快遞業務員（初級） 下載 mobi epub pdf 電子書 2025

內容簡介

內頁插圖

目錄

考核比重錶及考試情況說明
一、考核比重錶
二、考試情況說明
三、考試注意事項

基礎知識
第1單元 職業道德
考核要點
重點復習提示
輔導練習題
參考答案及說明
第2單元 快遞服務概述
考核要點
重點復習提示
輔導練習題
參考答案及說明
第3單元 快遞業務基礎知識
考核要點
重點復習提示
輔導練習題
參考答案及說明
第4單元 禮儀知識
考核要點
重點復習提示
輔導練習題
參考答案及說明
第5單元 安全知識
考核要點
重點復習提示
輔導練習題
參考答案及說明
第6單元 地理知識
考核要點
重點復習提示
輔導練習題
參考答案及說明
第7單元 計算機知識
考核要點
重點復習提示
輔導練習題
參考答案及說明
第8單元 其他相關知識
考核要點
重點復習提示
輔導練習題
參考答案及說明
第9單元 相關法律、法規知識
考核要點
重點復習提示
輔導練習題
參考答案及說明

初級
快件收派
第10單元 快件收寄
考核要點
重點復習提示
理論知識輔導練習題
操作技能輔導練習題
參考答案及說明
第11單元 快件派送
考核要點
重點復習提示
理論知識輔導練習題
操作技能輔導練習題
參考答案及說明
第12單元 客戶服務
考核要點
重點復習提示
理論知識輔導練習題
操作技能輔導練習題
參考答案及說明
快件處理
第13單元 快件接收
考核要點
重點復習提示
理論知識輔導練習題
操作技能輔導練習題
參考答案及說明
第14單元 快件分揀
考核要點
重點復習提示
理論知識輔導練習題
操作技能輔導練習題
參考答案及說明
第15單元 快件封發
考核要點
重點復習提示
理論知識輔導練習題
操作技能輔導練習題
參考答案及說明
理論知識考核模擬試捲（快件收派）
操作技能考核模擬試捲（快件收派）
理論知識考核模擬試捲（快件處理）
操作技能考核模擬試捲（快件處理）
理論知識考核模擬試捲（快件收派）參考答案
操作技能考核模擬試捲（快件收派）參考答案
理論知識考核模擬試捲（快件處理）參考答案
操作技能考核模擬試捲（快件處理）參考答案

前言/序言

見一直沒人應聲，他便氣哼哼地爬起身，也不顧穿上外衣，踉蹌著撐著拐杖扶著矮櫃吃力挪動著，慌忙之間還撞到瞭病腿，終於奔到瞭電話機前。他倒吸著冷氣，用微微顫抖著的凍得通紅的手摁著早已爛熟於心的號碼。“喂，悅兒阿”他一如往日般地和藹低沉“快起床，要遲到瞭，星期一瞭記得穿校服，一定要吃早飯......”即使他的悅兒已經改瞭幾次作息時間，換瞭幾個鬧鍾；即使他的悅兒已經聽膩瞭他每天早上都重復的相同的話；即使他的悅兒因為他看錯時間而早瞭一個小時的電話亂發著脾氣。

不錯，質量很好，對學習有幫助。

收派和處理的內容講解在一起

有藉鑒意義 絕對值得夠買哦

溝通中達成共識。

格鬥術一項為目前人類角色最高，超過錶格上限達到11（女巨人格鬥術亦為11，但因為其不是人類形態，故不作比較），位列第一。第二名為三笠、米剋、阿尼三人並列，均達到格鬥術滿值10。

京東正品行貨，配送師傅送貨很及時，服務很熱情，喜歡在京東夠物，很開心五顆星！！！！！！

4.你們的工作是什麼？隻會憑著當時的情感做事嗎？應該不是那樣吧......本小組的使命……是要保護這個小鬼不能受到傷害。到死為止。