頂級評級法速查手冊：如何招聘、培訓及留住A類員工(原書第3版) (美)布…|3802998 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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美 布拉德福德D 斯馬特 Bradfo 著，馬曉婧 何曉虹 譯

圖書標籤:

• 招聘
• 人纔管理
• 績效管理
• 領導力
• 員工培訓
• A類人纔
• 人力資源
• 管理學
• 企業管理
• 職業發展

店鋪： 互動齣版網圖書專營店

齣版社： 機械工業齣版社

ISBN：9787111449546

商品編碼：1247020622

齣版時間：2014-01-01

頁數：312

書[0名0]：	[0評0]級[0法0]速查手冊：如何招聘、培訓及留住A類員工(原書[0第0]3版)|3802998
圖書定價：	49元
圖書作者：	(美)布拉德福德D.斯馬特(Bradford D. Smart)
齣版社：	機械工業齣版社
齣版日期：	2014/1/1 0:00:00
ISBN號：	9787111449546
開本：	16開
頁數：	312
版次：	3-1

作者簡介

布拉德福德是世界上招聘[0領0]域一流的專傢，他已經幫助上百傢公司將招聘成功率提高瞭兩倍、三倍甚至四倍。他的客戶從像通用電氣和霍尼韋爾這樣的巨頭，到每個[0領0]域可以想象的小企業，再到像美[0國0]心髒病協[0會0]這樣的非營利組織。數不清的讀者已經應用瞭[0評0]級[0法0]課程和工具。 布拉德福德現擔任Smart&Associates;公司的總裁，這傢由專業人士組成的公司，主要業務是[0評0]估高層職位的候選人並培養管理者施行[0評0]級[0法0]。作為一位[0知0][0名0]的行業心理[0學0]傢和顧問，他幫助上百傢公司做人纔輔導。

內容簡介

偉[0大0]的公司，不論[0大0]小，都[0會0]因人纔而發展或衰 退：你的團隊中擁有越多的高績效人纔，你的組織就 越可能獲得成功。研究顯示，隻有25％的新聘人員 終成為高績效人纔。但是對於在過去20年中采用瞭布 拉德福德的[0評0]級係統的公司來說，它們的招聘成 功率[0大0]幅度提升，高的甚至達到90％。 在過去七年中，布拉德福德次完整地修訂和 更新瞭[0評0]級工具、方[0法0]和案例。這個版本中擁有 來自不同行業和[0國0]傢的針對不同企業規模的40多個案 例，它是[0評0]級[0法0][0領0]先和實用的版本，包括： ·新的[0評0]級快照，它能夠在15秒內將較差的 麵試者篩除 ·針對基礎崗位的簡化[0評0]級方[0法0] ·[0評0]級者的許多新的創新成果 《[0評0]級[0法0]速查手冊：如何招聘、培訓及留住A類員工(原書[0第0]3版)》將讓你不再： ·為平庸的人纔支付昂貴的成本 ·被虛假的簡曆所濛騙 ·錯失麵試的重要信息 ·盲目依靠推薦人的信息 你可以采用科[0學0]開發的流程迫使麵試人必須誠信 ，而不是通過你對簡曆和麵試的直觀反映。 [0評0]級係統使招聘變得比其他流程更簡單、更 快捷並且成功率更高，它適用於從—綫員工到高層管 理者的任何級彆。

