6.社交寻找法
7.名流相携法
8.见缝插针法

第六章 寿险达人正 能量面谈篇
1.漂亮的自我营销
2.面谈时别忘了使用“抛绳术”
3.学用催眠话术达到完美沟通
4.正面宣导,解开包袱
5.强调话术,目的在于引起重视
6.曲径通幽迂回术
7.聪明的挑衅
8.让你的话语动起来
9.轮盘话术
10.潜移默化学步术

第七章 寿险达人正能 量巧答借口篇
1.巧答误解型
2.巧答传统型
3.巧答托辞型
4.巧答拮据型
5.巧答厌恶型
6.巧答疑虑型
7.巧答精明型
8.巧答从众型
9.巧答自傲型

第八章 寿险达人正能 量成交技巧篇
1.用动听的话语进行电话约谈
2.用亲情连接的缘故拜访
3.带着万分诚意登门拜访
4.选对时间去拜访
5.赢得客户信任是成交的前提
6.引起客户兴趣是成交的催化剂
7.自如发问,在问答中成交
8.制胜谈判——把握客户
9.察言观色,判断客户的真实心态
10.制订稳妥的工作计划促成签约
11.趁热打铁,用复访促成成交
12.善于总结,在总结中发现问题
13.把握机会,一锤定音
14.运用敦促式话语达成成交
15.运用确信的资料成交
16.尝试“心像”成交法
17.不拘泥成法,灵活成交
18.正确地递送保单
19.如何顺利收取续保费

精彩书摘

  据报道,某医院一个医生在给一个病人进行肺部透视时,突然发现自己的白大褂上被钉子钩了一个洞,便情不自禁地说:“啊呀,这么大一个洞!”正在透视的病人以为自己肺上有个大洞,大惊失色,顿时昏厥过去。
  这是医务人员的不慎语言给病人造成的消极心理暗示的结果。
  还有一例是这样的:
  两个人先后到医院胸透,其中一个患有肺结核,另一个健康。但因医务工作人员的疏漏,填错了他们俩的检查报告单,使有病的那人以为自己健康,而健康的那人却误以为自己有病。结果,那个真正患有肺结核的病人不治而愈,而那个根本就是健康的人却因受到错误报告单的暗示而住进了医院。
  这是消极心理暗示的结果。
  查理士·修瓦普的巧妙暗示法:
  查理士·修瓦普是连锁工厂的大老板。在他所属的众多工厂中,有一个生产情况特别差。修瓦普去找那位厂长,了解他们厂比别家差得多的原因。厂长说他试了种种方法,或命令,或奖励,甚至许诺、奉承,工人就是提不起工作兴趣。当时正好是夜班和白班交班的时候,修瓦普拿了支粉笔,走向车间。他问一个快下班的白班工人:
  “今天你一共浇铸了几次?”
  “6次。”那个工人回答说。
  修瓦普不说一句话,只是在地板上写了一个很大的“6”,就出去了。
  ……

