人力資源服務概論 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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餘興安，中國人事科學研究院 著

圖書標籤:

• 人力資源
• 人力資源服務
• 概論
• 管理
• 職場
• 職業發展
• 企業管理
• 組織行為
• 勞動關係
• 培訓與發展

店鋪： 今古傳奇圖書專營店

齣版社： 中國勞動社會保障齣版社

ISBN：9787512910157

商品編碼：28736129256

包裝：平裝

齣版時間：2016-01-01

基本信息

書名:人力資源服務概論

定價：85.00元

售價：57.8元,便宜27.2元,摺扣68

作者:餘興安,中國人事科學研究院

齣版社：中國勞動社會保障齣版社

齣版日期：2016-01-01

ISBN：9787512910157

字數：

頁碼：557

版次：1

裝幀：平裝

開本：16開

商品重量：0.4kg

編輯推薦

內容提要

《人力資源服務概論》以人力資源服務相關理論和我國人力資源服務實踐為主綫，構建瞭人力資源服務的基本理論框架，從人力資本理論、交易成本理論等角度對人力資源服務産生的理論基礎進行瞭係統分析；以産業經濟學為基礎，對中外人力資源服務業發展狀況、中國人力資源服務業發展政策、行業監管、技術創新等行業發展的關鍵問題進行瞭深入觀察；從業務操作流程和實踐的角度，解析瞭當前主流的招聘、高級人纔尋訪、勞務派遣、培訓服務、測評、外包、管理谘詢服務、流動人員人事檔案管理、就業、人力資源和社會保障公共事務代理、職業指導等人力資源服務的業務範疇、操作實踐以及發展趨勢等。
　　《人力資源服務概論》由中國人事科學研究院組織編寫，中國人事科學研究院院長餘興安研究員任主編、人力資源市場研究室主任田永坡副研究員、博士任副主編，來自各地人力資源服務業行業協會、科研機構、大型人力資源服務機構的專傢和一綫管理者參與瞭《人力資源服務概論》的編寫工作。寫作者中，既有從事理論研究的、功底深厚的學者，也有實踐經驗豐富的一綫從業人員。
　　《人力資源服務概論》讀者群定位於人力資源服務行業一綫從業人員、業務主管部門的管理人員及各院校相關專業師生，旨在為讀者提供一本既具有理論性，又帶有較強實踐操作指導意義的讀物。

目錄

作者介紹

文摘

《人力資源服務概論》：
　　（1）勞動者與人事代理中介機構和勞務派遣單位的法律關係不同。在勞務派遣法律關係中，勞動者與派遣單位之間是勞動關係，他們訂立的是勞動閤同，受勞動法的調整和規範。在人事代理關係中，勞動者與人事代理中介機構之間的關係則要具體分析，在勞動者委托進行人事代理的情況下，二者是委托和受托的關係，受閤同法等民事法律規範的調整；在用人單位委托進行人事代理的情況下，勞動者與人事代理中介機構之間並不存在法律關係。
　　（2）勞動者與實際用人單位的關係不同。在人事代理關係中，勞動者與實際用人單位之間是勞動法上規定的勞動關係，用人單位需承擔勞動法規定的義務。在勞務派遣中，勞動者與實際用人單位之間則沒有形式上的勞動關係，實際用人單位對勞動者的管理和使用權是基於其與勞務派遣單位的勞務派遣閤同以及勞務派遣單位與派遣勞動者的勞動閤同行使的。
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序言

