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郑芳 著

图书标签:

• 人力资源管理
• 薪酬管理
• HR
• 郑芳
• 管理书籍
• 职场技能
• 实战指南
• 全2册
• 企业管理
• 人才管理

店铺： 慧思文创图书旗舰店

出版社： 天津科学技术出版社

ISBN：HS21751005

商品编码：12415247193

包装：平装

开本：16

出版时间：2017-03-01

套装数量：2

正文语种：中文

书名：	资深HR手把手教你做 人力资源管理+薪酬管理	ISBN：
图书定价：	110元	版次：	1
作者：	郑芳	页数：	页
出版社：	天津科学技术出版社	装帧：	平装
出版时间：	2017年03月	开本：	16开

 

1.企业人力资源管理全程实务必备工具书。

本书以人力资源战略规划管理→人力资源规范管理制度→招聘与配置→绩效管理→薪酬与福利管理→员工培训管理→劳动关系与用工风险防范管理7大版块为主线。在实用性上下功夫，全程无缝指导！

通俗：一读就懂的人力资源6大经典模块

实用：提供操作性强的工具和方法

科学：给出做什么与怎么做的解决方案

高效：典型案例分析让管理少走弯路

2. 好HR的经验价值千万，一位上市公司老HR 10年的工作实战总结。

本书涵盖人力资源管理各方面内容，系统地分析职场环境，依照制度确定工作方案，按流程落实制度管理，将人与事完美结合，化解部门间的隔阂和同事的利益纷争。

3.HR每一个迷茫不得解的问题，都将在本书中找到答案！

本书发挥人力资源各要素的极大价值，直击人力资源管理工作痛点，从人才战略规划到管理创新，全面化解企业选育用留的难题。

4适用人群广泛。

本书涵括当下人力资源管理中实用、使用率高的技能、知识与工具，能帮助人力资源管理专业的毕业生、从事人力资源工作的新手、遇到瓶颈的人力资源专员以及企业的中层管理者等快速提升自己的业务技能。

 

本书首先对薪酬制度与管理制度方面进行了系统的解读，目的是使读者能够对薪酬管理的制度化及规范化有一个系统的认识，明确薪酬管理不是对工资发放的简单设计；其次，本书为企业人力资源薪酬管理提供了*方位的解决方案，重点介绍企业薪酬激励和薪酬体系设计，对企业*级管理人员、销售人员、生产操作人员和外派人员等不同类型员工的薪酬设计方法进行了详细说明；同时，本书使用了大量丰富的图表，使得内容更简洁明了。相信读者在阅读之后，能够对薪酬管理以及薪酬体系设计有更好的把握。

郑芳：管理学硕士，国家一级人力资源师，上市公司人力资源经理，多年来一直从事人力资源工作，致力于知名企业内部机制的研究，并把知名企业的核心工作法学以致用到企业管理工作中，现任上市公司人力资源总监。擅长绩效考核、薪酬管理、员工激励、员工培训以及人力资源管理整体解决方案设计。

