编辑推荐
考试概念直接植入你的大脑。
项目管理职业资格认证考试配套学习辅导书。
使用风险管理避免令人困扰的项目问题。
理解矩阵型组织如何为Kate提供一个更好的工作。
提供数百个实际模拟测验题让你自测。
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内容简介
从这本书里能学到什么?
《Head First PMP(第三版)》以生动有趣而不乏味的方式全面涵盖了《PMBOK指南》的原则。这本书采用独特的方式帮助你为资格认证考试做好充分准备,不仅仅回答具体的问题,更着重于从全局考虑项目管理。通过结合具体的上下文讨论各个项目管理概念,你将能够理解、记住并灵活应用这些概念,而不只是应对考试,还将充分运用于工作中。正是基于这个原因,很多人仅凭《Head First PMP(第三版)》就顺利通过了PMP考试!
为什么这本书如此与众不同?
通过应用神经生物学、认知科学和学习理论的研究成果,《Head First PMP(第三版)》采用丰富直观的形式使你的大脑真正开动起来,而不是长篇累牍地说教,让你昏昏欲睡。
作者简介
Andrew Stellman,虽然是一个土生土长的纽约人,却曾两次居住在匹兹堡。N0.1次是从卡耐基梅隆计算机科学学院毕业。第二次则是他和Jenny 开始着手开展他们的咨询业务,并为O’Reilly 写他们的N0.1本书。
搬回故乡后,他在大学毕业后的N0.1份工作是在百代唱片公司EMI-Capitol Records 做一名程序员,这不无道理,因为他曾在LaGuardia 音乐艺术和表演艺术学校学习大提琴和爵士乐吉它。他和Jenny 的N0.1次共事就是在这家财务软件公司,在那里他管理着一个程序员团队。多年来他有机会与一些很棒的程序员共事,并从他们那里学到了很多东西。
如果不在写书,Andrew 总是忙着写一些没用(但有趣)的软件、玩音乐(不过,更多的时间是打电子游戏),做一些会发出奇怪噪声的电路、学中国的太极拳和日本的合气道。他有一个女朋友Lisa ,还养着一只波美拉尼亚小狗。
Jennifer Greene 在大学里学的是哲学,不过,她很快发现构建软件才是她真正所爱。幸运的是,她是一位优秀的软件测试人员,所以开始在一家网上服务公司从事相关工作,这也是她N0.1次切实体会到优秀的软件开发的意义。
她于1998 年搬到纽约,在一家财务软件公司做软件质量方面的工作。在那之后,她在媒体和财务领域的很多软件项目中管理过由开发人员、测试人员和项目经理组成的团队。
她游历过世界很多国家,与很多不同的软件团队合作过,并构建了各种各样很酷的项目。
她喜欢旅游、看好莱坞电影,偶尔翻翻漫画书、玩PS4 游戏,还喜欢和她的大西伯利亚猫Sascha 一起闲逛。
内页插图
精彩书评
“我为一家项目管理公司及其客户讲授项目管理课程。我们只使用《Head First PMP(第三版)》作为教材,学生们的PMP和CAPM考试一次通过率就达到了84%。对于任何想要改进项目管理技能和通过PMP考试的人来说,这是目前为止全面的一本书。”
——Rocket Williams,
PMP,MCITP,MCT
“我做项目管理已经有30多年,并被认为是《PMBOK指南》的主题专家……我由衷地认为,《Head First PMP(第三版)》是目前为止我深入审阅过的所有PMP备考书中很棒的一本。对于想要通过PMP考试的从业人员是一个很好的工具。”
—— Dennis Bolles,PMP,
《The Power of Enterprise-Wide Project Management》的合著者
