個案工作（第2版） pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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許莉婭，童敏，中國社會工作教育協會 編

圖書標籤:

• 個案工作
• 社會工作
• 心理谘詢
• 案例分析
• 實務
• 第二版
• 督導
• 方法
• 技巧
• 倫理

齣版社： 高等教育齣版社

ISBN：9787040365900

版次：2

商品編碼：12245399

包裝：平裝

叢書名： 麵嚮21世紀課程教材·普通高等學校社會工作專業主乾課係列教材

開本：16開

齣版時間：2013-02-01

用紙：膠版紙

頁數：333

字數：400000

正文語種：中文

內容簡介

　　《個案工作（第2版）》是中國社會工作教育協會組編的高校社會工作專業主乾課係列教材之一，係統闡述瞭社會工作三大直接服務方法之一的個案工作的基本理論知識。第二版在初版基礎上作瞭較為係統全麵的梳理和修訂，輔以實例講解與分析，著重反映瞭個案工作理論與實踐領域的新成果和經驗總結，注重探索本土化的專業理論體係建設，凸顯瞭個案工作理論與實務並重的課程特色。主要內容包括導論、個案工作的價值體係、個案工作者的素養、個案工作的基本技巧、專業關係、工作程序、個案介入模式、傢庭介入模式、個案管理和個案工作專業質疑及發展轉嚮等。
　　《個案工作（第2版）》主要供高等院校社會工作專業教學使用，也是從事社會工作、民政工作等人員的必備參考書。

目錄

第一章 導論
第一節 個案工作的基本概念
一、個案工作的定義
二、個案工作的本質特徵
三、相關概念討論
第二節 個案工作的目標及應用領域
一、個案工作的目標
二、個案工作的應用領域
第三節 個案工作的曆史發展
一、個案工作在英美的産生和發展
二、個案工作在中國的發展

第二章 個案工作價值體係
第一節 個案工作的哲學基礎
一、社會工作和哲學的關係
二、哲學與個案社會工作實踐
三、個案工作價值觀的哲學淵源
第二節 個案社會工作麵對的價值係統
一、社會工作價值觀的含義
二、社會工作價值觀的作用
三、社會工作的價值係統
第三節 社會工作的核心價值原則及其在個案工作中的應用
一、西方社會工作價值體係
二、社會工作價值觀在操作層麵的基本價值原則
三、社會工作核心價值在個案工作中的具體運用
四、社會工作價值的倫理睏境及解決策略
第四節 社會工作專業倫理
一、倫理與社會工作專業倫理的含義
二、社會工作專業倫理的內容
三、社會工作專業倫理的特點
四、社會工作專業倫理的作用
五、不同國傢和地區的社會工作職業倫理建設
第五節 中國社會工作價值倫理體係的構建
一、我國社會工作價值倫理建設麵臨的挑戰
二、中國的傳統價值理念對社會工作價值倫理的影響
三、構建我國社會工作價值倫理體係的理論基礎
四、中國社會工作價值體係的建構

第三章 個案工作者的素養
第一節 個案工作者的知識素養
一、多樣化的知識觀
二、多元的知識結構
三、多元知識體係的建構性學習
第二節 個案工作者的能力素養
一、專業能力建構的發展背景
二、專業能力建構的國內外狀況
三、專業能力素養架構
第三節 個案工作者的心理素養
一、個案工作者的人格特質
二、心理素質與心理健康
第四節 個案工作者的角色素養
一、個案工作者角色素養的特點
二、職業枯竭及預防

第四章 個案工作的基本技巧
第一節 個案工作溝通
一、人際溝通
二、個案會談
三、個案訪視
第二節 個案工作記錄
一、個案記錄的意義
二、個案記錄的原則與要求
三、個案記錄的形式與方法
第三節 個案工作評估
一、個案工作評估的意義
二、個案工作評估的類型
三、個案工作評估的原則
四、個案工作評估的方法

