情商(为什么情商比智商*重要)+情商实践版 2018新版 情商训练提高情商的书 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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出版社： 中信出版社

ISBN：9787508622361

商品编码：11730680105

《情商》是20世纪颇具影响力的话题书籍之一。雄踞美国《纽约时报》畅销书排行榜前10名达半年之久，连续畅销10年，全球销售超过10 000 000册！《情商》出版后即在美国企业界与教育界掀起一阵情商旋风，随即横扫全球，影响数代人。是认识自我潜能、获得成功的重量级好书！ 
● 不懂情商的人，其身心是不健全的。 
● 这本书是帮助你认识自我潜能、获得成功的重量级好书！ 
● 这本书是改变你我以及后代未来的人生必修课。 
● 情商是一种基本生存能力，它决定你其他心智能力的表现。 
● 在事业取得成功的过程中，20％靠的是智商，而 80％要靠其他因素，其中非常重要的就是情商，良好的情商是你获得职场成功的基本素质。 
● 情商就是管理情绪的能力，人的情绪失控会导致诸多麻烦，你迫切需要提升自己的情商水平。 
● 我们每天都在与人交流，处理各种人际关系问题，而拥有良好的情商是建立一个人人际关系的重要条件。 
● 当一个人面临工作压力、家庭变故、突发事件时，良好的情商是妥善处理这一切的重要素质。 
● 当你面对悲伤、失恋等诸多生活中的不如意时，你更需要情商来调适自己的身心健康。 
● 提升情商，使我们能够用有限的知识去运作无限的世界，更适合当前压力过大的生存环境。

内容简介

智商即命运吗？其实智商并没有我们想象的那样重要。 
《情商》一书不仅打破了长久以来智商的天生决定论，更为心理学界探讨已久的“情绪智慧”问题提出关键性的解释。丹尼尔·戈尔曼认为，由于没有考虑到对人类行为产生重大作用的一系列关键能力，我们对人类智力的理解存在很大的局限。 
《情商》自出版十几年以来，“情商”这一术语现已成为人们的日常用语。 
作者利用大脑与行为科学的突破性研究，说明了高智商的人表现不佳、普通智商的人表现良好的影响因素。这些因素包括自我意识、自律和同理心，它们不是天生固有的，却能为我们另辟蹊径。情绪智力成形于我们的童年时期，但可在成年时期继续培育和加强——这对我们的健康、人际关系以及工作将会产生直接益处。 
情商是一种基本生存能力，决定你其他心智能力的表现，也决定你一生的走向与成就。 
《情商》（10周年纪念版）反映了全新的研究进展以及作者的思考认识，同时作者还在书中对他在世界各地演讲期间遇到的主要问题进行了解答。情商研究是一个快速发展的领域，新增的附录部分，还为读者提供了情商领域的参考资料。

作者简介

丹尼尔·戈尔曼（Daniel Goleman） 
哈佛大学心理学博士，现为美国科学促进会研究员，曾四度获颁美国心理协会*高荣誉奖项，并荣获美国心理学会终身成就奖。其经典著作《情商》，畅销逾1000万册，高踞《纽约时报》畅销书排行榜18个月。畅销著作除了《情商》之外，还有《情商2：影响你一生的社交商》、《情商3：影响你一生的工作情商》、《情商4：决定你人生高度的领导情商》、《情商5：影响人类未来的生态商》、《情商》（实践版）等书。

精彩书评

提升情商，使得我们能够用有限的知识去运作无限的世界，更适合当前压力过大的生存环境。有助于我们获得阳光心态，缔造和谐快乐，享受幸福人生。 
——吴维库 
清华大学经济管理学院教授 

《情商》是一本影响力很大的书。它真的能让人相信，要想成功，情商占80％的影响，智商只占20％。 
——黑幼龙 
卡内基训练大中华地区负责人 

丹尼尔·戈尔曼教授有专业的学术功底，有记者的生花妙笔，精彩地将学术界的研究成果介绍给世人，带领大家一起迎接情商新世纪。 
——张怡筠 
著名心理学家、情商研究专家 

著名成功学家卡耐基曾经说过，成功是由15%的专业技能与85%的为人处世构成的。我更愿意解读为：在现代社会，情商对成功起着决定性的作用。情商对于每一个人来说都至关重要，一个拥有良好情商的人不仅能承受各种心理压力，更能够坦然面对竞争，创造成功的机会。 
——胡邓博士 
中央电视台《心理访谈》栏目心理专家

