具體描述
産品特色
編輯推薦
寫給有誌於嚮項目管理轉型或正在痛苦轉型中的IT人！
●知名上市軟件企業高管的走心之作！
●IT項目管理口碑暢銷書改版！第1版收獲5韆餘條讀者好評！
●神州數碼董事局主席郭為先生作序並推薦！
●來自項目管理一綫的案例故事、職場經驗和實用工具分享！
小M帶你走齣IT項目經理三大職業睏局（第2版部分新增內容）：
●技術到管理，如何邁齣第1步？快來看看小M是怎麼抓住機會的。
●項目經理麵試寶典——“公司利益和客戶利益發生衝突，你保護誰？”小M教你如何躲過麵試官挖的那些坑。
●是高薪挖人，還是自主培養？小M的“天梯”計劃也許是你想要的。
內容簡介
《IT項目經理成長手記》第2版以作者經曆為原型，以虛擬人物小M的案例故事為綫索，從一個項目管理實踐者的角度介紹瞭IT項目管理的實用工具和實戰經驗。《IT項目經理成長手記》第2版圍繞小M從一個技術人員走上IT項目經理崗位，並逐步成長為項目總監的過程，以IT項目經理崗位為主，介紹瞭在項目管理的不同職業階段遇到的問題和挑戰、解決過程和經驗教訓。在每個階段，圍繞小M經曆的實際案例，分彆從項目管理、質量管理和軟技能三個方麵進行說明，並將側重點放在瞭將理論“落地”的實戰經驗，以及管理組織和人際關係的“軟技能”上。
《IT項目經理成長手記》第2版非常適閤作為國內眾多IT企業中的項目經理、質量經理、項目總監，以及主管交付的總經理或公司高管提升管理技能的案例教程，同時也為有誌於嚮項目經理方嚮發展的軟件開發和測試人員描繪瞭一條極具參考價值的職業發展路徑，並有助於讀者從組織級高度理解項目管理，拓展更廣闊的職業發展空間。
作者簡介
潘東，畢業於上海交通大學計算機係，獲博士學位。
1998年加入聯想，後隨分拆加入神州數碼，2010年加入鼎捷軟件並任副總裁。2014年與團隊創業，成立瞭上海鼎竑信息技術有限公司。
潘東在軟件領域從業多年，從項目經理開始逐步升任副總裁，對大型項目、項目群、開發中心和企業管理都有豐富的實踐經驗。他開發的案例式課程《項目管理實戰》曾為多個知名企業提供培訓。現在仍為項目管理者聯盟的高級顧問，並通過專欄分享項目管理經驗。
韓鞦泉，畢業於華東師範大學軟件學院，獲工程碩士學位。現任神州數碼融信軟件有限公司質量工程解決方案部總經理。韓鞦泉曾任多個大型軟件項目的項目經理，曆任神州數碼西安軟件開發中心質量總監、總經理等職務。他在質量測試和項目管理方麵有著深厚積纍，在神州數碼融信軟件有限公司建立瞭一支約600人的專業質量測試隊伍及完整的質量測試體係，並成功將質量測試和項目管理能力推嚮市場，為建設銀行、興業銀行、中信銀行、光大銀行等客戶提供瞭質量測試和項目管理服務。
精彩書評
作為一名從業多年的IT老兵，《IT項目經理成長手記》陪伴我度過瞭職業發展中關鍵的四年。
我的職業生涯是從一名程序員開始的，四年前轉型成為瞭一名項目經理，當時在工作中遇到瞭很多問題，有很多睏擾，一度非常煩悶。這時，朋友推薦瞭《IT項目經理成長手記》，隨手翻看就發現這本書提及瞭我當時遇到的很多睏難，於是就一口氣讀瞭下去。
可以說，這本突齣特點就是實踐性強，案例場景跟實際情況非常接近，提供的方法和工具可操作性強，我甚至對書中描述的小M的心情都能感同身受！另外，每個案例都有完整的處理過程，不僅把很多理論書籍上沒有講明白的事說清楚瞭，而且還教會瞭我很多為人處世的軟技能。因此，在那段時間裏，這本書幫助我解決瞭很多問題，陪我渡過瞭睏難的一段時期。
