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上官海丹 著

图书标签:

• 沟通技巧
• 人际关系
• 演讲技巧
• 职场沟通
• 口才
• 表达能力
• 公式化表达
• 实用技巧
• 心理学
• 影响力

出版社： 北方妇女儿童出版社

ISBN：9787538586558

版次：1

商品编码：11577522

包装：平装

开本：16开

出版时间：2015-01-01

用纸：轻型纸

页数：232

编辑推荐

　　

　　★终结所有你看过却用不出来的说话书！
　　★把话说好没你想的那么难！
　　★只要学会套公式，一开口就能说到重点，百分百提升好感，达成目标！
　　★演讲、谈判、推销、说服、销售、上司应答、自我介绍、谈恋爱、提亲……
　　★从日常生活到工作职场，15个超级公说话式任你套用、无往不利！
　　★这样表达，再也不担心说了后悔、说不清楚、没讲重点、文不对题、有口难言！
　　

内容简介

　　把话说好没你想的那么难！
　　只要学会套公式，就能克服心理障碍，轻松掳获人心！
　　演讲、谈判、推销、说服、销售、汇报工作、自我介绍、谈恋爱、相亲……从日常生活到工作职场，从面对上司到面对客户，15个超级说话公式任你套用、无往不利。

作者简介

　　上官海丹，企业演讲与口才高级培训师；
　　参与高端商务会谈课程顾问，专职为欧美国家高官和企业高管提供重要场合表达指导工作。

目录

Part1
双边公式，让你拥有专业形象　/ 1
领导做事不当，应该这样说　/ 4
希望同事了解你的立场时　/ 7
想说服与自己立场完全相反的人时　/ 10
Part2
用话题公式成功引导话题　/ 13
自定话题，轻松掌握话语权　/ 17
想让听众认真听你演讲时　/ 21
想要吸引对方注意力时　/ 24
想让领导赞同你的观点时　/ 28
Part3
效益公式，说服客户最好用　/ 31
想要说服别人时　/ 34
想让手中项目顺利进行时　/ 37
读心策略，及时看透对手　/ 40
Part4
变焦公式处理抗拒最有用　/ 45
想要说服明确拒绝自己的人时　/ 48
类比式变焦，让人从侧面理解正面接受　/ 51
比喻式变焦，让领导接受你的观点　/ 56
Part5
视觉公式，让你说的话活灵活现　/ 59
当你为听众介绍公司产品时　/ 62
在公众场合被问到兴趣爱好时　/ 65
Part6
钟摆公式，整合不同的想法　/ 67
想要避开敏感话题时　/ 70
需要居中协调时　/ 74
希望化解职场中的对立情况时　/ 77
Part7
让表达更有重点的“骨干”公式　/ 81
说话有重点，但不会表达照样吃亏　/ 84
想在公众场合表达完美时　/ 87
表达无重点，领导不会欣赏你　/ 90
Part8
三点公式，让你说话更有层次　/ 93
希望升职加薪时，超好用的三个方法　/ 96
想让演讲达到高潮时　/ 100
想在领导面前推销自己时　/ 104
用精彩的开头吸引听众　/ 107
Part9
反向公式，让难听话变贴心　/ 109
想强烈表达自己的意见时　/ 112
即使是批评，对方也乐于接受　/ 115
想要提出领导能接受的建议时　/ 118
提建议时，别否定上司的想法　/ 121
Part10
惊喜公式，触动对方的情绪　/ 125
当你在公司大会上讲话时　/ 127
在演讲中设置一个令人惊讶的情节　/ 129
Part11
对比公式，得到你想要的结果　/ 131
双关对比，巧妙表达你的想法　/ 133
巧用反语对比，让领导心悦诚服地纳谏　/ 135
Part12
直白公式，诚实表达更有效　/ 137
向客户推销自己的产品时　/ 140
说话表意明确，避免引发歧义　/ 143
Part13
重复公式，强化你的意思　/ 147
与领导交谈，巧用重复公式　/ 150
想为自己的产品做宣传时　/ 153
Part14
亮点公式，让听众记住你　/ 155
在演讲中使用亮点公式　/ 158
想要请他人接受你的赞美时　/ 160
Part15
场合公式：一句入魂的话，让对方立刻听你的　/ 165
被朋友要求安慰时　/ 167
想要表现自己自信时　/ 171
希望成为受欢迎的人时　/ 175
谈判中，想要说服客户时　/ 178
想让对方跟着你的思路走时　/ 181
想委婉地拒绝别人的求助时　/ 184
想要说服别人替你办事时　/ 188
希望自己与对方能相互信任时　/ 192
劝说互有矛盾的领导时，把握好说话的分寸　/ 195
与异性朋友产生误会时　/ 198
话到嘴边，要留下哪半句　/ 201
领导为什么不喜欢听你讲话　/ 205
和领导沟通时，这三点你必须注意　/ 208
希望在电话中说服“看门人”时　/ 211
谎言也能打破僵局　/ 214
当别人打探你的隐私时　/ 218

