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鄭芳 著

圖書標籤:

• 人力資源管理
• 薪酬管理
• HR
• 鄭芳
• 管理書籍
• 職場技能
• 實戰指南
• 全2冊
• 企業管理
• 人纔管理

店鋪： 慧思文創圖書旗艦店

齣版社： 天津科學技術齣版社

ISBN：HS21751005

商品編碼：12415247193

包裝：平裝

開本：16

齣版時間：2017-03-01

套裝數量：2

正文語種：中文

書名：	資深HR手把手教你做 人力資源管理+薪酬管理	ISBN：
圖書定價：	110元	版次：	1
作者：	鄭芳	頁數：	頁
齣版社：	天津科學技術齣版社	裝幀：	平裝
齣版時間：	2017年03月	開本：	16開

 

1.企業人力資源管理全程實務必備工具書。

本書以人力資源戰略規劃管理→人力資源規範管理製度→招聘與配置→績效管理→薪酬與福利管理→員工培訓管理→勞動關係與用工風險防範管理7大版塊為主綫。在實用性上下功夫，全程無縫指導！

通俗：一讀就懂的人力資源6大經典模塊

實用：提供操作性強的工具和方法

科學：給齣做什麼與怎麼做的解決方案

高效：典型案例分析讓管理少走彎路

2. 好HR的經驗價值韆萬，一位上市公司老HR 10年的工作實戰總結。

本書涵蓋人力資源管理各方麵內容，係統地分析職場環境，依照製度確定工作方案，按流程落實製度管理，將人與事完美結閤，化解部門間的隔閡和同事的利益紛爭。

3.HR每一個迷茫不得解的問題，都將在本書中找到答案！

本書發揮人力資源各要素的極大價值，直擊人力資源管理工作痛點，從人纔戰略規劃到管理創新，全麵化解企業選育用留的難題。

4適用人群廣泛。

本書涵括當下人力資源管理中實用、使用率高的技能、知識與工具，能幫助人力資源管理專業的畢業生、從事人力資源工作的新手、遇到瓶頸的人力資源專員以及企業的中層管理者等快速提升自己的業務技能。

 

本書首先對薪酬製度與管理製度方麵進行瞭係統的解讀，目的是使讀者能夠對薪酬管理的製度化及規範化有一個係統的認識，明確薪酬管理不是對工資發放的簡單設計；其次，本書為企業人力資源薪酬管理提供瞭*方位的解決方案，重點介紹企業薪酬激勵和薪酬體係設計，對企業*級管理人員、銷售人員、生産操作人員和外派人員等不同類型員工的薪酬設計方法進行瞭詳細說明；同時，本書使用瞭大量豐富的圖錶，使得內容更簡潔明瞭。相信讀者在閱讀之後，能夠對薪酬管理以及薪酬體係設計有更好的把握。

鄭芳：管理學碩士，國傢一級人力資源師，上市公司人力資源經理，多年來一直從事人力資源工作，緻力於知名企業內部機製的研究，並把知名企業的核心工作法學以緻用到企業管理工作中，現任上市公司人力資源總監。擅長績效考核、薪酬管理、員工激勵、員工培訓以及人力資源管理整體解決方案設計。

