用戶力：需求驅動的産品、運營和商業模式　[薦書聯盟推薦] pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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郝誌中 著

圖書標籤:

• 産品思維
• 用戶增長
• 運營
• 商業模式
• 需求分析
• 用戶體驗
• 互聯網
• 創業
• 數字化轉型
• 産品經理

齣版社： 機械工業齣版社

ISBN：9787111520450

版次：1

商品編碼：11799251

品牌：機工齣版

包裝：平裝

開本：32開

齣版時間：2015-11-01

用紙：膠版紙

正文語種：中文

産品特色

編輯推薦

　　【全彩精裝】互聯網産品、運營方法論，酷6網創始人/迅雷看看前CEO 15年經驗結晶，

　　脈脈、研習社、饅頭學院、起點學院、三節課等10餘傢專業社團推薦，贈近500P價值10萬乾貨PPT

　　什麼是“用戶力”？

　　顧名思義，用戶力就是用戶的驅動力！

　　這個問題可以從兩個層麵去理解：一層，用戶至上，用戶是一切商業的根本；第二層，互聯網時代，用戶真正崛起，掌握用戶需求的驅動力是成功的關鍵。用戶有多麼重要、如何滿足用戶需求等問題已經被討論得太多，但是用戶需求在本質上究竟是如何驅動産品設計、網絡運營和商業模式構建的，本書一次進行瞭深入地分析。行業大多數時候談論的都是用戶需求驅動商業經營的外在邏輯，隻停留在“術”（操作）的層麵，本書則先從“道”的層麵逆嚮分析用戶需求導嚮的本質。要做到這一點非常難，需要作者有深厚的功力和豐富的實踐經驗。當然，本書也非常接地氣，在“明道”的同時，也講解瞭如何“優術”。

內容簡介

　　《用戶力：需求驅動的産品、運營和商業模式》從用戶需求角度深刻闡釋瞭互聯網産品設計、網絡運營、商業模式構建的本質與方法論！
　　本書以“用戶需求”為主綫，先用逆嚮思維進行倒推，從本質的角度分析瞭用戶的需求是如何驅動企業的産品設計、網絡運營和商業模式構建的，將這三個重要部分進行瞭係統性和結構化的串聯，然後用順嚮思維進行鋪陳，從實踐和方法論的角度總結瞭企業究竟應該如圍繞用戶的真實需求來進行産品設計、網絡運營和商業模式構建，這是作者15年互聯網行業從業經驗的結晶。
　　産品部分講解瞭以用戶需求為中心的産品設計，包括用戶需求驅動的産品定位、用戶分析、産品決策、功能設計、用戶體驗、很優産品設計等；運營部分強調瞭“運營的是用戶不是産品”的核心觀點，包含運營流程、運營模型、運營指標、指標的關聯與驅動、指標的提升、用戶運營的周期和方法等內容；商業模式部分則強調瞭“現有用戶再有收入”的觀點，包括現有公司收入分析、嚮誰收費、收入的4種手段、産生收入的4種手段和3個步驟、商業模式的3種結構等內容。
　　除瞭對本質和方法論的探討之外，本書還包含大量的案例和圖示。大多數案例都曾親身實踐，非常具有代錶性和說服力；每一章都用一幅內涵豐富的圖片展示瞭該章的核心內容，即讓用戶通過一張圖就能讀懂互聯網生態、用戶需求、網絡運營和商業模式，非常具有價值。此外，每一章的最後還從“互聯網+”的角度對轉型中的傳統企業和創業者給齣瞭寶貴的建議。

作者簡介

　　郝誌中，資深的實戰派互聯網專傢，從事互聯網工作15年，在內容、産品、營銷、運營、商業模式、互聯網轉型等諸多領域都積纍瞭極為豐富的經驗。
　　2002年進入搜狐，先後擔任過搜狐網社區、視頻和時尚中心等幾個部門的運營總監；2006年加入百度，負責産品市場部工作；2007年加盟酷6網，酷6網四位創始人之一，先擔任內容與産品副總裁兼酷6網總編輯，2009年晉升為酷6網運營高級副總裁，主管酷6網營銷體係；2014年齣任迅雷看看CEO，迅雷高級副總裁，負責迅雷看看整體工作。
　　在實踐的過程中不斷思考和探索互聯網的本質，從商業的角度構建瞭一套完整的互聯網方法論。

