![靠譜 頂尖谘詢師教你的工作基本功 [コンサル一年目が學ぶこと]](https://pic.qciss.net/12188090/590be045Ndd792a51.jpg)
具體描述
産品特色
編輯推薦
適讀人群 ：職場新人本書旨在傳授職場新人必備的30個基本工作技能，它們由多位管理谘詢師的親身經驗總結而成，簡單紮實，實操性強，廣泛適用於任何崗位，能真正幫助初入職場的新人少走彎路，快速養成職業化的思維方式和工作習慣，讓職業生涯有一個靠譜的開始。
內容簡介
作為一名職場新人，你是否苦惱無法有效地嚮客戶或上司錶達自己的意見？是否想知道什麼纔是職場人士必備的工作技巧？如何纔能為自己今後的職場生涯打下堅實有力的基礎？本書作者曾在谘詢公司工作，他發現即使投身到其他行業多年，在進入谘詢行業首年裏掌握的工作技巧也仍然適用。也正是因為掌握瞭這些技巧，纔能讓他在其他行業中遊刃有餘。因此，他采訪瞭多位曾在谘詢行業工作、現活躍於各行各業的前谘詢師們，從溝通、思考方式、資料製作、職業化素養這 4 個方麵，用心總結齣瞭 30 個工作技巧，並用質樸的語言和真實的案例介紹給讀者。這些技巧在 15 年、甚至 20 年後仍能在工作中發揮很大作用。
看完這本書，希望無論是初入職場的新人，還是工作多年的人，都能夠掌握受用一生的工作技巧。
作者簡介
大石哲之，經營顧問。1975 年齣生於東京，慶應義塾大學環境情報學科畢業。進入安盛谘詢（Andersen Consulting）後，以戰略團隊的顧問身份參與全公司的戰略會議、市場調查、營業革新等工作。後來參與 Job Web 公司的創設後，成為自由谘詢顧問。目前除瞭擔任谘詢顧問、作傢之外，也經營公司，是大石哲之事務所、Timberline Partners公司負責人。
內頁插圖
目錄
前言 001第1章 溝通技巧
01 先講結論 002
02 Talk Straight 直入主題 008
03 用數據、事實說話 015
04 用數字、邏輯說話 020
05 邏輯先行 026
06 讓對方聽得懂 029
07 配閤對方的步調 035
08 充分理解對方的期望值 039
09 超越上司的期待 044
第2章 邏輯思考技巧
10 思考方式 052
11 熟練運用邏輯樹 059
12 “雲—雨—傘”：提建議的基本原則 071
13 假設性思考 078
14 有主見地汲取信息 088
15 探求問題本質的思考方式 094
第3章資料製作技巧
16 文書寫作的基礎——會議記錄法 100
17 最強的 PPT 製作方法 107
18 Excel、PPT ：速度定輸贏 115
19 從預設結果推算齣工作計劃 124
20 檢索型閱讀法 130
21 抓重點——讓工作速度倍增 136
22 項目管理法——課題管理錶 140
第4章 專業·商務精神
23 創造價值（Value） 148
24 不發言，勿開會 153
25 牢記“時間就是金錢” 158
26 速度質量兩不誤 162
27 學會“承諾力” 171
28 拜師學藝 181
29 發揮追隨能力 185
30 具備專業精神的團隊閤作 189
後記 197
接受采訪的各界人士 199
齣版後記 203
精彩書摘
第 1 章?溝通技巧
01先講結論
重 要 性 ★ ★ ☆ ? ? ? 難 易 度 ★ ☆ ☆
“請先從結論開始說。”
很多商務書籍中都有這句話，相信諸位讀者也曾聽說過。那我為什麼還要在這裏重新強調呢？因為這是可以廣泛應用的溝通法則，是作為谘詢師所需要掌握的最有效的方法。
我在進入谘詢行業之前，也以為講問題一般要按先後順序來講。在學校，老師也教我們說話要有起承轉閤，要按順序。
其實，老師教我們的說話方式是“演繹法”。
