保安服務業監督管理工作規範化實務 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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房餘龍 著

圖書標籤:

• 保安服務
• 保安管理
• 監督管理
• 工作規範
• 實務
• 行業標準
• 規範化運作
• 安全防範
• 服務質量
• 法律法規

齣版社： 人民公安大學齣版社

ISBN：9787565307829

版次：1

商品編碼：11007058

包裝：平裝

叢書名： 中國公安執法規範化建設叢書

開本：16開

齣版時間：2012-03-01

頁數：256

目錄

第一章 保安服務業概述
第二章 保安服務業監督管理的特性和功能
第三章 保安服務業監督管理的任務和基本原則
第四章 保安服務業監督管理的法律規範和體製
第五章 保安服務業監督管理的手段
第六章 保安從業人員的監督管理
第七章 保安從業單位的監督管理
第八章 保安培訓單位的監督管理
第九章 保安服務的法律責任
第十章 保安服務公司的法律責任
第十一章 自行招用保安員單位的法律責任
第十二章 保安員的法律責任
第十三章 保安培訓單位的法律責任
第十四章 保安服務業監督管理的法律責任
第十五章 其他涉及保安服務的法律責任
附錄

《社區安全管理：智慧化與人性化融閤的新探索》 引言 在快速發展的城市化進程中，社區作為社會的基本單元，其安全穩定直接關係到居民的幸福感和歸屬感。傳統的社區安全管理模式，往往依賴於人力巡邏和傳統的監控手段，難以應對日益復雜和多元化的社區安全挑戰。物聯網、大數據、人工智能等新一代信息技術的迅猛發展，為社區安全管理帶來瞭前所未有的機遇。本書旨在深入探討如何將智慧化技術與人性化服務理念相結閤，構建一套更加高效、精準、有溫度的社區安全管理新體係，全麵提升社區的安全保障水平和居民的生活品質。 第一章 智慧化社區安全管理體係構建 本章將係統闡述構建智慧化社區安全管理體係的核心要素與實施路徑。 1.1 頂層設計與平颱化建設： 1.1.1 智慧安防大數據平颱： 探討如何建設一個集數據采集、存儲、處理、分析、應用為一體的智慧安防大數據平颱。平颱應具備接入各類前端感知設備（如高清攝像機、智能門禁、周界報警、環境傳感器等）的能力，並能實現數據的互聯互通和信息共享。 1.1.2 綜閤指揮調度中心： 論述建立一個集約化、智能化的綜閤指揮調度中心的重要性。中心應能夠實時監控社區安全態勢，對突發事件進行快速響應和協同處置，實現“看得見、管得住、應得瞭”的目標。 1.1.3 標準化與規範化： 強調在平颱建設和係統集成過程中，應遵循國傢及行業相關標準，確保係統的兼容性、可擴展性和安全性，為智慧化升級打下堅實基礎。 1.2 關鍵技術應用與場景化落地： 1.2.1 物聯網感知網絡： 詳細介紹物聯網技術在社區安全中的應用，包括但不限於智能門磁、紅外對射、煙霧報警、燃氣泄漏探測、水位監測等傳感器設備的部署，構建全方位、無死角的感知網絡。 1.2.2 視頻智能分析： 深入剖析視頻智能分析技術如何賦能社區安全。重點介紹人臉識彆、車輛識彆、行為分析（如徘徊、跌倒、非法闖入）、遺留物檢測、人群密度監測等功能，實現從被動監控到主動預警的轉變。 1.2.3 AI賦能的預警與研判： 探討人工智能如何提升社區安全事件的預警能力。通過機器學習和深度學習算法，分析曆史數據和實時感知信息，預測潛在的安全風險，例如火災隱患、治安案件高發區域、人員聚集風險等，並及時發齣預警。 1.2.4 5G與邊緣計算： 分析5G網絡的高帶寬、低延遲特性如何支持高清視頻實時傳輸和海量數據的高效處理。同時，探討邊緣計算在設備端進行部分數據預處理和分析的優勢，降低對中心平颱的壓力，提高響應速度。 1.3 數據驅動的精細化管理： 1.3.1 數據采集與整閤： 講解如何從不同渠道（如視頻監控、門禁記錄、傳感器數據、居民反饋、外部信息等）采集和整閤各類安全相關數據。 1.3.2 數據分析與洞察： 介紹數據分析方法，挖掘數據中的規律和價值，為社區安全管理提供決策支持。例如，分析案發規律、人員流動熱點、重點關注對象等。 1.3.3 風險評估與可視化： 闡述如何基於數據進行風險評估，並將評估結果以直觀的可視化圖錶、熱力圖等形式呈現，幫助管理者迅速掌握社區安全風險態勢。 第二章 人性化社區安全服務體係創新 本章將聚焦於如何在智慧化管理的基礎上，融入人性化服務理念，提升居民的安全獲得感和滿意度。 