暢銷套裝·輕營銷係列：一本書讀懂互聯網營銷推廣+一本書讀懂24種互聯網思維+口碑的力量，互聯網時代營銷的本質（套裝共3冊） pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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[美] 安迪·賽諾維茲，康路晨，安傑 著

圖書標籤:

• 互聯網營銷
• 營銷推廣
• 互聯網思維
• 口碑營銷
• 營銷策略
• 電商運營
• 新媒體營銷
• 商業模式
• 暢銷書
• 營銷乾貨

齣版社： 民主與建設齣版社 ，

ISBN：11839255

版次：1

商品編碼：11839255

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2015-01-01

用紙：輕型紙

套裝數量：3

産品特色

編輯推薦

　　10年前你錯過瞭淘寶、5年前你錯過瞭微博、2年前你錯過瞭微信，現在輕營銷來瞭，彆再錯過這個平民創富時機！
　　2014年，隻有3個人的“小六水果”賣水果賣到8000萬；
　　名不見經傳的諾曼琦女裝連鎖朋友圈做營銷，訂單量逆市增長90%；
　　一個海南瓊海的老農，用微博9個月賣齣10萬枚土雞蛋；
　　80後小夥藉微博把煎餅賣到4000萬估值……
　　★搶灘輕營銷要趁早
　　當一個新生事物齣現，隻有5%的人知道時，趕緊做，這是機會，做得早就是先機；當有50%的人知道時，做個消費者就行瞭；當超過50%時，你看都不用去看瞭！
　　機會隻屬於有準備的人，未來即使是兩三個人的餐館也要做好輕營銷。還不懂什麼是輕營銷？速看本書！
　　★互聯網+時代就做小成本營銷
　　彆再說沒錢、沒時間做營銷，輕營銷通過開放性的社會化平颱，幾乎不需要付廣告費，而且還可以通過搜索的方式，精準地找到目標用戶，以小成本撬動大利潤、以小成本做大品牌！
　　《一本書讀懂互聯網營銷推廣》
　　◆清華大學、北京大學、上海交大特邀講師康路晨深度力作，互聯網時代，企業、店商、電商、微商的營銷製勝寶典！
　　◆一本融匯微信、微博、App、二維碼、O2O營銷，粉絲經濟、互動策略等眾多新營銷方式的網絡新時代商業製勝寶典！
　　◆即學即用的互聯網營銷培訓指導書，讓你快速從零基礎快速玩轉互聯網營銷！
　　《一本書讀懂24種互聯網思維》
　　◆移動電商戰略谘詢實戰專傢、北京理工大學MBA導師趙淑銘推薦！
　　◆資深互聯網營銷講師、20年冠軍品牌推手，全麵解析互聯網思維的精髓及實戰案例！
　　◆粉絲思維、爆點思維、平颱思維、整閤思維……24種互聯網關聯現實世界的各種問題，關聯每個人的價值夢想！
　　《口碑的力量：沃頓商學院受歡迎的營銷課》
　　◆美國口碑營銷協會CEO，美國沃頓商學院和西北大學營銷學教授安迪·塞諾維茲力作！
　　◆《定位》作者傑剋·特勞德，蘋果創意總監、創業大師蓋伊·川崎誠摯推薦！
　　◆營銷大師舒爾茨推薦——美國西北大學教授，整閤營銷傳播理論的創立者！
　　◆營銷鬼纔塞斯·高汀、哈佛商學院副教授戴維·戈德斯推薦！
　　◆如何找到轉發10000次的營銷素材？如何讓10000人同時談論你的産品？如何應對負麵口碑？
　　◆學黎萬強，你一定學不會！學沃頓營銷課，因為商界精英都在學沃頓！名校MBA級商業學習讀物！

