高难度沟通+高效15法则+所谓情商高,就是会说话+哈佛谈判心理学(套装共4册)

高难度沟通+高效15法则+所谓情商高,就是会说话+哈佛谈判心理学(套装共4册) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

[美] 凯文.克鲁斯 等 著
图书标签:
  • 沟通技巧
  • 人际关系
  • 情商提升
  • 谈判技巧
  • 心理学
  • 职场技能
  • 高效沟通
  • 说服力
  • 哈佛谈判
  • 自我提升
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出版社: 中国友谊出版公司 中国友谊出版公司
ISBN:12357709
版次:1
商品编码:12357709
包装:平装
开本:32
出版时间:2018-06-01
用纸:轻型纸

具体描述

编辑推荐

《高难度沟通》

★麻省理工高人气沟通课!拜伦教育基金潜心15年研究成果!作者贾森.杰伊、加布里埃尔.格兰分别毕业于哈佛耶鲁,之后又执教麻省理工,创办拜伦教育基金。贾森.杰伊和加布里埃尔.格兰专注沟通领域研究,为500强公司、NGO提供沟通领域咨询服务。


★没有解决不了的事,只有不会沟通的人!本书提供了8种思考路径、31个实战练习、4步帮读者打破沟通僵局。成为沟通高手,你需要的只是一本有效的人际沟通水平提升指南、组织效率精进手册!


★解决沟通难点,帮读者从zui难的问题上赢得突破。从现在开始,停止争论对错、成为沟通高手。不要让不理智的大脑决定你的人际关系,合理地运用“真实”,让zui不服你的人也能被你说服。


《高效15法则》

★京东定制赠品,为你量身打造效率金句,15条高效法则,15款珍藏书签,随机发送。


★《纽约时报》《福布斯》强力推荐!


★美亚4.7星好评,多达353条评论。


★美亚年度教育类、自助类电子书排名前十。


★附赠全彩拉页日程表——百万富翁的一天,为你整合书中内容,完美规划自己的每一天。


《所谓情商高,就是会说话》

★日本深受欢迎的人际沟通课程,世界知名企业员工指定培训教材。


★作者原本不擅长沟通和表达,但所从事的恰好是需要展现说话能力的工作,在历经焦虑暴食、视上班为畏途的痛苦时光后,有一天,他发现打动人心的语言暗藏规则可循,从那时起,不仅表达方式,就连他的人生也随之发生巨变。本书就是作者多年职场和人生经验的总结,是一本活的“说话词典”。


★本书为作者亲身实践中所总结的关于如何说话的“7个突破口”和“8个技巧”,让你获得打动人心的措辞秘诀,使你在人际交往中无往不利。


★这不是一本无趣的说话励志书,这是一本有趣的口才教科书!


★如果说话这件事都让你很吃亏,那你真的需要好好练练嘴皮子了。


★不走弯路,以最短的时间掌握说话技巧。和任何人都聊得来,世界就是你的。


《哈佛谈判心理学》

◎哈佛大学谈判项目组全新成果!哈佛大学谈判项目组成立于1983年,是世界重要的谈判组织,《哈佛谈判心理学》是其全新的研究成果。



◎哈佛大学法学院协商谈判课程教授艾莉卡.爱瑞儿.福克斯代表作!艾莉卡.爱瑞儿.福克斯是国际著名谈判专家,同时也是莫比乌斯管理领导能力顾问公司联合创始人、麦肯锡领导力发展课程资深顾问。本书是福克斯女士20余年的企业运营与教学研究的经验总结。



◎谷歌薪酬委员会主席、全球50大管理思想家等政商学界领袖联袂推荐!谷歌薪酬委员会主席普亚.塞加尔.亚斯帕尔、全球50大管理思想家丹.戈尔曼、全球50大管理思想家马歇尔.古德史密斯、哈佛大学肯尼迪政府学院公共领导力中心联合创始人罗纳德.海费茨等政商学界领袖联袂推荐。



◎麦肯锡、世界银行、杜邦等世界著名企业指定的谈判培训方法!艾莉卡.爱瑞儿.福克斯是麦肯锡领导力发展课程资深顾问,她为麦肯锡、世界银行、杜邦等世界500强提供谈判培训课程。


内容简介

《高难度沟通》

面对谈话的潜在风险,如何避免成为话题终结者?
“有口无心”遭人误解,如何摆脱冲突的陷阱实现完美沟通?
该反抗还是沉默,遭人语言攻击时到底应该如何回应?
怎样用语言化解棘手局面,让组织效率获得飞速提升?
真话总是没人听?全部都是你的错?
解释却被认为胡搅蛮缠?话不投机还引来人际危机?
当谈话再一次陷入沉默,你还可以怎么做?