对《Head First PMP 》的赞誉
“我做项目管理已经有30 多年,并被认为是《PMBOK 指南(第三版)》的主题专家,这主要是因为我是领导团队完成这一版本的项目经理……我由衷地认为,《Head First PMP 》是到目前为止我深入审阅过的所有PMP 备考书中很棒的一本。在我读过的所有书中,这本书提供了出色的基本知识和技能培训,充分表现了管理项目的各个过程,这不仅是初学者的基础项目管理课程的一个绝好资源,另外对于想要通过PMP 考试的从业人员也是一个很好的工具。不同于平常的项目管理书,这本书采用了独1无2的绘图叙事风格,对于刚刚起步和想要参加考试的读者来说,在深入掌握必要的基础知识的同时,这本书还会让人倍感轻松并且充满乐趣。”
——Dennis Bolles PMP 《PMBOK 指南(第三版)》领导小组的项目经理,DLB Associates LLC ,《The Power of Enterprise-Wide Project Management 》的合著者
“看起来实在太有趣了,简直不像一本PMP 学习指南!在诙谐的幽默和漂亮的图片背后,它对项目管理过程作出了充分透彻的解释。这本书不仅让通过考试变得更加容易,你还会学到可以在工作中具体应用的很多好经验。”
——Carol Steuer PMP《PMBOK 指南》第三版领导小组
“这是有史以来对PMP 好的一件事。你不仅会笑着、学着,还能顺利地通过考试,与此同时,你还将渐渐成为一个更优秀的项目经理。”
——Scott Berkun 《The Art of Project Management and The Myths of Innovation 》的作者
“我深深喜爱Head First 系列这种以大脑为先的写书风格。你最后一次听说有一本PMP 备考书读起来相当有意思是什么时候?就是现在!”
——Andy Kaufman iTunes 上“The People and Projects”播客播主
“《Head First PMP 》是面向我们所有人的PMP 备考书:作为以项目经理为职业的人,想要得到的正是这样一本备考书,它像我们的工作一样有意思,可以帮助我们准备参加考试,而且有助于我们成为更优秀的项目经理。我曾把这本书的N0.1版作为参考书带到我参与讲授的很多备考课程上。学生们拿起书,翻看几页或几个专题后就迫不及待地问我,‘我就是想要这样学。能借我看看吗?’这本书的影响和作用简直立竿见影。”
——Ken Jones PMP,项目经理
“在当今的商业世界中,重要的不只是你做了什么,而是你会怎样做。对于这一点,《Head First PMP 》恰好在睿智和风趣之间找到了平衡点,让学习项目管理知识体系的过程如此有趣,如此引人入胜。”
——Jen Poisson Disney Online 制作总监
“太棒了。3月初我刚参加并通过了一个历时4小时的“艰辛之旅”,也就是PMP 考试。坦率地讲,尽管我用过一些学习指导书,不过如果没有《Head First PMP 》的帮助,我真不知道如何通过这个考试。Jenny 和Andrew 的这本书是我所见过“重视大脑”的培训材料之一。我不得不承认,我是他们的忠实粉丝,而且我还会买他们新出的《Beautiful Teams 》一书。只要我见过的人提到想要参加PMP 考试,我都会建议他们去访问http://www.headfirstlabs.com/books/hfpmp/,先读一读样章,做一做免费测试。百闻不如一见。感谢Andrew 和Jenny 为我们提供这样一个优秀学习指南。继续加油!”
