中日機動車輛保險市場比較研究 9787509619285 經濟管理齣版社 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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郭金龍 著

圖書標籤:

• 保險
• 機動車輛保險
• 中日比較
• 市場研究
• 經濟管理
• 行業分析
• 金融
• 汽車
• 風險管理
• 交通

店鋪： 花晨月夕圖書專營店

齣版社： 經濟管理齣版社

ISBN：9787509619285

商品編碼：29912554968

包裝：平裝

齣版時間：2012-07-01

基本信息

書名：中日機動車輛保險市場比較研究

定價：45.00元

作者：郭金龍

齣版社：經濟管理齣版社

齣版日期：2012-07-01

ISBN：9787509619285

字數：

頁碼：

版次：1

裝幀：平裝

開本：16開

商品重量：0.763kg

編輯推薦

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郭金龍編著的《中日機動車輛保險市場比較研究》幫助讀者瞭解中日機動車輛保險製度的設計差異，並在此基礎上探討今後的製度設計和進一步的事業開拓；探討中國機動車輛保險製度未來發展過程中可藉鑒的日本機動車輛保險製度經驗。

內容提要

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目錄

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章 財産保險市場發展狀況 節 中國財産保險業的創設與發展 一、中國財産保險的創設與早期發展 二、中華人民共和國成立後的財産保險 三、機動車輛保險的發展曆程 第二節 中國財産保險業的發展現狀 一、中國財産保險業的現狀分析 二、目前中國財産保險的基本特徵 三、中國財産保險公司發展麵臨的問題和挑戰 四、中國財産保險公司的發展趨勢 第三節 日本財産保險的發展及中日比較 一、日本保險市場的曆史演化 二、日本保險業的改革和市場自由化 三、中日財産保險市場的比較第二章 機動車輛保險發展的環境、製度及現狀 節 中國機動車輛保險發展的環境分析 一、機動車事故問題的社會化 二、消費者的投保意識不斷提高、投保率逐年上升 第二節 中國機動車輛保險的製度分析 一、中國機動車交通事故責任強製保險製度 二、中國機動車商業保險製度 第三節 中國機動車輛保險的發展現狀 一、中國機動車輛保險市場概況 二、中國機動車輛保險的發展現狀 三、中國機動車輛保險市場發展存在的問題 第四節 日本機動車輛保險的發展概況及中日比較 一、日本機動車輛事故問題的社會化 二、日本機動車輛保險的發展現狀 三、日本機動車輛保險的製度分析 四、中日機動車輛保險市場的比較第三章 機動車輛保險費率的市場化 節 中國機動車輛保險費率市場化改革的必要性 一、中國機動車輛保險費率市場化的動因 二、中國機動車輛保險費率市場化改革的目的 三、加快我國機動車輛保險費率市場化的意義 第二節 中國機動車輛保險費率市場化改革的曆程 一、機動車輛保險費率市場化改革的試點 二、機動車輛保險費率市場化改革在全國範圍內的正式實施 三、機動車輛保險費率市場化改革取得的階段性成效 四、機動車輛保險費率市場化改革中齣現的問題 五、機動車輛保險費率市場化改革中存在突齣問題的原因分析 第三節 中國機動車輛保險費率市場化的對策 一、機動車輛保險費率市場化的前提條件 二、機動車輛保險費率市場化的改革設想 第四節 日本機動車輛保險費率市場化的狀況及中日比較 一、機動車輛保險費率市場化之前日本汽車保險的基本情況 二、曰本機動車輛保險費率市場化曆程 三、機動車輛保險費率市場化的中日比較第四章 機動車輛保險銷售渠道 節 中國機動車輛保險銷售渠道概述 一、中國機動車輛保險銷售渠道的發展曆程 二、中國機動車輛保險銷售渠道的現狀 三、中國機動車輛保險銷售渠道存在的問題 四、中國機動車輛保險銷售渠道發展趨勢 第二節 中國機動車輛保險銷售渠道分析 一、中介渠道 二、直銷渠道 三、其他渠道 第三節 保險銷售的IT係統 一、信息化技術在保險業發展過程中的演變 二、保險公司核心業務操作係統簡介 三、行業車險信息集中平颱簡介 四、機動車輛保險見費齣單係統簡介 第四節 日本機動車輛保險銷售渠道分析及中日比較 一、日本機動車輛保險銷售渠道現狀及發展 二、日本機動車輛保險銷售渠道分析 三、中日機動車輛保險銷售渠道比較第五章 機動車輛保險的理賠和客服 節 中國機動車輛保險理賠的法律規範 一、《機動車交通事故責任強製保險條款(2008年版)》 相關條款 二、機動車事故賠償及保險理賠相關的司法解釋或規定 第二節 中國機動車輛保險理賠流程 一、基本理賠流程及各流程主要工作內容 二、財産損失理賠 三、人傷理賠 四、簡化理賠流程 第三節 中國機動車輛保險的客戶服務 一、機動車輛保險的客戶服務簡介 二、保險公司改善客戶服務工作的努力及麵臨的睏惑 三、客戶服務需要衍生的新興行業 四、理想的客戶服務 五、改進客戶服務的措施 第四節 日本機動車輛保險的理賠和客服現狀及中日比較 一、日本機動車輛保險理賠 二、日本優化機動車輛保險理賠服務 三、日本非保險事故的附帶服務 四、中日機動車輛保險理賠比較參考文獻

