[二手] 组织行为学(0版)——工商管理经典译丛 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[美] 罗宾斯，孙健敏，李原 著

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• 心理学
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• 组织理论

店铺： 盛况空前图书专营店

出版社： 中国人民大学出版社

ISBN：9787300061115

商品编码：16001532019

包装：平装

出版时间：2005-01-01

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基本信息

书名：组织行为学(0版)——工商管理经典译丛

定价：68.00元

作者：(美)罗宾斯,孙健敏,李原

出版社：中国人民大学出版社

出版日期：2005-01-01

ISBN：9787300061115

字数：998000

页码：688

版次：1

装帧：平装

开本：

商品重量：0.4kg

编辑推荐

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企业中*重要的资源是“人”，*严重的问题也是“人”。本书揭示了许多鲜为人知的“人”的行为规律及其活动机制，为管理者走进员工的内心世界，创造具有凝聚力的企业文化，提供了科学方法和真知灼见。
——中国人民大学教授 孙健敏

内容提要

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本书是美国组织行为学、圣迭戈大学管理学教授斯蒂芬·P·罗宾斯撰写的经典管理教科书，自出版以来已修订再版9次，持续畅销20年，被美国许多大学和商学院选定为教材，并受到世界各地管理学界师生和企业界读者的欢迎。
　　本书共6篇19章，围绕组织行为学这个中心内容，分别从个体行为、群体行为、组织系统和组织动力的角度，论述了组织管理中“人”的行为问题。尤其是作者从大量的研究案例和数据中归纳出许多新颖而独辟蹊径的观点，如群体；冲突的观点，作者认为一定程度的冲突有利于改善组织的运作绩效等，此类论述常常使人耳目一新。本书不仅语言生动活泼，仿佛在与读者对话交流，而且取材丰富，内容精彩，如“新闻中的组织行为学”等专题，都是采用大众传媒的新闻报道和流行故事，使读者在轻松愉快阅读的同时，领会消化了本书的核心内容。
　　本书体例的独特之处在于，在每章的末尾，作者都设计了“团体练习”和“案例分析”专题，用于读者的自我评价；根据每章的主题，作者还匠心地设计了“正论”和“反论”的辩论题，让读者在辩论中自己总结答案，寓教于乐，使组织理论水平和实践能力同时得到提高；这个新版本增加了全球化，多元化、道德的整合，以及“神话还是科学”等主题框，目的在于帮助读者认识建立在大量实证研究基础上的组织行为学，能够为我们提供真知灼见，并有利于读者理解、解释和管理工作中“人”的行为。
　　本书的读者群极为广泛，不仅适用于全国各地经济管理院校管理专业的广大教师、本科生、研究生、MBA和EMBA教学，各类企事业单位管理人员的培训，而且适 用于管理咨询顾问。组织问题研究专家，以及对组织行为学感兴趣的社会自学者作为必读参考书。

目录

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Ⅰ篇 导论
1章 什么是组织行为学
管理者做什么
了解组织行为学
对组织行为学有贡献的学科
组织行为学中没有的真理
组织行为学面对的挑战与机遇
变得有吸引力：开发组织行为学模型
本章小结及对管理者的意义
复习题
讨论题
团队练习：劳动力多元化
道德困境：工作与个人生活之间什么的平衡是恰当的
案例分析
Ⅱ篇 个体
2章 个体行为的基础
传记特点
能力
学习
本章小结及对管理者的意义
复习题
讨论题
团队练习：积极强化和惩罚
道德困境：行为校正是一种控制吗
案例分析
3章 价值观、态度和工作满意度
价值观
态度
工作满意度
本章小结及对管理者的意义
复习题
讨论题
团队练习：与中国经营者进行谈判时面对的挑战
道德困境：是还是礼物
案例分析
4章 人格与情绪
5章 知觉和个体决策
6章 基本的动机概念
7章 动机：从概念到应用
Ⅲ篇 群体
8章 群体行为的基础
9章 理解工作团队
10章 沟通
11章 领导的基本观点
12章 当代领导问题
13章 权力与政治
14章 冲突与谈判
Ⅳ篇 组织系统
15章 组织结构的基础
16章 工作设计与技术
17章 人力资源政策与实践
18章 组织文化
Ⅴ篇 组织动力
19章 组织变革与压力管理
附录A 组织行为学的历史沿革
附录B 组织行为学的研究方法
词汇表

