第四批全國乾部學習培訓教材：做好新形勢下的群眾工作 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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全國乾部培訓教材編審指導委員會 編

圖書標籤:

• 群眾工作
• 乾部培訓
• 基層治理
• 黨的建設
• 新形勢
• 政策解讀
• 學習教材
• 黨群關係
• 社會穩定
• 理論學習

齣版社： 人民齣版社

ISBN：9787509905609

版次：1

商品編碼：11656977

包裝：平裝

叢書名： 全國乾部學習培訓教材

開本：16開

齣版時間：2015-02-01

用紙：膠版紙

頁數：208

字數：156000

正文語種：中文

內容簡介

　　我們黨的政治優勢是密切聯係群眾，黨執政後的危險是脫離群眾。黨風問題、黨同人民群眾聯係問題是關係黨生死存亡的問題。為幫助領導乾部掌握群眾工作的基本觀點、基本經驗和基本要求，弄清群眾工作麵臨的新形勢、新任務、新要求與新特點，努力提高做好新形勢下群眾工作的能力，中央組織部組織編寫瞭《做好新形勢下的群眾工作—第四批全國乾部學習培訓教材》。《做好新形勢下的群眾工作—第四批全國乾部學習培訓教材》由中央黨校牽頭，中央政法委、中央文獻研究室、國傢信訪局和中國延安乾部學院共同編寫，全國乾部培訓教材編審指導委員會審定。

目錄

第一章做好群眾工作是中國共産黨人的曆史責任
第一節黨的群眾工作的地位與作用
第二節黨的群眾工作的曆史經驗
第三節做好群眾工作的基本要求
第二章群眾工作的新形勢新任務新特點
第一節群眾工作的新形勢
第二節群眾工作的新任務
第三節群眾工作的新特點
第三章做好改革發展穩定中的群眾工作是基本任務
第一節站在新的曆史起點上推進改革發展穩定工作
第二節在法治中國建設中推進改革發展穩定中的群眾工作
第三節做好服務群眾“最後一公裏”工作
第四章做好保障和改善民生工作是根本要求
第一節圍繞群眾利益做好群眾工作
第二節圍繞群眾權益做好群眾工作
第三節圍繞社會保障做好群眾工作
第五章做好信訪工作是群眾工作的重要環節
第一節重要環節要抓好源頭治理
第二節暢通和規範群眾訴求錶達渠道
第三節健全完善與創新信訪工作機製
第六章開拓“網絡群工”是新手段
第一節網絡社會需要網絡群眾工作
第二節開闢“網絡群工”新領域
第三節構建網上網下“立體化群工”新格局
第七章大力創新群眾工作文化是時代要求
第一節發揮群眾工作文化的功能作用
第二節抓住關鍵環節推進群眾工作文化創新
第三節積極培育和踐行社會主義核心價值觀
第八章努力提高做好新形勢下群眾工作的能力
第一節努力提高做群眾工作的基本能力
第二節著力提高解決難點問題的能力
第三節全麵提高體製機製和方式方法創新能力

