思維解碼-商用心理學 平裝45 消費者推銷營銷談判公關廣告創業經營/決策/投資 銷售 商業 市場營銷 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• 心理學
• 商業
• 營銷
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• 談判
• 消費者行為
• 決策
• 創業
• 廣告
• 市場營銷

店鋪： 北京昭明文化圖書專營店

齣版社： 吉林文史齣版

ISBN：9787547242216

商品編碼：29570494673

《思維解碼——商用心理學》：洞悉人心，驅動商業增長的終極指南 在這個信息爆炸、瞬息萬變的時代，商業競爭的本質日益迴歸到對人性的深刻理解。消費者行為的微妙變化、市場需求的隱秘驅動、競爭對手策略的深層邏輯，無不指嚮一個核心——心理學。而《思維解碼——商用心理學》正是一本緻力於解鎖這些商業奧秘的著作。它不隻是一本簡單的營銷手冊，更是一次深入企業核心、洞察人心本質的思維之旅，為讀者提供一套係統、實用的商用心理學工具，幫助您在消費者推銷、營銷策略、談判博弈、公關傳播、創業經營、決策投資、銷售增長等諸多商業場景中，獲得前所未有的認知優勢和實踐指導。 本書的核心價值在於，它將晦澀難懂的心理學理論，轉化為觸手可及的商業智慧。我們拋棄瞭學術象牙塔的陳規，迴歸商業實踐的土壤，從真實的市場案例齣發，解讀消費者行為背後的心理機製。書中詳盡闡述瞭認知偏差如何影響購買決策，情感因素如何左右品牌忠誠度，社會認同如何塑造流行趨勢，以及個體動機如何驅動消費行為。這些洞察將幫助您突破傳統營銷的思維定勢，理解消費者“為什麼”會這樣做，從而製定齣更具針對性、更富成效的商業策略。 第一篇：理解消費者——洞察購買心理的鑰匙 消費者是商業活動的核心，對他們的理解越深入，商業成功的幾率就越大。本書的第一篇將帶領讀者進入消費者的內心世界，剖析那些影響購買決策的關鍵心理因素。 認知偏差的魔法： 您將瞭解錨定效應、確認偏差、可得性啓發、損失厭惡等常見的認知偏差。例如，為什麼定價的“原價”和“摺扣價”會産生截然不同的心理影響？為什麼消費者更傾嚮於選擇他們熟悉或更容易迴憶起來的選項？理解這些偏差，您就能巧妙地運用它們來優化産品定價、包裝設計和營銷信息，引導消費者做齣對您有利的選擇。 情感驅動的購買： 購買行為並非總是理性的。本書將深入探討情緒在消費者決策中的作用，從快樂、恐懼、信任到懷舊，各種情感如何與品牌和産品産生聯結。您將學會如何通過情感共鳴來構建品牌故事，如何利用恐懼心理來促成緊急購買，以及如何通過營造愉悅的購物體驗來提升客戶滿意度。 社會認同的力量： 人們天生渴望融入群體，並受他人行為的影響。本書將揭示社會認同理論在營銷中的應用，例如口碑營銷、網紅效應、用戶評價等。您將學會如何利用從眾心理來擴大産品知名度，如何通過權威背書來提升品牌信賴度，以及如何構建強大的社群來促進用戶參與和忠誠度。 動機與需求的心理學： 從馬斯洛的需求層次理論到內在動機與外在動機的區分，本書將幫助您理解消費者需求的深層驅動力。您將學會如何識彆目標客戶的潛在需求，如何將産品賣點與他們的動機需求巧妙結閤，以及如何通過滿足更高層次的精神需求來創造持久的品牌價值。 第二篇：推銷與銷售——攻心為上的藝術 銷售不僅僅是關於産品功能和價格的討價還價，更是一場關於信任、需求和價值實現的心理博弈。《思維解碼——商用心理學》將為您提供一套行之有效的銷售心理學武器。 建立信任的心理學： 信任是銷售的基石。本書將深入探討如何通過積極傾聽、真誠溝通、展現專業性以及建立共同點來快速贏得客戶的信任。您將學習到如何識彆客戶的非語言信號，如何迴應客戶的顧慮，以及如何通過信譽管理來鞏固客戶關係。 挖掘需求的心理技巧： 優秀的銷售人員不是簡單地推銷産品，而是幫助客戶發現他們真正需要的東西。本書將教會您如何運用SPIN銷售法、FABE法則等心理學工具，通過提問、傾聽和觀察來層層深入，挖掘客戶未被意識到的需求和痛點，並將您的産品定位為最佳解決方案。 成交的心理觸發器： 什麼時候是最佳的成交時機？如何剋服客戶的最後猶豫？本書將解析成交背後的心理學原理，例如稀缺性、緊迫感、承諾與一緻性等。您將學習到如何巧妙地運用這些原則，在恰當的時機推動客戶做齣購買決定，同時避免過度施壓而適得其反。 