参评医院人员培训指南(三级综合医院等级评审)钟森等编人民军医出版社 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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钟森 编

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• 人民军医出版社
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店铺： 文辉博库专营店

出版社： 人民军医出版社

ISBN：9787509181614

商品编码：25576769944

丛书名： 参评医院人员培训指南(三级综合医院等级评审)

开本：16开

出版时间：2015-01-01

商品参数

书名：参评医院人员培训指南(三级综合医院等级评审)

定价：69.00元

编者：钟森，王海和，董和平

作者：

出版时间:2015年1月

开本：32

ISBN编号:9787509181614

页数：353

装帧：平装

出版社:广东科技出版社

 

目录

第1章坚持医院公益性
节应急管理
一、应急组织机构及职责（对应条款1.4.2.1）
二、灾害脆弱性分析和预案编写（对应条款1.4.3.1）
三、医院相关应急预案与流程（对应条款1.4.3.2、1.4.4.1）
四、停电事件应急预案（对应条款1.4.4.2）
第二节科研及其成果推广
药物临床试验管理规范要求（对应条款1.6.4.1）
第2章医院服务
节门诊流程管理
门诊突发事件预警机制和处理预案（对应条款2.2.3.2）
第二节急诊绿色通道管理
急诊技能培训（对应条款2.3.1.2）
第三节住院、转诊、转科服务流程管理
入院、出院、转科服务流程（对应条款2.4.1.1）
第四节患者的合法权益
知情同意和告知（对应条款2.6.3.1、4.6.3.1）
第五节投诉管理
纠纷防范及处理（对应条款2.7.4.1）
第六节就诊环境管理
“平安医院”要求与具体措施（对应条款2.8.6.1）
第3章患者安全
节确立在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序、步骤
危急值报告制度与处置流程（对应条款3.2.3.1、3.6.2.1）
第二节执行手卫生规范，落实医院感染控制的基本要求
医务人员手卫生（对应条款3.4.2.1）
第三节特殊药物的管理，确保用药安全
一、特殊管理药品的使用与管理（对应条款3.5.1.1）
二、高危药品管理（对应条款3.5.1.2）
第四节防范与减少患者跌倒、坠床等意外事件发生
跌倒与坠床的处置及报告程序（对应条款3.7.1.1）
第五节妥善处理医疗安全（不良）事件
医疗安全（不良）事件的报告（对应条款3.9.1.1）
第4章 医疗质量安全管理与持续改进
节 医疗质量管理与持续改进
一、医疗质量关键环节、重点部门管理标准与措施（对应条款4.2.1.2）
二、医疗质量管理核心制度（对应条款4.2.2.2）
三、临床技术操作规范和诊疗指南培训（对应条款4.2.2.3、4.5.2.1、4.5.5.2）
四、“三基”“三严”培训（对应条款4.2.3.1）
五、患者安全目标（对应条款4.2.4.2）
六、医疗风险防范（对应条款4.2.4.3）
七、质量管理培训与教育（对应条款4.2.5.1、4.2.5.2、4.2.6.1、4.5.7.1、4.15.8.1、6.9.8.1）
第二节医疗技术管理
一、医疗技术管理要求（对应条款4.3.1.1）
二、医疗技术损害处置预案（对应条款4.3.3.1）
三、高风险技术操作人员授权制度（对应条款4.3.5.1）
第三节临床路径与单病种质量管理与持续改进
临床路径与单病种质量管理（对应条款4.4.2.1）
第四节住院诊疗管理与持续改进
一、患者病情评估（对应条款4.5.1.1）
二、抗菌药物的使用与管理（对应条款4.5.2.3）
三、肠道外营养疗法（对应条款4.5.2.4）
四、病历书写基本规范（对应条款4.5.7.3）
五、缩短平均住院日（对应条款4.5.7.4）
六、新生儿室感染控制管理（对应条款4.5.8.3）
第五节手术治疗管理与持续改进
一、患者病情评估与术前讨论制度（对应条款4.6.2.1）
二、重大手术报告审批制度（对应条款4.6.4.1）
三、急诊手术管理措施（对应条款4.6.4.2）
四、手术预防性抗菌药物临床应用管理制度（对应条款4.6.5.1）
五、手术记录与术后病程记录（对应条款4.6.6.1）
六、术后标本送检制度与流程（对应条款4.6.6.2）
七、术后患者管理（对应条款4.6.7.1）
八、手术室质量与安全管理（对应条款4.6.8.1）
九、“非计划再次手术”管理（对应条款4.6.8.3）
第六节麻醉管理与持续改进
一、麻醉医师分级授权管理（对应条款4.7.1.1）
二、麻醉医师执业能力评价与再授权制度（对应条款4.7.1.2）
三、心肺复苏技术培训（对应条款4.7.1.3、4.25.6.2）
……
第5章护理管理与质量持续改进
第6章医院管理