……

没有解决不了的事,只有不会沟通的人!本书提供了8种思考路径、31个实战练习、4步帮读者打破沟通僵局,让读者从现在开始,停止争论对错、成为沟通高手!


《高效15法则》

如何每天下午5点零负担准时下班?

如何在上班的前一个小时内完成80%的任务?

如何不被微信、微博分散注意力?

。。。。。。

如何每周省出8小时阅读、锻炼、陪伴家人?美国海军陆战队顾问、国会议员咨询人凯文.克鲁斯遍访全美有代表性的各界成功人士:千万富翁、奥林匹克冠军、名校尖子生和二百多名企业家——包括马克.库班(MarkCuban,NBA达拉斯小牛队的拥有者),马.平库斯(Mark Pincus,哈佛大学MBA、企业家、亿万富翁),杰夫.维纳(Jeff Weiner,领英CEO )等等, 总结了他们的15条时间管理法则和高效工作的习惯,提出了自己独到的E-3C 时间管理工具。

本书还收录了100多条关于时间的励志格言,附赠全彩拉页日程表——百万富翁的一天,为你整合书中内容,规划自己的完美一天。本书内容不仅适用于办公室的商业人士,学生和自主办公人士也可以运用书中的时间管理工具提高学习和工作的效率。


《所谓情商高,就是会说话》

说话不只是一种“感觉”,还是一门“技术”!就像烹饪有食谱一样,说话也有它的“秘方”。古往今来,但凡不通说话之道者,都难成大事,而能成事者,一定在语言方面具有其独特的能力。一句恰到好处的话,甚至可以改变一个人的命运。人际沟通中怎样措辞?怎样把握说话的场合和时机?如何领略说话精髓,悟透说话之道,很快在众人中脱颖而出?


作者通过自己多年来掌握的语言措辞技巧告诉大家该如何修炼说话能力,如何提高自己的说话水平。在本书中,你可以通过熟悉“7个突破口”和“8个技巧”,并阅读大量实践故事,更好地掌握并运用语言措辞的技巧,使自己成为说话高手。


《哈佛谈判心理学》


你有没有本来打算与他人好好合作,但后来因为固执己见而使谈判僵持不下?

你有没有在本打算说“不”的时候,还是说了“行”?

你有没有在想要阐明观点或表明立场的时候,却闭嘴不言静静地坐着?

你是不是一次又一次在那些火药味爆发的时刻无法保持冷静?

你有没有过本来打算听从你搭档的意见,但最后发现自己大喊大叫,或者干脆就转身离开了?

你有没有在想要保持冷静的时候,却表现得充满抵触情绪,暴躁不安?

你有没有在说完什么话之后,追悔莫及?

你有没有曾经试图想要打破所有人对你的看法,但在关键时刻却依旧觉得太害怕或是担心自己无法承担起“责任”的重担,从而最终放弃了冒险的尝试?

你是否曾经感觉到你的激情和生活的目标背道而驰呢?


............


如果你的回答是“Yes”,那么你迫切需要阅读这本汇集了哈佛大学谈判项目组新成果的《哈佛谈判心理学》。



哈佛大学著名谈判教授艾莉卡.爱瑞儿.福克斯女士通过20余年的企业运营与教学研究发现,个人要想取得谈判的胜利,首先要学会与自我谈判,即把完美的自己请出来坐在谈判桌前。而要请出完美的自己,则需要保证内心的平衡。每个人内心都有四大成员:梦想家、思想者、恋人、勇士。梦想家思虑前景,思想者分析现状,恋人关注人际关系,勇士推进行动。除此之外,内心还有三大促变者:守望者、船长、旅行者。守望者观察四大成员的反应并发出信号,船长决定采取何种措施应对,旅行者提供人生情境,带着四大成员面对机遇和挑战。三大促变者与四大成员互相配合,让个人趋近完美的本我,这样你就会在谈判桌前无往不胜。