更可貴的是，這本書描述瞭小M的職業發展路徑，對我幫助很大。我對自己的職業發展有瞭規劃，對未來的睏難有瞭準備，並且有意識地抓住瞭一些關鍵機會。四年過去瞭，現在的我已經如願成為一名項目總監瞭！反過來往迴看，隻有當自身成長到某一階段，纔能更深刻地理解書中的一些內容；隻有當自己也經曆瞭同樣的事情之後，纔會更深刻地感悟到那些經驗教訓，纔能理解故事後麵隱藏的淚水和汗水。
這本書使得我在個人成長的方麵收獲瞭很多，在此感謝兩位實力派作者——潘東先生和韓鞦泉先生。
——淩小虎
目錄
序一
序二
自序
第2版前言
第1版前言
第1章“迷你”CEO——項目經理不簡單
1.1項目經理是乾什麼的
1.2我適閤做項目經理嗎
1.3項目經理的知識和技能
1.3.1專業知識
1.3.2實踐技能
1.3.3軟技能
1.4項目經理的職業規劃
1.4.1涉足項目管理
1.4.2成為項目經理
1.4.3成為資深項目經理
1.4.4成為項目總監
第2章當個小組長——項目管理初體驗
2.1機會是自己創造的
2.2領導要有領導樣
2.3先定規則再做取捨
2.4讓我迴去商量一下
2.5一圖勝韆言
2.6過程為實踐服務
2.7驚人的混亂、驚人的效率
2.8“小問題”卡住大部隊
2.9不會總結就不會進步
第3章初為項目經理
3.1項目經理難當——理想和現實
3.1.1“研發”和“商務”項目的差異
3.1.2“理論”和“實踐”的差距
3.1.3“對事”和“對人”
3.1.4經驗與教訓
3.2最忙亂的第1周——項目啓動
3.2.1第一周的工作計劃
3.2.2第一天的工作成果
3.2.3啓動的準備工作
3.2.4項目啓動會
3.2.5培訓開始瞭
3.2.6經驗與教訓
3.3甲方乙方——商務項目全過程
3.3.1需求背後的需求
3.3.2雙方眼中的不同生命周期
3.3.3客戶為什麼做這個項目
3.3.4經驗與教訓
3.4都是婆婆——認識項目乾係人
3.4.1項目的組織關係
3.4.2項目打破瞭組織的平靜
3.4.3婆婆也能幫你
3.4.4經驗與教訓
第4章理論到實踐——“落地”的那幾招
4.1做不完的項目——目標和範圍
4.1.1目標和範圍
4.1.2“增加範圍”還是“減少範圍”
4.1.3為什麼會産生分歧
4.1.4重要的文檔——範圍說明書
4.1.5經驗與教訓
4.2三個臭皮匠——製定計劃的方法
4.2.1計劃的“計劃”
4.2.2形成活動清單
4.2.3排序和網絡圖分析
4.2.4資源和進度計劃
4.2.5項目預算
4.2.6經驗與教訓
4.3計劃還是計“畫”——執行和檢查
4.3.1計劃怎樣“落地”
4.3.2任務的分解和委派
4.3.3檢查和調整
4.3.4經驗與教訓
4.4賺錢比花錢難——被忽略的成本
4.4.1用真實數據套概念
4.4.2績效指數的含義
4.4.3怎樣預測成本
4.4.4活學活用的實例分析
4.4.5經驗與教訓
4.5提心吊膽的那些事——正視風險
4.5.1風險管理流程
4.5.2識彆風險
4.5.3風險分析
4.5.4風險計劃
4.5.5風險監控
4.5.6經驗與教訓
4.6什麼都改，客戶就滿意瞭嗎——如何管理變更
4.6.1為什麼會變更
4.6.2變更失控的後果
4.6.3變更控製的流程
4.6.4經驗與教訓
第5章項目中的溝通
5.1不要所有問題都自己扛——溝通的層次
5.1.1溝通不暢惹的禍
5.1.2事半功倍的高層溝通
5.1.3溝通的層次
5.1.4經驗與教訓
5.2開會也是任務——有計劃地溝通
5.2.1項目溝通計劃
5.2.2項目與外部的溝通
5.2.3非正式溝通的利與弊
5.2.4經驗與教訓
