中日机动车辆保险市场比较研究 9787509619285 经济管理出版社 pdf epub mobi txt 电子书下载 2025

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郭金龙著

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保险
机动车辆保险
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店铺：花晨月夕图书专营店

出版社：经济管理出版社

ISBN：9787509619285

商品编码：29912554968

包装：平装

出版时间：2012-07-01

具体描述

基本信息

书名：中日机动车辆保险市场比较研究

定价：45.00元

作者：郭金龙

出版社：经济管理出版社

出版日期：2012-07-01

ISBN：9787509619285

字数：

页码：

版次：1

装帧：平装

开本：16开

商品重量：0.763kg

编辑推荐

郭金龙编著的《中日机动车辆保险市场比较研究》帮助读者了解中日机动车辆保险制度的设计差异，并在此基础上探讨今后的制度设计和进一步的事业开拓；探讨中国机动车辆保险制度未来发展过程中可借鉴的日本机动车辆保险制度经验。

内容提要

章财产保险市场发展状况节中国财产保险业的创设与发展一、中国财产保险的创设与早期发展二、中华人民共和国成立后的财产保险三、机动车辆保险的发展历程第二节中国财产保险业的发展现状一、中国财产保险业的现状分析二、目前中国财产保险的基本特征三、中国财产保险公司发展面临的问题和挑战四、中国财产保险公司的发展趋势第三节日本财产保险的发展及中日比较一、日本保险市场的历史演化二、日本保险业的改革和市场自由化三、中日财产保险市场的比较第二章机动车辆保险发展的环境、制度及现状节中国机动车辆保险发展的环境分析一、机动车事故问题的社会化二、消费者的投保意识不断提高、投保率逐年上升第二节中国机动车辆保险的制度分析一、中国机动车交通事故责任强制保险制度二、中国机动车商业保险制度第三节中国机动车辆保险的发展现状一、中国机动车辆保险市场概况二、中国机动车辆保险的发展现状三、中国机动车辆保险市场发展存在的问题第四节日本机动车辆保险的发展概况及中日比较一、日本机动车辆事故问题的社会化二、日本机动车辆保险的发展现状三、日本机动车辆保险的制度分析四、中日机动车辆保险市场的比较第三章机动车辆保险费率的市场化节中国机动车辆保险费率市场化改革的必要性一、中国机动车辆保险费率市场化的动因二、中国机动车辆保险费率市场化改革的目的三、加快我国机动车辆保险费率市场化的意义第二节中国机动车辆保险费率市场化改革的历程一、机动车辆保险费率市场化改革的试点二、机动车辆保险费率市场化改革在全国范围内的正式实施三、机动车辆保险费率市场化改革取得的阶段性成效四、机动车辆保险费率市场化改革中出现的问题五、机动车辆保险费率市场化改革中存在突出问题的原因分析第三节中国机动车辆保险费率市场化的对策一、机动车辆保险费率市场化的前提条件二、机动车辆保险费率市场化的改革设想第四节日本机动车辆保险费率市场化的状况及中日比较一、机动车辆保险费率市场化之前日本汽车保险的基本情况二、曰本机动车辆保险费率市场化历程三、机动车辆保险费率市场化的中日比较第四章机动车辆保险销售渠道节中国机动车辆保险销售渠道概述一、中国机动车辆保险销售渠道的发展历程二、中国机动车辆保险销售渠道的现状三、中国机动车辆保险销售渠道存在的问题四、中国机动车辆保险销售渠道发展趋势第二节中国机动车辆保险销售渠道分析一、中介渠道二、直销渠道三、其他渠道第三节保险销售的IT系统一、信息化技术在保险业发展过程中的演变二、保险公司核心业务操作系统简介三、行业车险信息集中平台简介四、机动车辆保险见费出单系统简介第四节日本机动车辆保险销售渠道分析及中日比较一、日本机动车辆保险销售渠道现状及发展二、日本机动车辆保险销售渠道分析三、中日机动车辆保险销售渠道比较第五章机动车辆保险的理赔和客服节中国机动车辆保险理赔的法律规范一、《机动车交通事故责任强制保险条款(2008年版)》相关条款二、机动车事故赔偿及保险理赔相关的司法解释或规定第二节中国机动车辆保险理赔流程一、基本理赔流程及各流程主要工作内容二、财产损失理赔三、人伤理赔四、简化理赔流程第三节中国机动车辆保险的客户服务一、机动车辆保险的客户服务简介二、保险公司改善客户服务工作的努力及面临的困惑三、客户服务需要衍生的新兴行业四、理想的客户服务五、改进客户服务的措施第四节日本机动车辆保险的理赔和客服现状及中日比较一、日本机动车辆保险理赔二、日本优化机动车辆保险理赔服务三、日本非保险事故的附带服务四、中日机动车辆保险理赔比较参考文献