作者简介

《高难度沟通》

[美]贾森.杰伊(Jason J. Jay)
哈佛大学心理学学士、教育学硕士,现任麻省理工学院斯隆管理学院可持续发展项目的高级讲师和主任。贾森.杰伊为世界500强企业提供可持续发展企业的战略和创新咨询及课程,帮企业领导者及企业组织获取成功。


[美]加布里埃尔.格兰特(Gabriel Grant)
耶鲁大学领导力与可持续发展硕士,人类伙伴(Human Partners)的首席执行官和拜伦教育基金会(Byron Fellowship Educational Foundation)的联合创始人。加布里埃尔.格兰特致力于研究探索微观层面的个人发展,组织与社区繁荣,为领导者提升领导力提供指南。


《高效15法则》

【美】凯文.克鲁斯(Kevin Kruse)

海军陆战队顾问,《财富》500强企业执行官特约咨询师,《福布斯》《纽约时报》撰稿人,连续创业者——曾创立多家Inc.100强公司。为了写作本书,凯文.克鲁斯遍访了美国的各界精英人士,其中包括7位百万富翁,13位奥林匹克运动员,29名尖子生和239位企业家。


《所谓情商高,就是会说话》

佐佐木圭一


日本超人气沟通专家、广告鬼才、文案写作大师,毕业于日本著名国际型大学上智大学的研究生院,后进入日本知名广告公司博报堂工作。作者原本不擅长沟通和表达,在历经无数次尝试和失败后,发现了打动人心的语言奥秘,成为首位获得美国广告大奖“金铅笔奖”的日本人。他被视为亚洲杰出广告策划人,前后共获得日本国内外51项大奖。


作者曾于丰田汽车、大冢商会、USJ、索尼生命保险、东京大学、上智大学等机构,进行了超过300次的以说话为主题的演讲。曾主持NHK的《夕时》、日本电视台的《全世界人都想上的课》、朝日电视台的《拜托了!排名》、东京电视台的《FOOT×BRAIN》等节目,在《an?an》杂志上发表多篇连载。目前正在为“提升日本的基础交流能力”而精力十足地展开活动。


《哈佛谈判心理学》


【美】艾莉卡.爱瑞儿.福克斯(Erica Ariel Fox)



国际著名谈判专家,哈佛法学院协商谈判课程教授,莫比乌斯管理领导能力顾问公司联合创始人,麦肯锡领导力发展课程资深顾问。在谈判学与领导学领域具有超高人气的福克斯,辅导管理团队突破困境,协助企业实现突破性转变。此外,福克斯亦受公营机构之托进行领导能力培训,提供经理人教育课程。