目录

推荐序1 / XI 
推荐序2 / XVII 
推荐序3 / XIX 
《情商》（10周年纪念版）序 / 001 
初版序 亚里士多德的挑战 / 013 
第一部分 情绪大脑 
第一章 情绪的功能 / 022 
我们根据经验知道，在进行决策和行动时，感觉的作用等于甚至常常超过思维的作用。我们过于强调以智商为衡量标准的纯粹理性在人类生活中的价值和意义。不管怎样，当情绪占据支配地位时，智力可能毫无意义。 
当激情压倒理智时 / 024 
人的两种心理 / 029 
大脑的发育 / 031 
第二章 情绪失控 / 035 
普通人情绪失控其实经常发生，虽然形式一般不会如此可怕，但强度也许毫不逊色。回想你上一次"失控"时的情形，比如对家人或者陌生的出租车司机大发脾气，而在发作完之后，你经过思考和反省，发现似乎没有生气的道理。这种情况多半就是情绪失控，这种"神经接管"的现象发生在边缘脑的神经中枢杏仁核。 
激情中枢 / 037 
神经警报 / 038 
情绪哨兵 / 040 
情绪记忆的专家 / 043 
过时的神经警报 / 045 
迅猛而草率的情绪 / 047 
情绪管理员 / 049 
情绪和思维的协调 / 052 

第二部分 情商的本质 
第三章 愚蠢的聪明人 / 058 
智商研究经历了近百年的历史，研究者人数众多，情绪智力却不一样，这是一个全新的概念。目前为止，没有人能准确地说明情绪智力对个体之间的差异会产生多大的影响。不过有研究数据表明，情绪智力的影响很大，有时甚至大于智商的影响。 
情绪智力与命运 / 060 
不一样的智力 / 063 
斯波克与"Data"：光有认知还不够 / 067 
聪明的情绪？ / 070 
智商与情商的纯粹类型 / 073 
情绪智力与命运 / 060 
不一样的智力 / 063 
斯波克与"Data"：光有认知还不够 / 067 
聪明的情绪？ / 070 
智商与情商的纯粹类型 / 073 
第四章 认识自己 / 076 
不管是积极情绪还是消极情绪，女性的情绪体验一般要比男性强烈得多。除去性别差异，情绪关注度越高的人，其情绪生活会越丰富。一方面，情绪敏感性较高的人，即使是很小的事情也会引发情感风暴，当然结果有好有坏；另一方面，那些处于另一个极端的人，即使在*直接的环境下也很难体会到任何感觉。 
热情和冷漠 / 079 
没有感觉的人 / 081 
赞美直觉 / 084 
了解无意识 / 087 
第五章 激情的奴隶 / 089 
普通的悲伤、焦急或愤怒不是问题，假以时间和耐心，这些情绪通常都会慢慢过去。假如情绪极度强烈，挥之不去，超出了正常范围，它们就会滑向可怕的极端-慢性焦虑、失控的暴怒、抑郁等。如果发展到*严重的程度，则需要通过药物或心理疗法加以控制，甚至双管齐下。 
解析愤怒 / 092 
舒缓焦虑：我在担忧什么？ / 101 
管理忧郁 / 107 
压抑者：积极的否定 / 115 
第六章 主导性向 / 119 
我们对所从事的工作充满热情和快乐，甚至感到适当的压力并从中受到激励，这些积极的情绪促使我们获得成功。从这个意义上说，情绪智力是一种处于主导地位的性向或潜能，它从正面或者反面深刻地影响了其他所有能力。 
冲动控制：软糖实验 / 122 
负面情绪，负面思维 / 125 
潘多拉的盒子和盲目乐观的人：积极思考的力量 / 129 
乐观主义：伟大的驱动器 / 131 
涌流：卓越的神经生物学 / 135 
学习与涌流：一个教育的新模式 / 139 
第七章 同理心的根源 / 142 
同理心，即了解他人感受的能力，在人生的很多竞技场上发挥着重要的作用，从销售和管理到谈情说爱和养儿育女，再到同情关爱和政治行动。 
同理心的发展 / 144 
善于协调的孩子 / 146 
不协调的代价 / 148 
同理心的神经病学 / 150 
同理心和道德：利他主义的根源 / 153 
没有同理心的生活：娈童者的心理，反社会分子的道德观 / 155 
第八章 社交艺术 / 161 
有些人特别容易受到情绪的感染，他们内心非常敏感，体内的自主神经系统（情绪活跃度的标记）更易受到激发。这种生理倾向使他们的情绪容易受到影响，他们会为煽情的电视广告落泪，而和一个心情很好的人随便聊几句，又会很快高兴起来（由于他们较易被他人的感受打动，他们会更有同理心）。 
展示情绪 / 164 
表现力与情绪感染 / 165 
社会智力的基本原理 / 170 
缺乏社交竞争力的表现 / 173 
"我们讨厌你"：团体边缘人 / 177 
情绪感染：案例研究 / 179 