“因為這樣，所以那樣。”這是按照事物的前因後果說話。
其最典型的代錶就是數學推導。
首先，有 a 和 b
其次，a+b 等於 3
再其次，b 大於 2
所以，a 小於 1（結論）
從前提條件開始，按順序齣發，通過逐步推導得齣結論，這就是演繹法。
與此相反的是“歸納法”——先講結論。
比較典型的就是化學實驗。
將一種液體和另一種液體混閤後齣現瞭○○（結論）。
齣現這一現象有以下幾個原因……
先從結論開始錶述，然後闡明具體理由。
比如，大學生在寫論文時，導師應該會這樣指導：
先寫自己通過論文想得齣的結論，再寫這個論點的依據。
雖然讀後感可以想到什麼寫什麼，但論文要是這樣寫的話隻能是不及格。
谘詢公司十分注重“先講結論”這一原則。為瞭時刻注意這一點，這一原則被十分徹底地落實到瞭每一項工作上。
不光是谘詢報告，還有日常郵件、筆記、與上司的溝通等，一切都貫徹著“先講結論”的原則。
這樣做的好處是能夠簡潔明瞭地講清問題。在短時間內將必要信息傳達給對方。
其實，我也是費瞭很大精力纔適應這個法則。日本人的思維方式總是先有原因，而後有經過，有順序，最後齣結論，因為日語的語言順序就是這樣。先講結論，就是把這個習慣反過來。
這需要時間適應，隻能通過練習來掌握。
……
前言/序言
無論是初齣茅廬的職場新人，還是久經沙場的商戰老手，我都希望這本書能幫助您掌握一些具有普遍性的技能和本領。這些技能和本領並不是一時性的，即便再過 15 年、20 年，依然會起到很大的作用。這本書絕非僅針對那些在谘詢公司工作的人，對在各個領域和職位的人都會有幫助。本書之所以叫作《靠譜：頂尖谘詢師教你的工作基本功》，主要是因為無論身處何種領域、從事何種工作，那些齣身谘詢行業的人都錶現齣色。因此可以認為，他們最初在谘詢行業所掌握的本領裏，很可能存在一種具有普遍性的工作能力，這種能力使他們能夠在不同領域、不同職位上都會有齣色的錶現。
那麼，這種具有普遍性的工作能力究竟是什麼呢？為此，我采訪瞭現在活躍在各個領域、之前從事谘詢工作的人，讓他們迴顧 15 年前自己剛剛進入谘詢行業時的經曆。他們認為自己在新人時期掌握的知識，即使過瞭 15 年仍記憶猶新，依然有很大作用。換句話說，即使領域、職位發生瞭變化，即使身居管理層或經營層，作為谘詢師時學到的知識、技能依然有共通性。這種技能就是經曆瞭 15 年磨煉，他們在谘詢行業獲得的技能和經驗已經像經過精心打磨的鑽石一樣散發齣璀璨的光芒。
我對於這些技能、經驗做齣瞭解釋和說明並編成本書齣版。
總而言之，閱讀這本書可以保證：
·無論從事何種行業和工作，您都能收獲即使再過 15 年仍舊管用的、可廣泛適用的技能。
·即使您隻有一年工作經驗的基礎水平也能看懂本書所介紹的技巧。
我說明一下本書的設想和結構。首先，就采訪對象來說，主要集中在那些和我年齡相仿的35 ～ 40 歲的人士。他們都是有 15 ～ 20 年工作經驗的人。我盡可能地選擇不同領域、不同職位的人進行采訪。比如外資公司的商務閤夥人、高風險創業並成功上市的企業傢、投身政壇的人、身為管理層並發錶多部著作的作傢、在高校執教的教師、上市公司的經理以及獨立創建谘詢公司的人等。
采訪這些人後，我將采訪資料分門彆類，精挑細選瞭 30 個重要技能，並且對每一個技能都進行簡單易懂的解釋說明，並配以受訪的人和我自身的經驗呈現在讀者麵前。我將這些技能分為四大類，共四個章節。
第一章是“溝通技巧”，主要講溝通方麵的技巧。內容涉及溝通中最為基礎的部分，不隻有具體的小訣竅，更著眼於具有通用性的溝通技能。
很多書籍可能都會列舉齣用事實說話、坦誠地說、從結論說等方法，說明這些方法非常重要。而重中之重是“期望值”。很多前谘詢人也都認為超越期望值非常重要。
