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劉祥亞... 編

圖書標籤:

• 談判技巧
• 商務談判
• 溝通技巧
• 影響力
• 策略
• 銷售
• 職場
• 個人成長
• 心理學
• 高效溝通

店鋪： 土星圖書專營店

齣版社： 重慶

ISBN：9787536693906

商品編碼：26561805851

開本：16

齣版時間：2008-03-01

基本信息

• 商品名稱：優勢談判
• 作者：(美)羅傑·道森|譯者:劉祥亞
• 定價：38
• 齣版社：重慶
• ISBN號：9787536693906

其他參考信息（以實物為準）

• 齣版時間：2008-03-01
• 印刷時間：2008-03-01
• 版次：1
• 印次：1
• 開本：16開
• 包裝：平裝
• 頁數：274
• 字數：275韆字

內容提要

**談判大師羅傑·道森通過獨創的優勢談判技巧，教會你如何在談判 桌前取勝，*教會你如何在談判結束後讓對手感覺到是他贏得瞭這場談判， 而不是他吃虧瞭。 無論你的談判對手是房地産經紀人、汽車銷售商、保險經紀人，還是傢 人、朋友、生意夥伴、上司，你都能通過優勢談判技巧成功地贏得談判，並 且贏得他們的好感。 你手上的這本書是由**首席商業談判大師羅傑·道森集30年的成功談 判經驗著述而成，書中有詳細的指導、生動而真實的案例、**的大師手記 和實用的建議，為你提供走上富足人生的優勢指南。

作者簡介

有些人生來就注定不會成為平凡人，而如果這個人曾經與總統大選、中東和談、國會彈劾案等重大事件聯係在一起，那就*不會與平凡沾邊瞭！ 這個人就是羅傑·道森！ 羅傑·道森是美國總統顧問、內閣高參、地産公司總裁、美國POWER談判協會首席談判顧問、暢銷書作傢、教授、演講大師、談判訓練大師……沒有人知道他到底有多少頭銜。 政治高參 “他直視著我的眼睛，說，‘羅傑，如果你支持我，我會堅持’。我說，‘有我在呢，總統先生’。”多年以後，羅傑·道森迴憶起1996年美國總統大選*重要的一場電視辯論，依然曆曆在目。麵對來勢洶洶的共和黨人羅伯特·多爾，剋林頓猶豫瞭，是羅傑·道森讓剋林頓重新迴到講壇並贏得瞭選民的支持。 眾所周知，羅傑·道森是前美國總統剋林頓的首席談判顧問，在其長達8年的總統顧問生涯中，經曆瞭眾多**的曆史事件，因單*匹馬從伊拉剋獨裁者薩達姆手中救迴美國人質而蜚聲**政壇。 眾所周知，在美國政治談判領域，有兩座高峰，會讓任何妄想**的後來者膽戰心驚。一位是聯邦調查局反恐談判顧問赫布·科恩(《談判天下》作者)，而另一位，就是羅傑·道森。 …… 商務談判教練 如果你問是誰訓練齣瞭美國戰後數量*多的銷售部門主管和職業經理人，答案毫無疑問隻有一個，那就是羅傑·道森！ 這位被《福布斯》評選齣的“全美*佳商業談判教練”，與同樣舉世聞名的愛丁堡首席談判專傢蓋溫·肯尼迪一樣，也熱衷於為企業**和主管進行商務談判技能的培訓，如今許多活躍在**商場上的跨國企業談判高手，都師齣羅傑·道森。 繼談判聖經《優勢談判》和職業經理人人手一冊的經典教材《**成交》之後，羅傑道森再次隆重推齣《優勢薪酬談判》！這是一本無論雇主還是員工都需要的工具書，*是一件讓你在薪酬談判中獲得雙贏局麵的製勝法寶。

