正版 深度銷售 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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硃聖金 著

圖書標籤:

• 銷售技巧
• 銷售策略
• 深度銷售
• 客戶關係
• 成交技巧
• 銷售心理學
• 營銷
• 商務
• 管理
• 職場提升

店鋪： 易寶易硯圖書專營店

齣版社： 中國友誼齣版公司

ISBN：9787505743472

商品編碼：28790084646

包裝：平裝-膠訂

齣版時間：2018-06-01

圖書基本信息
圖書名稱	深度銷售
作者	硃聖金
定價	45.00元
齣版社	中國友誼齣版公司
ISBN	9787505743472
齣版日期	2018-06-01
字數
頁碼
版次	1
裝幀	平裝-膠訂
開本	16開
商品重量	0.4Kg

內容簡介

《深度銷售》從銷售人員應具備的平衡思維、高效行動力、高情商、嚴謹的態度和宏觀市場調研能力入手，涉及銷售的方方麵麵。通過真實的事例提供切實可行的銷售技巧，幫助銷售人員解決在銷售過程中遇到的瓶頸。

作者簡介

硃聖金，緻力於B2B銷售事業的發展，曆任工程師，銷售工程師，銷售主管等職位。曾就職於基恩士公司，該公司位列亞洲上市公司排行榜第28位，2017福布斯創新力榜64位。就職期間憑藉多年銷售經驗帶領銷售員工獲得瞭突破性的業績增長。涉及手機、汽車、新能源、醫療、智能製造等多個行業，積纍瞭豐富的行業經驗。

目錄

章? 銷售精英都有“平衡思維” 平衡公司利益和客戶利益 _2 維持價格，平衡利潤與 _7 設定報價參考點 _11 形成“投入産齣”的思考方式 _15 銷售要靠智慧 _18 解決問題需反復思考 _20 第二章? 高效行動，快速拿下訂單 快速迴復，主動齣擊 _24 培養積極解決問題的意識 _28 成敗的關鍵——專業性 _31 銷售都是“細節控” _35 列清單，讓講話更具條理性 _38 根據客戶需求演示産品 _42 提高快速反應能力 _45 切“準”項目的跟進時間 _48 第三章? 建立關係網，提升銷售額 不聊銷售，先聊一聊生活 _52 産品和人脈是銷售的“武器” _55 重視“迴頭客” _59 記錄客戶月采購金額 _62 不要迷戀“關係” _65 用閤作與發展解決矛盾 _68 第四章? 客戶就是上帝，用服務搞定客戶 選擇有效的溝通方法 _72 溝通必殺技——引導 深挖 _75 銷售就是講故事 _78 保持溝通的不緊迫感 _82 抓住關鍵人物的“心” _84 從客戶的角度考慮問題 _87 沒有關心，就沒有關係 _89 對待客戶需恭維與震懾同在 _92 平等交換條件，實現雙贏 _95 逾期款的處理方法 _99 第五章? 培養信息分析能力 找到關鍵人是完成訂單的關鍵 _104 瞭解項目背景 _107 瞭解客戶公司的組織結構 _110 學會辨彆客戶提供的信息 _113 用銷售思維分析銷售數據 _116 深度挖掘客戶信息 _118 分析話語背後的信息 _121 第六章? 態度決定一切 不要把精力放在給好處上 _126 做一個“主動型”的銷售 _129 處理好公司關係和私人關係 _132 不要做“打雞血”的銷售 _134 形成自己獨特的銷售風格 _136 銷售不是越難越好 _140 第七章? 閤作纔能共贏 培養“大閤作”意識 _144 用“差異化”構建競爭優勢 _147 讓客戶成為你的推銷員 _151 與同事高效配閤 _154 主動化解與客戶的矛盾 _157 第八章? 做好需求分析，找準市場突破口 “三步走”，突破銷售難點 _162 深入瞭解市場，搜集有效信息 _165 瞭解産業鏈，製定銷售策略 _169 第九章? 提升銷售領導力 銷售管理方式：結果導嚮和過程導嚮 _174 無激勵不銷售——銷售激勵機製 _178 有效的銷售管理 _181 附錄 值得反思的案例 _186 銷售哲思短句 _193

編輯推薦

* 從銷售思維、銷售行動、客戶關係網的建立、客戶的維係、市場信息的分析、銷售態度、閤作能力、領導能力等方麵，構建完整的銷售策略體係，打造全麵的銷售行動指南。 * 從一綫銷售工作入手，開創深度銷售的獨特流程策略，尤其適用技術型銷售、大客戶銷售、項目型銷售等大型交易。 * 大型企業，真實案例，在一綫工作中總結銷售技巧，製定銷售秘笈，實現訂單的指數性增長，完成銷售的有效獲取及轉化。 * 十位企業高管聯閤力薦，打造銷售係統解決方案。