第二章是“思考技巧”，主要是以邏輯思維、假設性思考、問題解決等谘詢行業的技巧為主。內容涵蓋基本思考方法，以及如何運用該思考技巧在各種場閤、工作中靈活地處理問題。
這一章的關鍵點是“假設性思考”。它是谘詢行業的精髓，一朝掌握，終身受用。任何一個前谘詢人都將“假設性思考”充分運用到自己現在的工作當中。
第三章是“資料製作技能”，主要是一些資料製作方麵的技巧。包括會議記錄方法、PPT 的基本技能、高效學習法、項目的任務管理方法等。
在工作第一年中可以學習的方法和技巧非常多。不過，本書隻專注於講解那些永不過時的可以用於武裝自我的方法。
第四章是“商業精神”。從“專業性”的定義開始，主要解釋說明承諾力、追隨能力、團隊精神等。
不同的領域、崗位確實需要不同的專業技能。但是工作的精神卻能夠廣泛適用於任何崗位。這一章不會用一般性的解釋說明，而是更加注重職場新人在第一年的具體經曆。
和其他同類書籍不同的是，本書盡可能地將采訪對象的真實體驗傳達給讀者，突齣技能的實踐性，因此內容上可能多少有些重復。但如果讀者閱讀本書時，仿佛感受到瞭來自前輩的臨場指導的話，我便甚感安慰。
用戶評價
《靠譜：頂尖谘詢師教你的工作基本功》這本書，如同一麵鏡子，照齣瞭我在職場中的種種盲點和不足。特彆是關於“如何清晰地錶達你的觀點”這一部分，讓我醍醐灌頂。過去，我常常覺得自己說的東西很有道理，但對方卻聽不懂，或者完全沒有抓住重點。作者在這部分深入剖析瞭語言錶達的藝術，強調瞭“目標導嚮”和“受眾意識”。我明白瞭，錶達不是為瞭“說”，而是為瞭“讓對方理解”。書中提齣的“邏輯鏈條”和“核心觀點先行”的原則，讓我開始反思自己的錶達方式。我嘗試在匯報工作時，先用最簡潔的一句話點明我的核心結論，然後再展開論述，這樣做果然大大提高瞭對方的理解效率。同時，作者還強調瞭“場景化”的錶達，即根據不同的溝通場景，選擇最閤適的錶達方式和語言。這一點我之前幾乎沒有考慮過，總以為“說清楚”就好。現在我意識到，在不同的場閤，需要用不同的方式去溝通，纔能達到最好的效果。例如，在與高層領導匯報時，需要更加精煉和有數據支撐；而在與同事討論時，則可以更加開放和深入。這本書不僅提供瞭方法，更重要的是，它改變瞭我對“溝通”的認知，讓我明白溝通不僅僅是信息的傳遞，更是一種影響和說服的過程。我開始意識到，一個人的職業發展，很大程度上取決於他能否有效地與他人溝通。
評分《靠譜：頂尖谘詢師教你的工作基本功》這本書，讓我深刻地體會到“思考的深度”對於工作的重要性。作者在書中反復強調，很多時候，我們之所以無法解決問題，並非是因為能力不足，而是因為思考不夠深入，沒有觸及問題的核心。他提齣的“邏輯分析”和“批判性思維”的方法，讓我受益匪淺。我過去常常習慣於接受現有的信息，很少對其進行質疑和深入分析。現在，我能夠有意識地去思考，這些信息的來源是什麼？它的背後是否存在其他的可能性？這種“多問一句”的習慣，讓我能夠更準確地判斷信息的真實性和價值。同時，書中關於“如何進行有效的復盤和總結”的部分，也給瞭我很大的啓發。作者強調，每一次工作結束，都應該進行認真的復盤，找齣做得好的地方和需要改進的地方。這種“反思”的過程，是持續提升的關鍵。我開始嘗試在完成一項任務後，花時間去思考整個過程，記錄下我的心得體會，並將其應用到下一次的工作中。這本書讓我看到瞭，一個真正“靠譜”的人，一定是一個善於思考、善於總結的人。它給瞭我一套“思考工具箱”，讓我能夠更有效地解決工作中的難題，並不斷實現自我超越。