作者介绍

文摘

序言

《中国与日本：机动车辆保险市场深度透视》一、引言机动车辆保险，作为现代社会不可或缺的风险管理工具，其发展水平直接反映了一个国家经济的成熟度和社会的文明程度。在全球范围内，机动车辆保险市场呈现出多元化的格局，各国在法律法规、市场结构、产品创新、监管模式以及消费者行为等方面均存在显著差异。本次研究聚焦于两个亚洲最重要的经济体——中国与日本，旨在通过对其机动车辆保险市场的深入比较，揭示两国在保险业发展进程中的共性与独特性，探索影响市场格局的关键因素，并为中国保险业的未来发展提供借鉴与启示。二、研究背景与意义随着中国经济的腾飞和汽车保有量的激增，中国机动车辆保险市场经历了爆炸式增长。然而，与国际成熟市场相比，中国市场在产品创新、服务水平、风险定价、行业效率以及消费者权益保护等方面仍有较大的提升空间。日本作为亚洲经济强国，其机动车辆保险市场经历了长期的发展与演变，形成了稳定而成熟的体系，并在风险管理、精算技术、客户服务以及应对新兴风险等方面积累了宝贵的经验。本研究的意义在于： 1. 促进理论深化：通过比较研究，为机动车辆保险市场理论的发展提供实证支持，丰富跨国比较研究的案例库。 2. 指导实践发展：为中国保险公司在产品设计、市场营销、风险控制、技术应用等方面提供有价值的参考，助力其提升市场竞争力。 3. 推动政策完善：为政府监管部门提供市场分析和政策制定的依据，促进中国机动车辆保险市场的健康、可持续发展。 4. 增进国际理解：促进对两国经济发展模式和市场运行机制的理解，为中日两国在经济领域的交流与合作奠定基础。三、研究方法与框架本研究将采用定性与定量相结合的研究方法，构建一个多维度的比较分析框架。定性研究：主要通过文献研究、案例分析、专家访谈等方式，深入了解两国市场的宏观环境、政策法规、行业结构、发展历程、面临的挑战以及应对策略。定量研究：收集和分析两国机动车辆保险市场的关键数据，如市场规模、保费收入、赔付率、赔款支出、产品结构、市场集中度、新业务增长率等，运用统计学方法进行比较分析。研究框架将主要围绕以下几个方面展开： 1. 宏观经济与社会环境分析：考察两国经济发展水平、人口结构、汽车产业发展、交通安全状况、消费者购买力等宏观因素对机动车辆保险市场的影响。 2. 法律法规与监管体系：对比两国在机动车辆保险相关的法律法规（如强制保险、责任划分、费率管理等）、监管机构的职责与运作模式、市场准入与退出机制等进行详细比较。 3. 市场结构与竞争格局：分析两国保险公司的数量、规模、市场份额、市场集中度（如赫芬达尔-赫希曼指数HH I）、竞争策略、新进入者的影响等。 4. 产品设计与服务创新：比较两国机动车辆保险产品的种类（如交强险、商业险、附加险等）、保障范围、费率厘定方法、核保理赔流程、客户服务模式，以及在科技应用（如UBI、大数据、人工智能）方面的创新实践。 5. 消费者行为与需求：探讨两国消费者在购买车险时的决策因素、价格敏感度、服务偏好、品牌忠诚度、对新兴风险的认知等。 6. 行业面临的挑战与发展趋势：分析两国市场在面临技术变革（如自动驾驶、新能源汽车）、新型交通模式、自然灾害、经济周期波动等方面的挑战，以及未来可能的发展方向。四、中国机动车辆保险市场现状与特点近年来，中国机动车辆保险市场取得了显著成就，但也存在一些亟待解决的问题。市场规模庞大，增长迅猛：随着汽车保有量持续增长，中国已成为全球最大的汽车消费市场之一，机动车辆保险保费收入也随之快速攀升。产品同质化现象严重：尽管保险公司推出了各类产品，但实质性的差异化创新不足，消费者在选择时往往更多地关注价格。价格竞争激烈，利润空间受挤压：部分地区和公司之间存在过度价格竞争，导致部分险种利润微薄甚至亏损，影响了行业的健康发展。监管体系不断完善：中国保监会（现国家金融监督管理总局）持续加强对机动车辆保险市场的监管，推动费率市场化改革，引导行业规范发展。科技应用初见成效：大数据、人工智能等技术开始应用于车险的核保、理赔、反欺诈等方面，提升了运营效率和用户体验。消费者维权意识增强：随着信息获取渠道的增多，消费者对保险产品和服务的质量要求越来越高，维权意识也日益增强。