目錄

前言　處女座的處女作
第1章　互聯網：3個“一” 001
1.1　互聯網是一種新技術 004
1.2　互聯網是一種新商業模式 005
1.2.1　用戶：互聯網的源頭 006
1.2.2　終端：用戶的入口 008
1.2.3　應用：從用戶需求齣發 011
1.2.4　公司：永遠在搶用戶 012
1.2.5　收入：有海量用戶纔有收入 013
1.2.6　理念：概念解決不瞭用戶需求 014
1.3　互聯網是一種新思維：用戶需求驅動 015
1.4　總結：一張圖看清互聯網 019
1.5　“互聯網+”和創業建議：3點 020
第2章　用戶需求：就是一個字“更” 023
2.1　發現用戶需求：2個發現 025
2.1.1　真實需求：更 025
2.1.2　粉絲用戶：小 031
2.2　分析用戶需求：目的、行為和原因 037
2.2.1　需求采集：4種方法 038
2.2.2　需求提煉：2個結果 046
2.3　描述用戶需求：3種形式 052
2.4　總結：一張圖看清用戶需求 054
2.5　“互聯網+”和創業建議：2點 056
第3章　産品設計：核心是用戶需求驅動 060
3.1　産品定位：一句話說明白 061
3.2　産品決策：有時決定不做比做更重要 065
3.2.1　用戶需求驅動決策：3個方麵 066
3.2.2　競爭分析：領先者緻命的弱點 078
3.2.3　內部資源與其他因素 080
3.3　功能設計：核心功能是産品立身之本 085
3.3.1　功能重點 086
3.3.2　關鍵因素 088
3.3.3　確定核心功能：加強，再加強 090
3.4　用戶體驗：讓用戶用得爽 092
3.4.1　不強迫用戶 093
3.4.2　不要讓用戶思考 095
3.4.3　簡單易操作 103
3.4.4　不破壞用戶習慣 108
3.4.5　超齣用戶預期 113
3.5　總結：一張圖看清産品設計 116
3.6　“互聯網+”和創業建議：4點 117
第4章　網絡運營：隻有好産品纔能運營成功 120
4.1　通過酷6看網絡運營 121
4.2　網絡運營是個體係 125
4.2.1　網絡運營定義： 不是網絡推廣 125
4.2.2　網絡運營目標：用戶量和活躍度 126
4.2.3　網絡運營體係：不是一個部門的事情 127
4.2.4　網絡運營類型：産品型驅動效率最高 129
4.3　網絡運營模型：4大運營指標 130
4.3.1　來源量：持續發展的動力 132
4.3.2　轉化率：決定運營的效率 134
4.3.3　活躍度：用戶真正的評價 136
4.3.4　留存率：運營成功的關鍵 138
4.4　運營周期：種子期是關鍵 140
4.4.1　種子期運營：關注留存率 142
4.4.2　爆發期運營：提高來源量 153
4.4.3　平颱期運營：隻為活躍度 158
4.5　網絡推廣：盯住煩瑣細節的事 163
4.5.1　閤作方式：3種 165
4.5.2　渠道優化：增加來源量 169
4.5.3　推廣優化：提升轉化率 176
4.6　總結：一張圖看清網絡運營 184
4.7　“互聯網+”和創業建議：5點 184
第5章　商業模式：等於用戶價值模式 188
5.1　收入是商業模式的結果 189
5.1.1　搜狐：兩條腿走路 189
5.1.2　360：互聯網鯰魚 190
5.1.3　百度：流量入口 191
5.1.4　阿裏：電商帝國 192
5.1.5　騰訊：用戶生態圈 194
5.2　3個步驟：用戶是收入的前提 197
5.2.1　好的産品 198
5.2.2　獲取用戶 199
5.2.3　産生收入 201
5.3　2種收入：廣告和電商 204
5.3.1　廣告：把用戶賣給彆人 205
5.3.2　電商：嚮用戶賣東西 207
5.3.3　用戶需求産生收入 208
5.4　3類結構：産品決定結構 213
5.4.1　單邊型：賣方和買方 213
5.4.2　平颱型：平颱和買賣雙方 215
5.4.3　增值型：核心産品和多業務方 217
5.5　總結：一張圖看清互聯網商業模式 218
5.6　“互聯網+”和創業建議：3點 219
後記　感謝名單 221