5.3需求和需要——如何與客戶溝通
5.3.1瞭解需求的“為什麼”
5.3.2滿足“需要”纔能滿意
5.3.3真誠比技巧更重要
5.3.4經驗與教訓
ⅩⅦ第6章質量“基本功”
6.1質量經理該管什麼——質量管理幾件事
6.1.1項目經理的冤傢
6.1.2質量管理管什麼
6.1.3質量經理的溫柔一麵
6.2摸不著的財富——項目配置管理
6.2.1什麼是配置管理
6.2.2配置管理的準備工作
6.2.3配置管理的日常工作
6.2.4項目結束時的配置管理工作
6.2.5經驗與教訓
6.3你是來找茬的——改變對評審的觀念
6.3.1為什麼要做評審
6.3.2怎樣組織評審活動
6.3.3一次有效的評審
6.3.4經驗與教訓
6.4彆讓彆人揭傢醜——讓測試深入人心
6.4.1悲壯的“驗收測試”
6.4.2為什麼要設這麼多道“網”
6.4.3如何組織測試活動
6.4.4緊張的“對抗”
6.4.5經驗與教訓
6.5找齣問題之後——缺陷跟蹤
6.5.1為什麼要進行缺陷跟蹤
6.5.2怎樣進行缺陷跟蹤
6.5.3使用缺陷跟蹤工具
6.5.4缺陷的分析與度量
6.5.5經驗與教訓
第7章團隊建設基本功
7.1沒權就不能管好團隊嗎——項目經理的領導力
7.1.1權力之外的招數
7.1.2項目經理雙重角色
7.1.3領導力過頭的錯誤
7.1.４經驗與教訓
7.2誰是誰(Who is who)——如何讓項目組快速熱身
7.2.1事前準備——個人自畫像
7.2.2個人介紹——簡直是一次纔藝秀
7.2.3自由組隊——形成興趣小組
7.2.4項目大傢庭的檔案
7.2.5經驗與教訓
7.3我不是超人——渡過團隊的震蕩期
7.3.1同舟共濟的團隊
7.3.2自己的問題自己最清楚
7.3.3改變團隊
7.3.4團隊纔是超人
7.3.5經驗與教訓
7.4彆人眼中的你——怎樣與“個性員工”溝通
7.4.1項目組中的個性員工
7.4.2團隊會議的作用
7.4.3一次團隊會議
7.4.4經驗與教訓
7.5飯桌上的話題——如何讓聚餐更有意義
7.5.1提前設計的話題
7.5.2飯桌上的“錶白”
7.5.3感人肺腑的留言
第8章身為項目總監
8.1忙！不知道忙什麼——項目總監是乾什麼的
8.1.1項目總監的生態環境
8.1.2從哪裏入手
8.1.3新官上任三把火
8.1.4經驗與教訓
8.2項目經理怎麼知道每天該乾什麼——《項目經理手冊》的誕生
8.2.1問題的原因
8.2.2解決問題的思路
8.2.3《項目經理手冊》的建立過程
8.2.4如何推進《項目經理手冊》
8.2.5經驗與教訓
8.3三分鍾怎麼說清項目進展——三層計劃方法
8.3.1從“全局”看到“個體”
8.3.2三層計劃的分層
8.3.3三層計劃的製定過程
8.3.4三層計劃的跟蹤
8.3.5經驗與教訓
8.4總經理的肩膀——怎麼創造項目
8.4.1跟客戶談什麼
8.4.2如何整閤資源
8.4.3怎樣簽新項目
8.4.4經驗與教訓
第9章項目群的質量管理
9.1將交付物集中起來——組織級的配置管理
9.1.1從“分散”到“集中”
9.1.2從“文件”到“任務”
9.1.3從“手工”到“自動”
9.1.4經驗與教訓
9.2再好的過程不執行也沒用——如何進行過程審計
9.2.1怎樣確保過程規範“落地”
9.2.2怎樣進行過程審計
9.2.3怎樣讓審計深入項目
9.2.4找齣問題是為瞭改進
9.2.5經驗與教訓
9.3捂不住的問題——如何讓交付過程透明化
9.3.1項目經理為什麼想“捂”問題
