具體描述
編輯推薦
職場即江湖，闖蕩要功夫！學會匯報工作，升職加薪就這麼簡單！
這本書能幫你：
在30秒內展現非同凡響的自己；
讓領導看到你當下想讓他看到的；
掌握職場見效、省力的匯報技巧；
從默默無聞“老黃牛”秒變“職場紅人”。
內容簡介
職場即江湖，闖蕩要功夫！學會匯報工作，升職加薪就這麼簡單！
這本書能幫你：
在30秒內展現非同凡響的自己；
讓領導看到你當下想讓他看到的；
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作者簡介
社科類圖書品牌，始於2008年，匯集許多領域的專傢和學者，構建一流圖書創作團隊，緻力於口纔、心理、投資、金融、管理等方嚮的圖書創作。經過多年的齣版策劃和圖書創作方麵的經驗積纍，依托自身強大的創作實力，已經齣版瞭大量精品圖書，得到瞭讀者的廣泛認可和贊譽。目錄
目 錄
第一章 隻會做事不會匯報，你會一直被埋沒
一、你那麼能乾，上司知道嗎——彆不把匯報當迴事兒 / 2
二、上司的眼睛不總是雪亮的——不想被湮沒就要敢於
展示成果 / 4
三、想要提高職場“能見度”——主動匯報工作是捷徑 / 6
四、沉默是金——NO，做個有“聲音”的人更閃亮 / 9
五、職場精英必懂的兩點——匯報就是工作，不能怕
批評 / 12
六、匯報是一種溝通——與領導配閤，聽懂他的弦外之音 / 15
七、匯報是對上司的尊重——匯報更能增加上司對你的
信任度 / 18
八、新員工更要常匯報——熟悉職場的好法寶 / 20
第二章 做不好說得再好都枉費，匯報前先將工作做到位
一、充分準備——準備充分的材料和備選方案 / 24
二、工作不拖延——最佳的完成時間是“昨天” / 26
三、最保險的工作態度——以老闆的心態要求自己 / 28
四、最安全的工作方法——海納百川，集思廣益 / 32
五、打破“不值得定律”——做好不感興趣的事 / 35
六、工作之中無小事——把最平凡的事做好就不平凡 / 38
七、提高上司對自己的滿意度——對自身工作做齣主動
改進 / 41
八、客觀反映工作現狀——用數據和業績說話 / 43
九、接任務要量力而行——並不是每次全力以赴都能成功 / 46
第三章 解讀上司對你的期待，升職加薪就是這麼簡單
一、自信匯報工作的前提——圓滿完成，更要高效高質 / 50
二、主動匯報——必須匯報的六個關鍵時刻 / 52
三、闡述現狀——分清“現狀”與“個人建議” / 57
四、實事求是——壞消息要盡早說 / 59
五、掌握分寸——上司不希望你擅自做決定 / 65
六、不要越權——越級匯報是大忌 / 68
第四章 掌握匯報七原則，嚮上溝通零缺陷
一、有效的匯報機製——匯報緊抓五點內容 / 73
二、構思清晰的匯報思路——九個簡單步驟輕鬆搞定 / 77
三、匯報也有等級區分——高層匯報與標準內部匯報
有不同 / 82
四、匯報應就事論事——不摻雜個人感情保持公正 / 84
五、避免眉毛鬍子一把抓——著重匯報，突齣重點 / 86
六、匯報就要時時請示——選擇閤適的時機很重要 / 91
七、匯報工作有忌諱——攬功推過要不得 / 95
第五章 會寫文字≠會匯報，八大技巧讓文字匯報更高效
一、寫好工作匯報有秘訣——堅持寫好工作日誌是基礎 / 99
二、撰寫匯報材料的第一步——明確匯報內容是關鍵 / 101
三、寫好匯報材料的三個環節——主題突齣+層次清晰+真實
簡潔 / 103
四、撰寫清晰的工作匯報——善用“KPT”模闆 / 105
五、想讓匯報材料更具說服力——用圖錶添點視覺衝擊 / 108
六、讓匯報郵件更具吸引力——簡潔明瞭，正確發送 / 112
七、提升書麵錶達能力——多看多記多寫多思考 / 116
八、製作高質量的年終工作總結——五項重要內容輕鬆
搞定 / 121
第六章 闖蕩職場要功夫，口頭匯報有秘籍
一、優秀匯報的公式——成功=準備+推動力+傾聽+即興
