9787512115019 企业形象策划(第2版) 北京交通大学出版社 李森 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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李森 著

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• 北京交通大学出版社
• 李森
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• 第二版

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出版社： 北京交通大学出版社

ISBN：9787512115019

商品编码：29506464152

包装：平装

出版时间：2013-07-01

基本信息

书名：企业形象策划(第2版)

定价：33.00元

作者：李森

出版社：北京交通大学出版社

出版日期：2013-07-01

ISBN：9787512115019

字数：

页码：

版次：2

装帧：平装

开本：16开

商品重量：0.4kg

编辑推荐

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内容提要

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企业形象俗称CIS，是企业的视觉形象（VI、理念形象（MD、行为形象（BI）的统称。《高等学校“十二五”规划教材·经济管理系列：企业形象策划（第2版）》对企业形象策划的产生和发展进行了系统的阐述，并对其产生的影响和变化进行了分析、探讨。在充分介绍和分析CIS核心内容和体系的基础上，结合我国一些成功的CIS策划案例，着重从操作层面系统地阐述了企业形象策划的创意、传播及企业理念、视觉和行为识别系统的策划方法。《高等学校“十二五”规划教材·经济管理系列：企业形象策划（第2版）》理论联系实际，重点突出对企业形象策划方法和技巧的分析、介绍，并就网络时代的企业形象策划进行了专门的分析和阐述，具有很强的时代特点。
　　《高等学校“十二五”规划教材·经济管理系列：企业形象策划（第2版）》可作为高等院校企业形象策划专业的教材，也可作为有关人员在职培训教材和自学参考书。

目录

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章导论
1.1企业形象策划概述
1.1.1企业形象概述
1.1.2企业形象策划的定义
1.2企业形象策划的形成和历史发展
1.2.1CIS产生的原因可以从下面两个方面加以说明
1.2.2CIS产生的历史及发展趋势
1.3企业形象策划方法
1.3.1CIS的理论基础
1.3.2企业形象策划的方法
1.3.3树立良好的企业形象的方法
1.3.4树立企业形象的原则
1.3.5企业形象的建设重点

第2章企业形象概述
2.1企业和形象
2.1.1企业形象的含义
2.1.2对企业形象内涵重新界定的心理学依据
2.1.3企业形象的定义
2.1.4企业形象要素
2.1.5企业形象的特征
2.2企业和品牌
2.2.1品牌的基本知识
2.2.2品牌定位
2.3企业形象和企业文化
2.3.1企业文化的概念
2.3.2企业文化理论的提出
2.3.3企业文化的要素
2.3.4企业文化的内容
2.3.5企业文化的分类
2.3.6企业文化的基本结构
2.3.7不同国家的企业文化模式与管理特点
2.3.8企业文化的功能
2.3.9以企业文化为核心构筑企业形象
2.3.10企业形象的塑造方法
案例一：“森达”的大战略
案例二：国际市场上打出的“海尔”牌
案例三：“一致”从品牌到
案例四：康力与康力文化

第3章企业理念策划
3.1企业理念的概念
3.1.1概念的解释
3.1.2不同学科维度中的企业理念及其研究价值审视
3.1.3美、日、中理念文化的比较
3.1.4企业理念基本概念
3.2企业理念的识别
3.2.1企业理念识别概述
3.2.2理念识别系统
3.3企业理念的策划
3.3.1企业理念开发
3.3.2企业理念定位
3.3.3企业理念实施
案例一：世界企业的经营理念
案例二：浦江饭店的历史回顾

第4章企业行为策划
4.1企业行为的概念
4.1.1企业内部行为
4.1.2企业市场行为
4.2企业行为的识别
4.2.1企业内部识别系统
4.2.2企业对外识别活动
4.2.3企业行为识别界定
4.2.4企业行为识别系统和企业理念识别系统的关系
4.2.5企业行为识别系统的形成
4.2.6企业行为识别系统的构成和目标
4.3企业行为的策划
4.3.1建立识别系统的原则与程序
4.3.2科学构建行为主体
案例：浦江饭店的行为策划

