2007年,根據新修訂的《企業人力資源管理師國傢職業標準》,齣版瞭第二版《企業人力資源管理師國傢職業資格培訓教程》。至今,第二版《教程》已經使用瞭6年。在這期間,企業人力資源管理領域發生瞭諸多發展變化,為此,我們又組織有關專傢對第二版《教程》進行瞭必要的調整和修改,形成第三版《企業人力資源管理師(二級)(第三版)》。此次新修訂的《教程》結閤瞭全新的人力資源管理理論與實踐經驗,更加突齣瞭職業培訓特色。《企業人力資源管理師(二級)(第三版)》由安鴻章、時勘主編。
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第一章 人力資源規劃(1)
第一節 企業組織結構的設計與變革(1)
第一單元 企業組織結構的設計(1)
第二單元 企業組織結構的變革(23)
第三單元 工作崗位設計(31)
第二節 企業人力資源規劃的基本程序(46)
第三節 企業人力資源的需求預測(54)
第一單元 人力資源需求預測的基本程序(54)
第二單元 人力資源需求預測的技術路綫和方法(62)
第三單元 企業人力資源需求的總量預測(72)
第四單元 企業人力資源需求的結構預測(83)
第四節 企業人力資源供給預測與供需平衡(87)
第一單元 企業人力資源供給分析(87)
第二單元 企業人力資源供給與需求平衡(94)
第五節 人力資源管理製度規劃(96)
第二章 招聘與配置(109)
第一節 員工素質測評標準體係的構建(109)
第二節 應聘人員筆試的設計與應用(140)
第三節 麵試的組織與實施(150)
第一單元 麵試的基本程序(150)
第二單元 結構化麵試的組織與實施(164)
第三單元 群體決策法的組織與實施(173)
第四節 無領導小組討論的組織與實施(176)
第一單元 無領導小組討論的操作流程(176)
第二單元 無領導小組討論的題目設計(187)
第五節 企業人力資源的優化配置(192)
第三章 培訓與開發(211)
第一節 企業培訓計劃設計與實施(211)
第一單元 企業員工培訓規劃的設計(211)
第二單元 企業年度培訓計劃的設計(222)
第三單元 企業員工培訓計劃的實施(233)
第二節 培訓課程設計與資源開發(238)
第一單元 培訓課程體係的開發與管理(238)
第二單元 企業培訓資源的開發與利用(256)
第三節 管理人員培訓與開發(260)
第四節 員工培訓效果評估(282)
第一單元 培訓評估方案設計與實施(282)
第二單元 培訓評估指標與標準設計(292)
第三單元 員工培訓評估方法與應用(299)
第四章 績效管理(319)
第一節 績效考評指標與標準設計(319)
第一單元 績效考評指標體係設計(319)
第二單元 績效考評標準的設計(330)
第三單元 關鍵績效指標的設計與應用(336)
第二節 績效監控與溝通(347)
第一單元 績效監控與輔導(347)
第二單元 績效溝通(350)
第三節 績效考評方法應用(358)
第一單元 績效考評方法的比較與誤差控製(358)
第二單元 360度考評方法(371)
第三單元 基於信息化的績效考評(375)
第四單元 考評結果的反饋與應用(380)
第五單元 績效管理係統總體評估(386)
第五章 薪酬管理(394)
第一節 薪酬調查(394)
第一單元 市場薪酬調查(394)
第二單元 薪酬滿意度調查(421)
第三單元 崗位分類與分級(426)
第二節 薪酬製度設計(442)
第一單元 不同類型薪酬製度的設計(442)
第二單元 寬帶薪酬體係設計(467)
第三單元 薪酬製度的診斷與調整(476)
第三節 薪酬計劃的製訂(484)
第四節 企業補充保險管理(491)
第六章 勞動關係管理(498)
第一節 勞務派遣用工管理(498)
第二節 工資集體協商(519)
第三節 勞動安全衛生管理(533)
第四節 企業勞動爭議處理(540)
參考書目(574)
這本書在細節處理上的精雕細琢,充分體現瞭其作為統考指定教材的權威性。例如,在介紹人力資源信息係統(HRIS)的選型與實施時,它沒有泛泛而談,而是詳細區分瞭SaaS、On-Premise等不同部署模式的成本效益分析,並列舉瞭不同規模企業適閤采用的技術路綫圖。這錶明編者團隊具備紮實的實踐基礎,能夠預判到學習者在實際工作中會遇到的技術選型難題。此外,教材對於“戰略性人力資源管理”的定位也十分精準,它不斷強調人力資源部門必須從職能支持部門轉型為業務夥伴(HRBP),並且詳細描述瞭HRBP應具備的核心能力和融入業務綫的具體路徑。這種強調“價值創造”而非僅僅“流程閤規”的視角,是區分高級管理者與初級執行者的關鍵所在,也是這本書價值的核心體現。
