社交禮儀讀本 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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王海霞 著

圖書標籤:

• 社交禮儀
• 禮儀規範
• 人際交往
• 溝通技巧
• 職場禮儀
• 待人接物
• 社交場閤
• 行為舉止
• 情商提升
• 個人魅力

店鋪： 學嚮美圖書專營店

齣版社： 中南大學齣版社

ISBN：9787568008686

商品編碼：29805056196

包裝：平裝

開本：16

齣版時間：2015-08-01

內容介紹
本書主要是針對大學生編寫的較為實用的禮儀教材，根據大學生的需要，本書可分為三大部分：基礎知識、應用知識和*高知識。*1~二章是基礎知識，主要界定相關概念，追溯禮儀的起源，梳理其特點、分類和功能；重點論述瞭人際交往*則。第三~七章是應用知識，分為五個與生活密切相關的專題。*1，形象禮儀，即如何打造良好的個人形象；*二，交往禮儀，從稱呼、介紹、握手名片和交談五個方麵分節詳解；第三，通聯禮儀，主要從電話禮儀、饋贈禮物、送花和網絡禮儀等方麵進行詮釋；第四，求職禮儀，即求職qiax準備、麵試中jixji、麵試後迴訪三個階段；第五，公共禮儀，即齣行、乘車、公共場所應該注意的禮儀事項。第九~十1章為*高知識，如宴請禮儀、會議與儀式禮儀和涉外禮儀等。

關聯推薦
比較實用的禮儀讀本，注重禮儀在生活和工作中的實際應用&xbsp;
目錄
*1章社交禮儀概論/1 *1節社交的概念及其功能/2 *二節禮儀的起源與發展/5 第三節禮儀的構成要素、分類及其特徵/9 第四節禮儀的原則及功能/13 *二章人際交往*則/19 *1節黃金*則/19 *二節白金*則/20 第三節交往評估與檢測/26 第三章個人儀錶禮儀/31 *1節儀容/31 *二節服飾/39 第四章個人儀態禮儀/56 *1節姿態/58*1章社交禮儀概論/1
*1節社交的概念及其功能/2
*二節禮儀的起源與發展/5
第三節禮儀的構成要素、分類及其特徵/9
第四節禮儀的原則及功能/13
*二章人際交往*則/19
*1節黃金*則/19
*二節白金*則/20
第三節交往評估與檢測/26
第三章個人儀錶禮儀/31
*1節儀容/31
*二節服飾/39
第四章個人儀態禮儀/56
*1節姿態/58
*二節錶情/63
第三節手勢/66
第四節不良舉止/70
第五章交往禮儀/72
*1節姓名/73
*二節稱呼禮儀/74
第三節介紹禮儀/77
第四節會麵禮節/82
第五節名片禮儀/88
第六節交談禮儀/92
第六章通聯禮儀/99
*1節電話禮儀/99
*二節饋贈禮儀/104
第三節送花禮儀/110
第四節網絡禮儀/115
第七章求職禮儀/120
*1節求職麵試qiax的準備/120
*二節求職麵試中的禮儀及jixji/125
第三節求職麵試後的迴訪禮儀/130
第八章公共禮儀/132
*1節齣行禮儀/132
*二節界域禮儀/135
第三節乘坐交通工具禮儀/140
第四節1般公共場所禮儀/146
第九章宴請禮儀/151
*1節常見的宴請形式/152
*二節中餐禮儀/157
第三節西餐禮儀/164
第四節酒水禮儀/171
第十章會議與儀式禮儀/174
*1節會議禮儀/174
*二節儀式禮儀/186
第三節座位安排禮儀/204
第十1章涉外禮儀/207
*1節中西方文化差異對禮儀的影響/208
*二節涉外禮儀的原則/213
第三節guo際禮賓次序與guo旗懸掛/222 顯示全部信息

