顶级评级法速查手册：如何招聘、培训及留住A类员工(原书第3版) (美)布…|3802998 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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美 布拉德福德D 斯马特 Bradfo 著，马晓婧 何晓虹 译

图书标签:

• 招聘
• 人才管理
• 绩效管理
• 领导力
• 员工培训
• A类人才
• 人力资源
• 管理学
• 企业管理
• 职业发展

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出版社： 机械工业出版社

ISBN：9787111449546

商品编码：1247020622

出版时间：2014-01-01

页数：312

书[0名0]：	[0评0]级[0法0]速查手册：如何招聘、培训及留住A类员工(原书[0第0]3版)|3802998
图书定价：	49元
图书作者：	(美)布拉德福德D.斯马特(Bradford D. Smart)
出版社：	机械工业出版社
出版日期：	2014/1/1 0:00:00
ISBN号：	9787111449546
开本：	16开
页数：	312
版次：	3-1

作者简介

布拉德福德是世界上招聘[0领0]域一流的专家，他已经帮助上百家公司将招聘成功率提高了两倍、三倍甚至四倍。他的客户从像通用电气和霍尼韦尔这样的巨头，到每个[0领0]域可以想象的小企业，再到像美[0国0]心脏病协[0会0]这样的非营利组织。数不清的读者已经应用了[0评0]级[0法0]课程和工具。 布拉德福德现担任Smart&Associates;公司的总裁，这家由专业人士组成的公司，主要业务是[0评0]估高层职位的候选人并培养管理者施行[0评0]级[0法0]。作为一位[0知0][0名0]的行业心理[0学0]家和顾问，他帮助上百家公司做人才辅导。

内容简介

伟[0大0]的公司，不论[0大0]小，都[0会0]因人才而发展或衰 退：你的团队中拥有越多的高绩效人才，你的组织就 越可能获得成功。研究显示，只有25％的新聘人员 终成为高绩效人才。但是对于在过去20年中采用了布 拉德福德的[0评0]级系统的公司来说，它们的招聘成 功率[0大0]幅度提升，高的甚至达到90％。 在过去七年中，布拉德福德次完整地修订和 更新了[0评0]级工具、方[0法0]和案例。这个版本中拥有 来自不同行业和[0国0]家的针对不同企业规模的40多个案 例，它是[0评0]级[0法0][0领0]先和实用的版本，包括： ·新的[0评0]级快照，它能够在15秒内将较差的 面试者筛除 ·针对基础岗位的简化[0评0]级方[0法0] ·[0评0]级者的许多新的创新成果 《[0评0]级[0法0]速查手册：如何招聘、培训及留住A类员工(原书[0第0]3版)》将让你不再： ·为平庸的人才支付昂贵的成本 ·被虚假的简历所蒙骗 ·错失面试的重要信息 ·盲目依靠推荐人的信息 你可以采用科[0学0]开发的流程迫使面试人必须诚信 ，而不是通过你对简历和面试的直观反映。 [0评0]级系统使招聘变得比其他流程更简单、更 快捷并且成功率更高，它适用于从—线员工到高层管 理者的任何级别。

目录

《[0评0]级[0法0]速查手册：如何招聘、培训及留住A类员工(原书[0第0]3版)》 献词 导言　[0评0]级[0法0]可以帮你的公司更成功 [0第0]1章 [0评0]级[0法0]基础 / 1 [0第0]2章 一切关乎A类员工 / 17 [0第0]3章 [0评0]级[0法0]的12个步骤保证招聘90%的高绩效员工 / 46 步骤1：衡量成功招聘和提拔人才的基线，并[0评0]估因错误招聘产生的成本 / 55 步骤2：制作一个岗位计分卡（而不是一个含糊的工作描述） / 71 步骤3：从你的人际网络中招聘 / 78 步骤4：通过[0评0]级职业生涯履历表和[0评0]级快照筛选应聘者 / 90 步骤5：进行电话筛选面试 / 99 步骤6：进行能力面试 / 102 步骤7：进行联合[0评0]级面试 / 108 步骤8：面试官互相反馈 / 135 步骤9：起草执行摘要 / 138 步骤10：做背景调查 / 156 步骤11：指导你刚雇用的A类员工 / 158 步骤12：年度[0评0]估[0评0]级[0法0]的成功 / 162 [0第0]4章 高级面试技巧 / 166 [0第0]5章 [0评0]级[0法0]的创新：案例研究 / 186 [0第0]6章 [0评0]级[0法0]的艺术 / 230 结束语 / 258 附录A 岗位计分卡范例 / 261 附录B [0评0]级快照 / 268 附录C [0评0]级招聘愿景 / 270 附录D 误聘成本计算表 / 271 附录E 初[0学0]者[0评0]级面试指南 / 273 附录F 简短的案例分析 / 275 附录G 执行摘要和个人发展计划范例 / 299 附录H [0评0]级资源 / 306 译者后记一 / 308 译者后记二 / 311