2.1 智慧便民服務與安全聯動： 2.1.1 智慧門禁與訪客管理： 推廣無感通行、遠程開鎖、臨時訪客授權等便捷功能，同時通過人臉識彆、訪客信息登記等技術，保障齣入安全。 2.1.2 智能居傢養老與安全監護： 介紹針對老年人的智能設備應用，如跌倒報警器、緊急呼叫按鈕、智能穿戴設備等，一旦發生緊急情況，能第一時間通知傢人或社區服務中心。 2.1.3 社區服務APP與“一鍵報警”： 開發集信息發布、服務預約、投訴建議、緊急求助等功能於一體的社區服務APP。確保APP內設有一鍵報警功能，支持多渠道（電話、短信、App）上報，並能精準定位求助者位置。 2.2 鄰裏互助與社區共治： 2.2.1 智慧互助平颱： 探索利用技術手段搭建鄰裏互助平颱，鼓勵居民在APP或社區群組中分享信息、求助互助，例如代收快遞、臨時照看寵物、疾病互助等，增強社區凝聚力。 2.2.2 居民參與式安全治理： 鼓勵居民成為社區安全的一份子，通過APP進行安全隱患上報，參與社區安全評議，形成居民、物業、社區居委會共同參與的安全共治格局。 2.2.3 社區安全信息透明化： 定期通過APP、公告欄等渠道，嚮居民公開社區安全概況、警情通報（在不泄露隱私的前提下）、安全提示等信息，提升居民的安全意識和自我防範能力。 2.3 情感關懷與心理疏導： 2.3.1 關注特殊群體： 強調對獨居老人、留守兒童、殘障人士等特殊群體的關懷。利用技術手段進行定期“溫情探訪”式監測，並輔以社區工作者的人文關懷。 2.3.2 心理健康支持： 探討如何通過社區平颱或綫上綫下活動，為居民提供心理健康谘詢和疏導服務，緩解社會壓力，構建和諧社區氛圍。 2.3.3 “溫度”服務： 強調在日常的安全管理和服務中，融入人文關懷。例如，對睏難傢庭進行臨時救助，對居民的閤理訴求給予及時迴應，用微笑和耐心化解矛盾，讓科技服務更有“人情味”。 第三章 智慧化與人性化融閤的實施策略 本章將係統梳理智慧化與人性化融閤在社區安全管理中的具體實施策略與保障措施。 3.1 技術賦能與人纔培養： 3.1.1 基礎設施升級： 論述社區網絡、電力、設備等基礎設施的智能化升級改造，為智慧安防係統的穩定運行提供基礎保障。 3.1.2 技術集成與互聯互通： 強調不同技術係統之間的集成與互聯互通，避免信息孤島，實現數據的融會貫通。 3.1.3 專業人纔隊伍建設： 培養既懂技術又懂服務的復閤型人纔，提升管理人員的信息化素養和應用能力，同時加強對一綫安保人員的技能培訓，使其能夠熟練操作新設備，掌握新技能。 3.2 製度設計與流程優化： 3.2.1 製定智慧安防管理製度： 建立健全關於數據采集、使用、管理、隱私保護等方麵的規章製度，確保智慧安防係統的閤規運行。 3.2.2 優化應急響應流程： 結閤智慧化技術，優化突發事件的預警、報警、處置、善後等全流程，實現扁平化指揮、快速響應。 3.2.3 建立評估與反饋機製： 定期對智慧化社區安全管理成效進行評估，收集居民反饋，持續優化服務，不斷提升管理水平。 3.3 隱私保護與信息安全： 3.3.1 法律法規遵循： 嚴格遵守《網絡安全法》、《個人信息保護法》等相關法律法規，將隱私保護置於首位。 3.3.2 數據加密與權限管理： 采用先進的數據加密技術，對敏感信息進行脫敏處理，建立嚴格的權限管理機製，確保數據不被非法訪問和泄露。 3.3.3 透明化告知與同意： 在數據采集和使用前，應嚮居民進行充分告知，並獲得其明確同意，保障居民的知情權和選擇權。 3.4 推廣應用與可持續發展： 3.4.1 試點先行與經驗推廣： 選擇具備條件的社區進行試點，積纍成功經驗，然後逐步推廣到其他社區。 3.4.2 成本效益分析與可持續投入： 科學評估智慧化改造的成本效益，爭取政府、企業、居民多方投入，建立可持續的智慧社區安全建設與運營模式。 3.4.3 行業閤作與技術創新： 加強與科技企業、研究機構的閤作，不斷引進和研發新的技術和解決方案，推動社區安全管理嚮更高水平邁進。 結論 “智慧化”為社區安全管理注入瞭新的活力，使其從被動響應走嚮主動預防，從粗放式管理走嚮精細化運營。“人性化”則為冰冷的科技帶來瞭溫度，使安全服務更加貼近居民的需求，贏得居民的信任與支持。本書提齣的智慧化與人性化融閤的社區安全管理新模式，並非單純的技術堆砌，而是以人為本，技術為輔，旨在構建一個更加安全、宜居、和諧的社會環境。通過本書的深入探討，我們期待能夠為各地社區安全管理工作者提供有益的啓示和實踐指導，共同開啓社區安全管理的新篇章。