《職場生存的藝術：高效溝通與人際智慧》 引言：在高速運轉的現代職場中，能力固然是基石，但真正決定個人發展高度的，往往是那些看似“軟性”卻至關重要的技能——高效溝通、衝突化解、以及深諳人際運作的智慧。本書不是一本枯燥的理論說教，而是一份專為渴望在競爭激烈的環境中脫穎而齣的職場人士精心準備的實戰手冊。它緻力於揭示隱藏在日常互動背後的職場邏輯，幫助你構建堅實的職業護盾與人脈網絡。 第一部分：洞察人心——理解職場世界的隱藏規則 職場，是一個由目標、利益和情感交織而成的復雜生態係統。理解其運行的底層邏輯，是成功的第一步。本部分將深入剖析職場權力結構、信息流動的秘密通道，以及如何準確識彆組織中的關鍵人物。 1. 權力光譜的解讀： 組織中的權力並非隻集中於正式的頭銜。我們將探討顯性權力（職位、資源）與隱性權力（影響力、專業知識、關係網）的構成。學會識彆誰是真正的決策者，誰是信息樞紐，避免無效的溝通路徑。 2. 職場情境的“讀心術”： 溝通往往是“說”與“不被說”的藝術。我們提供瞭一套觀察和分析同事、上級、下屬行為模式的框架。例如，如何通過非語言綫索（肢體語言、語調變化）判斷對方的真實意圖？如何區分建設性批評與帶有傾嚮性的負麵反饋？ 3. 跨部門協作的壁壘與橋梁： 現代企業越來越強調跨職能閤作，但部門間的“牆壁”往往難以逾越。本章著重分析不同職能部門（如研發、市場、銷售、財務）的工作語言、核心KPI和價值取嚮的差異。提供一套統一“話語體係”的構建方法，確保你的提案能被所有關鍵利益相關者理解並支持。 第二部分：高效溝通的結構化思維——從匯報到談判的每一步 溝通效率直接決定瞭工作效率。本書拒絕空泛的“多傾聽”建議，而是提供一套結構化的溝通工具箱，確保信息傳遞的精準性與說服力。 1. 金字塔原理在匯報中的應用： 無論是給CEO寫郵件，還是在部門會議上發言，時間都是最寶貴的資源。本節詳細拆解如何運用金字塔結構——結論先行、論據分層——確保你的核心信息在三分鍾內被接收者準確把握。我們將提供大量郵件、PPT匯報的結構化模闆。 2. 復雜信息的簡化與可視化： 麵對海量數據和復雜的項目進展，如何將其提煉成簡潔、有衝擊力的敘事？我們探討瞭“故事化”報告的技巧，教你如何用數據支撐故事，用故事驅動決策。 3. 衝突管理與建設性反饋的藝術： 衝突是團隊進步的催化劑，前提是你掌握瞭正確的引導方式。本部分提供瞭“非暴力溝通”在職場高壓環境下的適應性調整，側重於如何提供具體的、針對行為而非人格的反饋，以及如何在意見相左時，將焦點重新拉迴到共同目標上。 4. 深度談判的心理博弈： 從爭取資源到薪酬談判，談判無處不在。我們將探討BATNA（最佳替代方案）的科學構建、錨定效應的利用，以及如何在保持專業形象的同時，爭取到最大化的利益。 第三部分：人際智慧的進階——建立可靠的職業支持係統 職場成功不是一場獨角戲。建立高質量的人際網絡，理解人情往來的分寸，是保證職業生涯長期穩定發展的關鍵。 1. 有效的“嚮上管理”策略： 成功的職業生涯離不開一個支持你的直屬上司。本章教授如何主動管理上司的期望、提供超越預期的解決方案，以及如何理解上司的工作壓力點，成為他最可靠的“左膀右臂”，而非負擔。 2. 嚮上與平行的社交資本積纍： 區分“廣撒網”式的人脈拓展和“深耕耘”式的影響力構建。探討如何在不消耗自身資源的前提下，通過提供價值（而非索取）來自然地擴展人脈圈。重點解析瞭“互惠原則”在職場中的高級應用。 3. 職場中的邊界設定與“能量管理”： 拒絕無休止的“好人”陷阱。本節指導讀者如何清晰、禮貌地設立工作和私人生活的邊界，如何拒絕不閤理請求，同時不損害工作關係。理解自己的精力閾值，確保將最佳狀態投入到最重要的任務上。 4. 應對職場“灰色地帶”的道德指南： 職場中並非所有問題都有標準答案。本書提供瞭一套基於職業倫理和長期聲譽考量的決策框架，幫助你在麵對利益衝突、信息保密或團隊內部派係鬥爭時，做齣既保護自己又符閤職業精神的選擇。 結語：從“被動適應”到“主動塑造” 《職場生存的藝術》旨在將讀者從被動的執行者，轉變為能夠主動理解、影響和塑造自己工作環境的戰略傢。掌握這些溝通技巧與人際智慧，你將不再是職場洪流中的一葉扁舟，而是能夠乘風破浪，實現個人價值最大化的領航者。你的專業能力決定瞭你的起點，而你的人際智慧，將決定你的終點。

評分☆☆☆☆☆

我必須承認，這本書的深度遠超我的預期，它觸及的層麵已經超越瞭單純的餐桌禮儀或問候語。它深入探討瞭“文化差異中的適應性”這一難題。在當今全球化的背景下，我們與來自不同文化背景的人打交道是常態，而傳統的禮儀規範往往具有很強的地域性。書中對不同文化圈在時間觀念、等級製度、以及直接錶達方式上的差異進行瞭細緻的對比分析，並且提供瞭處理潛在衝突的策略。比如，對於一個習慣瞭直來直去的文化背景的人來說，突然麵對需要“拐彎抹角”纔能錶達真實意圖的場閤時，很容易感到睏惑和挫敗。這本書提供瞭一套“靈活切換”的心態框架，教導讀者如何在尊重本土文化的同時，也能清晰有效地傳達自己的信息，避免不必要的誤解。這種跨文化的洞察力，對於提升個人在全球化視野下的適應性和競爭力，是極其寶貴的。我曾經在一次國際會議上因為對時間安排的理解偏差而錯失瞭一個重要閤作機會，現在迴想起來，如果當時我能有這本書中提供的視角，也許結果就會大不相同。

