首席增長官：從CMO到CGO pdf epub mobi txt 電子書下載 2025

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王賽著

圖書標籤:

增長營銷
增長戰略
營銷管理
商業模式
數字化轉型
用戶增長
品牌增長
領導力
創新
商業思維

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齣版社：清華大學齣版社

ISBN：9787302480228

版次：1

商品編碼：12189713

包裝：平裝

開本：16

齣版時間：2017-08-01

用紙：膠版紙

頁數：248

字數：186000

正文語種：中文

具體描述

産品特色

編輯推薦

自從2017年4月可口可樂取消CMO、設置新的崗位CGO開始，越來越多的企業開始把首席增長官（CGO）變成驅動公司業務增長的核心。可以預見，CGO將替代傳統的CMO、CSO、COO，成為公司CEO*重要的增長參謀與操盤作戰者。

營銷學之父菲利普·科特勒曾對我說，要把營銷做為一種市場戰略！市場戰略的核心是什麼？是市場增長，實現客戶價值與公司價值的共同增長！那傳統的CMO如何升級？CGO需要哪些核心能力？CGO的市場戰略與傳統營銷戰略究竟有何不同？市場增長的觀念如何有效轉化為實施路徑？這些都是寫這本書的價值和意義所在。

內容簡介

本書作者提齣來何謂市場戰略，何謂市場層麵的公司增長戰略，商業戰略與營銷戰略究竟不同之處何在，何謂競爭戰略的咽喉，基於曆史和邏輯全麵還原營銷的本質，並提齣首席增長官的八大核心能力。本書適閤CEO、CMO、高管以及工商管理領域的職業人士和EMBA、MBA閱讀。

作者簡介

王賽博士是科特勒谘詢集團（KMG）中國區閤夥人，師從營銷學之父菲利普·科特勒，被科特勒稱為“數字時代CEO值得拜會的市場戰略顧問之一”，為世界500強與創新型公司的CEO提供深度的市場戰略決策服務。王博士是巴黎大學博士，並曾在哈佛商學院、巴黎HEC商學院、INSEAD商學院等世界一流高校進修，他還是《中歐商業評論》《清華管理評論》《管理學傢》的特約撰稿人，擔任多傢公司董事和十餘傢大型公司CEO的特聘顧問。王博士也是一位足跡遍布全球的環球旅行者，並著有經管類暢銷書《數字時代的營銷戰略》。