前言/序言


《寿险达人正能量养成》 内容梗概: 本书并非一本关于寿险产品知识或销售技巧的教科书,而是专注于为寿险从业者提供一套系统的、可操作的心理能量建设和积极心态培养方案。本书旨在帮助寿险达人们从根本上提升自我价值感,应对职业挑战,建立稳固的职业信心,从而在平凡的岗位上持续散发光芒,达成卓越成就。 核心理念: 在竞争日益激烈的寿险行业,专业知识和销售能力固然重要,但真正驱动一个寿险达人走向成功的,往往是其内在的精神力量——正能量。本书深刻剖析了寿险行业从业者可能面临的心理困境,如拒绝、业绩压力、职业倦怠、自我怀疑等,并系统地提出了一系列行之有效的应对策略。我们相信,拥有强大正能量的寿险达人,不仅能更好地服务客户,更能实现个人价值的最大化,享受职业生涯的乐趣。 主要内容章节(示例): 第一部分:重塑内在认知,点燃事业激情 第一章:认识你的力量——发掘寿险职业的真正价值 超越数字:理解寿险的社会责任与人生意义。 内在驱动力:如何找到并激活你对寿险事业的热爱。 目标设定与愿景描绘:为你的职业生涯注入清晰方向。 第二章:告别负面情绪——掌控情绪的艺术 识别并消解负面思维模式:如何识别“我不行”、“客户不会买”等自我设限的想法。 压力管理与情绪调节技巧:应对业绩压力、客户拒绝等常见挑战。 正念练习与冥想:提升专注力,保持平和心态。 第三章:建立自信基石——我是最棒的寿险达人 自我肯定与积极暗示:如何通过语言和行动强化自信。 过往成功经验的复盘与激励:挖掘并放大你的每一个进步。 应对内外部批评:以成长型思维面对挑战,而非自我否定。 第二部分:强化外在行动,构建卓越体系 第四章:目标导向与执行力——将想法转化为成果 SMART原则在寿险工作中的应用:设定可衡量的目标,规划行动步骤。 高效时间管理:如何平衡客户开发、服务与个人成长。 克服拖延症:立即行动,打破惰性循环。 第五章:同理心与沟通智慧——赢得客户的信任 倾听的艺术:理解客户的真实需求与顾虑。 换位思考:从客户角度出发,提供更贴心的解决方案。 积极反馈与有效说服:建立良好的人际关系,促成合作。 第六章:持续学习与精进——永不止步的寿险达人 行业知识更新与技能提升:如何保持信息的前沿性。 学习榜样力量:从优秀同行身上汲取经验。 知识转化为能力:将所学应用于实践,不断优化工作流程。 第三部分:构筑能量生态,拥抱长青事业 第七章:人脉经营与关系维护——拓展你的事业网络 建立互信互助的伙伴关系:与同事、前辈、客户建立深度链接。 感恩与回馈:懂得付出,才能收获更多。 利用社群力量:融入行业生态,共享资源与机会。 第八章:身心健康是根本——能量的源泉 规律作息与健康饮食:为身体注入活力。 适度运动与放松:缓解身心疲劳,保持最佳状态。 工作与生活的平衡:避免职业倦怠,享受生活的多彩。 第九章:回馈社会与传承价值——生命的意义升华 分享你的正能量:影响他人,传递积极力量。 参与公益事业:用行动践行社会责任。 成为寿险行业的标杆:用你的成就激励更多人。 适用人群: 所有从事寿险行业的销售人员、业务经理、团队负责人。 希望提升职业幸福感和个人成就感的寿险从业者。 正在经历职业瓶颈期,需要心理能量支持的寿险人士。 渴望在寿险领域实现持续成长和卓越表现的你。 本书特色: 聚焦内在修炼: 强调从心理层面解决职业发展中的难题,而非单纯的技能传授。 实操性强: 提供大量心理训练方法、沟通技巧、目标管理工具,帮助读者即学即用。 励志与启发: 通过鲜活的案例和深刻的洞见,点燃读者的职业热情,重塑积极人生观。 系统性全面: 涵盖了从自我认知到行动实践,再到长远发展的全方位能量养成体系。 结语: 成为一名卓越的寿险达人,不仅是财富的积累,更是精神的富足。本书将是你职业生涯中最坚实的伙伴,助你点燃内心最强大的正能量,在挑战与机遇中乘风破浪,书写属于你的辉煌篇章。

用户评价

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我是一名退休多年的老保险人,年轻的时候,保险销售可以说是相当不容易,那时候也没有什么成体系的培训,全凭自己摸索。现在看到《商务达人正能量养成:寿险达人正能量养成》这本书,我简直是感慨万千。这本书所传递的“正能量”理念,在任何时代都是适用的。我特别欣赏书中关于“心态比技巧更重要”的观点。我年轻的时候,也曾以为掌握了多少多少“绝招”,就能业绩长虹,但后来才发现,客户最看重的,还是你这个人,你是否真诚,你是否值得信赖。这本书里关于“同理心”和“积极倾听”的论述,简直说到了点子上。这不仅仅是销售技巧,更是做人的基本道理。我记得我刚入行的时候,很多客户因为我年轻,不信任我,后来我通过真诚的沟通,耐心解释,才慢慢赢得他们的认可。这本书把这些经验都总结出来了,而且用非常现代化的语言和案例来呈现,让年轻一代的销售员能够更容易理解和接受。书中关于“克服恐惧”和“建立自信”的内容,也让我回想起自己年轻时的种种顾虑。这本书能够帮助从业者建立起强大的内心,让他们敢于去面对挑战,敢于去争取机会。我很高兴看到,现在有这么好的书籍能够引导新一代的寿险从业者,让他们少走弯路,更快地成长。