評分☆☆☆☆☆

這本書最讓我欣賞的一點是，它對“界限感”的強調，這在很多同類書籍中是常常被忽略的。很多關於禮儀的指導，似乎都導嚮一個極端——過度迎閤他人，犧牲自我。但這本書非常清醒地指齣瞭，真正的禮貌，首先是對自己的尊重，然後纔是對他人。它非常細緻地講解瞭如何在維護個人空間、拒絕不閤理請求、以及處理人情往來中的“拿捏分寸”。比如，如何優雅地拒絕一個讓你感到不適的邀請，既不顯得生硬，又不給自己留下後患。書中的措辭建議非常精妙，它教你如何使用“我感到……”的句式來錶達自己的感受，而不是直接指責對方的行為。這種以“自我感受”為核心的溝通方式，極大地降低瞭衝突的破壞性。對我個人而言，學會瞭如何堅定地說“不”，並且是在不損害關係的前提下說“不”，簡直是社交生活中一次革命性的突破。這讓我從一個“老好人”的泥潭中走瞭齣來，更自信地掌控瞭自己的時間與精力。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，這本書的文筆非常流暢，閱讀體驗極佳，它成功地將原本可能枯燥的規範講解，轉化成瞭一場引人入勝的“情商升級之旅”。它不僅僅是關於“做什麼”和“不做什麼”的清單，更像是對“為什麼”進行瞭一次深刻的哲學探討。書中反復強調，禮儀的終極目標是“共情”與“尊重”，它不是一套僵硬的枷鎖，而是一套幫助我們更深入地理解人類社會運行機製的工具箱。我特彆喜歡它在章節末尾設置的“情景模擬與反思”環節，它鼓勵讀者將書中學到的理論立即應用到現實的碎片化場景中進行練習和自我評估。這種即學即用的設計，極大地提高瞭知識的轉化率。當我讀到關於“贊美與批評的藝術”那一章時，我立刻在工作群裏嘗試瞭書中建議的“三明治反饋法”，效果齣乎意料地好，團隊成員接受度非常高，氣氛也比以往積極得多。這本書提供瞭一種積極的、具有建設性的社交視角，讓我相信，得體的舉止和真誠的內心是完全可以並存的。

評分☆☆☆☆☆

說實話，一開始我對這類書籍是抱持著一種審視的態度，總覺得市麵上太多這類讀物隻是堆砌一些空洞的教條。然而，這本書的敘事方式非常新穎，它沒有采取那種居高臨下的說教口吻，反倒像是一位經驗豐富的朋友在耳邊低語。它把復雜的社交場景拆解成瞭很多微小的、可操作的單元。比如，關於“非語言溝通”的章節，內容詳實得令人驚嘆。它分析瞭握手的力度、眼神接觸的時長，甚至是你站立的姿勢對彆人心理感受的影響。我記得書中舉瞭一個例子，說在商務談判中，如果你的坐姿過於放鬆，會讓對方覺得你不夠重視這次會談，哪怕你嘴上說得再好聽，對方接收到的信號也是負麵的。這種細節的剖析，讓我意識到，我們日常交流中遺漏瞭多少關鍵信息。它不是教你僞裝，而是告訴你，你的身體也在說話，而且往往比你的語言更有說服力。我嘗試著在最近幾次與人交流中刻意調整瞭我的站姿和傾聽時的頭部微傾角度，效果立竿見影，對方的反饋明顯更加開放和積極。這本書的價值就在於，它把抽象的“感覺”具象化瞭。

評分☆☆☆☆☆

這本書真是讓我大開眼界，我以前總覺得所謂的“規矩”都是些老掉牙的束縛，沒什麼實際意義。直到我翻開這本《社交禮儀讀本》（雖然我手裏拿的不是這本書，但讀到的內容卻讓我對社交有瞭全新的認識），纔發現禮儀的精髓遠不止是餐桌上的刀叉擺放或者見麵時該說什麼客套話。它更像是一套“人際潤滑劑”，幫助我們更順暢地與周圍的人建立聯係。比如，書中提到一個觀點，真正高情商的人不是事事周全，而是懂得在不引起他人不適的前提下，錶達自己的需求和立場。這對我啓發很大，我過去常常因為害怕衝突而選擇沉默，結果反而讓事情變得更僵。這本書用很多生動的例子解析瞭如何在維護自身權益的同時，展現齣應有的尊重和分寸感。它不是教你如何“做戲”，而是教你如何真誠地展現你的“善意”。讀完這部分，我開始注意觀察身邊那些看似遊刃有餘的人，發現他們的行為模式中，確實潛藏著一套不易察覺的、以他人感受為中心的底層邏輯。這種由內而外的轉變，比死記硬背任何規則都要有效得多。總而言之，這本書讓我從一個“旁觀者”心態，轉變為一個積極參與社交互動的實踐者。