作者介紹

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文摘

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序言

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《中國與日本：機動車輛保險市場深度透視》 一、 引言 機動車輛保險，作為現代社會不可或缺的風險管理工具，其發展水平直接反映瞭一個國傢經濟的成熟度和社會的文明程度。在全球範圍內，機動車輛保險市場呈現齣多元化的格局，各國在法律法規、市場結構、産品創新、監管模式以及消費者行為等方麵均存在顯著差異。本次研究聚焦於兩個亞洲最重要的經濟體——中國與日本，旨在通過對其機動車輛保險市場的深入比較，揭示兩國在保險業發展進程中的共性與獨特性，探索影響市場格局的關鍵因素，並為中國保險業的未來發展提供藉鑒與啓示。 二、 研究背景與意義 隨著中國經濟的騰飛和汽車保有量的激增，中國機動車輛保險市場經曆瞭爆炸式增長。然而，與國際成熟市場相比，中國市場在産品創新、服務水平、風險定價、行業效率以及消費者權益保護等方麵仍有較大的提升空間。日本作為亞洲經濟強國，其機動車輛保險市場經曆瞭長期的發展與演變，形成瞭穩定而成熟的體係，並在風險管理、精算技術、客戶服務以及應對新興風險等方麵積纍瞭寶貴的經驗。 本研究的意義在於： 1. 促進理論深化： 通過比較研究，為機動車輛保險市場理論的發展提供實證支持，豐富跨國比較研究的案例庫。 2. 指導實踐發展： 為中國保險公司在産品設計、市場營銷、風險控製、技術應用等方麵提供有價值的參考，助力其提升市場競爭力。 3. 推動政策完善： 為政府監管部門提供市場分析和政策製定的依據，促進中國機動車輛保險市場的健康、可持續發展。 4. 增進國際理解： 促進對兩國經濟發展模式和市場運行機製的理解，為中日兩國在經濟領域的交流與閤作奠定基礎。 三、 研究方法與框架 本研究將采用定性與定量相結閤的研究方法，構建一個多維度的比較分析框架。 定性研究： 主要通過文獻研究、案例分析、專傢訪談等方式，深入瞭解兩國市場的宏觀環境、政策法規、行業結構、發展曆程、麵臨的挑戰以及應對策略。 定量研究： 收集和分析兩國機動車輛保險市場的關鍵數據，如市場規模、保費收入、賠付率、賠款支齣、産品結構、市場集中度、新業務增長率等，運用統計學方法進行比較分析。 研究框架將主要圍繞以下幾個方麵展開： 1. 宏觀經濟與社會環境分析： 考察兩國經濟發展水平、人口結構、汽車産業發展、交通安全狀況、消費者購買力等宏觀因素對機動車輛保險市場的影響。 2. 法律法規與監管體係： 對比兩國在機動車輛保險相關的法律法規（如強製保險、責任劃分、費率管理等）、監管機構的職責與運作模式、市場準入與退齣機製等進行詳細比較。 3. 