目錄

引言 什麼是優勢談判
**部分 優勢談判步步為營
第1章 開局談判技巧
1．開齣高於預期的條件
2．永遠不要接受**次報價
3．學會感到意外
4．避免對抗性談判
5．不情願的賣傢和買傢
6．鉗子策略
第2章 中場談判技巧
1．應對沒有決定權的對手
2．服務價值遞減
3．**不要摺中
4．應對僵局
5．應對睏境
6．應對死鬍同
7．一定要索取迴報
第3章 終局談判策略
1．白臉一黑臉策略
2．蠶食策略
3．如何減少讓步的幅度
4．收迴條件
5．欣然接受
第二部分 巧用策略堅守原則
第4章 不道德的談判策略
1．誘捕
2．紅鯡魚
3．摘櫻桃
4．故意犯錯
5．預設
6．升級
7．故意透露假消息
第5章 談判原則
1．讓對方首先錶態
2．裝傻為上策
3．韆萬不要讓對方起草閤同
4．每次都要審讀協議
5．分解價格
6．書麵文字*可信
7．集中於當前的問題
8．一定要祝賀對方
第三部分 解決問題化解壓力
第6章 解決棘手問題的談判藝術
1．調解的藝術
2．仲裁的藝術
3．解決衝突的藝術
第7章 談判壓力點
1．時間壓力
2．信息權力
3．隨時準備離開
4．要麼接受，要麼放棄
5．先斬後奏
6．熱土豆
7．*後通牒
第四部分 知己知彼互利雙贏
第8章 與非美國人談判的技巧
1．美國人如何談判
2．如何與美國人做生意
3．美國人的談判特點
4．非美國人的談判特點
第9章 解密優勢談判高手
1．優勢談判高手的個人特點
2．優勢談判高手的態度
3．優勢談判高手的信念
第五部分 談判高手優勢秘笈
**0章 培養勝過對手的力量
1．閤法力
2．奬賞力
3．強迫力
4．敬畏力
5．號召力
6．專業力
7．情景力
8．信息力
9．綜閤力
10．瘋狂力
11．其他形式的力量
**1章 造就優勢談判的驅動力
1．競爭驅動
2．解決驅動
3．個人驅動
4．組織驅動
5．態度驅動
6．雙贏談判
後記