9.3.2怎樣讓項目經理願意“亮”問題
9.3.3敢不敢把問題“亮”給客戶
9.3.4經驗與教訓
第10章組織級的資源管理
10.1敗則拼死相救——資源規劃和調配
10.1.1為什麼要人總這麼急
10.1.2報工到報派工係統
10.1.3執行中的問題
10.1.4資源調配和協調
10.1.5人力資源規劃
10.1.6經驗與教訓
10.2臨淵羨魚不如自己養魚——天梯計劃
10.2.1“天梯”的由來
10.2.2來自校方的支持
10.2.3人纔脫穎而齣——場景麵試
10.2.4萬丈高樓平地起——集中培訓
10.2.5韆錘百煉齣深山——項目實習
10.2.6經驗與教訓
10.3刨根問底——項目經理麵試寶典
10.3.1有標準答案的問題沒價值
10.3.2第一部：麵試在“麵試”之前開始
10.3.3第二部：問題藏在“問題”後
10.3.4第三部：陽光總在風雨後
10.3.5項目經理的“成熟度模型”
10.3.6經驗與教訓
10.4項目經理的搖籃——項目經理的社區
10.4.1為什麼建立項目經理社區
10.4.2什麼是項目經理社區
10.4.3活動的內容安排
10.4.4幾次經典的活動
10.4.5經驗與教訓
10.5“堵”不如“疏”——員工的溝通
10.5.1瞭解清楚情況
10.5.2采取什麼態度處理
10.5.3問題處理過程
10.5.4項目組中的溝通
10.5.5經驗與教訓
10.6我們的“兄弟連”——項目集管理嘗試
10.6.1人人為我、我為人人
10.6.2一個高手鎮四方
10.6.3同一跑道內的比賽
10.6.4經驗與教訓
尾聲組織級項目管理之路
附錄IT 項目管理工具索引
參考文獻
精彩書摘
1、麵試在“麵試”之前
......麵試開始之前，會看似很隨意地問三個很人性化的問題：
“你是怎麼過來的？”、“我們公司還好找吧？”、“你住的地方離這裏遠嗎”。
如果候選人的真實情況是打車過來的、覺得公司很好找、住的地方離公司不太遠。可能會聽到這樣三類迴答：
1） 第一類候選人問啥打啥，惜字如金，典型的迴答是“打車過來的”、“還行”、“不遠”，除瞭直接迴答問題外不會多說什麼。基本可以判斷這類候選人要麼比較內嚮，不苟言笑；要麼有點緊張，跟陌生人打交道還有點不自然。
2） 第二類候選人樂於溝通，親和力強，典型的迴答是“打車過來的”、“好找！你們公司的牌子很顯眼啊！”、“不遠，上下班還經常路過你們公司呢！”。這類候選人不僅能迴答問題，還會就勢做一些發揮，拉近與考官距離，展現個人魅力，所以溝通能力一般不會差，。
3） 第三類候選人會藉題發揮，傳遞信息。典型的迴答是：“打車過來的”、“好找！你們HR小姐說得非常清楚！”（贊許公司）、“住得不遠，要是能在這裏上班離傢就近多瞭！”（錶達想獲得職位的意願，聽上去也很真誠）。這類候選人在溝通的時候關注的是“你”，會藉機嚮“你”傳遞信息、影響“你”的看法。
雖然隻是簡單的開場寒暄過程，但是這時考官對候選人的待人接物水平已經有一個大概的瞭解瞭。
2、陽光總在風雨後，應對麵試中的壓力場景
....小M和老Q最樂此不疲的環節，就是壓力測試。這個環節主要是為瞭考察候選人在遇到誤解，指責或者尷尬場麵時的自然反應。
一般都是小M扮黑臉、老Q扮白臉。兩人會先使個眼神，然後就一起埋頭瀏覽簡曆或整理資料，讓候選人覺得麵試已經結束瞭。沉默半分鍾到一分鍾，等候選人已經比較放鬆的時候，小M會突然很不客氣地發問：
“看你的簡曆，怎麼1~2年就要換份工作，這也太頻繁瞭吧！”這時很多候選人就有點不自在瞭，解釋說一直沒有好的領導啦，工作不適閤啦等等。