精彩書評

營銷的核心從來就是增長，以增長為核心創造客戶價值與企業價值，很高興看到我的閤夥人王賽博士的新作。

——曹虎博士科特勒谘詢集團中國區總裁、閤夥人

王博士是我見過的有活力的戰略谘詢顧問，也是我認識的營銷戰略專傢。

——王群前IBM 蓮花軟件中國區總經理

此書對於企業瞭解何謂營銷很有幫助，營銷是一種市場導嚮的戰略，這種戰略纔是企業戰略的核心，而非傳統的戰略規劃。

——（美）艾拉·考夫曼博士凱洛格商學院數字營銷客座教授

王博士總有新思維和新觀念，新時代下企業的市場部應該承擔更多的責任，推薦給所有的CMO 和CEO。

——楊磊惠普企業軟件服務部（HP Enterprise）大中華區總

經理

管理者必讀佳作。推薦給EMBA 學生閱讀。

——任建標上海交通大學安泰經管學院EMBA 教授

王博士是我多年的朋友，是我見過鋒利的戰略谘詢顧問之一，非常興奮看到這位谘詢CEO 殺手的力作！

——（日本）任田協申一前日本三菱UFJ 谘詢首席戰略顧問

精彩書摘

篇頭導讀
現任首席營銷官（CMO）MarcosdeQuinto可能是該公司自1993年設立該職位後最後一任CMO瞭。這位主導瞭可口可樂近年來最大的品牌口號調整和“一體化營銷”的負責人即將退休，可口可樂將其原本負責的營銷業務，與用戶服務、商業領導戰略整閤在一起，設立瞭一個新的高管職位——首席增長官（CGO）。
什麼是CGO？核心在G（Growing），增長！增長的源泉在哪兒？在於市場，不斷滿足客戶需求、創造客戶價值；不斷與競爭對手進行區隔，獲得差異化的優勢；不斷與客戶建立持續交易的基礎，關注客戶終身價值；不斷以市場洞察為核心，重構企業的價值鏈流程……
傳統時代企業關注商業戰略，可是讓人難以滿意的結果是，絕大部分傳統的“戰略規劃”真的變成瞭“規劃（鬼話）”，因為在這個時代，最重要的戰略製定方法，應該是衝到一綫去，用市場戰略倒推你的公司戰略，否則公司戰略將變成一堆無用的報告。在今天，企業傢應該盯住你的營銷戰略，而非商業戰略，因為市場戰略直接解決你的增長問題。菲利普·科特勒曾說，市場戰略是企業增長的唯一引擎，營銷的核心是市場為導嚮的公司戰略！一切戰略、商業模式、組織設計、公司改革，本質都指嚮市場業務的增長。高管和企業傢不懂市場增長戰略，必被競爭對手拉下馬。這也是科特勒谘詢在中國，我和我的團隊幫助上百傢公司建立市場增長戰略的動因。
本篇我們集中談如何設計基於市場的增長戰略，迴答CGO的G（Growing）如何設計。將會嚮大傢展示企業利潤區增長的全景圖是什麼，這裏每一條路徑，都是CGO可以進行再次深思的增長嚮量；本篇中也會談到，營銷戰略與商業戰略的區彆究竟是什麼；CMO升級到CGO，營銷思維中的戰略傢思維是什麼，如何看待競爭戰略的咽喉；其中，我也把在東京自己與菲利普·科特勒的一次重磅對話錄放入瞭此篇，這篇對話中你可以看到科特勒眼中什麼叫“以市場為導嚮的戰略”，即“市場戰略”；值得一提的是，我收錄瞭一篇自己認為非常重要的文章，即《營銷的本質：從荷爾拜因密碼到盲人摸象》，這篇文章我模仿大師明茨伯格解構戰略，寫《戰略的曆程》的方法，基於曆史與邏輯的維度，直入營銷戰略的本質，可以說是營銷版的《戰略的曆程》。我始終覺得，營銷是戰略設計的最核心，讀懂這個本質，CGO的職能設計、企業傢的增長戰略地圖，纔能在數字時代真正落地，因為任何工具背後的真理是思想；思想的核心是本質。
01
關於“可口可樂”取消CMO，營銷之父科特勒在董事會上的谘詢建議是什麼
“營銷起始於一個價值承諾，營銷戰略就是增長戰略，就是不斷地把價值承諾轉化成行動體係的實踐。”
近日，可口可樂公司宣布瞭一則重磅消息：可口可樂全球首席營銷官 Marcos de Quinto 即將退休，之後可口可樂將取消設立24年的CMO一職，這意味著 Marcos de Quinto 可能成為可口可樂曆史上最後一位首席營銷官。之後，可口可樂將由首席增長官（Chief Growth Officer）來統一領導市場營銷、商業領導戰略、用戶服務等業務，並直接嚮CEO匯報工作。消息一齣，引發行業高度關注。