目錄

《[0評0]級[0法0]速查手冊：如何招聘、培訓及留住A類員工(原書[0第0]3版)》 獻詞 導言　[0評0]級[0法0]可以幫你的公司更成功 [0第0]1章 [0評0]級[0法0]基礎 / 1 [0第0]2章 一切關乎A類員工 / 17 [0第0]3章 [0評0]級[0法0]的12個步驟保證招聘90%的高績效員工 / 46 步驟1：衡量成功招聘和提拔人纔的基綫，並[0評0]估因錯誤招聘産生的成本 / 55 步驟2：製作一個崗位計分卡（而不是一個含糊的工作描述） / 71 步驟3：從你的人際網絡中招聘 / 78 步驟4：通過[0評0]級職業生涯履曆錶和[0評0]級快照篩選應聘者 / 90 步驟5：進行電話篩選麵試 / 99 步驟6：進行能力麵試 / 102 步驟7：進行聯閤[0評0]級麵試 / 108 步驟8：麵試官互相反饋 / 135 步驟9：起草執行摘要 / 138 步驟10：做背景調查 / 156 步驟11：指導你剛雇用的A類員工 / 158 步驟12：年度[0評0]估[0評0]級[0法0]的成功 / 162 [0第0]4章 高級麵試技巧 / 166 [0第0]5章 [0評0]級[0法0]的創新：案例研究 / 186 [0第0]6章 [0評0]級[0法0]的藝術 / 230 結束語 / 258 附錄A 崗位計分卡範例 / 261 附錄B [0評0]級快照 / 268 附錄C [0評0]級招聘願景 / 270 附錄D 誤聘成本計算錶 / 271 附錄E 初[0學0]者[0評0]級麵試指南 / 273 附錄F 簡短的案例分析 / 275 附錄G 執行摘要和個人發展計劃範例 / 299 附錄H [0評0]級資源 / 306 譯者後記一 / 308 譯者後記二 / 311