精彩书摘

　　用话题公式成功引导话题
　　话题公式是指察言观色，以话试探，从对方的角度出发，寻求共同点，从而抓住交谈的话题，赢得话语权。话题公式的表现形式多种多样，可以引用自己的故事，也可以用提问的方式，更可以运用事例来引导，等等。不过这也就要求实施者要掌握多方面的知识和大量材料。
　　假如你正坐在火车上，而且你已经坐了很久了，但还有很长很长的路程。你就会想与他人讲讲话，这是人类的群体性，你要尽力使你的谈话显得有趣和富有刺激性才有可能实现交谈。
　　坐在你旁边的这位像是一个有趣的家伙，你颇想知道他的底细，于是你便搭讪道：“对不起，你有火机吗？”
　　可是他一句话也不讲，只是点点头，从口袋里掏出火机递给你。你点了一支烟，你在还给他火机时说了声“谢谢”，他又点了点头，然后把火机放进了口袋里。
　　你继续说：“真是一段又长又讨厌的旅程，你是否也有这种感觉？”“是的，真讨厌。”他同意了，而且语调中包含着不耐烦的意味。“若看看一路上的稻田，倒会使人高兴起来。在稻谷收获之前的一两个月，那一定更有趣。”
　　“唔，唔！”他含糊地答应着。
　　这时你再也没有勇气说下去了。你在农业方面，给他一个表现兴趣的机会，他若是个农夫，接下来他一定会发表一番他的看法。
　　假若一个话题能引起他的兴趣，那么无论他是如何沉默的一个人，他也是会发表一些言论的。因此你在谈话停滞之时，思考了一番后，又重新开始了。
　　“天气真好，爽快极了！”你说，“真是理想的踢球时节。今年秋季有好几个大学的球队都很出色呢！”
　　那位坐在你身旁的乘客直起身来。
　　“你看理工大学球队怎么样？”他问。
　　你回答：“理工大学队很好，虽然有几个老将已经离队，然而几位新人都很不错。”
　　“你听说过一个叫李刚的队员吗？”他急着问。
　　你的确听说过这个球员，你猛然发现此人和李刚长得很像，立刻毫无疑问地判断李刚定是此人之子。于是你说：“他是一个强壮有力、有技巧，而且品行很好的青年。理工大学队如果少了这位球员，恐怕实力将会大减。但是李刚快要毕业了，以后这个队如何还很难说。”
　　这位乘客听了这话便兴高采烈、滔滔不绝地谈了起来。
　　这就是巧妙借用话题公式与对方畅谈的最佳例子。
　　倘若你是一个商店职员，对一个上门的顾客滔滔不绝地宣传自己的货物如何优质，那顾客对你如簧之舌、天花乱坠的说法早已免疫，他们大多会认为这不过是一种生意经，决不会相信并立即购买。反过来，你如果在商品的图案、材质、包装等方面给顾客设定话题，使他对货物有发表意见的机会，并共同讨论这件货物，你的生意可能就做成了。
　　自定话题，轻松掌握话语权
　　每个人都不可能时时处处置身于熟人圈中，应该认识到，一个人在熟人圈里需要交际，在陌生的环境中也需要沟通。在办事过程中，谈话时更要善于寻找话题。所谓“找话题”就是“自定话题”。就像写文章，有了好题目往往会文思泉涌，一挥而就；交谈，有了好话题，就能使谈话融洽自如。好话题，是初步交谈的媒介，深入细谈的基础，纵情畅谈的开端。好话题的标准是，至少有一方熟悉，能谈；大家感兴趣，爱谈；有展开探讨的余地，好谈。
　　美国耶鲁大学一位教授在他的散文《人类的天性》当中写道：