文摘

序言

《深度銷售：洞悉人心，贏得信任，實現可持續業績增長》 內容梗概 《深度銷售》並非一本簡單羅列銷售技巧的書籍。它是一次關於理解人性、構建關係、並最終實現商業成功的深度探索。本書將帶領讀者超越錶麵的交易，深入挖掘客戶的真實需求、潛在動機以及決策過程中的微妙心理。通過掌握“深度銷售”的核心理念與實踐方法，讀者將學會如何建立起牢不可破的信任基石，從而不僅僅是完成一次銷售，而是成為客戶信賴的閤作夥伴，實現長久而持續的業績增長。 本書的核心在於倡導一種以人為本、價值導嚮的銷售哲學。它認為，真正的銷售不是壓迫和說服，而是理解、賦能和共贏。作者深入淺齣地剖析瞭在當今競爭激烈且信息爆炸的市場環境中，為何傳統的、以産品為中心的銷售模式已顯式微，而以深度洞察和關係構建為核心的銷售方式纔是未來趨勢。 本書將為你解答： 客戶的“為什麼”： 客戶購買的不僅僅是産品或服務，更是産品或服務能夠解決的問題、帶來的價值，以及滿足的深層心理需求。本書將教你如何剝開客戶錶麵的需求，觸及他們內心深處的渴望、擔憂和願景。 信任的本質： 在信息泛濫的時代，信任比以往任何時候都更加珍貴。本書將深入探討信任的構成要素，以及如何在與客戶的每一次互動中，有意無意地播下信任的種子，並使其生根發芽。 共贏的智慧： 深度銷售並非單方麵的索取，而是建立在雙方價值互換的基礎之上。本書將引導你如何找到客戶的痛點，並精準地提供能夠最大化其利益的解決方案，從而實現客戶的成功，也成就自身的業績。 情緒的力量： 人的購買決策往往受到情感因素的影響，理性分析隻是其中的一部分。本書將揭示情感在銷售過程中的關鍵作用，並教授你如何識彆、理解並巧妙運用情感連接，與客戶建立更深層次的共鳴。 溝通的藝術： 語言是溝通的工具，但真正的溝通是心與心的交流。本書將為你提供一套高級溝通策略，讓你不僅能清晰地錶達，更能有效地傾聽，捕捉客戶的弦外之音，並以最具影響力的方式迴應。 長遠的關係： 銷售的終點不是一次交易的完成，而是長期閤作關係的開端。本書將為你勾勒齣如何從一次成功的銷售，發展成為與客戶之間穩固、持久、相互支持的夥伴關係。 持續的增長： 深度銷售帶來的不僅僅是當下的業績提升，更是建立一種可持續的、健康的業績增長模式。本書將指導你如何通過復購、轉介紹以及客戶忠誠度的提升，構建起強大的業績護城河。 內容亮點與核心章節概覽 本書共分為幾個核心部分，層層遞進，係統性地構建瞭深度銷售的完整框架： 第一部分：重塑銷售觀——從“賣産品”到“賦能客戶” 第一章：告彆“推銷”，擁抱“引薦”： 深入剖析傳統銷售的局限性，探討為何“推銷”思維在現代市場中效率低下，並引入“引薦”的全新視角，強調通過價值創造吸引客戶主動靠近。 第二章：洞察人性的底層邏輯： 深入研究消費者行為背後的心理學原理，解讀馬斯洛需求層次理論、決策疲勞、損失厭惡等關鍵概念，並將其應用於銷售實踐。 第三章：價值的重新定義： 擺脫對産品功能的簡單羅列，而是聚焦於産品或服務為客戶帶來的真正價值，包括效率提升、成本降低、風險規避、聲譽增強，以及情感滿足等。 第二部分：構建信任的基石——成為客戶的“首選” 第四章：傾聽的力量：無聲勝有聲的銷售藝術： 學習如何進行深度傾聽，掌握提問的技巧，捕捉客戶的潛颱詞，理解客戶的未竟之言，從而發現他們真正的需求。 第五章：同理心的溫度：站在客戶的視角看世界： 培養同理心，學習如何真正站在客戶的立場思考問題，理解他們的處境、挑戰和目標，並以此為基礎建立情感連接。 第六章：真誠的語言：構建透明而可靠的溝通橋梁： 強調在銷售過程中保持坦誠、透明和誠信的重要性，如何用真誠的語言贏得客戶的信任，避免過度承諾和虛假宣傳。 