第三部分 情商的运用 
第九章 亲密敌人 / 184 
婚姻出现危机的一个初期预警信号是尖锐的批评。在健康的婚姻关系中，丈夫和妻子可以自由地表达抱怨。不过在怒气冲冲的时候，抱怨经常会以破坏性的方式表达出来，比如攻击配偶的人格。 
他与她的婚姻：童年根源 / 185 
婚姻断裂层 / 190 
泛滥：窒息的婚姻 / 196 
其实男人更需要关怀 / 198 
对两性的婚姻忠告 / 200 
吵吵更健康 / 201 
第十章 用心管理 / 208 
随着以知识为基础的服务和知识资本成为企业的重心，改进员工合作方式将是提升知识资本、发挥关键竞争优势的一个主要途径。企业为了进一步发展壮大，而不是仅仅为了生存，将会努力提升整体的情绪智力。 
批评是第一要务 / 210 
处理多样性 / 217 
组织智慧与群体智商 / 223 
第十一章 心与药 / 229 
焦虑是生活压力引起的困扰情绪，在众多情绪之中，焦虑与发病和康复过程之间的联系，在科学上得到了*确切的论证。焦虑促使我们对危险做好准备（大概是进化过程中发展出来的功能），这是焦虑良性的一面。但是在现代生活中，焦虑常常表现为过度而且不当-我们的困扰来自生存环境的压力或者我们的幻想，而不是来自我们必须面对的真正危险。 
身体的心理：情绪对健康的影响 / 231 
有害的情绪：临床数据 / 234 
积极情绪的治疗作用 / 245 
将情绪智力引入医学 / 251 
关怀的医学 / 254 
第四部分 机会之窗 
第十二章 家庭熔炉 / 258 
无论是严厉的教导还是出于同理心的理解，无论是冷漠还是热情，父母的行为对孩子的情绪生活有着深刻而长远的影响。不过直到*近才有可靠的研究数据表明，父母情商高，本身就会使孩子受益无穷。父母处理彼此感受的方式，以及他们对待孩子的方式，对孩子产生了难以磨灭的影响。 
"启心"教育 / 262 
建立情绪基础 / 265 
"小霸王"是怎样养成的 / 267 
虐待：同理心的灭绝 / 269 
第十三章 精神创伤和情绪再学习 / 272 
一旦你的情绪系统学会了某种东西，你就可能永远也摆脱不了它。精神疗法的作用是教你怎样加以控制，教会你的新皮层如何抑制你的杏仁核。尽管行动的冲动受到了压制，但你对这种东西的基本情绪还是以受抑的形式潜伏了下来。 
刻骨铭心的恐惧 / 275 
创伤后应激障碍：边缘系统障碍 / 278 
情绪再学习 / 281 
情绪脑的再教育 / 283 
情绪再学习和克服创伤 / 286 
精神疗法：情绪的导师 / 290 
第十四章 性格非命运 / 293 
尽管忧郁或乐观这种基本的气质类型在个体一出生或出生后不久就已经确定，但忧郁类型的人将来并不一定会抑郁和暴躁。童年期的情绪经验会对气质类型产生深刻的影响，加深或者压抑个体内在的倾向。 
胆怯的神经化学 / 296 
什么也困扰不了我：乐观气质 / 298 
驯服过度兴奋的杏仁核 / 301 
童年：关键的机会 / 304 
关键时机 / 307 

