新编剑桥商务英语口工手册(中、高级) 陈小慰 经济科学出版社

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陈小慰 著
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店铺: 北尚图书专营店
出版社: 经济科学出版社
ISBN:9787514156379
商品编码:25895360552
包装:平装
出版时间:2016-07-01

具体描述

基本信息

书名:新编剑桥商务英语口工手册(中、高级)

定价:49元

售价:29.4元,便宜19.6元,折扣60

作者:陈小慰

出版社:经济科学出版社

出版日期:2016-07-01

ISBN:9787514156379

字数:

页码:

版次:1

装帧:平装

开本:16开

商品重量:0.4kg

编辑推荐


内容提要


《新编剑桥商务英语口试手册(修订升级版 中、高级)》共分公司运作与管理、人力资源管理、市场营销、商务差旅、企业公关、公司发展、电子商务与新型工作方式、商务会议八个单元,每个单元从不同视角分若干专题,专题下再根据实际口试结构给出具体问题和参考回答。升级版主要结合近年来BEC的口语考试趋势与相关商务领域的发展,对部分内容进行了替换和变更,让考生更加深入地了解和充分接触BEC口语考试可能涉及的方方面面。

目录


作者介绍


文摘


序言



商业环境下的高效沟通:精进商务英语口语的实战指南 (不含《新编剑桥商务英语口语手册(中、高级)》陈小慰 经济科学出版社 内容) --- 导言:全球化浪潮中的“话语权” 在全球化的商业版图中,语言不再仅仅是信息传递的工具,更是构建商业关系、驱动决策、展现专业素养的核心竞争力。对于活跃在国际贸易、跨国合作、外资企业乃至国内高端服务业的专业人士而言,流利、准确、得体的商务英语口语能力,直接决定了职业发展的上限。 本书旨在填补当前市场上许多商务英语教材在“实战性”和“情境代入感”上的不足。我们不侧重于枯燥的语法点堆砌或过时的情景对话,而是聚焦于现代商业场景下高频出现的、对沟通效果具有决定性影响的口语技能与策略。本书是为那些已经掌握了基础和中级英语水平,但渴望将语言能力转化为实际商业影响力的职场精英和高潜力人才量身打造的进阶工具。 第一部分:重塑基础:超越流利度的“商务得体” 商务沟通的精髓在于“有效”和“得体”。本部分将引导学习者从思维层面革新对商务口语的理解,实现从“能说”到“会说”的质的飞跃。 第一章:语用学的战场:语境与语域的精准拿捏 商务口语的难度不在于词汇量,而在于对“语境”(Context)的敏感度。我们将深入探讨如何根据听众(客户、上级、同级、下属)的身份、沟通的目的(谈判、汇报、协商、危机处理)以及即时的文化背景,动态调整你的语言风格(Register)。 “硬信息”与“软技巧”的平衡: 如何在传递严谨数据(Hard Data)的同时,运用恰当的社交润滑语(Softening Phrases)来维持合作关系。 非正式场合的专业性: 在茶歇、午餐或行业社交活动中,如何将闲聊(Small Talk)有效转化为建立信任和获取信息的桥梁。 跨文化交流的“雷区”规避: 深入分析英美文化与其他主要商业文化(如欧洲大陆、亚洲)在表达直接性、委婉性和时间观念上的差异,教授如何构建“文化中立”的表达方式。 第二章:声音的工程学:语音语调的力量 清晰的发音是有效沟通的基石,但在商务环境中,仅仅清晰是不够的,声音的“质感”同样重要。 重音与停顿的策略性运用: 学习如何通过重读关键词来强调谈判重点,以及在关键时刻的精准停顿(Pacing)以增强权威感。 语调的情感管理: 掌握表达自信、表示歉意、表达坚持或进行安抚时,应采用的上升、下降或平稳语调模式,避免因语调失误造成负面解读。 语速的掌控艺术: 针对演讲(Presentation)和一对一讨论的不同需求,调整语速以适应听众的理解能力,尤其是在处理复杂技术术语时。 第二部分:实战场景的深度拆解与演练 本书的核心价值在于对高风险、高回报的商务场景进行细致的解构与重构。我们提供结构化的表达框架(Frameworks),而非零散的句子,确保学习者在压力下也能迅速调用正确的“话术包”。 第三章:会议主持与高效参与的艺术 无论是内部项目会议、跨部门协调会还是客户提案会议,有效的参与是展现专业能力的重要途径。 会议启动与议程控制: 掌握开启会议、设定目标、重申议程(Recapping the Agenda)的专业措辞。 