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出版社： 清华大学出版社

ISBN：9787302480228

商品编码：29741089225

丛书名： 首席增长官首席营销官CMOCGO

开本：16开

出版时间：2017-08-01

C3

书名：首席增长官从CMO到CGO 

定价：59元

出版社： 清华大学出版社

ISBN：9787302480228

版次：1

包装：平装

开本：16

出版时间：2017-08-01

用纸：胶版纸

页数：248

字数：186000

正文语种：中文

 

本书作者提出来何谓市场战略，何谓市场层面的公司增长战略，商业战略与营销战略究竟不同之处何在，何谓竞争战略的咽喉，基于历史和逻辑还原营销的本质，并提出首席增长官的八大核心能力。本书适合CEO、CMO、高管以及工商管理领域的职业人士和EMBA、MBA阅读。

一篇

营销的本质：基于市场战略的增长

01 关于“可口可乐”取消 CMO，营销之父科特勒在董事会上的咨

询建议是什么 4

02 利润区突围路线图：寻找下一个增长点 8

03 营销战略 4.0，营销的“变”与“不变”——对话菲利普 . 科

特勒 17

04 盯住你的营销战略，而非商业战略 26

05 低迷经济中，征服八条增长之路 32

06 咦，首席增长官 CGO 的八项核心能力在这 42

07 营销的本质：从荷尔拜因密码到盲人摸象 48

08 竞争战略的新视角：抓住战略咽喉 87

09 中国制造的“三条道路”：OJM 91

二篇

数字时代，重构营销战略

01 4R 颠覆，开启你的数字营销战略新思维 98

02 数字营销 +：数字时代营销战略的转型方法论 114

03 当你的定位战略还停留在 50 年前？ 125

04 小众营销 = 深潜 + 想象力 131

05 好的数字营销战略与坏的数字营销战略 135

06 数字时代的公司魅力化战略 141

07 营销的进化卷轴：从营销 1.0 到营销 4.0 150

三篇

数字化时代的营销能力与营销想象力

01 越产品品牌，构建公司品牌战略 161

02 要品牌化吗？——反品牌的战略何在 165

03 ID 营销：利用身份特征来链接消费者 172

04 品牌拟人化：突破消费者心智之道 180

05 品牌触点管理：以什么为方向？ 185

06 品牌管理，管什么？ 189

07 社交媒体时代的危机公关：后现代艺术的原理 193

08 你迷信“品牌力”吗？——B2B 市场上的品牌角色 197

09 升级营销效率：如何使你的营销管理精益化？ 201

10 产品时代的营销思维切换：从科学、想象力到循证 216

11 逆向营销的形成 220

12 还有哪些领域可以“共享”？ 223

13 “”的盛宴，企业如何分食？ 226

14 传统零售：如何让 online 和 offline 共生？ 231

15 数据时代，我们去哪儿找数据？ 239

16 假设我是百雀羚的 CGO 245

深度解码数字时代的商业脉络：企业战略、运营与创新实践指南 本书并非聚焦于单一的“首席增长官”（CGO）角色转型或特定的营销方法论大全，而是旨在为现代企业管理者提供一套宏大、系统、可操作的商业生态构建与持续发展蓝图。 我们深入探讨的是，在技术迭代飞速、市场边界日益模糊的今天，企业如何从根本上重塑其战略思维、优化运营效率，并构建起面向未来的创新引擎。 第一部分：重构企业战略的基石——从愿景到执行的体系化构建 在数字经济的浪潮中，传统的战略规划往往滞后于市场变化。本书摒弃了僵化的年度计划模式，转而强调“敏捷战略”的构建与实施。 核心议题：企业生命周期的战略适应性。 我们将详细分析初创期、成长期、成熟期和转型期企业的核心战略诉求差异。