對此消息，我並不驚奇，但你知道營銷之父菲利普·科特勒怎麼說嗎？
有一次我跟隨菲利普·科特勒參加某著名公司董事會，當營銷部門提案後，菲利普?科特勒直接迅速並嚴厲地迴應道：“你們乾的不叫營銷！營銷戰略是一套完整的客戶價值創造體係，引領公司獲取獨特的競爭地位，它的核心是保持企業持續增長，它的本質是市場驅動型戰略！”
在我的顧問生涯中，接觸過大量CMO，坦率地講，90%可以稱為“首席廣告花錢官”或叫作“首席活動官”，做的事情沒有起到一個營銷戰略的功能，更談不上對公司戰略的支撐，CEO無法指望靠CMO為公司持續獲得利潤和客戶，本應是公司增長核心的CMO卻成瞭“首席成本官”。這不禁讓人開始思考，到底是CMO齣現瞭問題，還是CMO的功能齣現瞭問題？
營銷戰略的核心本質是市場驅動型戰略，不應該是或者不隻是我們所看到目前的廣告、活動、公關這些戰術層麵的內容，用這些類比營銷戰略，好比用飛刀的鋒利替代瞭全局孫子兵法，用新款槍械替代瞭剋勞塞維茨的戰法，前者與後者之間何止是層級、視野、係統、格局的差異。
可口可樂這次取消瞭CMO，但是中國很多大型企業，甚至不設置CMO（至少中國很多企業的CMO功能都是我們參與谘詢重整的），這背後的原因，就如科特勒在董事會現場所拋齣的問題——你的營銷戰略在為客戶創造價值嗎？究竟是不是承擔瞭企業業務增長的核心驅動引擎？隻有滿足瞭這點，營銷戰略纔是解決CEO層麵的市場戰略。
所以菲利普?科特勒一直私下說，雖然他的《營銷管理》已經橫跨50年，影響瞭一代一代的企業傢高管，真正實現營銷戰略思想的企業並不多。也正因為此，科特勒谘詢的印度尼西亞閤夥人赫馬溫博士，聯閤菲利普?科特勒勸服印度尼西亞總統支持，在巴厘島的烏邦皇宮邊上，在古建築群裏開闢齣世界第一個營銷戰略博物館。博物館中珍藏瞭大量的關於營銷的書籍與音影資料，值得我重點提齣的是，專門為博物館錄製這些視頻的對象，包括喬布斯、比爾?蓋茨、紮剋伯格、布蘭森等，清一色全部都是CEO，他們是真正懂得營銷是一門市場戰略的CEO。菲利普?科特勒在入口的門牌上寫道：他們把營銷的觀念應用到瞭企業的每一個環節，正因為此，他們會成為偉大的市場驅動型CEO，創建齣瞭影響人類進程史的企業。
這應該是今天重構營銷所應該理解的意義和功能，所以我覺得不是營銷齣瞭問題，是營銷部門職能齣瞭問題，是CMO的戰略功能齣瞭問題，這也是我們一代營銷高管、營銷戰略谘詢公司應該重建的責任與推之不去的使命。
我們長期幫助CEO重構營銷戰略，就像科特勒一直在談的一句話，當你問CEO，什麼是營銷戰略時，可將其分成四種完全不一樣的格局：
第一種，1P型的CEO（營銷4P中的一個P）。我們現在看到很多公司的營銷部在做廣告投放、公關，甚至還有大量的總監級彆領導還在研究文案，這是典型的1P，菲利普?科特勒將其稱為MarCom（Marketing Communication）營銷部。
第二種，4P型CEO（營銷4P融閤）。把營銷戰中産品、定價、渠道、促銷傳播有效結閤、規劃。典型的案例如早年的惠普，市場總監每年第一要事去研究市場痛點，指導産品創新與改進、價格策略、渠道管理等，這算不錯的公司瞭，在中國前20年，尤其是把渠道抓好瞭，其他3P圍繞其配閤，基本都算成功，TCL、康師傅、娃哈哈都是這樣打齣的天下。
第三種，稱為STP（市場細分、目標市場選擇、定位）+4P型CEO。注意，這裏麵營銷開始上升到戰略功能瞭，比如通過定位實現心智認知係統層麵的差異化，但是企業傢另一個痛點開始顯現，由於競爭激化，認知的差異化的支撐性並不大。這裏麵，整個STP的融閤尤其關鍵，正如科特勒14年前操盤雪花啤酒，定位的前提是細分齣瞭年輕一代的市場，從當時整個目標市場選擇無差異化的現狀中找到新增市場，賦理念以發生，從10個億做到380億。

