对标世界一流企业：做优做强，管理提升之路 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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德勤华永会计师事务所 著，德勤华永会计师事务所 编

图书标签:

• 管理学
• 企业管理
• 战略管理
• 组织发展
• 领导力
• 绩效提升
• 精益管理
• 标杆学习
• 企业成长
• 商业模式

出版社： 经济管理出版社

ISBN：9787509625705

版次：1

商品编码：11325545

包装：平装

开本：16开

出版时间：2013-08-01

用纸：胶版纸

页数：398

正文语种：中文

编辑推荐

　　《对标世界一流企业：做优做强，管理提升之路》以期帮助中央企业筛选和总结世界一流企业管理的标准与要素，梳理如何与世界一流企业对标，介绍世界一流企业案例及管理实践，并为中央企业提出行动改革建议。全书分七章节，内容包括研究目的与方法、世界一流企业筛选、世界一流企业标准与要素、对标管理，培育世界一流企业等。

内容简介

　　《对标世界一流企业：做优做强，管理提升之路》共分三大部分，第一篇“世界一流企业的要素”，通过分析过去十年在本行业具有骄人业绩，且兼具成长性、盈利性、稳定性特征的世界500强企业，筛选出107家世界一流企业（一、二章），归纳出世界一流企业管理一流九要素（第三章）。第二篇“中央企业如何和世界一流企业进行对标”，在详述对标管理的概念、方法以及对本次管理提升活动的建议后（第四章），比较分析中央企业在硬实力及软实力上与世界一流企业的差距（第五、六章），介绍了世界一流企业管理实践，参考对标体系及案例。第三篇“中央企业管理提升路线及工具”，向中央企业建议了管理提升工作如何开展更为有效，并简略介绍了德勤推荐的相关管理提升工具。

目录

第一章 研究目的与方法
第一节 研究目的
第二节 研究重点难点及创新之处
第三节 研究思路与方法
第四节 研究数据基础
第五节 研究主要结论

第二章 世界一流企业筛选
第一节 筛选方法
第二节 筛选结果

第三章 世界一流企业标准与要素
第一节 世界一流企业的普遍挑战
第二节 世界一流企业要素

第四章 对标管理，培育世界一流企业

第五章 世界一流企业经营业绩对标
第一节 规模性
第二节 营利性
第三节 成长性
第四节 债务风险

第六章 世界一流企业管理要素对标
第一节 战略决策
第二节 领导力建设
第三节 公司治理
第四节 运营与控制
第五节 国际化
第六节 人才管理
第七节 创新管理
第八节 品牌与客户

第七章 中央企业管理提升路线
第一节 中央企业管理提升路线图
第二节 管理提升，变革成功

附录一：全面开展管理提升活动为培育世界一流企业奠定坚实基础
附录二：大力提升企业现代化管理水平建设具有国际竞争力的世界一流企业
附录三：国际对标企业2006-2010年主要财务数据
附录四：德勤全球对标研究中心（GBC）简介
关于德勤
参考文献