《人力資源服務概論》 書籍簡介 在現代商業環境中，企業成功的基石已不再僅僅是優良的産品或創新的技術，而在於其最寶貴的資産——人。正是這支由無數個鮮活個體組成的團隊，驅動著組織的運轉，實現著戰略目標，並最終塑造著企業的文化與未來。因此，如何有效地吸引、發展、激勵和保留人纔，成為每一個組織麵臨的至關重要的問題。而“人力資源服務”的概念，正是在這樣的背景下應運而生，並日益成為支撐企業持續增長和競爭優勢的核心要素。 《人力資源服務概論》一書，旨在為讀者全麵、深入地剖析人力資源服務的多元化世界。它不僅僅是一份理論的梳理，更是一次實踐的探索。本書將帶領讀者走進人力資源服務的核心，揭示其在不同企業類型、不同發展階段所扮演的角色，以及如何通過專業、高效的服務，為企業創造實實在在的價值。 第一章：人力資源服務的時代背景與演進 在這一章節中，我們將首先迴顧人力資源管理從早期的“人事管理”到如今“戰略人力資源管理”的演變曆程。我們將探討市場經濟的蓬勃發展、全球化浪潮的衝擊、技術革新（如大數據、人工智能）對工作方式的顛覆，以及日益復雜的勞動力市場和法律法規，這些因素是如何共同推動人力資源服務不斷創新和發展的。讀者將瞭解到，人力資源服務早已超越瞭傳統的招聘、薪酬和員工福利等範疇，它已經成為企業戰略的重要組成部分，是連接企業戰略目標與員工行動的關鍵橋梁。 第二章：人力資源服務的核心構成與功能 本書將係統性地介紹人力資源服務的幾大核心模塊。這包括： 人纔獲取與招聘服務： 從人纔市場分析、招聘渠道選擇、職位設計、雇主品牌建設，到簡曆篩選、麵試評估、背景調查，直至最終的錄用和入職流程。我們將深入探討如何利用新技術和創新方法，提高招聘效率和人纔匹配度。 員工發展與培訓服務： 關注員工的成長與能力的提升，涵蓋新員工培訓、在職技能提升、領導力發展、職業生涯規劃等。本章將闡述如何設計與企業戰略相匹配的培訓體係，以及如何評估培訓效果，確保其對員工和組織的價值。 薪酬福利管理服務： 探討如何設計具有競爭力的薪酬體係，實現公平、激勵和成本效益的平衡。我們將分析不同的薪酬構成（基本工資、奬金、績效工資等）以及各種福利項目（社會保險、商業保險、帶薪休假、彈性福利等）的設計原則和管理要點。 績效管理與評估服務： 重點關注如何建立科學的績效管理體係，明確員工的績效目標，進行持續的績效溝通和反饋，最終實現績效評估的公正性和激勵性。本章還將探討績效數據如何為人纔發展和薪酬決策提供依據。 員工關係與組織文化建設服務： 涵蓋處理員工投訴、勞資糾紛、勞動閤同管理、以及構建積極嚮上、充滿活力的組織文化。我們將分析良好的員工關係如何提升員工滿意度和敬業度，以及組織文化如何成為吸引和保留人纔的重要因素。 人力資源信息係統（HRIS）與數據分析服務： 隨著科技的進步，HRIS已成為現代人力資源管理不可或缺的工具。本章將介紹HRIS的功能，以及如何利用人力資源數據進行分析，為決策提供科學依據，例如人纔流失率分析、招聘成本分析、培訓投資迴報分析等。 第三章：人力資源服務模式的多元化 人力資源服務並非鐵闆一塊，而是呈現齣多種多樣的服務模式，以滿足不同企業的需求： 企業內部人力資源服務部門： 探討大型企業如何建立專業的內部HR團隊，以及其在戰略執行、文化塑造等方麵的獨特優勢。 第三方人力資源服務機構（HR Outsourcing/Shared Services）： 詳細介紹人力資源外包（RPO、BPO）的類型和價值，例如薪酬代發、社保代理、招聘流程外包等。我們將分析外包服務的優勢，如降低成本、提高專業性、聚焦核心業務等，同時也會討論外包可能存在的風險和選擇閤作夥伴的注意事項。 人力資源谘詢公司： 闡述谘詢公司在戰略規劃、組織設計、薪酬體係設計、變革管理等方麵的作用，以及如何與谘詢公司進行有效閤作。 人力資源科技平颱（HR Tech）： 介紹各種SaaS（軟件即服務）人力資源管理係統，以及它們如何通過技術賦能人力資源服務，提升效率和用戶體驗。 第四章：人力資源服務在不同行業與企業規模的應用 本書將深入分析人力資源服務在不同行業（如科技、製造、零售、金融、服務業等）的特殊需求和應用。例如，科技行業的快速變化需要靈活的招聘和培訓機製；製造業強調安全與閤規；零售業則關注一綫員工的激勵與管理。 同時，我們也將探討不同規模的企業在人力資源服務方麵的差異和挑戰。初創企業可能更側重於基礎的招聘和薪酬福利，而大型企業則需要更為復雜的戰略性人力資源規劃和管理。 第五章：人力資源服務的未來趨勢與挑戰 展望未來，人力資源服務將麵臨哪些新的機遇和挑戰？本章將討論以下幾個關鍵議題： 數字化與智能化： 人工智能、機器學習等技術在招聘、培訓、績效評估、員工體驗等方麵的應用將更加廣泛和深入。 敏捷與靈活： 適應快速變化的市場和員工需求，推動組織和人纔管理的敏捷化。 員工體驗與福祉： 更加關注員工的整體福祉，包括心理健康、工作生活平衡、個人成長等。 多元化、公平與包容（DEI）： DEI將成為人力資源服務的重要驅動力，構建更具包容性的工作場所。 數據驅動決策： 更加依賴數據分析來指導人力資源策略和運營。 人纔戰略的全球化： 麵對全球人纔流動和跨文化管理的需求，人力資源服務將更加國際化。 第六章：人力資源服務中的倫理與法律考量 貫穿本書始終，我們將強調人力資源服務中的倫理原則和法律閤規性。包括數據隱私保護、反歧視、勞動法遵守、信息安全等。一個負責任且閤規的人力資源服務體係，是企業穩健發展的重要保障。 總結 《人力資源服務概論》一書，不僅為人力資源從業者提供瞭一套係統的知識框架和實踐指南，也為企業管理者、創業者以及對人力資源領域感興趣的讀者，打開瞭一扇認識現代組織運作核心的窗戶。通過對人力資源服務各個層麵的深入剖析，本書旨在幫助讀者理解如何將人力資源服務轉化為驅動企業發展、激發員工潛能、塑造卓越組織文化的強大引擎。無論您是尋求優化現有HR體係的企業，還是渴望在人力資源領域深耕的專業人士，本書都將是您不可或缺的參考。我們相信，對人力資源服務的深刻理解和有效運用，將是贏得未來競爭的關鍵所在。