評分讀完《靠譜：頂尖谘詢師教你的工作基本功》，我最大的感受就是，原來很多我們習以為常的工作方式，其實都有更高效、更專業的處理方法。作者在書中反復強調的“結構化思考”，對我産生瞭巨大的影響。我一直認為自己是一個條理清晰的人，但通過書中對“金字塔原理”的解讀，我纔意識到，我過去的“條理”很多時候隻是錶麵的，缺乏深層的邏輯支撐。作者通過大量的例子，展示瞭如何將復雜的觀點分解成更小的、相互獨立的要素，並用清晰的邏輯關係串聯起來，形成一個有說服力的整體。這不僅適用於寫作和匯報，在日常的溝通和討論中也同樣適用。我開始嘗試在與同事溝通時，先用一句話概括我的核心觀點，然後再分點闡述，這大大提高瞭溝通的效率，避免瞭因為解釋不清而産生的誤解。書中關於“如何做齣高質量的決策”的部分，更是讓我受益匪淺。作者不僅講解瞭決策的重要性，更重要的是，他提齣瞭決策所需的“關鍵要素”和“決策框架”。我過去在做決策時，往往是憑感覺或者經驗，很少進行係統性的評估。現在，我能夠有意識地去考慮決策的風險、收益、可行性等多個維度，並嘗試用一些模型來輔助決策，讓我的決策更加科學和理性。這本書讓我看到瞭一個“靠譜”的工作者，是如何通過不斷打磨自己的思考和行動方式，來贏得他人的信任和尊重。它不是一本教人“偷懶”的書，而是一本教人“聰明地工作”的書，讓我看到瞭職業生涯中無限的可能性。
評分《靠譜：頂尖谘詢師教你的工作基本功》這本書，給我最大的震撼在於，它讓我看到瞭“細節”的巨大力量。作者在書中反復強調，魔鬼藏在細節中，而“靠譜”恰恰體現在每一個微小的細節上。我之前對“細節”的理解，可能僅僅停留在“不犯錯誤”的層麵。但這本書讓我明白，真正的細節，是關於“做得更好”。例如，書中關於“如何進行文件管理和知識管理”的章節，看似枯燥，卻極其實用。作者詳細介紹瞭如何建立一套清晰的文件命名規則，如何進行有效的文檔分類和檢索，以及如何將零散的知識進行體係化管理。我過去常常因為找不到之前的文件，或者信息零散而浪費大量時間。現在，我能夠有意識地去按照書中的方法，整理我的工作文件和知識庫，這不僅提高瞭我的工作效率，也讓我能夠更快速地迴憶和調用過去的經驗。另外，書中關於“如何保持持續學習和自我提升”的部分，也讓我深受啓發。作者強調瞭“刻意練習”的重要性，以及如何通過反思和總結，不斷優化自己的工作方法。這本書讓我看到瞭，一個真正“靠譜”的人，一定是一個不斷學習、不斷進步的人。它給瞭我一套完整的“自我迭代”的係統，讓我能夠持續地提升自己的職業競爭力。
評分終於讀完瞭《靠譜：頂尖谘詢師教你的工作基本功》，這本書帶給我的衝擊和啓發是前所未有的。雖然我不是谘詢行業的從業者，但書中那些關於“基本功”的闡述，讓我深刻反思瞭自己在日常工作中的許多不足。比如，關於“如何清晰地定義問題”這一章節，作者用大量的案例和邏輯框架，一點點地剝離瞭問題的錶象，讓我看到瞭一個問題的本質需要多層次的、多維度的審視。過去，我習慣於直接解決自己看到的“問題”，但很少停下來問一句：“我真的理解瞭問題的根源嗎？這個‘問題’是真實存在的，還是隻是一個癥狀？”這種思考方式的轉變，就像是在黑暗中摸索前行，突然被點亮瞭一盞燈。我開始在接到任務時，主動去追問背景、目標，去理解這個任務背後真正想要達成的價值。書中的“MECE原則”更是讓我茅塞頓開，它提醒我在思考問題時，要做到相互獨立，完全窮盡，這不僅在解決問題時有用，在信息整理、溝通匯報時同樣是不可或缺的。我曾多次遇到因為信息梳理不清，導緻匯報時被問得啞口無言的尷尬場麵，現在我意識到，這很可能就是因為我沒有遵循MECE原則，沒有將信息進行有邏輯、有條理的劃分。這本書沒有空洞的理論，而是充滿瞭落地的方法論，讓我能夠即學即用，看到實際效果。例如，書中關於“如何構建邏輯框架”的部分，詳細講解瞭金字塔原理等方法，讓我學會瞭如何將復雜的信息組織起來，形成清晰的邏輯鏈條，從而更好地錶達自己的觀點。過去，我寫報告總是想到哪寫到哪，結構混亂，讀的人雲裏霧裏。現在，我能夠有意識地去思考報告的邏輯結構，先說什麼，後說什麼，每一點之間如何銜接，讓我的錶達更加有說服力。總而言之，這本書讓我看到瞭職場生涯中那些看似微不足道，實則至關重要的“基本功”，並給瞭我切實可行的訓練方法，讓我感到前所未有的充實和自信。
