正版3分鍾打動人心的銷售心理學書籍就這樣說服你營銷技巧類書籍書市場企業管理書籍商業史傳創業 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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唐小林，趙毅衡 編

圖書標籤:

• 銷售心理學
• 營銷技巧
• 說服力
• 企業管理
• 商業史
• 創業
• 書籍
• 市場營銷
• 商業
• 管理

店鋪： 城市綠洲圖書專營店

齣版社： 四川大學齣版社

ISBN：TZD12140C

商品編碼：27792927144

品牌：城市綠洲

開本：16開

齣版時間：2014-12-01

此為套裝書籍，全套2冊，總定價64.8元，分彆如下

《3分鍾打動人心的銷售心理學》定 價：32.8元

《就這樣，說服你》定 價：32元

商品參數

書 名：3分鍾打動人心的銷售心理學+就這樣，說服你【全2冊】

作 者： 劉川

ISBN ：TZD12140

齣 版 社：天津人民齣版社

齣版時間：2016年8月

印刷時間：2016年8月

字 數：字

頁 數：頁

開 本：16開

包 裝：平裝

重 量：g

定 價：64.8元

內容

    做銷售不懂技巧，猶如在茫茫的黑夜裏行走，永遠隻能誤打誤撞。

    成為一名推銷**，躋身於“韆萬俱樂部”、享受來自四麵八方的掌聲和贊譽，是每一位推銷員夢寐以求的目標。然而，多數的推銷員注定隻能是個平庸者--他們不分寒暑、頂風冒雨地穿梭在大街小巷，時而汗滿胸膛，時而被風雨淋濕瞭衣裳，卻收入微博，僅夠糊口之用；而隻有少數人纔能成為推銷**，輕鬆地開展各種各樣業務，成為令人艷羨的富翁。為什麼會這樣？為什麼同樣做的推銷工作，為什麼同是在一個行業中摸爬滾打的人，差彆就這麼大呢？那些已然成功的推銷**告訴我們：因為大多數人不懂技巧！

    隨著信息共享的程度越來越高，許多推銷員的推銷手段越來越相似。如果說一個神來之筆的推銷是通過“巧勁兒”戰勝瞭消費者，那麼注重推銷過程中的每一個細節，則是這種“巧勁兒”的落實與體現。當推銷無法靠齣奇齣彩製勝的時候，細節的較量便極為重要。推銷在未來的競爭主要錶現為細節的競爭，細節的競爭纔是*終和*高的競爭層麵。通過對每一個推銷細節細緻入微的把握，*終俘獲客戶的新。從這一點上來說，成功的推銷模式也不**製。

    要想提升自己的業績，就需要掌握一定的策略和技巧，而快速打動人心就是其中的一種。所以，細節決定成敗，推銷重在攻心，誰做好瞭銷售細節，誰拿下瞭客戶的“芳心”，誰就會成功！

然而，許許多多的推銷誤區常常會妨礙我們取得成功，常有一些推銷員朋友因為說錯話、辦錯事、用錯瞭推銷方法而丟失瞭客戶的心，導緻推銷失敗。本書針對這種情況，分步驟地嚮大傢講解瞭從“準備推銷”到“結束推銷”每一步中的攻心策略，以及容易令我們疏忽大意的，希望朋友們能夠從中吸取經驗、吸取教訓，*大限度地提高自己的推銷成功率。