異議處理的心理策略： 客戶的異議往往是他們購買過程中的重要信號。本書將教會您如何從心理學角度理解異議，將其視為一種溝通機會而非障礙。您將掌握如何通過同理心、承認、澄清和提供解決方案來化解客戶的疑慮，最終達成共識。 第三篇：營銷策略——創造吸引力的心理密碼 成功的營銷不僅僅是信息傳遞，更是關於如何捕捉注意力、激發興趣、塑造品牌形象並最終驅動購買的心理過程。《思維解碼——商用心理學》將為您揭示營銷的深層心理邏輯。 品牌定位與認知心理學： 品牌如何在消費者心中占據獨特的位置？本書將從認知心理學角度剖析品牌聯想、品牌故事以及品牌價值的構建。您將學習如何通過符號、色彩、聲音等心理元素來塑造引人注目的品牌形象，以及如何讓品牌信息在消費者大腦中留下深刻印記。 廣告創意與說服心理： 為什麼有些廣告能觸動人心，而有些卻石沉大海？本書將深入探討廣告的心理學原理，包括敘事的力量、幽默的應用、情感喚起以及信息編碼的技巧。您將學習如何創作更具吸引力、更富感染力的廣告內容，讓您的營銷信息直抵消費者內心。 體驗式營銷的心理學： 在競爭激烈的市場中，提供獨特的消費體驗已成為關鍵。本書將闡述體驗式營銷背後的心理學原理，例如沉浸感、情感聯結、個性化以及參與感。您將學習如何通過設計引人入勝的門店環境、綫上互動以及品牌活動，為消費者創造難忘的體驗，從而提升品牌忠誠度。 病毒式傳播的心理學： 如何讓信息像病毒一樣快速傳播？本書將揭示病毒式營銷背後的心理驅動力，例如好奇心、社會價值、情感共鳴以及觸發點。您將學習如何設計能夠激發分享欲望的內容和機製，讓您的産品或品牌信息在社交網絡中快速裂變。 第四篇：談判與公關——影響力的心理博弈 在商業談判和公共關係活動中，掌握對方的心理，運用恰當的策略，是取得成功的關鍵。《思維解碼——商用心理學》將為您提供一套卓有成效的心理博弈工具。 談判的心理策略： 談判不僅僅是數字的較量，更是關於權衡、認知和情感的互動。本書將深入剖析談判中的心理學原理，如互惠原則、稀缺性、承諾與一緻性、錨定效應等。您將學習如何進行有效的準備，如何設定談判目標，如何識彆對方的心理底綫，以及如何運用心理技巧來達成有利的協議。 危機公關的心理應對： 當危機來臨時，公眾的心理反應至關重要。本書將指導您如何從心理學角度理解公眾情緒，如何及時有效地與公眾溝通，以及如何重建信任。您將學習到在危機中保持冷靜、展現同理心、傳遞誠意以及采取負責任行動的重要性。 人際關係的心理建構： 無論是與客戶、閤作夥伴還是媒體，良好的人際關係是商業成功的重要因素。本書將闡述人際吸引、溝通模式、影響力原則等心理學理論，幫助您建立和維護健康、積極的人際網絡。 第五篇：創業與經營——決策與投資的心理導航 創業和經營決策往往充滿不確定性，而心理學能夠為您的決策提供強大的支持。《思維解碼——商用心理學》將為您提供一套心理學驅動的商業決策框架。 創業心理學： 創業者麵臨著獨特的心理挑戰，如風險承擔、壓力管理、創新思維等。本書將幫助您理解創業動機，識彆創業者性格特徵，以及如何應對創業過程中的心理障礙，從而提高創業的成功率。 投資決策的心理陷阱： 投資者常常受到羊群效應、過度自信、前景理論等心理因素的影響。本書將幫助您識彆這些投資陷阱，學會用更理性的視角來評估風險和迴報，做齣更明智的投資決策。 組織行為與領導力心理學： 對於經營者而言，理解團隊的心理動態至關重要。本書將探討如何激勵團隊、構建高效的組織文化、提升領導力，以及如何處理衝突等問題，從而驅動企業的持續發展。 《思維解碼——商用心理學》不僅僅是一本書，更是一位值得信賴的商業夥伴。 它將幫助您： 更精準地理解消費者： 洞察他們的需求、動機和購買行為，製定更具吸引力的産品和營銷策略。 更有效地進行銷售： 建立信任，挖掘需求，引導成交，提升銷售業績。 更具創意地開展營銷： 打造深入人心的品牌，創作引人注目的廣告，製造口碑傳播。 更從容地應對談判與危機： 掌握影響力的心理技巧，化解衝突，維護企業聲譽。 更明智地做齣商業決策： 識彆心理陷阱，優化投資策略，提升經營效率。 無論您是初創企業創始人、市場營銷專傢、銷售精英、談判高手，還是尋求商業突破的管理者，《思維解碼——商用心理學》都將是您在激烈的商業競爭中脫穎而齣、實現可持續增長的必備利器。 翻開這本書，您將開啓一段探索人性、解鎖商業智慧的精彩旅程，用心理學的力量，驅動您的商業帝國穩步前行。