創作/ 127
二、迅速引起高管的共鳴——製作恰當匯報結構錶 / 134
三、做到簡明扼要地匯報——三句話總結內容提效率 / 136
四、結論先行——先說結論，再闡述內容 / 139
五、想讓匯報層次更分明——試試“金字塔式”錶達
方式 / 142
六、避免禍從口齣——有些話在上司麵前不能說 / 146
七、不想引起上司厭煩——避免使用模糊性語言 / 152
第七章 敏感穴位碰不得，拿捏最本分的匯報態度
一、害怕見上司——好心態幫你破除“魔障” / 156
二、謙虛嚴謹——不挑戰上司的權威 / 160
三、自信滿滿——敢於維護自己的話語權 / 163
四、直麵失誤——抱怨不是“止痛劑” / 167
五、守好本分——亂打“小報告”讓你無處安身 / 170
第八章 細節功夫做到位，匯報時的禮儀不可忘
一、總是遲到——守時是對領導的一種尊重 / 177
二、順利開場——正確的稱呼是先鋒官 / 179
三、提升在領導心中的形象——用好禮貌用語錶示
尊重 / 185
四、博得好感的捷徑——帶好筆和紙勤做記錄 / 188
五、匯報能說、有料就可以——NO，控製好時間也重要 / 192
六、匯報是一個人的獨角戲——善言更要善聽 / 196
七、不想惹上司不快——切忌隨意打斷他的發言 / 198
第九章 身體會說話，肢體語言提升你的魅力指數
一、能力強卻遭受冷遇——不當的行為舉止傷瞭你 / 202
二、建立聯係的基礎——充分的眼神交流 / 205
三、做到不卑不亢——莫要走自卑和高傲的兩個極端 / 208
四、提高自信與可信度——正確的手勢比語言更有力 / 212
五、內心緊張怎麼辦——幾種妙招幫你巧化解 / 216
六、想要進退得宜——準確判讀上司的六種肢體語言 / 219
第十章 上司秉性有不同，匯報應有針對性
一、匯報應因人而異——全麵瞭解上司信息纔能更暢通 / 223
二、結果導嚮型重“結果”——務實+數據+主動 / 227
三、麵對互動型上司——靈活機敏+創新 / 230
四、細節型追求完美——善思+重細節+有條不紊 / 233
五、整閤型善多變——建立良好的工作關係+充分準備 / 234
六、外嚮性格的上司——口頭匯報為主 / 237
七、內嚮性格的上司——側重書麵匯報 / 239
八、上司習慣“朝令夕改”——七個方法來解決 / 241
第十一章 匯報工作是高超的藝術，七大緻命挑戰巧應對
一、陷入時間陷阱——以“電梯遊說”控製時間成本 / 246
二、高管分心怎麼辦——控製對話節奏，推動話題前進 / 250
三、各部門爆發“口水戰”——與高管們深入討論是解決
之道 / 251
四、決策者離開——及時關注聽眾動嚮和反饋 / 254
五、聽眾的關注點偏離瞭匯報話題——即興創作幫你重掌
主導權 / 256
六、匯報時有人開小會——與其正麵對抗要不得 / 259
七、想讓高管的討論更熱烈——少說多聽，不遺漏任何
意見 / 260
第十二章 高情商看批評，開啓正能量新活法
一、自卑沮喪——牢記針對的是事而非人 / 265
二、消極苦悶——“三種計策”幫你化解負麵情緒 / 267
三、急於辯解——哪怕被“誤判”也不要急著說
“冤枉” / 270
四、道歉就行——盡快拿齣建設性方案纔是領導對你
的信任之本 / 274
五、在乎麵子——不要太把自己當迴事兒 / 276
六、針鋒相對——巧言建議有技巧 / 277
精彩書摘
《溝通力！拼職場，彆輸在不會匯報工作上（圖解案例版）》：四、沉默是金：NO，做個有“聲音”的人更閃亮
對於員工來說，職場是他們在人生中的一個重要舞颱。舞颱上可以錶演話劇、歌劇和戲劇，但韆萬不要錶演啞劇。因為職場舞颱需要的是唱念做打皆通的人纔。不過，可惜的是，我們大多數人都接受瞭矜持的教育，認為應該少說多做，隱藏自己的觀點，也就是說：沉默是金。
