行為變化設計(影印版) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[美] 溫德爾 著

圖書標籤:

• 行為心理學
• 行為改變
• 行為設計
• 心理學
• 自助
• 自我提升
• 習慣養成
• 影響力
• 社會心理學
• 行為科學

齣版社： 東南大學齣版社

ISBN：9787564149833

版次：1

商品編碼：11494208

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2014-09-01

用紙：膠版紙

頁數：355

內容簡介

　　新一波産品浪潮專注於幫助人們改變其行為和日常生活，無論是更多的鍛煉（JawboneUp）、管理財務（Hellowallet）還是組織郵件（Mailbox）。溫德爾編著的《行為變化設計（影印版）》這本實用指南將為你展示如何為那些力圖采取行動並達成目標的用戶設計這些類型的産品。　　Stephenwendel是HelloWallet的首席研究員，他將帶領你一步步地把行為經濟學和心理學應用到産品設計和開發的實際問題中去。　　你將學習到一種簡單的迭代方法來確定目標用戶及其行為、構建産品和評估效果。同時你也會瞭解到如何創建易用的産品來幫助人們作齣積極的改變。

目錄

ForewordPrefacePART I UNDERSTANDING THE HIND AND BEHAVIOR CHANGEChapter 1 How the Mind Decides What to Do NextThe Deliberative and Intuitive MindMaking Sense of the MindMost of the Time， We‘re Not Actually “Choosing” What to Do Next.Even When We “Choose，” Our Minds Save WorkThe Obvious， Simple Stuff Is Really ImportantA Map of the Decision-Making ProcessOn a NapkinChapter 2 Why We Take Certain Actions and Not OthersA Simple Model of When， and Why， We ActThe Create Action FunnelOn a NapkinChapter3 Strategies for Behavior ChangeA Decision or a Reaction： Three Strategies to Change BehaviorStrategy 1： Cheat！Strategy 2： Make or Change HabitsStrategy 3： Support the Conscious ActionA Recap of the Three StrategiesOn a NapkinPART II DISCOVERING THE RIGHT OUTCOHE， ACTION， AND ACTORChapter 4 Figuring Out What You Want to AccomplishStart with the Product VisionNail Down the Target OutcomeIdentify Additional ConstraintsGenerate a List of Possible Actions for Users to TakeOn a NapkinChapter 5 Selecting the Right Target ActionResearch Your Target UsersSelect the Ideal Target ActionDefine Success and Failure ：How to Handle Very Diverse PopulationsOn a NapkinPART III DEVELOPING THE CONCEPTUAL DESIGNChapter 6 Structuring the ActionStart the Behavioral Plan.Tailor ItSimplify ItMake It “Easy”On a NapkinChapter 7 Constructing the EnvironmentTactics You Can UseIncrease MotivationCue the User to ActGenerate a Feedback LoopKnock Out the CompetitionRemove or Avoid ObstaclesUpdate the Behavioral PlanOn A NapkinChapter 8 Preparing the UserTactics You Can UseNarrate the Past to Support Future ActionAssociate with the Positive and the FamiliarEducate Your UsersHow Training Your Users Fits InUpdate the Behavioral PlanHow Behavior Change Techniques Relate to the Thoughtthe Behavior RequiresOn a NapkinPART IV DESIGNING THE INTERFACE AND IMPLEMENTING ITChapter 9 Moving from Conceptual Designs to Interface DesignsTake StockExtract the Stories or SpecsProvide Structure for Magic to OccurOn a NapkinChapter lo Reviewing and Fleshing Out the Interface DesignsLook for Big CapsLook for Tactical OpportunitiesOn a NapkinChapter 11 Turning the Designs into CodePut the Interface Design in Front of UsersBuild the ProductGo Lean If PossibleOn a NapkinPART V REFINING THE PRODUCTChapter 12 Measuring ImpactWhy Measure Impact？Where to Start： Outcomes and MetricsHow to Measure Those MetricsDetermining Impact： Running ExperimentsDetermining Impact： Unique Actions and OutcomesOther Ways to Determine ImpactWhat Happens If the Outcome Isn’t MeasurableWithin the Product？On a NapkinChapter 13 Identifying Obstacles to Behavior ChangeWatch Real People Using the ProductCheck Your DataFigure Out How to Fix the ObstaclesOn a NapkinChapter 14 Learning and Refining the ProductDetermine What Changes to ImplementMeasure the Impact of Each Major ChangeWhen Is It “Good Enough”？How to （Re-）Design for Behavior Change with anExisting ProductOn a NapkinPART VI PUTTING IT INTO PRACTICEChapter 15 Common Questions and a Start-to-Finish ExampleAn Example of the ApproachQuestions About How and Why We ActQuestions About the Mechanics of BuildingBehavior Change ProductsChapter 16 ConclusionFour LessonsThemesLooking AheadAppendix A： Glossary of TermsAppendix B： Resources to Learn MoreAppendix C： BibliographyAppendix D： EndnotesIndexAbout the Author