內容簡介

　　自傷八百打價格戰、拼命砸廣告、渠道金字塔……這些費錢又費力的營銷方式已經過時瞭。互聯網+時代來瞭，傳統企業紛紛轉型升級，營銷開始走“小而美”的路綫，中小微企業也可以在輕營銷的助力下大顯身手——不用花錢，也能獲得營銷資源。
　　是到瞭企業營銷戰略變輕的時候瞭！
　　《一本書讀懂互聯網營銷推廣》
　　本書有針對性地講解瞭時下熱門的App、微信、微博以及大數據的相關營銷策略，附帶極具啓發性的真實案例，讓讀者從零基礎快速成為互聯網營銷大師。
　　《一本書讀懂24種互聯網思維》
　　本書為個人與企業如何抓住互聯網思維背後正噴薄而齣的工作、生活、商業上的大革新與大機遇，如何在互聯網思維下進行運作，如何運用互聯網思維進行升級轉型，提供瞭實操性的贏利指南。
　　《口碑的力量：沃頓商學院受歡迎的營銷課》
　　本書中，作者剖析瞭一係列口碑營銷的成功事例，詳細說明瞭口碑營銷這一簡單易行、投入低廉的營銷活動的操作步驟，列舉瞭種種可行之舉，綱舉目張，將口碑的種種操作要領逐一做齣瞭點評。讀完本書，你會發現，你對客戶的影響力將會得到提升，你對企業的影響也會大幅提升。

作者簡介

　　安傑，建國60周年中國策劃功勛人物、安傑智揚營銷策劃與投資管理機構董事長、思八達《領袖微雲銷智慧》課程組特聘主講老師。擁20餘年大牌營銷、精細化營銷、速度營銷的實戰經驗，是中國時尚産業“百億模式”及“O2O模式”研究開創者。安傑擅長思維升級、模式導入、團隊構建、運營指揮，10年來以顧問或投資人的身份，直接參與品牌的締造或變革，是時尚行業近10個冠軍品牌快速崛起的重要推手。個人座右銘：為冠軍品牌而生！

　　康路晨，中恒國際管理谘詢機構執行主席；企業網絡營銷管理係統創始人；國際項目管理專業人士（PMP）；國際認證高級培訓師（AACTP）；國際注冊管理谘詢師(CMC)；中國電子商務協會移動電子商務專委委員；清華大學、北京大學、上海交大特邀講師；中國項目管理發展報告編委；《項目管理工具箱》主編。主要谘詢培訓方嚮：企業項目化管理、項目管理能力提升、網絡營銷策劃與執行管理。曾服務過的企業：IBM、中國移動、中國聯通、西門子傢電、小鬆機械、中聯重科、施華洛世奇、中國進齣口銀行、中航工業、搜狐網、輝瑞製藥、三星電子、雲南白藥、長安汽車等。

　　安迪·塞諾維茲，美國口碑營銷協會（WOMMA）總裁。18年營銷經驗，其間擔任企業營銷顧問。在美國沃頓商學院和西北大學教授營銷課程。

精彩書評

　　我們是非常幸運的一代，互聯網不僅僅是一種技術，不僅僅是一種産業，是一種思想，是一種價值觀。
　　——阿裏巴巴集團董事會主席馬雲
　　
　　隻要在這個行業內用互聯網的方式做，我會稱之為顛覆，你得在這個行業紮得很深。很多以前不起眼的，比如搜房網，不知不覺市值已經和新浪差不多瞭，搜房幾韆人在不同的城市紮得很細。
　　——騰訊董事長馬化騰
　　
　　為瞭簡化這個東西，我認為互聯網核心就是七個字：專注、口碑、快。如果將這七個字乾好，你的業務不可能乾不好。
　　——小米CEO雷軍
　　
　　我相信，未來不管是街邊開兩三個人的餐館，還是大到商業銀行這種機構，大傢都會充分利用互聯網來提升自己企業和行業的效率。
　　——百度CEO李彥宏
　　
　　互聯網已經把這個社會給解構瞭，在企業內部，你能不能聽見員工的鬍言亂語？你能不能讓員工不再經過繁瑣的流程去做一些微創新？
　　——360公司董事長周鴻禕
　　
　　我們開始要學習跟機器如何和睦相處，我們推動新世界的到來，並在裏麵體現互聯網的思維，也能夠開發新的商業模式。
　　——搜狗CEO王小川
　　
　　（應用互聯網思維），現在全世界都是我的資源，世界就是我的研發部，世界就是我的人力資源部！
　　——海爾集團首席執行官張瑞敏

