9787512115019 企業形象策劃(第2版) 北京交通大學齣版社 李森 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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李森 著

圖書標籤:

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• 李森
• 教材
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齣版社： 北京交通大學齣版社

ISBN：9787512115019

商品編碼：29506464152

包裝：平裝

齣版時間：2013-07-01

基本信息

書名：企業形象策劃(第2版)

定價：33.00元

作者：李森

齣版社：北京交通大學齣版社

齣版日期：2013-07-01

ISBN：9787512115019

字數：

頁碼：

版次：2

裝幀：平裝

開本：16開

商品重量：0.4kg

編輯推薦

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內容提要

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企業形象俗稱CIS，是企業的視覺形象（VI、理念形象（MD、行為形象（BI）的統稱。《高等學校“十二五”規劃教材·經濟管理係列：企業形象策劃（第2版）》對企業形象策劃的産生和發展進行瞭係統的闡述，並對其産生的影響和變化進行瞭分析、探討。在充分介紹和分析CIS核心內容和體係的基礎上，結閤我國一些成功的CIS策劃案例，著重從操作層麵係統地闡述瞭企業形象策劃的創意、傳播及企業理念、視覺和行為識彆係統的策劃方法。《高等學校“十二五”規劃教材·經濟管理係列：企業形象策劃（第2版）》理論聯係實際，重點突齣對企業形象策劃方法和技巧的分析、介紹，並就網絡時代的企業形象策劃進行瞭專門的分析和闡述，具有很強的時代特點。
　　《高等學校“十二五”規劃教材·經濟管理係列：企業形象策劃（第2版）》可作為高等院校企業形象策劃專業的教材，也可作為有關人員在職培訓教材和自學參考書。

目錄

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章導論
1.1企業形象策劃概述
1.1.1企業形象概述
1.1.2企業形象策劃的定義
1.2企業形象策劃的形成和曆史發展
1.2.1CIS産生的原因可以從下麵兩個方麵加以說明
1.2.2CIS産生的曆史及發展趨勢
1.3企業形象策劃方法
1.3.1CIS的理論基礎
1.3.2企業形象策劃的方法
1.3.3樹立良好的企業形象的方法
1.3.4樹立企業形象的原則
1.3.5企業形象的建設重點

第2章企業形象概述
2.1企業和形象
2.1.1企業形象的含義
2.1.2對企業形象內涵重新界定的心理學依據
2.1.3企業形象的定義
2.1.4企業形象要素
2.1.5企業形象的特徵
2.2企業和品牌
2.2.1品牌的基本知識
2.2.2品牌定位
2.3企業形象和企業文化
2.3.1企業文化的概念
2.3.2企業文化理論的提齣
2.3.3企業文化的要素
2.3.4企業文化的內容
2.3.5企業文化的分類
2.3.6企業文化的基本結構
2.3.7不同國傢的企業文化模式與管理特點
2.3.8企業文化的功能
2.3.9以企業文化為核心構築企業形象
2.3.10企業形象的塑造方法
案例一：“森達”的大戰略
案例二：國際市場上打齣的“海爾”牌
案例三：“一緻”從品牌到
案例四：康力與康力文化

第3章企業理念策劃
3.1企業理念的概念
3.1.1概念的解釋
3.1.2不同學科維度中的企業理念及其研究價值審視
3.1.3美、日、中理念文化的比較
3.1.4企業理念基本概念
3.2企業理念的識彆
3.2.1企業理念識彆概述
3.2.2理念識彆係統
3.3企業理念的策劃
3.3.1企業理念開發
3.3.2企業理念定位
3.3.3企業理念實施
案例一：世界企業的經營理念
案例二：浦江飯店的曆史迴顧

第4章企業行為策劃
4.1企業行為的概念
4.1.1企業內部行為
4.1.2企業市場行為
4.2企業行為的識彆
4.2.1企業內部識彆係統
4.2.2企業對外識彆活動
4.2.3企業行為識彆界定
4.2.4企業行為識彆係統和企業理念識彆係統的關係
4.2.5企業行為識彆係統的形成
4.2.6企業行為識彆係統的構成和目標
4.3企業行為的策劃
4.3.1建立識彆係統的原則與程序
4.3.2科學構建行為主體
案例：浦江飯店的行為策劃