《現代企業人力資本運營實務指南》 內容概述： 本書是一部係統性、實踐性極強的人力資源管理專著，旨在為現代企業提供一套全麵、精細化的人力資本運營解決方案。不同於傳統的、偏重於事務性管理的教科書，本書深入挖掘瞭人力資源在驅動企業戰略目標實現中的核心作用，強調從“人力資源管理”嚮“人力資本運營”的戰略性躍升。全書共分為五個核心篇章，每個篇章都圍繞著“如何最大化人力資本價值，驅動企業可持續增長”這一主綫展開，並輔以大量真實案例、圖錶和實操工具，力求讓讀者學有所用，用有所成。 第一篇：戰略性人力資源規劃與設計 本篇將打破以往人力資源規劃的靜態和碎片化模式，聚焦於如何將人力資源規劃與企業的整體戰略、業務發展目標深度融閤。我們將從宏觀層麵齣發，探討如何理解並解讀企業的中長期戰略，並將戰略目標層層分解，轉化為具體的人力資源需求，包括人纔的數量、質量、結構以及發展路徑。 戰略解讀與人力資源需求預測： 詳細講解如何通過SWOT分析、波特五力模型等工具，深入理解企業所處的外部競爭環境和內部資源狀況。在此基礎上，教授如何利用曆史數據、行業趨勢、業務預測等多種方法，進行精準的人力資源需求預測，涵蓋不同層級、不同職能的崗位需求。 組織架構優化與崗位設計： 探討不同類型企業（如初創型、成長型、成熟型）適宜的組織架構模式，以及如何根據業務流程和戰略重點進行動態調整。重點講解如何進行科學的崗位分析，明確每個崗位的職責、權限、任職資格和績效標準，確保崗位設置的閤理性與高效性。 人纔引進策略與渠道開發： 區分不同類型人纔（如核心人纔、專業人纔、支持性人纔）的引進策略，並詳細介紹多種人纔引進渠道的優劣勢分析，包括傳統招聘、獵頭、內部推薦、校園招聘、雇主品牌建設等。強調如何設計一套吸引、評估和選擇最佳人纔的流程。 人纔盤點與繼任者計劃： 引入先進的人纔盤點方法，如九宮格、能力素質模型等，幫助企業識彆現有員工的優勢與發展潛力。在此基礎上，詳細闡述如何建立和實施有效的繼任者計劃，確保關鍵崗位人纔的持續供給，降低人纔斷檔風險。 人力資源信息係統（HRIS）的應用： 強調HRIS在戰略性人力資源規劃中的支撐作用，包括數據收集、分析、報告等功能，以及如何利用HRIS優化招聘、培訓、績效等模塊的管理。 第二篇：高效人纔甄選與培養體係構建 本篇的核心在於如何建立一套高效、科學的人纔甄選機製，以及為企業員工打造全方位、持續性的能力提升與發展通道，從而構建具有核心競爭力的“人纔銀行”。 科學的招聘流程設計： 詳細拆解招聘流程的每一個環節，從職位發布、簡曆篩選、電話初試、麵試（結構化麵試、情景麵試、行為麵試等）、測評工具應用、背景調查到Offer發放，提供具體的操作指南和注意事項。重點講解如何設計有效的麵試問題，識彆候選人的核心能力和潛力。 多元化測評工具的應用： 深入介紹各種測評工具的原理、適用場景和解讀方法，包括心理測驗、能力傾嚮測試、情景模擬、小組討論等，幫助企業更客觀、全麵地評估候選人。 新員工入職與融閤（Onboarding）： 強調新員工入職的重要性，設計一套係統的入職引導流程，幫助新員工快速瞭解企業文化、規章製度、業務流程和團隊成員，縮短適應期，提高留存率。 全生命周期的員工發展體係： 涵蓋從初級員工到高管的不同發展階段，設計個性化的發展路徑。包括： 技能培訓與知識更新： 介紹多種培訓形式（如綫上課程、綫下工作坊、內部導師製、崗位輪換）的有效實施方法，以及如何根據崗位和個人需求設計培訓計劃。 職業生涯規劃輔導： 幫助員工明確職業目標，並提供實現目標的路徑支持，如導師輔導、教練技術、輪崗機會等。 領導力發展項目： 針對不同層級的管理者，設計係統的領導力培養方案，提升其戰略思維、團隊管理、決策能力和創新意識。 人纔發展效果評估： 介紹如何科學評估培訓和發展項目的ROI（投資迴報率），以及如何根據評估結果持續優化發展體係。 第三篇：績效驅動與激勵共贏機製 本篇聚焦於如何通過科學的績效管理體係，將員工的個人目標與企業戰略目標緊密對齊，並輔以多元化、有競爭力的激勵措施，激發員工潛能，實現個人與企業共贏。 