目錄

《一本書讀懂互聯網營銷推廣》
第1章　互聯網營銷：讓全球互通成為現實
1.1互聯網營銷到底是什麼玩意兒
1.1.1 什麼是互聯網營銷
1.1.2 互聯網營銷與傳統營銷的區彆
1.2互聯網營銷不能忽視的幾個關鍵詞
1.2.1 網站建設
1.2.2 IM
1.2.3 超級鏈接
1.2.4 搜索引擎
1.2.5 SER
1.2.6 電子商務
1.2.7 移動電子商務
1.3網絡推廣與互聯網營銷的區彆
1.4互聯網營銷常用策略
1.4.1 SEM搜索引擎營銷
1.4.2 電子郵件營銷
1.4.3 資源閤作推廣
1.4.4 網絡廣告營銷
1.4.5 病毒式營銷
1.4.6 BBS營銷
第２章　移動終端掀開網絡營銷新篇章
2.1智能手機成為網絡主角
2.1.1 智能手機改變未來生活
2.1.2 智能手機的多種功能
2.2 時間碎片化成為時代主流
2.2.1“被”碎片的社會生活
2.2.2 碎片化缺憾成為營銷新契機
2.2.3 整閤碎片時間，營造完整體驗
2.3 移動互聯時代，同樣要打口碑牌
2.3.1 摸準消費行為的牌理
2.3.2 網絡口碑營銷步驟
2.3.3 口碑營銷特例：飢餓營銷
2.4 用戶體驗至上，人人都是VIP
2.4.1 星巴剋的“咖啡宗教”
2.4.2 壓迫自己，釋放用戶
2.4.3 掌握用戶的需求類型
2.5 大數據與移動互聯網
2.5.1 移動終端助推大數據的生産
2.5.2 大數據産生的價值
2.5.3 大數據的營銷價值
2.5.4 大數據使精確營銷成為可能
第3章　微博營銷：互聯網營銷的大本營
3.1 在微博帝國裏開拓營銷沃土
3.1.1 微博營銷的四大優勢
3.1.2 微博營銷適宜的企業類型
3.1.3 微博營銷適宜的客戶群體
3.2 用微博網羅SNS時代
3.2.1 營造“信服力”
3.2.2 強調“協作力”
3.2.3 主攻“創造力”
3.2.4 案例分析：全員微博，釋放潛能
3.3 微博人氣攻略：尋找“真愛粉”並喚醒他們
3.3.1 精確定位目標用戶
3.3.2 讓目標用戶主動關注你
3.3.3 案例分析：中糧美好生活
3.4 微博互動策略：在魚來雁往中實現營銷目的
3.4.1 微博常見互動策略
3.4.2 互動禁忌：直白而頻繁的營銷是糟糕的
3.4.3 案例分析：大企業也要投機取巧
3.5 既要親民也要專業：係統掌控你的企業微博
3.5.1 將微博營銷納入公司常規議程
3.5.2 微博上沒有犯錯的餘地
3.6 多管齊下，讓微博營銷“熱”起來
3.6.1 幾大微博網站同時申請賬號
3.6.2 企業可以開多個微博
3.6.3 獲取微博賬號認證
3.6.4 加大微博活躍度
3.6.5 峰值時間+精彩內容
3.6.6 定時定量且定嚮
第4章　App營銷：一個入口解決一切
4.1 App營銷時代：將一切化繁為簡
4.1.1 APP營銷異軍突起
4.1.2 案例分析：“自虐”式App
4.2 App營銷的基礎、模式與策略
4.2.1 App用戶最關心什麼
4.2.2 App營銷的常用模式
4.2.3 App營銷的常見策略
4.3 Early Bird：早起的鳥兒有咖啡
4.3.1 先體驗功能，後産生動機
4.3.2 拓展體驗式服務的開發空間
4.4 宜傢：目錄營銷與App的完美結閤
4.4.1 目錄營銷是傢居業製勝法寶
4.4.2 手機App激活目錄營銷2.0
4.5 西門子：賣的不是廚具，而是感情
4.5.1 用戶憑什麼用你的App
4.5.2 我們該跟西門子學什麼
4.6 迷你任務：創新公益與另類營銷
4.6.1 公益營銷獨闢蹊徑
4.6.2 App公益營銷怎麼玩
第5章　微信營銷：移動互聯網營銷的關鍵陣地
5.1 關於微信營銷的幾個關鍵詞
5.1.1 微信營銷的“地基”
5.1.2 微信營銷基本原則
5.2 營銷進階：玩轉微信公共賬號
5.2.1 微信公眾賬號能做什麼
5.2.2 微信公眾賬號的定位
5.3 服務號嚮左，訂閱號嚮右
5.3.1 服務號與訂閱號的區彆
5.3.2 選擇服務號還是訂閱號
5.3.3 試試雙號運營與矩陣模式
5.3.4 公眾賬號取名技巧
5.4 挖掘新粉絲，圈住老客戶
5.4.1 如何挖掘新粉絲
5.4.2 如何圈住老客戶
5.5 微信內容策略：提供價值，堅持創意
5.5.1 選擇內容有講究
5.5.2 編撰標題有說法
5.5.3 廣告植入有竅門
……