《现代企业人力资本运营实务指南》 内容概述： 本书是一部系统性、实践性极强的人力资源管理专著，旨在为现代企业提供一套全面、精细化的人力资本运营解决方案。不同于传统的、偏重于事务性管理的教科书，本书深入挖掘了人力资源在驱动企业战略目标实现中的核心作用，强调从“人力资源管理”向“人力资本运营”的战略性跃升。全书共分为五个核心篇章，每个篇章都围绕着“如何最大化人力资本价值，驱动企业可持续增长”这一主线展开，并辅以大量真实案例、图表和实操工具，力求让读者学有所用，用有所成。 第一篇：战略性人力资源规划与设计 本篇将打破以往人力资源规划的静态和碎片化模式，聚焦于如何将人力资源规划与企业的整体战略、业务发展目标深度融合。我们将从宏观层面出发，探讨如何理解并解读企业的中长期战略，并将战略目标层层分解，转化为具体的人力资源需求，包括人才的数量、质量、结构以及发展路径。 战略解读与人力资源需求预测： 详细讲解如何通过SWOT分析、波特五力模型等工具，深入理解企业所处的外部竞争环境和内部资源状况。在此基础上，教授如何利用历史数据、行业趋势、业务预测等多种方法，进行精准的人力资源需求预测，涵盖不同层级、不同职能的岗位需求。 组织架构优化与岗位设计： 探讨不同类型企业（如初创型、成长型、成熟型）适宜的组织架构模式，以及如何根据业务流程和战略重点进行动态调整。重点讲解如何进行科学的岗位分析，明确每个岗位的职责、权限、任职资格和绩效标准，确保岗位设置的合理性与高效性。 人才引进策略与渠道开发： 区分不同类型人才（如核心人才、专业人才、支持性人才）的引进策略，并详细介绍多种人才引进渠道的优劣势分析，包括传统招聘、猎头、内部推荐、校园招聘、雇主品牌建设等。强调如何设计一套吸引、评估和选择最佳人才的流程。 人才盘点与继任者计划： 引入先进的人才盘点方法，如九宫格、能力素质模型等，帮助企业识别现有员工的优势与发展潜力。在此基础上，详细阐述如何建立和实施有效的继任者计划，确保关键岗位人才的持续供给，降低人才断档风险。 人力资源信息系统（HRIS）的应用： 强调HRIS在战略性人力资源规划中的支撑作用，包括数据收集、分析、报告等功能，以及如何利用HRIS优化招聘、培训、绩效等模块的管理。 第二篇：高效人才甄选与培养体系构建 本篇的核心在于如何建立一套高效、科学的人才甄选机制，以及为企业员工打造全方位、持续性的能力提升与发展通道，从而构建具有核心竞争力的“人才银行”。 科学的招聘流程设计： 详细拆解招聘流程的每一个环节，从职位发布、简历筛选、电话初试、面试（结构化面试、情景面试、行为面试等）、测评工具应用、背景调查到Offer发放，提供具体的操作指南和注意事项。重点讲解如何设计有效的面试问题，识别候选人的核心能力和潜力。 多元化测评工具的应用： 深入介绍各种测评工具的原理、适用场景和解读方法，包括心理测验、能力倾向测试、情景模拟、小组讨论等，帮助企业更客观、全面地评估候选人。 新员工入职与融合（Onboarding）： 强调新员工入职的重要性，设计一套系统的入职引导流程，帮助新员工快速了解企业文化、规章制度、业务流程和团队成员，缩短适应期，提高留存率。 全生命周期的员工发展体系： 涵盖从初级员工到高管的不同发展阶段，设计个性化的发展路径。包括： 技能培训与知识更新： 介绍多种培训形式（如线上课程、线下工作坊、内部导师制、岗位轮换）的有效实施方法，以及如何根据岗位和个人需求设计培训计划。 职业生涯规划辅导： 帮助员工明确职业目标，并提供实现目标的路径支持，如导师辅导、教练技术、轮岗机会等。 领导力发展项目： 针对不同层级的管理者，设计系统的领导力培养方案，提升其战略思维、团队管理、决策能力和创新意识。 人才发展效果评估： 介绍如何科学评估培训和发展项目的ROI（投资回报率），以及如何根据评估结果持续优化发展体系。 第三篇：绩效驱动与激励共赢机制 本篇聚焦于如何通过科学的绩效管理体系，将员工的个人目标与企业战略目标紧密对齐，并辅以多元化、有竞争力的激励措施，激发员工潜能，实现个人与企业共赢。 目标管理与绩效承诺（MBO/OKR）： 详细讲解目标管理（MBO）和目标与关键成果（OKR）的设定原则、流程和落地方法，强调SMART原则以及上下级之间的沟通与承诺。 绩效评估方法与工具： 介绍多种绩效评估方法，如360度反馈、关键事件记录、行为锚定等级评分法（BARS）等，并指导如何选择最适合企业的评估方式。重点讲解如何设计公平、公正、透明的评估流程。 绩效面谈与反馈技巧： 提供绩效面谈的结构化指南，包括如何设定面谈目标、准备面谈内容、进行有效沟通、提供建设性反馈以及制定改进计划。 