观点表达的结构化技巧(Signposting): 使用清晰的引导词(如:Firstly, Moving on to the next point, To summarize our findings)确保听众能够轻松跟踪你的逻辑流。 建设性地表达异议(Disagreeing Constructively): 如何在不同意他人观点时,既能维护自己的立场,又不破坏团队和谐。重点解析如何使用缓冲句(Hedges)和替代方案的提出(Proposing Alternatives)。 冲突调解与决策确认: 学习如何引导陷入僵局的讨论(Breaking Deadlocks)并确保会议结论(Action Items)被清晰记录和确认。 第四章:商务演示(Presentation):从信息传递到影响力构建 商务演示远不止于“读PPT”。本章侧重于口头表达如何支撑视觉材料,并与观众建立连接。 开场白的设计: 构造引人入胜的Hook(开场钩子),快速建立听众的兴趣和对演讲者的信任。 数据叙事的口头技巧: 如何将枯燥的图表和数字转化为有说服力的商业故事(Storytelling with Data)。侧重于描述趋势、对比和预测的精准表达。 问答环节(Q&A Session)的控场: 面对刁钻或意料之外的问题,如何争取思考时间(Buying Time)、澄清问题(Clarifying the Question)以及给出简洁有力的回答。 第五章:商务谈判的语言策略 谈判是高智力对抗的场合,语言的精确性、灵活性和心理预设至关重要。 开局:锚定与试探: 学习设置合理的期望值(Anchoring Offers)和使用试探性问句(Probing Questions)来获取对方的底线信息。 让步与交换的艺术: 掌握“交换式”让步的表达(If you can meet us on X, then we are prepared to concede on Y),避免“无偿赠送”信息。 化解僵局与提出创造性方案: 使用“Re-framing”技术,将负面陈述转化为积极的合作机会。学习如何运用假设语气来测试对方的反应(Hypothetical Scenarios)。 第三部分:职场沟通的进阶挑战 本部分关注在日常工作中提升效率、管理期望和进行职业规划所需的特定口语技能。 第六章:邮件与即时通讯的口语化转化 在快速响应的商业文化中,许多原本书面的信息(如跟进邮件、项目更新)需要被快速地口头转述或在电话会议中即时表达。 电话/视频会议中的效率与礼仪: 掌握打断、请求重复、处理连接不佳等突发情况的标准化口语流程。 即时更新(Status Updates)的“电梯游说”版本: 如何将复杂项目的进展提炼成30秒内清晰、有重点的口头报告。 第七章:绩效反馈与职业辅导的敏感沟通 管理层人员或希望提升自身辅导能力的职场人士必须掌握建设性批评和激励他人的口语技巧。 “三明治法则”之外的反馈模型: 聚焦于描述行为而非评价人格,使用“I statements”来表达感受,并与未来的期望挂钩。 表达赞赏与认可的力度: 避免空泛的“Good job”,学习如何具体化表扬(Specific Praise)以强化员工的积极行为。 结语:从知识到能力的转化 本书提供了一套完整的分析框架和大量的实战脚本,但最终的掌握依赖于刻意的练习。我们鼓励学习者将书中的结构应用到每一次模拟或真实的商业对话中,通过持续的自我监控和调整,最终实现商务英语口语能力的质的飞跃,成为全球商业舞台上更具自信和影响力的沟通者。

用户评价

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说实话,我是一个对语言学习工具的“挑剔鬼”,尤其对于商务英语这种对准确性和得体性要求极高的领域。我手里已经堆了好几本“用了几次就束之高阁”的教材了,它们大多败在了“枯燥”和“不接地气”上。然而,这本手册给我的第一印象是它似乎抓住了商务交流的“精髓”。它没有过多纠缠于复杂的语法分析,而是直接切入实战。我翻阅到其中关于“构建有说服力的陈述”那一章,它提供的框架和过渡句非常实用,简直就像是给了一个现成的“演讲蓝图”。这种结构化的指导,对于思维相对严谨、需要逻辑支撑的职场人士来说,简直是福音。我深知,口语不仅仅是词汇的堆砌,更是一种思维模式的体现。如果这本书能在这一点上深入挖掘,引导我们形成“英语思维”的表达习惯,那它的价值就远超一般词汇手册了。我希望它能教会我如何用更简洁、更有力的英语来传达复杂的商业信息,而不是拐弯抹角,浪费彼此的时间。它的设计理念似乎是把“效率”和“专业”放在了同等重要的位置上。