精彩書摘

　　（三）維護社會穩定
　　維護社會穩定，是實現中華民族偉大復興中國夢的先決條件，是開展群眾工作的一項重要任務。維護社會穩定，黨的基層組織、基層黨員乾部是最基本、最直接、最有效的力量。基層黨組織直接麵對廣大群眾，處在群眾工作的第一綫，許多具體問題和矛盾不可迴避，必須隨時隨地傾聽群眾呼聲、迴應人民群眾期待，保證廣大人民群眾平等參與、平等發展的權利，維護社會公平正義。要大力加強服務型黨組織建設，推動基層黨組織把知民情、解民憂、化民怨、暖民心作為經常性群眾工作，按照情況掌握在基層、問題解決在基層、矛盾化解在基層、工作推動在基層、感情融洽在基層的要求，紮實解決基層問題。要努力做好群體事件與突發事件中的群眾工作，做好新形勢下的信訪工作，按照黨的十八大和十八屆三中、四中全會的新精神新要求，“正確處理人民內部矛盾，建立健全黨和政府主導的維護群眾權益機製，完善信訪製度”，“暢通和規範群眾訴求錶達、利益協調、權益保障渠道”，“著力解決人民群眾反映強烈的突齣問題”。要努力“改革信訪工作製度，實行網上受理信訪製度，健全及時就地解決群眾閤理訴求機製。把涉法涉訴信訪納入法治軌道解決，建立涉法涉訴信訪依法終結製度”。要建立健全基層輿情匯集分析機製，完善矛盾糾紛排查調處製度，綜閤運用法律、政策、經濟、行政手段和民主、教育、協商、疏導等具體辦法，以“協調利益關係，理順思想情緒，疏導社會矛盾，把各種不穩定因素化解在基層，解決在萌芽狀態”。要在傳承以往群眾工作有效做法的基礎上，不斷創新群眾工作方式方法，努力做好社會穩定工作。
　　（四）鞏固黨的執政基礎
　　“得民心者得天下，失民心者失天下”，人民群眾的擁護和支持是黨執政的最牢固根基。人心嚮背關係黨的生死存亡。黨隻有始終與人民群眾心連心、同呼吸、共命運，始終依靠人民群眾推動社會曆史前進，纔能實現長期執政。
　　鞏固黨的執政基礎，必須做好群眾工作。做好群眾工作，首先要加強社會治理、社會服務工作。群眾工作是社會管理中的基礎性、經常性、根本性工作。要加強鄉鎮和街道、社區服務中心和文化中心建設，通過服務中心，為廣大群眾提供政府公共服務、醫療衛生服務、文化體育服務、心理谘詢疏導服務、黨團員等誌願者服務、社會化服務、社區老年人服務、社區青少年服務、社區外來就業與居住人員同等對待的公共服務。通過公共服務平颱，不斷創新服務內容、服務方式，不斷推動群眾進行自我教育、自我管理和自我服務。在百花齊放的服務中，服務好群眾，謀好群眾利益和保護好群眾權益，在不斷創新服務中鞏固黨執政的群眾基礎。
　　……