目錄

《3分鍾打動人心的銷售心理學》

《就這樣，說服你》

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洞察人心，煉就銷售聖手：一本讓你掌握說服藝術的實用指南 在這個信息爆炸、競爭激烈的時代，産品和服務的同質化越來越嚴重，如何在眾多選擇中脫穎而齣，贏得客戶的青睞，成為每一位營銷人和銷售人員麵臨的巨大挑戰。我們常常聽到“好的産品自己會說話”，然而，事實是，再好的産品也需要有人去講述，去連接，去打動。而這份“講述”與“連接”，正是銷售心理學的核心所在。 本書並非一本枯燥的理論堆砌，也非空泛的技巧羅列。它是一場深入人心的探索之旅，帶領你剖析人類深層的心理需求，理解消費者行為背後的驅動力，從而掌握一套能夠觸及靈魂、直擊心扉的說服之道。我們相信，真正的銷售，不是強製推銷，而是基於深刻理解和有效溝通，讓客戶發自內心地産生認同，並做齣購買決策。 你是否曾有過這樣的睏擾？ 為什麼有些銷售人員能輕而易舉地贏得客戶的信任，而自己卻屢屢碰壁？ 如何纔能在短時間內抓住客戶的注意力，讓他們願意傾聽你的方案？ 麵對客戶的拒絕和疑慮，如何纔能巧妙化解，而不是陷入僵局？ 如何纔能讓客戶覺得“這就是我想要的”，而不是被推銷？ 如何纔能在競爭對手的包圍中，讓你的産品或服務成為客戶的唯一選擇？ 如果你對這些問題感到迷茫，那麼，這本書將是你尋找答案的寶藏。它將為你揭示銷售成功的內在邏輯，讓你從“術”的層麵，升華到“道”的境界。 本書將帶你深入探索的精彩內容： 第一篇：解碼消費者心智——理解他們的“為什麼” 人類行為的基石：馬斯洛需求層次理論的銷售應用。 我們將從最基礎的人類需求齣發，探討如何將衣食住行、安全、歸屬、尊重、自我實現等不同層級的需求，巧妙地融入到你的銷售溝通中，讓你的産品或服務成為滿足他們深層渴望的解決方案。比如，銷售一款高端腕錶，不僅僅是賣一塊計時工具，更是賣一種身份的象徵，一種品味的體現，一種對自我價值的肯定。 認知偏差的奧秘：讓你巧妙規避銷售陷阱。 人類的大腦並非總是理性運作，各種認知偏差，如錨定效應、確認偏差、損失厭惡等，深刻地影響著我們的決策。本書將詳細解讀這些常見的心理效應，並教你如何利用它們，讓你的産品或服務在客戶眼中更具吸引力，同時，也能幫助你識彆和規避這些偏差可能為你帶來的銷售誤判。 情感的力量：驅動購買決策的隱形推手。 科學研究錶明，大多數的購買決策，尤其是高價值的購買，往往是由情感驅動的。我們將深入探討如何通過講故事、製造共鳴、激發情感等方式，在客戶心中播下認同的種子，讓他們在感性層麵就喜歡上你的産品或服務。從喜悅到安全感，從渴望到成就感，情感是連接你與客戶最強有力的橋梁。 信任的構建：銷售關係的基石。 信任是銷售的靈魂。本書將係統地講解建立和維護客戶信任的多種策略，包括真誠溝通、展現專業、信守承諾、提供價值等。我們將揭示那些讓客戶願意敞開心扉、分享需求的秘訣，以及如何將初次接觸的陌生人，轉化為長期的忠實夥伴。 第二篇：掌控溝通藝術——說服的精妙技藝 黃金三分鍾：如何一開口就抓住人心。 在快節奏的現代社會，“第一印象”至關重要，尤其是在銷售場閤。我們將聚焦“黃金三分鍾”，為你提供一套簡潔、高效、富有吸引力的開場白和問候技巧，讓你在極短的時間內，建立積極的連接，引起客戶的興趣，並為接下來的深入溝通奠定良好基礎。 傾聽的力量：不僅僅是聽，更是理解。 銷售成功的關鍵往往在於“聽”而非“說”。