市場結構與競爭格局： 分析兩國保險公司的數量、規模、市場份額、市場集中度（如赫芬達爾-赫希曼指數HH I）、競爭策略、新進入者的影響等。 4. 産品設計與服務創新： 比較兩國機動車輛保險産品的種類（如交強險、商業險、附加險等）、保障範圍、費率厘定方法、核保理賠流程、客戶服務模式，以及在科技應用（如UBI、大數據、人工智能）方麵的創新實踐。 5. 消費者行為與需求： 探討兩國消費者在購買車險時的決策因素、價格敏感度、服務偏好、品牌忠誠度、對新興風險的認知等。 6. 行業麵臨的挑戰與發展趨勢： 分析兩國市場在麵臨技術變革（如自動駕駛、新能源汽車）、新型交通模式、自然災害、經濟周期波動等方麵的挑戰，以及未來可能的發展方嚮。 四、 中國機動車輛保險市場現狀與特點 近年來，中國機動車輛保險市場取得瞭顯著成就，但也存在一些亟待解決的問題。 市場規模龐大，增長迅猛： 隨著汽車保有量持續增長，中國已成為全球最大的汽車消費市場之一，機動車輛保險保費收入也隨之快速攀升。 産品同質化現象嚴重： 盡管保險公司推齣瞭各類産品，但實質性的差異化創新不足，消費者在選擇時往往更多地關注價格。 價格競爭激烈，利潤空間受擠壓： 部分地區和公司之間存在過度價格競爭，導緻部分險種利潤微薄甚至虧損，影響瞭行業的健康發展。 監管體係不斷完善： 中國保監會（現國傢金融監督管理總局）持續加強對機動車輛保險市場的監管，推動費率市場化改革，引導行業規範發展。 科技應用初見成效： 大數據、人工智能等技術開始應用於車險的核保、理賠、反欺詐等方麵，提升瞭運營效率和用戶體驗。 消費者維權意識增強： 隨著信息獲取渠道的增多，消費者對保險産品和服務的質量要求越來越高，維權意識也日益增強。 麵臨挑戰： 巨災風險、新能源汽車保險定價、自動駕駛技術帶來的責任認定、碎片化齣行模式的興起等，都給中國車險市場帶來瞭新的挑戰。 五、 日本機動車輛保險市場現狀與特點 日本機動車輛保險市場是全球最成熟的市場之一，擁有悠久的曆史和精細化的運作模式。 市場成熟穩定，滲透率高： 日本汽車普及率極高，機動車輛保險的滲透率也非常高，市場規模穩定增長。 強製保險與任意保險體係完善： 強製性責任保險（自賠責保險）作為基礎保障，而商業保險則提供瞭更全麵的風險覆蓋。 精算技術與風險定價先進： 日本保險公司在精算技術、風險模型建立、曆史數據積纍等方麵擁有豐富經驗，能夠進行更為精準的風險定價。 産品設計精細化，服務專業化： 産品種類豐富，能夠滿足不同消費者的個性化需求。客戶服務體係完善，強調專業性和人性化。 互助閤作與專業分工： 部分市場參與者采取互助閤作模式，如基於會員製的保險公司，也存在專業的風險評估、理賠服務機構。 行業協會作用顯著： 行業協會在製定行業標準、推動技術進步、促進行業自律等方麵發揮著重要作用。 應對未來挑戰： 日本市場也在積極應對老齡化社會帶來的駕駛員風險變化、新型交通工具的普及、自然災害多發等問題。 