发表于2024-11-23
本书通过贴近生活场景的案例,深入浅出的剖析,从各个角度全方位地阐述了面对不同场合、不同对象时,瞬间感染他人,扩大自身影响力的说话与人际交往技巧,帮助你快速实现有效沟通,化劣势为优势,在职场中运筹帷幄,在生活中无往不利。
社科类图书品牌,始于2008年,汇集许多领域的专家和学者,构建一流图书创作团队,致力于口才、心理、投资、金融、管理等方向的图书创作。经过多年的出版策划和图书创作方面的经验积累,依托自身强大的创作实力,已经出版了大量精品图书,得到了读者的广泛认可和赞誉。
第一章 胸有成竹,交际场合要心中有数
一、害怕到时无话可说?——提高语商让你无懈可击 / 2
二、不想祸从口出?——“打包”好再上路 / 4
三、担心沟通受阻?——先分条理再出口 / 7
四、谈笑风生怎么来?——放松心态是关键 / 11
五、想要台上不卡带?——台下多磨嘴皮子 / 14
六、不想做闷葫芦?——“话题篓子”也无妨 / 17
七、不能口吐莲花?——腹有诗书气自华 / 20
八、不想陷入僵局?——不妨做个破冰人 / 24
第二章 舌灿莲花,只有会说才有“戏”唱
一、想吸引对方的耳朵?——打“好声音”这张牌 / 28
二、特立独行的金字箴言?——选对方爱听的话说 / 31
三、想要提升个人魅力?——说话来点层次感 / 35
四、说话无法打动人心?——以理服人,以情感人 / 38
五、最动听的语言?——发自内心的微笑 / 41
六、如何有效说话?——话不在多,关键要准 / 45
七、要在职场中立足?——要学会“变色龙”的本事 / 48
八、说话毫无章法?——投其所好,找对话题切入 / 50
九、想要出口成“章”?——有“礼”说遍天下都爱听 / 53
第三章 一见如故,嘴上功夫见真章
一、如何与陌生人交朋友?——练好口才套近乎 / 59
二、谈话不想冷场?——调节氛围很重要 / 62
三、面对陌生人无话可说?——勇于开口,找准话题 / 64
四、感觉生分怎么办?——共同话题拉关系 / 68
五、对方不接话头怎么办?——巧妙技能撬开口 / 71
六、怎样活跃气氛?——独家招数共分享 / 75
七、不想跟你交谈?——三招两式搞定他!/ 77
八、内向的人没法交流?——打开心扉讲真话 / 81
第四章 诙谐幽默,机灵人懂得话中有话
一、不想做个木头人?——用幽默开路 / 86
二、想把事情讲委婉?——暗示幽默法,曲径通幽 / 89
三、有批评意见怎么办?——和幽默一起送出去 / 91
四、不想适得其反?——幽默要恰到好处 / 94
五、夸奖要说到点子上?——虚情假意要不得 / 98
六、让别人接受赞美?——独具匠心,新颖赞美最难得 / 100
七、想把路走宽些?——拒绝也要微笑拒绝 / 103
八、幽默需要技巧?——学会五招,让生活充满欢乐 / 107
第五章 点到为止,睿智人物把话说到点子上
一、摘掉职场菜鸟的帽子?——讲话前要三思 / 112
二、办公室隐私招人烦?——不该问的不要问 / 115
三、想要说话不得罪人?——先了解此人的内心 / 117
四、明人非得说明话?——讲到八分刚刚好 / 121
五、爱说别人坏话?——嚼碎嘴子最可恶 / 124
六、如何摆脱困境?——调转话头,难得含糊 / 127
七、强大气场能解决一切?——聪明人会示弱 / 130
八、真诚待人就是从不撒谎?——善意谎言是润滑剂 / 133
第六章 相机行事,聪明人嘴里说不出“愣”话
一、让人心甘情愿听你的?——站在对方的立场说你的建议 / 138
二、想要征服对方的心?——会说不如会听 / 141
三、怎样“以说服人”?——掌握最佳心理说服术 / 144
四、怎样快速说服他?——以其之矛攻其之盾 / 147
五、怎样事半功倍?——会撒娇才有“饭”吃 / 150
六、说话呛人不好吗?——偶尔激将也不错 / 153
七、真诚赞美,送人美名?——抬高对方也是给自己铺路 / 156
八、劝说不是强迫?——要让对方按照自己心愿做 / 160
第七章 巧言妙语,好人缘也靠“说”出来
一、寻找真朋友?——妙招助你轻松获得好人缘 / 164
二、聪明人怎么做?——语妙天下,到什么山上唱什么歌 / 166
三、想要被别人接纳?——圆融豁达,懂得变通之道 / 170
四、想尽快获得对方好感?——摸清对方的脾性 / 173
五、如何掌握主动权?——控制谈话的节奏 / 176