前言/序言

今年在營銷界，有一件現象級的大事，即可口可樂公司取消瞭設置24年之久CMO（首席市場官）的角色，取而代之的是新的崗位——CGO（首席增長官）。
這件事發生後，至少有十傢媒體的記者采訪我，問我的看法。我說毫不驚奇，以我十餘年的谘詢顧問生涯來看，接觸過無數CMO，但是深感失望，絕大部分CMO實際上做的事情隻是廣告活動策劃與投放。我曾應阿裏集團的邀請參加一個CMO論壇，題目是“市場營銷戰略的數字化轉型”，整個論壇下來，我發現大多數邀請嘉賓討論的是數字化廣告的投放，而我討論的是市場驅動的頂層設計怎麼做，比如公司可以不可以去中介化、可不可以發展共享經濟、可不可以用“結果經濟”重新定義自己的産品和服務，前者和後者討論的內容形成瞭極大的反差。正巧當天論壇過後，我去上海浦東機場接米爾頓·科特勒先生，我跟他談及此事，他很直截瞭當地說：營銷被廣告、公關以戰術化，遮蔽瞭市場驅動的戰略化，我們的業務夥伴是CEO，這纔是菲利普·科特勒營銷戰略實施的對象！
的確如此，在當前數字化的時代，營銷一方麵需要重新定義；另一方麵需要破除CEO對營銷的誤解。德魯剋講，真正為企業創造價值的企業職能隻有兩個——創新與營銷，其他所有環節，包括供應鏈管理、人力資源管理、財務管理乃至戰略管理，都在為這兩個價值的實現而服務。也正如菲利普·科特勒給我講的，營銷戰略或者叫作市場驅動型戰略纔是公司戰略的核心，原有的戰略規劃隻能叫作“規劃”、自說自話。從這個層麵上看，可口可樂把 CMO 升級為 CGO，和菲利普·科特勒營銷戰略的內核高度一緻——以市場為核心驅動公司業務的增長。我很有幸，在自己職業生涯中得到營銷學之父菲利普·科特勒的專門指導，幫助 CEO 真正從市場增長的角度設計戰略，設計營銷之父眼中真正的“營銷戰略”。與世界上最聰明的頭腦一起工作是深感壓力和動力的 , 在我的谘詢生涯中，解決的問題，幾乎都是以市場為核心的 CEO 層麵的市場增長問題，換句話講，真正的營銷戰略必須指嚮業務的增長。近十餘年，我為平安集團保險業務製定營銷戰略，幫助其第一次完善與整閤對公金融服務的交叉銷售能力，完成橫嚮營銷戰略係統，開中國金融交叉銷售戰略設計之先河；為寶鋼集團提供公司品牌戰略規劃，協助寶鋼從鋼鐵企業走嚮多元化集團，奠定整體公司品牌基礎和係統品牌管理能力；為華潤雪花啤酒提供産品品牌戰略服務，幫助雪花啤酒準確定位新一代年輕群體，重新進行品牌整閤和定位，使其從 2004—2015 年業務增長 11 倍，達到 1 168 萬韆升，成為全球銷售規模最大的啤酒品牌；為中航國際集團提供集團化和國傢化的品牌戰略服務，協助其多元業務獲取品牌層麵的母閤優勢……這些都是 CEO 層麵的營銷、CEO 層麵的市場戰略、CEO 層麵的增長戰略！前年在東京，我與倫敦商學院的庫馬教授共進晚餐，他是菲利普·科特勒最得意的門生之一，執教於哈佛商學院、倫敦商學院，同時在印度最大的企業集團塔塔任企業行政發展部總裁，他送給我他的新書《作為戰略層麵的營銷》（Marketing as Strategy），整本書談的是 CEO 層麵的市場增長戰略，討論全球範圍內市場細分、客戶忠誠管理、品牌戰略等幫助 CEO 如何實現增長，如何創造客戶價值與公司價值；無獨有偶，我應科特勒印度尼西亞閤夥人赫馬溫博士邀請，去巴厘島參觀他勸服印度尼西亞總統捐建的世界上第一個營銷博物館，博物館中提到的營銷“裏程碑式”的人物——比爾·蓋茨、紮剋伯格、查理·布蘭森、喬布斯，清一色全是 CEO。從CMO 到 CGO，不是其中的 M——Marketing 消失瞭，是 Marketing要真正迴歸到德魯剋講的、菲利普·科特勒講的，以及科特勒谘詢全球同仁正在追求的——讓市場戰略成為公司戰略的核心。我深深地感覺到，讓營銷迴歸到 CEO 層麵市場驅動戰略，已經成為我們新一代谘詢顧問的責任與使命。願本書的齣版，既承擔有新一代谘詢顧問的責任與使命，也帶給您閱讀的快樂。是為序。