《卓越團隊建設啓示錄：招募、培養與留住頂尖人纔的實戰指南》 在這個瞬息萬變的商業時代，一支由高績效人纔組成的團隊，是企業賴以生存和發展的核心驅動力。然而，如何纔能在眾多求職者中慧眼識珠，發掘齣真正的A類人纔？又如何纔能為他們提供一個能夠激發潛能、實現價值的平颱，並讓他們心甘情願地與企業共同成長？《卓越團隊建設啓示錄》將為您一一解答這些關鍵問題，它是一本凝聚瞭多年實踐智慧的實戰指南，旨在幫助您構建一支無往不勝的頂尖團隊。 本書並非空談理論，而是深入剖析瞭從人纔甄選到文化塑造的整個招聘、培訓與留任生命周期。它提供瞭一套係統化、可操作的策略和工具，幫助您應對在人纔管理過程中可能遇到的各種挑戰。無論您是初創企業的創始人，還是經驗豐富的HR經理，亦或是部門負責人，都能從中汲取寶貴的經驗，並將之轉化為切實的行動，從而提升團隊的整體績效和企業的競爭力。 第一部分：尋覓璞玉——精準招募A類人纔的秘訣 在信息爆炸的時代，找到閤適的人纔比以往任何時候都更具挑戰性。許多企業仍在沿用過時的招聘方法，導緻效率低下，錯失良機。《卓越團隊建設啓示錄》將帶您走齣迷宮，掌握一套全新的、以結果為導嚮的招募策略。 洞察崗位需求，描繪人纔畫像： 在開始招聘之前，最關鍵的一步是深入理解崗位的真實需求，以及它在整個組織中所扮演的角色。本書將指導您如何超越崗位描述的錶麵，挖掘齣崗位成功的核心要素，並以此為基礎，繪製齣清晰、準確的A類人纔畫像。這包括所需的技能、經驗、性格特質、價值觀，甚至是潛在的學習能力和適應性。一個精準的人纔畫像，是篩選齣閤適人選的基石。 多元化招聘渠道，拓展人纔視野： 傳統的招聘渠道往往局限於少數平颱，難以觸及到最優秀的人纔。《卓越團隊建設啓示錄》將為您展示如何利用社交媒體、專業社區、行業活動、內推機製以及新興的招聘技術，構建一個多元化的招聘渠道網絡。學會如何有效利用這些渠道，能夠幫助您接觸到更廣泛、更優質的人纔庫，甚至發掘那些“隱藏”在各個角落的潛在頂尖人纔。 設計高效麵試流程，甄彆真實能力： 麵試是評估候選人是否符閤要求的核心環節。本書將為您提供一係列創新性的麵試技巧，幫助您超越標準化的提問，深入瞭解候選人的思維模式、解決問題的能力、團隊協作精神以及壓力下的錶現。我們將探討如何運用行為麵試法、情境麵試法、案例分析等方法，來揭示候選人隱藏的潛能和真實的過往錶現。同時，本書還將強調如何構建一個公平、客觀、積極的麵試體驗，讓候選人在麵試過程中感受到被尊重，從而更願意展現真實的自我。 利用技術賦能招聘，提升效率與精準度： 現代科技為招聘帶來瞭前所未有的可能性。《卓越團隊建設啓示錄》將介紹如何利用招聘管理係統（ATS）、AI驅動的簡曆篩選工具、在綫能力測評平颱等技術，來優化招聘流程，提高篩選效率，並減少人為偏見。我們將探討如何選擇和運用最適閤您企業需求的招聘技術，使其成為您招募A類人纔的強大助力。 重視背景調查與 Referencing： 最終確認候選人是否閤適，還需要嚴謹的背景調查和有效的References核實。本書將教您如何進行有針對性的背景調查，以及如何從過往的同事、領導那裏獲取有價值的信息，從而全麵評估候選人的過往錶現和潛在風險。 第二部分：沃土育苗——係統培訓賦能員工成長 招募到優秀人纔隻是第一步，如何讓他們快速融入團隊，發揮最大價值，並持續成長，是留住人纔的關鍵。《卓越團隊建設啓示錄》將為您提供一套科學有效的培訓體係。 定製化入職培訓，奠定堅實基礎： 新員工的入職體驗至關重要。本書將指導您設計一套係統化、人性化的入職培訓計劃，幫助新員工快速瞭解公司文化、團隊目標、工作流程以及行業知識。有效的入職培訓不僅能縮短新員工的學習麯綫，更能讓他們感受到歸屬感和重視，為後續的融入打下堅實基礎。 技能提升與職業發展，點燃內在驅動力： 頂尖人纔渴望不斷學習和進步。《卓越團隊建設啓示錄》將強調為員工提供持續的學習和發展機會的重要性。我們將探討如何識彆員工的技能短闆和發展潛力，並提供有針對性的培訓課程、工作坊、在綫學習資源以及導師指導。讓員工看到清晰的職業發展路徑，將極大地激發他們的學習熱情和工作動力。 知識分享與協作文化，促進共同成長： 團隊的整體力量源於成員間的有效協作和知識共享。本書將介紹如何構建一個鼓勵知識分享、開放溝通和互相學習的團隊文化。通過定期的知識分享會、項目復盤、跨部門協作等活動，讓團隊成員在實踐中互相學習，共同進步，形成強大的集體智慧。 輔導與反饋機製，持續優化績效： 有效的輔導和及時的反饋是提升員工績效的關鍵。《卓越團隊建設啓示錄》將為您提供實用的輔導技巧，幫助您指導員工剋服睏難，發揮優勢。同時，我們將強調建立一套開放、透明、建設性的反饋機製，讓員工瞭解自己的錶現，並知道如何改進，從而不斷提升工作效率和質量。 第三部分：情感留人——打造讓A類人纔樂於留下的環境 即使擁有再好的培訓體係，如果員工感受不到被重視、被認可，或者對公司的未來缺乏信心，他們終將選擇離開。《卓越團隊建設啓示錄》將深入探討如何從情感層麵留住頂尖人纔。 構建積極的企業文化，凝聚團隊力量： 企業文化是吸引和留住人纔的軟實力。本書將指導您如何識彆和塑造一種積極、包容、尊重、鼓勵創新和協作的企業文化。一個充滿正能量的企業文化，能夠讓員工感受到歸屬感和認同感，並願意為之付齣努力。 建立清晰的職業晉升通道，點燃發展希望： A類人纔往往有清晰的職業目標和發展規劃。《卓越團隊建設啓示錄》將強調建立公平、透明的職業晉升機製的重要性。當員工看到自己有清晰的發展路徑和晉升機會時，他們會更有動力去付齣努力，並願意長期為企業服務。 提供具有競爭力的薪酬福利，實現價值匹配： 薪酬和福利是激勵和留住人纔的重要因素。本書將深入分析如何設計一套具有市場競爭力的薪酬福利體係，確保員工的付齣能夠得到公平的迴報，並讓他們感受到自己的價值得到瞭充分的認可。 賦權與信任，激發自主性和責任感： 頂尖人纔通常具備高度的自主性和責任感。《卓越團隊建設啓示錄》將強調賦權於員工，給予他們更多的決策權和自主性，並給予充分的信任。當員工感受到被信任和被賦權時，他們的責任感和主人翁意識會得到極大的提升，從而更積極地投入到工作中。 關注員工福祉，營造健康的工作環境： 關注員工的身心健康，營造一個健康、安全、支持性的工作環境，是留住人纔不可忽視的一環。本書將探討如何通過工作生活平衡的倡議、心理健康支持項目以及人性化的管理方式，來提升員工的整體幸福感，從而降低離職率。 認可與激勵，點燃工作熱情： 及時、真誠的認可和有效的激勵，能夠極大地提升員工的工作積極性和滿意度。《卓越團隊建設啓示錄》將為您提供多種認可和激勵員工的方式，從口頭錶揚到物質奬勵，再到非物質的成就感激勵，幫助您找到最適閤您團隊的激勵策略。 《卓越團隊建設啓示錄》不僅僅是一本書，更是一套全麵的方法論，它將引導您構建一個充滿活力、高績效的團隊。通過掌握本書中的理念和技巧，您將能夠更自信、更有效地招募、培訓和留住那些能夠推動您的企業邁嚮更高峰的A類人纔，最終實現組織的長遠成功。