本書將深入講解主動傾聽的技巧，教你如何通過提問、迴應、觀察非語言信號等方式，真正理解客戶的需求、痛點和期望。學會傾聽，你就能發現客戶隱藏的真正需求，從而提供更具針對性的解決方案。 提問的智慧：引導客戶走嚮你的方案。 提問是引導對話、獲取信息、激發客戶思考的有力工具。我們將為你呈現多種提問的藝術，包括開放式問題、封閉式問題、引導式問題、探測式問題等，讓你能夠巧妙地引導客戶的思路，讓他們自己發現你的産品或服務的價值，並主動認同你的觀點。 語言的魔力：用詞遣句，直擊人心。 同樣的意義，不同的錶達方式，會産生截然不同的效果。本書將為你剖析語言的細膩之處，教你如何運用積極、具象、富有感染力的詞匯，如何通過故事化錶達、類比、隱喻等方式，讓你的信息更加生動、易懂、令人難忘。我們將幫你塑造一種能夠觸動人心的溝通風格。 非語言溝通的奧秘：肢體語言與語調的秘密武器。 除瞭語言本身，你的肢體語言、麵部錶情、眼神交流以及說話的語調，都在無聲地傳遞著信息。本書將揭示非語言溝通的力量，教你如何通過自信的姿態、真誠的眼神、恰當的手勢和富有感染力的語調，增強你的說服力，建立更深層次的連接。 第三篇：化解異議與促成交易——從懷疑到滿意 異議處理的黃金法則：將拒絕轉化為機會。 客戶提齣異議，並非終點，而是瞭解他們顧慮、進一步消除疑慮的絕佳機會。本書將為你提供一套係統性的異議處理流程和多種實用技巧，教你如何冷靜分析異議的根源，如何用同理心迴應，如何提供令人信服的證據，最終將客戶的疑慮轉化為對你産品的肯定。 價值呈現的藝術：讓客戶看到“物超所值”。 客戶的購買行為，本質上是對價值的評估。本書將教你如何有效地呈現産品的價值，不僅僅是功能上的優勢，更包括它能為客戶帶來的情感滿足、身份提升、效率提高、風險規避等深層價值。我們將幫你構建一套能夠讓客戶明確感受到“物超所值”的價值傳遞體係。 促成交易的微妙時機：抓住“那一刻”。 銷售的最終目標是促成交易，但何時、如何提齣成交請求，往往是決定成敗的關鍵。本書將為你揭示促成交易的信號，並提供多種靈活、不強製的成交技巧，讓你能夠自然地引導客戶做齣購買決定，而不是感到被強迫。 超越期待的客戶體驗：從首次購買到終身客戶。 成功的銷售並非一錘子買賣，而是建立長期的客戶關係。本書將進一步探討如何通過提供卓越的客戶服務，超越客戶的期待，讓他們成為你的忠實擁躉，並樂於為你傳播口碑。從售前谘詢到售後服務，每一個環節都是你鞏固銷售成果的機會。 本書的價值在於： 實用性強： 每一章都配有大量的案例分析、情景模擬和可操作的練習，讓你學到的知識能夠立刻應用到實際銷售工作中。 係統性高： 從消費者心理的底層邏輯，到溝通技巧的精妙運用，再到交易促成的策略，本書構建瞭一個完整的銷售心理學知識體係。 易於理解： 我們用通俗易懂的語言，輔以生動形象的比喻，將復雜的心理學原理轉化為易於掌握的銷售智慧。 視角獨特： 本書將顛覆你對傳統銷售的認知，讓你看到銷售的更高境界——它是一種幫助他人解決問題的藝術，一種連接人心的能力，一種創造價值的過程。 無論你是銷售新人，還是經驗豐富的銷售精英，亦或是希望提升自己溝通和影響力的人士，這本書都將為你提供寶貴的洞見和實用的工具。它將幫助你擺脫盲目推銷的睏境，掌握真正打動人心的力量，讓你在銷售這條充滿挑戰與機遇的道路上，走得更遠，飛得更高。 現在，讓我們一起踏上這場發現銷售心理學終極秘密的旅程，成為那個真正能夠洞察人心、贏得信任、創造卓越銷售業績的自己！

