服务的细节036：店长手绘 POP引流术 pdf epub mobi txt 电子书下载 2025

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[日] 中村心著，余湘浃译

图书标签:

POP设计
手绘
店铺营销
引流
店长
销售技巧
门店管理
视觉营销
实用指南
营销工具

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出版社：东方出版社

ISBN：9787506088886

版次：1

商品编码：11887018

包装：平装

丛书名：服务的细节

开本：32开

出版时间：2016-03-01

用纸：轻型纸

页数：216

具体描述

产品特色

内容简介

作者先后拜访了日本5万家以上的店铺，将搜集而来的店头POP资料进行归类、分析、整理，结合自己从事营销行业以来积累的经验，总结出成功或者失败的例子之间的共性和规律。在此基础上撰写了这本书，让读者能够全方位、多层面地了解这一营销手段的巨大威力，让人眼界和脑洞大开。在本书的结束语部分，作者强调：制作出来的店头POP一定要留下照片资料，要像写博客或者日记一样附上日期，以便与当时的营业额数据相对照，看出其宣传效果，从而慢慢摸索出适合自己店铺的店头POP模式。

作者简介

[日] 中村心

店头促销咨询股份公司董事长。“手绘店头POP”专业研究人员。大学毕业后曾从事品牌时装推销工作，因其营销能力得到认可而升任店长。在创造新客源以及回头客上业绩卓著。其后，任职于公司商品邮购公司，后又转职于出版社。在担任编辑的同时，充分发挥在邮购领域积累的经验，亲自担任报纸广告、DM、网络主页制作等工作，为销售额的提高做出了贡献。独自创立咨询公司后，为5万家以上的店铺提供过服务。在这过程中意识到“手绘店头POP”的强大集客能力，开始了对店头POP制作的研究。