面临挑战：巨灾风险、新能源汽车保险定价、自动驾驶技术带来的责任认定、碎片化出行模式的兴起等，都给中国车险市场带来了新的挑战。五、日本机动车辆保险市场现状与特点日本机动车辆保险市场是全球最成熟的市场之一，拥有悠久的历史和精细化的运作模式。市场成熟稳定，渗透率高：日本汽车普及率极高，机动车辆保险的渗透率也非常高，市场规模稳定增长。强制保险与任意保险体系完善：强制性责任保险（自赔责保险）作为基础保障，而商业保险则提供了更全面的风险覆盖。精算技术与风险定价先进：日本保险公司在精算技术、风险模型建立、历史数据积累等方面拥有丰富经验，能够进行更为精准的风险定价。产品设计精细化，服务专业化：产品种类丰富，能够满足不同消费者的个性化需求。客户服务体系完善，强调专业性和人性化。互助合作与专业分工：部分市场参与者采取互助合作模式，如基于会员制的保险公司，也存在专业的风险评估、理赔服务机构。行业协会作用显著：行业协会在制定行业标准、推动技术进步、促进行业自律等方面发挥着重要作用。应对未来挑战：日本市场也在积极应对老龄化社会带来的驾驶员风险变化、新型交通工具的普及、自然灾害多发等问题。六、中日机动车辆保险市场比较分析通过上述分析，我们可以从多个维度对中日机动车辆保险市场进行比较：市场发展阶段：中国市场仍处于高速发展和转型升级阶段，而日本市场则相对成熟稳定，更注重精细化管理和风险控制。产品创新与同质化：中国市场产品同质化现象较为突出，价格竞争是主要手段；日本市场产品更为细分，更注重差异化和增值服务。风险定价能力：日本在精算技术和风险数据积累方面具有优势，定价更为科学；中国市场费率市场化改革仍在推进中，部分领域风险定价能力有待提高。监管模式：中国监管体系相对集中，强调宏观审慎管理和市场规范；日本市场则更强调行业自律和专业机构的作用。科技应用：中国在数字技术应用方面表现出强劲的追赶势头，尤其是在大数据和人工智能的场景落地；日本在传统精算和风险模型方面有深厚积累，并逐步拥抱新兴技术。消费者行为：中国消费者对价格敏感度较高，对新兴保险产品认知度有待提高；日本消费者更看重服务的专业性和可靠性。行业效率与盈利能力：中国市场价格战导致部分公司盈利承压；日本市场成熟的定价和运营体系保证了行业整体的健康盈利。七、启示与建议中国机动车辆保险市场可以从日本市场的发展经验中汲取以下宝贵启示： 1. 深化费率市场化改革，提升风险定价能力：借鉴日本成熟的精算模型和数据分析方法，建立更科学、更精细化的风险定价体系，引导价格向价值回归。 2. 推动产品创新与服务升级：在满足基本保障需求的基础上，鼓励保险公司开发更多满足细分市场、体现差异化价值的产品，提升客户服务体验，从“卖产品”向“卖服务”转型。 3. 加强行业自律与合作：借鉴日本行业协会的作用，建立更有效的行业自律机制，促进行业信息共享与合作，共同应对挑战，提升行业整体形象。 4. 拥抱科技，提升运营效率与风险管理水平：持续加大在人工智能、大数据、区块链等技术上的投入，应用于核保、理赔、反欺诈、客户服务等全流程，提升运营效率，降低经营成本，更好地管理风险。 5. 重视消费者教育与权益保护：加强对消费者的保险知识普及，提高其风险意识和辨别能力，同时建立健全消费者投诉处理和权益保障机制。 6. 关注新兴风险，积极探索创新解决方案：针对自动驾驶、新能源汽车、共享出行等带来的新风险，需要提前进行研究和准备，探索新的产品设计和风险管理模式。 7. 优化监管模式，促进市场公平竞争：在保持监管有效性的同时，探索更加市场化、精细化的监管方式，营造公平竞争的环境，鼓励良性竞争。八、结论通过对中国与日本机动车辆保险市场的比较研究，我们可以清晰地看到两国市场在发展路径、成熟程度、产品服务、风险管理以及技术应用等方面存在的差异。中国市场的快速发展为行业带来了巨大的机遇，但也面临着结构性挑战。日本市场的成熟经验为中国市场提供了宝贵的借鉴，尤其是在提升风险定价能力、推动产品创新、加强行业自律和拥抱科技方面。未来，中国机动车辆保险市场应积极借鉴国际先进经验，坚持创新驱动，深化改革开放，不断提升自身的核心竞争力，以应对日益复杂多变的宏观环境和市场需求，朝着更加健康、可持续、高质量发展的方向迈进。