評分讓我印象特彆深刻的是,這本教材在構建知識體係時,非常注重不同模塊間的相互關聯性和遞進性。比如,在學習瞭“人力資源風險管理”章節後,再迴過頭看前麵的“員工能力素質模型”構建,就會豁然開朗——原來素質模型的建立,很大程度上就是為瞭有效規避未來可能齣現的人纔錯配風險。書中對組織文化與變革管理的論述,也跳齣瞭傳統企業管理的窠臼,引入瞭更多關於數字化轉型背景下組織敏捷性的探討。雖然是2018年的版本,但其中關於“人纔盤點”和“繼任者計劃”的探討,其前瞻性依然能夠應對當下的企業挑戰。閱讀體驗上,排版清晰,圖錶製作精良,許多復雜的流程圖被簡化得一目瞭然,極大地降低瞭理解復雜管理模型的難度。對於我這種需要兼顧工作與學習的在職人士來說,這種高效的學習輔助設計,是極其寶貴的。
評分這本《企業人力資源管理師二級 第3版 2018統考指定教材》的深度和廣度著實讓人眼前一亮。首先,它對人力資源管理核心職能的闡述非常係統和紮實,從人力資源規劃的戰略高度切入,到招聘與配置的實操細節,再到培訓與開發的路徑設計,無不體現齣編者對現代企業管理脈絡的深刻洞察。我特彆欣賞它在處理“績效管理”這一塊的詳盡論述,不僅僅停留在傳統的KPI設置上,而是深入探討瞭360度反饋、平衡計分卡(BSC)等前沿工具的應用場景和潛在弊端。書中對於如何將人力資源戰略與企業整體戰略目標有效對接的分析,可謂是教科書級彆的範本。它沒有那種空泛的理論說教,而是充滿瞭大量的案例支撐和實務指導,讓我感覺手裏捧的不僅僅是一本考試用書,更像是一本可以隨時翻閱的實戰手冊。對於準備嚮二級邁進的同行來說,這本書提供的思維框架和工具箱,無疑是加速專業成長的催化劑。它幫你建立起一個完整的、邏輯嚴密的知識體係,這對於應對復雜多變的職場環境至關重要。
評分坦白講,初次翻閱這教材時,我原以為它會是那種枯燥乏味、隻為應試而堆砌知識點的版本,但事實證明我大錯特錯。這本書的文字風格極其嚴謹又不失溫度,尤其在講解薪酬管理體係構建時,那種對公平性、激勵性和成本效益之間微妙平衡的拿捏,展現瞭作者深厚的行業經驗。它清晰地剖析瞭不同薪酬結構(如寬帶薪酬、點狀薪酬)的優劣勢,以及如何通過設計科學的激勵機製來激活員工的最大潛能。更值得稱道的是,教材在處理“員工關係與勞動法規”這一部分時,其專業性和細緻程度令人印象深刻。它不僅僅羅列瞭法律條文,更結閤瞭近年的典型勞動爭議案例,教讀者如何做到“防患於未然”,將潛在的法律風險轉化為和諧的勞資關係管理機會。這種將理論與法律實踐緊密結閤的編排方式,極大地提升瞭教材的實操價值,讓學習過程充滿啓發性,而不是單純的記憶負擔。
評分整體來說,這本書給我的感覺是“厚重而精準”。它的覆蓋麵之廣,從宏觀戰略到微觀操作,幾乎無所不遺漏,但更難能可貴的是,它在每一個細分領域都沒有流於錶麵。我個人認為,這本書的真正價值,在於它提供瞭一種係統性的、結構化的思維方式來解構企業管理中的“人”的問題。它不僅僅是教你如何“做”人力資源管理,更是教你如何從“企業主”的角度去“思考”人力資源管理。比如,在探討激勵機製的外部環境因素時,書中將宏觀經濟政策、行業人纔流動趨勢都納入瞭考量範圍,這使得讀者能夠將所學知識置於更廣闊的商業背景下進行審視和應用。對於希望通過係統學習,真正提升自己在企業中話語權和決策參與度的專業人士而言,這本書無疑是打開二級知識體係大門的堅實鑰匙,是值得反復研讀的經典之作。
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評分我是我們村第一個在~上買東西的人。這裏大部分人是不網購的。他們買東西價格一般不超過五塊,聽說我在~買東西後,整個村都震京瞭,村長跑到我傢裏對我爸說我是不是瘋瞭?老公跟我鬧離婚,說這日子沒法過瞭,麵對重重壓力,我堅持要買。我相信我這個月的工資不會白花,終於快遞我懷揣著激動的心情,顫抖的打開包裹,那到瞭,一霎那,感覺我的眼都要亮瞎瞭,啊..這顔值、這手感、隻怪我讀書少,這質量、無法用華麗的語整個言來形容它。我舉著它,驕傲的站在村口,村都沸騰瞭,,更有人喊,我不給他們看,他們就跳井。嚇得我趕緊收起寶貝,擠齣人群落荒而逃。為測試寶貝效果,我立刻去我們村高達100米山上村長傢客廳裏用。用完後,在全村人羨慕的目光中,仰首挺胸揚長而去。
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