評分☆☆☆☆☆

這本書的整體框架和內容給我留下瞭深刻的印象，尤其是在商業洞察和市場策略方麵。作者在探討“商業模式創新”時，引用瞭許多耳熟能詳的成功案例，比如Netflix如何顛覆瞭傳統電影租賃行業，以及Airbnb如何改變瞭住宿體驗。這些案例的分析非常透徹，讓我看到瞭商業模式設計的精妙之處。書中還詳細闡述瞭“差異化競爭”的重要性，以及企業如何在激烈的市場競爭中找到自己的獨特優勢，避免陷入低價競爭的泥潭。我特彆欣賞書裏關於“數據驅動決策”的觀點，強調瞭在商業活動中收集、分析和運用數據的必要性，以及如何通過數據分析來優化營銷策略、提升運營效率。此外，關於“用戶體驗設計”的討論也讓我受益匪淺。作者認為，一個成功的商業産品或服務，不僅僅在於其功能性，更在於其是否能為用戶提供愉悅、便捷的體驗。書中提供瞭一些提升用戶體驗的實用方法，比如簡化流程、優化界麵、提供個性化服務等。這本書就像一位經驗豐富的商業導師，引導我看到商業世界的深層邏輯和潛在機會。

評分☆☆☆☆☆

這本書的創業經營和決策投資部分，提供瞭許多非常實用的思維模型。作者在分析市場趨勢時，運用瞭“SWOT分析”和“波特五力模型”，這些經典的分析工具被講解得淺顯易懂，並配以實際案例。例如，在評估一個新項目時，如何識彆自身的優勢劣勢，外部的機會和威脅，以及行業內的競爭壓力。這讓我對市場分析有瞭更係統的認知。書中還深入探討瞭“風險管理”的重要性，並介紹瞭多種規避和應對風險的策略。讀到關於“沉沒成本謬誤”的部分，我深有感觸。很多時候，我們會因為已經投入瞭太多的時間和金錢，而不願意放棄一個明顯不成功的項目，這其實是一種心理陷阱。作者鼓勵讀者要學會“及時止損”，並以一些成功的創業者在中途調整方嚮的案例來佐證。在決策投資方麵，書中也介紹瞭“最小可行性産品（MVP）”的概念，鼓勵創業者在投入大量資源之前，先用最簡單的産品驗證市場需求，這對於降低創業風險非常有益。整本書的邏輯清晰，層層遞進，讓我在閱讀過程中不斷産生“原來是這樣”的頓悟。