　　在我8岁的时候，有一次到莉比姑妈家度周末。傍晚时分，有个中年人慕名来访，但姑妈好像对他很冷淡。他跟姑妈寒暄过一阵之后，便把注意力转向我。那时，我正在玩模型船，而且玩得很专注。他看出我对船只很感兴趣，便滔滔不绝讲了许多有关船只的事，而且讲得十分生动有趣。等他离开之后，我仍意犹未尽，一直向姑妈提起他。姑妈告诉我，他是一位律师，根本不可能对船只感兴趣。“但是，他为什么一直跟我谈船只的事呢？”我问道。
　　“因为他是个有风度的绅士。他看你对船只感兴趣，为了让你高兴并赢取你的好感，他当然要这么说。”
　　和陌生人说话，怎样巧找话题呢？要从具体情况出发，如果彼此完全陌生尚未相识，那就要察言观色，以话试探，寻求共同点，抓住了共同点就抓住了可谈的话题。如果是因为话不投机，出现难题，那就要求同存异，或是检讨自己的不妥之处，表示歉意。如果对方有什么顾虑，或是沉默的原因不明，那就没话找话说，随便找个话题，引起对方的兴趣，说个笑话，谈点趣闻都可以活跃气氛。
　　倘若你对自己所谈的内容缺乏热情，语气显得冷漠，无动于衷，你又怎能感染对方，激起对方心灵的共振呢？自定话题的技巧有以下几种。
　　技巧一，中心开花。
　　面对众多的陌生人，要选择众人关心的事件为话题，把话题对准大众的兴奋中心。这类话题是大家想谈、爱谈、能谈的，人人有话，自然能说个不停了，以致引起许多人的议论和发言，导致“语花”飞溅。
　　技巧二，即兴引入。
　　巧妙地借用彼时、彼地、彼人的某些材料为话题，从而引发交谈。有人善于借助对方的姓名、籍贯、年龄、服饰、居室，等等，即兴引出话题，常常取得好的效果。“即兴引入”法的优点是灵活自然，就地取材，其关键是要思维敏捷，能做由此及彼的联想。
　　技巧三，投石问路。
　　向河水中投块石子，探明水的深浅再前进，就能有把握地过河；与陌生人交谈，先提一些“投石”式的问题，在略有了解后再有目的地交谈，便能谈得更为自如。如在聚会时见到陌生的邻座，便可先“投石”询问：“你和主人是老乡呢还是老同学？”无论问话的前半句对，还是后半句对，都可循着对的一方面交谈下去；如果问得都不对，对方回答说是“老同事”，那也可以谈下去了。
　　技巧四，循趣入题。
　　问明陌生人的兴趣，循趣发问，能顺利地进入话题。如对方喜爱象棋，便可以此为话题，谈下棋的情趣，车、马、炮的运用，等等。如果你对下棋略通一二，那肯定谈得投机；如你对下棋不太了解，那也正是个学习的机会，可静心倾听，适时提问，借此大开眼界。
　　技巧五，缩短距离。
　　托陌生人办事时，必须在缩短距离上下功夫，力求在短时间内了解得多些，缩短彼此的距离，力求在感情上融洽起来。孔子说：“道不同，不相谋。”志同道合，才能谈得拢。
　　此外，也不乏“一见如故”的美谈。陌生人要能谈得投机，要在“故”字上做文章，变“生”为“故”。这也有不少方法。
　　首先，适时切入。看准情势，不放过应当说话的机会，适时插入交谈，适时的“自我表现”，能让对方充分了解自己。
　　交谈是双边活动，只了解对方，不让对方了解自己，同样难以深谈。陌生人如能从你“切入”式的谈话中获取教益，双方会更亲近。适时切入，能把你的知识主动有效地献给对方，实际上符合“互补”原则，奠定了“情投意合”的基础。
　　其次，借用媒介。寻找自己与陌生人之间的媒介物，以此找出共同语言，缩短双方的距离。如见一位陌生人手里拿着一件什么东西，可问：“这是什么？……看来你在这方面一定是个行家。正巧我有个问题想向你请教。”对别人的一切显出浓厚兴趣，通过媒介物使他们表露自我，交谈也会顺利进行下去。
　　……