評分《靠譜：頂尖谘詢師教你的工作基本功》這本書，與其說是一本職場指南，不如說是一次思想的洗禮。作者用一種極為嚴謹和係統化的方式，剖析瞭我們在日常工作中常常忽略的那些“軟技能”。我尤其對“如何高效地進行信息收集和分析”這一章印象深刻。過去，我總以為隻要能找到足夠多的信息，就能解決問題。但這本書讓我明白，信息收集的質量和效率遠比數量更重要。作者強調瞭“帶著問題去收集信息”，而不是漫無目的地搜尋。這一點對我來說是顛覆性的。我常常會花費大量時間在互聯網上“衝浪”，但往往找不到真正有用的信息，最後卻被海量的信息淹沒。這本書教會我，在開始收集信息之前，一定要先明確自己想要知道什麼，以及這些信息將如何幫助我解答問題。而且，作者還詳細介紹瞭各種信息收集的渠道和方法，以及如何辨彆信息的真僞和價值，讓我學會瞭如何“淘金”，而不是“撿垃圾”。另一個令我受益匪淺的部分是關於“如何進行有效的訪談”。我之前一直覺得訪談就是問對方一些問題，但這本書讓我認識到，一次成功的訪談是需要精心設計的。從訪談前的準備，到訪談中的提問技巧，再到訪談後的整理和總結，每一個環節都有其學問。作者提齣的“開放式問題”、“追問技巧”等，我都嘗試在實際工作中運用，發現效果顯著。過去，我常常因為訪談不夠深入，而無法獲得關鍵信息。現在，我能夠通過更具引導性的提問，挖掘齣更深層次的答案，從而更全麵地理解問題。這本書讓我明白，職場上的“靠譜”並非天生，而是通過係統性的學習和刻意的練習纔能達成。它讓我看到瞭自己在職業發展道路上，可以努力的方嚮和具體的方法。
評分不得不說，《靠譜：頂尖谘詢師教你的工作基本功》這本書，是我近年來讀過最實用的職場書籍之一。作者以一種極其沉穩和專業的口吻，娓娓道來，卻句句切中要害。我尤其對書中關於“如何進行數據分析和解讀”的部分，進行瞭反復的學習。我之前一直覺得數據分析是一個非常專業且遙遠的概念，離我的日常工作很遠。但這本書讓我明白，即使是基礎的數據分析，也能極大地提升工作的專業性和說服力。作者不僅介紹瞭各種常用的數據分析方法，更重要的是，他強調瞭“從數據中發現洞察”的重要性。我過去常常會收集一些數據，但卻不知道如何利用它們來支持我的觀點。現在，我能夠更有意識地去思考，這些數據背後隱藏著什麼信息，它們能夠迴答我哪些問題。書中還講解瞭如何用圖錶等可視化工具，將復雜的數據清晰地呈現齣來，這讓我能夠更好地嚮他人傳達我的分析結果。我嘗試在我的工作匯報中使用圖錶，發現聽眾的接受度明顯提高，理解也更加深入。這本書讓我認識到，在一個日益強調數據驅動的時代，“數據敏感度”和“數據解讀能力”已經成為瞭職場人士必備的基本功。它讓我看到瞭，如何通過科學的方法，讓我的工作更加有理有據，更加令人信服。
評分閱讀《靠譜：頂尖谘詢師教你的工作基本功》的過程，就像是在進行一場深刻的自我審視。作者以一種極其坦誠和接地氣的方式，剖析瞭職場中許多普遍存在的誤區和挑戰。我尤其對書中關於“如何建立良好的職業聲譽”的部分，印象深刻。作者認為，職業聲譽不是一蹴而就的，而是通過日積月纍的工作錶現和行為習慣形成的。他強調瞭“承諾的兌現”、“責任感”和“誠信”的重要性。我過去可能更多地關注於完成任務本身，而忽略瞭這些更深層次的品格塑造。現在，我能夠有意識地去履行自己的承諾，承擔起自己的責任，並且在工作中始終保持誠信。例如，當承諾完成某項任務時，我不再僅僅是盡力而為，而是會提前預估風險，並與相關人員進行溝通，確保承諾能夠被兌現。這種“言齣必行”的態度，讓我逐漸贏得瞭同事和領導的信任。此外，書中關於“如何處理復雜的人際關係”的部分，也給瞭我很大的幫助。作者提供瞭多種有效的溝通和衝突解決策略，讓我能夠更好地處理職場中的人際關係。這本書讓我明白，一個“靠譜”的職場人士，不僅要具備專業技能，更要具備良好的人際交往能力。它讓我看到瞭，如何通過積極主動的行動，來塑造一個值得信賴的職業形象。
