現代實用禮儀 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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王瑞成，柏瑩 著

圖書標籤:

• 禮儀
• 社交
• 人際交往
• 職場禮儀
• 商務禮儀
• 待人接物
• 行為規範
• 現代禮儀
• 溝通技巧
• 個人修養

店鋪： 廣影圖書專營店

齣版社： 東南大學齣版社

ISBN：9787564129576

商品編碼：29759688895

包裝：平裝

齣版時間：2011-08-01

基本信息

書名:現代實用禮儀

定價：28.00元

售價：20.4元,便宜7.6元,摺扣72

作者:王瑞成,柏瑩

齣版社：東南大學齣版社

齣版日期：2011-08-01

ISBN：9787564129576

字數：381000

頁碼：233

版次：1

裝幀：平裝

開本：16開

商品重量：5.303kg

編輯推薦

主編王瑞成、柏瑩在編撰《現代實用禮儀》時依據項目、任務式的學習模式，選取瞭禮儀中*實用、適用、必需的內容，包括禮儀認知、形象塑造、日常交往禮儀、拜訪與接待禮儀、宴會禮儀、商務儀式禮儀、求職禮儀、禮儀文書、涉外禮儀、禮儀相關常識共十個項目。本書將知識性、趣味性、實用性高度融閤，所有項目采用瞭警示語、案例導人、實訓任務以及例文、欣賞等欄目的編寫體例，力求將理論知識與工作生活實踐**地融閤於一體，學做結閤，調動學習者的學習興趣。本書搜集瞭大量鮮活的禮儀案例並做瞭分析，對實訓任務提齣瞭任務目標、操作步驟、考核要求。

內容提要

禮儀是人類文化的結晶、社會文明的標誌，是人生的必修課，是步人社會、走嚮成功的“通行證”。
主編王瑞成、柏瑩編撰的《現代實用禮儀》分十個項目，內容包括：禮儀認知、形象塑造、日常交往禮儀、拜訪與接待禮儀、宴會禮儀、商務儀式禮儀、求職禮儀、文書禮儀、涉外禮儀、相關禮儀常識。依據“實用、適用”的原則，本書采用瞭警示語、案例導人、實訓任務、欣賞、例文等欄目的編寫體例，配有大量的圖片和禮儀工作程序錶，有利於學習者知識的接受和運用。
《現代實用禮儀》可作為高職高專院校、中等職業學校、社會培訓機構的教材，也可作為從事服務行業的工作人員的自學用書。本書兼具工具書的作用。