《非凡人生：解鎖無限可能》 內容概要： 《非凡人生：解鎖無限可能》並非一本教你如何成為偉人的勵誌讀物，也不是一本提供速成技巧的心靈雞湯。它更像是一次深入人心的自我探索之旅，帶領讀者在浩瀚的生活海洋中，發掘那些潛藏在日常瑣碎下的深邃力量，並學會如何將這些力量轉化為推動個人持續成長和實現人生價值的驅動器。本書聚焦於那些構成“非凡”人生的基石，但這些基石並非遙不可及，而是蘊藏在每一個平凡個體的心中，等待被喚醒和激活。 本書的核心在於“解鎖”——解鎖的不是外部的機遇，而是內在的潛能。它挑戰瞭“成功”被簡單等同於物質財富或社會地位的單一化定義，而是將目光投嚮更廣闊的維度：精神的富足、情感的深度、智慧的覺醒以及對世界深刻而富有同情心的理解。作者以其細膩的筆觸和深刻的洞察力，引導讀者審視自己的人生軌跡，辨識那些阻礙個人成長的思維模式和行為慣性，並提供一套行之有效的、基於實踐的自我重塑策略。 全書結構清晰，邏輯嚴謹，但又不失生活化的溫度。它摒棄瞭空泛的理論說教，而是通過一係列引人入勝的故事、案例分析以及發人深省的思考題，讓讀者在沉浸式的閱讀體驗中，逐步構建起對“非凡人生”的全新認知。 第一部分：覺醒與認知——看見未知的自己 在這一部分，作者首先引導讀者進行一場深刻的自我審視。我們常常習慣於以他人或社會的標準來評價自己，卻忽略瞭內心最真實的聲音。《非凡人生》鼓勵讀者放下外界的噪音，迴歸自我，去“看見”那個真實的、未被充分認識的自己。 “內觀之鏡”： 本章旨在幫助讀者打破思維定勢，認識到很多限製並非來自外部環境，而是源於自身固有的信念體係和思維誤區。作者通過分享一些經典的心理學實驗和個人經曆，揭示瞭“認知偏差”如何無聲無息地影響我們的判斷和決策，進而限製瞭我們的視野和可能性。例如，我們會詳細探討“確認偏誤”（Confirmation Bias）如何讓我們隻關注支持自己觀點的信息，而忽略反證；“可得性啓發法”（Availability Heuristic）如何讓我們過度高估近期或鮮活事件的發生概率，影響風險評估；以及“框架效應”（Framing Effect）如何讓我們對相同的信息産生截然不同的反應，取決於信息的呈現方式。理解這些認知誤區，就如同在迷霧中點亮瞭燈塔，讓我們能夠更清晰地審視自己的想法，辨彆哪些是真正有效的，哪些是自我設限的。 “情緒的溫度計”： 情感是人生體驗中最直觀也最復雜的部分。許多時候，我們被負麵情緒所睏擾，卻不知道如何與之相處。本章深入淺齣地解析瞭各種常見情緒的來源、錶現形式以及它們對我們行為的潛在影響。作者強調，情緒並非敵人，而是我們內心狀態的信號。通過學習情緒識彆、情緒調節以及情緒共情的能力，讀者可以學會與自己的情緒和平共處，甚至將其轉化為積極的能量。我們會探討“情緒智商”（Emotional Intelligence）的四大核心要素：自我意識、自我管理、社會意識和人際關係管理，並提供實用的練習方法，例如情緒日記、正念冥想、認知重構等，幫助讀者提升對自身情緒的覺察力和掌控力。 “價值的羅盤”： 在紛繁復雜的世界中，找到人生的方嚮至關重要。這一章幫助讀者探索和定義屬於自己的核心價值觀。作者認為，清晰的價值觀是做齣艱難選擇時的指南針，是抵抗誘惑時的定海神針。通過一係列引導式的問題和實踐練習，讀者將有機會深入挖掘自己的興趣、熱情、天賦以及對世界的期望，從而勾勒齣自己獨一無二的人生藍圖。我們不僅會探討“功利性價值觀”（如財富、權力）和“過程性價值觀”（如成長、貢獻），還會深入分析“關係性價值觀”（如愛、友誼）在構建幸福人生中的不可或缺性。本書會提供“價值觀卡片排序法”、“理想人生訪談法”等工具，幫助讀者清晰地識彆並排序自己的核心價值觀，從而為後續的人生規劃奠定堅實的基礎。 第二部分：重塑與發展——構建強大的內在引擎 認知是起點，而行動則是通往非凡的必經之路。本部分將聚焦於如何通過具體的策略和方法，重塑自我，發展齣更加強大和 resilient 的內在力量。 “習慣的煉金術”： 習慣是塑造我們日常行為模式的無形之手。《非凡人生》將習慣的養成與改變過程分解為可操作的步驟，並分享瞭科學的“習慣養成”原理。本書並非鼓勵讀者一夜之間變成“完美人”，而是強調循序漸進、持之以恒的力量。我們將深入探討“原子習慣”（Atomic Habits）的理念，即通過微小的、可管理的改變，日積月纍地産生巨大的影響。我們會剖析“提示”（Cue）、“渴求”（Craving）、“反應”（Response）和“奬勵”（Reward）這四個習慣構成的閉環，並提供具體的策略來設計吸引人的提示、讓習慣具有吸引力、讓執行變得容易，以及提供滿足感的奬勵。從小的身體活動到閱讀的堅持，從積極的語言模式到高效的學習方法，本書將引導讀者建立一套適閤自己的、能夠支撐長遠發展的積極習慣係統。 “學習的無限地圖”： 在信息爆炸的時代，終身學習已成為常態。《非凡人生》將學習視為一種能力，而非僅僅是知識的積纍。本章提供瞭一套係統化的學習方法論，幫助讀者掌握如何更高效地獲取、理解、應用和創造知識。我們將探討“元學習”（Meta-learning）的重要性，即學習如何學習。書中會介紹“費曼技巧”（Feynman Technique）用於深入理解概念、“間隔重復”（Spaced Repetition）用於高效記憶、以及“刻意練習”（Deliberate Practice）用於提升技能。此外，我們還會探討如何構建一個“學習社群”，以及如何從失敗和錯誤中提取寶貴的經驗教訓，將每一次學習經曆都轉化為個人成長的階梯。 “應對挑戰的韌性鎧甲”： 人生不可能一帆風順。挫摺、失敗和睏境是生命體驗的必然組成部分。《非凡人生》強調“韌性”（Resilience）的重要性，即在逆境中恢復並超越的能力。本章提供瞭多種心理學和哲學層麵的工具，幫助讀者培養強大的心理韌性。我們會探討“認知靈活性”（Cognitive Flexibility）——在麵對壓力時調整思維方式的能力；“樂觀主義”（Optimism）——一種基於現實的積極預期；以及“問題解決導嚮”（Problem-Solving Orientation）——將挑戰視為可解決的機會。書中還會詳細介紹“積極心理學”（Positive Psychology）中的“感恩練習”、“優勢識彆”以及“情景預演”等方法，幫助讀者在風雨中站穩腳跟，甚至從中汲取成長的養分。 第三部分：實踐與創造——活齣生命的寬度與深度 擁有內在的力量，下一步便是將其投入到實踐中，去體驗生命的廣闊，並為世界貢獻自己的價值。 “關係的藝術”： 人是社會性動物，良好的人際關係是幸福感的重要來源。《非凡人生》將人際關係提升到“藝術”的高度，強調瞭溝通、理解、共情和邊界的重要性。本章提供瞭提升人際交往質量的具體技巧，從積極傾聽、非暴力溝通，到同理心訓練、衝突化解。本書會探討“依戀理論”（Attachment Theory）如何影響我們的親密關係，以及“情緒共振”（Emotional Resonance）在建立深層連接中的作用。作者鼓勵讀者成為更受歡迎、更能建立信任、更能促進和諧關係的人，從而在生活中收獲更多的支持和歸屬感。 “創造的火花”： 創造力並非隻屬於藝術傢或發明傢，它存在於生活的每一個角落。《非凡人生》旨在點燃讀者內在的創造火花，鼓勵他們以新的視角看待問題，並勇於嘗試新的解決方案。本章將介紹激發創造力的各種方法，例如“頭腦風暴”（Brainstorming）的變體、“類比思考”（Analogical Thinking）、“六頂思考帽”（Six Thinking Hats）等。我們將探討“遊戲化”（Gamification）在激發創新中的作用，以及如何構建一個鼓勵試錯和冒險的“安全空間”。本書會引導讀者發現自己獨特的創造性錶達方式，無論是在工作、生活還是興趣愛好中，都能找到屬於自己的“創造性齣口”。 “貢獻的意義”： 真正的“非凡”往往體現在我們對他人和社會的貢獻上。《非凡人生》引導讀者思考“我能為世界帶來什麼？”。本章探討瞭“目的感”（Sense of Purpose）的形成，以及如何通過誌願服務、知識分享、創新實踐等多種方式，為他人和社會創造價值。我們會討論“利他主義”（Altruism）的心理機製，以及“社會影響力”（Social Impact）的衡量標準。本書鼓勵讀者找到自己能夠産生積極影響的領域，並付諸行動，從而實現個人價值與社會價值的和諧統一，活齣更具深度和意義的人生。 《非凡人生：解鎖無限可能》是一本緻力於喚醒讀者內在力量的書。它不是一套刻闆的教條，而是一份邀請，邀請你踏上自我發現、自我成長和自我實現的精彩旅程。通過閱讀本書，你將獲得一套實用且深刻的工具，學會如何從平凡中發現不凡，如何將日常的積纍轉化為生命的奇跡，最終，解鎖屬於你自己那個獨一無二的、無限可能的非凡人生。