例如，在初创期，战略的重点在于“市场适应性验证”（PMF）和“最小可行性产品/市场”（MVP/MMP）的快速迭代；而在成熟期，战略重心则转向“蓝海的再发现”与“核心能力的再投资”。 价值网络设计与重塑。 现代企业不再是孤立的个体，而是复杂价值网络中的节点。本书将深入解析如何识别、建立和优化企业与其供应商、合作伙伴、分销渠道乃至竞争对手之间的协作关系，构建起难以被模仿的生态壁垒。这包括对平台经济模式下，如何通过网络效应提升平台粘性的深度案例研究。 组织能力的战略匹配。 战略的成功落地，本质上是组织能力的体现。我们探讨如何进行“战略解码”——将宏大的愿景层层分解至业务单元、团队乃至个人的关键绩效指标（KPIs）与关键成果（OKRs）。更重要的是，本书提供了如何评估现有组织能力与未来战略需求之间的差距，并制定详细的“能力建设计划”（如人才结构优化、跨部门协作机制重塑等）。 第二部分：精益运营与效率革命——打造企业的内在驱动力 效率是企业生存的底线。本书将运营管理提升到战略高度，关注如何通过精益思维和数据驱动的决策，实现组织潜能的最大化。 端到端流程的优化与数字化转型。 我们不只是谈论“数字化”，而是聚焦于“流程的数字化重构”。通过价值流图（VSM）分析，识别和消除企业内部流程中的一切浪费——等待时间、过度处理、缺陷返工等。本书提供了制造业的精益生产（Lean Manufacturing）原则如何成功移植到知识工作和服务业（Lean Knowledge Work）的实战框架，如敏捷开发（Agile）与精益创业（Lean Startup）在非技术部门的应用。 财务健康与资源配置的艺术。 成功的企业不仅要会“赚钱”，更要会“管钱”。本书强调“面向未来的财务规划”，包括如何将资本支出（CapEx）和运营支出（OpEx）与战略优先级挂钩。深入探讨“驱动因素成本核算”（Activity-Based Costing, ABC）在复杂产品组合中的应用，以及如何利用“零基预算”（Zero-Based Budgeting, ZBB）来释放沉睡的资源，投入到高增长潜力领域。 风险管理与业务连续性规划（BCP）。 在不确定的环境中，系统性的风险管理至关重要。我们构建了一个多维度的风险评估矩阵，涵盖市场风险、操作风险、技术风险和合规风险。重点在于如何建立预警机制，确保在面临供应链中断、重大声誉危机或突发监管变化时，核心业务能够迅速恢复。 第三部分：创新驱动与文化熔炉——面向未来的持续演化 企业最终的护城河，是其持续创新的能力和适应变化的企业文化。本书将创新视为一种可系统管理的“能力”，而非偶然的灵感。 双元组织（Ambidextrous Organization）的构建。 如何在“优化现有业务”（Exploitation）的同时，有效地“探索未来机会”（Exploration）？本书详细阐述了双元组织的结构设计——如何通过隔离的创新实验室、孵化器或风险投资基金，保护新兴业务免受主营业务的短期绩效压力，同时又能确保创新成果能高效地反哺核心业务。 数据治理与决策科学。 在大数据时代，原始数据毫无价值，有治理和洞察力的数据才是资产。本书超越了基础的数据分析，聚焦于“数据驱动的决策体系”。这包括建立清晰的数据所有权、质量标准，以及如何设计A/B测试框架、建立因果推断模型，确保企业的每一步关键决策都建立在严谨的科学基础上，而非直觉或经验。 领导力转型与文化塑造。 任何管理变革的最终成败，都取决于人。本书探讨了适应快速变化环境所需的“仆人式领导”与“赋能型领导”模式。我们分析了如何通过明确的价值观、透明的沟通机制和对失败的宽容度，塑造一种鼓励实验、承担责任、追求卓越的企业文化，让组织具备自我修复和持续进化的内生动力。 结论：构建面向十年的商业弹性 本书的最终目标，是提供一套指导框架，帮助企业管理者超越战术层面的“技巧”，深入到战略、运营、文化等核心要素的“原理”层面。它强调的是一个动态的、相互关联的系统，而非孤立的工具箱。通过对战略清晰度、运营效率和创新活力的全面提升，企业将构建起强大的商业弹性，确保在任何外部冲击下都能保持竞争优势和持续增长的潜力。