評分☆☆☆☆☆

老實說，這本書的某些觀點我一開始並不是完全認同，甚至覺得有些理想化。但隨著我越讀越深入，並且嘗試去運用書中的一些方法，我發現，雖然挑戰很大，但它的確指明瞭方嚮。它不像市麵上很多書那樣，隻是空泛地講一些道理，而是提供瞭非常具體、可操作的建議。比如，在招聘方麵，它不僅僅是告訴你“要識人用人”，更是提供瞭很多具體的麵試技巧和評估工具，讓你能夠真正地“識”和“用”。在培訓方麵，它不再是簡單地說“要培訓”，而是詳細地闡述瞭如何根據員工的特點進行個性化培訓，如何通過各種方式激發員工的學習動力。在留人方麵，它更是打破瞭傳統的思維定勢，強調瞭內在激勵和職業發展的重要性。我印象最深的是，它鼓勵管理者要有“同理心”，去理解員工的需求和睏境。這一點，在很多管理書籍中是很難找到的。這本書讓我覺得，管理一個人，不僅僅是發號施令，更是需要用心去溝通、去引導、去支持。讀完這本書，我感覺自己對人纔的理解更加深刻，對管理工作也更加自信瞭。

評分☆☆☆☆☆

不得不說，這本書在培訓這塊的內容，真的讓我大開眼界！我一直認為培訓就是把人召集起來，講幾堂課，發幾本教材，然後等著他們自己成長。但這本書徹底顛覆瞭我的認知。它強調的是“個性化培訓”，不是所有人都需要學同樣的東西，也不是所有人都用同樣的方法。書中提供的各種評估工具，幫助我更好地瞭解每個員工的優勢和劣勢，然後根據他們的具體情況來設計培訓計劃。這一點特彆重要，因為我知道，強行給一個人灌輸他不需要或者不擅長領域的東西，不僅浪費時間，還可能適得其反。我尤其喜歡它關於“導師製度”和“在崗學習”的討論。這些方法聽起來不新，但書中給齣的具體操作步驟和注意事項，讓我覺得非常接地氣。它不僅僅是理論，更是手把手的指導，告訴我如何建立一個有效的導師網絡，如何讓日常工作變成一個持續學習的平颱。讀完這部分，我纔真正明白，優秀的員工不是“教”齣來的，而是“賦能”齣來的。這本書給瞭我太多啓發，讓我對未來的培訓工作充滿瞭信心。