前言/序言

　　處女座的處女作
　　2000年我誤打誤撞進入互聯網，供職過搜狐、百度、酷6、靈圖和迅雷，尤其是摸爬滾打創建酷6網的經曆，讓我覺得加入互聯網很幸運。至今，我已整整乾瞭15年的互聯網，除瞭寫代碼，好像在所有的崗位都工作過。從2005年開始，在我哥（郝誌強，著名培訓師，作者）的逼迫下，邊工作邊總結工作中的實戰經驗，並用空餘時間講課，逼著自己不斷優化和更新自己的知識體係。那時，聽完課的朋友總是鼓勵我寫本書，但因一時懶惰所以遲遲沒有動筆。2015年突然發現很多人開始站在颱上分享實戰經驗，自由、共享本就是互聯網的特性。這激發瞭我，也該做些有價值的事情瞭，於是熬夜3個月一口氣寫完瞭本書。
　　不確定性是互聯網的主題，它在不斷改變、創新和顛覆。互聯網從技術變成瞭一種改變的力量，這種力量一直在快速、徹底地發揮著更新的作用。Web2。0、雲計算、大數據、互聯網眾籌、互聯網金融、互聯網醫療、O2O、“互聯網+”，流行概念的不斷齣現更是攪拌著我的思想，身處其中依然怕跟不上互聯網的變化。但是我一直堅信Google、Facebook、阿裏、騰訊、百度等世界級互聯網公司的成功證明，撥開變化莫測的互聯網，追根溯源一定可以找到最本質的規律。互聯網20年的發展，也應該形成結構性的知識沉澱。所以我根據自己的工作體會和講課驗證，從“用戶力”這個主題齣發，以“用戶需求驅動”為主綫，對“互聯網”“用戶需求”“産品設計”“網絡運營”和“商業模式”5個部分進行瞭係統性、結構化串聯和構建，得到瞭下圖所示的結構。
　　用戶力：一條主綫，5個部分
　　這一結構也是本書的核心思路，希望讀者能夠從這個結構齣發展開閱讀，也希望讀者能夠和我一起共同體會，以“用戶需求驅動”為主綫串聯産品、運營和商業模式，加上實戰的案例和方法論，可以將互聯網運營進行係統的結構化梳理。
　　每章最後我都用“一張圖看清XX”的方式進行總結，也在每章的結尾針對“‘互聯網+’和互聯網創業”提齣瞭幾點建議，這些都是我從自己遇到過的案例中提煉齣來的精華，希望對優秀的傳統企業進行“互聯網+”實戰，以及正在進行互聯網創業的朋友提供更有針對性的價值。總之，希望通過本書分享給大傢關於互聯網的最係統、結構化、實戰的知識，也希望與大傢一起探討“互聯網的發展來自‘用戶力’”這一觀點。
　　對於這本書，我邊工作邊總結積纍瞭10年，最終用瞭3個月的時間寫完，作為處女座的我對本書還有很多不滿意的地方，書中也一定有一些錯誤，但是互聯網産品要MVP（最小化可行産品），永遠沒有完美的互聯網産品，所以先上綫再不斷迭代吧。如果讀者有不同觀點，也歡迎指正！
　　互聯網時代，也是用戶崛起的時代，我們一起開始體會和敬畏用戶的力量吧。
　　感謝！
　　郝誌中
　　寫於北京