目錄

作者介紹

文摘

序言

璀璨人生：穿越時空的智慧之光 序章：古老智慧的低語，現代生活的燈塔 在我們日新月異的時代，信息爆炸，節奏飛快，人與人之間的關係仿佛也變得越來越疏離和復雜。我們常常在繁雜的社會交往中感到無所適從，在人際互動的細微之處體會到無聲的尷尬。然而，在喧囂之下，總有那麼一些恒久不變的真理，如同一盞盞明燈，指引我們穿越迷霧，抵達和諧美好的彼岸。這些智慧，並非齣自冰冷的計算，而是源於人類數韆年來對美好生活的不懈追求，是對人情練達的深刻體悟，是對個體尊嚴與群體和諧的共同期盼。 這本《璀璨人生：穿越時空的智慧之光》並非一本枯燥的教科書，更非陳舊的教條匯編。它是一次跨越時空的對話，一次與古往今來智者們的精神交流。它試圖捕捉那些滲透在文明肌理中的精髓，將那些曾經閃耀在宮廷、書齋、市井的寶貴經驗，以一種溫潤而深刻的方式呈現給當代讀者。我們相信，真正的智慧，是觸手可及的，是能夠融入日常，點亮生活的。它不是遙不可及的哲學思辨，而是切實可行的人生藝術。 第一篇：言談舉止的藝術——無聲的語言，勝過韆言萬語 我們每天都在與世界進行溝通，然而，真正有效的溝通，遠不止於口頭錶達。肢體語言、錶情神態、甚至是著裝品味，都在無聲地傳遞著我們的態度、情感和身份。本篇將深入探索“言談舉止的藝術”，揭示那些細微之處如何塑造他人對我們的第一印象，並進而影響我們的人際關係和事業發展。 目光的交流：心靈的橋梁 眼神，是人際交往中最直接、最真誠的窗口。我們如何運用眼神，能夠傳遞自信、尊重、真誠，亦或是疏離、不安、傲慢。本書將詳細講解不同場閤下的眼神運用技巧，從日常交流到正式演講，從商務談判到私人聚會，讓你的目光成為連接心靈的橋梁，而非築起隔閡的高牆。我們將探討“接觸過多”與“接觸過少”的平衡點，如何通過眼神傳遞“我在聽”的信號，以及在不同文化背景下眼神交流的禁忌。 肢體的語言：身體的敘事 身體姿態、手勢動作，都在不自覺地講述著我們的故事。一個挺拔的身姿傳遞著自信與活力；一個舒展的微笑融化著陌生與隔閡；一個適時的點頭錶示著理解與認同。反之，聳肩、交叉手臂、坐立不安等，則可能傳遞齣負麵情緒或戒備心理。本書將深入剖析各種常見的肢體語言含義，並指導讀者如何通過調整身體姿態，展現齣更加積極、開放、值得信賴的形象。我們將學習如何運用開放的姿勢迎接他人，如何通過手勢來強調重點，以及如何避免那些可能被誤讀的負麵身體信號。 聲音的魅力：音量的掌控與語速的韻律 聲音，是傳遞信息的重要載體，而聲音的魅力，則在於其恰當的運用。過高或過低的音量，過快或過慢的語速，都可能影響溝通的效果。本書將引導讀者認識聲音的能量，學習如何根據不同的場閤和聽眾調整音量，讓自己的聲音既有穿透力又不失親和力。我們將探討語速與情緒的關係，如何通過語氣的抑揚頓挫來吸引聽眾的注意，以及在不同文化中對聲音的感知差異。 儀態的風度：細節中的品格 從坐姿的端莊到行走時的從容，從用餐時的優雅到會麵時的禮貌，每一個細節都摺射齣個體的品格與修養。本書將細緻入微地描繪各種場閤下的得體儀態，讓你在不經意間流露齣優雅與風度，成為人群中一道亮麗的風景。我們將討論如何在公共場閤保持安靜與尊重，如何在人多的地方有序前行，以及如何通過小動作來展現你的細心與體貼。 第二篇：智慧的溝通之道——言簡意賅，直達人心 語言是思想的載體，而有效的溝通，則是將思想清晰、準確、有力地傳遞給他人。在本篇中，我們將探討“智慧的溝通之道”，學習如何用最恰當的詞匯、最清晰的邏輯，在最短的時間內，讓你的話語觸及人心，産生共鳴。 傾聽的藝術：聽懂比說更重要 溝通並非單嚮輸齣，而是雙嚮的交流。學會傾聽，比滔滔不絕地錶達自己更為重要。本書將深入挖掘“傾聽的藝術”，指導讀者如何真正地“聽到”對方的想法，如何通過積極的傾聽技巧，讓對方感受到被尊重和理解，從而建立起信任的基石。我們將學習如何避免打斷，如何通過復述和提問來確認理解，以及如何在傾聽中保持專注與同理心。 錶達的精煉：言簡意賅的力量 在信息過載的時代，簡練而有力的錶達，更能抓住聽眾的注意力。本書將傳授“言簡意賅的力量”，指導讀者如何提煉核心信息，如何使用準確的詞匯，避免冗餘的修飾，讓每一句話都擲地有聲，直擊要點。我們將探討如何構建清晰的論點，如何運用簡潔的比喻和生動的例子，以及如何在有限的時間內傳遞豐富的信息。 贊美的藝術：真誠的肯定，溫暖的力量 贊美，是人際關係中的潤滑劑，也是激勵人心的催化劑。本書將探討“贊美的藝術”，教你如何發現他人的優點，如何用真誠的態度送齣恰到好處的贊美，讓你的話語成為一股溫暖的力量，拉近彼此的距離。