前言/序言

《服务细节036：店长手绘POP引流术》店面营销的新锐视角：以手绘POP点燃顾客好奇心，驱动销售增长在这个竞争激烈的零售时代，如何让您的店铺在琳琅满目的商品和信息洪流中脱颖而出，吸引顾客的目光，进而转化为实实在在的销售？《服务细节036：店长手绘POP引流术》为您揭示了一种简单却极其有效的解决方案——店长亲自上阵，运用手绘POP（Point of Purchase，即销售点广告）这一古老而充满生命力的营销工具，实现精准引流，提升顾客到店率与购买欲。本书并非一本枯燥的理论堆砌，而是深入浅出地解析了手绘POP在现代店铺经营中的独特价值与实操方法。它将带领您穿越传统广告的喧嚣，回归至最直接、最有人情味的情感连接，让每一笔线条、每一个色彩都诉说着商品的魅力与店铺的温度。如果您是一位渴望提升店铺吸引力、增加客流量、并渴望建立更深层顾客关系的店长或零售从业者，那么这本书将是您不可多得的实践指南。为何是“手绘”POP？——回归本质，建立连接在数字广告铺天盖地，精美设计触手可及的今天，为何我们要重新拾起“手绘”这一看似原始的表达方式？答案在于“温度”与“独特性”。人情味与信任感：机器扫描出的完美字体和批量生产的印刷品，往往缺乏个性与温度。而手绘POP，带着店长或员工的指尖温度，每一笔都蕴含着制作者的用心与思考。这种“不完美”反而更显真实，更能拉近与顾客之间的距离，建立起基于信任的连接。顾客会觉得，这是店家为我精心准备的信息，而非冷冰冰的商业宣传。独特性与辨识度：批量化的印刷品很容易淹没在同质化的竞争中，而独特的手绘风格，即使只是简单的线条和色彩组合，也能瞬间抓住顾客的眼球，形成鲜明的品牌印记。它能让您的店铺在众多的竞争者中脱颖而出，让顾客过目难忘。灵活性与时效性：市场变化瞬息万息，促销活动、新品上市、季节限定……手绘POP能够根据实际情况快速、灵活地调整内容，及时传达最新信息，抓住稍纵即逝的商机。无需等待漫长的设计周期和印刷流程，当天想法，当天完成，当即生效。成本效益显著：相较于高昂的数字广告投放费用或专业设计公司的服务费，手绘POP的投入成本极低，主要在于纸张、颜料等基础耗材以及宝贵的时间。对于预算有限的中小型零售商而言，这是一种极具性价比的营销方式。《服务细节036：店长手绘POP引流术》的核心价值解析本书并非仅仅教授您如何“画画”，而是将手绘POP提升至一种战略性的营销工具，从“术”到“道”进行深度剖析。第一部分：引流思维的重塑——洞察顾客，精准出击在开始动笔之前，我们需要转变观念，理解手绘POP的真正目的——“引流”。它不是单纯的商品介绍，而是吸引顾客走进店铺，激发他们探索的欲望，并最终促成购买的关键触点。顾客旅程的起点：思考顾客从何处看到您的POP？是路过街道，是在社交媒体上被吸引，还是在店内被某个区域的POP打动？理解顾客的“看到”和“行动”之间的关联，是设计有效POP的前提。激发好奇的“钩子”：什么样的文字和图像最能勾起顾客的好奇心？是悬念式的提问，是诱人的折扣信息，还是直击痛点的解决方案？本书将分享如何设计具有“钩子”效应的标题和内容。从“看到”到“想进”：如何让你的POP从众多信息中脱颖而出，让顾客产生“这家店值得进去看看”的念头？这涉及到色彩的运用、构图的巧思，以及信息的传递效率。数据驱动的优化：即使是手绘POP，也可以进行效果追踪。例如，观察不同位置、不同内容的POP所带来的客流变化，从而不断优化您的POP策略。第二部分：手绘POP的实操宝典——从零基础到创意大师本书将为您提供一套完整的手绘POP实操体系，即使是没有任何绘画基础的店长，也能快速上手，并逐步提升创意与表现力。基础工具的选择与运用：详细介绍不同类型的画笔（水性笔、油性笔、马克笔等）、纸张（牛皮纸、卡纸、彩色纸等）和颜料的特性，以及它们在POP制作中的最佳应用场景。线条与构图的秘密：学习如何运用粗细、疏密、流畅或硬朗的线条来表现不同的情感和风格。掌握简单的构图原则，如黄金分割、对称、对比等，让您的POP更具视觉冲击力。色彩的心理学与搭配：深入解析不同颜色的情感联想与象征意义，学习如何根据商品属性、促销主题和品牌调性，进行和谐且吸引人的色彩搭配。文字的艺术——字体设计与排版：即使是简单的手写字体，通过字体的选择、大小、粗细、间距的调整，也能传达出不同的信息和风格。本书将教您如何设计易于阅读且富有表现力的手写字体。创意元素的融入：如何在POP中加入插画、图标、符号等视觉元素，增强信息的趣味性和表现力？从简单的几何图形到具象的商品描绘，本书将提供丰富的灵感和方法。不同场景下的POP应用：新品上市POP：如何通过引人注目的标题和简洁的图示，迅速抓住顾客对新品的注意力。促销活动POP：如何设计具有紧迫感和吸引力的折扣信息，鼓励顾客即时购买。特价商品POP：如何通过价格标识的突出和商品的亮点描述，引发顾客的购买欲望。节日主题POP：如何结合节日氛围，设计富有节日特色且能激发消费的POP。会员专属POP：如何通过手绘的独特方式，向会员传达专属优惠和关怀。场景式POP：如何通过描绘商品的使用场景，让顾客产生联想，从而激发购买需求。互动式POP：探索如何在POP中设置简单的互动环节，增加顾客的参与感。第三部分：店长智慧的升华——将手绘POP融入经营哲学本书的价值不止于技巧层面，更在于将手绘POP的运用提升到经营策略的高度。建立“店长品牌”：您的手绘，就是您个人品牌和店铺品牌的延伸。通过坚持不懈地创作，您的手绘风格会逐渐形成独特的辨识度，让顾客记住您，记住您的店铺。团队协作的驱动力：鼓励店员参与到POP的创作中来，将其视为团队协作和技能培养的机会，进一步提升员工的参与感和归属感。观察与反馈的循环：定期评估POP的效果，收集顾客的反馈，不断调整和优化您的POP策略，形成良性循环。从“卖货”到“讲故事”：手绘POP是您向顾客讲述店铺故事、商品故事的绝佳载体。通过充满人情味和创意的文字与图像，让商品不再是冰冷的物品，而是承载着情感和价值的载体。持续创新的动力：鼓励店长保持对市场趋势的敏感度，不断从生活中汲取灵感，让您的手绘POP永远充满活力和新意。谁将从中受益？小型零售店店长：预算有限，但渴望通过独特营销手段吸引客流，提升销售额。品牌专卖店店长：希望通过更具个性化的方式，传达品牌理念和产品特色。餐饮业店主：想要通过手绘菜单、每日特色推荐等方式，提升顾客用餐体验和点餐率。服务型门店经营者：如美发沙龙、美容院、健身房等，需要通过POP传达服务项目、优惠信息和专业知识。对传统营销方式感兴趣的从业者：渴望学习一种低成本、高效率、充满人情味的营销方法。《服务细节036：店长手绘POP引流术》将是一次穿越时空的营销探索之旅。它邀请您放下所谓的“高科技”营销工具，重新审视那些最简单、最直接、最能触动人心的表达方式。在这里，您将找到让您的店铺在嘈杂的市场中发出独特声响的秘诀，让每一位顾客在踏入您店门的那一刻，就被一份精心手绘的诚意所打动，并最终成为您忠实的拥趸。这不仅是一本关于如何画POP的书，更是一本关于如何用心经营，与顾客建立深刻连接的经营哲学。