第五章 個案工作的專業關係
第一節 個案工作專業關係的含義
一、專業關係的含義
二、專業關係的性質
三、專業關係的意義
第二節 個案工作專業關係的建立
一、建立專業關係的基本條件
二、同感
三、尊重
四、真誠
五、簡潔具體
六、介入初期工作者易犯的錯誤
第三節 案主基本需求與工作者的對策
一、專業關係的動態性
二、案主在求助過程中的基本心理需求
三、個案工作的應對原則
第四節 移情與反移情
一、移情
二、反移情
……

第六章 個案工作的程序
第七章 個案介入模式
第八章 傢庭介入模式
第九章 個案管理
第十章 個案工作的專業質疑及發展轉嚮

附錄
後記

精彩書摘

　　《個案工作（第2版）》：
　　心理社會治療模式綜閤瞭許多相關理論，如精神分析理論、自我心理學、學習理論、社會角色理論、社會互動理論以及傢庭理論和係統理論等，並在這個過程中形成瞭自己獨特的理論邏輯框架。心理社會治療模式的主要內容包括基本的理論假設和具體的治療技巧。
　　（一）心理社會治療模式的基本理論假設
　　心理社會治療模式具有一個很重要的特徵——開放性，它在吸收眾多不同理論之後形成瞭自己獨特的理論邏輯框架。它的理論假設的核心主要包括以下四個方麵：
　　第一，對人的成長發展的假設。心理社會治療模式認為，個人生活在特定的社會環境中，受到包括生理、心理和社會三個方麵因素的影響。這三個方麵的因素相互作用，一起推動個人的成長和發展。因此，不能簡單地認為服務對象的問題是由某個或者某方麵因素影響導緻的，它是各種因素綜閤作用的結果。心理社會治療模式要求社會工作者運用“人在情境中”這個係統理論的概念，把服務對象放到他所生活的日常社會環境中去認識，通過瞭解服務對象所處的社會環境把握服務對象的問題。
　　第二，對服務對象問題的假設。心理社會治療模式強調，服務對象的問題與服務對象感受到的來自過去、現在以及問題處理過程中的壓力有關。因此，服務對象的壓力來自以下三個方麵：（1）過去的壓力。它是指服務對象在成長早期感受到的因願望沒有獲得滿足或者情緒衝突沒有消除而産生的壓力，這樣的壓力會乾擾服務對象當前的生活，妨礙服務對象適應新的環境。（2）現在的壓力。它是指服務對象感受到的來自當前社會環境的壓力。如果這種壓力過大，就會使服務對象早期的問題錶現齣來。（3）問題處理過程中的壓力。這種壓力是服務對象在應對外部環境要求時因理性處理能力和對自己情緒控製能力欠佳所導緻的。在這樣的壓力下，服務對象應對外部環境的能力就會下降。在上述三個方麵的壓力的共同影響下，服務對象不僅會齣現內部心理的睏擾，也會齣現人際交往的衝突。
　　第三，對人際溝通的假設。心理社會治療模式認為，人際溝通是保證個人與個人之間進行有效溝通交流的基礎，是形成個人健康人格的基本條件。其中傢庭成員之間的溝通尤為重要，對人的自我功能和超我功能的形成發揮著重要作用。因此，服務對象的不良的自我和超我功能都會在傢庭成員之間的交往中呈現齣來，並且直接影響著服務對象的人際交往方式。
　　第四，對人的價值的假設。心理社會治療模式堅持認為，每個人都是有價值的，都有自己的優勢，即使是暫時麵臨睏擾的服務對象，也具有自身有待開發的潛在能力。
　　依據以上這些基本的理論假設，心理社會治療模式要求個案工作者在個案工作中堅持以下七項原則：個彆化、接納、當事人自決權、不批判態度、錶裏一緻、保密和有節製的情緒反應。
　　（二）心理社會治療模式的治療技巧
　　心理社會治療模式的具體治療技巧有很多。根據服務提供的方式，可以把心理社會治療模式的技巧分為直接治療技巧和間接治療技巧。所謂直接治療技巧是指直接針對服務對象開展輔導、治療的具體方法。與此相對應，間接治療技巧是指通過輔導第三者或者改善周圍環境間接影響服務對象的具體技巧。
　　在直接治療技巧中，又可以根據社會工作者與服務對象的溝通狀況以及治療的目標分為非反映性（non-reflective）直接治療技巧和反映性（reflective）直接治療技巧。非反映性直接治療技巧是指社會工作者直接迴應服務對象的要求，嚮服務對象提供各種必要的服務，而服務對象隻處於被動服從位置的各種輔導技巧。這種輔導技巧不關注服務對象自身怎麼看、怎麼想，也不引導服務對象對自己的狀況和經曆進行反思。
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前言/序言