内容简介

  《参评医院人员培训指南(三级综合医院等级评审)》以《三级综合医院评审标准实施细则（2011版）》（以下简称《实施细则》）为蓝本，全面梳理了三级综 合医院评审标准中需开展培训的213项条款，并以其为基线，分别从培训目的、培训对象、培训内容等方面进行了诠释和解析，对参评医院全面把握培训条款，提 升C、B、A档次，提高各级各类人员应知应会能力，促进医院内涵质量持续改进具有重要意义。全书共设置6章52节，编排结构基本依照《实施细则》设置全书 章节的标题，以对应条款要求作为节以下层次标题，标题后括号内注明对应条款号，便于读者对照查阅《实施细则》，全书内容的互见关系通过对应条款号加以指 向。

《现代医院管理与质量控制》 引言 随着医疗卫生事业的飞速发展，现代医院的管理水平和质量控制能力已成为衡量一个国家医疗服务质量和人民健康福祉的重要标志。尤其是在当前等级评审日趋规范、对医院综合实力要求日益提高的背景下，如何构建科学、高效、人性化的医院管理体系，如何建立严谨、全面的质量控制机制，是每一家医疗机构面临的关键课题。本书旨在系统梳理和深入探讨现代医院管理的核心要素与质量控制的精髓，为医院管理者、医务人员、护理人员以及相关从业者提供一份具有深度和广度的参考，以期提升医院整体运营效能，保障医疗安全，推动医疗服务质量迈向新台阶。 第一部分：现代医院管理体系构建 第一章 医院的战略规划与愿景设定 一个成功的医院管理体系，首先需要清晰的战略方向和宏伟的愿景。本章将深入分析医院战略规划的内涵与方法。我们将从宏观环境分析（如政策导向、市场需求、技术发展）和内部资源评估（如人才、技术、设备、资金）入手，阐述如何识别医院的核心竞争优势和潜在发展机遇。在此基础上，我们将探讨医院使命、愿景和价值观的制定过程，强调其在凝聚人心、统一思想、指导日常管理中的重要作用。本章还将介绍不同类型的医院战略（如市场扩张型、技术领先型、服务优化型）及其适用场景，并提供制定可执行的战略目标的框架，包括SMART原则的应用，以及如何将战略目标层层分解，落实到部门和个人。 第二章 医院组织架构设计与优化 科学合理的组织架构是保障医院高效运转的基石。本章将聚焦于现代医院组织架构的特点，分析不同组织模式（如职能制、矩阵制、事业部制）的优劣势及其在医院环境下的应用。我们将重点阐述建立以病人为中心、以学科建设为导向的组织结构，强调跨部门协作的重要性。此外，本章还将探讨如何通过组织优化，提升决策效率、权责清晰、信息流畅。具体内容包括：部门职责界定、岗位设置与人员配置、管理层级设置、内部沟通与协调机制的建立，以及如何适应医疗技术发展和管理模式变革而进行适时的组织调整。 第三章 人力资源管理与人才队伍建设 人是医疗服务最核心的资源。本章将全面解析医院人力资源管理的各个环节，从人才的吸引、招聘、培训、激励到保留，进行深度探讨。我们将关注如何构建一套科学的人才评价和晋升体系，如何通过绩效管理激发员工潜力，如何设计有竞争力的薪酬福利体系。重点将放在医务人员的专业发展和持续学习上，包括继续教育、技能培训、学术交流等。此外，本章还将深入探讨医院文化建设与人才发展的关系，强调营造积极向上、团结协作、以人为本的工作氛围，提升员工的归属感和满意度。 第四章 财务管理与成本控制 医院的财务健康是其可持续发展的重要保障。本章将系统介绍医院财务管理的原则与方法。内容涵盖预算编制与执行、成本核算与控制、收入管理与分配、财务分析与风险评估。我们将重点关注医疗成本的精细化管理，分析影响医疗成本的各种因素，并提出有效的成本控制策略，如精益管理、供应链优化等。同时，本章也将探讨医院的投融资管理、资产管理以及财务报告的规范化要求，旨在提升财务透明度，增强财务决策的科学性。 第五章 信息化建设与智慧医院发展 信息技术在现代医院管理中扮演着越来越重要的角色。本章将探讨医院信息化建设的战略意义与实施路径。我们将分析医院信息系统（HIS）、电子病历系统（EMR）、检验信息系统（LIS）、影像归档与通信系统（PACS）等核心系统的功能与应用，以及如何通过信息集成，实现医疗数据的互联互通，提升诊疗效率和患者服务体验。重点将聚焦于“智慧医院”的建设理念，包括远程医疗、大数据分析、人工智能在辅助诊疗与医院管理中的应用。