别输在不会表达上人性的弱点沟通的艺术人际交往心理学正式场合进行高难度谈话别让不好意思害了你说话沟通 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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出版社： 金盾出版社

ISBN：9787518611386

商品编码：28439626168

书名：别输在不会表达上 作者：李劲 著 出版社：古吴轩出版社
定价：35.00元 开本：16 出版时间：2016年8月
页码：212页 包装：平装 ISBN：9787554607381



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1. 魔鬼口才锻炼方法，伶牙俐齿训练攻略

64个说话技巧，让你的言语表达更有魅力。不会表达的人，经常把自己的想法以一种笨拙的，甚至是错误的方式表达出来，让人很不舒服。因此他们会成为不受欢迎的人。

2.话多就受人欢迎？NO!大多时候，越是努力表现自己，往往越让人反感。

真正的情商高手总是不断认可别人，自己却在这个世界上不要脸的活着。会说话是受人欢迎的开始，相反，如果你不会说话，或者无话找话，说些不得要领的平庸话，不但无法为社交润滑，它只能让你的社交变得更糟糕。

3. 不冷场、不怯场，自由展现内心想法。

以前，不善言辞，沉默寡言，甚至木讷，还会被人称赞为“老实、忠诚、可靠”。现在,学会表达自己已经是我们要掌握的一项生存技能。一个说话得人心的人,别人对他的评价，往往超过他的真实才华。一个不会表达的人，必定处处遇到阻碍，得不到大家的理解和认同。





目 录





第一章 有礼貌的人，才是受欢迎的

含蓄：为彼此的交往留余地

谦虚：让你更受人们的欢迎

客气：是礼貌，更是修养

分寸：切记别把话说得太死

稳重：做好自己的本职工作

镇定：要有从容不迫的气度

第二章 委婉地提意见：不粗鲁的说话艺术

隐晦点拨，呵护他人的颜面

正话反说，让人主动思考

侧面提醒，不触霉头提建议

谦虚一点，适当地表现自己

话太直白，你的朋友“伤不起”

委婉赞美，收获好人缘

多说好话，别让人感到难堪

第三章 和气地讲道理：不生气的说话艺术

说话客气点儿，和气才能生财

维护他人的尊严，不揭人之短

说句“对不起”，化解意气之争

有理还要让三分，不仗势欺人

不要一味争执，冷静下来再说

刚柔相济，让人不再小看你

心胸豁达，要有容人之量

多把别人挂嘴边，少标榜自己

第四章 风趣地交朋友：不死板的说话艺术

幽默谈吐，增强人际吸引力

幽默提醒，巧找借口化尴尬

幽默自嘲，提升个人的魅力

幽默批驳，让人愉快接受

幽默有度，开玩笑要把握分寸

第五章 灵活地办事情：不糊涂的说话艺术

取得了成绩，要肯定他人的努力

照章办事，有些话要说在前头

胸怀宽广，少一些得失之心

把你帮助他人的事情全部忘掉

虚心一点，赢得他人的认同

帮助他人要讲究方式

嘴巴甜一点，路子就多一点

第六章 巧妙地批评：不伤人的说话艺术

别总批评，适时说一些软话

批评有分寸，有些话不宜直说

换一句话，让批评悦耳起来

当面说清楚，少在背后议论人

就事论事，批评宜对事不对人

提醒代替批评，让人主动认错

先肯定对方，让人更能接受

用积极的赞美代替消极的批评

第七章 轻松地说服：不强迫的说话艺术

聊一聊对方关心和得意的事情

做一个受欢迎的“废话匣子”

站在对方的立场，说出他的心声

用你的热情，赢得他人的认可

把话说清楚，让人不迷糊

适时刺激一下，对方就听你的

不看你说什么，就看你怎么说

唠唠家常，说服会更容易些

第八章 及时地救场：不冷场的说话艺术

巧妙化解尴尬的“流星战术”

关键时候，帮人摆脱窘境

处事灵活，化干戈为玉帛

让人说完，别打断他人的交谈

无关得失，就不要太计较

没话找话，打破冷场的氛围

失意人面前，不说得意事

换一种表达，说中听的话

记住别人的名字，与人相处不尴尬

第九章 礼貌地拒绝：不尴尬的说话艺术

优雅说“不”，再也不难堪

沉默是一种有效的拒绝方式

提供建议，让人接受你的拒绝

转移话题，巧妙堵住对方的嘴

故作不知，装糊涂表达拒绝之意

找到好理由，拒绝不是难事





内容简介





语言表达能力的强弱，是人生成功的一个至关重要的因素。数千年前的智者苏格拉底说：“世间有一种能力可以使人很快完成伟业，并获得世人的认识，那就是令人喜悦的讲话能力。”