《卓越团队建设启示录：招募、培养与留住顶尖人才的实战指南》 在这个瞬息万变的商业时代，一支由高绩效人才组成的团队，是企业赖以生存和发展的核心驱动力。然而，如何才能在众多求职者中慧眼识珠，发掘出真正的A类人才？又如何才能为他们提供一个能够激发潜能、实现价值的平台，并让他们心甘情愿地与企业共同成长？《卓越团队建设启示录》将为您一一解答这些关键问题，它是一本凝聚了多年实践智慧的实战指南，旨在帮助您构建一支无往不胜的顶尖团队。 本书并非空谈理论，而是深入剖析了从人才甄选到文化塑造的整个招聘、培训与留任生命周期。它提供了一套系统化、可操作的策略和工具，帮助您应对在人才管理过程中可能遇到的各种挑战。无论您是初创企业的创始人，还是经验丰富的HR经理，亦或是部门负责人，都能从中汲取宝贵的经验，并将之转化为切实的行动，从而提升团队的整体绩效和企业的竞争力。 第一部分：寻觅璞玉——精准招募A类人才的秘诀 在信息爆炸的时代，找到合适的人才比以往任何时候都更具挑战性。许多企业仍在沿用过时的招聘方法，导致效率低下，错失良机。《卓越团队建设启示录》将带您走出迷宫，掌握一套全新的、以结果为导向的招募策略。 洞察岗位需求，描绘人才画像： 在开始招聘之前，最关键的一步是深入理解岗位的真实需求，以及它在整个组织中所扮演的角色。本书将指导您如何超越岗位描述的表面，挖掘出岗位成功的核心要素，并以此为基础，绘制出清晰、准确的A类人才画像。这包括所需的技能、经验、性格特质、价值观，甚至是潜在的学习能力和适应性。一个精准的人才画像，是筛选出合适人选的基石。 多元化招聘渠道，拓展人才视野： 传统的招聘渠道往往局限于少数平台，难以触及到最优秀的人才。《卓越团队建设启示录》将为您展示如何利用社交媒体、专业社区、行业活动、内推机制以及新兴的招聘技术，构建一个多元化的招聘渠道网络。学会如何有效利用这些渠道，能够帮助您接触到更广泛、更优质的人才库，甚至发掘那些“隐藏”在各个角落的潜在顶尖人才。 设计高效面试流程，甄别真实能力： 面试是评估候选人是否符合要求的核心环节。本书将为您提供一系列创新性的面试技巧，帮助您超越标准化的提问，深入了解候选人的思维模式、解决问题的能力、团队协作精神以及压力下的表现。我们将探讨如何运用行为面试法、情境面试法、案例分析等方法，来揭示候选人隐藏的潜能和真实的过往表现。同时，本书还将强调如何构建一个公平、客观、积极的面试体验，让候选人在面试过程中感受到被尊重，从而更愿意展现真实的自我。 利用技术赋能招聘，提升效率与精准度： 现代科技为招聘带来了前所未有的可能性。《卓越团队建设启示录》将介绍如何利用招聘管理系统（ATS）、AI驱动的简历筛选工具、在线能力测评平台等技术，来优化招聘流程，提高筛选效率，并减少人为偏见。我们将探讨如何选择和运用最适合您企业需求的招聘技术，使其成为您招募A类人才的强大助力。 重视背景调查与 Referencing： 最终确认候选人是否合适，还需要严谨的背景调查和有效的References核实。本书将教您如何进行有针对性的背景调查，以及如何从过往的同事、领导那里获取有价值的信息，从而全面评估候选人的过往表现和潜在风险。 第二部分：沃土育苗——系统培训赋能员工成长 招募到优秀人才只是第一步，如何让他们快速融入团队，发挥最大价值，并持续成长，是留住人才的关键。《卓越团队建设启示录》将为您提供一套科学有效的培训体系。 定制化入职培训，奠定坚实基础： 新员工的入职体验至关重要。