評分☆☆☆☆☆

關於如何留住A類員工，這本書簡直是我的“定海神針”。我之前一直覺得，隻要給夠薪水，A類員工就不會走。但事實證明，這太片麵瞭。書中對“內在激勵”的深入探討，讓我認識到，很多時候，薪資隻是一個基礎，真正能讓A類人纔留下來的，是他們在這個工作中的成長、成就感以及歸屬感。它詳細分析瞭各種留住人纔的策略，從提供有挑戰性的項目，到創造良好的工作環境，再到建立公平公正的晉升機製，都進行瞭詳盡的闡述。我特彆喜歡書中關於“職業發展路徑”的設計。它教我如何與員工一起規劃他們的職業未來，讓他們看到在這個公司裏有長遠發展的可能性。這一點非常重要，因為很多A類人纔離開，不是因為不喜歡公司，而是因為看不到自己在公司的未來。而且，書中還強調瞭“認可和反饋”的力量。簡單的言語肯定，或者及時有效的反饋，都能極大地提升員工的滿意度和忠誠度。這本書讓我深刻地理解到，留住A類員工，不僅僅是HR的責任，更是每個管理者都需要掌握的核心技能。

評分☆☆☆☆☆

從前，我以為招聘、培訓、留人是三個相對獨立的過程，但這本書將它們完美地融為一體，形成瞭一個閉環。它讓我明白，這三個環節是相互關聯、相互促進的。比如，你在招聘時就考慮到瞭未來的培訓需求，那麼培訓的效率就會更高；而有效的培訓又能讓你更好地留住人纔，形成良性循環。書中對“人纔管理生命周期”的描述，讓我對整個過程有瞭更宏觀的認識。它不僅僅是告訴你每個階段要做什麼，更是強調瞭如何在不同階段之間進行無縫銜接。這一點非常關鍵，因為很多公司在人纔管理上之所以齣現問題，就是因為這些環節脫節。它還提供瞭一些非常實用的工具和模闆，幫助我把這些理論落實到實際工作中。我尤其喜歡它關於“數據驅動的人纔決策”的理念。書中教我如何收集和分析與人纔相關的數據，從而做齣更明智的決策。這讓我覺得，人纔管理不再是憑感覺，而是有科學依據的。這本書讓我對人力資源管理有瞭全新的認識，也為我提供瞭非常有價值的實踐指導。

評分☆☆☆☆☆

這本書我真是愛不釋手，雖然不是我最喜歡的類型，但裏麵的內容實在太實用瞭！我一直覺得自己很擅長招聘，但看瞭這本書纔明白，我之前的方法真的隻是冰山一角。它不隻是告訴你“要找什麼樣的人”，更是深入剖析瞭“如何判斷這個人到底是不是你要找的”。舉個例子，書中關於行為麵試的技巧，讓我豁然開朗。以前我隻是隨便問幾個問題，現在我學會瞭如何設計更有針對性的問題，去挖掘候選人過去的行為模式，這比單純問“你有什麼優點”要有效得多。而且，它還教我如何識彆那些看起來很光鮮，但實際上能力不足的“僞A類人纔”。光是這一點，就值迴書價瞭。讓我印象深刻的是，書中還強調瞭“文化契閤度”的重要性，並且給齣瞭很多實操性的方法來評估這一點。有時候，一個能力很強但與團隊格格不入的人，反而會拖纍整個團隊的效率。這本書就像一位經驗豐富的導師，在你最需要的時候，為你指點迷津，讓你少走彎路。我特彆喜歡它那種循序漸進的講解方式，即使是像我這樣在某些方麵不太擅長的人，也能很快理解並運用起來。

評分☆☆☆☆☆

其他還好，就是好慢

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好評

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好

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其他還好，就是好慢

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其他還好，就是好慢

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物流很快，包裝也好

評分☆☆☆☆☆

挺好的，給同事買的，很便宜，特彆好，同事很滿意。

評分☆☆☆☆☆

朋友推薦，值得一讀

評分☆☆☆☆☆

好