到了现代，人们对语言表达能力的认识，变得更加深入了。人际关系学家戴尔·卡耐基说：“一个人的成功，15%靠技术知识，85%靠口才艺术。”良好的语言表达能力，不但帮助人们获得成功，而且还能给人带来幸福。会讲话的人，不只是在职场上如鱼得水，在日常的家庭生活中也能获得更好的关系。

很多时候，我们输在语言表达上，都是因为不注意一些细节问题。其实，这些问题经过后天的专门训练，都可以改变。无数人通过亲身经历证明：只要掌握了正确的训练方法，平时勤加练习，即使语言表达原来很糟糕，最终也可以练好。

突破沟通壁垒，解锁人际智慧：一本为你量身打造的深度沟通指南 在这个信息爆炸、瞬息万变的时代，高效、精准的沟通能力已成为个人成长与事业发展的关键驱动力。无论是职场上的重要谈判，还是生活中的情感交流，抑或是面对棘手的人际难题，清晰、有力的表达都能为你铺就通往成功的道路。这本书，正是为你精心打造的一份深度沟通指南，它并非简单罗列沟通技巧，而是从人性深处出发，剖析沟通的本质，为你揭示那些隐藏在“不会表达”背后的真正原因，并提供一套系统、实用的方法论，帮助你打破沟通僵局，建立高质量的人际关系，最终实现个人价值的最大化。 理解人性的复杂，洞悉沟通的根源 沟通并非仅仅是语言的传递，它更是情感、思想、意图的多维互动。这本书将带领你深入探索“人性的弱点”，理解人们在沟通中普遍存在的心理机制，例如： 恐惧与回避： 许多人在面对冲突或不确定性时，会不自觉地选择回避，这并非源于能力不足，而是深层恐惧的驱使。本书将剖析这种恐惧的来源，并教你如何识别并克服它，敢于面对那些“不好意思”的时刻。 防御与固执： 当人们感到被攻击或误解时，会本能地竖起防御的墙。了解这一心理，你就能明白为何有些沟通会陷入僵局，并学习如何避免触发对方的防御机制，以更具建设性的方式进行交流。 期望与失落： 我们常常对沟通抱有某些期望，一旦期望落空，便容易产生负面情绪。本书将引导你认识到沟通的真实面貌，管理好自己的期望，避免因不切实际的设想而感到失望。 偏见与刻板印象： 我们每个人都带着自己的滤镜看待世界，这也会影响我们对他人言行的解读。本书将帮助你审视自身的偏见，以更开放、客观的态度去倾听和理解。 通过深入理解人性的这些微妙之处，你将不再仅仅把沟通看作是“说”与“听”的简单过程，而是能够洞察其背后更深层次的心理博弈。 掌握沟通的艺术，炼就人际交往的智慧 本书的核心在于为你提供一套精炼且实用的“沟通的艺术”，这套艺术并非凭空而来，而是建立在对人际交往心理学的深刻洞察之上。你将学到： 倾听的真正力量： 许多人认为沟通就是说，但真正的沟通大师深知，倾听才是打开心扉的第一把钥匙。本书将教你如何进行积极倾听，如何从对方的言语、语调、肢体语言中捕捉更深层的信息，从而真正理解对方的需求和感受。 表达的艺术与策略： 如何在恰当的时间、用恰当的方式，传递恰当的信息？本书将为你提供一系列行之有效的表达策略，包括： 清晰地阐述观点： 告别含糊不清的表达，学会用简洁、准确的语言，让你的意思直达人心。 有效地传递情感： 沟通不仅仅是信息的交换，更是情感的共鸣。你将学习如何用真诚、有温度的语言，触动对方的情感，建立情感连接。 巧妙地提出请求： 如何让你提出的要求更容易被接受？本书将为你揭示那些能够让你请求“被看见”的沟通技巧。 婉转地提出异议： 面对不同的观点，如何既能坚持自己的立场，又不伤害对方的感情？你将学会如何用尊重和理解来表达不同的声音。 冲突管理的智慧： 冲突是人际关系中不可避免的一部分，但如何将冲突转化为成长的契机，而非关系的裂痕，是至关重要的。本书将为你提供处理冲突的有效方法，包括： 识别冲突的根源： 找到冲突的真正原因，而非停留在表面。 冷静应对，避免情绪化： 在情绪激昂的时刻，如何保持冷静，理性分析。 寻求双赢的解决方案： 引导对话走向合作，共同寻找令双方都满意的结果。 建立信任与好感： 良好的人际关系建立在信任与好感之上。本书将教你如何在日常沟通中，通过真诚、尊重和同理心，逐步建立起牢固的信任基础。 