绩效改进与员工辅导： 针对绩效不佳的员工，提供系统性的绩效改进计划（PIP）设计与实施指导，包括诊断问题、设定改进目标、提供支持与辅导、定期跟进与评估。 多元化薪酬激励体系设计： 固定薪酬策略： 探讨如何进行市场薪酬调研，设计具有市场竞争力的岗位薪酬结构，并考虑内部公平性。 变动薪酬与奖金计划： 详细阐述短期激励（如绩效奖金、项目奖金）和长期激励（如股权激励、期权激励、利润分享）的设计原则、计算方法和风险控制。 非物质激励： 强调认可、发展机会、工作环境、企业文化等非物质激励的重要性，并提供具体实施方案。 激励与企业文化融合： 探讨如何通过激励体系的塑造，潜移默化地影响和强化企业文化，鼓励创新、协作和高绩效行为。 第四篇：和谐劳动关系与员工关怀 本篇将视角从绩效和产出扩展到员工的整体福祉和归属感，强调建立积极、和谐的劳动关系，以及通过人性化的员工关怀，提升员工满意度和忠诚度，构建稳定、高效的团队。 劳动法律法规的合规性管理： 梳理企业在用工过程中必须遵守的各项劳动法律法规，如《劳动合同法》、《社会保险法》等，并提供规避用工风险的实用建议，包括劳动合同的签订、续签、解除与终止，以及工伤、职业病等处理流程。 构建积极的员工关系： 探讨如何建立有效的沟通渠道，倾听员工声音，及时解决员工关切的问题。包括员工意见收集机制、申诉处理流程、冲突调解方法等。 企业文化建设与传播： 强调企业文化对员工关系的重要性，指导如何识别、提炼和传播企业的核心价值观，营造积极向上的工作氛围。 员工健康与安全管理： 关注员工的身心健康，设计职业健康安全管理体系，包括工作环境的改善、健康体检、心理辅导、应急预案等。 员工福利与关怀体系： 设计多元化的员工福利方案，如法定福利、补充医疗保险、带薪休假、团建活动、节日福利等，以及针对不同员工群体（如新婚、生育、退休）的个性化关怀。 员工满意度与敬业度提升： 介绍如何通过定期的员工满意度调查、敬业度测量，了解员工需求，识别问题，并制定针对性的改进措施，持续提升员工的幸福感和归属感。 第五篇：人力资源数字化转型与数据驱动决策 本篇将聚焦于数字化浪潮下人力资源管理的变革，强调利用现代信息技术，实现人力资源管理的智能化、精细化和数据驱动。 人力资源数字化战略规划： 探讨企业如何根据自身发展阶段和业务需求，制定人力资源数字化转型的战略目标和路线图。 先进HRIS/HCM系统应用： 深入介绍现代人力资源管理系统（HRIS/HCM）的功能模块（如人才管理、薪酬计算、考勤管理、招聘管理、绩效管理等），以及如何选择和实施适合企业的系统。 人力资源大数据分析： 讲解如何利用HRIS收集和存储的海量数据，进行多维度分析，挖掘潜在规律，例如人才流动分析、人效分析、培训ROI分析、招聘渠道有效性分析等。 数据驱动的人力资源决策： 强调如何基于数据分析结果，为人力资源策略制定、预算分配、流程优化等提供科学依据，提升决策的精准度和有效性。 利用AI与自动化提升HR效率： 介绍人工智能（AI）和自动化技术在HR领域的应用，如智能招聘筛选、AI面试官、自动化薪酬计算、聊天机器人提供HR服务等，从而释放HR专业人员的时间，使其专注于战略性工作。 数字时代HR团队的赋能： 探讨在新技术驱动下，HR专业人员需要具备的新技能和新素养，以及如何构建一支具备数据分析、技术应用和战略思维的现代化HR团队。 本书融合了最新的人力资源管理理念、前沿的管理工具以及丰富的实战经验，旨在帮助企业HR管理者、企业主以及对人力资源管理感兴趣的读者，构建一套面向未来、持续创造价值的人力资本运营体系，真正将人力资源转化为企业最宝贵的战略资产。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我拿到这本书的时候，并没有抱太高的期待，因为市面上关于人力资源和薪酬管理的书籍实在太多了，感觉内容都大同小异。但是，当我翻开第一页，就被作者的文字深深吸引了。郑芳老师的语言风格非常亲切，就像一位经验丰富的朋友在和你分享她的工作心得。她没有使用大量晦涩难懂的专业术语，而是用最简单明了的方式，将复杂的概念解释清楚。我尤其喜欢书中关于人才发展和继任者计划的部分，她详细讲解了如何识别高潜力人才，如何为他们量身定制发展方案，以及如何构建一个健康的人才梯队。 在薪酬管理方面，这本书也给了我很多新的思路。我一直认为薪酬设计是一项非常复杂的工作，但郑芳老师用一种非常系统化的方式，将薪酬的各个环节都梳理得井井有条。她详细讲解了如何进行薪酬的市场调研，如何确定薪酬的构成，以及如何将薪酬与绩效考核紧密结合。书中关于如何处理薪酬公平性和竞争力的关系，以及如何进行薪酬的沟通和管理，都非常实用。总而言之，这本书真的非常适合那些想要系统学习人力资源管理和薪酬管理的人，它会让你觉得学习的过程充满乐趣，并且收获满满。