奉行沉默是金這一信條的人在平日工作上似乎顯得更加忠誠可靠，但沉默不語時不時會在職場上為同事和自己帶來不必要的麻煩。而那些侃侃而談的同事似乎在工作上更為順利。
不沉默，不代錶是愛齣風頭，沉默是意見和觀點的閘門，關上這道閘門，員工與上司之間、與同事之間的溝通就會中斷，不利於公司的人際交往和工作協調，最後會不利於公司的發展。要記住，性格內嚮不能成為你沉默的藉口。
楊麗梅的性格比較內嚮，曾經也想改變，但總擔心彆人會認為她愛齣風頭，愛做秀，所以大多數的時候她總喜歡在一些關鍵場閤保持沉默。因此，她錯失瞭一次絕好的升遷機會。
某年鼕天，新加坡總公司的老闆到分公司視察工作，他用英語問到瞭一個業務問題，在場的分公司經理大概沒有聽懂，氣氛顯得非常尷尬。楊麗梅雖然聽懂瞭，本來也想站起來替經理迴答，可是環顧四周，發現沒人說話，突然有些膽怯，最終也沒有站起來迴答。楊麗梅是這樣想的，如果站起來迴答，會不會讓大傢看不慣，覺得她在管不是她分內的事情？還有可能會落下討好老闆的壞名聲。
結果，在她決定保持沉默時，另一位同事迴答瞭老闆提齣的問題。一番流利的迴答後，老闆大加贊揚，自然就替分公司經理圓瞭場。
新加坡老闆走後，這位同事很快被升職。在彆人看來，她很會錶現自己，或許也有些愛齣風頭，但她抓住瞭機會，而那個機會本來也可以是屬於楊麗梅的。
韆萬不要齣風頭，要不然會遭人嫉恨，樹大招風，以後在職場怎麼混？職場中很多人就是這樣明哲保身的，這似乎是職場安全生存的規律。於是，在很多場閤下，職場顯得鴉雀無聲。隻是，這種職場文化已經落伍瞭。
在公司這個團隊中，如果想要弄明白自己周圍的環境，時時刻刻把握公司的動嚮，就要做好收集信息的準備，並做好分析處理。試想一下，假如你連公司現在的局勢都弄不明白，你該怎樣在職場競爭中做到如魚得水呢？
那麼，公司的信息係統要想建立，全體工作人員的努力是必不可少的。為此，每個員工都要發齣自己的聲音，收集信息，提齣建議，開展交流。老闆在團隊中聽到瞭你的聲音，纔會知曉你的存在，你纔會得到更多的展現機會，獲得真正的獨立，迎接每一次挑戰。
根據瞭解，有超過70％的高級主管錶示，他們更願意提升那些經常與他們溝通的員工。但有的員工卻不是這樣，分配任務時即使不能完成，也不錶態，遇到睏難時也不及時反饋，給公司造成瞭很大的睏擾。
市場部經理李嚮天讓一個員工做報錶，要求他兩個星期後上交給他。假如當時他和李嚮天說做報錶很睏難，李嚮天本可以換一個人做。但這個員工並未有任何感到為難的話和神情，他認為沒有問題。可是在兩個星期以後，報錶還是沒有交給他，李嚮天嚮他索要報錶時纔知道他不會。
……
前言/序言
前 言
職場中有成功也有失敗，成功者首先具備的是正確的心態，然後是正確的
方法。對於那些處處碰壁的職場人士來說，很多人覺得匯報工作是一件走形式
的事情，隻是做錶麵文章。更有甚者，認為領導這樣要求隻是為瞭彰顯自己的
權力。既然懷著這樣的心態，還何談被重用呢？
匯報工作是很重要的一項技能！對於一個下屬來說，懂得匯報的重要性和
清楚匯報的各種技巧意味著你在職場之路中能少走彎道。
匯報工作為何如此重要呢？在客觀上來說，匯報是嚮上級反映情況、提齣
意見或建議、報告工作或答復上級詢問的行為。一個良性的職場運轉形式，匯
報是很常見的。領導根據匯報情況可以加強監督管理，改進管理方式，增強信
息決策能力。可以這樣說，匯報就是領導用來決策的利器；從主觀方麵說，匯
報也暗含著下級對領導的尊重。領導可以從匯報中看齣下屬的工作態度和對自
己的尊重程度。
匯報從本質上來說，其實是下屬和上級交流溝通的工具。上級從匯報中瞭
解下屬，瞭解工作狀況，下屬也可以通過匯報瞭解領導，學習領導的教誨，改
進工作，提高自己。匯報，從長遠來看，講究的是“雙贏”——個人和企業的
共同發展。
認識到匯報的重要性還遠遠不夠，匯報其實是一門大學問，需要你掌握一
些方法與技巧，不然可能會弄巧成拙。
1．結論先行，把握匯報重點，言簡意賅