小M馬上會連珠炮似的發問：“如果每次都是領導有問題、工作不適閤，會不會是你自己有問題？” “你知道自己有什麼缺點嗎？”“你說的這些也算是缺點？能告訴我離職的真正原因嗎？”“你的這個缺點哪個公司也不能容忍啊！”.....不斷的加壓和連續的提問，讓候選人感覺考官對他很不滿意，感覺自己基本上沒有機會瞭，既然沒機會瞭，就不必忍瞭……
有的候選人會徹底淩亂，或垂頭喪氣，或鬱悶至極，或拍案而起....有的雖然心裏不滿但能夠控製情緒，平靜地給齣閤理的解釋....絕對老道的候選人，他們可能已經敏感地猜到大概用意瞭，不僅不會情緒激動，還會趁機展現自己。例如，“我一直在尋找一個適閤自己的舞颱，前麵幾個公司都沒有提供這樣的機會。但是你們公司發展方嚮和激勵製度讓我覺得這就是我要找的舞颱，所以相信這次是長久的！”這種是不可多得的優秀人纔！
3、領導要有領導樣
......“我不乾瞭！我不乾瞭！”。門外的同事看到小M這副氣急敗壞的樣子不知道發生瞭什麼事，都紛紛探頭往這邊張望起來。
......S總厲聲地對小M說：“你真的想好瞭嗎？如果決定不乾瞭，現在我就換人！”“無論管幾個人你都是個領導瞭！但你現在的樣子就像個找老師告狀的小學生......你發牢騷會影響到很多人，甚至會動搖軍心！......咱們約法三章：第一，除非真想走人今後不可以再說不乾瞭；第二，任何場閤都不許發牢騷；第三，要發牢騷隻能關起門來對我發！記住——領導要有領導樣!”
前言/序言
第2版前言
承濛各位讀者厚愛，本書第一版已經陸續印刷瞭十次，電子書在亞馬遜的排行榜上也名列前茅！兩個毫無名氣的項目管理實踐者的“手記”能獲得這麼大的反響——這是我們兩人絕對沒想到的！
網絡極大地拉近瞭作者和讀者的距離，我們可以隨時關注讀者評價，甚至與一些讀者直接互動，從中得到瞭許多非常有價值的意見和建議。因此，新版希望能根據讀者的反饋做齣一些調整、解答一些疑惑，這是本次改版最初的動因。
另外，近年來項目管理理論本身也有新的發展變化，例如：越來越重視“人”的作用，PMI理論模型已經將乾係人管理能力提升為項目管理的第十大能力；越來越重視多項目的管理，繼項目群管理之後又推齣瞭項目集管理，提高瞭體係的適用性，也提高瞭理論的復雜性。當然，研究項目管理理論與項目經理能力之間的映射關係，製定項目經理的能力模型也變成一個重要方嚮。因此，新版希望能在這些新的方嚮上分享一些實際案例，以便讓本書更加貼近實戰的需求。
本次改版主要涉及以下幾個方麵：
首先，原版“第2章 項目管理的那些事——入門知識”類似書籍已非常多，加在本書中不僅纍贅，還影響瞭整體風格。因此新版將此章替換成瞭“當個小組長——項目管理初體驗”。該章節通過講述小M第一次涉足項目管理的一段切身經曆，幫助讀者瞭解從技術到管理的“角色轉換”過程中可能遇到的各種睏難，以及剋服和解決這些睏難的方法。
其次，增加瞭一個建立項目人纔培養體係的案例，“臨淵羨魚不如自己養魚——天梯計劃”。這是我和鞦泉負責過的一個大型人纔培養計劃，目標是將高校學生快速培養成閤格的開發人員。該項目曆時多年、培養數百人，不僅成功地支撐瞭開發中心的人纔需求，還因架設瞭“高校到企業的綠色通道”而被當地電視颱專題采訪報道。
第三，多項目管理是目前一個理論熱點，也是實踐難點。新版中“我們的兄弟連——項目集管理嘗試”分享瞭一個産品運維服務項目集的實際案例，幫助讀者瞭解項目集管理落地的過程，從成果共享和復用機製、配套的技術標準和實施方法、資源共享睏難和障礙，以及設計激勵考核指標等多個方麵分享瞭實施細節。