在正式场合，驾驭高难度谈话 书中尤其强调了在“正式场合进行高难度谈话”的能力。这些场合往往伴随着重大的利益、敏感的议题，甚至是潜在的危机。本书将为你提供一套应对这些挑战的系统方法： 事先准备与策略规划： 在正式谈话前，你需要做好充分的准备，包括了解对方的立场、需求，预设可能出现的困难，并制定相应的沟通策略。本书将指导你如何进行周密的会前规划。 开场白的设计： 一个恰当的开场白，能够为整个谈话定下积极的基调。你将学习如何用开诚布公、尊重对方的方式开启一场重要的对话。 掌控谈话节奏与方向： 在高难度谈话中，如何引导对话朝着积极的方向发展，避免跑题或陷入僵局，是一项重要的能力。本书将教你如何有效地控制谈话的节奏，并适时地将话题拉回核心。 处理对方的异议与攻击： 在高难度谈话中，对方可能会提出尖锐的异议，甚至进行言语上的攻击。本书将提供一套让你能够从容应对、有效化解这些挑战的策略，让你在压力下依然能够保持专业与冷静。 达成共识与后续跟进： 谈话的最终目的是达成共识并推动事态发展。本书将指导你如何引导对话走向一个积极的结论，并如何进行有效的后续跟进，确保沟通成果的落地。 摆脱“不好意思”，拥抱自信表达 “不好意思”是许多人在沟通中遇到的普遍障碍。它可能源于害怕被拒绝、害怕出错、害怕被评判，或是其他根植于内心的不自信。本书将直击“别让不好意思害了你”的核心问题，为你提供切实可行的解决方案： 识别“不好意思”的根源： 了解自己为何会感到不好意思，是其克服的第一步。本书将帮助你挖掘出这些深层原因。 重塑自我认知，建立自信： 通过积极的心理暗示和自我肯定，逐步建立起对自身表达能力的信心。 循序渐进地练习： 从小的、不那么重要的场合开始，逐步挑战自己，每一次成功的尝试都会增强你的自信。 掌握“说”的技巧，而非仅仅“说”： 当你掌握了有效的沟通技巧，你会发现自己有能力应对大多数情况，这自然会减少你的不安全感。 接受不完美，拥抱进步： 没有人是完美的沟通者。允许自己犯错，并从中学习，是成长的必经之路。 这是一本为你量身打造的工具箱，为你提供所需的知识、技巧和信心。 无论你是希望在职场上更进一步，渴望建立更和谐的人际关系，还是希望在生活中更加自信地表达自己，这本书都将是你的得力助手。它不仅仅是一本“读物”，更是一套“实践指南”。通过书中提供的理论框架和实践方法，你将能够： 提升你的职场竞争力： 在面试、晋升、团队协作、客户沟通等各个方面，都能游刃有余。 改善你的人际关系： 与家人、朋友、同事建立更深层次的理解与连接。 增强你的个人魅力： 成为一个更有说服力、更受欢迎的人。 最终，成为一个更强大、更自信的自己。 别再让“不会表达”成为阻碍你前进的绊脚石，是时候掌握“沟通的艺术”，解锁人性的智慧，自信地走向人生的每一个重要场合，发出你独特而有力的声音。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我的冲击，就像是给我原本死气沉沉的沟通模式注入了生命力。我之前和人说话，总觉得像是在完成一项任务，说完了就完了，很少去考虑对方的感受，更别提什么“人性弱点”之类的东西了。我总以为只要把事情说清楚就行了，但事实证明，这种想法太过于简单化了。这本书就像是一面镜子，照出了我很多自己都未曾察觉的沟通盲点。它让我明白，原来很多时候，我们以为的“坦诚”反而会伤害到别人，而一些看似“拐弯抹角”的表达，却能更好地维护关系。我特别喜欢书中关于“如何给予建议”和“如何回应批评”的章节，这些都是我生活中经常会遇到的场景，但总是处理得不好。通过书中提供的具体技巧，我学会了如何用更委婉、更具建设性的方式去表达自己的看法，也学到了如何在不伤害对方自尊的情况下，坦然接受不同意见。这让我感觉我不仅仅是在学习沟通技巧，更是在学习如何成为一个更成熟、更有同理心的人。每次读完一部分，我都会在心里默默地复盘一下最近的沟通经历，然后找出可以改进的地方。这种反思和实践结合的方式，让我的改变更加深入和持久。