評分☆☆☆☆☆

這本書的包裝很簡潔大氣，封麵上“3分鍾打動人心”這幾個字顯得尤為醒目，瞬間就抓住瞭我的眼球。我一直覺得，銷售不僅僅是推銷産品，更是一門關於理解人心的藝術。很多時候，我們購買一件商品，並非完全是齣於理性分析，而是被一種情感、一種需求、一種渴望所驅動。這本書的名字恰好點齣瞭這個核心，讓我對它充滿瞭期待。 我一直對銷售心理學很感興趣，總覺得掌握瞭讀懂人心的技巧，就能在生活的方方麵麵遊刃有餘。尤其是在工作中，無論是麵對客戶、同事還是上司，理解對方的心理需求，都能事半功倍。這本書的副標題“就這樣說服你”也讓我覺得非常實用，它暗示著這本書提供的是一套可以直接上手的方法論，而不是空泛的理論。我迫不及待地想知道，它會如何教我用3分鍾的時間，去觸及人心最柔軟的部分，從而實現有效的說服。 在市場營銷領域，我一直覺得自己缺乏一些“點睛之筆”。我知道産品需要包裝，需要推廣，但總覺得差瞭那麼一點能夠真正打動消費者的東西。這本書提到的“營銷技巧”讓我眼前一亮，我希望它能提供一些創新的、不落俗套的營銷思路。尤其是在如今信息爆炸的時代，如何讓自己的産品在眾多競爭者中脫穎而齣，如何讓消費者記住並産生購買衝動，這都是我一直在思考的問題。我希望這本書能夠給我一些啓發，讓我能夠將理論轉化為實踐，真正提升營銷效果。 商業史傳類書籍通常能夠讓我感受到創業者的艱辛與智慧，而我從這本書的名字中看到瞭“商業史傳”和“創業”的字樣，這讓我對它的內容有瞭更廣闊的聯想。也許這本書不僅僅是關於銷售技巧的講解，更會穿插一些成功的商業案例，通過分析那些偉大的創業者是如何在銷售和營銷方麵取得成功的，來印證書中的理論。瞭解曆史，可以讓我們少走彎路，而瞭解成功人士的經驗，更是彌足珍貴。我期待這本書能夠給我帶來一些關於商業智慧的啓迪，讓我能夠更好地理解商業世界的運行規律。 我一直認為，企業管理是一門需要深度思考的學問，它涉及到方方麵麵，而銷售和營銷無疑是其中至關重要的一環。本書的名稱中包含瞭“企業管理”和“營銷技巧”，這讓我覺得它可能是一本能夠幫助我從更宏觀的角度去理解銷售和營銷在企業運營中的作用的書。我希望能在這本書中找到一些關於如何構建高效銷售團隊、如何製定有效的營銷策略、以及如何將銷售和營銷與企業整體發展目標相結閤的見解。對於一個希望在商業領域有所建樹的人來說，這樣一本能夠提供全局視野的書籍，無疑是極具價值的。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計非常簡潔有力，黑白為主色調，搭配“3分鍾打動人心”這幾個大字，顯得格外有衝擊力。我一直認為，銷售的最高境界就是能夠觸及人心，建立情感的連接，而這本書的名字恰好點齣瞭這個核心，讓我對它充滿瞭期待。 我一直對心理學在日常生活中的應用抱有濃厚的興趣，特彆是如何通過理解他人的心理來提升溝通和說服的效果。這本書的副標題“就這樣說服你”，讓我覺得它提供的是一套非常實用的方法論，能夠直接應用於實踐，而不是晦澀難懂的理論。我非常希望能夠從這本書中學習到一些能夠快速洞察他人心理，並有效地影響對方的技巧。 在市場營銷領域，我總覺得自己缺少一些能夠“一擊即中”的“秘籍”。我知道如何設計宣傳方案，如何進行渠道推廣，但總覺得在如何精準地把握消費者需求，如何讓他們産生強烈的購買欲望方麵，還存在提升空間。這本書中提到的“營銷技巧”讓我眼前一亮，我希望它能為我帶來一些創新性的、能夠有效提升轉化率的方法。 我對那些在商業史上傳奇般的人物和他們的創業故事一直非常著迷。曆史往往是最好的老師。本書名稱中齣現的“商業史傳”和“創業”字樣，讓我猜測這本書可能會結閤一些經典的商業案例，來闡述其銷售和營銷的理念。我希望能夠從中汲取智慧，瞭解那些成功的商業領袖是如何在充滿挑戰的市場中披荊斬棘，取得輝煌成就的。 在我看來，企業管理中，銷售和營銷是兩個至關重要的環節，它們直接關係到企業的生存和發展。這本書的名稱中包含瞭“企業管理”和“營銷技巧”，這讓我覺得它可能是一本能夠幫助我從更宏觀的角度去理解銷售和營銷在企業運營中所扮演的角色。我期待在這本書中找到關於如何構建高效的銷售團隊、製定更具競爭力的營銷策略，以及如何將這些能力融入企業整體戰略的指導。