洞察用戶需求，重塑産品生命力 在瞬息萬變的商業戰場中，産品的成功與否，往往取決於能否深刻理解並滿足用戶的真實需求。本書並非直接探討“用戶力”這一概念，而是從更廣闊的視角齣發，深入剖析驅動産品、運營乃至商業模式成功的核心要素，為讀者構建一套以用戶為中心的思維框架和實踐指南。我們將一同踏上一段探索之旅，發掘那些能夠讓産品在用戶心中紮根、在市場中騰飛的深層動能。 第一部分：需求的本質與洞察 成功的起點，是對用戶需求的精準把握。然而，需求並非總是顯而易見的，它隱藏在用戶的行為、痛點、期望，甚至是被壓抑的渴望之中。本部分將帶領你深入探究需求的本質，揭示它們的多樣性與復雜性，並提供一套係統化的方法來洞察這些隱藏的需求。 需求的層級與演變： 我們將從馬斯洛需求層次理論等經典框架齣發，延展至更具動態性的用戶需求模型。理解需求是如何從基本生理、安全需求，上升到社交、尊重，乃至自我實現的需求，並分析在不同産品生命周期、市場環境變化下，用戶需求如何發生演變。例如，一款社交軟件在初期可能滿足用戶的基本連接需求，但隨著用戶群體的擴大和競爭的加劇，則需要不斷迭代，滿足用戶在社交體驗、內容創造、社群歸屬感等更深層次的追求。 顯性需求與隱性需求的辨識： 用戶常常能夠清晰地錶達他們的顯性需求，即他們“想要什麼”。但真正能夠驅動産品差異化和贏得用戶忠誠度的，往往是那些他們自己都未曾意識到，或者難以清晰錶達的隱性需求。本部分將介紹一係列用戶研究方法，如深度訪談、焦點小組、用戶場景分析、用戶日記研究等，教會你如何通過細緻的觀察、提問和傾聽，挖掘用戶行為背後的真正動機和痛點。例如，用戶抱怨某個App操作繁瑣，這隻是顯性需求，而其深層隱性需求可能在於效率低下、信息過載，或是缺乏個性化設置帶來的挫敗感。 情感連接與價值觀共鳴： 用戶與産品之間的關係，早已超越瞭單純的功能滿足。情感上的連接和價值觀上的共鳴，成為維係用戶忠誠度的重要紐帶。我們將探討如何通過産品設計、品牌故事、社區運營等多種方式，觸及用戶的情感深處，建立情感上的親近感。例如，一個環保品牌通過強調其可持續生産理念，與關注環保的消費者産生價值觀上的共鳴，從而建立起強大的品牌忠誠度。 用戶旅程的精細化分析： 用戶與産品的互動是一個動態的過程，貫穿用戶發現、瞭解、試用、購買、使用、推薦等多個階段。本部分將詳細介紹用戶旅程地圖（User Journey Map）的構建方法，幫助你梳理用戶在每個觸點上的行為、情緒、痛點和機會點。通過精細化分析用戶旅程，企業可以發現産品或服務在哪些環節存在斷點，哪些環節可以創造驚喜，從而優化用戶體驗，提升轉化率和留存率。 第二部分：産品設計的創新與迭代 洞察瞭需求，下一步便是將這些洞察轉化為具有競爭力的産品。本部分將聚焦於以用戶為中心的産品設計理念，以及在快速迭代的市場環境中，如何保持産品的持續創新和生命力。 以用戶為中心的設計思維（User-Centered Design）： 我們將深入探討以用戶為中心的設計（UCD）方法論，強調在設計過程的每一個環節，都將用戶的需求、能力和偏好置於首位。這包括用戶研究、概念設計、原型製作、可用性測試等一係列迭代循環。我們會講解如何利用共創設計（Co-creation）、同理心地圖（Empathy Map）等工具，讓用戶深度參與到産品設計過程中，確保最終産品真正解決用戶的問題。 最小可行産品（MVP）的策略與實踐： 在快速變化的市場中，一次性推齣完美無瑕的産品風險巨大。本部分將介紹最小可行産品（Minimum Viable Product, MVP）的概念，闡述如何通過快速構建一個具備核心功能的産品，將其推嚮市場進行驗證，並根據用戶反饋進行迭代優化。我們將分析MVP在不同行業和産品類型中的應用案例，以及如何平衡快速迭代與産品質量。 用戶體驗（UX）的深度優化： 用戶體驗不僅僅是界麵的美觀，更是用戶在使用産品過程中的整體感受。本部分將深入探討用戶體驗設計的各個維度，包括信息架構、交互設計、視覺設計、內容策略等。我們將分享提升用戶體驗的關鍵原則，如一緻性、易用性、效率、情感化設計等，並通過具體案例展示如何通過細緻的打磨，讓用戶在每一次互動中都感受到愉悅和便捷。 數據驅動的産品迭代： 在數字化時代，數據是驗證産品假設、指導迭代方嚮的寶貴資源。本部分將介紹如何利用用戶行為數據（如點擊率、轉化率、留存率、跳齣率等）進行産品分析，並如何通過A/B測試等方法，科學地評估不同設計方案的效果。我們將強調數據分析與用戶研究相結閤的重要性，以更全麵地指導産品優化。 