评分☆☆☆☆☆

我一直对那些能在人群中游刃有余、谈笑风生的人充满好奇，也曾经羡慕过他们那种与生俱来的“社交魅力”。但这本书让我明白，所谓的“魅力”并非神秘的才能，而是可以学习和掌握的沟通艺术。它用一种非常接地气的方式，剖析了人际交往中的各种复杂情况，并且给出了切实可行的解决方案。我尤其印象深刻的是书中关于“如何建立信任”和“如何化解冲突”的部分。我以前总是觉得，信任是自然而然产生的，一旦出现问题，就很难修复。但这本书告诉我，信任是可以主动构建的，而冲突也并非不可避免的灾难，而是一个优化关系的契机。我开始有意识地去运用书中的方法，比如在和同事沟通项目时，更注重倾听他们的想法，并在回应时强调对他们贡献的认可。在和家人交流时，也会尝试去理解他们表达背后隐藏的情绪。这种微小的改变，让我感受到了人际关系的回暖，也让我对未来的沟通充满了信心。我不再被动地等待机会，而是主动地去创造更和谐、更有效的交流氛围。

评分☆☆☆☆☆

这本书的内容，与其说是在教我沟通技巧，不如说是在引导我重新认识“人”这个复杂的生物。我以前看待人际交往，总觉得是两个人之间的一种交换，是一种利益的博弈。但这本书让我看到了更深层次的东西，比如人们内心深处的渴望、恐惧，以及那些常常被忽略的情感需求。我发现，原来很多时候，我们之所以会产生误解，会引发冲突，并不是因为对方故意刁难，而是因为我们没有真正理解对方的“地图”。书中关于“同理心”的阐述，让我明白了，去尝试站在对方的角度思考，去感受他们的情绪，是多么重要的一步。我开始在与人交谈时，更加留意对方的非语言信号，去捕捉那些隐藏在话语背后的信息。我也学会了如何用更具有建设性的方式去表达负面情绪，而不是一味地指责或抱怨。这种由内而外的改变，让我与人相处时，多了一份从容和智慧，也让我看到了人与人之间连接的无限可能。我不再把沟通看作是一项挑战，而是视之为一种与世界建立联系的美妙方式。

评分☆☆☆☆☆

读完这本书，我感觉我像是进入了一个全新的世界，里面的人们突然都变得清晰可见，而我之前的观察似乎都隔着一层模糊的纱。我一直以为自己是个比较内向的人，不太擅长和别人打交道，尤其是在需要表达自己观点的时候，总会觉得有些磕磕绊绊。但这本书提供了一种非常实用的视角，让我开始重新审视自己和周围的人。它不是那种讲大道理的书，而是通过很多生动的故事和案例，一点点地拆解那些我们可能从未意识到的沟通误区。比如，书中提到的“倾听的艺术”，我以前觉得听别人说话就是竖起耳朵，但现在我才明白，真正的倾听是包含着理解、共情，甚至是去捕捉对方言语背后的潜台词。书中有很多练习，让我有机会去实践，去感受那些细微的改变带来的巨大力量。我开始尝试用不同的方式去回应，去提问，去表达感谢，甚至是在面对分歧的时候，也学会了如何以一种更平和、更有效的方式去沟通。这种改变并非一蹴而就，但每一次尝试都让我感到兴奋，仿佛打开了一扇通往更广阔人际关系的大门。我不再害怕那些曾经让我头疼的社交场合，反而开始期待与人交流的机会，因为我知道，我掌握了新的工具，并且正在变得越来越熟练。

评分☆☆☆☆☆

对于我来说，这本书就像是一本“人生说明书”，尤其是在我面对那些让我感到“不好意思”的情况时，它给予了我莫大的勇气。我一直是个在人前容易脸红、说话声音发颤的人，尤其是在需要拒绝别人或者提出自己的要求时，更是感到极度的不适。我总以为，拒绝别人或者表达自己的需求，就是不够“好人”，就是会惹人讨厌。但这本书用非常温柔且坚定的语言，告诉我，尊重自己，表达自己的需求，并非自私，而是建立健康人际关系的前提。书中有很多关于“如何自信地表达”、“如何设定边界”的案例，让我看到，原来那些让我感到尴尬的时刻，都可以通过更得体的沟通方式来化解。我开始尝试用更平静、更直接的方式去表达我的感受，去说“不”，去争取我想要的。每一次成功地做到，都像是一次小小的胜利，让我越来越愿意去挑战那些曾经让我畏惧的沟通场景。我感觉我正在一点点地摆脱“不好意思”的束缚，变得更加自由和强大。