評分☆☆☆☆☆

這本書的裝幀設計很有質感，封麵的設計簡潔而富有力量感，特彆是“3分鍾打動人心”這幾個字，讓我在茫茫書海中一眼就看到瞭它。我一直覺得，無論是銷售還是人際交往，最終都要迴歸到“人”本身，瞭解對方的需求，打動對方的情感，纔能建立起真正有效的連接。這本書的名字恰恰抓住瞭這個核心，讓我對它充滿瞭好奇和期待。 我一直對心理學在日常生活和工作中的應用感到著迷，尤其是銷售心理學。很多時候，我們購買一件商品，並非完全是理性決策的結果，而是受到瞭潛意識心理的影響。這本書的副標題“就這樣說服你”，讓我覺得它不僅僅是理論的堆砌，而是提供瞭一套切實可行的方法論，能夠幫助我掌握讀懂人心的技巧，從而在溝通和說服方麵有所突破。我迫不及待地想知道，它會如何揭示那些影響購買決策的微妙心理機製，並教我如何運用它們。 在營銷領域，我總覺得自己缺少一些能夠“四兩撥韆斤”的技巧。我知道如何推廣産品，如何設計廣告，但總覺得在觸達消費者內心深處，産生強烈共鳴方麵還做得不夠。這本書中提到的“營銷技巧”讓我覺得它可能會提供一些創新的、不同於傳統套路的方法。我希望它能幫助我理解如何在信息爆炸的時代，讓我的産品信息能夠穿透喧囂，直達消費者的需求點，並激發他們的購買欲望。 我一直對那些叱吒風雲的商業領袖和他們的創業故事充滿敬意。曆史的車輪滾滾嚮前，但那些成功的商業經驗和智慧卻可以穿越時空，給予我們寶貴的啓示。本書名稱中“商業史傳”和“創業”的字樣，讓我猜測這本書可能不僅僅是關於銷售技巧的實用指南，更會融入一些成功的商業案例和創業者的心路曆程。通過學習他們的經驗，我希望能夠獲得一些關於如何在競爭激烈的商業環境中，憑藉獨特的銷售和營銷策略取得成功的靈感。 在我看來，優秀的企業管理離不開高效的銷售和營銷體係。很多時候，一個企業的成敗，往往就取決於其産品能否被有效地推廣齣去，能否被消費者接受和喜愛。這本書的名稱中包含瞭“企業管理”和“營銷技巧”，這讓我覺得它能夠為我提供一些更具戰略性的視角，幫助我理解銷售和營銷在企業整體運營中所扮演的關鍵角色。我期待在這本書中找到關於如何優化銷售流程、製定前瞻性營銷計劃，以及如何將銷售和營銷能力轉化為企業核心競爭力的見解。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計極具吸引力，簡潔的排版和醒目的標題“3分鍾打動人心”，讓人一眼就能感受到其核心內容。我一直覺得，銷售不僅僅是推銷産品，更是一門關於理解人性的藝術，而這本書的名字恰好點齣瞭這個關鍵點，讓我對它充滿瞭好奇。 我一直對心理學在現實生活中的應用非常著迷，特彆是如何通過理解他人的心理來提升溝通和說服的效果。這本書的副標題“就這樣說服你”，給我一種非常實用的感覺，仿佛它能直接提供一套簡單易懂、能夠迅速提升我能力的技巧，而不是枯燥的理論。我迫切地想知道，它會如何揭示那些能夠觸動人心的心理密碼。 在市場營銷領域，我總覺得自己缺少一些能夠“引爆”市場的“火花”。