本章还将讨论信息安全与隐私保护的重要性，以及如何应对信息技术发展带来的挑战。 第二部分：现代医院质量控制体系 第六章 医疗质量管理体系的建立与运行 医疗质量是医院的生命线。本章将深入阐述构建全面、系统的医疗质量管理体系。我们将介绍质量管理的基本原理，如PDCA循环、六西格玛、精益质量管理等，并探讨其在医院质量管理中的具体应用。重点将放在建立健全的质量监控指标体系，涵盖临床诊疗、护理服务、手术安全、药物安全、感染控制等各个方面。本章还将讨论如何通过质量改进项目，持续提升医疗服务质量，包括质量分析、原因查找、改进措施制定与实施、效果评价等。 第七章 患者安全管理与风险防范 保障患者安全是医疗质量管理的核心目标。本章将系统阐述患者安全管理的关键要素。我们将探讨建立主动的患者安全文化，鼓励不良事件的上报与学习。重点将关注识别和防范医疗差错与不良事件，如手术部位错误、用药错误、跌倒、压疮等。本章还将介绍患者安全管理工具，如“安全检查表”、“患者识别制度”、“术前核查”等，并探讨如何通过多学科协作，共同提高患者安全水平。同时，我们将讨论医疗风险的评估与管理，包括法律风险、伦理风险、技术风险等。 第八章 临床路径与标准化诊疗 临床路径是实现医疗服务同质化、规范化和高效化的重要手段。本章将详细介绍临床路径的设计、实施与优化。我们将分析不同疾病领域的临床路径应用，以及如何根据最新的循证医学证据和临床实践指南，更新和完善临床路径。重点将放在如何通过临床路径，规范医生的诊疗行为，减少不必要的检查和治疗，缩短患者住院时间，降低医疗成本。本章还将探讨如何将临床路径与电子病历系统集成，实现路径的实时监控与反馈，并分析实施临床路径可能遇到的挑战及应对策略。 第九章 护理质量管理与持续改进 护理工作是医疗服务中不可或缺的重要环节，其质量直接影响患者的就医体验和康复效果。本章将聚焦于护理质量管理体系的构建与优化。我们将探讨护理服务质量的核心要素，如患者护理计划的制定与执行、生命体征的监测与评估、用药护理、伤口护理、疼痛管理、患者宣教等。重点将放在建立科学的护理质量评价指标，如压疮发生率、跌倒发生率、患者满意度等，并介绍如何通过持续的质量改进活动，提升护理服务水平。本章还将探讨如何加强护理人员的培训与管理，提升其专业技能与服务意识。 第十章 医疗设备管理与技术支持 先进的医疗设备是提供高质量医疗服务的重要保障，而科学的管理是发挥其最大效能的关键。本章将探讨医疗设备的全生命周期管理，从采购、安装、使用、维护、维修到报废。我们将关注如何建立完善的设备管理制度，确保设备的安全性、有效性和可靠性。重点将放在设备维护保养计划的制定与执行，以及如何提高设备的利用率，降低运行成本。本章还将探讨如何建立专业的技术支持团队，为临床科室提供及时的技术咨询和故障排除，确保医疗设备的正常运行，支持临床诊疗活动的顺利开展。 第十一章 感染预防与控制 医院感染是影响患者安全和医疗质量的严峻挑战。本章将深入阐述医院感染预防与控制的系统性策略。我们将详细介绍感染源的识别与控制，包括手卫生、标准预防措施、传播途径隔离等。重点将放在不同类型感染的预防，如手术部位感染、呼吸道感染、泌尿道感染、血管导管相关感染等。本章还将探讨医院感染监测体系的建立与运行，如何通过数据分析，发现感染暴发趋势，并采取有效的干预措施。同时，我们将强调医务人员的培训与教育，提升其感染预防意识和技能。 第十二章 医疗废物管理与环境保护 医疗废物的妥善处理关系到公共卫生安全和环境保护。本章将系统介绍医疗废物分类、收集、贮存、运输和处置的全过程管理。我们将依据相关法律法规，明确各类医疗废物的界定标准，并探讨不同的处置技术和方法。重点将放在如何降低医疗废物对环境的影响，以及如何实现医疗废物的减量化和资源化利用。本章还将强调医疗废物管理相关人员的培训，提高其安全意识和操作规范性。 结论 现代医院管理与质量控制是一项复杂而系统的工作，需要医院管理者具备战略眼光和创新精神，需要全体医务人员的共同努力和精诚合作。本书力求从宏观到微观，从理念到实践，全面地阐述了现代医院管理与质量控制的核心内容。希望本书能成为广大医疗机构在提升管理水平、保障医疗安全、追求卓越品质道路上的得力助手，共同为人民健康事业做出更大的贡献。

