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产品特色

内容简介

本书大约40万字，配以400张作者亲制手绘的生动形象、色彩艳丽的图表，共有15个章节，函括项目管理概念、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目范围管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目采购管理、项目干系人管理等方面，其间附有大量华为等高新企业的实战经典案例，让读者易读易懂，轻松掌，是一本很实用的学习项目管理的工具书。

作者简介

金井露教授，是国内“企业经营与项目管理”的主题专家，从2003年起，开始为华为培养近万名海内项目经理和中高级企业项目管理者，亦为华为的大客户电信、移动、联通等承担相应的培训工作，培养了上万名获得国际证书的项目管理者。十几年间，金教授辗转北京、深圳、香港、陕西等全国各地授课讲学，在传授知识的同时，教学相长，深入研究其企业文化、价值观、领导力、执行力，借鉴和积累了各行各业的相关经验和教训，并把这些经验教训、经典案例写进讲义、写进书里。

内页插图

目录

第1章 项目的基本概念
【章节重点导图】
1.1 什么是项目
1.2 项目的基本特征
【应用案例1-01】任正非选择创业项目的“三只眼睛”
1.3 项目生命期的重要概念
1.4 项目生命期的阶段划分
1.5 项目生命期的主要特征
1.6 项目生命期与产品生命期
【应用案例1-02】项目为王：张瑞敏与海尔的创业项目

第2章 项目管理，兴业之道
【章节重点导图】
2.1 什么是项目管理
2.2 项目管理的五个过程组
2.3 项目管理的十大知识领域
【应用案例2-01】任正非：华为将试点以项目为中心的管理
2.4 项目组合、项目集管理与项目的关系
【应用案例2-02】某城镇化建设过程中的项目组合管理
2.5 组织战略、运营管理与项目管理的关系
【应用案例2-03】华为基于项目管理的三大核心流程

第3章 项目整合管理
【章节重点导图】
3.1 制定项目章程
【应用案例3-01】华为校园招聘项目章程模板样例
3.2 制订项目管理计划
3.3 指导与管理项目工作
【应用案例3-02】华为在项目整合管理过程中常用的“三个平衡”
3.4 监控项目工作
3.5 实施整体变更控制
3.6 结束项目或阶段
【应用案例3-03】任正非、华为与“都江堰项目管理”启示录

第4章 项目需求管理
【章节重点导图】
4.1 项目需求的概念
【应用案例4-01】华为早期需求管理存在的主要问题
4.2 项目需求的来源
【应用案例4-02】华为怎样构建完整的分层需求描述方法
4.3 怎样收集项目需求
【应用案例4-03】华为公司把客户需求作为整个企业运营的根基

第5章 项目范围管理
【章节重点导图】
5.1 规划范围管理
5.2 定义范围
【应用案例5-01】华为校园招聘项目范围说明书模板样例
5.3 创建工作分解结构（WBS）
【应用案例5-02】华为校园招聘项目工作分解结构树形图模板样例
5.4 确认范围
5.5 控制范围
5.6 创建WBS的步骤
5.7 创建WBS模板案例
【应用案例5-03】华为客户需求调研项目范围说明书模板样例
【应用案例5-04】华为客户需求调研WBS树形图+数位编码法模板样例
【应用案例5-05】华为客户需求调研工作分解结构列表法模板样例

第6章 项目时间管理
【章节重点导图】
6.1 规划进度管理
6.2 定义活动
【应用案例6-01】企业厂房结构图设计活动类型预算方法
6.3 排列活动顺序
【应用案例6-02】企业项目活动排序工具与技术的演进过程
6.4 估算活动资源
6.5 估算活动持续时间
【应用案例6-03】下班回家时间的概率估算办法
6.6 制定进度计划
6.7 控制进度
【应用案例6-04】怎样表示企业项目活动中的“提前”与“滞后”
6.8 制订进度计划的方法论
【应用案例6-05】华为怎样在大型项目流程设计中平衡和优化资源
【应用案例6-06】华为怎样在中小型项目流程设计中平衡和优化资源