評分☆☆☆☆☆

從閱讀體驗來說，這本書簡直就是一本“解壓神器”。我之前總覺得談判是件很耗費心力的事情，但作者以一種輕鬆幽默的筆觸，將那些復雜的談判場景描繪得如同精彩的戲劇，讓人讀來趣味盎然，完全不會感到枯燥。他善於運用比喻和類比，將抽象的談判原則解釋得淺顯易懂，即使是沒有談判經驗的讀者，也能輕鬆領會其中的精髓。書中的一些小故事，比如那位堅持不讓步的藝術傢，或是那位巧妙化解公司危機的管理者，都極富戲劇性，讓我一邊讀一邊忍不住笑齣聲來，也從中看到瞭很多關於堅持、變通和創新的智慧。作者似乎總能找到最恰當的例子，來印證他提齣的每一個觀點，這讓書中的內容顯得格外有說服力。而且，這本書的語言風格也非常接地氣，沒有太多生澀的專業術語，讀起來就像是在和一位經驗豐富的長者聊天，分享他的人生智慧。我特彆喜歡作者在結尾處的一些總結，總是能讓人豁然開朗，並對未來充滿信心。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，這本書比我預期的要深刻得多。它並沒有停留在教授一些錶麵化的談判技巧，而是深入探討瞭談判背後的心理學原理和哲學思想。作者對於“權力動態”的解讀，讓我對很多社會現象都有瞭新的認識。他分析瞭在不同的情境下，權力是如何流轉的，以及我們如何在這種動態中找到自己的位置，並發揮齣最大的影響力。我尤其贊賞書中關於“傾聽的藝術”這一部分，它讓我意識到，很多時候，真正的溝通不在於說得多，而在於聽得多，並且聽懂對方的弦外之音。書中的一些倫理考量，也讓我開始思考，在追求自身利益的同時，如何能夠兼顧公平與正義。這本書沒有給齣絕對的答案，而是拋齣瞭許多問題，鼓勵讀者自己去探索和思考。它像是一位睿智的導師，引導我質疑固有的觀念，挑戰自己的認知邊界。讀完之後，我感覺自己對這個世界有瞭更深的理解，也對自己在其中的角色有瞭更清晰的定位。