评分☆☆☆☆☆

作为一名对企业管理有着浓厚兴趣的读者，我一直在寻找一本能够帮助我深入理解人力资源管理和薪酬体系的书籍。而《资深HR手把手教你做 人力资源管理+薪酬管理》这本书，无疑满足了我的期待。郑芳老师的写作风格非常具有条理性和逻辑性，她将人力资源管理的各个模块，从人才的引进、培养、激励，到员工的离职管理，都进行了清晰的梳理和讲解。我尤其欣赏她在分析企业招聘难的问题时，提出的那些富有创意的解决方案，以及她对于如何构建高效团队的见解，让我对人才的价值有了更深刻的认识。 在薪酬管理的部分，本书同样展现了作者深厚的专业功底。她不仅讲解了基本的薪酬原理，还深入探讨了薪酬设计的各个维度，包括如何进行薪酬结构的设计，如何进行薪酬的市场竞争力分析，以及如何将薪酬体系与企业的战略目标紧密结合。书中关于如何建立一套公平、透明、有吸引力的薪酬体系的论述，为我提供了很多宝贵的实践指导。读完这本书，我感觉自己对人力资源管理和薪酬体系的理解得到了极大的提升，也对如何更好地运用这些知识来驱动企业发展有了更清晰的方向。

评分☆☆☆☆☆

这本书真的让我眼前一亮，我一直觉得自己对人力资源管理和薪酬体系的理解都停留在理论层面，但这本书的出现，就像是在我学习的道路上点亮了一盏明灯。作者郑芳老师的笔触非常细腻，她不像很多书本那样直接抛出各种理论框架，而是通过一个个生动的故事和案例，将复杂的概念娓娓道来。我尤其喜欢书中关于招聘和员工发展的章节，她详细讲解了如何设计有效的面试流程，如何识别有潜力的候选人，以及如何为员工制定个性化的职业发展路径。这些内容都非常具有操作性，让我能够立刻将其应用到实际工作中。 而且，这本书在薪酬管理的部分也给我带来了巨大的启发。以往我总觉得薪酬设计是一项非常头疼的事情，涉及到各种复杂的公式和模型。但郑芳老师通过清晰的逻辑和接地气的讲解，让我明白了薪酬的本质在于激励和留存优秀人才，并且如何根据公司的战略和市场情况来制定合理的薪酬结构。书中关于绩效考核与薪酬挂钩的论述，也让我对如何建立公平、公正、有竞争力的薪酬体系有了更深刻的认识。我感觉这本书不仅仅是一本教材，更像是一位经验丰富的导师，在一步步引导我成为一名更优秀的人力资源管理者。

评分☆☆☆☆☆

我是一名刚入行不久的HR，之前一直觉得自己就像个大海捞针的学徒，对于如何真正“管理”人、如何设计一套行之有效的薪酬体系感到十分迷茫。这本书简直是我的一剂良药！郑芳老师的写作风格非常务实，她没有空洞的理论，而是句句切中要害，都是实实在在的经验总结。书中对于招聘的每一个环节都进行了深入的剖析，从职位描述的撰写，到面试官的培训，再到Offer的发出，每一个细节都处理得非常到位。特别是关于如何避免招聘过程中的偏见，以及如何利用技术手段提升招聘效率的部分，让我受益匪浅。 更让我惊喜的是，这本书对于薪酬管理部分的处理也十分到位。我一直觉得薪酬管理是HR工作中最为复杂和敏感的部分，但郑芳老师用一种非常易于理解的方式，将薪酬的构成、设计原则、以及与绩效的关联讲解得清清楚楚。她还分享了很多关于如何进行薪酬调研，如何设定薪酬的宽带，以及如何处理薪酬异议的实用技巧。这本书让我意识到，薪酬不仅仅是钱的问题，更是一种文化和价值观的体现。我感觉读完这本书，我真的对HR工作有了更清晰的认知，也更有信心去面对未来的挑战了。

评分☆☆☆☆☆

作为一名在人力资源领域摸爬滚打多年的老兵，我一直对如何不断提升自己的专业技能抱有持续的热情。而这本书，无疑是我近期阅读过的最令人印象深刻的一本。郑芳老师的文字功底深厚，她的叙述方式既有理论的高度，又不失实践的温度。我尤其赞赏她在分析企业在人力资源管理中常见痛点时的洞察力，以及她针对这些痛点提出的切实可行的解决方案。例如，书中关于如何构建企业文化，如何提升员工敬业度，以及如何进行有效的绩效管理等内容，都让我产生了强烈的共鸣，并且从中汲取了不少新的灵感。 在薪酬管理方面，本书的深度和广度都令我刮目相看。作者对于如何设计一套既能激励员工，又能控制企业成本的薪酬体系，有着非常独到的见解。她不仅讲解了基本的薪酬结构，还深入探讨了股权激励、期权等更复杂的薪酬工具，以及如何根据企业的不同发展阶段和行业特点来选择合适的薪酬策略。书中关于如何进行薪酬调整和薪酬沟通的建议，也为我提供了很多宝贵的参考。读完这本书，我感觉自己对于薪酬管理的理解又上升了一个台阶，也更有信心去应对未来工作中可能遇到的各种复杂局面。