评分☆☆☆☆☆

对于一个深耕于互联网行业的从业者而言，这本书在阐述“技术与人文”的结合点上，达到了一个令人惊叹的高度。它清晰地指出，所有的增长黑客技巧和自动化工具，如果没有以深刻的用户洞察为基础，最终都将沦为无源之水。书中关于“用户心智模型”的构建和测试流程，我研究了不下三遍。作者没有简单地罗列流行的SaaS工具，而是深入剖析了工具背后的设计哲学，以及如何根据企业自身的业务特性来定制化这些工具的效用。这使得全书的指导性非常强，即便是在一个快速迭代的市场中，其核心逻辑依然稳固。我感觉这不只是一本关于管理学的书，它更像是关于“如何理解人类行为并将其转化为商业价值”的深度解读，信息密度高到我不得不放慢阅读速度，生怕错过任何一个关键的连接点。

评分☆☆☆☆☆

这本书的视角真的非常独特，它不像市面上那些泛泛而谈的管理学教材，更像是一份为那些身处变革前沿的商业领袖准备的实战手册。我尤其欣赏作者在探讨“首席增长官”这一角色时，那种将战略高度与落地执行紧密结合的笔触。书中对于如何构建一个以数据驱动、快速迭代的增长体系，有着非常深入的剖析。特别是关于跨部门协作的章节，它细致地描绘了传统职能壁垒是如何阻碍增长的，并提供了一套行之有效的方法论来打破这些壁垒。读起来感觉作者不仅仅是理论家，更是一位在硝烟中摸爬滚打出来的实战派。它没有给我一剂万能药，但却给了我一套清晰的思维框架，让我重新审视了自己公司内部的增长引擎是如何运作，或者说，是如何停滞不前的。对于任何希望从“优秀”迈向“卓越”的企业高管来说，这本书提供的是一份必须消化的内部改革路线图，而不是一套简单的工具箱列表。它强迫你跳出日常的琐碎，去思考未来三年企业的核心竞争力究竟在哪里。

评分☆☆☆☆☆

说实话，一开始我对“从CMO到CGO”这个转变有些疑虑，总觉得这可能又是一本换汤不换药的营销升级论。然而，深入阅读后才发现，这本书的格局远超营销范畴。它探讨的是一种企业文化和组织架构的彻底转型。其中关于“增长飞轮”的设计与维护部分，简直是教科书级别的精妙。作者并没有沉迷于最新的技术名词，而是回归到了商业本质：客户的生命周期价值（LTV）与客户获取成本（CAC）之间的健康平衡。我特别关注了书中关于“产品即营销”理念的阐述，它不再是将营销视为一个孤立的部门，而是将其内嵌到产品开发、用户体验乃至运营服务的每一个环节。这种深入骨髓的系统性思维，让人感到振奋。读完后，我立刻组织了一个内部研讨会，试图将书中的某些流程立即应用于我们当前的A/B测试策略中。这本书的价值在于，它提供的不是“做什么”，而是“如何系统地思考和执行增长”的方法论。

评分☆☆☆☆☆

这本书的叙事风格非常引人入胜，它不像那些晦涩难懂的学术著作，反而带着一种近乎于对话的亲切感，但其内容的深度却丝毫未减。我特别喜欢它对“品牌资产”与“短期销量”之间微妙平衡的拿捏。在当前这个充斥着“快速收割”心态的市场环境下，作者依然坚守了长期主义的阵地，强调了品牌忠诚度才是最坚不可摧的护城河。书中对于如何量化“品牌健康度”指标，并将其纳入CGO的KPI考核体系，给我带来了极大的启发。这解决了我们团队长期以来的一个痛点：如何向董事会证明那些看似虚无缥缈的品牌投入，实则是在为未来的现金流进行投资。这种将软性概念硬性量化的能力，是这本书最具实操价值的部分之一。它让增长工作从艺术的范畴，真正步入了科学管理的领域。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我的感觉，是其视野的宏大与细节的精准达到了罕见的统一。它不仅聚焦于顶层的战略制定，更对中层管理人员在日常运营中可能遇到的阻力进行了预判和解决方案的预设。我尤其欣赏它对于“组织韧性”的探讨，即一个增长型组织如何在面对市场突变时，能够迅速调整方向而不至于解体。书中提到的“双速组织”模型，对于那些渴望在保持核心业务稳定的同时，又能孵化出颠覆性新业务的传统企业而言，无疑是一剂良方。它不仅仅是提供了一套流程，更是在塑造一种思维模式——将每一次失败都视为下一次成功的数据输入。读罢全书，我产生了一种强烈的紧迫感和方向感，它为我们接下来的五年战略规划提供了清晰的蓝图，远比我预想的要深刻和全面。