目录

《高难度沟通》



《高效15法则》



《所谓情商高,就是会说话》



《哈佛谈判心理学》



前言/序言


这份套装汇集了四本精心挑选的图书,旨在帮助读者全方位提升沟通技巧与人际交往智慧。 《高难度沟通》 专注于剖析那些最棘手的对话场景,从职场冲突、家庭矛盾到复杂的人际关系,本书提供了一套系统性的方法论,帮助读者在压力之下保持冷静,清晰表达自己的观点,同时理解并回应对方的情绪。它深入探讨了冲突产生的根源,并提供了一系列实用工具,包括如何进行有效的倾听、如何构建有说服力的论点、如何应对情绪化的反应,以及如何在对话中找到共赢的解决方案。书中充斥着大量的案例分析和情景模拟,让读者能够立刻将理论付诸实践,在一次次“高难度”的对话中,化解危机,建立信任,最终达成目标。 《高效15法则》 是一本关于提升个人效率和工作效能的指南。它提炼出了15条经过实践检验的法则,涵盖了时间管理、任务优先级排序、信息过滤、深度工作、会议优化、拒绝技巧、授权委托等多个维度。本书不只提供理论,更强调落地执行。每一条法则都配有详细的操作步骤、实用的工具和具体的建议,帮助读者快速掌握提升效率的方法。无论是面对堆积如山的工作,还是试图在信息爆炸的时代保持专注,这15条法则都能为你提供清晰的路径,让你摆脱低效的循环,重新掌控自己的时间和精力,实现事半功倍。 《所谓情商高,就是会说话》 深入浅出地揭示了“会说话”与情商之间的内在联系。本书认为,真正情商高的人,并非口若悬河,而是懂得在恰当的时机、用恰当的方式说出恰当的话。它提供了大量关于如何构建人际关系、如何化解尴尬、如何表达赞美与批评、如何在团队中发挥影响力、如何在商务场合进行有效沟通的技巧。书中通过生动有趣的故事和贴近生活的案例,讲解了语言的力量,以及如何运用语言来影响他人、赢得支持、避免误解。本书将帮助你摆脱“不会说话”的困扰,让你在任何场合都能游刃有余,赢得尊重,建立良好的人脉。 《哈佛谈判心理学》 将顶尖学府的谈判智慧与心理学原理相结合,为你揭示谈判的深层奥秘。本书不仅仅教授你讨价还价的技巧,更侧重于理解谈判双方的心理动机、需求和偏好。它深入剖析了如何在谈判前做好充分准备,如何建立互信,如何识别和应对对方的策略,如何在关键时刻做出明智的决策,以及如何在谈判后巩固成果。书中融合了行为经济学、社会心理学等前沿理论,并辅以大量真实的谈判案例,让你能从根本上理解谈判的本质,掌握一套行之有效的谈判体系,无论是在商业谈判、工作协作,还是日常生活中,都能让你成为一个更具影响力和说服力的谈判者。 这套套装如同一套组合拳,从直面棘手的沟通挑战,到优化日常工作效率,再到提升言语魅力与人际感染力,最终深入到谈判的核心心理学,为你构建一套完整的个人成长体系。它适合每一个希望在职业生涯和社会交往中取得更大成就的人。

用户评价

评分

“情商高就是会说话”这句话,我之前一直觉得有点肤浅,以为就是会拍马屁、会讨好。但读了《所谓情商高,就是会说话》之后,我才明白,这是一种多么深刻的误解。这本书让我认识到,真正的情商高,并不是表面的阿谀奉承,而是建立在对他人的理解、尊重和共情之上,并且能够以一种恰当、得体的方式表达出来。书中举的很多例子都非常贴近生活,比如如何安慰失落的朋友,如何拒绝别人的不合理要求,如何化解尴尬的局面。它教会我,好的沟通不是一味地迎合,也不是尖锐的批评,而是找到那个微妙的平衡点,既能表达自己的想法,又不伤害对方的感情。我学会了如何倾听,如何用积极的语言回应,如何避免那些容易引起误会的词汇。尤其是一些关于“同理心”的练习,让我更加能够站在对方的角度去思考问题,这在很多冲突的场景下都非常有帮助。我感觉自己就像是学会了一套新的“沟通语言”,以前那些让我头疼的社交场合,现在变得更加轻松愉快了。这不仅仅是说话技巧的提升,更是对自我情绪管理和人际关系处理能力的全面增强。

评分

《哈佛谈判心理学》这本书,我简直是爱不释手。我一直觉得,谈判不仅仅是生意场上的事情,在生活中,我们时时刻刻都在进行着各种形式的谈判,比如和家人协商假期去哪里,和朋友决定晚饭吃什么,甚至是和自己争论要不要去健身房。这本书用非常科学、理性的方法,解析了谈判的心理博弈。它让我明白,很多时候,我们之所以失败,不是因为我们不够强硬,而是因为我们没有真正理解对方的需求和动机。书中提出的“ BATNA”(最佳替代协议)的概念,让我豁然开朗,意识到在谈判前,了解自己的底线和备选方案有多么重要。还有关于“锚定效应”和“损失厌恶”等心理学原理的运用,让我对对方的心理活动有了更深的洞察。我尝试着运用书中的一些技巧,比如在一次和供应商的议价中,我不再是直接讨价还价,而是先从对方的难处入手,寻求合作共赢的可能性,结果出乎意料地顺利。这本书让我意识到,谈判不是一场你死我活的斗争,而是一场智慧的游戏,关键在于如何通过沟通和理解,达成彼此都能接受的结果。