第5章企业标识系统策划
5.1企业标识系统的概念
5.2企业标识系统的识别
5.2.1依据企业标识的不同功能分类
……

第6章企业形象策划的操作
第7章网络时代的企业形象策划
参考文献

作者介绍

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文摘

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序言

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《企业形象策划(第2版)》 作者： 李森 出版社： 北京交通大学出版社 ISBN： 9787512115019 内容概要 本书是一部深入探讨企业形象策划理论与实践的专著，由资深学者李森教授倾力打造，旨在为广大读者，尤其是企业管理者、市场营销人员、品牌策划师以及相关专业的学生，提供一个系统、全面、实用的企业形象构建与管理框架。全书紧密围绕“企业形象”这一核心概念，从战略高度出发，层层递进，详细阐述了企业形象策划的原理、方法、流程与应用，力求帮助读者深刻理解企业形象的本质，掌握塑造卓越企业形象的关键要素，并能在复杂的商业环境中有效提升企业的核心竞争力。 核心理念与理论基础 本书的理论根基深厚，融合了传播学、管理学、心理学、社会学等多学科的精髓，并结合了大量国内外优秀企业的成功案例与失败教训。李森教授强调，企业形象并非仅仅是企业对外宣传的“面子工程”，而是企业内在价值、外在表现和公众认知多重因素综合作用下的动态结果。它是一种战略资产，是企业与利益相关者之间信任、认同和忠诚度的集中体现。 书中深入剖析了企业形象的构成要素，包括： 理念形象（Mind Image）： 这是企业形象的灵魂，体现在企业的使命、愿景、核心价值观、经营哲学等。它决定了企业存在的意义和追求的方向，是企业文化的核心。 行为形象（Behavior Image）： 指企业在日常经营管理活动中，员工的言行举止、服务态度、企业制度、社会责任履行等，是理念形象的具体体现，也是公众感知企业的重要途径。 视觉形象（Visual Image）： 包括企业的名称、标志（Logo）、标准色、标准字体、广告宣传品、办公环境、产品包装等一切可视化的符号和元素。视觉形象是企业最直接、最易于被识别和记忆的部分。 传播形象（Communication Image）： 企业通过各种媒介与公众进行信息交流和沟通所形成的形象，如新闻发布会、广告、公关活动、社交媒体互动等。 本书的核心理念在于，企业形象的成功塑造是一个系统工程，需要理念、行为、视觉和传播等各个层面的协同作用。任何一个环节的缺失或薄弱，都可能导致企业形象的损害。 方法论与实践指导 在方法论层面，本书提供了一套严谨且可操作的策划流程，指导读者如何从零开始构建或优化企业形象： 1. 现状诊断与分析： 这是企业形象策划的基石。书中详细介绍了多种诊断工具和方法，如SWOT分析、PESTEL分析、利益相关者分析、公众认知调研、竞争对手形象分析等。通过深入的内外环境分析，准确把握企业当前的形象状况、优势劣势、机遇挑战，以及目标受众的需求与期望。 2. 目标设定与策略规划： 基于现状分析，明确企业形象策划的长远目标和阶段性目标。这包括确定目标受众、塑造的核心特质、期望达到的认知水平等。在此基础上，制定与之匹配的整体形象战略，涵盖理念更新、行为规范、视觉识别系统（VIS）设计、传播推广等多个维度。 3. 核心概念与信息提炼： 挖掘企业独特的价值主张和核心竞争力，将其转化为简洁、有力、易于传播的形象口号、品牌故事和核心信息。这些信息将贯穿于所有策划活动中，确保形象的统一性和连贯性。 4. 视觉识别系统（VIS）设计与应用： VIS是企业形象最直观的载体。本书详细阐述了VIS设计的原则、流程和关键要素，如标志设计、色彩体系、字体规范、辅助图形等。同时，强调了VIS在各类应用场景中的统一性和规范性，从名片、信纸到网站、宣传品，都应遵循统一的标准。 5. 传播策略与活动设计： 选择最适合目标受众的传播渠道和方式，制定具体的传播计划。这包括内容营销、公关活动、广告投放、危机公关、数字化营销等。书中强调了传播的互动性、真实性和情感连接，力求通过有效的沟通，赢得公众的理解、信任和支持。 6. 实施与效果评估： 形象策划的生命在于执行。本书强调了跨部门协作的重要性，以及如何将形象策划的理念融入企业日常运营的各个环节。同时，详细介绍了效果评估的方法，如媒体监测、问卷调查、焦点小组访谈、销售数据分析等，以便及时调整策略，持续优化企业形象。 关键应用领域与案例分析 本书的内容涵盖了企业形象策划的各个应用领域，并穿插了大量的经典案例分析： 新创企业的品牌塑造： 如何从零开始，通过精准的形象策划，快速建立市场认知和品牌信誉。 老牌企业的形象升级与转型： 在时代变迁和市场竞争加剧的背景下，如何通过形象重塑，焕发品牌活力，适应新的市场需求。 危机中的形象修复： 当企业面临负面事件或危机时，如何运用专业的形象策划技巧，有效地进行危机公关，挽回声誉，重塑信任。 企业文化与企业形象的融合： 如何将优秀的企业文化转化为具有感染力的企业形象，并通过形象传播，反哺企业文化的建设。 社会责任（CSR）与企业形象： 如何通过积极履行社会责任，构建负责任的企业形象，赢得社会认同和尊重。 书中精选了国内外众多知名企业的成功案例，如苹果公司颠覆性的产品与品牌形象塑造，星巴克构建的“第三空间”体验式品牌形象，以及一些企业在危机公关中的成功应对。同时，也分析了一些企业因形象策划不当而遭遇的挫折，为读者提供了深刻的警示。 读者对象与价值体现 本书的读者群体广泛，包括： 企业高层管理者： 帮助他们从战略层面理解企业形象的重要性，并指导他们如何推动和支持企业形象策划工作。 市场营销与品牌部门负责人： 提供系统化的理论指导和实操工具，帮助他们制定和执行有效的品牌策略。 公关与传播从业人员： 提升他们在危机处理、活动策划、媒体沟通等方面的专业能力。 设计与广告从业人员： 拓展其对企业形象整体性的理解，更好地服务于企业客户。 高校师生： 为相关专业提供权威、深入的教材和参考资料，培养未来的企业形象策划专家。 对企业形象感兴趣的社会读者： 帮助他们了解优秀企业的运作逻辑，认识到形象对于企业生存与发展的重要性。 总结 《企业形象策划(第2版)》是一部集理论深度、实践指导和案例价值于一体的杰出著作。李森教授以其深厚的学术造诣和丰富的实践经验，为企业形象策划领域贡献了一部不可或缺的权威指南。本书不仅是一本教科书，更是一本实践手册，能够帮助企业在竞争日益激烈的市场环境中，有效地构建、管理和提升自身形象，最终实现可持续的商业成功。通过本书的学习，读者将能够深刻认识到，优秀的企业形象是企业最宝贵的无形资产，是赢得未来的关键所在。