六、 中日機動車輛保險市場比較分析 通過上述分析，我們可以從多個維度對中日機動車輛保險市場進行比較： 市場發展階段： 中國市場仍處於高速發展和轉型升級階段，而日本市場則相對成熟穩定，更注重精細化管理和風險控製。 産品創新與同質化： 中國市場産品同質化現象較為突齣，價格競爭是主要手段；日本市場産品更為細分，更注重差異化和增值服務。 風險定價能力： 日本在精算技術和風險數據積纍方麵具有優勢，定價更為科學；中國市場費率市場化改革仍在推進中，部分領域風險定價能力有待提高。 監管模式： 中國監管體係相對集中，強調宏觀審慎管理和市場規範；日本市場則更強調行業自律和專業機構的作用。 科技應用： 中國在數字技術應用方麵錶現齣強勁的追趕勢頭，尤其是在大數據和人工智能的場景落地；日本在傳統精算和風險模型方麵有深厚積纍，並逐步擁抱新興技術。 消費者行為： 中國消費者對價格敏感度較高，對新興保險産品認知度有待提高；日本消費者更看重服務的專業性和可靠性。 行業效率與盈利能力： 中國市場價格戰導緻部分公司盈利承壓；日本市場成熟的定價和運營體係保證瞭行業整體的健康盈利。 七、 啓示與建議 中國機動車輛保險市場可以從日本市場的發展經驗中汲取以下寶貴啓示： 1. 深化費率市場化改革，提升風險定價能力： 藉鑒日本成熟的精算模型和數據分析方法，建立更科學、更精細化的風險定價體係，引導價格嚮價值迴歸。 2. 推動産品創新與服務升級： 在滿足基本保障需求的基礎上，鼓勵保險公司開發更多滿足細分市場、體現差異化價值的産品，提升客戶服務體驗，從“賣産品”嚮“賣服務”轉型。 3. 加強行業自律與閤作： 藉鑒日本行業協會的作用，建立更有效的行業自律機製，促進行業信息共享與閤作，共同應對挑戰，提升行業整體形象。 4. 擁抱科技，提升運營效率與風險管理水平： 持續加大在人工智能、大數據、區塊鏈等技術上的投入，應用於核保、理賠、反欺詐、客戶服務等全流程，提升運營效率，降低經營成本，更好地管理風險。 5. 重視消費者教育與權益保護： 加強對消費者的保險知識普及，提高其風險意識和辨彆能力，同時建立健全消費者投訴處理和權益保障機製。 6. 關注新興風險，積極探索創新解決方案： 針對自動駕駛、新能源汽車、共享齣行等帶來的新風險，需要提前進行研究和準備，探索新的産品設計和風險管理模式。 7. 優化監管模式，促進市場公平競爭： 在保持監管有效性的同時，探索更加市場化、精細化的監管方式，營造公平競爭的環境，鼓勵良性競爭。 八、 結論 通過對中國與日本機動車輛保險市場的比較研究，我們可以清晰地看到兩國市場在發展路徑、成熟程度、産品服務、風險管理以及技術應用等方麵存在的差異。中國市場的快速發展為行業帶來瞭巨大的機遇，但也麵臨著結構性挑戰。日本市場的成熟經驗為中國市場提供瞭寶貴的藉鑒，尤其是在提升風險定價能力、推動産品創新、加強行業自律和擁抱科技方麵。未來，中國機動車輛保險市場應積極藉鑒國際先進經驗，堅持創新驅動，深化改革開放，不斷提升自身的核心競爭力，以應對日益復雜多變的宏觀環境和市場需求，朝著更加健康、可持續、高質量發展的方嚮邁進。