本书将指导您设计一套系统化、人性化的入职培训计划，帮助新员工快速了解公司文化、团队目标、工作流程以及行业知识。有效的入职培训不仅能缩短新员工的学习曲线，更能让他们感受到归属感和重视，为后续的融入打下坚实基础。 技能提升与职业发展，点燃内在驱动力： 顶尖人才渴望不断学习和进步。《卓越团队建设启示录》将强调为员工提供持续的学习和发展机会的重要性。我们将探讨如何识别员工的技能短板和发展潜力，并提供有针对性的培训课程、工作坊、在线学习资源以及导师指导。让员工看到清晰的职业发展路径，将极大地激发他们的学习热情和工作动力。 知识分享与协作文化，促进共同成长： 团队的整体力量源于成员间的有效协作和知识共享。本书将介绍如何构建一个鼓励知识分享、开放沟通和互相学习的团队文化。通过定期的知识分享会、项目复盘、跨部门协作等活动，让团队成员在实践中互相学习，共同进步，形成强大的集体智慧。 辅导与反馈机制，持续优化绩效： 有效的辅导和及时的反馈是提升员工绩效的关键。《卓越团队建设启示录》将为您提供实用的辅导技巧，帮助您指导员工克服困难，发挥优势。同时，我们将强调建立一套开放、透明、建设性的反馈机制，让员工了解自己的表现，并知道如何改进，从而不断提升工作效率和质量。 第三部分：情感留人——打造让A类人才乐于留下的环境 即使拥有再好的培训体系，如果员工感受不到被重视、被认可，或者对公司的未来缺乏信心，他们终将选择离开。《卓越团队建设启示录》将深入探讨如何从情感层面留住顶尖人才。 构建积极的企业文化，凝聚团队力量： 企业文化是吸引和留住人才的软实力。本书将指导您如何识别和塑造一种积极、包容、尊重、鼓励创新和协作的企业文化。一个充满正能量的企业文化，能够让员工感受到归属感和认同感，并愿意为之付出努力。 建立清晰的职业晋升通道，点燃发展希望： A类人才往往有清晰的职业目标和发展规划。《卓越团队建设启示录》将强调建立公平、透明的职业晋升机制的重要性。当员工看到自己有清晰的发展路径和晋升机会时，他们会更有动力去付出努力，并愿意长期为企业服务。 提供具有竞争力的薪酬福利，实现价值匹配： 薪酬和福利是激励和留住人才的重要因素。本书将深入分析如何设计一套具有市场竞争力的薪酬福利体系，确保员工的付出能够得到公平的回报，并让他们感受到自己的价值得到了充分的认可。 赋权与信任，激发自主性和责任感： 顶尖人才通常具备高度的自主性和责任感。《卓越团队建设启示录》将强调赋权于员工，给予他们更多的决策权和自主性，并给予充分的信任。当员工感受到被信任和被赋权时，他们的责任感和主人翁意识会得到极大的提升，从而更积极地投入到工作中。 关注员工福祉，营造健康的工作环境： 关注员工的身心健康，营造一个健康、安全、支持性的工作环境，是留住人才不可忽视的一环。本书将探讨如何通过工作生活平衡的倡议、心理健康支持项目以及人性化的管理方式，来提升员工的整体幸福感，从而降低离职率。 认可与激励，点燃工作热情： 及时、真诚的认可和有效的激励，能够极大地提升员工的工作积极性和满意度。《卓越团队建设启示录》将为您提供多种认可和激励员工的方式，从口头表扬到物质奖励，再到非物质的成就感激励，帮助您找到最适合您团队的激励策略。 《卓越团队建设启示录》不仅仅是一本书，更是一套全面的方法论，它将引导您构建一个充满活力、高绩效的团队。通过掌握本书中的理念和技巧，您将能够更自信、更有效地招募、培训和留住那些能够推动您的企业迈向更高峰的A类人才，最终实现组织的长远成功。