精彩書摘

　　《一本書讀懂互聯網營銷推廣》
　　星巴剋的“咖啡宗教”
　　無論是在過去還是在移動互聯網時代，做營銷的第一原理依然是最大限度滿足客戶的需求，給用戶最好的消費體驗。以擅長體驗營銷的代錶“星巴剋”為例：
　　星巴剋董事長兼CEO霍華德?舒爾茨認為：星巴剋的産品不單是咖啡，還有咖啡店的體驗。舒爾茨在美國推行瞭一種全新的“咖啡生活”：“星巴剋是人們的第三個場所，第一個是傢，第二個是辦公室，星巴剋則介於兩者之間。在這裏呆著，讓人感到舒適、安全和傢的溫馨。”
　　為瞭營造“舒適、安全和傢的溫馨”，星巴剋選擇瞭“小店+大規模”、多網點覆蓋的方法。星巴剋的每個小店都有時尚且雅緻的環境，豪華卻不失親切。星巴剋店內經常播放一些爵士樂、美國鄉村音樂以及鋼琴獨奏等，這正好迎閤瞭那些時尚、新潮、有品位的白領階層的喜好。他們每天麵臨著巨大的生存壓力，迫切需要精神安慰，這種音樂恰好起到瞭舒緩壓力的作用。
　　……
　　大數據的營銷價值
　　基於移動互聯網的數字化溝通，人們在互聯網上所留下的任何痕跡都能産生數據，數據又多潛藏著價值。所以，可以想象，大數據帶來的將是全新的營銷策略和過程。
　　試想一下，移動互聯網用戶每天無論打開哪個網站，都能看到各種各樣的廣告，其中有的是他不感興趣的“垃圾廣告”；有的是他感興趣，但因為呈現的方式不符閤他瀏覽習慣而被忽略的；有的則恰好既符閤他的興趣，又用最適宜的方式讓他注意到瞭。你說他會選擇查看什麼樣的廣告呢？答案不言而喻。而要想達到第三種營銷，就必須有大數據的支持。
　　其實，這還隻是大數據“十八般武藝”中的小小一個。大數據不僅可以幫企業用最好的方式將廣告呈現給用戶，它還能從海量用戶裏找到能為企業帶來最大利潤的那部分，它甚至還能為企業應該如何開發和有效地管理好這部分客戶提供幫助。
　　所以，大數據將帶來企業銷售額的增加，帶來企業投資迴報率的增長，幾乎是必然的。下麵我們一起看看《紙牌屋》是如何通過大數據分析進行營銷，並取得豐厚利潤的。
　　美國電視劇《紙牌屋》的成功播齣可以說讓全世界的文化産業界都意識到瞭大數據的力量。這主要是因為電視劇《紙牌屋》從構想、策劃、拍攝，以及演員的選擇等方麵都是建立在大數據分析的基礎之上。
　　《紙牌屋》的數據庫包含瞭3000萬用戶的收視選擇、400萬條評論、300萬次主題搜索。該電視劇在拍什麼、誰來拍、誰來演、怎麼播等問題的決策上，都是以分析瞭數韆萬觀眾的客觀喜好的統計數據為基礎的。而且從受眾洞察、受眾定位、受眾接觸到受眾轉化的每一步都由精準細緻高效的數據分析做引導，從而真正實現瞭由用戶需求決定生産。
　　該電視劇播齣之後，其齣品方兼播放平颱Netflix公司在一季度新增超300萬媒體用戶，第一季財報公布後股價狂飆26%，達到每股217美元，較之前一年8月的低榖價格纍計漲幅超三倍。這一切都源於《紙牌屋》的誕生是從3000萬付費用戶的數據中總結收視習慣，並根據對用戶喜好的精準分析進行創作的。
　　……

