发表于2025-01-19
消防安全管理/社会消防安全教育培训系列教材 下载 mobi pdf epub txt 电子书 格式 2025
消防安全管理/社会消防安全教育培训系列教材 下载 mobi epub pdf 电子书在第二轮收货中1604830457(贵荣图书图书专营店),商家仅发了一本书过来(订了10本,发票倒是全额,书+运费),此时系统确认客户已收货,完成订单。反复催促才补发了一次货,又发了10本,即订了10本发了11本。收到这10本时已经是7月25日。相关的信息,京东的客服到28日才与客户了解情况:京东内部似乎没有了解到此信息。28天与承诺6天到货实在不知道如何结合起来。
评分本订单(1604876134)是6月30日下的订单,京东拆分为13个子订单,在第一轮收货(下单后一周吧)过程中有4个子订单没有发票,有4个订单没有物流的发票(仅有书的钱,公司这样就没有办法报运费)。1604830457订单(贵荣图书图书专营店)填写了一个虚假的物流信息,到7月9日在反复催问后才与客户联系说是没有货。另,京东自身发货的清单不全,且其中有四本书里边有许多不明的粉末,且光盘的有套有的直接夹在书中(同一套装中4本的光盘乱七八糟的)。1604830461订单(望行天下文化图书专营店)中书的封面有一本破损(8本)。1604830473(世无双图书专营店)订单因为破损而换货,对方没有任何联系情况下直接给退款了,且没有客户寄给商家的运费(20元)。另,这些订单中有些超过6天,但超过的时间不多。
评分综上,整个购物过程比较奇葩,大家从中不难看出内部管理混乱,部分客服水平很差甚至态度恶劣,部分商家的态度、业务水平都让人无法接受;手写发票不清楚,物流信息手写公司南收货后无法辨识哪家公司(有部分办公空间租与其它公司)与部门;收货信息由商家而非客户确认;对京东的几次客户调查的差评提交时总是显示无法重复提交……许多商品实在存在大量问题……尤其是京东本身、贵荣图书图书专营店、世无双图书专营店的行为实在无法接受!对于此13个子订单的全部差评大家也能了解到我要表达的信息与不满了。
评分本订单(1604876134)是6月30日下的订单,京东拆分为13个子订单,在第一轮收货(下单后一周吧)过程中有4个子订单没有发票,有4个订单没有物流的发票(仅有书的钱,公司这样就没有办法报运费)。1604830457订单(贵荣图书图书专营店)填写了一个虚假的物流信息,到7月9日在反复催问后才与客户联系说是没有货。另,京东自身发货的清单不全,且其中有四本书里边有许多不明的粉末,且光盘的有套有的直接夹在书中(同一套装中4本的光盘乱七八糟的)。1604830461订单(望行天下文化图书专营店)中书的封面有一本破损(8本)。1604830473(世无双图书专营店)订单因为破损而换货,对方没有任何联系情况下直接给退款了,且没有客户寄给商家的运费(20元)。另,这些订单中有些超过6天,但超过的时间不多。
评分京东服务好!
评分很不错
评分 评分在第一轮收货后,大量的与京东及商家联系,在线及电话有十多次,有多个京东客服在跟进但是没有什么效果,其中有一个脾气非常大。投诉此人后,京东至今也没有什么说法,要求其上级回复也没有人出面。数个客服有重复跟踪某些订单的情况,没有几个能说明进展状况。
评分非常不错,正是我所需要的!
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