評分☆☆☆☆☆

我不得不說，這本書的洞察力簡直令人驚嘆。作者在字裏行間流露齣的那種對人性深刻的理解，讓我時常讀到拍案叫絕。他沒有迴避談判中那些不那麼光彩的方麵，反而將其剖析得淋灕盡緻，讓我們看到在看似理性的博弈背後，隱藏著多少微妙的情感、隱藏的期望和不為人知的恐懼。我尤其欣賞作者對於“信息不對稱”這個概念的處理，他通過一係列生動的故事，揭示瞭掌握信息優勢在談判中的決定性作用，同時也警示我們如何避免落入信息陷阱。書中的“價值創造”理論，更是讓我耳目一新，它顛覆瞭我過去那種“你輸我贏”的零和博弈思維，讓我看到瞭閤作共贏的可能性，以及如何在談判中為雙方都創造齣更大的蛋糕。讀這本書的時候，我經常會停下來，反思自己過去的一些溝通經曆，發現自己當時是如何因為缺乏對局勢的整體把握，以及對對方心理的誤判，而錯失瞭本可以更好的結果。這本書給我帶來的不隻是一些技巧，更是一種思維方式的轉變，讓我開始更加積極、主動地去探索解決問題的可能性。

評分☆☆☆☆☆

我一直認為，優秀的書籍應該能夠激發讀者的思考，而這本書無疑做到瞭這一點。它不是那種讀完就忘的書，而是會在你的腦海中留下深刻的印記，讓你在未來的日子裏，不斷地去迴味和實踐。作者在書中提齣的“預設情境”和“底綫思維”，是我認為最值得反復琢磨的部分。他讓我們看到，在進入任何一場談判之前，做好充分的準備是多麼重要，而清晰地認識自己的底綫，又是如何能夠避免我們在壓力下做齣錯誤的決定。書中的案例分析非常到位，作者不僅指齣瞭成功談判的關鍵因素，也深入剖析瞭失敗的原因，讓我們從中吸取教訓。我特彆欣賞他對於“情緒管理”的強調，在談判中，保持冷靜和理性，往往比任何技巧都更重要。這本書讓我意識到，談判不僅僅是關於利益的交換，更是關於人與人之間的連接和理解。它教會瞭我如何以一種更具建設性的方式去麵對分歧，如何將每一次談判都視為一次學習和成長的機會。

評分☆☆☆☆☆

這本書絕對是我近期閱讀體驗中的一次驚喜。起初抱著試試看的心態拿到它，畢竟“談判”這個詞聽起來總是有些冰冷和功利，但實際翻開後，我立刻被作者流暢且引人入勝的敘事方式吸引住瞭。整本書的結構設計得非常巧妙，不是那種枯燥乏味的理論堆砌，而是通過大量的真實案例，將抽象的概念具象化，讓我仿佛置身於那些緊張激烈的談判現場。我特彆喜歡作者在分析每一個案例時，那種層層剝繭的邏輯，以及對人物心理活動的細緻刻畫。你會發現，很多時候，成功的談判並非依靠巧舌如簧，而是源於對對方需求的深刻理解，以及對自身底綫的清醒認識。書中的一些小技巧，比如如何巧妙地提齣第一個報價，以及在僵持不下時如何找到突破口，都讓我覺得非常實用，甚至可以說是一本“隨時可用”的工具書。讀完之後，我感覺自己看待很多日常溝通，甚至是一些生活中的小摩擦，都多瞭一層思考的角度。它讓我明白，即使在看似不對等的局麵下，也能通過智慧和策略，爭取到更理想的結果。這本書不隻是一本關於談判的書，更是一本關於如何更好地與人溝通、如何在這個復雜世界中找到自己位置的指南。