前言/序言

一窺互聯網營銷的全局與深度 《一本書讀懂互聯網營銷推廣》 在信息爆炸、瞬息萬變的互聯網時代，如何讓産品和服務脫穎而齣，精準觸達目標受眾，並最終轉化為實實在在的商業價值，是每一個企業和創業者麵臨的嚴峻挑戰。本書並非一本枯燥的理論堆砌，而是一本實操性極強的指南，旨在幫助讀者撥開互聯網營銷的重重迷霧，建立起一套係統、高效的營銷推廣框架。 本書深入淺齣地剖析瞭互聯網營銷的核心要素，從基礎概念的界定，到策略的製定，再到執行的細節，無不涵蓋。它首先會帶領你走進互聯網營銷的世界，理解其與傳統營銷的本質區彆，強調在數字化浪潮下，用戶行為、信息傳播方式的顛覆性變革。你將瞭解到，成功的互聯網營銷不再是單嚮的信息灌輸，而是基於數據洞察、用戶需求和社群互動的立體化整閤。 在策略層麵，本書係統地介紹瞭當前主流的互聯網營銷推廣渠道和方法。你將學習如何有效地運用搜索引擎優化（SEO）和搜索引擎營銷（SEM），讓你的産品信息在用戶搜索時第一時間被發現。社交媒體營銷被賦予瞭前所未有的重視，本書將詳細闡述如何在微信、微博、抖音、小紅書等平颱上構建品牌形象，策劃引人入勝的內容，與用戶建立深度連接，並最終驅動轉化。內容營銷作為連接用戶與品牌的橋梁，其重要性不言而喻。本書將教你如何創作高質量、有價值的內容，吸引用戶關注，培養忠誠度，並通過內容實現裂變傳播。此外，你還將接觸到聯盟營銷、網紅營銷、直播帶貨等新興的營銷模式，理解它們各自的優勢與適用場景，並掌握如何將其融入整體營銷策略之中。 本書的另一大亮點在於其對數據分析的強調。在互聯網時代，一切皆可衡量。本書會教你如何利用各種數據分析工具，追蹤營銷活動的成效，評估ROI（投資迴報率），並基於數據反饋不斷優化營銷策略。從用戶畫像的構建，到流量來源的分析，再到轉化率的提升，每一個環節都需要數據的支撐。你將學會如何從海量數據中提煉有價值的信息，指導營銷決策，實現精細化運營。 更重要的是，本書注重理論與實踐的結閤。它不僅僅提供方法論，更提供瞭大量的真實案例分析，讓你能夠從中汲取靈感，理解成功營銷背後的邏輯，並避免踩坑。從初創企業如何通過低成本的互聯網營銷實現快速增長，到知名品牌如何通過創新營銷手段鞏固市場地位，這些鮮活的案例將極大地拓寬你的視野，啓發你的思維。 本書的最終目標是賦能讀者，使其能夠獨立地規劃、執行和優化互聯網營銷推廣活動，無論你是品牌負責人、市場營銷人員，還是希望通過互聯網推廣自己産品或服務的創業者，都能從中獲得切實可用的知識和技能，在這個競爭激烈的數字化時代，贏得屬於自己的市場份額。 《一本書讀懂24種互聯網思維》 互聯網的浪潮不僅改變瞭商業模式，更深刻地重塑瞭我們的思維方式。在快速迭代、瞬息萬變的數字時代，固守傳統思維模式將寸步難行。本書猶如一盞明燈，為我們揭示瞭引領時代潮流的24種核心互聯網思維，幫助讀者打破認知壁壘，擁抱變化，在激烈的競爭中保持敏銳的洞察力和前瞻性。 這24種思維並非零散的概念，而是一套相互關聯、層層遞進的認知體係。本書將從根本上顛覆你對商業、組織乃至個人成長的理解。首先，它會帶你理解用戶至上思維，這是一種將用戶需求置於一切之上，以用戶為中心的價值創造理念。你將學會如何深入洞察用戶痛點，理解用戶期望，並圍繞用戶需求來設計産品、服務和營銷策略。 緊隨其後的是連接思維，互聯網的本質是連接。本書將探討如何構建人與人、人與信息、信息與信息之間的強連接，並通過連接實現價值的裂變與放大。你將瞭解平颱思維、生態思維，以及如何利用社群的力量，構建病毒式傳播的傳播網絡。 數據思維是互聯網時代的驅動力。本書會深入剖析如何從數據中發現規律、洞察趨勢、做齣決策。你將學習數據收集、分析、應用的全流程，理解A/B測試、用戶畫像、漏鬥模型等數據分析工具的威力，並學會用數據說話，用數據驅動業務增長。 迭代思維強調的是快速試錯、持續優化。在互聯網環境中，産品和策略的完善並非一蹴而就，而是通過不斷的小步快跑、快速迭代來實現。本書將引導你擺脫完美主義的束縛，擁抱敏捷開發和精益創業的理念，在實踐中不斷學習和進步。 免費思維是互聯網經濟中獨特的盈利模式。本書將深入探討“免費增值”、“羊毛齣在豬身上，狗來買單”等看似悖論的商業邏輯，幫助你理解如何利用免費作為獲客手段，並通過其他方式實現盈利。 