评分☆☆☆☆☆

这本书我真是爱不释手，虽然不是我最喜欢的类型，但里面的内容实在太实用了！我一直觉得自己很擅长招聘，但看了这本书才明白，我之前的方法真的只是冰山一角。它不只是告诉你“要找什么样的人”，更是深入剖析了“如何判断这个人到底是不是你要找的”。举个例子，书中关于行为面试的技巧，让我豁然开朗。以前我只是随便问几个问题，现在我学会了如何设计更有针对性的问题，去挖掘候选人过去的行为模式，这比单纯问“你有什么优点”要有效得多。而且，它还教我如何识别那些看起来很光鲜，但实际上能力不足的“伪A类人才”。光是这一点，就值回书价了。让我印象深刻的是，书中还强调了“文化契合度”的重要性，并且给出了很多实操性的方法来评估这一点。有时候，一个能力很强但与团队格格不入的人，反而会拖累整个团队的效率。这本书就像一位经验丰富的导师，在你最需要的时候，为你指点迷津，让你少走弯路。我特别喜欢它那种循序渐进的讲解方式，即使是像我这样在某些方面不太擅长的人，也能很快理解并运用起来。

评分☆☆☆☆☆

老实说，这本书的某些观点我一开始并不是完全认同，甚至觉得有些理想化。但随着我越读越深入，并且尝试去运用书中的一些方法，我发现，虽然挑战很大，但它的确指明了方向。它不像市面上很多书那样，只是空泛地讲一些道理，而是提供了非常具体、可操作的建议。比如，在招聘方面，它不仅仅是告诉你“要识人用人”，更是提供了很多具体的面试技巧和评估工具，让你能够真正地“识”和“用”。在培训方面，它不再是简单地说“要培训”，而是详细地阐述了如何根据员工的特点进行个性化培训，如何通过各种方式激发员工的学习动力。在留人方面，它更是打破了传统的思维定势，强调了内在激励和职业发展的重要性。我印象最深的是，它鼓励管理者要有“同理心”，去理解员工的需求和困境。这一点，在很多管理书籍中是很难找到的。这本书让我觉得，管理一个人，不仅仅是发号施令，更是需要用心去沟通、去引导、去支持。读完这本书，我感觉自己对人才的理解更加深刻，对管理工作也更加自信了。

评分☆☆☆☆☆

从前，我以为招聘、培训、留人是三个相对独立的过程，但这本书将它们完美地融为一体，形成了一个闭环。它让我明白，这三个环节是相互关联、相互促进的。比如，你在招聘时就考虑到了未来的培训需求，那么培训的效率就会更高；而有效的培训又能让你更好地留住人才，形成良性循环。书中对“人才管理生命周期”的描述，让我对整个过程有了更宏观的认识。它不仅仅是告诉你每个阶段要做什么，更是强调了如何在不同阶段之间进行无缝衔接。这一点非常关键，因为很多公司在人才管理上之所以出现问题，就是因为这些环节脱节。它还提供了一些非常实用的工具和模板，帮助我把这些理论落实到实际工作中。我尤其喜欢它关于“数据驱动的人才决策”的理念。书中教我如何收集和分析与人才相关的数据，从而做出更明智的决策。这让我觉得，人才管理不再是凭感觉，而是有科学依据的。这本书让我对人力资源管理有了全新的认识，也为我提供了非常有价值的实践指导。

评分☆☆☆☆☆

关于如何留住A类员工，这本书简直是我的“定海神针”。我之前一直觉得，只要给够薪水，A类员工就不会走。但事实证明，这太片面了。书中对“内在激励”的深入探讨，让我认识到，很多时候，薪资只是一个基础，真正能让A类人才留下来的，是他们在这个工作中的成长、成就感以及归属感。它详细分析了各种留住人才的策略，从提供有挑战性的项目，到创造良好的工作环境，再到建立公平公正的晋升机制，都进行了详尽的阐述。我特别喜欢书中关于“职业发展路径”的设计。它教我如何与员工一起规划他们的职业未来，让他们看到在这个公司里有长远发展的可能性。这一点非常重要，因为很多A类人才离开，不是因为不喜欢公司，而是因为看不到自己在公司的未来。而且，书中还强调了“认可和反馈”的力量。简单的言语肯定，或者及时有效的反馈，都能极大地提升员工的满意度和忠诚度。这本书让我深刻地理解到，留住A类员工，不仅仅是HR的责任，更是每个管理者都需要掌握的核心技能。

评分☆☆☆☆☆

不得不说，这本书在培训这块的内容，真的让我大开眼界！我一直认为培训就是把人召集起来，讲几堂课，发几本教材，然后等着他们自己成长。但这本书彻底颠覆了我的认知。它强调的是“个性化培训”，不是所有人都需要学同样的东西，也不是所有人都用同样的方法。书中提供的各种评估工具，帮助我更好地了解每个员工的优势和劣势，然后根据他们的具体情况来设计培训计划。这一点特别重要，因为我知道，强行给一个人灌输他不需要或者不擅长领域的东西，不仅浪费时间，还可能适得其反。我尤其喜欢它关于“导师制度”和“在岗学习”的讨论。这些方法听起来不新，但书中给出的具体操作步骤和注意事项，让我觉得非常接地气。它不仅仅是理论，更是手把手的指导，告诉我如何建立一个有效的导师网络，如何让日常工作变成一个持续学习的平台。读完这部分，我才真正明白，优秀的员工不是“教”出来的，而是“赋能”出来的。这本书给了我太多启发，让我对未来的培训工作充满了信心。

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朋友推荐，值得一读

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其他还好，就是好慢

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质量还不错

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好

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书不错，很好

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挺好的，给同事买的，很便宜，特别好，同事很满意。

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书不错，很好

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包装不错，速度挺快

评分☆☆☆☆☆

好