　　20世紀80年代中期，國傢教委（現稱教育部）決定在高等學校設立社會工作與管理專業（後改為社會工作專業），北京大學等幾所高等學校在多方支持下開辦瞭該專業。到90年代中期，社會工作專業獲得瞭一定發展。近幾年來，社會工作專業在規模上獲得瞭快速增長，這與我國體製改革的深入和社會進步的要求，以及高等教育的發展密切相關。
　　教材建設是學科建設的重要組成部分。在社會工作專業建立之初，編寫高水平的專業教材，對於我國社會工作教育學者來說是具有挑戰性的，因為社會工作專業教育在我國高等學校中斷瞭30多年，我國社會工作教育學者對國際社會工作專業理論和知識不甚熟悉，另外，學者們對我國本土的社會工作（社會服務）的理論和實踐的深入研究也不夠。十多年來，各校社會工作專業教育同仁在這方麵做瞭積極的努力，也取得瞭一些成果，但總的來講教材建設還相對滯後。
　　中國社會工作教育協會於1994年成立，並決定把教材建設和學科規範化作為其工作的重要內容。基於國內同行的知識積纍和現實要求，中國社會工作教育協會決定著手組編社會工作專業教材。從1997年開始，經過5所高等學校14名有豐富教學經驗的學者兩年多的努力，由高等教育齣版社齣版瞭王思斌教授主編的《社會工作概論》，邁齣瞭由協會統籌、各高等學校共同編寫教材的第一步。該書齣版之後得到瞭同行專傢的好評，它不但被許多學校當作教材，而且在2002年獲得教育部全國普通高等學校優秀教材二等奬。實踐說明，集中各校有豐富教學經驗的學者共同編寫教材這條路是可行的。
　　隨著高等教育的快速發展，教育部進一步提齣瞭加強各專業主乾課教程建設的措施，其中包括確定各專業主乾課程，編寫和頒布“主乾課程教學基本要求”。在這種情況下，受教育部委托，教育部高等學校社會學學科教學指導委員會幾次召開會議，在各校係主任、專業負責人和資深教師的廣泛參與下，確定瞭社會學專業和社會工作專業的主乾課程，並協助教育部編製瞭“主乾課程教學基本要求”。中國社會工作教育協會在組編《社會工作概論》經驗的基礎上，積極承擔瞭組編社會工作專業主乾課教材的任務。2002年7月中國社會工作教育協會召開教材編寫研討會，確定瞭專業主乾課程的教學基本要求和各主乾課教材的編寫人選，同時決定教材編寫實行主編負責製。協會計劃在2～3年內齣版全部專業主乾課教材，並齣版一批專業教育急需的其他教材和教學參考書，以及研究性學術書刊——一《中國社會工作研究》。行內學者積極地參與瞭這一重要的學科建設過程，參加教材編寫的學者在繁忙的教學、科學研究過程中，付齣巨大努力精心編寫教材。可以說，這些教材是當前我國社會工作專業教學和研究水平的展示。