深入實踐，服務人民：新時代群眾工作的智慧與方略 在風雲變幻的當今世界，社會結構日益多元，利益訴求更加復雜，人民群眾的思想觀念也在不斷發展變化。在此背景下，如何更有效地做好新形勢下的群眾工作，凝聚力量，化解矛盾，推動發展，成為一項具有戰略意義的重要課題。本書並非是某一部特定的教材，而是以宏大的視角，深入探究瞭新時期群眾工作的本質、規律、方法與創新，為各級領導乾部在復雜多變的局麵下，做好群眾工作提供一套係統性的理論支撐和實踐指導。 一、 群眾工作的新內涵與時代挑戰 本書開篇即指齣，新形勢下的群眾工作，絕非簡單的“走訪群眾”、“聽取意見”。其內涵被賦予瞭更加豐富和深刻的意義。它要求我們從根本上理解人民群眾是曆史的創造者，是黨執政的根基與力量源泉。因此，群眾工作不再僅僅是“服務”與“管理”，更是“依靠”、“引領”、“賦能”和“共同創造”。 時代帶給群眾工作的挑戰是前所未有的。全球化浪潮帶來文化交流與思想碰撞，互聯網的普及改變瞭信息傳播的渠道與速度，加速瞭社會思潮的演變。經濟發展中的結構性矛盾、社會轉型期的利益 Gaps、城鄉區域發展的不平衡，以及一些突發事件的齣現，都可能引發群眾的不滿與擔憂。新媒體環境下，輿論的形成與發酵更加迅速，對黨委政府的公信力與治理能力提齣瞭更高要求。此外，一些傳統的工作方式和思維模式，已經難以適應新的情況，甚至可能成為阻礙群眾工作的瓶頸。 本書強調，我們必須深刻認識到，群眾工作的對象發生瞭變化，他們的知識水平、信息獲取能力、權利意識和參與意識都在顯著提升。他們不再僅僅是被動接受者，更是主動的參與者和創造者。因此，傳統的自上而下的工作方式，需要被更加注重溝通、協商、閤作和共享的模式所取代。 二、 做好群眾工作的時代價值與戰略意義 在新的曆史時期，做好群眾工作的重要性被提升到瞭前所未有的高度。它不僅僅是提升社會治理效能的手段，更是維護社會穩定、促進經濟發展、凝聚民族力量、實現國傢治理體係和治理能力現代化的必然要求。 1. 維護社會穩定，夯實執政根基： 群眾工作是化解社會矛盾、消弭社會 Gaps、防範社會風險的“壓艙石”。通過深入細緻的群眾工作，能夠及時瞭解民情民意，妥善處理群眾反映的突齣問題，有效化解群體性事件的萌芽，從而為國傢發展和社會穩定創造良好的環境。失去群眾的信任和支持，執政的根基便會動搖。 2. 促進經濟發展，激發社會活力： 群眾是改革開放的實踐者和受益者。做好群眾工作，就是要充分調動廣大人民群眾的積極性、主動性和創造性，激發他們參與經濟建設、科技創新、創業就業的熱情。通過瞭解群眾在發展中遇到的睏難，提供必要的支持和幫助，能夠為經濟高質量發展注入源源不斷的動力。 3. 凝聚民族力量，實現民族復興： 做好群眾工作，就是要不斷鞏固和發展最廣泛的愛國統一戰綫，團結一切可以團結的力量，調動一切積極因素，為實現中華民族偉大復興的中國夢而共同奮鬥。它要求我們尊重和發揮各族人民群眾的智慧和力量，激發他們的愛國熱情和奮鬥精神。 4. 提升治理能力，推動現代化建設： 現代化的國傢治理，離不開人民的廣泛參與和支持。做好群眾工作，是推動國傢治理體係和治理能力現代化的重要抓手。它要求我們構建更加開放、包容、民主的治理模式，將群眾的意願和需求融入到政策製定和執行的各個環節，實現科學決策和有效治理。 三、 新形勢下群眾工作的核心原則與方法論 本書深入剖析瞭新形勢下做好群眾工作的核心原則，並在此基礎上，提齣瞭係統性的方法論。 1. 堅持以人民為中心： 這是做好一切工作的根本齣發點和落腳點。意味著在任何時候、任何情況下，都要把實現好、維護好、發展好最廣大人民的根本利益作為一切工作的價值追求。要求我們樹立正確的事業觀、政績觀，多做打基礎、利長遠、惠民生的實事。 2. 堅持問政於民、問計於民、問需於民： 群眾工作不是“替群眾做主”，而是“和群眾一起做主”。要通過各種渠道，深入瞭解群眾的真實想法、所思所盼、所急所憂，將群眾的意見和建議轉化為科學的決策和有效的行動。這要求我們剋服官僚主義、形式主義，真正做到心係群眾，情為民所係。 3. 堅持依法辦事，維護群眾閤法權益： 群眾工作必須在法治的軌道上進行。要依法保障群眾的知情權、參與權、錶達權、監督權，妥善處理群眾反映的矛盾和問題，維護社會公平正義。這要求我們提高運用法治思維和法治方式解決問題的能力。 4. 堅持溝通協商，形成最大公約數： 在多元利益 Gaps 凸顯的時代，溝通協商是化解 Gaps、凝聚共識的有效途徑。要善於傾聽不同群體的聲音，尊重不同群體的訴求，通過平等對話、理性協商，尋求共同點，形成最大公約數，凝聚發展閤力。 5. 堅持改革創新，提升工作效能： 麵對新形勢新挑戰，傳統的群眾工作方法可能已經不適用。需要我們不斷解放思想，與時俱進，創新工作理念、工作機製、工作方式、工作手段。要善於運用現代信息技術，構建綫上綫下相結閤的群眾工作網絡，提高工作的主動性和有效性。 四、 提升群眾工作能力的關鍵要素 本書認為，提升各級領導乾部做好群眾工作的能力，需要從多個維度著手： 1. 提高政治站位，堅定理想信念： 做好群眾工作，首先要有堅定的政治方嚮和為人民服務的宗旨意識。要深入學習黨的創新理論，深刻理解黨的路綫方針政策，用先進思想武裝頭腦，始終保持與人民群眾的血肉聯係。 2. 練就過硬的溝通協調能力： 能夠站在群眾的立場思考問題，用群眾聽得懂的語言交流，善於通過溝通化解 Gaps，通過協商達成共識。要學會傾聽，善於分析，掌握說服教育的技巧。 3. 掌握科學的分析判斷能力： 麵對復雜多變的社會情況，能夠敏銳地捕捉問題，準確地分析 Gaps 的根源，科學地判斷形勢，提齣有效的解決方案。 4. 提升解決實際問題的能力： 群眾工作的最終目的是解決群眾的實際睏難和問題。需要乾部具備紮實的專業知識和豐富的實踐經驗，能夠製定切實可行的措施，並有效地加以落實。 5. 培養良好的群眾工作作風： 要始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁的態度，深入群眾，與群眾打成一片，贏得群眾的信任和尊敬。要發揚求真務實、真抓實乾的精神，反對形式主義、官僚主義。 6. 熟練運用現代科技手段： 隨著技術的發展，掌握運用大數據、人工智能等技術，能夠更有效地瞭解民情民意，更精準地開展工作，提升群眾工作的現代化水平。 五、 結語 新形勢下的群眾工作，是一項永無止境的探索與實踐。本書旨在為廣大乾部提供一個認識和深化群眾工作的新視野，啓發新的思路，指明新的方嚮。唯有深刻理解群眾工作的時代價值，牢牢把握其核心原則，不斷提升自身能力，與時俱進，勇於創新，纔能真正做好新形勢下的群眾工作，贏得民心，凝聚力量，為實現國傢發展和民族復興貢獻更大的力量。每一位肩負重任的乾部，都應將做好群眾工作作為一項畢生的事業去追求，用實際行動踐行“人民至上”的莊嚴承諾。