六、怎样保持神秘感?——把握交往距离 / 180
七、获得好人缘的秘密?——处理好职场的人际关系 / 182
八、说话习惯惹人厌?——和不良习惯说“再见”/ 185
第八章 心明眼亮,与领导相处有智慧
一、想要得到领导赏识?——掌握做好领导心腹的艺术 / 189
二、想要展露职场锋芒?——智慧头脑为你添彩 / 193
三、不被风口浪尖打倒?——功劳面前学着低头说话 / 194
四、想成为工作的能手?——要先成为领导眼中的红人 / 198
五、领导陷入尴尬?——巧打圆场,让领导发觉你的“机灵劲儿”/ 201
六、想在职场站稳脚跟?——第一印象很重要 / 204
七、与领导可以没大没小?——开玩笑要有度 / 207
第九章 做人低调,交际场上无仇家
一、我不犯人,人却惹我?——高调做事,低调做人 / 211
二、全能的社交工具?——恭谦礼让 / 213
三、不想危机四伏?——收敛锋芒管好嘴 / 216
四、做人就要做“超人”?——露出“软弱”一面,以柔克刚 / 219
五、太聪明是好事?——大智若愚才是聪明之举 / 222
六、想要抓人眼球?——耍大牌要不得 / 226
七、做人左右摇摆?——塑造迷人的个性 / 228
第十章 遣辞措意,和任何人都聊得来
一、想要让人认识你?——做一个精彩的自我介绍 / 232
二、“偷懒”也能工作好?——众人拾柴火焰高 / 234
三、同事一起爱八卦?——用语言给隐私画个圈 / 236
四、争议对事不对人?——冷静理性谈问题 / 238
五、理所应当接受帮助?——真诚感谢让人刮目相看 / 241
六、同事纠纷闹矛盾?——用“调解”代替“争吵”/ 243
七、安慰的话语不会说?——转换方式,拒绝客套话 / 245
八、不想听“爱聊之人”胡侃?——不动声色地下逐客令 / 248
前 言
PREFACE
说话得罪人,职场遭排挤,社交被无视,客户闹翻脸,团队带不好,讲话
没气场,关键时刻总掉链子……这一切归根结底是因为你不会说话,不懂交际。
世界上最遥远的距离,就是心里想得挺好,但说出来词不达意,让人误解。
有时好好说话就能解决的事情,结果却被自己搞砸,颜面尽失;有时用点儿情
商就能搞好的人际关系,结果却是众叛亲离,四面楚歌。
当今社会是一个瞬息万变、竞争激烈的社会。物竞天择、适者生存的自然
法则迫使人们为成功而奋斗,为人生而规划。要做到这些,就不得不和形形色
色的人打交道,不管你是身居高位,还是市井平民,均是如此。
口才与交际的好坏对一个人的幸福与成功起着至关重要的作用。但是,仅
仅认识到其重要性是远远不够的,更重要的是应该掌握说话和处世的技巧。比
如:认识到自身的优势并将其加以利用,认识到自身的不足并加以改善。若想
拥有成熟的人际关系网,就必须采取主动的姿态,提升语言表达的能力,掌握
与人沟通的技巧,熟知经营人际关系的策略,从而让渴望幸福、追求成功的你
成为交际达人。
不管你生性多么聪颖,接受过多么高深的教育,拥有多出众的外貌,如果
不懂得说话之道,仍旧很难受到别人的欢迎。你的学问不多没关系,但不能不
懂说话的艺术;你的经验不多没关系,但不能不懂处世的哲学。会说话才能受
欢迎,会处世才能得天下。巧舌赢天下,功到自然成。好口才能让一个人无往
不利,更是职场中打开财富之门的“金钥匙”。具备了高超的口才艺术和说话技
巧,你的事业将会一帆风顺,人生也会更加丰富多彩。
说话并不单单是交流的手段,更是个人气质的一种展现。聪明人会说话、
会办事,是因为他们懂得说话之道,因此被朋友尊敬,被社会认同,被上司青
睐,被下属拥戴。
会说话者得天下。要想让自己说的话像金子一样闪光,就要做到在该说话
时“一语百步音,一言力万钧”,做到每一句都精妙有用;不该说话时,要保持
沉默,善于倾听。好口才,善交际,就能让你的人生充满无限可能。只要会说
话,每一句话都能成为人生的一粒种子,在未来结出成功的果实。
本书是笔者多年心血的结晶。在本书中,笔者通过自己多年来的经验,精
心总结出口才与人际交往技巧,告诉大家应该如何修炼说话能力,如何提高自
己的说话水平和交际能力。书中汇集了大量有趣的案例和插图,读者读起来兴
趣盎然。
你想成为一个人气爆棚、无往不利的高手吗?那就赶紧从本书中寻找属于
你的成功秘籍吧!
编 者
2017 年7月
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