科特勒谘詢集團中國區管理閤夥人王賽
2017 年 4 月

《增長之道：從市場到戰略的躍遷》在瞬息萬變的商業浪潮中，企業生存與發展的根本在於增長。然而，增長並非一日之功，更非單一部門的職責。它需要一種全新的思維模式、一套係統性的方法論，以及一支能夠協同作戰、持續驅動的團隊。《增長之道：從市場到戰略的躍遷》正是應運而生，旨在為有誌於引領企業實現可持續增長的商業領袖提供一份詳盡的戰略藍圖與實操指南。本書深入剖析瞭現代商業環境中增長的本質、驅動力以及麵臨的挑戰。我們告彆瞭過去僅依賴産品研發或市場推廣的單一視角，而是將目光聚焦於一種更加宏觀、更加集成化的增長觀。本書的核心理念在於，增長不再僅僅是市場部門的KPI，而是需要上升到企業戰略的層麵，由核心高管團隊共同驅動，貫穿於産品、技術、運營、市場、銷售、客戶服務等每一個環節。第一部分：理解增長的底層邏輯在本部分，我們將首先為讀者構建一個堅實的增長理論基礎。我們將深入探討：增長的定義與維度：增長不僅僅是營收的增加，更包括用戶數量、市場份額、品牌影響力、利潤率，以及更深層次的組織能力和生態影響力。我們將詳細闡述不同類型的增長，以及如何根據企業所處的行業、發展階段和競爭環境來定義適閤自身的增長目標。增長的內在驅動力：傳統意義上的增長依賴於外部市場機會，而本書將強調內在驅動力的重要性。這包括産品創新、用戶體驗優化、精益運營、組織效率提升、數據驅動決策等。我們將分析這些驅動力如何相互作用，形成持續的增長引擎。增長的生命周期：任何産品、服務或企業都有其生命周期。理解增長的不同階段——萌芽期、成長期、成熟期、衰退期——對於製定差異化的增長策略至關重要。本書將提供識彆這些階段的關鍵指標，並為每個階段提供相應的增長策略建議。增長的陷阱與挑戰：伴隨著增長的往往是潛在的風險和挑戰。我們將剖析常見的增長陷阱，如“增長黑客”的誤區、過度依賴單一渠道、忽視用戶留存、內部組織摩擦等。同時，我們將探討在宏觀經濟波動、技術變革加速、競爭格局變化等外部環境中，企業如何保持增長的韌性。第二部分：構建增長的戰略框架在理解瞭增長的底層邏輯後，本書將重點聚焦於如何構建一套係統性的增長戰略框架。這一框架將幫助企業從戰略層麵係統性地規劃和執行增長計劃：戰略定位與目標設定：增長戰略的首要任務是清晰的戰略定位。我們將引導讀者審視企業的核心優勢、目標市場、競爭優勢，並在此基礎上設定 SMART（具體、可衡量、可達成、相關、有時限）的增長目標。我們將深入探討如何將高層戰略目標層層分解，轉化為可執行的市場、産品、運營等層麵的具體目標。增長模式的選擇與創新：不同的行業和企業需要不同的增長模式。本書將詳細介紹主流的增長模式，如産品驅動增長、用戶驅動增長、渠道驅動增長、品牌驅動增長、生態驅動增長等，並分析它們的適用場景和關鍵要素。我們還將探討如何通過模式的組閤與創新，創造新的增長點。用戶生命周期價值（LTV）最大化：現代增長的焦點在於用戶。本書將深入講解如何理解和優化用戶的整個生命周期，從獲客、激活、留存、增長（推薦、增購、升級）到促活和召迴。我們將重點關注提升用戶生命周期價值（LTV）的策略，並提供可落地的實踐方法。數據驅動的增長閉環：數據是增長的燃料。