前言/序言

《沟通的艺术：从心出发的对话之道》 在这本《沟通的艺术：从心出发的对话之道》中，我们将踏上一段深入探索人际交往核心的旅程。本书并非关注技巧的堆砌，而是致力于揭示理解和连接的本质。我们将一同发掘，如何在每一次互动中，放下戒备，敞开心扉，真正地看见对方，也让我们自己被看见。 第一章：倾听的觉醒——听见言语背后的声音 真正的倾听，远不止是耳朵在接收声音。本章将带领你穿越表面的对话，深入到对方的情感、需求和未竟之语。我们将学习如何运用同理心，去感受对方的情绪起伏；如何通过积极的身体语言和眼神交流，传递“我在这里，我关心”的信息；如何识别对方言语中的潜在需求，并作出恰当的回应。你将学会如何区分“听见”与“听懂”，如何在嘈杂的信息洪流中，捕捉到最真实的信号。这是一种艺术，一种让对方感受到被尊重、被理解的艺术，是建立信任的第一块基石。 第二章：表达的勇气——说出真实而有力量的话语 清晰、真诚且富有影响力的表达，是有效沟通的另一重要支柱。本章将帮助你克服表达时的犹豫和顾虑，找到属于自己的声音。我们将探讨如何组织思路，让你的观点条理清晰，更容易被接受。学习运用“我”的句式，表达自己的感受和需求，而非指责或抱怨。掌握在不同场合下，如何调整你的语言风格和语速，以达到最佳的沟通效果。无论是分享喜悦，还是表达异议，你都将学会以尊重和建设性的方式进行，让你的话语充满能量，而非破坏性。 第三章：同理的桥梁——连接心灵的纽带 同理心，是连接人与人之间最深刻的桥梁。本章将引导你培养和运用这种强大的能力。我们将学习如何站在对方的角度，去理解他们的处境、感受和动机，即使你可能并不完全赞同。通过具体的练习和案例分析，你将学会如何识别和回应他人的情绪，如何在分歧中找到共同点，如何在冲突中化解紧张。同理心并非是委曲求全，而是一种深刻的理解，它能打开封闭的心门，化解误解，增进信任，让每一次对话都成为一次心与心的靠近。 第四章：非暴力沟通的智慧——在爱与尊重中解决冲突 冲突，是人际关系中不可避免的一部分，但它并非一定是破坏性的。本章将引入非暴力沟通的理念和实践，教你如何在冲突中保持冷静，以一种滋养而非伤害的方式来表达自己和理解对方。我们将学习观察，区分事实与评价；感受，识别并表达自己的情绪；需要，说出自己真实的需求；请求，提出具体可行的行动。通过对非暴力沟通模式的深入解析，你将掌握一套化解矛盾、达成共赢的有力工具，让每一次对话都充满爱与尊重的温度。 第五章：关系的设计——构建持久而健康的连接 良好的人际关系，并非偶然，而是精心设计的结果。本章将探讨如何主动地去建立和维护那些对你而言重要的人际连接。我们将学习如何识别关系中的健康模式，避免被消耗和利用。探索如何设定健康的界限，保护自己的能量和时间。学习在关系中付出与收获的平衡，以及如何通过积极的互动，不断巩固和深化情感的连接。无论是亲情、友情还是爱情，你都将获得构建持久、幸福关系的智慧。 第六章：自我对话的艺术——内在和谐的外在表达 外在的沟通，离不开内在的和谐。本章将聚焦于我们与自己的对话。我们将探讨如何认识和接纳自己的情绪，如何管理内心的评判和焦虑，以及如何通过积极的自我对话，提升自信和自我价值感。当你能够清晰地理解和接纳自己时，你才能更真诚、更自由地与他人进行沟通。我们将学习如何成为自己最理解和支持的朋友，从而在外在世界中展现出更加稳定和有力量的自己。 第七章：跨越文化的鸿沟——理解与尊重的全球化对话 在这个日益互联的世界里，跨文化沟通变得前所未有的重要。本章将带领你认识到不同文化背景下，人们的沟通方式、价值观和行为习惯的差异。我们将学习如何培养文化敏感性，避免刻板印象和偏见，以开放和尊重的态度去理解和接纳差异。通过案例分析和实用建议，你将掌握在多元化的环境中，如何进行有效、富有建设性的对话，建立起跨越文化隔阂的理解与信任。 第八章：数字时代的沟通——虚拟世界的真诚互动 随着社交媒体和在线平台的普及，我们在数字世界中的沟通日益增多。本章将探讨如何在虚拟空间中保持真诚、有效和负责任的互动。我们将学习如何识别和应对网络欺凌、信息误导等问题，如何运用数字工具来促进积极的连接，以及如何在保护隐私的同时，建立真实的线上关系。本书将帮助你理解，无论在现实世界还是虚拟世界，真诚和尊重始终是沟通的基石。 《沟通的艺术：从心出发的对话之道》是一本实践指南，更是一次心灵的启发。它邀请你踏上自我发现和关系成长的旅程，让你在每一次对话中，都能感受到连接的力量，体验到理解的温暖，最终活出更加丰富和有意义的人生。