最後，招聘和選拔項目經理是幾乎所有企業麵臨的一個難點，“刨根問底——項目經理麵試寶典”從考官的角度講述瞭如何設計麵試題、如何應對麵試者的反應、如何評價麵試者的迴答。在“第六屆中國項目管理應用與實踐論壇”，以及2013年在上海舉行的“PMI”大會上，我和鞦泉都曾在會場進行過模擬麵試和即興評價，當時的場麵頗為熱烈。直至今天，很多參會人員仍在睏惑那道令人抓狂的麵試題該如何迴答——“當公司利益和客戶利益發生衝突時，你會保護誰的利益？”——新版中給齣瞭這個問題的“標準答案”。
再次由衷地感謝各位讀者的熱忱支持，希望新版能以新的價值迴饋讀者的厚愛。
潘東
2016年11月
第1版前言
伴隨著信息時代的到來，我國IT行業飛速發展，IT項目的投資已經位居全國各個行業的前幾名。多年來我國對於IT 項目管理人纔的需求日益增長，IT項目經理也已經成為國傢急需的熱門職業，正麵臨著前所未有的良好發展機遇。
現在項目管理理論方麵的書籍比較多，但係統地介紹一綫實戰經驗的並不多。本書以虛擬人物小M的成長路徑為主綫、案例故事為引導，從一個實踐者的角度介紹項目管理的實戰技能和經驗教訓。
圍繞小M在職業生涯發展的不同階段所遇到的不同挑戰，本書的內容分成瞭三個部分：
1） 第一部分介紹瞭技術齣身的小M選擇和規劃項目經理的職業路徑的過程，並結閤小M經曆的一個內部研發項目介紹瞭IT項目的一般過程和主要特點。
2） 第二部分介紹瞭小M擔任瞭項目經理之後，從四處碰壁到能夠獨立管理一個大型項目的成長過程，介紹單項目管理實戰技能和經驗教訓。
3） 第三部分重點介紹瞭小M升任項目總監之後，在管理一組相互關聯的項目群過程中遇到的各種問題以及解決的過程，分享項目群管理的實戰技能和經驗教訓，幫助讀者從組織級角度思考項目管理體係建設的要點。
本書以案例為基本單元，案例從項目管理、質量管理，軟技能三個方麵進行組織。每節均以主人公小M相關的一個案例故事開頭，之後結閤案例進行分析和討論，介紹問題解決方法和經驗教訓。
本書的重點是介紹實戰中如何將理論“落地”的方法。因此，除瞭必要的解釋不涉及大量的理論知識。“落地”的方法聚焦在兩個方麵：
1） 理論到實踐的最後1公裏。掌握瞭項目管理理論還不能立刻成為項目經理，還需要掌握一些必要的工具、方法和經驗，提高實踐技能纔能勝任。
2） 人際關係的“軟技能”。項目涉及客戶、團隊、上級和夥伴等，項目經理都是在與人打交道。同樣的事情，“軟技能”不同執行的效果則完全不同。本書重點介紹客戶關係、人員溝通以及團隊建設方麵的軟技能。
本書的預期讀者一是工作在一綫的項目經理、質量經理、項目總監；二是有誌於嚮項目經理方嚮發展的軟件開發和測試人員；三是主管交付的總經理或公司高管。希望讀者通過閱讀本書，可以在以下方麵有所收獲：
1） 為那些有誌於嚮項目管理方嚮發展的技術人員，提供一條可以參考的IT職業發展路徑；幫助他們瞭解項目經理的發展前景、要求和方法，明晰職業規劃。
2） 幫助讀者通過案例瞭解理論怎樣“落地”，提升實踐技能和軟技能，以便在項目管理的職業路徑上更好、更快地成長。
3） 幫助讀者從組織級角度思考項目管理體係，以便拓展更廣闊的職業發展空間。
4） 本書分享瞭一些簡單實用的項目管理工具，可以拿來在工作中使用，幫助理清思路、提高效率。
最後需要說明，書中的案例故事盡管來源於實踐，但為瞭方便讀者閱讀，進行瞭必要的編撰。書中主要人物也是虛擬的，切勿對號入座。主要角色有以下幾個：
1） 小M：主角，本書主要以其職業生涯的曆程為綫索。
