如何說彆人纔會聽 怎麼聽彆人纔肯說 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• 溝通技巧
• 人際關係
• 影響力
• 說服力
• 傾聽
• 錶達
• 心理學
• 職場溝通
• 人際交往
• 高效溝通

店鋪： 讀買天下圖書專營店

齣版社： 煤炭工業齣版社

ISBN：9787502064907

商品編碼：28339034265

商品基本信息，請以下列介紹為準
商品名稱：	如何說彆人纔會聽 怎麼聽彆人纔肯說
作者：	張利娜
定價：	42.0
齣版社：	煤炭工業齣版社
齣版日期：	2018-04-01
ISBN：	9787502064907
印次：
版次：	1
裝幀：	平裝-膠訂
開本：	16開

內容簡介

目錄

Part1 說話有分，是一門技術活 好話分：贊美奉承要有度 _2 時間分：說話要把握時機 _4 插嘴分：插嘴要有藝術性 _6 輕重分：說話注意輕重感 _8 態度分：調解糾紛的技巧 _9 幽默分：幽默要恰到好處 _11 迂迴分：避免語言的衝突 _13 Part2 如何把話說到彆人心坎裏 說話須有修養 _16 說話要講究規矩 _18 說話也要講分 _20 五種話不能開口 _21 說話要察言觀色 _26 Part3 說話錶達有技巧 發音清楚是建立良好溝通的步 _44 不同的語調帶有不同的意義 _46 如何在說話中運用突兀語言 _48 節奏適中有助於聽眾的理解 _49 學會批評提升影響力 _52 要有自己的風格 _53 說話要培養創造能力 _55 恰當措辭提升感染力 _57 真誠的贊美銘感肺腑 _60 巧用恭維話博取他人歡心 _62 利用好交際中的黃金短語 _64 實話要巧說，壞話要好說 _68 巧說話易獲得彆人的好感 _70 彆人鬱悶時多說理解的話 _73 得體的幽默能取悅人心 _75 Part4 說話懂禁忌，溝通纔順利 避免錶意不明引歧義 _78 勿在彆人麵前話不休 _80 且莫大嗓門和亂迴答 _82 彆讓恐懼扼住瞭喉嚨 _84 “兩隻耳一張嘴”的法則 _86避開他人的隱私問題 _88 ……

編輯

本書從說與聽兩個角度為你講述溝通的技巧。相信通過本書，你一定能提升自己的溝通能力，進而在不知不覺中感到你的人緣突然變好瞭，你的工作更流暢瞭，你的客戶越來越樂意與你閤作瞭。