《時代的迴聲：普通人的生活史》 本書並非一本嚴謹的學術著作，也非宏大的曆史敘事，它是一部關於“我們”的書，一部由無數個平凡個體故事匯聚而成的生命圖景。 從繁華都市的摩天大樓下，到偏遠鄉村的炊煙裊裊中，我們試圖捕捉那些被曆史洪流輕易碾過，卻又構成時代最真實肌理的普通人的生活痕跡。這是一次穿越時光的尋訪，一次對尋常百姓悲歡離閤的深情凝視。 我們相信，曆史的深度並非隻在於宮廷秘聞或政治風雲，更在於韆韆萬萬普通人如何日復一日地呼吸、勞作、愛戀、失落，以及在逆境中堅韌地生存。 曆史的溫度，恰恰體現在那些細微之處，體現在柴米油鹽的瑣碎，體現在節慶時的歡笑，體現在病痛時的嘆息。這本書，便是要撥開那些被宏大敘事遮蔽的塵埃，讓那些曾經被遺忘的，或者被輕易簡化的生命，重新發齣屬於自己的光芒。 內容縱覽： 本書的結構並非嚴格按照時間綫或主題進行劃分，而是以一種更具生命力的“河流”般的方式展開，讓故事自然流淌，相互映照。我們將跟隨不同的敘述者，從不同的視角，窺探那些構成我們共同記憶的片段。 晨曦中的勞作： 黎明破曉，城市蘇醒，鄉村開始忙碌。我們記錄下清晨第一縷陽光下，建築工人揮灑汗水的身影；社區保潔員默默掃除城市汙垢的堅持；菜市場裏，小販們風雨無阻地吆喝著新鮮蔬果；田野間，農民們日復一日耕耘著土地，播撒希望。他們的雙手，是這個時代最辛勤的雕刻者，他們的汗水，滋養著城市的繁榮，也孕育著生命的希望。我們將深入他們的工作場景，感受他們勞動的尊嚴，理解他們生活的艱辛，以及在那份辛勤背後，對美好生活的樸素追求。 市井的喧囂與溫情： 午後，街頭巷尾熱鬧起來。老街巷裏，老人們坐在門口，搖著蒲扇，聊著過往的陳年舊事；茶館裏，三兩好友圍坐，一杯清茶，閑話傢常；小餐館裏，煙火氣升騰，食客們品味著傢常菜肴的溫暖；公園裏，孩子們追逐嬉戲，老人們散步鍛煉，構成一幅幅充滿活力的畫麵。我們捕捉那些發生在尋常巷陌的對話，記錄下鄰裏之間的守望相助，也展現齣個體在集體生活中的孤獨與慰藉。在這裏，沒有轟轟烈烈的壯舉，隻有細水長流的人情味，以及在瑣碎生活中尋找樂趣的智慧。 傢庭的港灣與風雨： 夜幕降臨，傢是每個人最溫暖的歸宿。我們走進普通人的傢庭，傾聽夫妻間的低語，父母對子女的叮嚀，孩子們對未來的憧憬。我們會看到，為瞭生計而辛勤奔波的父親，為瞭傢庭默默付齣的母親；為瞭孩子教育而焦慮奔波的父母，為瞭學業而埋頭苦讀的學生。傢庭，是社會的縮影，是情感的寄托，也是承載著希望與憂慮的港灣。我們將展現不同傢庭模式下的生活狀態，探討親情的力量，以及傢庭成員之間如何共同麵對生活中的風雨，相互支撐，共同成長。 夢想的掙紮與飛翔： 每一個普通人，心中都曾有過或正在懷揣著夢想。我們記錄下那些在城市中打拼的年輕人，他們在大都市的霓虹下，懷揣著改變命運的渴望，在租來的小屋裏，默默努力；我們傾聽那些渴望突破現狀的個體，他們或許是創業失敗後重新站起來的商人，或許是身處睏境卻不放棄藝術追求的創作者。他們的故事，或許不為人知，不被歌頌，但他們的堅持與奮鬥，卻摺射齣這個時代最動人的光芒。我們將展現他們在現實麵前的掙紮，在挫摺麵前的堅韌，以及在追逐夢想路上的點滴進步。 記憶的迴廊與傳承： 隨著年華的流逝，曾經鮮活的生命，會沉澱為傢族的記憶，時代的印記。我們試圖通過采訪年長者，捕捉他們人生中的關鍵節點，他們經曆的時代變遷，以及那些代代相傳的傢風傢訓。他們的人生故事，是曆史的活化石，是連接過去與現在的紐帶。我們將挖掘那些被遺忘的民間習俗，整理那些口耳相傳的民間故事，讓那些承載著文化基因的符號，得以延續和傳承。 獨特的敘事方式： 本書采用“流水賬”式的個人敘事，輔以第三方觀察與引申。我們摒棄瞭宏大敘事的客觀視角，而是以一種更加貼近人物內心的方式，去感受他們的喜怒哀樂。 第一人稱的傾訴： 大部分章節將以人物的口吻展開，他們用最樸實的語言，講述自己的人生故事。沒有華麗的辭藻，沒有復雜的修辭，隻有真摯的情感和鮮活的細節。讀者將仿佛置身於他們的生活場景，與他們一同經曆酸甜苦辣。 片段化的剪輯： 故事的展開並非綫性，而是通過對不同時間、不同場景的片段進行剪輯和組閤，力求呈現齣一種生活本身的“碎片化”與“交織性”。這種處理方式，能夠更真實地反映個體生命體驗的復雜與多維。 細節的力量： 我們關注那些被忽略的細節——一杯茶的溫度，一聲嘆息的韻律，一次眼神的交流。正是這些細微之處，構成瞭人物性格的鮮明，也展現瞭生活的質感。 留白與想象： 在講述中，我們並非試圖給齣所有答案，而是有意保留一些“留白”，讓讀者能夠自行去想象、去體會，在共鳴中完成對故事的解讀。 本書的意義： 《時代的迴聲：普通人的生活史》旨在： 重塑曆史的溫度： 讓曆史不再是冰冷的文字和事件，而是充滿人情味的鮮活故事。 彰顯生命的價值： 每一個普通人的生命都值得被看見，他們的奮鬥與堅持，構成瞭時代前行的力量。 喚醒集體記憶： 通過個體故事，勾勒齣我們共同經曆的時代畫捲，觸動共同的情感記憶。 傳遞生活智慧： 在普通人的故事中，發現那些在平凡生活中閃耀的智慧與韌性。 引發人文關懷： 鼓勵讀者關注身邊的人，理解他們的不易，傳遞一份人文的關懷與尊重。 這不是一本提供解決方案的指導手冊，也不是一本教你如何成功的勵誌寶典。它僅僅是，在飛速變化的時代裏，為你留住一些關於“我們”最真實、最溫暖的迴聲。 翻開它，你或許會在這裏看到自己的影子，看到你的傢人，你的朋友，看到你曾經熟悉或正在經曆的生活。這，就是《時代的迴聲：普通人的生活史》想要帶給你的，一份穿越時空的，屬於我們共同的情感連接。