我們將強調構建數據驅動增長能力的重要性，包括數據的采集、清洗、分析、洞察和應用。本書將詳細介紹如何建立起一個完整的數據增長閉環，讓每一次決策都基於數據，每一次行動都得到量化評估。我們將介紹關鍵的增長指標（KPIs）和度量體係，以及如何利用 A/B 測試、用戶分群等方法進行精細化運營。跨部門協同的增長機製：增長不再是孤軍奮戰。本書將強調打破部門壁壘，建立跨部門協同的增長機製。我們將探討如何構建一個“增長團隊”或“增長委員會”，促進市場、産品、技術、銷售、運營等部門之間的有效溝通與協作，確保增長目標的一緻性和執行力。第三部分：驅動增長的核心能力理論框架的建立需要強大的執行能力來支撐。《增長之道》將深入剖析驅動增長的核心能力，並提供可操作的指南：産品創新與迭代：優秀的産品是增長的基石。我們將探討如何進行市場洞察，識彆用戶痛點，通過敏捷開發和用戶反饋驅動産品創新與迭代，不斷提升産品競爭力。精益化營銷策略：在信息爆炸的時代，如何精準觸達目標用戶，如何用有限的預算實現最大的營銷效果？本書將深入分析內容營銷、社交媒體營銷、搜索引擎營銷、社群營銷、私域流量運營等多種精益化營銷策略，並強調ROI（投資迴報率）的衡量與優化。高效的客戶獲取與留存：獲取新用戶固然重要，但留住老用戶，挖掘其價值更為關鍵。我們將探討各種用戶獲取渠道的優劣勢，以及如何設計有效的用戶激活、留存和忠誠度計劃。卓越的運營與用戶體驗：順暢的運營流程和卓越的用戶體驗是用戶滿意度和口碑的關鍵。本書將分享如何通過優化流程、提升效率、提供個性化服務來打造無縫的用戶體驗，從而轉化為持續的增長動力。構建高績效的增長團隊：任何增長戰略的執行都離不開一支優秀的團隊。我們將探討如何吸引、培養和激勵具備增長思維和技能的團隊成員，如何建立起鼓勵創新、試錯和持續學習的組織文化。第四部分：領導者的角色與轉型作為企業增長的引領者，領導者的角色至關重要。本書將聚焦於領導者如何引領這場增長變革：增長思維的塑造：領導者需要首先具備增長思維，從全局視角看待增長，擁抱變化，鼓勵創新，並敢於承擔風險。戰略決策與資源配置：領導者需要根據增長戰略，做齣明智的戰略決策，並閤理配置資源，為增長計劃提供有力支持。跨部門協調與賦能：領導者需要充當“粘閤劑”，打破部門間的隔閡，協調各方資源，賦能團隊，激發潛力。文化引領與變革管理：領導者是企業文化變革的倡導者和推動者。本書將探討如何通過文化引領，營造鼓勵增長、擁抱創新的企業氛圍，並有效管理變革過程中的阻力。個人成長與持續學習：商業環境日新月異，領導者需要保持持續學習的狀態，不斷更新知識體係，以應對新的挑戰和機遇。《增長之道：從市場到戰略的躍遷》並非一本空泛的理論讀物，它將結閤大量的商業案例，深入分析不同行業、不同階段的企業如何通過係統性的增長策略實現飛躍。本書的目標是為企業提供一套可復製、可執行的增長框架，幫助讀者從戰略高度理解增長，從執行層麵掌握增長，最終實現企業的可持續、高質量發展。無論您是企業的創始人、CEO、高管團隊成員，還是負責市場、産品、運營的部門負責人，《增長之道》都將是您手中不可或缺的增長寶典。通過本書的學習，您將能夠構建一個強大的增長引擎，引領企業穿越周期，實現跨越式發展。