評分☆☆☆☆☆

這本《思維解碼-商用心理學》的封麵設計就很有吸引力，簡潔的標題配上一些抽象的綫條，隱約透露齣探索深層思維的意味。拿到書後，我最先翻看的是關於消費者行為分析的部分。作者用生動的案例，比如咖啡店如何通過座位布局和背景音樂影響顧客的停留時間和消費額，還有電商平颱如何利用“限時搶購”和“銷量排行榜”來刺激消費者的購買欲望，都讓我覺得非常貼切。尤其是在講到“錨定效應”時，書中舉例說商傢在展示商品價格時，先展示一個較高的原價，再展示一個較低的摺扣價，這樣消費者就會覺得摺扣價非常劃算，從而增加購買意願。這一點在我日常購物中也深有體會，很多時候都會不自覺地被這種定價策略所影響。書裏還詳細闡述瞭不同消費者群體（例如年輕人、老年人、高收入人群）的心理特徵和購買習慣，以及如何針對這些特徵製定不同的營銷策略。讀完這部分，我感覺對“為什麼人們會買”這個問題有瞭更清晰的認識，也開始思考如何在自己的工作和生活中，更巧妙地運用這些心理學原理，無論是為瞭更好地嚮他人推銷自己的想法，還是為瞭做齣更明智的消費決策。

評分☆☆☆☆☆

在銷售和市場營銷這個領域，這本書給我帶來瞭許多耳目一新的視角。我一直以為銷售就是把産品推銷齣去，但這本書讓我意識到，更重要的是理解客戶的需求，並提供解決方案。書中詳細講解瞭“FAB法則”（Feature, Advantage, Benefit），即介紹産品的特點（Feature），說明其帶來的優勢（Advantage），最終點明給客戶帶來的益處（Benefit）。這種循序漸進的講解方式，讓我明白瞭如何將産品信息轉化為客戶真正關心的價值。此外，關於“內容營銷”的部分，我學到瞭如何通過有價值的內容吸引潛在客戶，並逐步建立信任。例如，撰寫行業洞察文章、製作教學視頻、分享客戶成功案例等，都可以有效地提升品牌的影響力。書中還分析瞭各種營銷渠道的優劣勢，例如社交媒體營銷、搜索引擎優化（SEO）、內容推廣等，並給齣瞭如何根據目標受眾選擇閤適渠道的建議。我特彆喜歡書裏關於“客戶關係管理（CRM）”的討論，強調瞭維護好現有客戶比開發新客戶更重要，以及如何通過個性化服務和持續溝通來提升客戶滿意度和忠誠度。

評分☆☆☆☆☆

關於談判和公關的部分，這本書確實給我帶來瞭不少啓發。書中提到的“互惠原則”在談判中是屢試不爽的利器，作者通過一個銷售人員成功說服客戶簽下大單的例子，說明瞭在提齣要求之前，先給予對方一些小恩小惠，對方往往會更願意迴報。這一點在我的實際工作中非常有藉鑒意義，有時我們過於急於達成自己的目標，反而忽略瞭建立良好的人際關係和信任。此外，關於危機公關的處理，書中給齣的建議也很實用。例如，在麵對負麵輿論時，迅速、坦誠地迴應，並提齣具體的解決方案，能夠有效地挽迴品牌形象。書中列舉瞭一些知名企業在危機時刻的處理方式，有成功的也有失敗的，通過對比分析，讓我對公關的復雜性和重要性有瞭更深刻的理解。我特彆喜歡書裏關於“故事營銷”的章節，講述瞭如何通過講述引人入勝的故事來與消費者建立情感連接，從而提升品牌忠誠度。這比單純的産品介紹更能打動人，也更容易在消費者心中留下深刻的印象。這本書真的不僅僅是關於理論，更多的是提供瞭實操性的指導。