用户评价

评分☆☆☆☆☆

这本书的价值在于其极强的实践指导意义。作为一名在保险行业一线工作的从业者，我常常面临如何提升产品竞争力、优化客户体验的难题。这本书就像一个“情报站”，为我提供了宝贵的参考信息。它不仅分析了日本市场上那些成熟且高效的保险产品设计，还探讨了其背后精算模型的构建逻辑和风控体系的搭建方式。我尤其关注书中关于客户服务和理赔效率的章节，了解到日本车险公司是如何通过科技手段和精细化管理，来缩短理赔周期，提升客户满意度的。对于中国市场而言，如何借鉴这些成功经验，同时又结合中国国情进行创新，是亟待解决的问题。这本书恰恰提供了一个绝佳的对照，让我们可以清晰地看到差距，并找到改进的方向。

评分☆☆☆☆☆

读完这本书，我最大的感受是作者在“比较”这个核心概念上的功力。它不是简单地将中国和日本的车险市场罗列出来，而是通过一个清晰的分析框架，层层深入地剥离出两者间的异同。我特别喜欢它对两国监管政策的梳理，能够清晰地看到不同时期政府在推动市场发展、保护消费者权益方面所扮演的角色，以及这些政策如何塑造了各自的市场格局。例如，在车险改革方面，日本的经验，尤其是在经验主义基础上的精算体系，对于我们当前正在进行的改革具有重要的参考价值。同时，书中对两国市场主体，包括保险公司、中介机构、再保险公司等的比较，也让我对不同市场环境下，企业如何定位、如何竞争有了更深的认识。此外，书中对于一些细分领域的探讨，比如新能源汽车保险、驾乘人员责任险等，也让我看到了未来市场发展的新方向。

评分☆☆☆☆☆

从学术研究的角度来看，这本书的研究方法和深度都令人称赞。作者显然投入了大量时间和精力，收集和整理了大量的二手资料，并可能进行了实地调研。书中对两国机动车辆保险市场发展历程的回溯，让我能够理解当前市场格局是如何形成的，以及其中蕴含的规律。它对两国保险市场在法律框架、消费者保护机制、以及社会文化背景下的差异性分析，都做得非常到位。例如，日本社会对于风险的审慎态度，以及由此衍生的对保险产品稳定性的高要求，与中国市场快速发展、创新迭代的特点形成了鲜明对比。书中提出的比较研究方法，为未来其他领域的跨国比较研究提供了有益的借鉴。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计给我一种严谨又不失现代感的感觉，书名“中日机动车辆保险市场比较研究”一看就直击痛点，非常符合我最近在关注的行业趋势。作为一名对汽车金融和保险行业有着浓厚兴趣的读者，我一直在寻找能够深入剖析中日两国市场差异化特点的著作。我预期这本书会详细梳理两国机动车辆保险市场的历史沿革、基本构成、主要参与者、产品类型、定价策略以及监管环境。特别期待它能细致地对比两国在车险费率改革、责任认定、理赔服务、技术创新（如大数据、人工智能在车险中的应用）以及消费者保障等方面的异同。我猜想，作者很可能通过详实的数据和案例分析，来揭示两国市场发展的驱动因素和潜在挑战，并可能提出一些关于中国市场借鉴日本经验或另辟蹊径的建议。对于我这样希望从宏观层面理解行业格局，又想了解微观操作层面的读者来说，这无疑是一本宝藏。

评分☆☆☆☆☆

读这本书的过程，就像在和两位行业专家进行深度对话。他们不仅对中日两国市场了如指掌，更能站在宏观经济和行业发展的角度，进行深刻的洞察。我特别欣赏书中对于一些前沿话题的探讨，比如数字化转型对车险市场的影响，以及大数据在风险定价、反欺诈等方面的应用。书中对日本市场在这些领域的探索和实践的介绍，为我们提供了宝贵的视角。同时，作者也并没有回避中国市场所面临的挑战，比如市场饱和度、同质化竞争以及消费者教育的不足等问题。整体而言，这本书既有深度又有广度，既有理论又有实践，是一本值得反复阅读和深入思考的优秀作品。