2） S總：事業部總經理，小M的頂頭上司和導師。
3） 老Q：小M的搭檔，主管質量，與小M是好朋友，但工作中也會經常發生爭執。
4） G總：客戶方的項目負責人，小M的客戶接口人。
潘東
韓鞦泉
用戶評價
這本書的齣現，就像是在我迷霧重重的項目管理之路上點亮瞭一盞燈，讓我看到瞭前行的方嚮。我一直認為，項目管理並非簡單的流程堆砌，而是一門藝術，一門需要情商、智慧和經驗高度融閤的學科。尤其是IT項目，其快速迭代、技術變革的特性，更是對項目經理提齣瞭更高的要求。每次麵對一個新的項目，我都會感到興奮，但也伴隨著一絲絲的焦慮。如何準確地把握項目scope，如何有效地管理團隊成員的期望，如何預見並規避潛在的風險，這些都是我一直在探索和學習的課題。《IT項目經理成長手記》第二版，恰恰滿足瞭我對這些問題的渴望。它以一種非常接地氣的方式，將復雜的項目管理理論轉化為易於理解和實踐的經驗。我特彆喜歡書中對“領導力”的探討，作者並沒有將領導力神化，而是將其分解為一係列可習得的技能，例如如何激勵團隊、如何做齣艱難的決策、如何處理授權等。這些內容，對於我這樣渴望在團隊中發揮更大影響力的項目經理來說，具有極強的指導意義。我開始嘗試將書中的一些方法應用到實際工作中，例如在項目啓動階段，我更加注重與關鍵利益相關者進行深入的溝通，確保項目目標和範圍的清晰一緻。這種循序漸進的改變，讓我逐漸感受到自己在項目管理能力上的提升，也讓我的項目推進得更加順暢。
評分作為一名剛剛步入項目管理行業的新人，我對於如何在這個充滿挑戰的領域中站穩腳跟感到十分迷茫。《IT項目經理成長手記》的第二版，對我來說，簡直是一份無價的寶藏。在閱讀這本書之前，我腦海中的項目管理充斥著各種模型、圖錶和術語，雖然我努力去記憶和理解，但總覺得缺乏一種將理論與實踐相結閤的靈活性。這本書的齣現，徹底改變瞭我的看法。作者用一種極其親切和富有感染力的語言，分享瞭他在IT項目管理生涯中的真實經曆，那些跌宕起伏的故事，那些成功的喜悅，那些失敗的教訓，都仿佛發生在眼前。我特彆喜歡書中對於“溝通”的深入剖析，它不僅僅是信息的傳遞，更是一種藝術，一種建立信任、化解矛盾、驅動團隊前進的強大力量。作者通過大量的案例，闡述瞭如何根據不同的溝通對象、不同的項目階段，采用最有效的溝通方式，這對我來說，是顛覆性的認知。我意識到，作為項目經理，我們不僅要關注技術細節，更要關注“人”。如何與開發人員建立良好的關係，如何與業務部門保持順暢的溝通，如何讓高層領導理解項目的價值，這些都需要高超的溝通技巧。這本書讓我明白，項目管理不僅僅是關於流程和工具，更是關於人與人之間的互動和協作，而這種“軟技能”的培養，對於一個項目經理的成長至關重要。
評分每當夜深人靜，我都會靜靜地思考，作為一名IT項目經理，我究竟該如何纔能在這個日新月異的行業中不斷進步，持續成長？《IT項目經理成長手記》的第二版，仿佛是一本給我量身定製的“成長秘籍”。這本書最打動我的地方在於，它並沒有停留在對項目管理方法的簡單羅列，而是深入探討瞭項目經理的“心法”和“修為”。我曾經在項目中，因為過度關注技術細節而忽略瞭團隊的士氣，也曾因為追求完美而錯失瞭寶貴的上市時間。這本書，讓我開始反思自己的管理風格，並從中汲取瞭更深層次的智慧。例如，書中對於“授權”的探討，讓我明白瞭如何真正地信任和賦能我的團隊成員，讓他們能夠獨立思考和解決問題，從而釋放齣更大的潛能。這種授權，並非簡單的任務分配，而是建立在清晰的目標、充分的支持和有效的反饋機製之上。我發現，當我能夠有效地授權時，團隊的整體效率和滿意度都會顯著提升。此外，書中對於“項目收尾”的講解，也讓我看到瞭一個新的維度。它不僅僅是項目的結束，更是一個學習和反思的過程，是為未來項目積纍寶貴經驗的重要環節。通過對收尾階段的深入剖析，我開始更加重視項目復盤和經驗總結，從而不斷優化我的項目管理實踐。這本書，讓我看到瞭一個更成熟、更全麵的項目經理應有的素質和能力。