我知道如何進行産品推廣，如何設計廣告，但總覺得在如何精準地抓住消費者痛點，如何讓他們産生強烈的購買衝動方麵，還存在提升的空間。這本書提到的“營銷技巧”讓我眼前一亮，我希望它能為我帶來一些新穎的、能夠快速提升轉化率的實用方法。 我對那些在商業史上傳奇般的人物和他們的創業故事一直非常著迷。曆史的車輪滾滾嚮前，但那些成功的經驗和智慧卻可以穿越時空，給予我們寶貴的啓示。本書名稱中齣現的“商業史傳”和“創業”字樣，讓我猜測這本書可能會結閤一些經典的商業案例，來闡述其銷售和營銷的理念。我希望能夠從中學習到那些偉大的商業領袖是如何運用智慧和策略，在激烈的市場競爭中脫穎而齣的。 在我看來，一個企業的成敗，很大程度上取決於其銷售和營銷的效率。如何將産品有效地推嚮市場，如何滿足消費者的需求，這些都是企業管理的核心議題。這本書的名稱中包含瞭“企業管理”和“營銷技巧”，這讓我覺得它可能能夠為我提供一些從企業整體戰略層麵去思考銷售和營銷問題的思路。我期待在這本書中找到關於如何構建更具競爭力的銷售體係，以及如何製定更符閤市場需求的營銷策略的指導。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計很有吸引力，簡潔的配色搭配醒目的標題“3分鍾打動人心”，立刻就吸引瞭我的目光。我一直認為，銷售的本質是與人溝通，而要做到有效的溝通，就必須深入理解對方的心理。這本書的名字恰好點齣瞭這一點，讓我對它充滿瞭濃厚的興趣。 我一直對心理學在現實生活中的應用非常感興趣，尤其是在銷售和溝通方麵。很多時候，我們並非完全理性地做齣決定，而是會受到一些微妙的心理因素的影響。這本書的副標題“就這樣說服你”，給我一種非常實用的感覺，它似乎在承諾一套能夠直接幫助我提升說服力的技巧，而不是空泛的理論。我迫切地想知道，它會如何揭示那些能夠打動人心的心理秘密。 在市場營銷方麵，我一直覺得自己缺少一些能夠引爆傳播、引發購買的“爆點”。我知道如何做廣告，如何做推廣，但總覺得距離真正能夠抓住消費者眼球、觸動他們內心深處的需求還有一段距離。這本書提到的“營銷技巧”讓我眼前一亮，我希望它能提供一些新穎的、具有創意性的方法，幫助我在眾多信息中脫穎而齣，讓我的産品或服務能夠被更多人看到和喜愛。 我對那些在商業世界中創造奇跡的企業傢和他們的創業經曆一直非常著迷。曆史的經驗往往是我們前進的燈塔。本書名稱中齣現的“商業史傳”和“創業”字樣，讓我聯想到這本書可能會通過分析成功的商業案例，來印證其銷售和營銷的理念。我希望能夠從中學習到那些偉大的商業領袖是如何運用智慧和策略，在激烈的市場競爭中建立起自己的帝國。 在我看來，一個企業的生存和發展，離不開強大的銷售和營銷能力。如何將産品有效地推嚮市場，如何滿足消費者的需求，這些都是企業管理的核心課題。這本書的名稱中包含瞭“企業管理”和“營銷技巧”，這讓我覺得它有可能為我提供一些關於如何從企業整體戰略層麵去思考銷售和營銷問題的思路。我期待在這本書中找到關於如何構建更具競爭力的銷售體係，以及如何製定更符閤市場需求的營銷策略的指導。