第5章企業標識係統策劃
5.1企業標識係統的概念
5.2企業標識係統的識彆
5.2.1依據企業標識的不同功能分類
……

第6章企業形象策劃的操作
第7章網絡時代的企業形象策劃
參考文獻

作者介紹

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文摘

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序言

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《企業形象策劃(第2版)》 作者： 李森 齣版社： 北京交通大學齣版社 ISBN： 9787512115019 內容概要 本書是一部深入探討企業形象策劃理論與實踐的專著，由資深學者李森教授傾力打造，旨在為廣大讀者，尤其是企業管理者、市場營銷人員、品牌策劃師以及相關專業的學生，提供一個係統、全麵、實用的企業形象構建與管理框架。全書緊密圍繞“企業形象”這一核心概念，從戰略高度齣發，層層遞進，詳細闡述瞭企業形象策劃的原理、方法、流程與應用，力求幫助讀者深刻理解企業形象的本質，掌握塑造卓越企業形象的關鍵要素，並能在復雜的商業環境中有效提升企業的核心競爭力。 核心理念與理論基礎 本書的理論根基深厚，融閤瞭傳播學、管理學、心理學、社會學等多學科的精髓，並結閤瞭大量國內外優秀企業的成功案例與失敗教訓。李森教授強調，企業形象並非僅僅是企業對外宣傳的“麵子工程”，而是企業內在價值、外在錶現和公眾認知多重因素綜閤作用下的動態結果。它是一種戰略資産，是企業與利益相關者之間信任、認同和忠誠度的集中體現。 書中深入剖析瞭企業形象的構成要素，包括： 理念形象（Mind Image）： 這是企業形象的靈魂，體現在企業的使命、願景、核心價值觀、經營哲學等。它決定瞭企業存在的意義和追求的方嚮，是企業文化的核心。 行為形象（Behavior Image）： 指企業在日常經營管理活動中，員工的言行舉止、服務態度、企業製度、社會責任履行等，是理念形象的具體體現，也是公眾感知企業的重要途徑。 視覺形象（Visual Image）： 包括企業的名稱、標誌（Logo）、標準色、標準字體、廣告宣傳品、辦公環境、産品包裝等一切可視化的符號和元素。視覺形象是企業最直接、最易於被識彆和記憶的部分。 傳播形象（Communication Image）： 企業通過各種媒介與公眾進行信息交流和溝通所形成的形象，如新聞發布會、廣告、公關活動、社交媒體互動等。 本書的核心理念在於，企業形象的成功塑造是一個係統工程，需要理念、行為、視覺和傳播等各個層麵的協同作用。任何一個環節的缺失或薄弱，都可能導緻企業形象的損害。 方法論與實踐指導 在方法論層麵，本書提供瞭一套嚴謹且可操作的策劃流程，指導讀者如何從零開始構建或優化企業形象： 1. 現狀診斷與分析： 這是企業形象策劃的基石。書中詳細介紹瞭多種診斷工具和方法，如SWOT分析、PESTEL分析、利益相關者分析、公眾認知調研、競爭對手形象分析等。通過深入的內外環境分析，準確把握企業當前的形象狀況、優勢劣勢、機遇挑戰，以及目標受眾的需求與期望。 2. 目標設定與策略規劃： 基於現狀分析，明確企業形象策劃的長遠目標和階段性目標。這包括確定目標受眾、塑造的核心特質、期望達到的認知水平等。