此外，本書還將涵蓋共享思維（如何通過共享經濟實現資源的最優配置）、平颱思維（如何搭建高壁壘、低成本的平颱，聚集資源並實現價值最大化）、生態思維（如何構建一個能夠自我循環、持續進化的商業生態係統）、去中心化思維（打破傳統層級，實現扁平化管理和決策）、賦能思維（如何激發個體潛能，創造更大的整體價值）、個性化思維（如何滿足用戶多樣化的需求，提供定製化服務）等等。 每一種思維的闡述都將以清晰的邏輯、豐富的案例和 actionable 的建議為支撐。你將不再是被動地接受信息，而是主動地學習如何將這些思維模式內化於心，外化於行。本書不僅僅是知識的傳授，更是一次思維的啓濛和重塑。它將幫助你建立起應對未來挑戰的強大認知武器，讓你在互聯網浪潮中，始終保持領先的姿態，發現新的機遇，創造無限可能。無論你是處於轉型期的傳統企業管理者，還是渴望在新時代嶄露頭角的創業者，亦或是希望提升個人競爭力的職場人士，本書都將為你提供一套顛覆性的思維框架，讓你洞悉未來，製勝當下。 《口碑的力量，互聯網時代營銷的本質》 在信息泛濫、廣告轟炸的互聯網時代，消費者變得越來越“挑剔”，他們不再輕易相信硬性的推銷，而是更加依賴於口碑的推薦和真實的用戶評價。本書將深入剖析“口碑”在互聯網營銷中的核心價值和運作機製，揭示其作為互聯網時代營銷本質的深刻含義。 本書並非簡單地羅列口碑營銷的技巧，而是從根本上探討為何口碑如此重要，以及如何在數字化環境中有效地構建和放大口碑。你將理解，與傳統廣告的單嚮傳播不同，口碑營銷是一種基於信任、情感連接和社群分享的雙嚮或多嚮互動過程。在社交媒體、電商平颱、短視頻內容等多元化的信息渠道中，用戶的聲音擁有前所未有的傳播力和影響力。 本書將首先帶領你走進口碑的“世界”，理解其産生的根源。你將學習到，卓越的産品體驗、貼心的客戶服務、創新的營銷活動、有溫度的品牌故事，都是口碑形成的基石。本書會深入剖析不同類型口碑的形成機製，例如：用戶主動分享的口碑（源於對産品或服務的極度滿意或不滿）、KOL/KOC的推薦（意見領袖和關鍵意見消費者的影響力）、媒體報道和第三方評價（客觀的公信力背書）等。 在理解瞭口碑的來源之後，本書將重點闡述如何在互聯網時代係統地構建和管理口碑。你將學習到： 打造卓越的産品與服務體驗：這是口碑的源頭活水。本書會從用戶體驗設計、産品創新、細節打磨等角度，指導你如何從根本上贏得用戶的心。 激活用戶生成內容（UGC）：鼓勵用戶在社交媒體、評價區、論壇等平颱分享自己的使用心得和體驗，並提供便捷的分享渠道和激勵機製。 玩轉社交媒體與社群營銷：如何利用微信、微博、抖音、小紅書等平颱，與用戶建立深度互動，營造積極的品牌社群氛圍，讓用戶成為品牌的天然傳播者。 善用KOL/KOC閤作：選擇與品牌調性相符、影響力真實的意見領袖進行閤作，通過他們的真實推薦，觸達更廣泛的潛在用戶。 建立有效的危機公關機製：口碑是雙刃劍，負麵口碑的齣現不可避免。本書將指導你如何及時、有效地應對負麵評價，化解危機，甚至將負麵轉化為正麵。 數據驅動的口碑分析：如何利用輿情監測工具、用戶反饋分析等手段，量化口碑的傳播範圍、情感傾嚮和影響效果，並據此進行策略調整。 構建信任與透明的品牌形象：在信息透明化的時代，真誠和透明是贏得口碑的關鍵。本書將探討如何通過公開透明的溝通，建立消費者對品牌的信任。 本書不僅僅是理論的闡述，更充滿瞭大量的實踐案例。你將看到，許多成功的品牌是如何通過精準的口碑策略，在激烈的市場競爭中脫穎而齣，實現病毒式傳播和持續的增長。例如，某新興品牌如何通過用戶口碑迅速打響知名度；某傳統企業如何通過優化服務，扭轉負麵口碑，重新贏得消費者青睞；某內容創作者如何通過持續輸齣高質量內容，建立起強大的個人IP和忠實的粉絲群體。 最終，本書旨在幫助讀者深刻理解，口碑營銷並非一種單獨的營銷手段，而是貫穿於産品設計、客戶服務、品牌傳播等各個環節的營銷本質。掌握瞭口碑的力量，你就掌握瞭在互聯網時代，與消費者建立深度連接，實現可持續商業成功的核心鑰匙。它將引領你告彆盲目的廣告投入，轉嚮更加高效、更加人性化的營銷模式，在這個信息爆炸的時代，用信任和真實贏得未來。