第五部分 情绪素养 
第十五章 情绪盲的代价 / 312 
从青少年抑郁的起因可以清楚地看到他们在情绪竞争力的两个领域存在缺陷：一是人际关系技巧，二是以催化抑郁的方式理解挫折。某些抑郁倾向几乎可以肯定是源于先天的基因，而另一些倾向可能是由于可逆的悲观思维习惯，这种思维习惯使儿童倾向于以抑郁的方式回应生活中的小挫败，比如成绩不好、与父母吵架、受到排挤等。有证据表明，不管出于什么原因，抑郁的倾向在青少年当中都越来越普遍。 
情绪不适 / 314 
控制好斗 / 316 
"小霸王"的学校 / 321 
预防抑郁 / 323 
现代性的代价：抑郁增多 / 324 
青少年的抑郁过程 / 327 
思想的抑郁基因 / 329 
拦截抑郁 / 331 
饮食障碍 / 333 
唯有孤独：退学者 / 336 
友谊的辅导 / 339 
酗酒和吸毒：上瘾的自我疗法 / 340 
不再宣战：*后的常见预防途径 / 344 
第十六章 情绪教育 / 350 
学生犯错的时候恰好是把他们所缺乏的技能传授给他们的良机，比如教会学生控制冲动、解释自身情绪以及解决冲突，而且诱导比高压的方式更加有效。 
一堂合作课 / 353 
争论点 / 354 
事后诸葛：没有爆发的战争 / 356 
今日的关注 / 358 
情绪智力ABC / 359 
老城区的情绪素养 / 360 
形形色色的情绪教育 / 364 
情绪时间表 / 365 
情绪素养的预防作用 / 370 
反思教育：人性的教学，关怀的社区 / 373 
扩大学校的使命 / 374 
情绪素养有用吗 / 376 
性格、道德和民主的艺术 / 381 
*后的话 / 383 

附录1 什么是情绪 / 385 
附录2 情绪心理的特征 / 389 
附录3 恐惧的神经回路 / 397 
附录4 W. T. 格兰特财团：预防项目的活跃因素 / 401 
附录5 自我科学课程 / 403 
附录6 社交与情绪学习：效果 / 405 
致 谢 / 413 
国际标准情商测试题-测测你的情商是多少 / 417 

注 释 / 423情商之父"丹尼尔·戈尔曼全新研究成果！

书名：情商（实践版）：新发现——从“情商更重要”到如何提高情商

定价：49.00元
作者：丹尼尔戈尔曼
出版社：中信出版集团
出版日期：2018-01
页码：192
装帧：精装
开本：32开
ISBN：9787508683805

"销量过10000000册的《情商》作者“情商之父”丹尼尔·戈尔曼成名巨作。

《情商》是20世纪颇具影响力的话题书籍之一。雄踞美国《纽约时报》书排行榜前10名达半年之久，连续10年，销售过10 000 000册！《情商》出版后即在美国企业界与教育界掀起一阵情商旋风，随即横扫，影响数代人。是认识自我潜能、获得成功的重量级好书！
● 不懂情商的人，其身心是不健全的。
● 这本书是帮助你认识自我潜能、获得成功的重量级好书！
● 这本书是改变你我以及后代未来的人生必修课。
● 情商是一种基本生存能力，它决定你其他心智能力的表现。
● 在事业取得成功的过程中，20靠的是智商，而 80要靠其他因素，其中非常重要的就是情商，良好的情商是你获得职场成功的基本素质。
● 情商就是管理情绪的能力，人的情绪失控会导致诸多麻烦，你迫切需要提升自己的情商水平。
● 我们每天都在与人交流，处理各种人际关系问题，而拥有良好的情商是建立一个人人际关系的重要条件。
● 当一个人面临工作压力、家庭变故、突发事件时，良好的情商是妥善处理这的重要素质。
● 当你面对悲伤、失恋等诸多生活中的不如意时，你更需要情商来调适自己的身心健康。
● 提升情商，使我们能够用有限的知识去运作无限的世界，更适合当前压力过大的生存环境。
"

"情商为什么如此独特? 我们是如何做出决策的？如何发挥你的大脑创造力？如何调整到良好工作状态？如何建立良好的社交关系?如何快速理解他人？网络时代来临了，你需要具备什么样的社交商？如何训练并提高你的情商？型领导、教练型领导、和型领导、民主型领导、领头型领导、高压型领导，你适合什么样的领导风格？
《情商》一书风靡世界之后，社交与情感学习已成为一种上佳的教育模式，情商不仅被公认为领导力的基础要素，而且还是美满人生的催化剂。
这本书是“情商之父”积淀数十年的全新研究成果，是《情商：为什么情商比智商更重要》一书的升华与延伸。相信这本书能给职场中的你、家庭中的你、社会中的你提供新的情商指导。你该如何提高情商？就从这本书开始吧！
"

 

"序 / IX

前 言 / XIII

部分 情商的力量

章 惊人的发展 / 002
每种情商模式的大部分要素可划分为自我意识、自我管理、社会意识以及人际关系管理 4 大类型。在这些核心能力的基础上，还要通过学习才能获得事业竞争力，它们是判别的标准。