评分☆☆☆☆☆

作为医院管理者，我时刻关注着医院的等级评审工作，因为它直接关系到医院的声誉、发展机遇以及患者的信任度。《参评医院人员培训指南(三级综合医院等级评审)》这本书的出现，无疑是为我们提供了一个重要的参考。我希望这本书在内容上，能够不仅仅局限于罗列评审标准，而是能更深入地分析这些标准背后的逻辑和要求，并在此基础上，提供切实可行的培训策略和方法。例如，如何建立完善的培训体系，如何对培训效果进行科学评估，如何将培训内容与医院的长期发展战略相结合，这些都是我非常关心的问题。一本真正有价值的指南，应该能够帮助我们系统性地规划和实施人员培训，从而全面提升医院的整体实力。

评分☆☆☆☆☆

我是一名在三级综合医院工作了十余年的护士长，深知人员培训对于保证医疗质量和患者安全的重要性，尤其是在迎接等级评审的关键时期。《参评医院人员培训指南(三级综合医院等级评审)》这本书，在我看来，应当是一本能够指导我们如何系统化、规范化地开展人员培训的工具书。我期待它能够提供具体的培训内容和方法，例如，如何对新入职护士进行岗前培训，如何针对不同专科的护理人员进行技能提升训练，如何开展院感防控、急救技能等方面的持续性培训。同时，我也希望这本书能强调培训过程中的记录和评估，以便我们能及时发现问题并进行改进，最终达到等级评审的要求，提升我院的护理服务水平。

评分☆☆☆☆☆

在我看来，一本关于医院等级评审的人员培训指南，其核心价值在于能否真正提升参评医院人员的综合素质和工作能力，而不仅仅是应付检查。《参评医院人员培训指南(三级综合医院等级评审)》这本书，我希望能够提供一些创新性的培训理念和实践。比如，如何利用现代化的教育技术，如在线学习平台、虚拟仿真技术等，来提高培训的效率和趣味性。同时，我也希望这本书能关注到人员培训的软技能方面，例如，医患沟通技巧、团队协作能力、职业素养的培养等。如果这本书能提供一些前瞻性的思考，指引我们如何在新形势下进行更有效的人员培训，那将是对我们医院未来发展极大的助力。

评分☆☆☆☆☆

作为一名在三级综合医院工作多年的医务人员，我一直深切关注医院等级评审的动态和相关培训内容。这次有幸读到《参评医院人员培训指南(三级综合医院等级评审)》，我内心是充满期待的。虽然这本书的出版目的明确，是为了服务于医院等级评审这一特定目标，但从一个基层医务人员的角度来看，我更希望它能提供一些更具象、更贴近日常工作的指导。比如，在人员培训方面，等级评审往往会强调多方面的能力，不仅仅是理论知识，更包括实际操作、沟通协调、应急处理等。我希望这本书能在这个方面有更深入的探讨，例如，针对不同岗位、不同层级的医务人员，如何设计切实有效的培训计划，如何通过案例分析、模拟演练等多种形式，真正提升他们的综合素质。

评分☆☆☆☆☆

我是一名刚入职不久的年轻医生，对医院等级评审的概念还不是特别清晰，对其中的要求更是感到有些迷茫。了解到《参评医院人员培训指南(三级综合医院等级评审)》这本书，我把它当作是了解等级评审体系的一个入门读物。我希望这本书能够用通俗易懂的语言，将等级评审的各项指标分解开来，并且能够提供一些具体的操作指南。尤其是在人员培训这一块，我希望能够找到一些关于如何提高我的临床技能、如何更好地与患者沟通、如何熟悉医院的各项规章制度的内容。如果这本书能够提供一些实际的培训案例或者方法，那将对我非常有帮助，能够让我更快地适应医院的工作环境，并在未来的工作中为医院的发展贡献力量。