作者介绍

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斯蒂芬·P·罗宾斯(Stephen P. Robbins)　教授在亚利桑那大学获得博士学位。他曾就职于壳牌石油公司和雷诺金属公司。他先后在布拉斯加大学、协和大学、巴尔的摩大学、南伊利诺伊大学、圣迭戈大学任教。他的研究兴趣集中在组织中的；冲突、、政治，以及有效的人际关系技能

文摘

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序言

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现代管理学理论与实践：跨越学科的视野 一、 绪论：管理学的基石与演进 本书旨在为读者构建一个全面而深入的现代管理学知识框架。我们不局限于单一学科的视角，而是融合了经济学、心理学、社会学、人类学乃至系统科学的洞察，力求展现管理活动的复杂性与动态性。 管理学的历史演进是一个不断适应外部环境变化的过程。从早期的科学管理（强调效率与标准化）到后来的行政管理理论（侧重组织结构与职能划分），再到行为科学的兴起（关注个体与群体动力），管理思想经历了一场深刻的变革。本书将系统梳理这些经典流派的核心观点，例如泰勒的效率原则、法约尔的五大职能、以及梅奥霍桑实验对人际关系的启示。同时，我们也会探讨管理理论如何从静态的结构描述转向动态的适应性应对，例如权变理论的提出，它强调管理策略必须与特定的环境因素（如技术、规模、不确定性）相匹配。 理解管理学的演进，不仅是回顾历史，更是为了把握当代管理挑战的根源。在全球化、技术革命和日益增长的社会责任感背景下，传统的“一刀切”管理模式已不再适用。本书将引导读者批判性地审视经典理论的局限性，并为理解前沿管理理念打下坚实的基础。 二、 组织设计与结构：构建有效运作的框架 一个组织的效率和有效性在很大程度上取决于其结构设计。本章将深入剖析组织结构的基本要素，包括专业化分工、部门化、指挥链、控制幅度、集权与分权，以及正式化程度。 我们将详细比较几种主要的组织结构类型：职能型结构（适用于专业化程度高的稳定环境）、事业部制结构（强调市场反应速度）、矩阵式结构（旨在平衡职能专业化与产品或项目导向）以及更灵活的网络型和虚拟组织结构。每种结构都有其适用的场景和内在的权衡（Trade-offs）。例如，高度集权虽然能确保战略一致性，却可能扼杀基层创新；而过度分权虽然提升了响应速度，却可能导致资源分散和目标冲突。 组织设计并非一成不变的蓝图，而是持续的“再造”过程。我们将讨论组织变革的驱动力（如技术更迭、兼并收购、文化转型）以及变革管理的挑战。组织变革往往触及员工的权力、安全感和习惯，因此，理解变革过程中的阻力来源（如惯性、恐惧、利益冲突）和克服阻力的策略（如沟通、参与、赋权）至关重要。 三、 领导力与影响力：驱动团队走向卓越 领导力是管理职能中的核心要素，它关乎如何激励、引导和影响个体与群体实现组织目标。本书将领导力理论分为三个主要阶段进行阐述： 1. 特质理论与行为理论： 早期研究试图找出“天生的领导者”应具备的特质（如智力、自信、果断），但很快转向关注领导者“做什么”（行为），例如俄亥俄州立大学和密歇根大学的研究区分了“以任务为中心”和“以人为中心”的领导风格。 2. 权变与情境理论： 这一阶段认识到不存在“最好的”领导风格。