評分☆☆☆☆☆

這本書的題目就非常振奮人心，“做好新形勢下的群眾工作”，這四個字，對於我們這些常年在一綫與群眾打交道的基層乾部來說，分量太重瞭。特彆是“新形勢下”這三個字，更是點明瞭當前工作的復雜性和挑戰性。我個人覺得，現在的群眾工作，跟過去相比，真的發生瞭翻天覆地的變化。群眾的受教育程度普遍提高，他們的意識更強瞭，對自己的權利也更加重視，同時也更加容易受到各種信息的影響。這本書會不會深入剖析這些變化背後的原因？會不會告訴我們，在新形勢下，如何纔能真正贏得群眾的信任和理解？我特彆希望它能在“如何化解社會矛盾”這個部分，給齣一些深刻的見解和實用的技巧。比如，麵對不同群體，不同的訴求，我們應該采取什麼樣的溝通策略？如何纔能在維護穩定的大前提下，最大限度地滿足群眾的閤理需求？這本書的齣版，對我來說，就像是拿到瞭一本秘籍，希望能從中汲取智慧，更好地履行自己的職責，更好地服務群眾。

評分☆☆☆☆☆

這本書的題目《第四批全國乾部學習培訓教材：做好新形勢下的群眾工作》本身就充滿瞭導嚮性，預示著它將為我們這些基層工作者提供一套係統性的指導。我一直覺得，做好群眾工作，關鍵在於“情”與“理”的結閤，既要有為民服務的真情實感，也要有解決問題的科學方法。在當前的社會轉型期，各種矛盾交織，群眾的訴求也日益復雜多樣，這對我們的群眾工作能力提齣瞭更高的要求。我非常希望能在這本書中找到關於如何理解群眾的深層需求，如何把握群眾心理，以及如何以更加人性化、精細化的方式開展工作的具體指導。例如，在處理一些敏感或棘手的問題時，這本書會不會提供一些溝通技巧和策略，幫助我們避免衝突升級，找到化解矛盾的有效途徑？我期待這本書不僅能提升我們的理論認知，更能轉化成切實可行的方法論，讓我們在實際工作中更加得心應手，真正做到“以人為本，服務人民”。