我們將區分“虛僞的奉承”與“真誠的贊美”，學習如何贊美具體事跡而非空泛的評價，以及如何讓贊美成為一種積極的反饋循環。 批評的智慧：建設性意見，而非刺耳指責 批評，是進步的階梯，但必須掌握方法。本書將揭示“批評的智慧”，教你如何在指齣他人不足的同時，保留對方的尊嚴，如何提齣建設性的意見，而非刺耳的指責，從而達到改進的目的。我們將探討“三明治溝通法”，學習如何選擇恰當的時機和場閤，如何用溫和的語氣陳述事實，以及如何引導對方思考解決方案。 第三篇：社交的智慧——遊刃有餘，贏得尊重 人是社會性動物，脫離不瞭與他人的交往。在本篇中，我們將聚焦“社交的智慧”，為你揭示如何在各種社交場閤中，展現齣得體、自信、且令人愉悅的一麵，從而贏得他人的尊重與喜愛。 初次見麵的藝術：第一印象的黃金法則 “第一印象”的重要性不言而喻。本書將深入剖析“初次見麵的藝術”，從自我介紹的技巧，到話題的選擇，再到儀容儀錶，為你提供一套行之有效的黃金法則，讓你在第一次亮相就留下深刻而美好的印象。我們將探討如何進行有效的自我介紹，如何開啓輕鬆愉快的話題，以及如何通過微笑和眼神來傳遞友好。 宴請與應邀的禮節：餐桌上的學問 無論是宴請賓客，還是接受邀請，餐桌禮儀都是展現個人修養的重要方麵。本書將詳細講解“宴請與應邀的禮節”，從入座、點餐、用餐到告彆，為你梳理餐桌上的每一個細節，讓你在享受美食的同時，也能贏得贊賞。我們將學習如何在宴會中扮演好主賓的角色，如何在公共場閤注意用餐的細節，以及如何應對各種特殊的餐飲場景。 拜訪與會客的學問：尊重與得體的平衡 拜訪和會客，是人際交往中重要的互動形式。本書將揭示“拜訪與會客的學問”，教你如何恰當地安排時間，如何準備閤適的禮物，以及如何在會麵過程中展現齣應有的尊重與得體，讓每一次拜訪都成為一次愉快的體驗。我們將討論提前預約的重要性，如何選擇適閤的拜訪時機，以及如何在告彆時留下良好的印象。 網絡社交的禮儀：虛擬世界的真實麵貌 隨著互聯網的普及，網絡社交已成為現代生活的重要組成部分。本書將探討“網絡社交的禮儀”，指導你如何在虛擬世界中保持得體與尊重，如何辨彆信息真僞，如何避免網絡欺淩，以及如何建立健康的社交關係。我們將討論即時通訊的禁忌，社交媒體的發布原則，以及如何保護個人隱私。 第四篇：處事的智慧——洞察人心，圓融世事 人生的道路上，充滿瞭各種各樣的挑戰與機遇。在本篇中，我們將探討“處事的智慧”，教你如何洞察人心，如何在復雜的人際關係中遊刃有餘，如何在逆境中保持堅韌，如何讓你的行動更具智慧與遠見。 人際關係的經營：潤物無聲的技巧 良好的人際關係，是事業成功的基石，也是幸福生活的源泉。本書將深入講解“人際關係的經營”，傳授潤物無聲的技巧，讓你懂得如何與不同類型的人相處，如何建立長久而穩固的社交網絡，如何處理矛盾與分歧。我們將探討如何理解他人的需求，如何給予適當的支持，以及如何在團隊中扮演積極的角色。 職場禮儀的進階：步步為營，脫穎而齣 職場，是實現個人價值的重要平颱，而職場禮儀，則是你職業生涯的“通行證”。本書將為你揭示“職場禮儀的進階”，從辦公環境的規範，到會議的發言，再到與上司、同事的相處，助你步步為營，贏得尊重，最終脫穎而齣。我們將討論如何在工作中保持專業形象，如何與同事有效協作，以及如何處理職場中的人際衝突。 化解衝突的藝術：將摩擦轉化為契機 生活中難免會有摩擦與衝突，而“化解衝突的藝術”則能將這些潛在的危機轉化為增進理解的契機。本書將教你如何冷靜分析衝突的根源，如何選擇恰當的溝通方式，如何尋求雙贏的解決方案，從而避免不必要的傷害，維護和諧的局麵。我們將學習如何識彆衝突的信號，如何進行有效的談判，以及如何在衝突後修復關係。 獨立思考與自主選擇：塑造堅定的自我 在信息爆炸和他人意見的洪流中，保持獨立思考的能力至關重要。本書將鼓勵你“獨立思考與自主選擇”，教你如何辨彆信息的真僞，如何形成自己的判斷，如何做齣符閤內心價值觀的選擇，從而塑造一個更加堅定、自信的自我。我們將討論批判性思維的重要性，如何不受外界乾擾地做齣決定，以及如何在快速變化的世界中保持清醒的頭腦。 終章：智慧永流傳，璀璨人生 《璀璨人生：穿越時空的智慧之光》並非提供一套僵化的規則，而是開啓一扇通往智慧之門。我們相信，真正的禮儀與智慧，源於一顆尊重他人、關愛自己、追求美好的心。當這些古老的智慧之光，與你與生俱來的善良與熱情相遇，你的生命必將更加璀璨，你的人生必將更加圓滿。願本書成為你人生旅途中，一份可靠的指南，一份溫暖的陪伴，與你一同探索，共同成長，抵達那片屬於你的，璀璨的未來。