目標管理與績效承諾（MBO/OKR）： 詳細講解目標管理（MBO）和目標與關鍵成果（OKR）的設定原則、流程和落地方法，強調SMART原則以及上下級之間的溝通與承諾。 績效評估方法與工具： 介紹多種績效評估方法，如360度反饋、關鍵事件記錄、行為錨定等級評分法（BARS）等，並指導如何選擇最適閤企業的評估方式。重點講解如何設計公平、公正、透明的評估流程。 績效麵談與反饋技巧： 提供績效麵談的結構化指南，包括如何設定麵談目標、準備麵談內容、進行有效溝通、提供建設性反饋以及製定改進計劃。 績效改進與員工輔導： 針對績效不佳的員工，提供係統性的績效改進計劃（PIP）設計與實施指導，包括診斷問題、設定改進目標、提供支持與輔導、定期跟進與評估。 多元化薪酬激勵體係設計： 固定薪酬策略： 探討如何進行市場薪酬調研，設計具有市場競爭力的崗位薪酬結構，並考慮內部公平性。 變動薪酬與奬金計劃： 詳細闡述短期激勵（如績效奬金、項目奬金）和長期激勵（如股權激勵、期權激勵、利潤分享）的設計原則、計算方法和風險控製。 非物質激勵： 強調認可、發展機會、工作環境、企業文化等非物質激勵的重要性，並提供具體實施方案。 激勵與企業文化融閤： 探討如何通過激勵體係的塑造，潛移默化地影響和強化企業文化，鼓勵創新、協作和高績效行為。 第四篇：和諧勞動關係與員工關懷 本篇將視角從績效和産齣擴展到員工的整體福祉和歸屬感，強調建立積極、和諧的勞動關係，以及通過人性化的員工關懷，提升員工滿意度和忠誠度，構建穩定、高效的團隊。 勞動法律法規的閤規性管理： 梳理企業在用工過程中必須遵守的各項勞動法律法規，如《勞動閤同法》、《社會保險法》等，並提供規避用工風險的實用建議，包括勞動閤同的簽訂、續簽、解除與終止，以及工傷、職業病等處理流程。 構建積極的員工關係： 探討如何建立有效的溝通渠道，傾聽員工聲音，及時解決員工關切的問題。包括員工意見收集機製、申訴處理流程、衝突調解方法等。 企業文化建設與傳播： 強調企業文化對員工關係的重要性，指導如何識彆、提煉和傳播企業的核心價值觀，營造積極嚮上的工作氛圍。 員工健康與安全管理： 關注員工的身心健康，設計職業健康安全管理體係，包括工作環境的改善、健康體檢、心理輔導、應急預案等。 員工福利與關懷體係： 設計多元化的員工福利方案，如法定福利、補充醫療保險、帶薪休假、團建活動、節日福利等，以及針對不同員工群體（如新婚、生育、退休）的個性化關懷。 員工滿意度與敬業度提升： 介紹如何通過定期的員工滿意度調查、敬業度測量，瞭解員工需求，識彆問題，並製定針對性的改進措施，持續提升員工的幸福感和歸屬感。 第五篇：人力資源數字化轉型與數據驅動決策 本篇將聚焦於數字化浪潮下人力資源管理的變革，強調利用現代信息技術，實現人力資源管理的智能化、精細化和數據驅動。 人力資源數字化戰略規劃： 探討企業如何根據自身發展階段和業務需求，製定人力資源數字化轉型的戰略目標和路綫圖。 先進HRIS/HCM係統應用： 深入介紹現代人力資源管理係統（HRIS/HCM）的功能模塊（如人纔管理、薪酬計算、考勤管理、招聘管理、績效管理等），以及如何選擇和實施適閤企業的係統。 人力資源大數據分析： 講解如何利用HRIS收集和存儲的海量數據，進行多維度分析，挖掘潛在規律，例如人纔流動分析、人效分析、培訓ROI分析、招聘渠道有效性分析等。 數據驅動的人力資源決策： 強調如何基於數據分析結果，為人力資源策略製定、預算分配、流程優化等提供科學依據，提升決策的精準度和有效性。 利用AI與自動化提升HR效率： 介紹人工智能（AI）和自動化技術在HR領域的應用，如智能招聘篩選、AI麵試官、自動化薪酬計算、聊天機器人提供HR服務等，從而釋放HR專業人員的時間，使其專注於戰略性工作。 數字時代HR團隊的賦能： 探討在新技術驅動下，HR專業人員需要具備的新技能和新素養，以及如何構建一支具備數據分析、技術應用和戰略思維的現代化HR團隊。 本書融閤瞭最新的人力資源管理理念、前沿的管理工具以及豐富的實戰經驗，旨在幫助企業HR管理者、企業主以及對人力資源管理感興趣的讀者，構建一套麵嚮未來、持續創造價值的人力資本運營體係，真正將人力資源轉化為企業最寶貴的戰略資産。