菲德勒的权变模型、赫塞与布兰查德的情境领导理论（SLT）强调，有效的领导取决于追随者的成熟度以及领导者对情境的控制力。 3. 当代领导理论： 聚焦于更深层次的关系和意义构建。我们重点探讨变革型领导（Transformational Leadership，关注愿景激励、智力激发、个性化关怀）与交易型领导（Transactional Leadership，关注奖惩交换）的区别与结合。此外，魅力型领导、服务型领导和道德领导的兴起，反映了当代组织对领导者价值观和责任感的更高要求。理解这些理论，旨在帮助管理者在不同场景下灵活调整其影响力策略。 四、 激励理论与员工赋权：激发内在潜能 如何让人愿意付出努力并保持高绩效，是激励理论关注的核心问题。本书将系统介绍经典的激励模型： 内容型理论： 如马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论（保健因素与激励因素）和麦克雷戈的X理论与Y理论。这些理论帮助管理者识别员工的“需求驱动力”。 过程型理论： 如弗鲁姆的期望理论（Effort-Performance-Outcome的连接）、亚当斯的公平理论（关注投入与产出的相对比较）以及洛克的-戈尔姆的目标设置理论（SMART原则）。这些理论指导管理者设计公平、清晰且可实现的激励系统。 当代管理实践更强调内在激励和员工赋权（Empowerment）。我们将探讨如何通过工作丰富化、工作设计（如JCM模型）、参与式管理以及建立高绩效文化来激活员工的自主性、胜任感和使命感，将管理重心从“控制”转向“赋能”。 五、 沟通、冲突与团队动力学：人际互动的艺术 组织是建立在人际互动之上的。有效的沟通是组织协调的生命线。本章将分析沟通过程中的障碍（如噪音、过滤、感知差异）以及优化沟通的策略，包括正式沟通网络（等级链、轮式、全方位）的选择和非正式沟通（小道消息）的管理。 团队是现代组织完成复杂任务的基本单位。我们将区分工作群体与工作团队，并详细阐述团队发展的阶段模型（形成、震荡、规范、执行、解散）。理解团队动态的关键在于掌握“团队规范”对个体行为的强大约束力，以及“群体思维”（Groupthink）对理性决策的致命影响。 冲突管理是团队效率的试金石。我们将探讨冲突的来源（如资源稀缺、目标差异、沟通不畅）以及冲突的类型（建设性功能失调冲突与破坏性功能失调冲突）。本书将介绍处理冲突的五种基本风格（竞争、回避、迁就、妥协、合作），并论证在特定情境下，鼓励健康的、基于任务的冲突是创新的催化剂。 六、 决策制定与控制系统：确保组织目标的实现 决策是管理职能的精髓。本书将从理性决策模型（定义问题、设置标准、权重评估、选择方案、实施与评估）出发，过渡到对现实世界限制的认识。我们将探讨启发式偏差（如锚定效应、可得性偏差）如何影响个人决策，以及团队决策（如头脑风暴、德尔菲法）的优势与弊端。在面对高度不确定性时，直觉和经验的价值同样不容忽视。 控制是确保组织活动符合预定目标的系统过程。我们将详细介绍控制的三个阶段：前馈控制（预防性）、现场控制（纠正性）和反馈控制（评估结果）。本书重点分析现代组织如何运用不同类型的控制系统： 1. 财务控制： 预算编制、比率分析。 2. 信息系统控制： 数据的收集、分析与报告。 3. 组织文化控制： 通过内化价值观和行为规范来约束员工，这在知识型组织中尤其重要。 最终，有效的控制并非意味着僵硬的束缚，而是通过提供及时、准确的信息，支持管理者进行必要的调整和适应，实现“自我修正”的管理闭环。