评分☆☆☆☆☆

《说话其实可以套公式》这本书，让我最大的收获是看到了“沟通”的“科学性”。我一直觉得说话这事儿，更多是靠感觉，靠临场发挥，没有太多章法可循。但这本书，就像一个严谨的科学家，把说话这个复杂的行为，拆解成了一系列可以分析、可以拆解的“公式”。作者在书中引用了很多心理学和行为学的研究成果，让我明白，很多所谓的“说话技巧”，其实都是基于人类的心理需求和行为模式。比如，在处理“异议”时，他提出的“三明治沟通法”，先肯定，再说问题，最后再给予积极的建议，这个模式背后的逻辑就是先安抚对方的情绪，再引入负面信息，最后给予希望，从而降低对方的抵触情绪。这个“公式”虽然简单，但却异常有效。我尝试着在工作中，用这种方式来处理一些同事提出的不同意见，发现效果确实比我过去直接反驳要好得多。这本书让我不再盲目地追求“会说”，而是去理解“为什么这么说”，以及“怎么说才更有效”。它提供了一种“工具箱”，让我能够根据不同的场景，从中挑选合适的“工具”，解决沟通难题。

评分☆☆☆☆☆

这本书《说话其实可以套公式》的出现，真的让我对“说话”这件事有了全新的认识。我曾经认为，那些口才好的人，无非就是天生伶牙俐齿，或者经过长时间的刻意练习。但这本书告诉我，背后其实是有规律可循的，是可以用“公式”来解释的。作者在书中提到了很多关于“非暴力沟通”的原则，比如“观察-感受-需要-请求”。这个公式让我明白，很多时候我们之所以会产生冲突，是因为我们混淆了“观察”和“评论”，混淆了“感受”和“想法”。通过学习这个公式，我开始尝试着去关注事实本身，去表达我的真实感受，并且清晰地提出我的需要。这让我和家人的沟通变得更加顺畅，也减少了很多不必要的争执。这本书不仅仅是一本“说话技巧”的书，更是一本关于“如何与人建立良好关系”的书。它让我明白，真正的沟通，是建立在理解和尊重的基础之上的，而“公式”只是帮助我们更好地实现这种理解和尊重的方式。它让我看到了沟通的无限可能，也给了我继续学习和探索的动力。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我一直觉得自己是个“社交小白”，在人群中总是显得格格不入，不知道该说什么，也不知道怎么和别人建立联系。《说话其实可以套公式》这本书，就像是我在社交荒漠中发现的一片绿洲。它用非常系统和清晰的方式，为我展示了如何构建一段有效的对话。我最喜欢的部分是关于“开场白”的设计。作者把一个看似简单的“搭讪”过程，分解成了几个小步骤，包括“观察-认同-提问-延伸”。这让我不再因为不知道如何开口而感到焦虑。过去我总是等着别人来找我，或者在人群中默默地观察，现在我有了主动出击的勇气和方法。我尝试着在参加一些社交活动时，运用书中学到的“开场白公式”，发现效果真的不一样。对方会更容易回应，对话也能够自然地持续下去。更重要的是，这本书教会我的不是“模板”，而是“思维”。它让我明白了，为什么这些“公式”会有效，背后的逻辑是什么。这让我能够在不同的场景下，灵活地运用这些原则，而不是死记硬背。我感觉自己仿佛掌握了一门新的语言，一门能够与人更好地建立连接的语言。这本书不仅仅是教我如何说话，更是教我如何去理解别人，如何去建立关系。