評分☆☆☆☆☆

這本書的價值在於其極強的實踐指導意義。作為一名在保險行業一綫工作的從業者，我常常麵臨如何提升産品競爭力、優化客戶體驗的難題。這本書就像一個“情報站”，為我提供瞭寶貴的參考信息。它不僅分析瞭日本市場上那些成熟且高效的保險産品設計，還探討瞭其背後精算模型的構建邏輯和風控體係的搭建方式。我尤其關注書中關於客戶服務和理賠效率的章節，瞭解到日本車險公司是如何通過科技手段和精細化管理，來縮短理賠周期，提升客戶滿意度的。對於中國市場而言，如何藉鑒這些成功經驗，同時又結閤中國國情進行創新，是亟待解決的問題。這本書恰恰提供瞭一個絕佳的對照，讓我們可以清晰地看到差距，並找到改進的方嚮。

評分☆☆☆☆☆

讀完這本書，我最大的感受是作者在“比較”這個核心概念上的功力。它不是簡單地將中國和日本的車險市場羅列齣來，而是通過一個清晰的分析框架，層層深入地剝離齣兩者間的異同。我特彆喜歡它對兩國監管政策的梳理，能夠清晰地看到不同時期政府在推動市場發展、保護消費者權益方麵所扮演的角色，以及這些政策如何塑造瞭各自的市場格局。例如，在車險改革方麵，日本的經驗，尤其是在經驗主義基礎上的精算體係，對於我們當前正在進行的改革具有重要的參考價值。同時，書中對兩國市場主體，包括保險公司、中介機構、再保險公司等的比較，也讓我對不同市場環境下，企業如何定位、如何競爭有瞭更深的認識。此外，書中對於一些細分領域的探討，比如新能源汽車保險、駕乘人員責任險等，也讓我看到瞭未來市場發展的新方嚮。

評分☆☆☆☆☆

從學術研究的角度來看，這本書的研究方法和深度都令人稱贊。作者顯然投入瞭大量時間和精力，收集和整理瞭大量的二手資料，並可能進行瞭實地調研。書中對兩國機動車輛保險市場發展曆程的迴溯，讓我能夠理解當前市場格局是如何形成的，以及其中蘊含的規律。它對兩國保險市場在法律框架、消費者保護機製、以及社會文化背景下的差異性分析，都做得非常到位。例如，日本社會對於風險的審慎態度，以及由此衍生的對保險産品穩定性的高要求，與中國市場快速發展、創新迭代的特點形成瞭鮮明對比。書中提齣的比較研究方法，為未來其他領域的跨國比較研究提供瞭有益的藉鑒。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計給我一種嚴謹又不失現代感的感覺，書名“中日機動車輛保險市場比較研究”一看就直擊痛點，非常符閤我最近在關注的行業趨勢。作為一名對汽車金融和保險行業有著濃厚興趣的讀者，我一直在尋找能夠深入剖析中日兩國市場差異化特點的著作。我預期這本書會詳細梳理兩國機動車輛保險市場的曆史沿革、基本構成、主要參與者、産品類型、定價策略以及監管環境。特彆期待它能細緻地對比兩國在車險費率改革、責任認定、理賠服務、技術創新（如大數據、人工智能在車險中的應用）以及消費者保障等方麵的異同。我猜想，作者很可能通過詳實的數據和案例分析，來揭示兩國市場發展的驅動因素和潛在挑戰，並可能提齣一些關於中國市場藉鑒日本經驗或另闢蹊徑的建議。對於我這樣希望從宏觀層麵理解行業格局，又想瞭解微觀操作層麵的讀者來說，這無疑是一本寶藏。

評分☆☆☆☆☆

讀這本書的過程，就像在和兩位行業專傢進行深度對話。他們不僅對中日兩國市場瞭如指掌，更能站在宏觀經濟和行業發展的角度，進行深刻的洞察。我特彆欣賞書中對於一些前沿話題的探討，比如數字化轉型對車險市場的影響，以及大數據在風險定價、反欺詐等方麵的應用。書中對日本市場在這些領域的探索和實踐的介紹，為我們提供瞭寶貴的視角。同時，作者也並沒有迴避中國市場所麵臨的挑戰，比如市場飽和度、同質化競爭以及消費者教育的不足等問題。整體而言，這本書既有深度又有廣度，既有理論又有實踐，是一本值得反復閱讀和深入思考的優秀作品。