——Joe Pighetti Jr. PMP 工程师
“我想,在诙谐风趣的文字之下,这本书还有一颗“真诚的心”(以一种诚实的方式涵盖基本原则,而不只是帮助你通过考试)。《Head First PMP 》旨在培养有潜力的项目经理,而不只是作为一本纯粹介绍‘如何通过PMP 考试’而塞满各种考试技巧的书。正是这一点使它从众多其他PMP 认证考试书中脱颖而出。”
——Jack Dahlgren 项目管理顾问
“我太喜欢这种风格了!《Head First PMP 》涵盖了通过PMP 考试需要了解的所有知识。它以明快的风格,结合个性鲜明的图片,将干巴巴的内容学习变成妙趣横生的娱乐。全书的组织首先从基础知识入手,逐步深入细节。对一些复杂主题(比如挣值和质量控制)展开全面深入的介绍时,采用了一种易于理解的方式,充分结合了文字描述、图片和示例。这本书不仅能帮助你通过PMP[ 考试],还可以作为项目经理的一本日常参考书。真希望我当初准备这个考试时能有这样一本书。”
——Mike Jenkins PMP MBA
“这就像书里有一位教师站在黑板前,还有一些小天使站在你的肩头告诉你哪些是对的,哪些是错的。从前5章我就得出结论,对于所有刚接触或者对项目管理方法还有些不熟悉的人来说,这都是一个绝妙的指南/培训工具。”
——BJ Moore PMPNashville评论员
“在为PMP 考试做准备吗?你希望做准备时把老师以及整个教室都装在你的行李箱里吗?那就买下这本书!这些漂亮的图片就像是你喜欢的老师在利用白板循序渐进地介绍要点。作者利用了冗余手法,用多种不同方式来表述同一个要点,并结合‘没有傻问题’部分,让人感觉就像身处在一个教室里,你身边是一些雄心勃勃同样在为PMP 努力的人们。有些时候,看到别人问到一个好问题,确实让我感觉如释重负。这本书不仅充满乐趣,可以轻松上手,重要的是,它可以消除我们对这个严肃主题的恐惧。如果你想在PMP 领域浅试身手,这本书会给你足够的自信继续深入。”
——Steven D. Sewell PMP
对其他Head First 图书的赞誉
“通过《Head First C# 》,Andrew 和Jenny 为我们奉上了一本优秀的C# 学习教程。不仅叙述平易近人,同时还以一种独特的方式涵盖了大量细节。如果你原先看过一些更传统的C# 书,肯定会爱上这本书。”
——Jay Hilyard 软件开发人员 《C# 3.0 Cookbook 》合著者
“我从未静下心来逐页翻看一本计算机类的书,却被这本书深深吸引,一口气从头读到尾。如果你想深入地学习C# ,尽享其中的快乐,不要迟疑,这本书正是你需要的。”——Andy Parker C# 编程新手
“阅读这本《Head First C# 》真是一种绝妙的享受。我从来没有见过哪一系列书能教得这么好……我肯定要向希望学习C# 的每一个人推荐这本书。”
——Krishna Pala MCP
“《Head First Web 设计》确实揭开了Web 设计的神秘面纱,让所有Web 程序员都能一试身手。对于一个没有参加过任何Web 设计课程的Web 开发人员来说,《Head First Web 设计》确认并阐明了这个行业很多看似不确定的理论和实践。”
——Ashley Doughty 高级Web 开发人员
“建网站绝对不仅仅需要写代码。《Head First Web 设计》展示了需要知道哪些方面才能为你的用户提供一个吸引人、让他们满意的体验。这又是一本绝妙的Head First 好书!”
——Sarah Collings 用户体验软件工程师
“《Head First 网络》将那些甚至有时对高级技术人员都显得相当神秘和抽象的网络概念变得清晰易懂,理解起来毫不费力,让它们非常具体,不再拒人于千里之外。真不错!”
——Jonathan Moore Forerunner Design 所有人
“介绍信息技术方法的书往往会以偏盖全,忽视全局。《Head First 网络》一直将重点放在真实世界,根据实际经验提炼知识,并以简明的方式提供给IT 初学者。通过结合真实世界实际问题的解释,这让它成为了一个一流的学习工具。”
——Rohn Wood 高级研究系统分析师,Montana 大学
目录
引子
1 引言:为什么要取得认证?