评分☆☆☆☆☆

我一直对那些能够“把话说得让人舒服”的人感到非常好奇，总觉得他们有一种与生俱来的魅力。这本书《说话其实可以套公式》，恰好就满足了我这种好奇心，并且给了我一个非常务实的答案。它告诉我们，说话的魅力并非遥不可及，而是可以通过学习和实践来获得的。我尤其喜欢作者在书中对于“同理心”的强调。他并没有把同理心当成一个抽象的概念，而是将其融入到每一个“说话公式”中。比如，在表达不同意见的时候，他会教你如何先肯定对方的观点，然后再提出自己的看法，这样既表达了自己的立场，又不会伤害对方的感情。这种“先迂回，后抵达”的沟通策略，让我受益匪浅。我过去总是喜欢直来直去，结果常常是“好心办坏事”。现在我明白了，有时候稍微绕一个弯，反而能让事情变得更顺利。书中还有关于“提问的艺术”的部分，让我意识到，很多时候，我们需要的不是滔滔不绝地表达自己，而是要学会提问，通过提问来引导对方说出我们想知道的信息。这个概念对我来说是全新的，它让我从一个“输出者”转变成了一个“引导者”，沟通的格局瞬间打开了。我尝试着在和朋友聊天时，多用一些开放式的问题，结果发现，原本沉闷的对话变得生动有趣起来，我们也能聊到更多深入的话题。这本书就像一本“沟通宝典”，里面包含了各种应对不同场景的“话术”，而且这些“话术”都有其内在的逻辑和原理，并非简单的模仿。

评分☆☆☆☆☆

买下《说话其实可以套公式》这本书，很大程度上是因为我对“沟通”这个主题一直以来都深感困扰。在工作和生活中，我常常会因为说错话、说不到点子上而错失机会，或者引起不必要的误会。这本书的书名很直接，也很吸引人，它承诺了一种“套路”，一种可以学习和掌握的“方法”。我原本以为会看到一些技巧性的对话招数，但出乎意料的是，这本书更侧重于沟通的底层逻辑和思维方式。作者并没有直接告诉你“说什么”，而是教你“怎么想”，以及“为什么这么说”。他花了大量的篇幅去分析不同沟通场景下的心理需求，以及如何通过语言来满足这些需求。这一点让我觉得非常深刻。比如，在处理“赞美”这件事上，他提出的“具体化、情感化、场景化”原则，让我明白了为什么一些空泛的赞美效果不佳，而有细节的、真诚的赞美更能打动人心。我开始反思自己过去赞美别人的方式，发现很多时候都是随口一说，缺乏真诚的细节。现在，我尝试着去观察，去发现别人身上值得赞美的地方，然后用更具体、更有温度的方式表达出来，效果确实好很多。这本书让我明白，说话并非仅仅是语言的输出，更是一种对人性的洞察，一种情感的连接。它让我意识到，真正的沟通高手，并非口若悬河，而是能够触及人心，引起共鸣。