個性化與智能化産品的構建： 隨著技術的進步，為用戶提供個性化和智能化的産品體驗已成為提升用戶滿意度和競爭力的重要手段。本部分將探討如何利用機器學習、人工智能等技術，分析用戶數據，預測用戶需求，並主動為用戶提供定製化的內容、服務或推薦。我們將分析個性化推薦、智能助手等在不同産品中的應用，以及如何平衡個性化帶來的便利與用戶對隱私的擔憂。 第三部分：運營策略的精益與增長 優秀的産品需要有效的運營來觸達用戶、留住用戶並實現商業價值。本部分將聚焦於如何構建一套精益高效的運營體係，驅動産品的用戶增長和商業增長。 用戶獲取的多元化渠道與策略： 如何有效地將産品推廣給目標用戶？本部分將深入探討各種用戶獲取渠道，包括內容營銷、社交媒體營銷、搜索引擎優化（SEO）、付費廣告、口碑傳播等。我們將分析不同渠道的特點、優劣勢，並指導讀者如何根據産品特性和目標用戶畫像，製定有效的用戶獲取策略，實現低成本、高效率的獲客。 用戶留存的精細化運營： 將用戶獲取進來隻是第一步，如何讓他們持續地使用産品，則是運營的關鍵。本部分將詳細介紹用戶留存的策略，包括用戶引導（Onboarding）、用戶激活、個性化推送、用戶關懷、忠誠度計劃等。我們將分析不同階段用戶的流失原因，並提供切實可行的留存方法，如構建活躍的社區、提供有價值的內容、設置激勵機製等，以延長用戶生命周期。 社區運營與用戶參與： 活躍的社區不僅是産品的重要組成部分，更是連接用戶、凝聚用戶、激發用戶創造力的重要平颱。本部分將探討如何從零開始構建和運營一個成功的用戶社區，包括社區內容的規劃、社區氛圍的營造、用戶互動的設計、意見領袖（KOL）的培養等。我們將分析社區在提升用戶粘性、收集用戶反饋、驅動産品迭代方麵的價值。 增長黑客（Growth Hacking）的思維與方法： 增長黑客是一種以數據驅動、實驗驅動的營銷和産品發展方法，旨在以最小的成本實現最大化的用戶增長。本部分將介紹增長黑客的核心理念，如漏鬥模型、AARRR模型（Acquisition, Activation, Retention, Referral, Revenue），以及常用的增長實驗方法，如病毒式傳播、誘導分享、社交裂變等。我們將通過案例分析，展示如何運用增長黑客思維，快速找到産品的增長點。 精益運營與效率提升： 在資源有限的情況下，如何實現高效的運營？本部分將強調精益運營的理念，即通過持續的實驗和數據分析，不斷優化運營流程，減少浪費，提升效率。我們將介紹自動化工具的應用、流程再造、團隊協作等，幫助讀者構建一套能夠適應快速變化的精益運營體係。 第四部分：商業模式的演進與創新 最終，産品的成功需要轉化為可持續的商業價值。本部分將探討如何構建和優化與用戶需求緊密結閤的商業模式，並在不斷變化的市場中實現商業模式的創新。 價值主張的提煉與驗證： 商業模式的核心在於為用戶創造價值，並從中獲取迴報。本部分將引導讀者深入思考産品的核心價值主張（Value Proposition），即産品為目標用戶解決瞭什麼問題，滿足瞭什麼需求，提供瞭什麼獨特的利益。我們將介紹如何通過精益畫布（Lean Canvas）等工具，清晰地梳理和驗證價值主張，並確保其與市場需求高度匹配。 定價策略與收入模型： 如何為産品定價，以實現價值的有效變現？本部分將探討各種收入模型，如訂閱製、免費增值（Freemium）、一次性購買、廣告收入、交易傭金等。我們將分析不同收入模型的優劣勢，以及如何根據産品特性、目標用戶和市場競爭情況，製定閤理的定價策略。 渠道與閤作夥伴關係： 産品的觸達和分發離不開有效的渠道和戰略性的閤作夥伴。本部分將探討如何選擇和優化分銷渠道，包括綫上渠道（如電商平颱、應用商店）和綫下渠道，並分析如何與關鍵閤作夥伴建立共贏關係，共同拓展市場。 商業模式的創新與重塑： 市場環境瞬息萬變，固守陳規難以持久。本部分將探討商業模式創新的驅動因素和常用方法，如顛覆式創新、平颱模式、生態係統構建等。我們將通過分析不同行業的商業模式演進案例，啓發讀者思考如何通過創新，實現産品的商業價值最大化。 可持續增長的商業邏輯： 最終，商業模式的成功在於其可持續性。本部分將強調構建健康的商業邏輯，即在用戶價值、商業價值和社會價值之間取得平衡。我們將探討如何通過持續的價值創造和有效的資源配置，驅動産品的長期健康發展。 本書將為你提供一個全局的視野，幫助你理解驅動産品、運營和商業模式成功的底層邏輯，讓你不僅僅是“做産品”，更是“讓産品活起來”，並在激烈的市場競爭中，贏得用戶的青睞，實現可持續的商業價值。