用户评价

评分☆☆☆☆☆

我是一名新晋的店长，对于如何有效地吸引客流，提升店铺的整体形象，一直感到有些力不从心。市场上关于营销的书籍浩如烟母，但大多比较理论化，或者需要大量的资金投入，对于我这样的小本经营者来说，往往难以借鉴。偶然的机会，我看到了《店长手绘POP引流术》这本书，它的书名听起来非常接地气，而且似乎与我日常经营的工作内容息息相关。在阅读这本书的过程中，我最大的感受是它提供了一种非常“润物细无声”的营销思路。它并非推崇大张旗鼓的广告宣传，而是强调通过一些细小的、充满人情味的方式，来打动顾客，让他们产生好感，进而愿意走进店铺。书中很多案例都给我带来了启发，让我明白，有时候一个简单的手绘海报，如果能巧妙地融入顾客的情感需求，或者传递出店铺的独特温度，其带来的效果会比千篇一律的广告语更加震撼。

评分☆☆☆☆☆

作为一名长期在零售行业摸爬滚打的小店主，我一直都在寻找能够真正帮助提升业绩、吸引顾客的实用方法。市面上关于营销的书籍多如牛毛，但很多要么理论过于空泛，要么案例陈旧，真正能落地执行的并不多。最近我翻阅了一本《店长手绘POP引流术》，虽然这本书名听起来很具体，但它真正带给我的启发，远不止于“手绘POP”本身。它更像是一本经营哲学的启蒙，让我重新审视了顾客心理，以及如何通过细微的、人性化的方式与他们建立连接。书中关于“细节”的探讨，尤其让我印象深刻。它并非指那些复杂的营销策略，而是日常经营中那些常常被忽略的小地方。比如，为什么同样的环境，有些店铺总是让人觉得温馨舒适，而有些则显得冰冷疏离？作者通过一系列看似微不足道的观察，比如灯光、气味、甚至音乐的选择，揭示了它们对顾客情绪的巨大影响。我开始反思自己店铺的陈列，是不是过于注重商品本身，而忽略了为顾客营造一个愉悦的购物氛围？这本书鼓励我放下那些高大上的理论，从最基础的、最直观的方面入手，用“心”去经营。

评分☆☆☆☆☆

说实话，当初买这本书，纯粹是因为我最近刚接手了一家小型零售店，对如何有效吸引顾客、提升销售额感到一筹莫展。看到书名里有“引流术”三个字，就觉得应该能学到一些实用的技巧。然而，翻开书页后，我发现它的内容远不止于“术”的层面，更多的是在探讨“道”。它并没有直接教我怎么画出让所有人都尖叫的海报，而是引导我去思考，为什么有些东西会吸引人？顾客为什么会对某些信息产生共鸣？书中深入剖析了人的消费心理，以及在信息爆炸的时代，如何通过更具个性化、更有人情味的方式，在众多嘈杂的声音中脱颖而出。我开始理解，真正的“引流”，并非简单的流量堆砌，而是要建立一种情感上的连接，让顾客感受到被理解、被重视。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我原本以为这本书主要讲的是如何画出吸引人的手绘海报，以此来吸引顾客。毕竟“手绘POP”这个词实在是太直白了，让我产生了一种很强的预期。然而，当我深入阅读后，才发现它的内涵远比我想象的要丰富得多。它并不是简单地教你几笔画出花哨的图案，而是更侧重于如何通过视觉语言，精准地触达顾客的内心需求。书里有很多章节都在探讨“同理心”的力量。它教我们站在顾客的角度去思考，他们真正想要的是什么？他们会被什么样的信息打动？不仅仅是打折促销，有时候一个温暖的提示，一个有趣的描述，甚至一个善意的提醒，都能成为吸引顾客的强大磁场。我意识到，很多时候我们过于关注“卖什么”，却忽略了“怎么卖”以及“卖给谁”。这本书让我开始关注那些“看不见”的顾客需求，并尝试用更具人性化的方式去回应。

评分☆☆☆☆☆

作为一名在零售一线摸爬滚打多年的店长，我深知提升客流量的重要性，也尝试过各种各样的营销手段。但很多时候，效果总是差强人意，要么投入产出不成正比，要么执行起来困难重重。最近，我偶然翻阅了《店长手绘POP引流术》这本书，虽然它名为“手绘POP”，但我认为它更像是一本关于“经营艺术”的指南。它所阐述的“引流”概念，并非局限于简单的视觉宣传，而是更侧重于如何通过一种更深层次的、更具人文关怀的方式，来吸引和留住顾客。书中对于“细节”的挖掘，让我印象尤为深刻。它并非指那些复杂的策略，而是强调了在日常经营中，那些被我们忽略的、充满人情味的点点滴滴。我开始反思，我是否真正地从顾客的角度去思考问题？我所提供的服务，是否能够让顾客感受到被尊重和被关怀？这本书让我意识到，真正的“引流”，源于对顾客的深刻理解和细致入微的关怀。

评分☆☆☆☆☆

学习中，看问题角度不一样

评分☆☆☆☆☆

这书说的跟不错，开店的小老板都应看看

评分☆☆☆☆☆

不是我想象的样子，没怎么有图片

评分☆☆☆☆☆

还可以吧，没多少用

评分☆☆☆☆☆

非常使用，比起资本主义书籍好多了，社会主义就是不一样

评分☆☆☆☆☆

里面写的特别齐全