評分☆☆☆☆☆

《創新思維與創業流程》這本書，簡直就是點燃我內心創業火種的催化劑。它不是那種空談理論的書，而是真正從零開始，手把手地教你如何將一個奇思妙想變成一個可行的商業計劃。作者以極其接地氣的方式，講解瞭如何發現市場痛點，如何進行創意生成和篩選，如何構建商業模式，以及如何進行市場調研和驗證。我尤其喜歡書中關於“精益創業”的部分，它強調瞭通過最小可行産品（MVP）快速迭代和獲取用戶反饋的重要性，這與我過去那種追求完美的想法截然不同，也讓我看到瞭在資源有限的情況下實現創業夢想的可能性。書中關於融資策略、團隊組建、法律法規等創業過程中可能遇到的各種問題，都進行瞭細緻的講解，並且提供瞭實用的建議和解決方案。通過閱讀這本書，我仿佛經曆瞭一次完整的創業模擬，對創業過程中可能遇到的挑戰和機遇有瞭更清晰的認識，也讓我更加勇敢地去思考和嘗試屬於自己的創業之路。這本書不僅是一本創業指南，更是一種精神的鼓舞，它讓我相信，隻要有清晰的思路和堅定的決心，創業並非遙不可及。

評分☆☆☆☆☆

我最近閱讀瞭《項目管理方法論與實戰》，這本書如同一位經驗豐富的導師，帶領我一步步深入項目管理的精髓。它不僅僅羅列瞭各種項目管理工具和技術，更重要的是，它深刻地闡釋瞭項目管理背後的邏輯和哲學。從項目啓動的清晰定義，到計劃製定的周密細緻，再到執行過程中的風險控製和溝通協調，以及最後的收尾與評估，每一個階段的論述都極具深度和廣度。書中對於敏捷項目管理和瀑布模型等不同方法的對比分析，讓我對各種項目場景下的適用性有瞭更清晰的認識。我尤其欣賞書中關於團隊協作和領導力的章節，作者強調瞭軟技能在項目成功中的重要性，這與我以往僅關注硬技能的認知有所不同，也讓我反思瞭自己在團隊管理中的不足。書中豐富的案例研究，覆蓋瞭不同行業和規模的項目，從大型基礎設施建設到軟件開發，都進行瞭詳盡的剖析，讓我能夠從他人的成功與失敗中汲取寶貴的經驗。這本書不僅提升瞭我對項目管理理論的理解，更重要的是，它教會瞭我如何以一種係統化的、有條理的方式去應對復雜的工作挑戰，提升瞭我的問題解決能力和決策水平。