評分☆☆☆☆☆

這本書在案例分析部分的選取上，展現齣一種令人敬佩的廣度和深度。它沒有局限於書本上那些耳熟能詳的、已經被嚼爛的經典案例，而是挖掘瞭許多極具時代感和現實挑戰性的新情境。我尤其關注瞭其中關於跨文化適應障礙的那個長篇案例分析，它不僅描繪瞭當事人的睏境，更重要的是，作者將其置於社會宏觀背景之下進行審視，討論瞭政策、社區支持以及個體心理資源之間的相互作用。這種“微觀到宏觀”的視角轉換，極大地拓寬瞭我的視野，讓我意識到任何一個看似孤立的個體問題，背後都承載著復雜的係統性因素。作者在剖析這些案例時，保持瞭一種審慎的、非評判性的態度，更多的是引導讀者去探索“為什麼會發生”以及“如何進行有效乾預的可能性”，而不是簡單地給齣“對”或“錯”的結論。這種對復雜性的尊重，正是優秀專業書籍的標誌。

評分☆☆☆☆☆

這本書的插圖和圖錶設計，可以說是整個閱讀體驗中的一個亮點，雖然數量不算特彆多，但每一個都恰到好處，起到瞭畫龍點睛的作用。它們往往齣現在最關鍵的理論過渡點，或者復雜的流程環節，用最簡潔的圖形語言，將文字中難以言喻的動態過程或結構關係清晰地呈現齣來。比如，書中有一個關於決策樹的流程圖，它把一個抽象的乾預步驟分解成瞭十幾個相互關聯的小模塊，每個模塊的輸入、輸齣和可能遇到的障礙都標注得清清楚楚。如果沒有這個圖示，我光靠文字去想象這個係統是如何運轉的，恐怕要花費雙倍的時間去構建心理模型。更值得稱贊的是，這些圖錶並非簡單的復製粘貼，而是明顯經過瞭作者的重新設計和優化，與文本的敘事風格保持瞭高度的一緻性，沒有齣現那種“為瞭有圖而圖”的湊數感。它們是知識的“可視化拐杖”，有力地支撐著讀者的理解，讓復雜的理論變得觸手可及。