评分

我对教材的评判标准,很大程度上取决于它是否能真正融入我的工作流程,成为一个“工具”,而非仅仅是“读物”。这本手册给我的感觉是,它在努力扮演这个“工具”的角色。我尤其留意了其中是否有关于“非正式商务交流”的章节,例如在商务午餐或茶歇时如何巧妙地开启话题、如何得体地结束谈话,这些在职场社交中至关重要却常被正规教材忽略的细节。如果这本书能提供一些“社会润滑剂”式的语言技巧,帮助使用者在专业之余,展现出亲和力与高情商,那它就真的成功了。我希望它不仅仅是教我“说什么”,更是教我“如何优雅地去说”。购买这本书,我的核心诉求是希望它能显著缩短我从“知道如何说”到“自信地脱口而出”之间的距离。从它的名称和厚度来看,它似乎承载了足够的知识密度,希望能带来实质性的蜕变。

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这本书的封面设计着实让人眼前一亮,那沉稳的墨绿色调,配上烫金的字体,散发出一种既专业又带着点复古气息的质感,一看就知道是精心制作的。我最近正好在职场上接触到一些国际合作项目,急需提升自己的商务沟通能力,尤其是在即兴口语表达和应对突发状况方面。我之前也试过几本市面上的英语口语教材,总觉得内容要么太偏学术化,要么就是过于口语化而缺乏专业性,难以在正式场合使用。这本书的排版看起来非常清晰,每一个单元的划分都显得逻辑性很强,让人有一种可以系统化学习的信心。我特别留意了目录,看到其中涉及了许多我在实际工作中会遇到的场景,比如商务谈判中的异议处理、项目进展汇报时的语言组织,这些都让我觉得这本书是“对症下药”的。从初翻的几页来看,它的例句和情景模拟设计得相当贴合实际,不像有些书里的句子读起来像机器翻译的,而是充满了地道的商务语境。这种注重实操性的编排,对我这种追求效率的学习者来说,无疑是一个巨大的加分项。我期待着接下来的学习过程能够真正帮助我跨越语言障碍,在国际舞台上自如地表达我的想法和专业见解。

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这本书的装帧和字体选择,透露出一种低调的专业感,这在如今充斥着鲜艳插画和花哨设计的学习材料中,显得尤为可贵。它没有试图用花哨的视觉效果来掩盖内容的不足,而是把重点放在了内容的深度和实用性上。我个人偏爱这种“干货满满”的风格。我尤其关注了它对不同级别学习者的区分,中级和高级的界限划分,想必在内容难度和复杂性上会有明显的递进。这对于我这种处于“瓶颈期”的学习者非常重要——既要巩固基础,又需要接触到更高级、更微妙的语言表达方式。我曾经参加过一个高级商务英语培训,感觉老师的语速和表达深度都让我难以跟上,很多表达我只理解了七八成。我希望这本手册能成为我的“私教”,用文本的形式将那些转瞬即逝的、稍纵即逝的语言细节和文化语境,清晰地梳理出来,让我可以反复揣摩。如果它能深入讲解一些跨文化交际中容易产生误解的表达方式,那就更完美了。

评分

拿到书时,我首先关注的是它的“可携带性”和“易用性”。虽然是“手册”,但它的开本看起来非常适中,既保证了阅读的舒适度,又不会笨重到让人不想随身携带。商务人士的时间都是碎片化的,我经常需要在候机或通勤的路上进行一些高效的学习。如果这本书的排版设计允许我快速定位到我需要复习的特定场景模块,而不是从头到尾被强迫阅读,那它就非常符合我的使用习惯。我非常欣赏那些能将复杂信息“切片”并模块化的学习工具。从目前的感受来看,这本书的结构似乎就具备这种潜质。我更看重的是它在“听力理解”和“口语输出”之间的平衡。毕竟,商务口语不仅是“说”,更是“听懂”对方的潜台词和非标准表达。我期待它提供的听力材料(假设有配套资源的话)能模拟真实商务会议的背景噪音和不同口音的挑战,而不是那种录音棚里完美无瑕的朗读。

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