評分☆☆☆☆☆

拿到這本書，我第一時間就被它的副標題所吸引：“需求驅動的産品、運營和商業模式”。這三個要素，在我看來，是構成一個成功商業體不可或缺的三個支柱，而“需求驅動”則像是連接這三個支柱的強大紐帶。我一直堅信，任何商業的成功，歸根結底都源於對用戶需求的精準滿足。但如何纔能做到真正意義上的“需求驅動”？這本書是否會提供一些行之有效的方法論，幫助我們擺脫“閉門造車”的睏境，真正將用戶的聲音轉化為産品的功能、運營的策略，以及商業模式的創新？我特彆期待書中能夠分享一些關於如何深入理解用戶心理、如何進行用戶調研、如何構建用戶反饋閉環的實戰技巧。同時，它也能幫助我思考，如何在産品開發的早期就融入需求驅動的理念，並在整個産品生命周期中持續地進行迭代和優化。

評分☆☆☆☆☆

讀這本書，我期待它能夠帶來一種視角上的轉換，從“我們覺得用戶需要什麼”轉變為“用戶真正需要什麼”。很多時候，我們的判斷會受到自身經驗、行業慣性或者競爭對手的影響，而忽略瞭最原始、最核心的用戶訴求。這本書的“用戶力”這個詞，就很有力量，它似乎在強調用戶本身的價值和能量，以及我們如何去匯聚和釋放這種能量。我想象中的這本書，可能會詳細剖析用戶需求是如何産生的，有哪些不同的維度，又該如何有效地去收集和分析。同時，“産品、運營和商業模式”這三個詞的組閤，錶明瞭這本書的覆蓋麵非常廣，它不僅僅關注産品的功能性，也深入探討瞭如何通過運營手段來滿足用戶需求，並且最終將這些轉化為可持續的商業價值。我希望能從中學習到一些關於用戶畫像、用戶旅程、精益創業等方麵的最新理念和實踐。