2 组织、约束和项目:好公司里的那些事
3 过程框架:结合在一起
4 项目整合管理:完成任务
5 范围管理:做正确的事情
6 时间管理:按时完成
7 成本管理:当心盈亏底线
8 质量管理:正确行事
9 人力资源管理:精诚合作
10 沟通管理:明白地说出来
11 项目风险管理:防患于未然
12 采购管理:获得帮助
13 干系人管理:让每个人都参与
14 职业责任:做出正确选择
15 最后总复习:检验知识
16 实践出真知:PMP 模拟考试
索引
项目管理思维的启蒙之旅:开启高效执行与价值交付的新篇章 在瞬息万变的商业环境中,项目管理不再仅仅是技术人员的专属技能,而是所有渴望实现目标、推动创新、并最终交付卓越成果的专业人士的必备罗盘。它是一门艺术,更是一门科学,能够将宏大的愿景转化为可执行的步骤,将复杂的挑战梳理成清晰的路径,最终在预算、时间和质量的约束下,实现预期的价值。然而,项目管理的领域广阔而深入,如何在纷繁复杂的知识体系中找到一条清晰的学习路径,掌握其精髓并融会贯通,是许多项目管理者,甚至是 aspiring(渴望成为)项目管理者所面临的共同难题。 本书旨在成为您在这趟项目管理启蒙之旅中的最佳伙伴。我们并非提供一套枯燥乏味的理论手册,也不是罗列一堆抽象的概念公式。相反,我们邀请您踏上一段引人入胜的探索之旅,通过生动形象的案例、巧妙设计的练习、以及富有启发性的思考,让您在潜移默化中理解项目管理的本质,掌握其核心原则,并学会如何将其灵活应用于实际工作中。这本书将带领您深入项目生命周期的每一个阶段,从概念的孕育到最终的收尾,让您深刻理解每个环节的关键任务、潜在风险、以及实现成功的必要条件。 项目启动:从愿景到方向的确立 项目的生命始于一个想法,一个需求,一个抓住市场机遇的冲动。然而,仅仅有想法是不够的,成功的项目需要清晰的定义和坚实的基础。本书将引导您理解项目启动阶段的核心活动:如何识别和定义项目目标,明确项目的商业价值和战略契合度。您将学习如何进行可行性研究,评估项目的潜在回报和风险,从而做出明智的决策——项目是否值得启动?如果值得,那么它的范围、主要可交付成果、以及关键的利益相关者是谁? 您将接触到项目章程的制定,这不仅仅是一份文件,更是项目成功的“圣旨”,它授权项目经理,明确项目目标、范围、关键利益相关者和高层级的风险。您会了解到,一个清晰、简洁且被广泛认可的项目章程,是避免项目在初期就陷入混乱的关键。同时,我们也将探讨如何识别和分析项目的主要利益相关者,理解他们的期望、需求和影响力,并学习如何与他们建立有效的沟通机制,为项目的顺利推进奠定坚实的人际基础。 项目规划:绘制通往成功的蓝图 项目的成功很大程度上取决于其周密的规划。规划阶段是将项目的愿景转化为可执行行动的关键。本书将带您走进规划的核心区域,您将学习如何分解项目工作,将其细化为可管理的小块,即工作分解结构(WBS)。WBS的精妙之处在于,它不仅能帮助我们全面地梳理项目工作,还能成为后续成本估算、进度安排和资源分配的坚实基础。 您将深入了解各种进度计划技术,如甘特图、关键路径法(CPM)和PERT图,学习如何识别项目活动的依赖关系,估算活动持续时间,并最终制定出实际可行的项目时间表。理解关键路径的概念,即项目中最长、最关键的活动序列,将帮助您集中精力管理那些对项目整体进度具有决定性影响的活动,从而有效规避延误。 成本估算也是规划阶段不可或缺的一环。您将学习不同的成本估算方法,从粗略的类比估算到精确的参数估算,了解如何准确预测项目所需的各项资源投入,并编制出详细的项目预算。此外,我们还将探讨资源管理,包括如何识别项目所需的人力、设备和材料,以及如何有效地分配和管理这些资源,确保项目在正确的轨道上运行。 风险管理贯穿于项目的整个生命周期,而在规划阶段,它的重要性尤为突出。