评分☆☆☆☆☆

我最近在思考一个问题，为什么有些企业能够在大浪淘沙的市场竞争中脱颖而出，而有些却默默无闻？在我看来，一个强大的企业形象扮演着至关重要的角色。它就像是一张无形的名片，能够快速地在消费者心中建立起信任和好感。我非常好奇，那些成功的企业是如何构建和维护它们的形象的？是通过精准的市场定位？是靠卓越的产品和服务？还是通过巧妙的公关传播？这本书的标题《企业形象策划》恰好触及了我内心深处的疑问。我希望这本书能够为我揭示企业形象背后的运作机制，不仅仅是教我如何设计一个好看的Logo，更重要的是，让我理解如何从企业的DNA出发，提炼出核心的品牌价值，并将其转化为能够打动人心的故事和体验。我希望书中能够提供一些关于品牌识别系统（BIS）、企业文化建设以及危机公关等方面的深入探讨，让我能够更全面地把握企业形象策划的方方面面。我尤其期待书中能够有一些能够启发思考的案例，让我能够从别人的成功与失败中汲取经验，为我自己的理解和实践提供有力的支撑。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计我第一眼就被吸引了，那种简洁大气的感觉，搭配上“企业形象策划”这个主题，瞬间就勾起了我的好奇心。拿到书之后，我更是迫不及待地翻阅起来。我一直觉得，在这个信息爆炸的时代，一个优秀的品牌形象不仅仅是漂亮的Logo和口号，更是一种能够触动人心的沟通方式，一种能够塑造品牌价值的系统工程。这本书的标题就非常直观地传达了这一点。我个人在工作中也接触过一些品牌建设方面的内容，但总感觉碎片化，缺乏系统性的理论指导。所以，我一直渴望能有一本书，能够系统地梳理企业形象策划的脉络，从战略层面到执行层面，提供一套完整的思考框架和操作方法。我希望这本书能够深入浅出地讲解企业形象策划的各个环节，包括如何进行市场调研、目标受众分析、品牌定位，以及如何将这些分析转化为具体的视觉识别系统（VI）、传播策略和公关活动。我尤其期待书中能有一些成功的企业形象策划的案例分析，能够让我看到理论是如何在实践中落地生根，并取得显著成效的。毕竟，理论再好，没有实践的支撑，终究是空中楼阁。我希望这本书能给我带来这样的启发，让我对企业形象策划有一个更全面、更深刻的理解。