评分☆☆☆☆☆

读完《说话其实可以套公式》这本书，我有一种豁然开朗的感觉。一直以来，我总觉得说话是一件非常“凭感觉”的事情，想要说得好，似乎只能靠天赋或者多年的经验积累。这本书彻底打破了我的这种想法，它告诉我，说话其实是有章可循的，是可以被系统地学习和掌握的。作者用一种非常生动有趣的方式，将各种复杂的沟通场景和技巧，转化为一个个清晰易懂的“公式”。我尤其喜欢他对“故事化表达”的强调。他认为，一个好的故事，能够极大地吸引听众的注意力，并且更容易传递信息和情感。书中提供了很多关于如何构建一个引人入胜的故事的“公式”，比如“情境-冲突-解决方案-升华”。我尝试着在一次部门会议上，用这种方式来分享我的项目进展，结果发现，同事们的反馈比以往都要积极，大家似乎更能理解我所要表达的内容。这本书不仅教会我如何“说”，更教会我如何“思考”。它让我明白，每一次的沟通，都是一次思考和表达的整合，而“公式”就是帮助我们更好地完成这个整合的工具。

评分☆☆☆☆☆

《说话其实可以套公式》这本书，给我最大的感受就是颠覆了我对“说话”的固有认知。我一直认为，说话这东西，要么靠天赋，要么靠情商，反正不是我这种“理工科脑子”能玩得转的。但这本书，硬生生地把这个看似虚无缥缈的东西，拆解成了可以理解、可以模仿、甚至可以量化的“公式”。一开始我还有点抵触，觉得太功利了，但越往后看，越觉得作者的智慧藏在其中。他并不是教你如何去欺骗或操纵别人，而是教你如何更清晰、更有效地表达自己，如何更好地理解对方，从而达到一种双赢的沟通效果。书中很多例子都非常贴近生活，让我能立刻联想到自己过去的经历，然后恍然大悟：“哦，原来当时应该这样说！”。比如，在职场沟通中，如何清晰地向上级汇报工作，如何委婉地提出自己的建议，这些看似简单的问题，背后其实都有着精妙的“说话逻辑”。作者用“FABE法则”来介绍产品，用“STAR原则”来讲述故事，这些“公式”不仅仅是文字上的组合，更是一种思维模式的训练。它迫使我去思考，在表达一件事情的时候，应该包含哪些关键要素，应该以什么样的顺序呈现，才能让对方更容易接受和理解。我发现，很多时候我们之所以沟通不畅，并不是因为对方不理解，而是我们自己没有把话说清楚，没有站在对方的角度去思考。这本书就像一面镜子，照出了我沟通中的不足，也给了我改进的“秘籍”。我开始尝试在日常对话中运用这些“公式”，虽然一开始有些生涩，但慢慢地，我发现自己变得更加自信，表达也更加流畅了。