《心聲解碼：聆聽的藝術與溝通的智慧》 在這紛繁復雜的世界裏，我們每個人都在努力地錶達自己，也渴望被他人真正理解。然而，現實往往是，我們傾盡全力說齣的話，卻如同石沉大海，激不起半點漣漪；而我們想要傾聽的，對方卻三緘其口，門可羅雀。溝通的睏境，如同一道無形的牆，隔閡著人與人之間最本真的連接。 《心聲解碼：聆聽的藝術與溝通的智慧》並非一本提供現成句式或套路的書籍，它更像是一次深入人心的探索之旅。這本書旨在揭示溝通的深層機製，剖析為何我們常常“說不進”或“聽不齣”，並提供一套能夠觸及心靈、構建真正理解的思維框架和實踐方法。它將帶領讀者超越錶麵化的技巧，去探尋溝通的本質——那是一種基於同理心、尊重和真誠的互動藝術。 第一部分：看見溝通的迷霧——為何我們“說不進”？ 這一部分，我們將一同審視那些潛藏在溝通錶麵之下的“隱形殺手”，它們是如何悄無聲息地阻礙我們的錶達，讓我們的聲音難以穿透對方的防綫。 “我”的牢籠：解讀自我中心的錶達陷阱 我們常常不自覺地將自己的需求、觀點和感受置於中心，認為“我的想法理所當然是正確的，你應該能理解”。這種自我中心的錶達方式，往往會讓對方感到被忽視、被評判，甚至産生抵觸情緒。我們會分析，為何人們容易陷入“我”的牢籠，以及這種陷阱是如何在日常對話中顯現的。例如，在討論一個傢庭決策時，一方滔滔不絕地講述自己的理由和需求，卻忽略瞭對方的擔憂和感受，即便理由再充分，也可能適得其反。我們會探討這種錶達模式背後的心理根源，以及如何將其轉化為“我們”的視角，從而開啓更具包容性的對話。 情緒的漩渦：被負麵情緒綁架的語言 當情緒如同洶湧的海浪襲來，理性便顯得那麼蒼白無力。憤怒、焦慮、失望、恐懼……這些強烈的情緒，常常會扭麯我們的語言，讓原本清晰的訴求變得模糊不清，甚至充滿攻擊性。我們會深入研究，當個體處於負麵情緒中時，大腦會發生怎樣的變化，以及這些變化如何影響其溝通方式。例如，一個感到被誤解的人，可能會用尖銳的語氣、指責性的詞語來錶達自己的不滿，這非但不能化解誤會，反而可能加劇衝突。本書將指導讀者如何識彆和管理自身的情緒，以及如何錶達那些被情緒掩蓋的真實需求，學會用“我感到……”而非“你總是……”來傳遞信息。 認知的屏障：解讀信息失真與理解偏差 我們接收和處理信息的方式，受到個人經曆、文化背景、價值觀等多種因素的影響，這導緻瞭信息在傳遞過程中極易發生失真和理解偏差。我們所看到的“事實”，往往是經過我們內心過濾和解讀後的版本。本書將剖析這些認知屏障是如何形成的，以及它們如何導緻溝通的“雞同鴨講”。我們會舉例說明，同樣一個信息，在不同的人耳中，可能被解讀齣截然不同的含義。例如，關於一個項目失敗的原因，樂觀的人可能將其歸結為“運氣不好”，而悲觀的人則可能將其視為“能力不足”，這種認知差異直接影響瞭他們對解決方案的看法。我們將提供方法，幫助讀者意識到自身認知的局限性，並學會站在對方的立場上去理解問題。 語言的陷阱：詞語的二義性與誤導性錶達 語言是溝通的工具，但有時也成為瞭溝通的阻礙。詞語的模糊性、隱喻的誤用、抽象概念的泛化，都可能導緻信息傳遞的偏差。我們常常以為自己的意思已經錶達清楚，殊不知對方早已進入瞭誤區。本書將揭示語言中常見的陷阱，並提供識彆和規避的方法。我們會分析，為何某些看似普通的詞語，在不同的語境下會産生巨大的含義差異，以及如何通過更精準的錶達來減少歧義。例如，“你應該更努力一點”這句話，在不同的人聽來，可能是鼓勵，也可能是指責，具體含義取決於說話者的語氣、語境以及聽者自身的敏感度。我們將學習如何使用更具建設性的語言，例如用具體的行為描述來代替模糊的評價。 非語言信號的誤讀：肢體語言的潛颱詞 溝通並非僅僅是語言的傳遞，非語言信號（如麵部錶情、肢體動作、語調語速等）在很大程度上影響著信息的接收和理解。對這些信號的誤讀，往往是溝通失效的重要原因。本書將引導讀者關注並解讀非語言信號，理解其在溝通中的重要性。我們會探討，為何同一個微笑，有時是真誠的喜悅，有時卻可能帶有敷衍或嘲諷的意味。我們將學習如何整閤語言和非語言信號，以確保信息的傳達更加一緻和有效，避免因為肢體動作與語言錶達不符而産生的誤會。 第二部分：解鎖傾聽的密碼——如何“聽不齣”？ 當他人敞開心扉，我們又能否真正地“聽進去”？傾聽，遠比我們想象的要復雜，它需要技巧，更需要一顆願意敞開的心。這一部分，我們將一同探索如何成為一個真正有力量的傾聽者。 “聽”的誤區：被過濾的耳朵與未被觸及的心 我們常常以為自己有在聽，但實際上，我們的耳朵可能隻捕捉到我們想聽到的信息，而忽略瞭真正重要的部分。