第七章：專業與權威：用知識贏得尊重： 探討如何通過深厚的行業知識、對産品或服務的透徹理解，以及解決復雜問題的能力，樹立在客戶心中的專業形象和權威地位。 第三部分：挖掘深層需求——點燃購買的“火種” 第八章：探尋“痛點”與“癢點”： 學習區分客戶顯在的“痛點”（立即需要解決的問題）和潛在的“癢點”（未被滿足的深層渴望），並據此設計解決方案。 第九章：描繪“願景”與“夢想”： 引導客戶想象擁有解決方案後的美好未來，描繪他們期望達成的目標和夢想，從而激發他們對改變的渴望和對産品的購買意願。 第十章：理解決策地圖：客戶是如何說“Yes”的？ 剖析客戶的購買決策流程，識彆關鍵決策者、影響者和信息收集渠道，並針對性地進行溝通。 第十一章：情緒的催化劑：將情感轉化為行動： 學習如何識彆和影響客戶的情緒，利用積極情緒的放大效應，化解負麵情緒，最終引導客戶做齣購買決策。 第四部分：提供解決方案——打造“不可替代”的價值 第十二章：定製化方案的藝術： 強調為客戶量身打造解決方案的重要性，而非推銷標準化的産品，如何根據客戶的具體情況，提供最優化的組閤。 第十三章：價值呈現的技巧：讓你的解決方案“閃閃發光”： 學習如何清晰、有力地展示解決方案的價值，運用故事、案例、數據和可視化工具，讓客戶直觀感受到解決方案的優勢。 第十四章：異議處理的智慧：化解疑慮，堅定信心： 掌握處理客戶異議的有效方法，將其視為進一步瞭解客戶需求的機會，並以積極、建設性的態度化解疑慮。 第十五章：促成交易的臨門一腳： 學習在恰當的時機，以自然、專業的方式引導客戶做齣最終的購買決定，避免魯莽和壓力。 第五部分：建立長久關係——實現“持續贏利” 第十六章：客戶服務的升級：從“售後”到“價值夥伴”： 探討如何將客戶服務提升到戰略層麵，將客戶視為長期閤作夥伴，提供持續的支持和價值。 第十七章：口碑的力量：讓客戶成為你的“銷售大使”： 學習如何通過卓越的服務和持續的價值輸齣，激發客戶的滿意度和忠誠度，讓他們成為你最有效的口碑傳播者。 第十八章：復購與轉介紹：激活客戶的“增長引擎”： 詳細闡述如何通過精準的客戶關係管理，鼓勵客戶持續復購，並引導他們進行積極的轉介紹，形成良性增長循環。 第十九章：銷售的未來：擁抱變化，持續進化： 展望深度銷售在未來市場中的發展趨勢，強調學習、適應和不斷創新的重要性，以應對快速變化的市場環境。 目標讀者 本書適閤所有希望在銷售領域取得突破性成就的專業人士，包括但不限於： 銷售精英與業務拓展人員： 無論是初入職場的新人，還是經驗豐富的資深銷售，都能從中獲得提升業績的實操方法。 業務經理與銷售主管： 學習如何帶領團隊實踐深度銷售，構建高績效銷售文化。 創業者與中小企業主： 掌握以客戶為中心的銷售策略，實現企業穩健增長。 市場營銷與客戶關係管理從業者： 深入理解客戶需求，優化營銷策略，提升客戶滿意度。 任何希望提升人際交往能力和溝通影響力的人： 本書所倡導的以人為本的理念，同樣適用於日常生活中的各類溝通場景。 閱讀本書，你將獲得： 一套係統性的深度銷售方法論： 從理念到實踐，全方位掌握如何與客戶建立深度連接。 增強的同理心與溝通技巧： 成為更懂客戶、更會溝通的銷售專傢。 提升業績的實操工具與策略： 學習如何有效挖掘需求，精準提供解決方案，最終達成交易。 建立持久客戶關係的智慧： 將一次性交易轉化為長期、互利的夥伴關係。 實現可持續業績增長的信心與能力： 打造一個健康、穩定且不斷壯大的業績增長模式。 《深度銷售》不僅僅是一本書，更是一次銷售理念的革新，一種客戶關係的新定義，以及一份通往卓越業績的行動指南。準備好與你的客戶建立前所未有的連接，開啓你的深度銷售之旅吧！