前言/序言

卓越管理之道：攀登企业巅峰的实战指南 在这瞬息万变的商业浪潮中，每一个企业都渴望在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现持续的增长与长久的繁荣。本书并非旨在介绍某一特定企业的发展史，也非对某个行业进行深入的案例剖析。它是一本关于企业实现卓越管理、迈向更强实力的实战指南，它将带领读者踏上一条充满洞察、策略与落地方法的管理提升之路。 本书的核心在于“做优做强”，这不仅是企业规模的扩张，更是内在管理能力的质变。我们深入探讨的是，如何通过精细化的管理，从“优秀”迈向“卓越”，从“强大”走向“更强”。这其中蕴含着一套系统性的思考框架和可执行的操作路径，旨在帮助企业构建稳固的根基，激发内在潜能，从而在不确定的环境中驭风而行。 第一部分：战略引领，锚定发展方向 任何卓越的管理都离不开清晰而前瞻的战略。本部分将引导读者审视企业当前的战略定位，辨析在当前市场环境下，哪些是真正具有长期价值的增长点，又该如何规避潜在的风险。我们将探讨： 战略的形成与演进： 如何从宏观环境分析（如PESTLE分析）、行业竞争格局（如波特五力模型）以及企业自身优势劣势（如SWOT分析）出发，提炼出具有竞争力的战略方向。这不仅仅是高层决策者的任务，更需要自上而下的沟通与自下而上的赋能，让战略真正融入企业的DNA。我们将深入分析战略的制定流程，从愿景、使命、核心价值观出发，层层递进，最终形成可执行的战略目标。 市场洞察与趋势把握： 领先的企业总是能比竞争对手更快地感知市场的脉搏。本部分将介绍如何建立有效的市场情报系统，收集、分析和解读数据，从而洞察消费者需求的变化、技术革新的方向以及竞争对手的动态。我们将讨论如何将这些洞察转化为战略决策，抓住市场机遇，甚至创造新的市场空间。 创新驱动的企业发展： 创新是企业保持活力的源泉。本书将重点关注如何构建支持创新的企业文化和机制。这包括鼓励试错的氛围、打破部门壁垒的协作模式，以及有效的创新项目管理。我们不仅讨论技术创新，更强调商业模式创新、产品服务创新以及管理流程创新，让创新渗透到企业运营的每一个环节。 风险管理与韧性构建： 在不确定性日益增加的时代，企业的战略必须具备高度的韧性。本部分将引导读者识别企业可能面临的内外部风险，并建立一套完善的风险预警与应对机制。我们探讨的不仅仅是财务风险或运营风险，更包括地缘政治风险、网络安全风险等，旨在帮助企业在风雨飘摇中保持稳定，甚至逆势而上。 第二部分：组织赋能，激发内在活力 战略的实现最终依赖于企业的人才与组织。本部分将深入探讨如何构建一个高效、协同、充满活力的组织，释放员工的潜能，提升整体运营效率。 组织架构的优化与再造： 传统的金字塔式组织结构可能已无法满足敏捷性和响应性的需求。我们将探讨不同类型的组织架构，如平台型组织、网络型组织、敏捷组织等，并分析它们在不同场景下的适用性。重点在于如何根据企业战略和业务特点，设计最能激发协同效应的组织形态，打破层级藩篱，促进信息流通。 人才战略与发展体系： 人才是企业最宝贵的财富。本部分将详细阐述如何构建一套科学的人才引进、培养、激励和保留体系。从明确各岗位能力模型，到设计多元化的培训发展路径，再到建立公正公平的绩效考核与晋升机制，我们将探讨如何让合适的人才在合适的岗位上发挥最大的价值，并与企业共同成长。 绩效管理与激励机制： 公平有效的绩效管理是提升组织效率的关键。本书将深入剖析如何设定清晰的绩效目标（如OKR、KPI），如何进行过程管理与辅导，以及如何将绩效结果与激励措施紧密挂钩。我们将讨论不同类型的激励方式，包括物质激励、精神激励、股权激励等，并分析如何根据企业文化和员工需求，设计最具吸引力的激励组合。 企业文化与价值观的落地： 强大的企业文化是凝聚人心、驱动行为的无形力量。本部分将探讨如何从核心价值观出发，将文化理念渗透到日常管理和员工行为中。我们关注如何通过领导者的垂范、制度的引导、场景的营造，使企业文化成为一种内在驱动力，促进团队协作，提升员工归属感与忠诚度。 第三部分：运营精进，提升执行力 再宏伟的战略，再优秀的人才，也需要高效的运营将其转化为现实。本部分将聚焦于企业运营的各个关键环节，探讨如何通过精细化管理，提升效率，降低成本，优化客户体验。 流程再造与效率提升： 复杂的流程往往是效率的“绊脚石”。我们将深入分析如何识别企业运营中的瓶颈环节，运用流程再造（BPR）等方法，优化业务流程，消除不必要的环节，提升整体运营效率。这包括对供应链、生产制造、客户服务等各个环节的深入审视。 数字化转型与智能化运营： 在数字时代，数字化转型是企业提升竞争力的必然选择。本书将探讨如何利用大数据、人工智能、云计算等技术，赋能企业运营。从智能制造、智慧营销到智能客服，我们将分析数字化工具如何帮助企业实现更精准的决策、更高效的执行和更个性化的客户服务。 质量管理与客户体验： 卓越的产品和服务是赢得客户的关键。本部分将探讨如何建立全面的质量管理体系，从产品设计、生产制造到交付服务，全程保障产品质量。同时，我们将深入分析如何以客户为中心，构建卓越的客户体验，提升客户满意度与忠诚度。 成本控制与效益最大化： 在追求增长的同时，有效的成本控制是提升企业盈利能力的重要手段。我们将探讨如何通过精细化成本核算、预算管理、供应商优化等方式，实现成本的合理控制，从而最大化企业效益。 第四部分：领导力升华，驱动持续变革 卓越的管理离不开卓越的领导力。本部分将聚焦于领导者如何在复杂环境中做出明智决策，如何引领团队应对挑战，如何持续推动企业变革。 领导力模型与风格： 不同的领导力风格适用于不同的情境。我们将探讨各种主流的领导力模型，并分析如何根据自身特点和企业需求，发展出适合自己的领导力风格。重点在于如何将战略愿景转化为团队的行动指南，并激发团队的潜力。 变革管理与组织转型： 变革是企业持续发展的永恒主题。本部分将深入探讨如何有效地管理变革过程，克服阻力，赢得支持，确保变革的顺利实施。我们将分析变革的常见挑战，并提供一套系统的变革管理工具与策略，帮助企业成功应对转型期的阵痛。 决策力与问题解决： 领导者的决策能力直接关系到企业的命运。我们将探讨如何运用结构化的思维方式，收集信息，分析问题，做出更明智、更富有远见的决策。同时，也将分享有效的团队问题解决技巧，鼓励开放的讨论与协作，共同找到最优解决方案。 持续学习与自我超越： 卓越的领导者永远不会停止学习。本部分将强调领导者持续学习的重要性，以及如何建立终身学习的习惯。我们将探讨如何从内外部汲取养分，不断提升自身的认知水平和管理能力，成为一名能够引领企业走向更远未来的领导者。 本书的每一章节都力求理论与实践相结合，以清晰的逻辑、生动的语言，为读者提供可借鉴的理念和可操作的工具。它不是一本“教科书”，而是一本“行动手册”，期望能成为每一位致力于企业管理提升的管理者，在攀登卓越之路上的良师益友。通过本书的学习与实践，相信读者能够深刻理解“做优做强，管理提升”的内在逻辑，并最终掌握实现企业持续领先的秘诀。