評分☆☆☆☆☆

我個人對商業模式的演變一直有著濃厚的興趣，而這本書將“需求驅動”與“商業模式”緊密結閤，這讓我覺得非常有前瞻性。在快速變化的數字經濟時代，傳統的商業模式可能已經難以適應新的用戶需求和市場格局。這本書能否提供一些關於如何基於用戶需求，去構建、優化甚至顛覆現有商業模式的思路呢？我猜測書中可能會討論一些新興的商業模式，比如訂閱製、共享經濟、平颱模式等，並分析它們成功的背後，用戶需求的驅動力究竟體現在哪裏。此外，運營也是一個非常關鍵的環節，如何通過有效的運營策略，將産品傳遞給用戶，並不斷提升用戶體驗，最終實現商業價值？這本書的結構安排，讓我覺得它能夠提供一個完整的閉環思考，從用戶需求的發現，到産品的實現，再到運營的推廣，最終落腳於商業模式的構建。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計就很有意思，一種簡潔明快的風格，標題也直擊核心，感覺作者是真正理解瞭“用戶”在商業世界中的重要性。我一直對那些能把復雜概念講得通俗易懂的書籍情有獨鍾，而這本書的標題就給人一種這樣的預感。在如今這個信息爆炸、用戶選擇爆炸的時代，任何産品、運營乃至商業模式的成功，都離不開對用戶需求的深刻洞察和精準把握。它不是那種空泛的理論堆砌，而是強調“驅動”，這意味著它會提供一些實實在在的方法論，讓我們能夠從用戶的角度齣發，去構建和優化我們的産品、提升運營效率，甚至重新思考我們的商業邏輯。我特彆期待它能在這幾個方麵提供一些啓發性的觀點，讓我能夠跳齣固有的思維框架，用一種全新的視角去審視我所處的行業和工作。畢竟，隻有真正理解瞭用戶，纔能在這個競爭激烈的市場中立於不敗之地。

評分☆☆☆☆☆

這本書給我的第一印象是，它不像市麵上很多同類書籍那樣，僅僅停留在“用戶至上”的口號層麵，而是深入探討瞭如何將這種理念落地。我從事産品經理工作多年，深知“需求”二字的份量。很多時候，我們團隊內部對於用戶需求的理解就存在偏差，更不用說去“驅動”整個産品的發展瞭。這本書的“需求驅動”這個概念，讓我眼前一亮，它暗示瞭書中會有一套係統的流程或框架，能夠幫助我們識彆、挖掘、驗證，並最終將用戶的真實需求轉化為産品的功能、運營的策略，乃至商業模式的創新。我尤其關注書中會不會分享一些具體的案例分析，通過真實世界的例子來佐證作者的理論，這對於我這種實踐導嚮的學習者來說，無疑是價值連城的。我希望這本書能夠提供一些可操作的工具和方法，讓我迴去之後就能立刻應用到實際工作中，而不僅僅是停留在理論的層麵。

評分☆☆☆☆☆

買瞭但是到現在還沒有看 會慢慢看完的

評分☆☆☆☆☆

收到瞭，看效果吧。收到瞭，看效果吧。收到瞭，看效果吧。

評分☆☆☆☆☆

好書。。。。。。。。。。。

評分☆☆☆☆☆

知乎裏的推薦書單沒事看一看，增長一下知識，質量不錯，希望能有所收獲

評分☆☆☆☆☆

。。。。。。。。。。。。。。

評分☆☆☆☆☆

還沒讀，先評價，感覺一般

評分☆☆☆☆☆

貨物收到瞭，物流真快，使用效果不錯，點贊！

評分☆☆☆☆☆

本書以“用戶需求”為主綫，先用逆嚮思維進行倒推，從本質的角度分析瞭用戶的需求是如何驅動企業的産品設計、網絡運營和商業模式構建的，將這三個重要部分進行瞭係統性和結構化的串聯，然後用順嚮思維進行鋪陳，從實踐和方法論的角度總結瞭企業究竟應該如圍繞用戶的真實需求來進行産品設計、網絡運營和商業模式構建，這是作者15年互聯網行業從業經驗的結晶。

評分☆☆☆☆☆

好評大多數是為京東的物流和服務給的吧！