评分

我一直以来都对“高效”这个词有着近乎偏执的追求,无论是在工作还是生活中,都希望能够以最少的精力投入,获得最大的产出。而《高效15法则》这本书,简直就是我一直苦苦寻找的“秘籍”。它不是那种泛泛而谈的理论,而是充满了具体、可操作的方法论。书中提出的每一个法则,我都尝试着去实践,比如番茄工作法,一开始我有些怀疑,觉得把时间切分成小段会不会影响效率,但事实证明,这种方法反而让我更加专注,避免了长时间工作带来的疲惫和注意力分散。还有“优先级排序”的技巧,我以前总是习惯于一股脑地处理所有事情,结果往往是顾此失彼。这本书教我如何区分事情的轻重缓急,如何把精力放在最重要的事情上,这让我感到前所未有的条理和掌控感。最让我惊喜的是,它还讲到了如何避免“拖延症”,这绝对是我的“头号敌人”之一。通过一些心理学上的小技巧,我发现自己真的能够更容易地开始,并且坚持下去。这套书给我带来的不仅仅是效率的提升,更是一种思维模式的转变,让我从被动地应付任务,变成了主动地规划和执行。我感觉自己像是得到了一个“升级包”,整个人都变得更有效率,更从容了。

评分

我一直是个不太擅长与人打交道的人,尤其是在面对一些需要表达不同意见或者需要说“不”的场合,我总会感到非常为难和焦虑。这套书简直就像是给我指明了方向,让我不再迷茫。比如《高难度沟通》这本书,它里面的案例分析都特别真实,让我看到了很多自己曾经遇到的类似情况,并且它给出了非常实用的处理方法。我以前总是倾向于避免冲突,结果导致一些问题越积越多。现在,我开始学习如何去面对和处理这些“高难度”的对话,并且发现,很多时候,只要掌握了正确的方法,事情并没有想象中那么可怕。这本书让我明白,沟通的目的是为了解决问题,而不是为了争输赢,这一点真的非常重要。我尝试着在与人交流时,更加注重倾听和理解对方的感受,并且学习如何用更委婉、更具建设性的方式来表达自己的观点。这让我感觉自己在人际交往中变得更加自信和从容了。

评分

我一直是个效率不高的人,做什么事情都容易拖延,而且经常会因为一些琐碎的事情打断工作,导致一天下来效率很低。这套书中的《高效15法则》真的太及时了!它里面有很多非常具体的、实用的方法,让我能够一步步地改进自己的工作习惯。《番茄工作法》的运用,让我能够更好地集中注意力,并且在完成一个小任务后,还能得到短暂的休息,这样就不会那么容易感到疲惫。书中关于“优先级排序”的技巧,也让我学会了如何区分事情的轻重缓急,从而把精力放在最重要的事情上,而不是被一些不紧急但看似重要的事情牵着鼻子走。我感觉自己像是被“点醒”了,开始能够更有效地管理自己的时间和精力,并且真正地掌控自己的工作节奏。

评分

我一直觉得,一个人的“情商”是很重要的,尤其是在人际交往中,一个情商高的人,总是能赢得别人的好感和尊重。这套书中的《所谓情商高,就是会说话》就给了我很大的启发。它让我明白,所谓的“会说话”,并不是那种油嘴滑舌的奉承,而是能够准确地捕捉到对方的情绪,并且用恰当的方式去回应。书中有很多关于如何表达感谢、如何安慰他人、如何拒绝别人的小技巧,都非常实用。我以前在和别人交流时,总是会担心说错话,现在我学会了如何用更积极、更具同理心的方式去沟通,感觉自己和别人的关系也变得更加融洽了。这本书让我意识到,情商不是天生的,而是可以通过学习和实践来提升的,这一点给了我很大的信心。