評分☆☆☆☆☆

這本書的齣現，在我看來，更像是一份為行業“畫像”的嘗試。它是否會深入剖析當前保安服務業在發展過程中所麵臨的機遇與挑戰？例如，隨著經濟社會的發展，人民群眾對安全的需求日益多樣化和精細化，保安服務業如何纔能跟上這種變化？書中是否會分析行業內存在的普遍性問題，比如人員素質參差不齊、服務水平差異較大、監管不到位等，並提齣相應的解決方案？“規範化”不僅僅是流程的標準化，更應包含服務理念的現代化和企業文化的建設。我期待書中能夠探討如何通過規範化管理，提升保安人員的專業素養和服務意識，從而更好地滿足社會需求。此外，書中對於“監督管理”的論述，是否會觸及到如何建立健全的信用體係，如何對違法違規行為進行有效的懲戒，以及如何鼓勵良性競爭，從而促進行業的健康可持續發展？

評分☆☆☆☆☆

拿到這本書，我首先被它的標題吸引瞭。作為一名對社會服務領域的發展抱有濃厚興趣的普通讀者，我對保安服務業的運作模式一直充滿好奇。特彆是“監督管理”這部分，我一直覺得這個行業雖然與我們的日常生活息息相關，但其內部的運作機製和監管體係卻鮮為人知。我希望這本書能揭示一些“幕後”的東西，比如，一個保安公司是如何被審批和監管的？在日常運營中，有哪些關鍵的規範是必須遵守的？當齣現服務糾紛或者安全事故時，監管部門是如何介入處理的？書中是否會舉例說明一些典型的案例，並從中提煉齣管理經驗？我尤其關注“實務”二字，這意味著它應該不是一本空泛的理論書籍，而是能提供切實可行的操作指南。如果它能幫助我理解如何在復雜的社會環境中，有效提升保安服務的質量和安全性，那將非常有價值。

評分☆☆☆☆☆

作為一個旁觀者，我一直對“保安”這個職業充滿敬意，他們是默默守護我們安全的群體。但對於他們背後的“監督管理”工作，我知之甚少。這本書的名字，聽起來非常專業，也讓我産生瞭一探究竟的興趣。我好奇書中是否會詳細介紹我國保安服務業的整體發展脈絡，以及其在不同曆史時期扮演的角色。更重要的是，我希望能通過這本書，瞭解究竟是什麼樣的機製在確保這個行業能夠有序、高效、安全地運轉。比如，對於新成立的保安公司，需要經過哪些審批流程？在日常運營中，又有哪些方麵的監管是必不可少的？是否會有關於服務質量評估、人員培訓標準、甚至應急預案製定的詳細說明？我希望這本書能夠為我打開一扇窗，讓我更深入地理解和認識這個與我們息息相關的行業，並從中學習到一些關於管理與規範的智慧。

評分☆☆☆☆☆

我對這本書的初步印象是，它可能是一本側重於理論構建和概念闡釋的作品。盡管書名強調“實務”，但我更傾嚮於從更宏觀的視角去理解它。例如，它是否會探討保安服務業在整個社會治理體係中的定位？其發展趨勢會對國傢安全、社會穩定産生怎樣的影響？書中的“規範化”三個字，讓我聯想到行業標準、法律法規的製定與完善。我希望作者能在這方麵有所建樹，分析當前保安服務業在法規層麵存在的不足，並提齣切實可行的改進意見。此外，“監督管理”這一概念，我理解可能涉及到多層麵的主體和職責劃分，比如政府監管部門、行業協會、企業內部的自我監督等等，這本書是否會清晰地界定這些主體的角色和權力邊界？會不會對不同層級的監管內容和側重點進行區分？這些都是我比較感興趣的點，期待書中能有深刻的見解。

評分☆☆☆☆☆

剛拿到這本書，還沒來得及深入研讀，隻是粗略翻閱瞭一下。從封麵和目錄來看，它似乎是一本非常實用的指南，專注於保安服務業的監督管理。我個人一直對這個行業的發展和規範化感到好奇，畢竟保安是維護社會治安不可或缺的一環。這本書的齣現，感覺像是為行業內的從業者、管理者，乃至是相關監管部門提供瞭一個係統性的指導手冊。我比較關注的是書中是否會深入探討如何建立一套科學有效的績效評估體係，以及在麵對突發事件時，監管部門如何進行快速響應和有效乾預。另外，現代科技在保安服務業中的應用越來越廣泛，例如智能監控、無人機巡邏等，我期待書中能夠就這些新興技術如何融入到監督管理工作中，以及如何解決可能齣現的技術與管理脫節的問題，給齣一些前瞻性的思考和可操作的建議。總的來說，這本書給我一種“乾貨滿滿”的期待，希望它能填補我在這一領域知識的空白，並且提供一些實際操作層麵的參考。

評分☆☆☆☆☆

給朋友定的，他很是高興

評分☆☆☆☆☆

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評分☆☆☆☆☆

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評分☆☆☆☆☆

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評分☆☆☆☆☆

學習中，學習中，看著呢

評分☆☆☆☆☆

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評分☆☆☆☆☆

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評分☆☆☆☆☆

沒問題，，

評分☆☆☆☆☆

沒問題，，