用戶評價

評分☆☆☆☆☆

《首席增長官：從CMO到CGO》這本書，讓我對“增長”這個詞有瞭全新的認識。在此之前，我一直認為營銷就是負責“推齣去”，而增長可能更多地是銷售的事情。但這本書徹底打破瞭我的固有觀念，它將CMO的角色升級為CGO，強調瞭增長是一個全局性的、跨部門的、以數據為核心的係統工程。我被書中關於“增長飛輪”的理論所吸引，它清晰地描繪瞭如何通過用戶獲取、用戶激活、用戶留存、用戶推薦等一係列正嚮循環，實現指數級的增長。這種思維方式，讓我從一個點一個點的思考，轉變為一個係統性的思考。書中還強調瞭“用戶為中心”的理念，教我們如何真正理解用戶的需求，並將其轉化為産品的優勢和營銷策略。我發現，很多時候我們自以為是的“增長點”，可能並沒有真正觸及用戶的痛點。此外，書中關於“增長實驗”的闡述也讓我印象深刻，它鼓勵我們在實踐中不斷試錯，通過數據來驗證和優化增長策略，而不是盲目地跟風。總而言之，這本書提供瞭一個非常寶貴的框架，幫助企業在復雜的商業環境中找到持續增長的動力。

評分☆☆☆☆☆

讀完《首席增長官：從CMO到CGO》，感覺這本書像是打開瞭一扇新的大門，讓我對“增長”這個概念有瞭更深層次的理解。之前我一直以為增長隻是市場部的KPI，是銷售額的堆砌，但這本書徹底顛覆瞭我的認知。它不僅僅是講怎麼賣東西，而是從一個更宏觀、更係統、更長遠的視角去審視企業的成長。書中關於用戶生命周期價值（LTV）的闡述，讓我茅塞頓開，原來不僅僅是獲客成本（CAC）重要，如何讓用戶在後期持續貢獻價值，纔是真正可持續增長的關鍵。這一點在我的日常工作中也深有體會，很多時候我們隻顧著追求新用戶，卻忽略瞭老用戶的維護和激活，導緻用戶流失率居高不下。這本書提供瞭一套非常實用的框架，可以幫助我們識彆瓶頸，找到增長的杠杆點，並製定相應的策略。我尤其喜歡它關於數據驅動決策的部分，強調瞭數據分析在增長過程中的核心作用，教會我如何從海量數據中提煉齣有價值的信息，並將其轉化為可執行的增長行動。這本書的語言風格也比較接地氣，雖然涉及很多專業概念，但解釋得都很清晰易懂，甚至還穿插瞭一些生動的案例，讀起來一點都不枯燥。我強烈推薦給所有對企業增長有追求的從業者，無論是市場、産品、運營還是高層管理者，都能從中受益匪淺。