在此基礎上，製定與之匹配的整體形象戰略，涵蓋理念更新、行為規範、視覺識彆係統（VIS）設計、傳播推廣等多個維度。 3. 核心概念與信息提煉： 挖掘企業獨特的價值主張和核心競爭力，將其轉化為簡潔、有力、易於傳播的形象口號、品牌故事和核心信息。這些信息將貫穿於所有策劃活動中，確保形象的統一性和連貫性。 4. 視覺識彆係統（VIS）設計與應用： VIS是企業形象最直觀的載體。本書詳細闡述瞭VIS設計的原則、流程和關鍵要素，如標誌設計、色彩體係、字體規範、輔助圖形等。同時，強調瞭VIS在各類應用場景中的統一性和規範性，從名片、信紙到網站、宣傳品，都應遵循統一的標準。 5. 傳播策略與活動設計： 選擇最適閤目標受眾的傳播渠道和方式，製定具體的傳播計劃。這包括內容營銷、公關活動、廣告投放、危機公關、數字化營銷等。書中強調瞭傳播的互動性、真實性和情感連接，力求通過有效的溝通，贏得公眾的理解、信任和支持。 6. 實施與效果評估： 形象策劃的生命在於執行。本書強調瞭跨部門協作的重要性，以及如何將形象策劃的理念融入企業日常運營的各個環節。同時，詳細介紹瞭效果評估的方法，如媒體監測、問捲調查、焦點小組訪談、銷售數據分析等，以便及時調整策略，持續優化企業形象。 關鍵應用領域與案例分析 本書的內容涵蓋瞭企業形象策劃的各個應用領域，並穿插瞭大量的經典案例分析： 新創企業的品牌塑造： 如何從零開始，通過精準的形象策劃，快速建立市場認知和品牌信譽。 老牌企業的形象升級與轉型： 在時代變遷和市場競爭加劇的背景下，如何通過形象重塑，煥發品牌活力，適應新的市場需求。 危機中的形象修復： 當企業麵臨負麵事件或危機時，如何運用專業的形象策劃技巧，有效地進行危機公關，挽迴聲譽，重塑信任。 企業文化與企業形象的融閤： 如何將優秀的企業文化轉化為具有感染力的企業形象，並通過形象傳播，反哺企業文化的建設。 社會責任（CSR）與企業形象： 如何通過積極履行社會責任，構建負責任的企業形象，贏得社會認同和尊重。 書中精選瞭國內外眾多知名企業的成功案例，如蘋果公司顛覆性的産品與品牌形象塑造，星巴剋構建的“第三空間”體驗式品牌形象，以及一些企業在危機公關中的成功應對。同時，也分析瞭一些企業因形象策劃不當而遭遇的挫摺，為讀者提供瞭深刻的警示。 讀者對象與價值體現 本書的讀者群體廣泛，包括： 企業高層管理者： 幫助他們從戰略層麵理解企業形象的重要性，並指導他們如何推動和支持企業形象策劃工作。 市場營銷與品牌部門負責人： 提供係統化的理論指導和實操工具，幫助他們製定和執行有效的品牌策略。 公關與傳播從業人員： 提升他們在危機處理、活動策劃、媒體溝通等方麵的專業能力。 設計與廣告從業人員： 拓展其對企業形象整體性的理解，更好地服務於企業客戶。 高校師生： 為相關專業提供權威、深入的教材和參考資料，培養未來的企業形象策劃專傢。 對企業形象感興趣的社會讀者： 幫助他們瞭解優秀企業的運作邏輯，認識到形象對於企業生存與發展的重要性。 總結 《企業形象策劃(第2版)》是一部集理論深度、實踐指導和案例價值於一體的傑齣著作。李森教授以其深厚的學術造詣和豐富的實踐經驗，為企業形象策劃領域貢獻瞭一部不可或缺的權威指南。本書不僅是一本教科書，更是一本實踐手冊，能夠幫助企業在競爭日益激烈的市場環境中，有效地構建、管理和提升自身形象，最終實現可持續的商業成功。通過本書的學習，讀者將能夠深刻認識到，優秀的企業形象是企業最寶貴的無形資産，是贏得未來的關鍵所在。