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我一直对“效率”这件事很感兴趣,总是想方设法地提高自己的工作效率,从而能有更多的时间去做自己喜欢的事情。这套书中的《高效15法则》完全满足了我的需求。它里面的方法不是那种虚头巴脑的理论,而是非常具体、可操作的。我尝试了书中的“时间管理”的一些技巧,比如把一天的工作分成几个时间块,并且在每个时间块内只专注于一件事情。一开始还有点不适应,但很快就发现,这种方法真的能让我保持高度的专注,并且在一天结束的时候,我发现自己完成了很多事情,而且精力也没有像以前那样疲惫。这本书还讲到了如何克服拖延,这一点对我来说太重要了!我以前总是习惯性地把事情拖到最后一刻,结果总是弄得自己很狼狈。现在,我学会了一些克服拖延的小技巧,感觉自己变得更有执行力了。这套书给我带来的不仅仅是效率的提升,更是一种对时间更深刻的理解和掌控感。

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我一直以来都想提升自己的沟通能力,但总是觉得无从下手,不知道从哪里开始。这套书简直就是为我量身定制的“沟通宝典”。《高难度沟通》这本书,里面有很多非常贴近生活的案例,让我看到了很多自己曾经遇到过的困境,并且书中提供了非常实用的解决策略。我以前总是在沟通中感到很被动,不知道该如何表达自己的想法,也害怕引起不必要的冲突。但读了这本书之后,我开始学会如何积极主动地去引导对话,如何用更清晰、更有条理的方式去表达自己的观点,并且还能在不伤害对方感情的前提下,坚持自己的立场。这种改变让我感到非常振奋,让我对未来的人际交往充满了期待。

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这套书,特别是《哈佛谈判心理学》,真的颠覆了我对“谈判”的认知。我以前总觉得谈判是那种针锋相对、火药味十足的场景,只存在于商业交易中。但这本书让我意识到,在我们的日常生活中,无时无刻不在进行着各种形式的谈判,小到和伴侣讨论家务分配,大到和领导争取项目资源。这本书用非常科学的心理学原理,来分析谈判的过程,让我能够更深刻地理解对方的心理,从而更好地把握谈判的主动权。它教会我如何进行有效的准备,如何设定合理的目标,以及如何在谈判过程中保持冷静和理性。我感觉自己就像是获得了一套“谈判攻略”,在面对那些曾经让我感到棘手的沟通场景时,有了更多的底气和方法。

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这套书简直是为我量身定做的!我一直觉得自己在与人沟通方面存在不少障碍,尤其是在面对一些棘手的问题或者需要表达不同意见的时候,总是显得词不达意,甚至容易引起误会。每次和领导沟通工作,或者和家人商量事情,都像是走钢丝一样,生怕说错一句话。读了这套书,我才意识到,原来沟通并不是一件“随心所欲”的事情,它是有技巧、有方法的。尤其是《高难度沟通》这本书,它提出的很多场景分析都让我感同身受,让我明白了很多时候,问题的关键不在于我说的话有多么“激烈”,而在于我有没有真正理解对方的想法,有没有用对方能接受的方式去表达。它教我如何识别对方的沟通模式,如何调整自己的语态和节奏,甚至是如何在沉默中找到突破口。这不仅仅是说话的技巧,更是对人际关系的深刻洞察。读完这本书,我不再害怕那些“不好开口”的对话,而是开始期待,因为我知道,我有工具和方法去应对了。这就像是给了我一张藏宝图,让我能够 navigate 那些曾经让我头疼不已的社交迷宫。我发现,很多时候,我们认为的“高难度”沟通,其实只是因为我们没有找到那个“魔法钥匙”,而这套书,恰恰提供了无数把这样的钥匙,让我能够打开一扇扇通往理解和共识的大门。这种改变是潜移默化的,但影响却是深远的,让我对未来的人际交往充满了信心。

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书收到啦,很感兴趣的看了一点,慢慢看,书很新…

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很好看非常的受用

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书挺不错的,包装也挺好的,下来就是开始吸收里面的内容了

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质量好是正版应该是本好书

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挺好的,看着还可以,哈哈~~

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多读,多看,多想,书非常不错,思考改进执行

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书的质量好,快递速度快,信任京东。

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这本书很不错,想深度解读里面的含义,就要多读几遍

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很好的书,内容暂时没有细看,先给好评。

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