第二章 用心管理 / 010
对于激励，如果人们认为失败是由自身无法改变的缺陷引起的，他们就会失去希望，不再努力。请记住，激发乐观主义的基本信念是：挫折或失败是由客观条件引起的，而我们可以改变这些条件，把工作做得更好。
批评是要务 / 013
糟糕的激励方式 / 016
批评的艺术 / 019

第三章 领导是怎样炼成的 / 024
如果缺乏情商，一个人即使受到全世界好的训练、思维敏锐、分析力强、创意层出不穷也无法成为伟大的。
自我意识 / 028
自我管理 / 031
同理心 / 036
社交技巧 / 040

第四章 你适合什么样的领导风格 / 045
假设型领导习惯催促员工“跟我来”，那么和型领导的口头禅就是“员工为先”。和型领导以人为本，注重个体及其情绪，甚于注重目标和任务。
测量领导力的影响 / 047
型领导 / 050
教练型领导 / 053
和型领导 / 057
民主型领导 / 060
领头型领导 / 064
高压型领导 / 066
多种风格的运用 / 069
扩展多种风格 / 073

第五章 群商 / 076
团队成果优化的一个重要因素是团队成员保持内部和谐的程度，团队和谐有助于成员充发挥才能。对于一个和谐团队来说，拥有一位天分极高的成员可以提高团队的整体表现，而摩擦较多的团队则难以充分利用能力出众的成员。

第二部分 大脑与情商

第六章 情商为什么如此独特 / 086
大脑有独特的神经中枢支配情绪智力，情绪智力有别于学业（如语言、数学和空间）智力（这些纯粹的认知技能通常被称为“智商”），也有别于人格特征，情绪智力属于人类一种独特的能力体系。

第七章 自我意识：我们是如何做出决策的 / 092
关于各种想法的好恶感受，是中脑区情绪中枢与前额皮层特定区域交互的结果。我们一出现任何想法，相关的大脑中枢就会立即有所反应，将其判断为积极或消极。

第八章 佳心理状态 / 096
消极情绪的主要负面影响是让我们以及周围的人感到不快，而且在认知层面还存在更微妙的后果，使我们更悲观，因此与乐观时相比，我们更有可能一遇到困难就迅速放弃。

第九章 伽马射线洞穿创意之门 / 098
发挥大脑创造力的佳途径是什么？首先有意识地把注意力集中于目标或问题，然后放松，进入第三阶段——放手不管。

第十章 对抗“杏仁核劫持”的自我控制与调节 / 105
假设你在工作时出现了杏仁核劫持反应，就无法集中精力完成工作，只会想着困扰自己的事情，记忆也会出现混乱，导致随时想起与威胁有关的东西，无法记起其他事情。

第十一章 减压良方——“正念”和加强“迷走神经张力” / 112
拥有良好的迷走神经张力，不仅能够帮助我们从压力中复原，还有助于睡眠，并防止生活中的慢性压力对健康造成不良影响。

第十二章 要想成功，你需要良好的动机 / 119
成就动机的一个负面影响是，有些人因此变成了工作狂，只想着工作目标，生活因此失色不少。这一点在只会死读书的书呆子身上特别明显，他们为了高分牺牲了人生其他乐趣。

第十三章 调整到佳工作状态 / 126
良性压力使人全情投入，热情洋溢、备受鼓舞，皮质醇和肾上腺素等应激荷尔蒙以及有益的大脑化学物质多巴胺分泌，从而有效完成工作。
空 闲 / 127
疲 惫 / 128
涌 流 / 133

第十四章 建立良好的社交关系 / 139
管理人际关系意味着人际互动时我们参与塑造了对方的感受，当然效果有正负之分。从这个意义上说，人际交往的技巧包含了管理他人的大脑状态。

第十五章 网络时代的社交商 / 145
人际联系对网络沟通产生重要影响的原因在于，社交脑和电脑分属不同的沟通界面。

第十六章 同理心：有效地理解他人 / 149
从完全的自我沉醉（无视他人）到有所关注、开始理解，再到同理心，理解他人的需要和产生同理心关怀，然后到同情，采取行动，帮助解决问题，这是一个渐进过程。

第十七章 情商男女有别 / 153
辛格提出，女性的镜神经团系统往往更发达，因此依赖镜神经团获得同理心信号的程度比男性更高。男性刚好相反，往往在激发镜神经团系统之后，进入解决问题的模式。