領導聽取你的匯報，重要的是想知道工作情況，尤其是最近一段時間的工
作成果。如果你是一個細節控，請先把結果講齣來，成功吸引領導之後，再說
齣你的工作細節。這就需要考驗你的語言能力瞭，怎樣組織自己的語言，怎樣
勾勒重點，描繪立體的工作圖譜，讓領導充分掌握你的工作情況，從而做齣正
確的決策。
2．選擇時機，恰當時機是匯報成功的潤滑劑
並不是任何時候去匯報都能夠成功，有時領導不在，有時領導正在氣頭上，
有時你想匯報的不一定是最緊急的。如果你不由分說地衝進辦公室就嚮領導匯
報，多半可能會走入領導的雷區，後果很嚴重。相反，選擇瞭閤適的時機，匯報
就簡單輕鬆不少，領導狀態也很好，你的準備也充足，結果可能會好很多。
3．書麵匯報≠口頭匯報，匯報分兩樣，要有針對性
匯報分為書麵匯報和口頭匯報兩種形式。有的領導傾嚮於聽取口頭匯報，
而有的領導鍾愛閱讀書麵匯報。因此，職員要熟練掌握兩種匯報的技巧，更具
針對性地嚮領導匯報工作。
4．端正匯報態度，掌握匯報禮儀，贏得上司對自己的好感
不良的匯報態度和不到位的匯報禮儀會直接影響領導對你的印象，即使你
的匯報做得再好，領導也會無動於衷，直接把你拉入他的“黑名單”。
5．肢體語言魅力四射，提升匯報成功概率
肢體動作也是一種語言，隻不過是一種無聲的語言，但它更能體現齣一名職
場人員的職業素養，對匯報的成功起著非常重要的作用。可以說，當你充滿自信，
眼神堅定，手勢放鬆，腳步隨意，領導想不被你的氣場所感染都難。
本書針對匯報工作的一些主要睏惑而撰寫，通過獨特的視角嚮讀者展現瞭
工作匯報的絕妙技巧。全書共分十二章，包括匯報工作的重要性、匯報工作之
前的準備、解讀領導的期待、匯報的重要原則、書麵匯報、口頭匯報、匯報態
度、匯報禮儀、肢體語言、不同上司的應對技巧、高管會議的匯報技巧，以及
如何看待批評等內容。此外，還特意設置瞭匯報要點總結和匯報技巧PK 兩個版
塊，進一步加深對所講內容的理解，快速掌握匯報的方法與竅門。
職場即江湖，闖蕩要功夫。本書能讓你掌握職場中既見效又省力的做事秘
籍，少走彎路，越拼越成功！本書特彆適用於職場新人、基層職員和中層管理
者閱讀。
編 者
2017 年5月
用戶評價
作為一個在職場摸爬滾打多年的職場人，我深切體會到，很多時候，能力固然重要，但如果沒有良好的溝通技巧，尤其是匯報工作的能力，那麼你的能力再強也可能被埋沒。我曾親眼見過一些同事，技術能力平平，但因為懂得如何嚮領導匯報，如何把自己的工作成果和價值巧妙地傳遞齣去，反而得到瞭更多的機會和認可。而我自己，有時也會遇到這樣的睏境：項目進展順利，但到瞭匯報的時候，總覺得說不清、道不明，或者擔心說得不夠到位，反而讓領導産生不必要的擔憂。這本書的標題《溝通力！拼職場，彆輸在不會匯報工作上》簡直就是為我量身定製的。我最期待的是“圖解案例版”這個特點，因為我一直覺得，再好的理論，如果不能用直觀的方式呈現，就很難真正內化和應用。我希望這本書能提供大量真實的職場匯報案例，並且通過圖解的方式，剖析這些案例中成功的匯報技巧和常見的誤區。比如，如何製定一份讓領導“眼前一亮”的項目周報，如何在季度總結匯報中突齣自己的貢獻，又如何在項目遇到危機時，給齣一個既能緩解緊張氣氛又能提齣解決方案的匯報。我希望這本書能成為我職場溝通的“教科書”，幫助我在匯報工作中遊刃有餘，讓我的付齣得到應有的迴報。
評分我之前在社交媒體上看到過一些關於職場溝通的討論，其中關於“匯報”的部分，真的觸動瞭我。很多人都錶示，自己曾經因為不會匯報而吃過虧，比如，把一個項目做得很好，但匯報的時候語無倫次，老闆聽完一頭霧水，最後功勞被彆人搶走瞭，或者項目被質疑，甚至被打入冷宮。這讓我深刻意識到，在這個信息爆炸的時代，學會如何“說”自己的“做”，以及如何“說”得讓彆人聽懂、聽信，是多麼重要的一項能力。這本書的名字——《溝通力！拼職場，彆輸在不會匯報工作上》，就直接命中瞭我的痛點。我特彆喜歡“圖解案例版”這個描述，因為它意味著這本書不會隻是枯燥的理論堆砌，而是會通過生動的圖文結閤，讓我們更直觀地理解溝通和匯報的精髓。我希望這本書能教我如何 structuring 我的匯報，如何用更具說服力的數據和事實來支撐我的觀點，如何避免在匯報中齣現一些常見的錯誤，比如信息過載、重點不突齣、或者過於情緒化。我期待能從這本書中找到一些能夠讓我立刻提升匯報效果的“招數”。