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《寿险达人正能量养成》这本书,简直是为我这样的“新手小白”量身定做的!刚入行的时候,我完全是个“小白鼠”,对保险销售一窍不通,更别提什么正能量了。客户拒绝是家常便饭,业绩压力更是让我喘不过气,每天都活在自我怀疑和沮丧之中。读了这本书,我才意识到,原来销售不仅仅是技巧,更是一种心态的较量。书里关于如何与客户建立信任的篇章,简直是我的“救命稻草”。它教我如何从对方的角度出发,去理解他们的需求和顾虑,而不是一味地推销产品。作者提出的“同理心”技巧,让我学会了如何倾听,如何捕捉客户的细微情绪,从而找到沟通的切入点。更重要的是,书中关于“积极自我对话”的部分,彻底改变了我对失败的看法。以前,一次被拒绝我就觉得天塌下来了,现在,我知道那只是过程,是学习的机会。我开始尝试用书中教的方法,每天早上给自己打气,用积极的语言鼓励自己,结果真的不一样了!业绩虽然没有立刻飙升,但我的心情却好了很多,整个人都变得更有活力了。这本书的语言风格也很接地气,没有那些高高在上的理论,全是用大白话,读起来一点都不费劲,但却句句说到点子上。我特别喜欢书里那些小故事,它们让我觉得,原来销售也可以这么有人情味,这么有温度。我现在对接下来的工作充满了信心,感觉自己就像脱胎换骨了一样。

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我是一名有着多年寿险从业经验的资深代理人,在我看来,《商务达人正能量养成:寿险达人正能量养成》这本书,最大的价值在于它能够帮助从业者建立起一种“可持续的成长”的思维模式。这本书并不是提供一些短暂的技巧,而是从更深层次上,引导我们去理解“正能量”是如何塑造一个人,如何驱动一个人不断前进的。我特别欣赏书中关于“内在驱动力”的论述。它让我明白,真正的动力并非来自外部的奖金或表扬,而是源于内心的渴望和对职业的热爱。作者通过大量真实的案例,展现了那些成功的寿险达人是如何凭借坚定的信念和不懈的努力,克服重重困难,最终实现自我价值的。书中关于“学习型组织”和“持续改进”的理念,也让我受益匪浅。它鼓励我们不断学习新知识,掌握新技能,并且善于从每一次的经验中总结教训,不断提升自己。我开始尝试将书中的理念融入到日常的工作中,比如每天抽出一定的时间进行学习,定期与同事交流分享经验,并且主动寻求反馈,以便更好地改进自己的不足。这种积极的改变,不仅提升了我的业务能力,更重要的是,让我对自己的职业充满了敬畏和热爱。

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读了《商务达人正能量养成:寿险达人正能量养成》这本书,我最大的感触就是,原来成功并非遥不可及,关键在于拥有积极的心态和持续的行动。这本书并没有提供什么“速成秘籍”,而是从根本上引导读者去改变自己的思维模式。我曾一度认为,业绩的好坏完全取决于市场行情和客户资源,但这本书让我意识到,自己内心的强大才是决定性因素。作者在书中反复强调“正能量”的重要性,并将其与具体的行动方法相结合。他教我们如何通过“积极的自我暗示”来克服内心的恐惧和疑虑,如何通过“感恩的心态”来发现生活中的美好,以及如何通过“复盘”来不断学习和进步。这些方法看似简单,但坚持下去,效果却非常显著。我开始尝试在每天早上对着镜子给自己加油打气,在遇到挫折时,主动去寻找事情积极的一面。这种转变,让我整个人都变得更加阳光和有活力。而且,书中的案例分析也非常精彩,那些平凡人通过不懈的努力,最终成为行业翘楚的故事,给了我巨大的鼓舞。我了解到,成功并不是偶然,而是坚持和努力的必然结果。这本书我一定会反复阅读,并将其中的智慧运用到我的工作和生活中,去创造属于自己的“正能量”人生。