评分☆☆☆☆☆

这套“工商管理经典译丛”简直就是我MBA学习路上的“神兵利器”！之前为了啃几篇硬核的管理学论文，查阅了好多参考文献，但总感觉隔靴搔痒，很多理论的根源、发展脉络都抓不住。直到我偶然翻到了这套译丛，简直是打开了新世界的大门！《组织行为学》这本尤其让我惊艳。厚重但又不失亲切的译文，把那些原本晦涩难懂的西方管理学理论，比如赫茨伯格的双因素理论、亚当斯的公平理论、弗鲁姆的期望理论等等，讲得通俗易懂，而且特别接地气。它不仅仅是知识的堆砌，更像是把理论“活化”了，通过大量的案例分析，让你真切地感受到这些理论是如何在现实的组织中发挥作用，又或者是在什么情况下会失效。我特别喜欢它对领导力、动机、团队动力这些核心议题的深入剖析，很多时候我都能在书中找到自己工作中的影子，然后恍然大悟。而且，这套书的排版设计也做得非常用心，图文并茂，逻辑清晰，阅读起来一点都不枯燥。虽然是二手书，但保存得相当完好，我甚至觉得它身上还带着一股“学霸”的沉淀感，让我更有动力去深入研读。

评分☆☆☆☆☆

我是一名管理培训生，深知理论知识对于提升实际管理能力的重要性。在众多管理学书籍中，《组织行为学》一直是我的重点关注对象，而这本“工商管理经典译丛”版本的《组织行为学》给我留下了深刻的印象。它的内容深度和广度都非常令人称道，涵盖了从个体心理到群体动态，再到组织整体结构和文化等多个层面。书中对各种经典理论的阐释，如马斯洛需求层次理论、ERG理论、公平理论等，都力求做到严谨而清晰，并辅以大量的现实案例，使得理论不再是空中楼阁，而是能够与实际工作场景紧密结合。我尤其欣赏它在探讨“冲突管理”和“变革管理”时的客观性，既指出了其中存在的挑战，也提供了切实可行的应对策略。作为一本二手书，它的价值丝毫未减，反而因其承载的知识精华而更显珍贵。它帮助我构建了一个更为系统和全面的组织行为学知识体系，为我未来的管理实践打下了坚实的基础，我相信这本书将伴随我职业生涯的成长，成为我不断学习和探索的宝贵财富。

评分☆☆☆☆☆

最近工作上遇到的瓶颈，让我不得不重新审视自己的管理方式和对团队的理解。我一直觉得自己挺“懂”团队合作的，但现实却是事倍功半，沟通也时常不顺畅。偶然间，朋友推荐了这本《组织行为学》。说实话，一开始我并没有抱太大的希望，毕竟这种理论性的书，读起来很容易让人“犯困”。但这本书完全颠覆了我的认知。它没有上来就灌输枯燥的理论，而是从人性的角度切入，深刻地探讨了人在组织中的行为模式。比如，它详细分析了不同个体在群体中会产生的不同心理反应，以及这些反应如何影响整个团队的效率和氛围。我印象最深刻的是关于“群体思维”的章节，它用生动的案例揭示了为什么有时候一群聪明人反而会做出错误的集体决策。读完之后，我才意识到自己过去在团队管理中，常常忽略了对个体心理需求的关注，也未能有效地引导团队进行批判性思考。这本书为我提供了很多实操性的建议，我开始尝试在日常工作中运用书中的一些沟通技巧，比如积极倾听、同理心反馈等等，感觉团队的凝聚力真的在悄悄发生变化。

评分☆☆☆☆☆

我一直对“人”这个复杂的个体在组织中的运作机制充满好奇。从最早接触管理学，到后来工作中与形形色色的人打交道，我总觉得似乎有一套看不见的“规则”在支配着一切。这本《组织行为学》恰恰填补了我在这方面的认知空白。它就像一把钥匙，解锁了我对人性在组织中的种种表现的理解。比如，关于“权力与政治”，书中没有简单地将其妖魔化，而是理性地分析了权力来源、行使方式及其对组织行为的影响。这让我意识到，在职场中，理解和运用好权力，远比一味地回避或对抗来得更有效。再比如，关于“组织文化”，书中不仅仅停留在表面概念，而是深入剖析了文化是如何形成、如何塑造员工行为、以及如何影响组织绩效的。我从中看到了自己曾经因为不理解某些“潜规则”而付出的代价，也学到了如何去识别和适应不同的组织文化。这本书的价值在于，它不仅仅是一本教科书，更像是一位睿智的长者，用平和而深刻的语言，引导你理解人际关系中最微妙、最关键的部分，让你在职场中行走得更加游刃有余。

评分☆☆☆☆☆

作为一名初入职场的年轻人，我对未来的职业发展充满憧憬，但同时也感到一丝迷茫。我渴望在这个广阔的职场中找到自己的位置，并且能够不断成长。偶然的机会，我翻阅了这本《组织行为学》。一开始，我只是抱着学习的心态，想了解一下“组织”究竟是什么，以及我在其中应该扮演什么样的角色。但这本书远超出了我的预期。它从宏观到微观，系统地介绍了组织的基本构成、运行规律以及个体内在的心理机制。我特别喜欢书中关于“激励”和“领导力”的章节，它让我明白了，工作不仅仅是为了薪水，更是为了实现自我价值和获得成就感。同时，我也开始反思自己在团队合作中的表现，学习如何与不同性格的同事有效沟通，如何更好地融入团队。这本书就像一位循循善诱的良师，它不仅传授我理论知识，更重要的是，它引导我学会如何观察、如何思考、如何行动。读完之后，我感觉自己看待问题的角度都发生了变化，对未来的职业发展有了更清晰的规划和更坚定的信心。