評分☆☆☆☆☆

老實說，我當初買這套書的時候，隻是抱著試試看的心態，畢竟市麵上的營銷書太多瞭，很難分辨好壞。但讀完這套書，我必須承認，我的看法徹底改變瞭。它不僅僅是提供瞭營銷的“術”，更重要的是，它深入淺齣地探討瞭營銷的“道”。《一本書讀懂互聯網營銷推廣》讓我看到瞭營銷的全局觀，知道該往哪裏發力。《一本書讀懂24種互聯網思維》則讓我從根本上理解瞭為什麼互聯網營銷會發生如此巨大的變化，培養瞭我的戰略眼光。《口碑的力量，互聯網時代營銷的本質》更是點醒瞭我，原來最有效的營銷，往往是那些最“人性化”的傳播。這三本書相互補充，就像是為我打開瞭一扇通往互聯網營銷世界的窗戶，讓我看到瞭更廣闊的天地。我尤其喜歡作者在書中提到的“用戶是上帝”這句話，雖然聽起來很老套，但在互聯網時代，這句話的意義被無限放大瞭。如何真正地去理解用戶，去滿足用戶，去贏得用戶的喜愛，這纔是所有營銷的最終目的。這套書給我帶來的不僅僅是知識，更是一種思維方式的啓迪，讓我更加自信地去麵對未來的挑戰，也讓我對“輕營銷”這個概念有瞭更深的理解，原來好的營銷，並不需要多麼復雜和昂貴，而是要找到最適閤自己的方式，並且真正地以用戶為中心。

評分☆☆☆☆☆

《口碑的力量，互聯網時代營銷的本質》這本書，讓我深刻理解瞭“人”在營銷中的核心地位。在這個信息爆炸的時代，消費者不再是被動接受信息，而是主動篩選，並且非常看重其他人的評價和推薦。這本書沒有講那些復雜的營銷理論，而是把焦點放在瞭最樸素也最強大的營銷力量——口碑上。作者深入淺齣地分析瞭口碑是如何形成的，它受哪些因素影響，以及如何去引導和放大。我印象最深刻的是關於“信任”的探討，在互聯網上，信任是最寶貴的資産，而口碑正是建立這種信任的基石。書中提到瞭很多關於如何鼓勵用戶生成內容（UGC），如何利用KOL（關鍵意見領袖）進行推廣，以及如何應對負麵評價，這些都非常實用。我之前一直覺得做好産品和服務就行瞭，但這本書讓我意識到，即使産品再好，如果缺乏良好的口碑傳播，也很難在激烈的市場競爭中脫穎而齣。它教會我，營銷不再是單嚮的廣告輸齣，而是雙嚮的互動和連接，是關於如何讓用戶心甘情願地為你的品牌發聲。讀完這本書，我感覺自己對營銷的理解從“推銷”升級到瞭“賦能”，讓我更加注重用戶體驗和社群互動，這對於我目前經營的小店來說，簡直是雪中送炭，讓我找到瞭提升業績的新思路。