第十八章 阴暗情绪：他们缺少情绪同理心 / 156
极端的反社会分子一般会犯下冷血罪行，而轻度的反社会人格常见于组织机构，比如仗势欺人、媚上欺下的，对上级和蔼可，对直接下属恶言相向，总之算是一个准暴君。

第十九章 训练情商：你希望大脑默认什么选项 / 158
一有机会，但不必刻意制造机会，如有人走进你的办公室或你去找别人，就要关掉手机，远离电脑，集中注意力，不要做白日梦或想着其他事情。这样你就能通过具体的行为改变原来的不良习惯。

第二十章 社交与情感学习 / 163
大脑是后一个发育成熟的身体器官。假设你观察儿童成长的各个阶段，也就是他们思考、行动和反应方面的逐年变化，实际上你见证的是儿童大脑发育的过程。
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打破“聪明”的迷思：掌握情绪的艺术，解锁人生的无限可能 在这本深度探索情商（Emotional Intelligence）重要性的著作中，我们将告别过去对智商（IQ）的单一崇拜，深入理解情绪在我们日常生活、工作乃至人生轨迹中所扮演的至关重要的角色。本书不仅仅是一本理论阐述，更是一本触及灵魂、引领实践的指南。它将带领读者踏上一段自我发现与成长的旅程，揭示那些能够真正区分平庸与卓越、困惑与清晰、沮丧与成就的情绪智慧。 第一部分：情商——被低估的超能力 我们常常认为，高智商即是成功的通行证。然而，无数的事实告诉我们，那些拥有卓越智力的人，在现实生活中却可能步履维艰；而那些在智力测试中表现平平者，却能凭借卓越的人际关系、坚韧的意志和清晰的目标，活出令人艳羡的人生。这其中的关键，便是情商。 智商与情商的界定与比较： 本部分将清晰地界定智商和情商的概念，并深入剖析它们之间的根本差异。智商，主要关乎我们的认知能力、逻辑推理、学习速度和解决抽象问题的能力；而情商，则涵盖了感知、理解、管理和运用情绪的能力。我们将通过大量真实案例，说明为何在许多关键的人生节点，情商的影响力远超智商。例如，在复杂的团队合作中，理解和协调团队成员的情绪，远比个体高超的分析能力更能推动项目进展；在面对职业挫折时，强大的情绪韧性，远比一时的聪明才智更能帮助我们重新站起来。 情商对个人幸福感的影响： 幸福感并非是高智商的必然产物。相反，那些能够清晰认识自身情绪、妥善处理负面情绪、积极体验正面情绪的人，往往拥有更稳定的心理状态和更高的生活满意度。本书将探讨情商如何在建立健康人际关系、维持良好身心健康、应对生活压力等方面发挥关键作用。我们将深入分析，为何理解自己的悲伤、愤怒或焦虑，并找到健康的宣泄和管理方式，是构建内在平和与外在和谐的基石。 情商在职业发展中的决定性作用： 在竞争激烈的职场中，情商已经成为一项不可或缺的核心竞争力。无论是领导力、团队协作、客户沟通、谈判技巧，还是危机处理，情商都扮演着至关重要的角色。本书将通过对成功企业家的访谈、职场精英的案例分析，揭示高情商如何在招聘、晋升、团队建设、客户关系维护等方面带来压倒性的优势。例如，一位能够体察下属情绪、给予恰当激励的领导，将能激发团队最大的潜能；一位善于倾听、理解客户需求的销售人员，将能建立长久而稳固的客户关系。 情商与社会成功： 成功并非仅仅是个人财富的积累，更是融入社会、建立连接、产生积极影响的能力。高情商的人更容易赢得他人的信任和尊重，建立广泛而有力的社交网络，从而在社会生活中获得更多的机会和支持。我们将探讨情商如何帮助我们理解社会规则，洞察人际互动中的微妙之处，从而更有效地 navigating 复杂的社会环境。 第二部分：情商的四大基石——自我认知、自我管理、社会认知与人际关系管理 本书将情商的核心要素分解为四个相互关联、层层递进的维度，为读者构建一个清晰而可操作的情商提升框架。 自我认知 (Self-Awareness)：认识你的情绪世界 情绪的识别与命名： 很多时候，我们知道自己“不舒服”，却说不清是愤怒、焦虑、沮丧还是失望。