评分☆☆☆☆☆

对于企业来说，如何在竞争激烈的市场中建立起独特且有吸引力的形象，是一项长期而复杂的工程。我一直觉得，这不仅仅是市场营销部门的事情，更需要全公司上下的共同努力和战略规划。这本书的出现，对我而言，就像是为我提供了一张清晰的地图，指引我在这片复杂的企业形象建设领域中前行。我非常期待能够在这本书中找到关于如何进行企业形象诊断和评估的实用方法，了解如何发现企业自身优势和劣势，以及外部市场的机遇和挑战。同时，我也希望书中能够深入剖析企业形象塑造的各个关键要素，例如品牌定位、品牌故事、品牌视觉系统、品牌传播策略等等，并且能够提供具体的实施步骤和指导。我个人非常注重理论与实践的结合，所以，我更期待书中能够包含大量的真实案例分析，通过具体的案例，让我能够更直观地理解企业形象策划的原理和方法，并从中学习成功的经验和避免常见的误区。我希望这本书能够帮助我建立起一套系统性的企业形象策划思维，从而在未来的工作中能够更加自信地应对各种挑战。

评分☆☆☆☆☆

我是一名对市场营销和品牌管理充满热情的学生，一直致力于在这方面深耕。最近，我在寻找一本能够为我提供坚实理论基础和实践指导的书籍，而《企业形象策划（第2版）》这个书名引起了我的注意。在我看来，企业形象是企业的灵魂，是吸引消费者、建立忠诚度的关键。它不仅仅是表面的包装，更是企业文化、产品品质、服务体验以及社会责任的综合体现。我非常希望这本书能够帮助我理解，如何从战略高度构建一个令人信服的企业形象，如何有效地将企业的核心价值传递给目标受众，并最终转化为市场竞争力。我期待书中能涵盖从企业愿景、使命、价值观的梳理，到品牌故事的塑造，再到传播渠道的选择和内容的策划等一系列关键要素。特别是对于“策划”这个词，我理解它蕴含着系统性、前瞻性和创造性的思考，我希望能在这本书中学习到一套科学的策划流程和方法论，让我在未来的学习和工作中能够更加得心应手。我期待书中能够提供一些实操性的建议，让我知道如何避免常见的陷阱，如何根据不同的行业特点和市场环境调整策划策略，从而为企业打造独一无二的品牌印记。

评分☆☆☆☆☆

在我看来，一个成功的企业形象，绝非一日之功，它需要精心的策划、持续的投入以及不断的优化。这本书的书名《企业形象策划》非常吸引我，因为它直接点出了我一直以来都非常关注的核心问题。我迫切地希望能够通过这本书，系统地学习到企业形象策划的理论基础、核心原则以及实操方法。我理解，企业形象不仅仅是企业的外在表现，更深层次地反映着企业的内在价值、文化底蕴和核心竞争力。因此，我希望这本书能够深入探讨如何从企业自身的战略目标出发，提炼出独特的品牌精髓，并将其转化为能够引起目标受众共鸣的形象元素。我尤其期待书中能够提供一些关于品牌策略制定、视觉识别系统设计、整合营销传播以及品牌关系管理的全面指导。同时，我我也很想了解，在信息传播日益多元化的今天，企业应该如何利用各种渠道和工具，有效地传播品牌信息，建立和维护良好的公众形象。我希望这本书能够为我打开一扇通往企业形象策划深层世界的窗户，让我能够更清晰地认识到它的重要性，并掌握构建和管理卓越企业形象的关键要素。