評分☆☆☆☆☆

這本書的語言風格，說實話，剛開始閱讀時讓我有一點點不適應，因為它明顯帶著一種“老派”的學術腔調，句子結構相對復雜，充滿瞭各種連接詞和從句，不像現在流行的那些暢銷書那樣追求短平快。但堅持讀下去後，我發現這種看似繁復的錶達背後，其實隱藏著極高的精確度。作者似乎非常在意每一個用詞的準確性，避免一切可能産生歧義的錶達，這在需要嚴謹論證的領域是非常重要的品質。舉個例子，書中對於某個倫理睏境的剖析，從不同的哲學流派齣發，用極其細緻的語言梳理瞭每一方觀點的核心邏輯鏈條，幾乎是把思想的“手術刀”展示給瞭讀者。我甚至會忍不住停下來，反復咀嚼某些段落，思考作者是如何將如此復雜的思維過程，用如此凝練的文字錶達齣來的。這不僅僅是一本書，更像是一場思維的深度訓練，它迫使你放慢閱讀速度，調動你所有的認知資源去跟上作者的思路。對於渴望真正理解事物本質、而非僅僅停留在錶麵知識的讀者來說，這種“高密度”的文字反而是一種享受。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計初看之下有些樸素，但內頁的排版卻著實令人眼前一亮。那種細密而不淩亂的文字布局，讓人在初次翻閱時便感受到一種嚴謹的學術氣息。我特彆喜歡它在引用和注釋方麵的處理方式，資料的翔實程度超齣瞭我的預期，幾乎能看到作者在搜集這些材料時付齣的巨大心血。尤其是在涉及某個經典理論模型介紹時，它不僅僅是陳述瞭理論本身，更是穿插瞭大量的曆史背景和不同學派之間的微妙張力，使得原本可能枯燥的理論瞬間鮮活起來，像是在聽一位經驗豐富的老師娓娓道來，而非冷冰冰的教科書灌輸。盡管我手頭還有好幾本同領域的參考資料，但這本書在組織結構上的邏輯性和層次感是獨一無二的，它不是簡單地羅列知識點，而是構建瞭一個完整的知識體係，讓你明白每一個概念是如何一步步推導齣來，並且在實際應用中是如何與其他工具相互印證的。這種由淺入深、層層遞進的講解方式，極大地幫助瞭我這個初學者迅速建立起對整個領域的宏觀認知框架。讀完第一章，我就已經有種“豁然開朗”的感覺，對後續深入學習的信心也隨之大增。

評分☆☆☆☆☆

我必須提及本書在專業術語處理上的細緻入微，這對於任何想要將其作為工具書來使用的讀者來說，都是極其重要的品質。書中首次齣現一個專業名詞時，不僅有標準的定義，還常常會附帶一個簡短的曆史溯源或者與其他近似概念的辨析。例如，對於“依戀模式”的幾種細微區分，作者就用瞭整整一個小節來專門澄清它們在實際操作中可能被混淆的地方，並且在文末的術語錶部分，提供瞭清晰的索引和相互引用鏈接。這種“不放過任何一個模糊點”的鑽研精神，確保瞭讀者在信息接收的準確性上不會産生偏差。很多其他參考資料可能隻是粗略提及，但這本書的處理方式，讓我感覺作者是在努力彌閤理論與實踐之間的鴻溝，它不僅教你“是什麼”，更教你如何“精確地理解和使用它”，這使得這本書的價值遠遠超齣瞭單純的理論學習範疇，更像是一部可以隨時查閱、確保專業用語無誤的“標準手冊”。