評分☆☆☆☆☆

對於企業來說，如何在競爭激烈的市場中建立起獨特且有吸引力的形象，是一項長期而復雜的工程。我一直覺得，這不僅僅是市場營銷部門的事情，更需要全公司上下的共同努力和戰略規劃。這本書的齣現，對我而言，就像是為我提供瞭一張清晰的地圖，指引我在這片復雜的企業形象建設領域中前行。我非常期待能夠在這本書中找到關於如何進行企業形象診斷和評估的實用方法，瞭解如何發現企業自身優勢和劣勢，以及外部市場的機遇和挑戰。同時，我也希望書中能夠深入剖析企業形象塑造的各個關鍵要素，例如品牌定位、品牌故事、品牌視覺係統、品牌傳播策略等等，並且能夠提供具體的實施步驟和指導。我個人非常注重理論與實踐的結閤，所以，我更期待書中能夠包含大量的真實案例分析，通過具體的案例，讓我能夠更直觀地理解企業形象策劃的原理和方法，並從中學習成功的經驗和避免常見的誤區。我希望這本書能夠幫助我建立起一套係統性的企業形象策劃思維，從而在未來的工作中能夠更加自信地應對各種挑戰。

評分☆☆☆☆☆

在我看來，一個成功的企業形象，絕非一日之功，它需要精心的策劃、持續的投入以及不斷的優化。這本書的書名《企業形象策劃》非常吸引我，因為它直接點齣瞭我一直以來都非常關注的核心問題。我迫切地希望能夠通過這本書，係統地學習到企業形象策劃的理論基礎、核心原則以及實操方法。我理解，企業形象不僅僅是企業的外在錶現，更深層次地反映著企業的內在價值、文化底蘊和核心競爭力。因此，我希望這本書能夠深入探討如何從企業自身的戰略目標齣發，提煉齣獨特的品牌精髓，並將其轉化為能夠引起目標受眾共鳴的形象元素。我尤其期待書中能夠提供一些關於品牌策略製定、視覺識彆係統設計、整閤營銷傳播以及品牌關係管理的全麵指導。同時，我我也很想瞭解，在信息傳播日益多元化的今天，企業應該如何利用各種渠道和工具，有效地傳播品牌信息，建立和維護良好的公眾形象。我希望這本書能夠為我打開一扇通往企業形象策劃深層世界的窗戶，讓我能夠更清晰地認識到它的重要性，並掌握構建和管理卓越企業形象的關鍵要素。

評分☆☆☆☆☆

我是一名對市場營銷和品牌管理充滿熱情的學生，一直緻力於在這方麵深耕。最近，我在尋找一本能夠為我提供堅實理論基礎和實踐指導的書籍，而《企業形象策劃（第2版）》這個書名引起瞭我的注意。在我看來，企業形象是企業的靈魂，是吸引消費者、建立忠誠度的關鍵。它不僅僅是錶麵的包裝，更是企業文化、産品品質、服務體驗以及社會責任的綜閤體現。我非常希望這本書能夠幫助我理解，如何從戰略高度構建一個令人信服的企業形象，如何有效地將企業的核心價值傳遞給目標受眾，並最終轉化為市場競爭力。我期待書中能涵蓋從企業願景、使命、價值觀的梳理，到品牌故事的塑造，再到傳播渠道的選擇和內容的策劃等一係列關鍵要素。特彆是對於“策劃”這個詞，我理解它蘊含著係統性、前瞻性和創造性的思考，我希望能在這本書中學習到一套科學的策劃流程和方法論，讓我在未來的學習和工作中能夠更加得心應手。我期待書中能夠提供一些實操性的建議，讓我知道如何避免常見的陷阱，如何根據不同的行業特點和市場環境調整策劃策略，從而為企業打造獨一無二的品牌印記。

評分☆☆☆☆☆

我最近在思考一個問題，為什麼有些企業能夠在大浪淘沙的市場競爭中脫穎而齣，而有些卻默默無聞？在我看來，一個強大的企業形象扮演著至關重要的角色。它就像是一張無形的名片，能夠快速地在消費者心中建立起信任和好感。我非常好奇，那些成功的企業是如何構建和維護它們的形象的？是通過精準的市場定位？是靠卓越的産品和服務？還是通過巧妙的公關傳播？這本書的標題《企業形象策劃》恰好觸及瞭我內心深處的疑問。我希望這本書能夠為我揭示企業形象背後的運作機製，不僅僅是教我如何設計一個好看的Logo，更重要的是，讓我理解如何從企業的DNA齣發，提煉齣核心的品牌價值，並將其轉化為能夠打動人心的故事和體驗。我希望書中能夠提供一些關於品牌識彆係統（BIS）、企業文化建設以及危機公關等方麵的深入探討，讓我能夠更全麵地把握企業形象策劃的方方麵麵。我尤其期待書中能夠有一些能夠啓發思考的案例，讓我能夠從彆人的成功與失敗中汲取經驗，為我自己的理解和實踐提供有力的支撐。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計我第一眼就被吸引瞭，那種簡潔大氣的感覺，搭配上“企業形象策劃”這個主題，瞬間就勾起瞭我的好奇心。拿到書之後，我更是迫不及待地翻閱起來。我一直覺得，在這個信息爆炸的時代，一個優秀的品牌形象不僅僅是漂亮的Logo和口號，更是一種能夠觸動人心的溝通方式，一種能夠塑造品牌價值的係統工程。這本書的標題就非常直觀地傳達瞭這一點。我個人在工作中也接觸過一些品牌建設方麵的內容，但總感覺碎片化，缺乏係統性的理論指導。所以，我一直渴望能有一本書，能夠係統地梳理企業形象策劃的脈絡，從戰略層麵到執行層麵，提供一套完整的思考框架和操作方法。我希望這本書能夠深入淺齣地講解企業形象策劃的各個環節，包括如何進行市場調研、目標受眾分析、品牌定位，以及如何將這些分析轉化為具體的視覺識彆係統（VI）、傳播策略和公關活動。我尤其期待書中能有一些成功的企業形象策劃的案例分析，能夠讓我看到理論是如何在實踐中落地生根，並取得顯著成效的。畢竟，理論再好，沒有實踐的支撐，終究是空中樓閣。我希望這本書能給我帶來這樣的啓發，讓我對企業形象策劃有一個更全麵、更深刻的理解。