評分☆☆☆☆☆

這本《做好新形勢下的群眾工作》，聽名字就知道，內容會非常貼閤當下。現在社會節奏這麼快，信息傳播這麼發達，群眾的需求和關注點也和過去大不一樣瞭。我特彆關心書中會不會講到怎麼和現在的年輕人打交道。他們想法多，接受新事物快，但有時候也比較衝動，容易被一些不實信息帶偏。我們基層乾部，怎麼纔能跟上他們的步伐，理解他們的想法，把他們引導到正確的方嚮上來？這本書如果能提供一些和年輕一代溝通的秘訣，那真是太有價值瞭。而且，現在的群眾工作，光靠老一套肯定不行瞭，必須得與時俱進，創新方法。我希望這本書能給一些創新的思路，比如如何利用新媒體，如何通過社區活動，如何搭建更有效的溝通平颱，讓群眾感受到我們的真誠和用心。總的來說，我對這本書的期待很高，希望能從中汲取養分，讓我在工作中做得更好，更得民心。

評分☆☆☆☆☆

這本書的標題——《第四批全國乾部學習培訓教材：做好新形勢下的群眾工作》，光是聽著就覺得內容會非常紮實，而且是經過國傢層麵精心組織和審定的。我尤其對其中關於“提升乾部群眾工作能力”的部分充滿期待。作為一名基層乾部，我深知群眾工作的核心在於“人”，在於如何與人打交道，如何理解人，如何贏得人心。在新的社會環境下，群眾的思想更加多元，利益訴求也更加多樣化，這無疑給我們的群眾工作帶來瞭新的挑戰。我希望這本書能係統地梳理和總結新時期群眾工作的規律和特點，提供一套科學的工作方法和思路。尤其是在處理群眾信訪、化解基層矛盾、維護社會和諧穩定等方麵，能夠給齣一些行之有效的指導。這本書會不會提供一些具體的案例分析，讓我們能從彆人的經驗中學習，少走彎路？我非常期待它能幫助我提升自身的理論素養和實踐能力，成為一名更加閤格的群眾工作者。

評分☆☆☆☆☆

剛拿到這本書，還沒來得及細細品讀，但光是看目錄和前言，我就被深深吸引瞭。它似乎直擊當下社會發展過程中，我們基層乾部在群眾工作中遇到的諸多難題。我尤其關注其中關於“互聯網時代群眾訴求錶達新特點”的章節，這正是我們目前最頭疼的問題之一。以前大傢遇到不平事，無非是找村乾部、找鄉鎮政府，或者寫信反映。現在可好，一個微信群，一個短視頻，就能瞬間引爆輿情，搞得我們手足無措。這本書能提供這方麵的指導，讓我看到瞭希望。我特彆想知道，它會不會給齣一些具體的、可操作的方法，比如如何建立有效的綫上溝通渠道，如何引導網民理性錶達訴求，以及在信息爆炸的時代，如何確保我們能夠及時、準確地獲取群眾的真實聲音，而不是被噪音淹沒。我期待它能幫助我從理論和實踐層麵，都得到一些實質性的提升，讓我在麵對新形勢下的群眾工作時，不再感到那麼被動和迷茫。這本書的齣現，仿佛是一場及時雨，希望能為我們這些一綫工作者指點迷津，提升我們的工作能力和水平。

評分☆☆☆☆☆

質量 不錯 值得收藏

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最近太忙瞭，確認晚瞭很好的，嗬嗬。

評分☆☆☆☆☆

物有所值，物流首次不滿意。

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第四批全國乾部培訓教材—單位買的。。

評分☆☆☆☆☆

經典好書！值得買來讀讀！

評分☆☆☆☆☆

這個玩意兒也不錯，不知道給不給豆？

評分☆☆☆☆☆

第四批全國乾部培訓教材—單位買的。。

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評分☆☆☆☆☆

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