本部分将教授识别不同情绪的细微差别，以及准确命名情绪的重要性。 情绪的根源探究： 学习追溯情绪产生的内在和外在原因，理解是什么触发了你的特定情绪反应。 优势与劣势的洞察： 了解自己在情绪方面的强项和需要改进之处，为后续的自我管理打下基础。 身体信号的解读： 学习识别情绪在身体上产生的信号，如心跳加速、肌肉紧张、呼吸急促等，这些信号是情绪的直接反映。 价值观与情绪的连接： 理解自己的核心价值观如何影响情绪反应，以及当行为与价值观不符时，情绪的警示作用。 自我管理 (Self-Management)：驾驭情绪的巨浪 情绪的调节与控制： 学习在负面情绪涌现时，采取有效策略进行平复，而不是被情绪淹没。包括深呼吸、正念练习、转移注意力等。 情绪的表达与宣泄： 学习以健康、建设性的方式表达情绪，避免压抑或爆发。 冲动的抑制与延迟满足： 培养延迟满足的能力，不被眼前的诱惑和情绪冲动所裹挟，做出更长远的决策。 积极心态的培养： 学习如何重塑消极思维模式，培养乐观、感恩和积极向上的生活态度。 压力应对与韧性建立： 掌握有效的压力管理技巧，增强从挫折和逆境中快速恢复的能力。 社会认知 (Social Awareness)：理解他人的内心世界 同理心 (Empathy) 的培养： 学习站在他人的角度思考问题，感受他人的情绪，即使你并不认同他们的观点。 倾听的艺术： 掌握积极倾听的技巧，包括专注、提问、复述，真正理解对方话语背后的含义和情感。 非语言信号的解读： 学习通过肢体语言、面部表情、语调等非语言线索，捕捉他人隐藏的情绪和意图。 组织氛围的感知： 提升对团队、组织乃至更大社会环境情绪氛围的敏感度，理解群体动力。 多元视角的接纳： 认识到不同个体的情绪和行为模式可能源于不同的背景和经历，学会接纳和尊重差异。 人际关系管理 (Relationship Management)：建立和谐与影响力的桥梁 沟通的有效性： 学习清晰、直接、尊重地表达自己的想法和感受，同时也能有效地接收和回应他人的信息。 冲突的解决与协商： 掌握在冲突中寻求共赢的策略，通过有效的沟通和协商，化解矛盾，维护关系。 合作与团队协作： 学习如何在团队中建立信任，鼓励协作，共同达成目标。 积极影响力的构建： 学习如何通过自身的情绪智慧，激励他人，引导积极变革，成为有影响力的人物。 人际界限的设定： 学习在保持亲密关系的同时，设定健康的个人界限，保护自我，避免被他人过度消耗。 第三部分：情商实践版——将智慧融入生活 本书的精髓在于其高度的可操作性。理论的学习终将落脚于实践。 情商评估与个性化提升计划： 提供实用工具和问卷，帮助读者评估自身在情商四个维度上的表现，并根据评估结果，制定个性化的提升计划。 场景化练习与案例分析： 针对工作、家庭、社交等不同生活场景，设计一系列具体的练习，例如如何应对老板的批评、如何安抚哭泣的孩子、如何在聚会上与陌生人打开话题等。每个练习都配有详细的操作步骤和思考引导。 情绪日记与反思： 鼓励读者记录日常的情绪体验，分析情绪发生的原因、影响和应对方式，通过日记的反思，加深自我认知和情绪管理能力。 冥想与正念练习指导： 提供简单易学的冥想和正念练习方法，帮助读者提高专注力，平静思绪，更好地连接当下。 沟通技巧训练： 包含主动倾听、同理心回应、清晰表达“我”信息等实用沟通技巧的训练，通过模拟对话和角色扮演，提升人际沟通的效率和质量。 情绪韧性培养： 设计一系列挑战性任务，帮助读者在安全的环境中，练习应对挫折、压力和失败，从而建立强大的情绪韧性。 持续改进与成长： 强调情商提升是一个持续的过程，本书提供方法和工具，帮助读者在日常生活中不断实践、反思和精进，最终将情商内化为自身的核心能力。 结语： “情商”不仅仅是一个概念，它是一种生活方式，一种处世哲学，一种通往更充实、更和谐、更成功人生的钥匙。这本书将陪伴你，从认识自己的情绪开始，到理解他人，最终掌握管理情绪、驾驭人际关系的力量，让你在纷繁复杂的世界中，拥有更加坚定、清晰且充满智慧的步伐，活出属于自己的精彩。