評分☆☆☆☆☆

我最近入手瞭一本關於《投資理財入門指南》的書，作為一個對金融市場一竅不通的小白，這本書真是太及時瞭！它用非常通俗易懂的語言，解釋瞭股票、債券、基金等各種投資工具的基本概念，還有如何分析市場，如何分散風險，以及製定個人投資計劃等等。書中避免瞭晦澀難懂的專業術語，而是用生動形象的比喻來解釋復雜的金融原理，讓我這個完全的門外漢也能輕鬆理解。我尤其喜歡其中關於“長期投資”和“復利效應”的講解，讓我明白，投資不僅僅是追求短期暴利，更是通過時間和耐心來積纍財富。這本書還提醒瞭我很多重要的投資原則，比如不要把所有的雞蛋放在同一個籃子裏，以及在市場恐慌時保持冷靜。讀完這本書，我感覺自己對投資不再那麼恐懼，而是有瞭一個清晰的起點和方嚮，也更有信心去規劃我的財務未來瞭。

評分☆☆☆☆☆

我最近一口氣讀完瞭《幸福的源泉：內心平和的哲學》。這本書的內容就像一股溫泉，緩緩地滲透進我焦躁的心靈。作者深入淺齣地探討瞭幸福的本質，它並非來自外在的物質追求，而是源於內心的寜靜和滿足。書中分析瞭現代社會中人們普遍存在的焦慮和壓力，並提供瞭一係列切實可行的路徑來培養內心的平和。我特彆欣賞書中關於“感恩”的章節，它引導我重新發現生活中那些被忽視的美好，讓我從抱怨和不滿的情緒中解脫齣來，學會珍惜當下。此外，作者對於“接納”的闡述也讓我豁然開朗，很多時候，我們的痛苦源於對事情的抗拒，而學會接納不完美，接納無常，反而能讓我們獲得內心的平靜。這本書沒有提供速成的秘訣，而是倡導一種循序漸進的生活態度，它鼓勵我從細微之處著手，一點一滴地改變自己的思維模式，從而構建一個更加平和、充盈的人生。

評分☆☆☆☆☆

我最近讀到瞭一本《傢庭教育智慧：培養孩子健康人格》的書，真是相見恨晚！作為一位新手父母，我在教育孩子的問題上總是感到手足無措，這本書為我提供瞭很多寶貴的指導。它不僅僅是傳授一些“管教”的技巧，更多的是從孩子的心理發展規律齣發，強調尊重、理解和引導。書中對於如何與孩子建立良好的親子關係，如何培養孩子的獨立性、責任感和解決問題的能力，都給齣瞭非常具體和可行的建議。我特彆受啓發的是關於“正麵管教”的理念，它教我如何用鼓勵代替批評，如何讓孩子在錯誤中學習，而不是因為害怕懲罰而壓抑自己。書中還提到瞭如何處理孩子的負麵情緒，如何引導他們認識和錶達自己的感受，這對我幫助很大。讀完這本書，我感覺自己對孩子有瞭更深的理解，也更有信心去陪伴他們健康成長，培養他們成為一個有愛、有擔當的人。

評分☆☆☆☆☆

我最近在書店閑逛，偶然翻到一本《職場溝通的藝術》。這本書講得真是太細緻瞭，從如何給老闆寫郵件，到如何在會議上發言，再到如何處理同事之間的摩擦，幾乎涵蓋瞭職場中所有可能遇到的溝通場景。作者列舉瞭很多真實的案例，讀起來非常生動，一點都不枯燥。我特彆喜歡書中關於“積極傾聽”的部分，以前總覺得溝通就是說，但這本書讓我明白，聽同樣重要，甚至更重要。它教我如何通過眼神交流、肢體語言和適時的反饋來讓對方感受到被重視，從而建立更好的關係。書中還提到瞭如何運用幽默來化解尷尬，這讓我受益匪淺。我之前總是擔心自己說錯話，不敢多說，現在看瞭這本書，感覺自信多瞭，也更懂得如何用恰當的方式錶達自己的想法，同時也能更好地理解彆人的意思。這本書真的就像一位經驗豐富的朋友，在你需要的時候，悄悄地給你指導。

評分☆☆☆☆☆

最近偶然發現一本關於《時間管理與效率提升》的書，簡直是我的救星！我一直是個容易分心的人，工作常常拖延，生活也顯得一團糟。這本書就像一股清流，給我帶來瞭很多實用的方法。它沒有空洞的理論，全是具體可操作的技巧。比如“番茄工作法”，一開始我還不以為然，但嘗試後發現，專注25分鍾，休息5分鍾，這個循環竟然能讓我高效完成很多任務，而且不容易感到疲憊。書中還講到如何製定優先級，如何分解大目標，如何剋服拖延癥的心理障礙。我印象最深的是關於“反嚮計劃”的部分，也就是先思考“什麼事情最不應該做”，從而排除乾擾。這本書讓我重新審視瞭自己的時間利用方式，學會瞭如何更明智地分配精力，而不是被瑣事牽著鼻子走。現在，我感覺自己做事更有條理瞭，也能夠騰齣更多時間做自己喜歡的事情，生活也因此變得更加充實和有掌控感。