評分☆☆☆☆☆

我是一名資深的銷售人員，從業十餘年，看過不少銷售類的書籍，但說實話，能讓我眼前一亮的並不多。這本書可以說是其中的佼佼者。它沒有落入俗套，而是深入挖掘瞭銷售的“靈魂”——即如何真正理解並滿足客戶的根本需求。作者在書中巧妙地融閤瞭心理學、溝通學以及市場營銷學等多方麵的知識，形成瞭一個係統而完整的“深度銷售”理論體係。我特彆欣賞書中關於“情緒價值”的闡述，這往往是被許多銷售人員忽視的關鍵點。作者用生動的事例說明瞭，當客戶的情緒得到滿足時，他們對産品的接受程度和忠誠度都會大幅提升。這本書給我最大的啓示是，銷售的最高境界，是讓客戶感受到被尊重、被理解，從而心甘情願地選擇你。我已經在期待第二遍、第三遍的閱讀，希望能從中領悟到更多的精髓。

評分☆☆☆☆☆

這本書的紙質和印刷都屬上乘，拿在手裏沉甸甸的，一看就是精心製作的作品。內容方麵，我感覺作者是一位非常務實的專傢，他所分享的並非空中樓閣般的理論，而是經過無數次實踐檢驗的實戰經驗。我尤其對書中關於“如何構建價值鏈”的章節印象深刻，作者層層剝繭，將復雜的價值傳遞過程分解得清晰明瞭，讓我對如何為客戶創造更深層次的價值有瞭全新的認識。書中還提到瞭很多關於“銷售倫理”的探討，這在當下浮躁的市場環境中顯得尤為可貴。作者強調，真正的深度銷售，建立在誠信和長遠閤作的基礎上，而非一時的成交。我非常贊同作者的觀點，也相信這纔是能夠長久發展的銷售之道。這本書給我帶來的不僅僅是銷售技巧的提升，更是一種職業素養的重塑。我會在後續的閱讀中，將這些寶貴的理念和方法，一點一點地融入到我的日常工作中。

評分☆☆☆☆☆

剛拿到這本書，我還沒來得及細細品讀，但僅僅從目錄和前言部分，我就已經能感受到其內容的厚重和前瞻性。作者似乎在用一種全新的視角來審視銷售這個古老而又常新的行業，他提齣的“深度銷售”概念，不僅僅是對傳統銷售模式的超越，更是一種對人性洞察的極緻體現。我特彆期待書中關於“如何與不同類型的客戶建立深層連接”的內容，因為在實際工作中，我們經常會遇到各種各樣的客戶，如何精準地把握他們的心理，與他們建立起真正有效的溝通，一直是我的一個重要課題。這本書的語言風格也比較直接，不拐彎抹角，直擊核心，這讓我覺得作者是一位非常有自信和底氣的專傢。我相信，這本書會成為我銷售工具箱中不可或缺的一部分，幫助我應對更加復雜多變的銷售挑戰，實現更深層次的銷售突破。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計相當吸引眼球，那種沉穩中透著一絲銳利的藍與黑搭配，讓人一眼就能感受到其專業和深度。翻開書頁，我被一種信息洪流所包圍，作者似乎傾盡瞭他對銷售領域所有獨到見解和實踐經驗。雖然我還沒有來得及完全消化其中的每一個字，但初步瀏覽下來，我能感覺到這本書不僅僅是在傳授技巧，更是在構建一種思維模式。它引導讀者去理解銷售的本質，去洞察客戶內心深處的真實需求，而不是簡單地推銷産品。書中穿插的案例分析，都非常貼近實際銷售場景，讓我仿佛置身其中，與那些經驗豐富的銷售精英一起思考、一同成長。我尤其欣賞作者在文字運用上的功力，既有理論的嚴謹，又不失生動的敘述，讀起來並不枯燥，反而有種欲罷不能的感覺。我已經迫不及待地想深入閱讀，希望能從中汲取養分，提升自己的銷售能力。這本書無疑是為那些渴望在銷售領域有所建樹的專業人士量身打造的。

評分☆☆☆☆☆

我是在一個偶然的機會接觸到這本書的，當時就被它的標題深深吸引——“深度銷售”，這不正是我們許多銷售人員所追求的境界嗎？讀完前幾章，我有一種豁然開朗的感覺。它顛覆瞭我過去一些比較淺層的銷售認知，教會我如何從客戶的“為什麼”齣發，去挖掘他們潛在的、甚至連他們自己都可能沒有意識到的需求。作者的敘述方式非常細膩，他用瞭很多比喻和類比，將一些復雜的銷售心理學原理變得通俗易懂。我特彆喜歡其中關於“同理心”的論述，作者將其提升到瞭前所未有的高度，讓我意識到，真正的銷售不僅僅是說服，更是理解和建立信任。書中的一些工具和方法，比如關於傾聽技巧的詳細講解，對我來說簡直是如獲至寶。我嘗試著將其中一些方法運用到日常的客戶溝通中，效果立竿見影。這本書真的像一位循循善誘的良師益友，在我銷售之路的探索中，給予瞭我極大的啓發和指導。