评分☆☆☆☆☆

不得不说，这本书的标题“情商训练提高情商的书”就直接击中了我的痛点。我承认，我在情商方面确实存在一些不足。有时候，我会在不经意间说出伤人的话，或者在面对冲突时，情绪很容易失控，事后又会后悔不已。我也曾尝试过阅读一些关于心理学的书籍，但总感觉理论性太强，与我的实际生活脱节。这本书的出现，就像是为我量身定制的指南。我希望它能像一位循循善诱的导师，不仅告诉我情商的重要性，更能教会我如何去“训练”我的情商。我期待书中能够提供一些关于自我认知、情绪识别、同理心培养，以及人际交往技巧的详细指导。我希望它能帮助我更好地理解自己和他人的情绪，学会如何以更恰当的方式表达自己的想法和感受，从而建立更和谐、更有效的人际关系。

评分☆☆☆☆☆

拿到这本书，我第一眼就被它“实践版”和“2018新版”的字样吸引了。这说明这本书不仅停留在理论的探讨，更是提供了切实可行的方法论。我一直在寻找能够真正帮助我提升情商的书籍，很多书虽然讲得头头是道，但读完之后，我依然不知道如何去应用。这本书的“实践版”承诺，让我感到非常安心，仿佛看到了提高自己沟通能力、情绪管理能力，甚至是人际关系处理能力的希望。我希望书中能够包含一些具体的练习、测试题，或者是一些可以立刻在生活中尝试的技巧。比如，如何在高压环境下保持冷静？如何有效地倾听他人？如何识别和管理自己的负面情绪？这些都是我生活中经常会遇到的挑战，而这本书似乎能够提供解决之道。我对书中是否能提供一些循序渐进的训练方法非常感兴趣，希望它能帮助我一步步地构建起更健康、更积极的情绪应对机制。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计就足够吸引我了，简洁却又不失力量感，直接点明了“情商”这个核心概念，并且用“为什么情商比智商更重要”这样极具冲击力的副标题，瞬间就勾起了我的好奇心。作为一个长期以来被智商论所塑造的人，我一直觉得高智商就意味着成功和卓越，但内心深处又隐隐觉得，很多时候，人际关系的圆滑、情绪的稳定，似乎扮演着更关键的角色。这本书给了我一个深入探索这个问题的契机。我迫不及待地想要了解，情商究竟是什么？它又是如何以一种超越智商的方式，影响着我们的工作、生活，甚至是我们与他人的连接。我非常期待书中能够提供一些具体的案例和理论支撑，来论证情商的重要性，并且告诉我，是什么样的特质构成了高情商，以及这些特质是否是可以通过后天学习和培养来获得的。我希望这本书能够给我带来一种全新的视角，让我重新审视自己以及周围的世界。

评分☆☆☆☆☆

对于“情商”这个概念，我一直以来都抱着一种既好奇又有些模糊的态度。我隐约知道它很重要，但却很难用具体的事物来衡量。这本书的标题“情商(为什么情商比智商重要)”就像是在给我拨开迷雾，让我看到了一个全新的方向。我希望书中能够提供一些清晰易懂的解释，让我明白情商的核心是什么，以及它究竟是如何在日常生活中发挥作用的。特别是“为什么比智商重要”这一点，我非常想知道其中的逻辑和论证。是关于人际交往的成功率？还是在面对压力和挫折时的 resilience？我更期待的是，这本书能否给我一些实际的启示，让我能够开始审视自己在情绪和人际关系方面的表现，并找到改进的方向。我希望它能给我一些能够立即应用到生活中的小技巧，让我感受到情商提升带来的积极变化。

评分☆☆☆☆☆

这本书的组合形式——“情商(为什么情商比智商重要)+情商实践版 2018新版”——让我觉得非常超值。一本理论讲解，一本实践指导，这样的搭配，无疑能够提供一个更全面、更深入的认识。我一直认为，理解“为什么”是行动的前提，而“如何做”则是将理解转化为现实的关键。我非常好奇，在“为什么情商比智商更重要”的部分，作者会提出哪些令人信服的论点？是否会引用一些心理学、社会学甚至是神经科学的研究来支持？而在“实践版”中，我期待能够看到一些非常具体、可操作的练习，能够帮助我从内到外地改变。比如，是否会有关于如何处理人际冲突的模拟对话，或者如何进行情绪复盘的方法？我希望通过这本书，能够真正地认识到情商的价值，并且掌握一套系统的方法来提升它，让我在工作和生活中更加游刃有余。