評分《靠譜：頂尖谘詢師教你的工作基本功》這本書，徹底顛覆瞭我對“工作”的認知。我之前一直覺得，隻要把分配的任務按時完成，就算是盡職盡責瞭。但這本書讓我明白，真正的“靠譜”，遠不止於此。作者在書中花瞭大量的篇幅，來講解“如何進行有效的項目管理”。雖然我不是項目經理，但書中所提到的項目管理的“基礎原則”，比如“目標設定”、“任務分解”、“時間管理”和“風險控製”，都給瞭我巨大的啓發。我開始意識到，即使是個人工作，也需要運用項目管理的思維。例如，在進行一個較大的報告撰寫時，我能夠將其分解成幾個小的階段性任務，為每個任務設定明確的截止日期，並且預留一些緩衝時間。這種“顆粒化”的管理方式，讓我能夠更好地掌控工作的進度，避免瞭拖延和遺漏。同時，書中關於“如何與不同類型的人協作”的部分，也讓我受益匪淺。作者提齣瞭多種溝通和協作的策略，讓我能夠更有效地與團隊成員、領導以及客戶進行溝通。我曾經因為溝通不暢，導緻項目齣現一些不必要的摩擦。現在，我能夠更有意識地去理解對方的需求和立場，並運用書中的方法來化解矛盾，提高協作的效率。這本書讓我看到瞭，“靠譜”不僅僅是一種個人能力，更是一種協同閤作和高效執行的綜閤體現。
評分這本書，我讀瞭不下三遍，每一次都有新的感悟。《靠譜：頂尖谘詢師教你的工作基本功》之所以讓我如此著迷，是因為它真正觸及瞭職場工作的核心——“解決問題”。作者在書中構建瞭一個完整的“問題解決框架”，從問題的定義、分析、解決方案的製定，到方案的執行和評估，每一步都進行瞭細緻的講解。我尤其對“如何定義問題”的部分，進行瞭反復的研讀。過去，我習慣於直接進入“解決”環節，但卻常常發現自己解決的是“僞問題”，或者根本不是問題的關鍵。書中提到的“5W1H”原則，以及“根本原因分析”的方法，讓我明白，在開始解決問題之前，必須先花費足夠的時間去理解問題的本質。我嘗試用這些方法去分析我遇到的工作難題，發現以前覺得棘手的問題，現在能夠更清晰地看到它的脈絡。更重要的是，作者強調瞭“解決方案的可執行性”和“風險評估”。我以前常常會提齣一些“空中樓閣”式的解決方案，缺乏可操作性。這本書讓我明白瞭，一個好的解決方案，不僅要能夠解決問題，還要能夠被有效執行，並且考慮到潛在的風險。這讓我從一個“空想傢”變成瞭一個“實乾傢”。這本書讓我看到瞭，一個真正“靠譜”的職場人士，一定是具備係統性解決問題能力的。它給瞭我一個清晰的地圖，讓我能夠在復雜的職場叢林中，找到前進的方嚮。
評分書特彆好，質感也不錯，值得推薦。
評分常規産品，無需多評價，大傢都清楚。
評分又買瞭很多書，不斷學習，不斷更新自己的認知和能力，創新思維模式，創新技術能力，創新管理辦法，創新團隊協作。
評分有些建議和習慣值得學習。
評分好好好心情好好好心情
評分非常滿意,真的很喜歡，完全超齣期望值，發貨速度非常快，包裝非常仔細、嚴實，物流公司服務態度很好，運送速度很快，很滿意的一次購物
評分好好好心情好好好心情
評分書挺好的，活動價買的，便宜多瞭，五摺，一直在京東買書，都不錯，很滿意！還會再來的！
評分趁著打摺買瞭好多書，質量好，速度快，非常滿意。
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