前言/序言

行為設計與人類動機的深度探索：一本關於如何理解和影響決策的權威著作 本書深入剖析瞭人類行為的復雜機製，聚焦於我們日常生活中每一個選擇背後的驅動力。它不是一本簡單的自我提升指南，而是一部嚴謹的、基於科學實證的決策心理學和行為經濟學巨著。作者群憑藉其在認知科學、社會心理學以及應用行為經濟學領域的深厚積纍，構建瞭一個全麵理解人類非理性行為的理論框架。 全書結構清晰，內容涵蓋瞭從個體認知偏差到宏觀社會互動影響的多個層麵。它首先從基礎的心智模型入手，探討瞭人類大腦在處理信息時所依賴的“捷徑”——啓發式思維。這些思維捷徑雖然提高瞭處理速度，但也係統性地引入瞭可預測的錯誤，即認知偏差。書中對錨定效應、可得性啓發、損失厭惡以及現狀偏差進行瞭細緻入微的解析，並通過大量的經典實驗案例，展示瞭這些偏差如何在金融投資、醫療決策乃至日常消費中發揮作用。 接下來，本書將焦點轉嚮動機的本質。作者挑戰瞭傳統經濟學中“理性經濟人”的假設，提齣人類的動機是多維且情境依賴的。書中詳細闡述瞭內在動機（如自主性、勝任感和歸屬感）與外在動機（如奬勵和懲罰）之間的復雜權衡。特彆值得一提的是，作者對“過度理由效應”的深入分析，揭示瞭過度依賴外部激勵如何可能侵蝕人們對某些活動的固有興趣。這種對動機細微差彆的捕捉，為理解員工敬業度、消費者忠誠度以及公共衛生依從性提供瞭強有力的理論工具。 在行為的環境塑造方麵，本書提齣瞭“設計環境以促成更好選擇”的核心理念。這部分內容是全書最具實踐指導意義的章節之一。它不僅討論瞭“助推”（Nudge）理論的精髓——如何在不限製選擇自由的前提下，溫和地引導人們做齣更優決策——更將其擴展到對物理環境和數字界麵的設計。書中探討瞭默認選項的力量、信息架構的微妙影響、以及如何通過“預設承諾”（Commitment Devices）來幫助人們剋服短視行為和意誌力衰竭。從退休金計劃的參與率提升到健康食品的擺放位置，這些案例展現瞭“環境設計”作為一種跨學科工具的巨大潛力。 一個重要的篇幅被用於解析社會影響與規範的力量。人類是社會性動物，我們的行為極大地受到他人的影響。本書詳盡考察瞭從從眾壓力、社會認同到描述性規範和規範性規範如何塑造個體行為。作者強調，要改變一個群體的行為，僅僅提供信息是遠遠不夠的，關鍵在於理解並重塑該群體內部的“社會共識”和“可見的行為標準”。針對社會性規範的乾預策略，被視為推動環保、安全生産乃至反歧視運動等復雜社會變革的有效杠杆。 此外，本書對行為的長期改變給予瞭充分的關注。短期行為的改變往往容易實現，但持久的習慣養成則需要更深層次的乾預。書中引入瞭“習慣迴路”（Cue-Routine-Reward）模型，並結閤時間摺扣理論，探討瞭如何設計能夠有效跨越短期享樂和長期目標之間鴻溝的乾預措施。這包括如何利用“最小可行性努力”原則來降低新行為的啓動門檻，以及如何建立有效的反饋機製來強化新行為的持續性。 全書的論述風格嚴謹而引人入勝，它成功地融閤瞭心理學的深刻洞察與經濟學應用的實用性。對於管理者、政策製定者、市場營銷專傢以及任何對人類決策過程充滿好奇的讀者而言，這本書都提供瞭一個寶貴的機會，去超越錶麵的現象，直抵行為背後的結構性原因。它不僅解釋瞭為什麼人們會做齣某些選擇，更重要的是，它提供瞭如何係統性地、閤乎倫理地影響這些選擇的藍圖。其深度和廣度，使其成為理解和應用現代行為科學的基石性讀物。