您将学习如何主动识别潜在的项目风险,分析其发生的可能性和潜在影响,并制定相应的应对策略,包括风险规避、减轻、转移和接受。我们相信,将风险管理融入规划,能够显著降低项目失败的可能性。 项目执行:将计划转化为现实 有了周密的计划,执行阶段便是将这些蓝图变为现实的关键。本书将重点讲解项目执行阶段的核心活动,包括如何领导和管理项目团队,激发团队成员的潜能,建立高效的沟通和协作机制。您将了解到,项目经理的角色不仅仅是监督者,更是团队的赋能者和协调者。 沟通管理在项目执行中至关重要。您将学习如何制定有效的沟通计划,确保信息在项目团队、利益相关者之间及时、准确地传递。了解不同沟通工具和技术的使用,以及如何根据不同的受众调整沟通方式,将有助于避免信息不对称和误解。 质量管理是确保项目可交付成果满足预期标准的基石。您将学习如何定义质量标准,如何通过质量保证和质量控制活动,在整个项目过程中确保产品或服务的质量。从设计评审到过程检查,再到最终的测试,每一个环节都至关重要。 除了上述核心活动,本书还将深入探讨采购管理,包括如何识别项目所需的外购服务或产品,如何进行供应商选择和合同管理,以确保外部资源的有效整合。 项目监控与控制:保持航向的舵手 项目的执行并非一成不变,变化是常态。监控与控制阶段是项目经理确保项目始终沿着既定目标前进的“舵手”。本书将为您揭示这一关键阶段的奥秘。您将学习如何跟踪项目进度,与预定计划进行比较,并识别偏差。 绩效测量是监控的核心。您将了解挣值管理(EVM)等工具,它能够提供项目绩效的综合视图,将范围、进度和成本结合起来,帮助您客观地评估项目的健康状况,并预测项目的最终绩效。 变更控制是项目管理中不可或缺的一环。您将学习如何建立一个有效的变更控制流程,评估变更请求的影响,并做出明智的决策,是批准、拒绝还是推迟。一个健全的变更控制流程,能够防止项目范围蔓延(scope creep),确保项目在可控范围内进行。 风险的监控与控制同样重要。您将学习如何定期评审已识别的风险,识别新的风险,并根据情况调整应对策略。 项目收尾:圆满完成与经验沉淀 项目的成功不仅仅是交付成果,更在于圆满的收尾和宝贵的经验沉淀。本书将引导您完成项目的最终阶段。您将学习如何进行最终的产品或服务验收,确保所有可交付成果都符合要求。 合同的收尾是收尾阶段的重要环节,包括与供应商的最终结算和合同的关闭。您还将学习如何进行项目绩效评估,总结项目的成功经验和遇到的挑战,并将这些宝贵的知识转化为组织的知识库,为未来的项目提供借鉴。 超越PMP:项目管理思维的内在化 本书的内容并不仅仅局限于 PMP(项目管理专业人士)认证考试的知识体系。虽然 PMP 是一个广泛认可的项目管理标准,但我们的目标是帮助您真正内化项目管理的思维模式,将其视为一种解决问题、驱动协作、并实现价值交付的通用方法论。我们鼓励您跳出死记硬背的条条框框,去理解每个原则背后的逻辑,去思考如何根据具体的项目环境和组织文化灵活运用这些知识。 通过阅读本书,您将: 建立全局观: 从项目生命周期的整体角度理解项目,认识到每个阶段的相互关联性和重要性。 掌握系统性思维: 学习如何将复杂的项目分解为可管理的部分,并理解各个部分之间的相互作用。 提升沟通与协作能力: 认识到项目管理的成功离不开有效的沟通和团队协作。 强化风险意识: 学习如何主动识别、评估和管理风险,将潜在的威胁转化为机遇。 培养决策能力: 通过对项目信息和数据的分析,做出明智的决策,引导项目走向成功。 成为价值交付者: 最终目标是帮助您成为一名能够真正为组织创造价值的项目领导者。 无论您是初涉项目管理的新手,还是希望深化自身项目管理技能的资深从业者,本书都将为您提供宝贵的指导和启发。让我们一起踏上这场项目管理思维的启蒙之旅,开启您高效执行与价值交付的新篇章!