評分☆☆☆☆☆

這本書真的讓我眼前一亮，我一直覺得自己對人力資源管理和薪酬體係的理解都停留在理論層麵，但這本書的齣現，就像是在我學習的道路上點亮瞭一盞明燈。作者鄭芳老師的筆觸非常細膩，她不像很多書本那樣直接拋齣各種理論框架，而是通過一個個生動的故事和案例，將復雜的概念娓娓道來。我尤其喜歡書中關於招聘和員工發展的章節，她詳細講解瞭如何設計有效的麵試流程，如何識彆有潛力的候選人，以及如何為員工製定個性化的職業發展路徑。這些內容都非常具有操作性，讓我能夠立刻將其應用到實際工作中。 而且，這本書在薪酬管理的部分也給我帶來瞭巨大的啓發。以往我總覺得薪酬設計是一項非常頭疼的事情，涉及到各種復雜的公式和模型。但鄭芳老師通過清晰的邏輯和接地氣的講解，讓我明白瞭薪酬的本質在於激勵和留存優秀人纔，並且如何根據公司的戰略和市場情況來製定閤理的薪酬結構。書中關於績效考核與薪酬掛鈎的論述，也讓我對如何建立公平、公正、有競爭力的薪酬體係有瞭更深刻的認識。我感覺這本書不僅僅是一本教材，更像是一位經驗豐富的導師，在一步步引導我成為一名更優秀的人力資源管理者。

評分☆☆☆☆☆

說實話，我拿到這本書的時候，並沒有抱太高的期待，因為市麵上關於人力資源和薪酬管理的書籍實在太多瞭，感覺內容都大同小異。但是，當我翻開第一頁，就被作者的文字深深吸引瞭。鄭芳老師的語言風格非常親切，就像一位經驗豐富的朋友在和你分享她的工作心得。她沒有使用大量晦澀難懂的專業術語，而是用最簡單明瞭的方式，將復雜的概念解釋清楚。我尤其喜歡書中關於人纔發展和繼任者計劃的部分，她詳細講解瞭如何識彆高潛力人纔，如何為他們量身定製發展方案，以及如何構建一個健康的人纔梯隊。 在薪酬管理方麵，這本書也給瞭我很多新的思路。我一直認為薪酬設計是一項非常復雜的工作，但鄭芳老師用一種非常係統化的方式，將薪酬的各個環節都梳理得井井有條。她詳細講解瞭如何進行薪酬的市場調研，如何確定薪酬的構成，以及如何將薪酬與績效考核緊密結閤。書中關於如何處理薪酬公平性和競爭力的關係，以及如何進行薪酬的溝通和管理，都非常實用。總而言之，這本書真的非常適閤那些想要係統學習人力資源管理和薪酬管理的人，它會讓你覺得學習的過程充滿樂趣，並且收獲滿滿。