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《商务达人正能量养成:寿险达人正能量养成》这本书,我只能说,它真的太及时了!我正处在一个事业的瓶颈期,每天都觉得提不起精神,客户开发困难,老客户维护也显得力不从心。读完这本书,我最大的感受就是,我之前把很多事情想得太复杂了。作者用一种非常简单却深刻的方式,点出了寿险销售的核心——人。他强调了建立真诚关系的重要性,这比任何华丽的销售话术都来得重要。书中关于“建立信任”的章节,让我反思了自己过去的做法。我可能过于关注“卖出”产品,而忽略了“帮助”客户。作者提出,我们要成为客户的“人生规划师”,而不仅仅是“产品推销员”。这个观念的转变,让我看到了新的方向。我开始尝试主动去了解客户的生活,他们的家庭,他们的梦想,而不是仅仅围绕着保险产品。这种改变,虽然还需要时间来见效,但我已经能感觉到,客户对我越来越信任,沟通也变得更加顺畅。书中的“目标设定与执行”部分,也给了我很大的启发。我过去的目标常常模糊不清,执行起来也三心五审。现在,我学会了如何将大目标分解成小步骤,并且每天都为之努力。这种细水长流的坚持,让我看到了改变的希望。总的来说,这本书就像一位知心的朋友,用温暖的话语,为我指明了前进的方向。

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我是一名资深的寿险代理人,在行业里摸爬滚打多年,可以说见过各种各样的客户,也经历过大大小小的风雨。然而,即便是经验丰富的我,在读了《商务达人正能量养成丛书:寿险达人正能量养成》之后,依然感到豁然开朗。这本书中最让我印象深刻的是关于“韧性”的探讨。在寿险这个行业,每天都会面对拒绝和挑战,如果没有强大的心理韧性,很容易被击垮。作者通过对大量成功寿险达人的案例分析,揭示了他们是如何在高压环境下保持积极心态,并从中汲取力量的。书中提出的“情绪管理”法则,更是让我看到了自己过去的一些不足。我曾经会因为一两次的失败而情绪低落,影响后续的工作状态,但这本书让我明白,情绪是可以被主动管理的,而不是被动接受。作者分享的那些关于如何化解负面情绪,如何将压力转化为动力的具体方法,都非常实用,并且易于操作。我开始尝试在遇到挫折时,运用书中的“认知重构”技巧,去分析问题的原因,而不是陷在自我责备中。这种转变,让我对工作充满了新的热情,也让我更加珍视与客户每一次的互动。这本书不仅仅是关于销售技巧的提升,更是一种精神层面的洗礼,它让我重新认识了自己,也让我对这个行业有了更深的理解和热爱。

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《商务达人正能量养成丛书:寿险达人正能量养成》,这本书,就像一本“人生导航仪”,为我在职业生涯中指明了方向。我一直认为,销售就是一张嘴说透一切,但这本书让我明白,真正的销售达人,是拥有强大内心和正确价值观的人。作者在书中强调的“同理心”和“换位思考”,是我过去最欠缺的。我常常陷入自己的逻辑,而忽略了客户真实的感受和需求。这本书教我如何站在客户的角度去思考问题,如何理解他们的顾虑,并用他们能够接受的方式去沟通。这让我意识到,销售的过程,其实也是一个不断学习和成长的过程。书中关于“克服恐惧”和“建立自信”的篇章,对我的帮助尤为巨大。我曾经因为害怕被拒绝,而不敢主动出击,错失了很多机会。现在,我明白了,拒绝并不可怕,可怕的是因此而停滞不前。我开始尝试用书中提供的方法,去调整自己的心态,去勇敢地迈出每一步。这种改变,让我整个人都变得更有勇气和魄力。这本书不仅仅是关于寿险销售,更是一本关于如何成为一个更优秀、更积极的人的指南。我一定会将书中的智慧,运用到我的生活中,去创造一个更美好的未来。