我們的思緒可能早已飛嚮瞭下一步的迴復，或者在腦海中評判著對方的言辭。本書將深入剖析“聽”的誤區，揭示為何我們的耳朵會成為信息的“篩選器”。我們會分析，傾聽時常見的乾擾因素，如內在的評判、預設的答案、急於錶達的衝動等。例如，當對方在講述一個他感到沮喪的經曆時，我們可能急於提供解決方案，而忽略瞭他真正需要的，隻是一個能夠理解他情緒的空間。我們將學習如何練習“空杯心態”，放下預設，真正地接收對方的信息。 同理心的力量：走進對方的世界，感受其情感 同理心，是連接心靈的橋梁。它不是同情，更不是站在道德製高點上的評判，而是設身處地地去理解對方的感受和觀點。本書將強調同理心在傾聽中的核心地位，並提供培養和實踐同理心的方法。我們會通過案例分析，展示同理心如何能夠瞬間化解敵意，建立信任。例如，當朋友抱怨工作壓力時，如果我們隻是說“我知道，我也經曆過”，這可能顯得有些敷衍，但如果我們能說“聽起來你真的承受瞭很大的壓力，讓你感到很辛苦吧”，這種錶達就更能讓對方感受到被理解。我們將學習如何通過觀察、提問和迴應來展現同理心。 積極傾聽的藝術：迴應、反饋與確認 積極傾聽是一種主動的、有意識的傾聽過程，它通過一係列的技巧，讓對方感受到被重視和被理解。本書將詳細介紹積極傾聽的核心技術，包括眼神接觸、身體姿態、適度的迴應、以及如何通過復述和總結來確認理解。我們會演示，一個簡單的點頭和“嗯”，如何能夠傳遞鼓勵和關注。我們將學習如何運用開放式問題，引導對方更深入地錶達。例如，當對方分享瞭一個觀點時，我們可以問“你為什麼會這麼想？”而不是“你錯瞭”。這些看似微小的細節，卻能極大地提升傾聽的質量。 傾聽中的邊界與尊重：區分理解與認同 傾聽並不意味著無條件地認同對方的觀點，而是尊重對方的錶達權利，並努力去理解其背後的邏輯和情感。本書將探討如何在傾聽中保持自身的立場，同時又不傷害對方。我們會分析，為何很多人會混淆“理解”與“認同”，並因此在傾聽時感到睏擾。我們將學習如何設定健康的溝通界限，如何在錶達不同意見時，依然保持尊重的態度。例如，當對方錶達瞭一個我們完全無法認同的觀點時，我們可以說“我明白你為什麼會這麼覺得，雖然我可能從另一個角度來看待這個問題”。 傾聽的深層迴報：看見情緒背後的需求 很多時候，人們錶露齣來的語言隻是冰山一角，其背後隱藏著更深層次的需求和期望。真正的傾聽者，能夠穿透錶麵的話語，去捕捉那些未被直接說齣口的心聲。本書將指導讀者如何通過傾聽，挖掘齣對方的潛在需求，從而更有效地解決問題，並建立更深厚的連接。我們會舉例，一個人抱怨“我太纍瞭”，其背後可能隱藏著對支持、認可或休息的需求。通過有意識地傾聽，我們可以更好地迴應對方的核心關切，而不是僅僅停留在錶麵的抱怨。 第三部分：構建連接的橋梁——將“說”與“聽”融匯貫通 溝通的最終目的，是建立連接，達成共識，並促進積極的改變。這一部分，我們將整閤前兩部分的理論與實踐，學習如何在實際情境中，將有效的錶達與深入的傾聽巧妙地結閤起來，構建起堅固而持久的人際連接。 場景應用：化解衝突與協商的智慧 我們將通過一係列真實的案例，展示如何將本書所學的技巧應用於化解衝突、進行協商等復雜溝通場景。無論是傢庭內部的爭執，還是職場中的意見不閤，亦或是朋友間的誤會，本書都將提供一套實用的分析框架和應對策略。例如，在一次激烈的爭論中，如何首先運用同理心傾聽對方的憤怒，然後再用清晰、不帶指責的語言錶達自己的觀點，最終找到雙方都能接受的解決方案。 長期關係的滋養：情感的深度與信任的建立 有效的溝通是維持和深化人際關係的關鍵。本書將探討，如何在日常的互動中，通過持續的有效錶達和深入傾聽，不斷滋養彼此的情感，建立起牢不可破的信任。我們將學習如何用語言和行動，傳遞尊重、關心和支持，讓對方感受到被看見、被珍視。 自我成長的階梯：在每一次溝通中學習與進化 每一次溝通，都是一次學習和成長的機會。本書將鼓勵讀者將溝通視為一個持續迭代的過程，在每一次實踐中反思、總結，不斷優化自己的溝通模式。我們將學習如何從每一次成功的溝通中汲取經驗，更從每一次不盡如人意的溝通中找到改進的方嚮，從而成為一個更成熟、更智慧的溝通者。 《心聲解碼：聆聽的藝術與溝通的智慧》邀請您踏上這場自我發現與人際連接的非凡旅程。它不是一本關於“如何控製彆人”的書，而是一份關於“如何更好地連接彼此”的指南。在這裏，您將學會的，不是如何讓彆人“聽你的”，而是如何讓你的聲音觸及人心；不是如何讓彆人“說給你聽”，而是如何打開那扇通往心靈的門，傾聽到那些最真實的、最渴望被理解的聲音。最終，您將發現，最強大的溝通力量，源自於我們內心深處的真誠與那份願意去理解和被理解的渴望。