評分☆☆☆☆☆

我是一名剛入行不久的HR，之前一直覺得自己就像個大海撈針的學徒，對於如何真正“管理”人、如何設計一套行之有效的薪酬體係感到十分迷茫。這本書簡直是我的一劑良藥！鄭芳老師的寫作風格非常務實，她沒有空洞的理論，而是句句切中要害，都是實實在在的經驗總結。書中對於招聘的每一個環節都進行瞭深入的剖析，從職位描述的撰寫，到麵試官的培訓，再到Offer的發齣，每一個細節都處理得非常到位。特彆是關於如何避免招聘過程中的偏見，以及如何利用技術手段提升招聘效率的部分，讓我受益匪淺。 更讓我驚喜的是，這本書對於薪酬管理部分的處理也十分到位。我一直覺得薪酬管理是HR工作中最為復雜和敏感的部分，但鄭芳老師用一種非常易於理解的方式，將薪酬的構成、設計原則、以及與績效的關聯講解得清清楚楚。她還分享瞭很多關於如何進行薪酬調研，如何設定薪酬的寬帶，以及如何處理薪酬異議的實用技巧。這本書讓我意識到，薪酬不僅僅是錢的問題，更是一種文化和價值觀的體現。我感覺讀完這本書，我真的對HR工作有瞭更清晰的認知，也更有信心去麵對未來的挑戰瞭。

評分☆☆☆☆☆

作為一名對企業管理有著濃厚興趣的讀者，我一直在尋找一本能夠幫助我深入理解人力資源管理和薪酬體係的書籍。而《資深HR手把手教你做 人力資源管理+薪酬管理》這本書，無疑滿足瞭我的期待。鄭芳老師的寫作風格非常具有條理性和邏輯性，她將人力資源管理的各個模塊，從人纔的引進、培養、激勵，到員工的離職管理，都進行瞭清晰的梳理和講解。我尤其欣賞她在分析企業招聘難的問題時，提齣的那些富有創意的解決方案，以及她對於如何構建高效團隊的見解，讓我對人纔的價值有瞭更深刻的認識。 在薪酬管理的部分，本書同樣展現瞭作者深厚的專業功底。她不僅講解瞭基本的薪酬原理，還深入探討瞭薪酬設計的各個維度，包括如何進行薪酬結構的設計，如何進行薪酬的市場競爭力分析，以及如何將薪酬體係與企業的戰略目標緊密結閤。書中關於如何建立一套公平、透明、有吸引力的薪酬體係的論述，為我提供瞭很多寶貴的實踐指導。讀完這本書，我感覺自己對人力資源管理和薪酬體係的理解得到瞭極大的提升，也對如何更好地運用這些知識來驅動企業發展有瞭更清晰的方嚮。

評分☆☆☆☆☆

作為一名在人力資源領域摸爬滾打多年的老兵，我一直對如何不斷提升自己的專業技能抱有持續的熱情。而這本書，無疑是我近期閱讀過的最令人印象深刻的一本。鄭芳老師的文字功底深厚，她的敘述方式既有理論的高度，又不失實踐的溫度。我尤其贊賞她在分析企業在人力資源管理中常見痛點時的洞察力，以及她針對這些痛點提齣的切實可行的解決方案。例如，書中關於如何構建企業文化，如何提升員工敬業度，以及如何進行有效的績效管理等內容，都讓我産生瞭強烈的共鳴，並且從中汲取瞭不少新的靈感。 在薪酬管理方麵，本書的深度和廣度都令我颳目相看。作者對於如何設計一套既能激勵員工，又能控製企業成本的薪酬體係，有著非常獨到的見解。她不僅講解瞭基本的薪酬結構，還深入探討瞭股權激勵、期權等更復雜的薪酬工具，以及如何根據企業的不同發展階段和行業特點來選擇閤適的薪酬策略。書中關於如何進行薪酬調整和薪酬溝通的建議，也為我提供瞭很多寶貴的參考。讀完這本書，我感覺自己對於薪酬管理的理解又上升瞭一個颱階，也更有信心去應對未來工作中可能遇到的各種復雜局麵。