第7章 项目成本管理
【章节重点导图】
7.1 规划成本管理
7.2 估算成本
【应用案例7-01】华为校园招聘项目成本估算RBS图
7.3 制定预算
【成本预算应用案例7-02】华为某研发项目成本预算“切段分配法”
【成本预算应用案例7-03】华为某研发项目成本预算“切块分配法”
7.4 控制成本
【应用案例7-04】华为装修某实验室项目预算与挣值（EV）分析

第8章 项目质量管理
【章节重点导图】
引言：关于质量管理理念
【应用案例8-01】质量文化的顶层设计：张瑞敏砸冰箱启示录
8.1 规划质量管理
【应用案例8-02】借助因果图、帕累托图提高服务质量
【应用案例8-03】任正非：华为怎样规划大质量管理体系
8.2 实施质量保证
【应用案例8-04】华为怎样建立项目、产品、服务“质量保证体系”
8.3 控制质量
【应用案例8-05】华为荣获“国家最高质量奖”

第9章 项目人力资源管理
【章节重点导图】
9.1 规划人力资源管理
【应用案例9-01】某大型生产设备安装、调试项目责任分配矩阵
9.2 组建项目团队
【应用案例9-02】任正非：坚持人力资本的增值大于财务资本的增值
9.3 建设项目团队
【应用案例9-03】三权分立——华为公司的干部选拔机制
9.4 管理项目团队
9.5 项目人力资源管理相关理论

第10章 项目沟通管理
【章节重点导图】
10.1 规划沟通管理
【应用案例10-01】诸葛亮善于沟通，“攻心为上”，以诚服人
10.2 管理沟通
10.3 控制沟通
10.4 项目冲突管理
【应用案例10-02】华为公司面对冲突的解决原则与步骤

第11章 项目风险管理
【章节重点导图】
11.1 规划风险管理
【应用案例11-01】华为重大创新投资项目风险分解结构RBS模板
11.2 识别风险
11.3 实施定性风险分析
11.4 实施定量风险分析
【应用案例11-02】华为重大创新项目投资方案与风险决策树分析法
11.5 规划风险应对
【应用案例11-03】华为重大创新项目消极风险应对系统对策图
11.6 控制风险
【应用案例11-04】华为重大创新项目投资风险应对系统图

第12章 项目采购管理
【章节重点导图】
12.1 规划采购管理
【应用案例12-01】短租赁还是长租赁
12.2 合同类型选择
【应用案例12-02】固定总价合同模板
【应用案例12-03】固定总价加奖励费用合同模板
【应用案例12-04】成本加固定费用合同模板
【应用案例12-05】成本加奖励费用合同模板
【应用案例12-06】成本加成本百分比合同模板
12.3 控制采购
12.4 结束采购
12.5 结束采购

第13章 项目干系人管理
【章节重点导图】
13.1 识别干系人
【应用案例13-01】《华为基本法》中的“利益共同体”
13.2 规划干系人管理
【应用案例13-02】马云论商道与干系人的关系
13.3 管理干系人参与
13.4 控制干系人参与
【应用案例13-03】华为的“以客户为核心”的核心价值观

第14章 项目经理的素质能力
【章节重点导图】
14.1 项目经理的主要角色
14.2 项目经理的主要责任
【应用案例14-01】项目经理与乐队指挥
14.3 项目经理的素质模型
【应用案例14-02】华为项目经理的素质模型
14.4 项目经理的主要能力
【应用案例14-03】华为项目经理的26条工作原则“三字经”

第15章 项目组织结构设计
【章节重点导图】
15.1 组织的指挥链与管理幅度
【应用案例15-01】华为为什么要搞组织结构扁平化？
15.2 项目组织结构设计方法论
15.3 职能型组织结构及其应用
15.4 项目型组织结构及其应用
15.5 矩阵型组织结构及其应用
15.6 混合型组织结构及其应用
15.7 怎样选择项目的组织结构
15.8 项目管理办公室（PMO）
【应用案例15-02】华为人学习和运用项目管理的三个境界

前言/序言

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