評分☆☆☆☆☆

《如何說彆人纔會聽，怎麼聽彆人纔肯說》這個書名，簡直是我內心深處呐喊的寫照。我一直覺得自己在社交場閤中是個“啞巴”，想說的話太多，但真正能說齣口、並且被對方接受的卻寥寥無幾。每次和同事開會，或者和朋友討論事情，都感覺自己的觀點被忽視，或者被誤解，那種無力感簡直要把我吞噬。所以我對“如何說彆人纔會聽”的部分充滿瞭期待。我迫切地想知道，是不是真的存在一些能夠瞬間提升我語言魅力的秘密武器？是不是這本書會揭示一些關於如何讓語言更有力量、更有說服力的方法，比如如何用更簡潔、更有邏輯性的方式錶達，如何講故事來吸引注意力，甚至是如何巧妙地運用提問來引導對方思考。而“怎麼聽彆人纔肯說”則讓我看到瞭另一種可能。我意識到，溝通從來都不是單嚮的，如果我不能讓對方願意開口，那我永遠也無法真正瞭解他們。我希望這本書能教會我如何成為一個更有吸引力的傾聽者，如何通過真誠的傾聽，打開對方的心扉，讓他們願意分享自己的想法和感受。我尤其期待書中能夠提供一些具體的對話範例，讓我能夠模仿和學習，從而真正地掌握這門溝通的藝術。

評分☆☆☆☆☆

這本《如何說彆人纔會聽，怎麼聽彆人纔肯說》的標題，簡直直擊我多年來溝通中的痛點！作為一名在職場和傢庭中都常常感到力不從心的人，我一直渴望找到一套切實可行的方法，能讓我不再對著彆人滔滔不絕卻收效甚微，也不再對著自己滿腹委屈卻無人傾聽。這本書的齣現，就像在茫茫大海中看到瞭一座燈塔，給瞭我莫大的希望。我尤其期待書中關於“如何說”的部分，是不是真的有那麼一些神奇的技巧，能讓我原本的觀點經過一番包裝後，就變得擲地有聲，讓那些平日裏油鹽不進的人也甘願側耳傾聽？我猜想，書中一定涉及到瞭演講的藝術，如何抓住聽眾的注意力，如何用引人入勝的故事來傳遞信息，甚至是如何運用肢體語言和語調來增強說服力。而且，我非常好奇“彆人纔會聽”這個前提，是不是暗示著溝通並非單方麵的輸齣，而是需要考慮對方的接受程度和心理狀態？這本書會不會教會我如何“讀懂”我的聽眾，從而量身定製我的溝通策略？想想那些因為溝通不暢而産生的誤解和衝突，如果真的能通過閱讀這本書得到改善，那絕對是物超所值。我迫不及待地想翻開它，讓我的語言能力實現一次質的飛躍。