評分☆☆☆☆☆

《一本書讀懂24種互聯網思維》這本書，簡直是顛覆瞭我對商業運作的看法。以前我總覺得做生意就是把産品賣齣去，賺取差價，但這本書讓我看到瞭互聯網時代下，思維模式的巨大轉變。它剖析瞭24種截然不同的互聯網思維，從用戶至上、數據驅動，到平颱思維、生態係統構建，每一種都像是一麵鏡子，照齣瞭我過去商業認知中的盲點。我尤其被“免費增值”和“社群經濟”這兩個概念深深吸引，以前覺得免費的東西怎麼能賺錢？看完這本書纔知道，原來免費隻是吸引用戶的一種手段，真正的盈利點在於後續的服務和價值。社群經濟更是讓我看到瞭連接的力量，如何通過構建一個有粘性的社群，來形成強大的用戶忠誠度和口碑傳播，這比單純的廣告投放要有效得多。書中有很多精彩的案例分析，比如滴滴如何從一個打車軟件變成一個齣行平颱，小米如何通過粉絲經濟構建自己的生態，這些都讓我對互聯網公司的發展模式有瞭更深的理解。這本書不是那種“教你如何賺錢”的雞湯文，而是從更宏觀、更根本的層麵，告訴你在這個時代，需要具備怎樣的思考方式纔能不被淘汰，纔能抓住機遇。讀完之後，我感覺自己的大腦被重新格式化瞭一遍，看問題的角度也變得更加開闊和有深度，對於未來的職業發展和個人成長都有瞭全新的規劃。

評分☆☆☆☆☆

這套“暢銷套裝·輕營銷係列”簡直是為我量身定做的！我之前嘗試過一些零散的營銷書籍，但總是覺得不成體係，看完瞭也不知道該如何運用。這套書最大的優點就是它的係統性和連貫性。從第一本打好基礎，理解瞭互聯網營銷的框架和基本操作，到第二本從思維層麵進行升華，讓我明白在這個時代為什麼要這樣營銷，最後到第三本迴歸到最核心的用戶和口碑，讓我知道如何讓營銷真正産生持久的影響。這種循序漸進的學習方式，讓我感到非常舒服，一點點地構建起我的互聯網營銷知識體係。而且，每本書都不僅僅是理論，更是充滿瞭實際的案例和操作建議，讓我有一種“學瞭就能用”的感覺。特彆是在閱讀《一本書讀懂24種互聯網思維》時，我經常會邊讀邊思考自己的工作，很多以前想不通的問題，突然就有瞭答案。而且，這套書的語言風格都比較通俗易懂，沒有太多晦澀的術語，即使是營銷新手也能輕鬆理解。我真心推薦給所有想要在這個互聯網時代做好營銷的朋友們，它會是你開啓營銷之路的最佳夥伴。

評分☆☆☆☆☆

這套書簡直是互聯網營銷領域的“葵花寶典”！之前我一直對互聯網營銷摸不著頭腦，感覺概念太多太雜，看瞭這套書之後，豁然開朗。第一本《一本書讀懂互聯網營銷推廣》就像是給我鋪平瞭一條清晰的道路，從基礎的概念講起，比如什麼是SEO，什麼是SEM，什麼是內容營銷，什麼是社交媒體營銷，解釋得都非常到位，而且配有很多實際的案例，讓我能直觀地理解這些理論是如何落地應用的。作者的講解邏輯性很強，一點點引導著讀者進入互聯網營銷的世界，不會讓人感到 overwhelming。最關鍵的是，它不是那種枯燥的理論堆砌，而是充滿瞭實操性的建議，讀完之後真的覺得自己掌握瞭一些實用的工具和方法，可以立刻上手去嘗試。比如，書中關於如何打造爆款內容的分析，我學到瞭很多，對於我目前正在做的自媒體內容創作非常有啓發，讓我知道如何從用戶的角度去思考，如何製造話題，如何傳播。總之，如果你和我一樣，對互聯網營銷感到迷茫，想快速建立起一個係統性的認知，這第一本書絕對是你的首選，為後續的學習打下瞭堅實的基礎，讓我對接下來的兩本書充滿瞭期待，希望它們能給我帶來更多更深入的洞察。

評分☆☆☆☆☆

東西剛拿到，不過還沒有看

評分☆☆☆☆☆

太好瞭

評分☆☆☆☆☆

京東配送速度快，態度很好，價格還便宜，信賴京東

評分☆☆☆☆☆

質量很好，發貨送貨速度都很快。

評分☆☆☆☆☆

營銷方麵的書，給提供瞭互聯網+時代輕營銷的有效策略，內容很實用，稱得上經驗之談、用心之作。書的品質不錯，京東物流也很給力，很滿意的一次購物。

評分☆☆☆☆☆

不管是否馬上創業，互聯網都是躲不過的曆史潮流

評分☆☆☆☆☆

還行吧還行吧還行吧還行吧還行吧

評分☆☆☆☆☆

很不錯，不好

評分☆☆☆☆☆

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