评分☆☆☆☆☆

这本《说话其实可以套公式》的书，说实话，我是在一个偶然的机会下看到的，当时就被这个书名吸引住了。总觉得说话这事儿，好像天生就应该是一种直觉，一种情感的流露，哪里来的什么公式可言？但越是这样想，越觉得其中可能大有门道。于是，带着一种好奇和些许的怀疑，我把它带回了家。翻开第一页，我就被作者的坦诚和幽默逗乐了。他并没有上来就灌输那些高深的理论，而是从我们日常生活中最常见的一些沟通场景入手，比如，如何跟不太熟的人破冰，如何拒绝别人不合理的要求，如何表达感谢又不显得谄媚，如何巧妙地化解尴尬等等。这些场景，我几乎都能对号入座，想起自己曾经在这些时刻的窘迫和不知所措。作者用一种非常接地气的方式，把那些模糊的“说话技巧”具象化，甚至给它们安上了“公式”的名号，这让我眼前一亮。我开始尝试着去理解这些“公式”，发现它们并非僵化的条条框框，而更像是一种思维框架，一种思考方式的引导。比如，他提到的“寒暄三部曲”，拆解了从“天气”到“个人近况”再到“开放式问题”的逻辑，让我明白了为什么简单的几句话就能让一次对话变得顺畅。又比如，在处理“拒绝”这个问题时，他提出的“肯定-拒绝-补偿”原则，更是让我豁然开朗。过去我总是因为害怕得罪人而勉强答应，事后又后悔不已，现在我明白了，拒绝也可以是一种艺术，一种对他人的尊重。这本书的魅力在于，它没有把说话变成一门枯燥的学问，而是把它还原成了一种实用的生活技能，一种可以习得、可以优化的能力。我感觉自己仿佛得到了一套工具箱，里面装满了各种实用的小零件，而我只需要按照说明书，把它们用到合适的地方。

评分☆☆☆☆☆

《说话其实可以套公式》这本书，对于我这样一直以来都觉得“嘴笨”的人来说，简直是一场及时雨。我总是在需要表达自己观点的时候，卡壳，或者说得颠三倒四，让人摸不着头脑。这本书就像给我提供了一份“沟通地图”，让我不再迷失在表达的迷宫里。作者在书中提到的“情境分析”和“目标导向”的沟通模式，让我印象深刻。他教我如何在沟通之前，先想清楚自己想要达到什么目的，以及对方可能有什么样的期待和顾虑。然后，再根据这些分析，去选择最合适的“说话公式”。比如，在需要向上级争取资源的时候，他提出的“数据支撑-需求分析-可行性论证-期望回报”的模式，就非常实用。它让我能够条理清晰地向领导阐述我的想法，并且让他看到我的请求是经过深思熟虑的，是能够为公司带来价值的。这本书让我明白了，沟通不仅仅是语言的传递，更是一种策略和智慧的运用。它让我在沟通中变得更加主动和有自信，不再被动地等待，而是能够主动地去引导话题，去影响结果。

评分☆☆☆☆☆

我是一个比较内向的人，不擅长表达自己，尤其是在面对陌生人或者在一些重要的场合，我总是会紧张得语无伦次。《说话其实可以套公式》这本书，真的给了我很大的帮助。它不仅仅是提供了一些“话术”，更是从根本上改变了我对“说话”的认知。作者用一种非常循序渐进的方式，把复杂的沟通技巧变得简单易懂。我尤其欣赏他对于“倾听”的重视。他反复强调，有效的沟通不仅仅是说，更是要会听。书中有很多关于如何做一个好的倾听者的建议，比如如何用眼神交流，如何适时地回应，如何通过提问来引导对方表达更多。这些细节，虽然看似微小，但却能极大地提升沟通的质量。我开始有意识地去练习倾听，发现当我真正专注于倾听对方的时候，我反而能更好地理解对方的意图，也更容易找到切入点来回应。这本书让我明白，说话的“套路”并非虚伪，而是为了更有效地达成沟通目的。它帮助我克服了过去的恐惧和不安，让我变得更加自信和从容。我现在不再害怕开口，而是期待着用我新学到的“公式”，去和世界建立更多的连接。

评分☆☆☆☆☆

写得很不错

评分☆☆☆☆☆

哈哈哈哈哈哈哈

评分☆☆☆☆☆

这本书根本没收到，当时买的多，也大意了，没看发票，京东居然能犯这么低级的错误，太无语了

评分☆☆☆☆☆

不错。

评分☆☆☆☆☆

非常满意的一本图书，很不错哦！

评分☆☆☆☆☆

为了清理而评价。好书推荐。。。

评分☆☆☆☆☆

看了两章就扔到一边去了，十五个说话公式，内容空洞，案例如水，必须差评。

评分☆☆☆☆☆

内容略显空洞。

评分☆☆☆☆☆

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