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《商务达人正能量养成丛书:寿险达人正能量养成》这本书,让我看到了一个全新的视角来审视保险销售行业。我一直认为,销售就是一个“嘴皮子”的活儿,但这本书彻底颠覆了我的认知。作者强调,真正成功的寿险达人,并非依靠华丽的辞藻,而是依靠真诚、专业和对客户负责的态度。书中关于“构建人际关系”的章节,让我深受启发。它教我如何从一个“推销员”转变为一个“值得信赖的朋友”,如何去理解客户的需求,并提供真正适合他们的解决方案。我过去可能过于关注“卖出”多少保单,而忽略了与客户建立长期的信任关系。这本书让我明白,真正的成功,在于为客户创造价值,而不仅仅是完成交易。书中的“自我激励”和“抗压能力”的探讨,也让我受益匪浅。在寿险这个充满挑战的行业,保持积极的心态至关重要。作者分享的那些关于如何应对拒绝、如何从失败中学习的经验,都非常宝贵。我开始尝试用一种更积极的心态去面对每一次拜访,即使被拒绝,我也能从中找到学习的机会,而不是因此而气馁。这本书让我看到了,寿险销售不仅仅是一种职业,更是一种能够帮助他人,成就自我的事业。

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读完《商务达人正能量养成丛书:寿险达人正能量养成》这本书,我最大的感受就是它不仅仅是一本关于保险销售的书,更像是一本关于如何重塑自我、激发潜能的实用指南。书中的许多章节,尤其是那些探讨心态建设和情绪管理的篇章,给了我极大的启发。作者并没有枯燥地罗列各种销售技巧,而是深入浅出地分析了寿险从业者常常会遇到的各种心理障碍,比如客户的拒绝、业绩的压力、以及自我怀疑等等。他提出的“正能量养成”概念,不是一种虚无缥缈的精神口号,而是通过一系列具体的心理训练方法,帮助读者建立起强大的内心力量。我尤其欣赏书中关于“复盘”的章节,它教会我如何从每一次的成功和失败中汲取经验,而不是沉溺于情绪的波动。作者的笔触非常真诚,仿佛一位经验丰富的导师在与你促膝长谈,他的话语既有深度又不失温度,能够触及到你内心最柔软的部分。书中的案例分析也非常生动,那些真实的寿险达人的故事,让我看到了坚持的力量,也让我明白了,在挑战面前,积极的心态才是最重要的武器。我曾一度对自己的职业感到迷茫和焦虑,但这本书就像一盏明灯,指引我重新找回了内心的平静和前进的动力。它让我明白,所谓的“达人”,不仅仅是业务上的佼佼者,更是精神上的富足者。这种内在的成长,才是持续成功的基石。这本书我一定会推荐给所有正在奋斗的寿险从业者,甚至任何在生活中遇到瓶颈期的人,因为它所传递的正能量,是跨越职业界限,能够切实改变人生的。

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《商务达人正能量养成丛书:寿险达人正能量养成》这本书,对于那些对保险销售感到迷茫和不知所措的人来说,简直是一股清流!我是一名即将毕业的大学生,本来打算进入一个相对稳定的行业,但经过一番调研,我被寿险这个充满挑战和机遇的行业所吸引。然而,我内心深处还是有些担忧,担心自己无法胜任,担心自己会遇到太多拒绝而失去信心。这本书,就像一剂“定心丸”,让我看到了这个行业的另一面。它不仅仅是在教你如何销售,更是在教你如何成为一个有价值的人,如何用专业的知识去帮助别人。我特别喜欢书中关于“职业素养”的章节,它强调了诚信、专业和责任感的重要性。这让我明白,寿险销售并不仅仅是“卖东西”,更是一种承担责任,一种提供保障的服务。书中那些关于“心态调整”和“情绪管理”的建议,对我来说也至关重要。我了解到,在面对拒绝时,不应将其视为失败,而应看作是一次学习和成长的机会。这本书帮助我建立起了一种积极的职业观,让我对接下来的职业生涯充满了期待,而不是恐惧。我开始意识到,只要我用心去学习,真诚去对待每一个客户,我一定能在这个行业有所作为。

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