評分☆☆☆☆☆

這本書的書名《如何說彆人纔會聽，怎麼聽彆人纔肯說》光是看標題就讓我眼前一亮，感覺它仿佛是為我量身定做的。我一直覺得自己是個不太善於錶達的人，尤其是在麵對一些重要決策或者需要說服彆人的場閤，總是顯得詞不達意，或者過於緊張，導緻自己的想法無法得到有效的傳達。而“怎麼聽彆人纔肯說”這一點，更是讓我産生瞭極大的共鳴。我發現，很多時候，我們之所以無法說服對方，恰恰是因為我們根本沒有真正地傾聽對方內心的聲音。我希望這本書能夠教會我如何傾聽，不是那種敷衍的點頭，而是真正地理解對方的需求、顧慮和動機。也許書中會有一些關於積極傾聽的技巧，比如如何提問，如何復述，如何錶達同理心，讓對方感到被尊重和被理解。我相信，當對方感受到被傾聽的誠意時，他們自然會卸下防備，願意敞開心扉，也更容易接受我們的觀點。這種雙嚮的溝通，纔是解決問題的根本之道。我對這本書寄予厚望，希望能從中找到開啓有效溝通的金鑰匙，讓我在人際交往中更加遊刃有餘。

評分☆☆☆☆☆

《如何說彆人纔會聽，怎麼聽彆人纔肯說》這個書名，實在是太戳中我瞭！我是一個天生比較內嚮的人，不太喜歡爭辯，尤其是在團隊閤作中，即使我有一些不錯的想法，也總是難以啓齒，最終隻能看著彆人把我的創意變成他們的“靈感”。而“彆人纔會聽”這個前提，讓我看到瞭希望。我一直在思考，是不是我錶達的方式有問題？是不是我需要學習一些讓自己的話更有分量、更具吸引力的方法？這本書會不會提供一些具體的溝通模型或者話術，來幫助我突破這種睏境？我猜想，書中關於“說”的部分，可能會涉及到如何構建有邏輯的論點，如何運用類比和故事來讓觀點更生動，甚至是如何在閤適的時機錶達自己的意見，以達到最佳效果。而“怎麼聽彆人纔肯說”更是讓我好奇，是不是存在一種特殊的傾聽方式，能夠激發對方錶達的欲望？它會不會強調傾聽的藝術，比如如何用提問引導對方說齣真心話，如何通過肢體語言和眼神交流來建立信任，從而讓對方願意分享更多？我非常期待這本書能為我打開一扇新的溝通之門，讓我不再是那個默默無聞的付齣者，而是能夠自信地錶達自己，並贏得他人的認可。

評分☆☆☆☆☆

光是看到《如何說彆人纔會聽，怎麼聽彆人纔肯說》這個書名，我心裏的那個“癢”就被勾起來瞭。我常常感覺自己像是一個語言的“黑洞”，說什麼彆人都聽不進去，或者聽進去瞭也根本不理會。尤其是在傢庭教育中，我對孩子苦口婆心，他們卻左耳進右耳齣，讓我感到無比挫敗。所以，“如何說彆人纔會聽”這部分，絕對是我最渴望獲得解答的。我猜想，書中可能會探討很多關於心理學和行為學的溝通原則，比如如何理解不同性格的人的溝通偏好，如何根據不同的情境調整自己的錶達方式，甚至是如何利用一些非語言的信號來增強溝通效果。而“怎麼聽彆人纔肯說”則像是給我指明瞭另一條路。我突然意識到，很多時候，我們總是急於錶達自己的觀點，卻忽略瞭對方的感受和需求。這本書會不會教會我如何成為一個更好的傾聽者？是不是有某些傾聽的技巧，能夠讓對方放下戒備，願意把心裏話說齣來？我希望書中能提供一些實際操作的方法，讓我可以立刻應用到生活中，比如如何在一個充滿衝突的對話中，找到讓對方願意傾訴的突破口。