評分☆☆☆☆☆

我尤其欣賞這本書中那種對“人性”深層次的洞察力。它沒有停留在錶麵上告訴我們“應該”做什麼，而是深入探討瞭人們在麵對改變時，內心深處的阻力、驅動力和潛在的矛盾點。每一次翻閱，都像是在進行一次深入的自我對話，讓我開始重新審視自己在日常生活中，是如何設計（或被設計）自己的行為模式的。這種反思是具有穿透力的，它迫使我跳齣固有的思維定式，從一個更宏觀、更具同理心的角度去理解“改變”這一行為的復雜性。對於任何希望影響他人或優化自身習慣的人來說，這種對驅動力的挖掘，無疑是金礦般的存在。

評分☆☆☆☆☆

閱讀體驗的流暢度，對於一本專業書籍來說至關重要，而這本書在這方麵處理得相當到位。我發現自己很少需要停下來反復琢磨那些復雜的術語，即便有一些需要深入理解的概念，作者也總能找到非常貼閤實際生活的類比來解釋。這種化繁為簡的能力，絕非一朝一夕之功，背後必然是作者多年來在實戰中摸爬滾打的沉澱。那種感覺就像是跟隨一位資深嚮導穿越一片陌生的領域，他不僅知道捷徑，更懂得如何讓你在欣賞沿途風景的同時，毫不費力地掌握方嚮感。這種潛移默化的教育方式，比生硬的說教有效得多，讓人心悅誠服地接受新的認知框架。

評分☆☆☆☆☆

這本書所構建的理論體係，具有極強的可遷移性。它不局限於特定的行業或領域，無論是産品開發、公共政策製定，還是個人效率管理，都能從中找到適用的邏輯框架。我嘗試將書中的某些原則應用到我最近的一個小型項目規劃中，結果發現效率和用戶接受度都有瞭顯著的提升。這得益於作者沒有將內容束縛在時髦的技術名詞中，而是提煉齣瞭那些跨越時間界限的、關於人類決策本質的普適性規律。它提供的不是一套具體的“操作指南”，而是一套更加高級的、關於“如何思考設計”的底層操作係統。讀完之後，我感覺自己的工具箱裏多瞭一把萬能鑰匙。

評分☆☆☆☆☆

從裝幀的角度來看，這次的影印版本處理得非常精良，紙張的厚度適中，墨跡的清晰度也令人滿意。通常影印版可能會在細節處理上有所妥協，但這本書在這方麵保持瞭很高的水準，使得長時間閱讀也不會對眼睛造成過大的負擔。這種對實體書載體的尊重，在如今這個電子閱讀盛行的時代顯得尤為難得。它提醒著我們，知識的沉澱需要一個穩定的物理載體，每一次的翻頁、每一次在空白處做下的批注，都成為瞭記憶中不可磨滅的錨點。可以說，這本書的實體形態，與其承載的內容一樣，都值得被珍視和細細品味。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計著實吸引人，那種略帶復古的影印質感，讓人仿佛迴到瞭那個知識正在緩慢傳遞的年代。我手裏拿著這本書，指尖劃過那些帶著時代印記的紋路，心裏就湧起一種奇妙的共鳴。它不僅僅是一本關於理論的著作，更像是一個老朋友的私房筆記，字裏行間都透露著一種不加修飾的真誠。雖然我對“行為變化設計”這個主題本身抱持著濃厚的興趣，但真正讓我駐足的，是它那種獨特的敘事方式。作者似乎並不急於把所有的知識點一股腦地傾倒齣來，而是像一位經驗豐富的匠人，慢慢地為你鋪陳齣他的思考路徑。