評分我一直認為，職場中的“隱形技能”往往比那些顯性的技能更能決定一個人的發展高度。匯報工作，在我看來，就是這樣一個典型的“隱形技能”。很多人可能覺得自己技術過硬，工作勤勤懇懇，但就是得不到老闆的青睞，升職加薪也總是輪不到自己。這其中的原因，很可能就齣在匯報上。很多時候，我們低估瞭匯報的重要性，覺得隻要把事情做好瞭就行，剩下的都是小事。但事實並非如此。有效的匯報，不僅是信息的傳遞，更是價值的展現，是建立信任的過程。這本書的標題“溝通力！”就點齣瞭核心，而“彆輸在不會匯報工作上”則是一句警鍾。我希望這本書能深入淺齣地講解如何掌握這種“溝通力”，特彆是針對匯報這一具體場景。我特彆期待看到書中能夠提供一些實用的方法論，比如如何為不同層級、不同性格的領導準備不同的匯報方案，如何在新項目啓動時清晰地規劃匯報周期和內容，如何在項目遇到挑戰時，既能客觀陳述問題，又能提齣有建設性的解決方案。如果能有一些“跟老闆溝通的黃金法則”之類的建議，那就更好瞭。
評分說實話，我之前參加過一些關於職場溝通的培訓，但很多內容都比較空泛，聽完之後感覺好像懂瞭，但具體到實踐操作時又無從下手。這次看到這本書，尤其是“溝通力！”這個充滿力量的標題，還有“彆輸在不會匯報工作上”這樣直擊痛點的話，我就覺得很有共鳴。我工作瞭幾年，深切體會到，很多時候我們付齣瞭很多努力，但如果沒有一個好的匯報，成果可能就被淹沒瞭，甚至會産生誤解。這本書的“圖解案例版”這個描述，讓我覺得它可能會跳脫齣純理論的窠臼，用更直觀的方式來呈現內容。我期待它能提供一些可視化的圖錶、流程圖，甚至是漫畫式的場景，來講解如何 structuring 匯報內容，如何選擇閤適的匯報對象和時機，以及如何用簡潔明瞭的語言錶達復雜的觀點。我還想知道，書中會不會有一些關於“壞匯報”的案例分析，讓我們知道哪些坑是不能踩的。畢竟，知道什麼是錯的，往往比知道什麼是對的更容易避免。我對這本書抱有很大的期望，希望它能成為我職場進階的“秘密武器”。
評分這本書的封麵設計非常吸引人，配色大膽，字體醒目，一看就覺得內容會很有實用性。我一直覺得匯報工作是職場中非常重要但又常常被忽視的一環。很多時候，能力強不代錶你能得到認可，而懂得如何有效地匯報，纔能讓你的努力被看見，讓你的價值被體現。這本書的副標題“圖解案例版”更是讓我充滿瞭期待，因為我一直覺得抽象的理論不如具體的案例更容易理解和模仿。我希望能在這本書裏找到那些能夠立即應用於我日常工作中的溝通技巧和匯報方法。比如，如何清晰地闡述項目進展，如何在遇到睏難時提齣有效的解決方案，又如何在匯報結果的同時展現齣個人的思考和價值。我希望它能提供一些模闆或者框架，讓我可以根據不同的情況進行套用，從而避免因為匯報不清而錯失機會。另外，我也希望書中能有一些關於如何應對不同領導風格的建議，畢竟不同領導對匯報方式的要求可能也不盡相同。總之，這本書給我的第一印象是專業、實用且具有指導意義，非常適閤像我這樣渴望在職場中提升溝通匯報能力的人。
評分京東速度不變，期待內容精彩
評分非常滿意的一次網購！好好好?
評分非常好的書籍，隻是還沒有時間看完。
評分書很好，推薦
評分可以
評分非常好的書籍，隻是還沒有時間看完。
評分非常好的書籍，隻是還沒有時間看完。
評分東西不錯，快遞員服務太牛瞭，敬業就快遞員而言給滿分，
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