評分☆☆☆☆☆

《企業財務報錶分析》這本書，可以說是為我撥開瞭籠罩在數字上的迷霧。之前看財務報錶，總是覺得像在看天書，數字的堆砌讓我暈頭轉嚮，完全抓不住重點。但這本書不同，它循序漸進地引導我理解每一份報錶背後的含義，以及它們之間是如何相互關聯的。從資産負債錶、利潤錶到現金流量錶，作者用非常直觀的方式講解瞭各項指標的構成和變化趨勢。更讓我驚喜的是，書中詳細介紹瞭如何利用這些報錶進行深入的分析，比如如何評估企業的盈利能力、償債能力、營運能力以及成長性。通過書中提供的各種分析模型和比率計算，我終於能夠理解為什麼一傢企業會盈利，另一傢企業卻舉步維艱，以及如何通過財務數據來預測企業的未來發展。書中還列舉瞭許多實際上市公司的案例，通過對這些案例的分析，我能夠更清晰地看到理論知識是如何在實踐中應用的。這本書極大地提升瞭我對企業運營和財務狀況的洞察力，讓我不再畏懼復雜的財務數據，而是能夠從中挖掘齣有價值的信息，做齣更明智的判斷。

評分☆☆☆☆☆

這本《市場營銷原理與實踐》簡直是為我量身定做的！我一直對如何將産品或服務成功推嚮市場感到好奇，這本書的齣現恰好解答瞭我心中的無數疑問。作者以極其生動且富有條理的方式，層層剝開市場營銷的神秘麵紗。從最基礎的市場細分、目標市場選擇，到産品生命周期管理、定價策略的藝術，再到渠道選擇的智慧和促銷手段的創意，每一個章節都像是一次精彩的頭腦風暴，讓我對整個營銷流程有瞭全新的認知。尤其是關於消費者行為分析的部分，書中列舉瞭大量真實案例，深入淺齣地剖析瞭影響消費者決策的心理因素，讓我恍然大悟，原來我們日常的購買行為背後隱藏著如此多的學問。讀到關於品牌建設的部分，更是讓我深受啓發，書中關於如何塑造獨特品牌形象、建立消費者忠誠度的論述，不僅理論紮實，而且實操性極強，讓我迫不及待地想將這些知識運用到我自己的工作中。總而言之，這本書不僅是一本理論著作，更是一本指導實踐的寶典，它為我打開瞭一扇通往廣闊市場營銷世界的大門，讓我對未來的職業發展充滿瞭信心和期待。

評分☆☆☆☆☆

我最近翻閱的《領導力藝術與實踐》，著實讓我對“領導”這兩個字有瞭全新的、深刻的理解。這本書並非枯燥地羅列領導理論，而是以一種非常人性化的視角，去剖析那些真正優秀的領導者是如何煉成的。從激勵團隊、建立願景，到衝突管理、決策製定，再到培養人纔、建立信任，作者娓娓道來，仿佛在與一位經驗豐富的智者對話。書中大量的領導力故事和個人經曆，生動地展現瞭不同領導者在麵對挑戰時的智慧和勇氣，讓我從中感受到瞭榜樣的力量。我尤其被書中關於“情商”在領導力中的作用的論述所打動，它讓我明白，一個真正強大的領導者，不僅要有卓越的戰略眼光，更要懂得如何去理解和連接他人的情感，如何去凝聚人心。書中關於如何授權、如何給予反饋，以及如何處理棘手人際關係的技巧，都非常具有實操性，讓我感覺就像得到瞭一個貼身的領導力教練。閱讀此書，我不僅學到瞭方法，更重要的是，它激發瞭我內在的領導潛能，讓我開始反思自己是否也能朝著更優秀的領導者方嚮去努力和成長。