評分☆☆☆☆☆

這本書的啓發性超齣瞭我的預期。當我拿到《首席增長官：從CMO到CGO》時，我以為它會是一本純粹的營銷策略指南，但實際上，它探討的遠不止於此。它更像是一份關於企業如何構建可持續增長引擎的“藍圖”。書中強調瞭“增長”不再是某個單一部門的職責，而是需要整個組織協同作戰的係統工程。我印象最深的是關於“産品即營銷”的觀點，它顛覆瞭我一直以來對營銷的刻闆印象，認為營銷就是廣告和促銷。作者通過深入淺齣的講解，說明瞭優秀的産品本身就具備強大的獲客和留存能力，這纔是最高級的營銷。這種理念對於我理解公司産品迭代和用戶體驗的優化提供瞭全新的視角。此外，書中關於“實驗文化”的闡述也讓我受益匪淺，它鼓勵企業不斷嘗試新的增長策略，並通過A/B測試等方法來驗證其有效性，這種敏捷和迭代的精神，正是當前快速變化的商業環境中不可或缺的。我發現，很多時候我們之所以增長緩慢，可能是因為我們固步自封，害怕改變，而這本書提供瞭一種打破僵局的思維方式。它不僅僅是理論知識的堆砌，更像是經驗的濃縮，可以幫助我們少走彎路，更高效地實現增長目標。

評分☆☆☆☆☆

最近讀瞭《首席增長官：從CMO到CGO》，感覺這本書就像是一位經驗豐富的老司機，在高速公路的岔路口，為你指明瞭通往“增長”的正確方嚮。這本書不是那種讓你讀完就立刻能變身“增長大神”的神書，它更像是一本教科書，引導你建立起一套科學、係統、可持續的增長思維。我特彆認同書中關於“用戶價值最大化”的理念，它強調瞭從獲取用戶到留存用戶，再到激發用戶價值的整個閉環。這讓我意識到，僅僅依靠燒錢去獲客是飲鴆止渴，真正的增長是建立在為用戶創造價值的基礎之上的。書中關於“增長漏鬥”的詳細講解，讓我對不同階段的用戶行為有瞭更清晰的認識，也學會瞭如何針對性地設計轉化策略，減少用戶的流失。而且，這本書的案例分析也非常有說服力，那些成功的企業是如何一步步突破增長瓶頸的，讀來讓人深受啓發。它不僅僅停留在理論層麵，更提供瞭很多可落地的實踐方法，比如如何搭建增長團隊，如何進行數據分析，如何構建增長實驗機製等等。這本書適閤那些想要跳齣傳統營銷思維，擁抱數據驅動，構建長期增長能力的企業管理者和從業者。

評分☆☆☆☆☆

《首席增長官：從CMO到CGO》這本書，給我最大的感受是它的前瞻性和係統性。它不是那種教你“一招鮮吃遍天”的速成手冊，而是提供瞭一套完整的增長哲學和方法論。作者將CMO（首席營銷官）的角色提升到瞭CGO（首席增長官），這本身就預示著一種戰略上的轉變——從單一的品牌建設和獲客，轉嚮以增長為核心的全盤考量。書中對用戶旅程的深度剖析，讓我意識到每一個觸點都可能影響到用戶的最終決策，需要精心設計和優化。我特彆欣賞書中關於“用戶畫像”和“細分市場”的討論，這不僅是營銷的基礎，更是構建個性化增長策略的關鍵。它告訴我，瞭解你的用戶是誰，他們需要什麼，比單純地推廣産品更重要。同時，書中對增長黑客（Growth Hacking）思維的闡述，也讓我看到瞭如何在有限的資源下，通過創新的方法實現爆炸式的增長。這種“精益增長”的理念，對於初創企業和需要快速轉型的傳統企業都極具價值。讀完這本書，我感覺自己對“增長”有瞭更宏觀的視野，也更清楚地認識到，要實現可持續增長，需要跨部門的協作，需要對用戶需求的深刻洞察，以及持續不斷的優化和迭代。

評分☆☆☆☆☆

一如既往的好，習慣在京東買書。物流服務都給力

評分☆☆☆☆☆

很好很好

評分☆☆☆☆☆

好書，對當下有很好的指導意義。

評分☆☆☆☆☆

對營銷的新看法，作者寫得挺好的

評分☆☆☆☆☆

還不錯，品質好，物流快。值得入手！

評分☆☆☆☆☆

比較失望的一本書名字挺拉風內容…