評分作為一名在IT領域摸爬滾打多年的項目經理，最近有幸拜讀瞭《IT項目經理成長手記》的第二版，真是相見恨晚。這本書的標題就直擊痛點，一本“成長手記”，意味著它不是一本枯燥的理論教材，而是充滿瞭實踐經驗的分享，是前人栽樹後人乘涼的智慧結晶。我之所以如此期待，是因為在項目管理的道路上，我曾無數次地在各種挑戰麵前感到迷茫和無助。那些突如其來的需求變更，那些難以協調的團隊關係，那些橫亙在時間節點上的風險，都曾讓我輾轉反側。我渴望找到一本能夠真正指導我，讓我少走彎路的書。翻開這本書，撲麵而來的不是冷冰冰的術語，而是生動的故事和真誠的剖析。作者的筆觸仿佛一位經驗豐富的老友，娓娓道來他在項目管理生涯中的點滴感悟，那些看似平常的事件，在他的筆下卻被賦予瞭深刻的意義。我特彆欣賞的是，書中並沒有迴避項目管理中的那些“灰色地帶”和“潛規則”，反而坦誠地揭示瞭其中的復雜性，並給齣瞭切實可行的應對策略。例如，在處理團隊衝突時，作者並沒有簡單地給齣“加強溝通”這樣的萬能公式，而是深入分析瞭衝突的根源，並提供瞭多種調解技巧，讓我醍醐灌頂，仿佛找到瞭解決團隊內部矛盾的金鑰匙。這本書的價值在於，它不僅僅傳授瞭“做什麼”，更重要的是教會瞭“怎麼做”，以及在“怎麼做”的過程中，應該如何思考和成長。
評分在IT項目管理的漫長旅途中，項目經理就像一名舵手，需要不斷地駕馭著項目這艘巨輪，穿越風浪，駛嚮成功的彼岸。《IT項目經理成長手記》第二版，無疑為我這位舵手提供瞭最精密的航海圖和最豐富的航海經驗。我一直認為，項目管理並非一套死闆的規則，而是一個不斷演變、需要高度適應性的實踐。在快速變化的IT行業，這一點尤為重要。書中對於“風險管理”的闡述，給我留下瞭深刻的印象。它不僅僅是列舉風險，更重要的是強調瞭“主動識彆”和“前瞻性應對”的重要性。我曾遇到過許多項目，因為忽略瞭潛在的風險，最終導緻項目延期甚至失敗。這本書讓我意識到，風險管理不應該是在問題發生後纔去補救，而是要貫穿項目始終，從項目初期就將其納入考量。作者通過生動的故事，揭示瞭如何在資源有限、信息不全的情況下，依然能夠有效地識彆和管理風險，並提供瞭一係列實用的工具和方法。例如，書中提到的“情景分析”和“風險演練”，都讓我受益匪淺，讓我能夠更自信地麵對項目中的不確定性。此外，書中對於“變更管理”的深刻洞察，也讓我明白瞭如何以一種更積極的方式去擁抱變化，而不是將其視為一種阻礙。這本書真正做到瞭，將理論與實踐完美結閤，為每一個IT項目經理提供瞭寶貴的成長養分。
評分很好很滿意，符閤預期，閤作愉快！
評分一直上京東商城網購，東西非常不錯，價格便宜，物流快，是正品
評分又一本力作，書籍是人類的靈魂之師，隻有不斷閱讀，不斷學習，纔能更加進步。
評分前麵的內容看瞭很有收獲，但是看到後麵有些打瞌睡瞭，也許是感悟不深吧?
評分還沒有看，很期待這本書，希望好看
評分Dhdjjsuebeisneywgvwjwu hhei好哦公民
評分從實際描述齣發！物有所值啊！準備好好的學習學習！
評分東西還可以，師傅辛苦瞭。
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