评分☆☆☆☆☆

阅读《对标世界一流企业：做优做强，管理提升之路》的过程，对我来说，是一次深刻的“认知重塑”。我一直认为，所谓“做优做强”，不仅仅是追求规模的扩张，更在于管理能力的精进和核心竞争力的塑造。这本书正是围绕着这个核心，提供了一套极具操作性的方法论。它并没有回避企业在发展过程中会遇到的各种挑战，而是用一种非常坦诚的姿态，去剖析这些挑战的根源，并提出解决方案。我特别赞赏书中对“企业文化”和“人才梯队建设”的重视。很多时候，我们过于关注硬性的管理制度，却忽略了软性的文化力量。这本书强调，一个优秀的企业文化，是支撑“世界一流”持续发展的基石。而优秀的人才，则是实现这一目标的关键。书中对标的那些企业，无一不是在人才的吸引、培养和保留方面有着独到之处。它让我意识到，管理提升并非仅仅是老板的事情，而是需要整个团队共同参与，共同成长的过程。读完这本书，我感觉自己对“管理”的理解不再局限于某个职能部门，而是上升到了企业战略层面。它给我带来的，不仅仅是知识的获取，更是一种思维方式的转变，一种对未来企业发展方向的清晰认知。

评分☆☆☆☆☆

这本书就像是茫茫商业海洋中的一盏明灯，照亮了我一直在寻找却又迷茫不清的方向。我一直渴望提升自己所在公司的管理水平，让它能够真正地在行业内脱颖而出，甚至比肩那些国际知名的巨头。然而，现实往往是，我们每天都在忙碌于琐碎的事务，却鲜少有机会停下来，系统地审视我们的运营模式、决策机制和团队协作。这本书恰恰填补了这个空白，它没有空泛的理论，而是以一种极为务实的姿态，引导我一步步去思考“世界一流”究竟意味着什么，以及我们距离那个目标还有多远。我特别喜欢它提出的“对标”概念，这不仅仅是简单的模仿，而是一种深度理解、拆解和再创新的过程。它让我开始用全新的视角去看待我们现有的流程，去识别那些看似微不足道但却可能成为我们成长的瓶颈。书中对标的那些企业，它们成功的背后逻辑，它们的管理哲学，我都感到受益匪浅。它让我明白，卓越并非一蹴而就，而是源于对每一个细节的极致追求，源于对人才的尊重与培养，源于对市场变化的敏锐洞察。读这本书的过程，就像是进行了一次深入的企业“体检”，发现了许多潜在的问题，更重要的是，它为我提供了解决这些问题的“处方”。我期待着将书中的理念融入到实际工作中，看到公司在管理提升的道路上，真正地“做优做强”。

评分☆☆☆☆☆

我通常对这类管理书籍持谨慎态度，很多都充斥着陈词滥调，或者过于理想化，难以落地。但《对标世界一流企业：做优做强，管理提升之路》却给了我意想不到的惊喜。这本书的独特之处在于，它并非泛泛而谈“应该怎么做”，而是非常具体地剖析了“世界一流企业”是如何一步步走到今天的。我最欣赏的是它对“管理提升”的理解，认为这并非一蹴而就的改革，而是一个持续、精细、系统化的过程。书中并没有直接告诉你“你必须这样做”，而是通过对标不同领域的领先企业，让你自己去挖掘共性，去思考适合自己企业的“最优解”。这种引导式的方式，比直接灌输更有力量，因为它激发了读者的自主思考和主动探索。我尤其关注书中关于组织架构优化、人才激励机制、技术创新应用等方面的探讨，这些都是当前企业面临的核心挑战。它提出的“小步快跑、持续迭代”的管理哲学，对于我们这些希望快速适应市场变化的团队来说，具有极强的指导意义。我感觉到，这本书不仅仅是一本“教科书”，更像是一位经验丰富的“顾问”，它提供了一个审视自身、发现差距、明确方向的框架。阅读过程中，我常常会停下来，在脑海中勾勒出我们公司在不同管理维度上的现状，并尝试应用书中的方法论去构思改进方案。这本书带来的启发，远超我最初的预期，让我对接下来的管理工作充满了信心和期待。

评分☆☆☆☆☆

这本书的价值，在我看来，在于它提供了一种全新的“比较学”视角来审视企业管理。过去，我们更多地关注自身的财务报表，或者竞争对手的短期动态，却很少有人能够从“世界一流”的高度，去审视我们与那些真正具备长期竞争力的企业之间存在的系统性差距。这本书打破了这种局限，它引导读者将目光投向那些在各自领域内树立了标杆的企业，深入挖掘它们成功的底层逻辑。我尤其被书中关于“战略定力”与“运营韧性”相结合的论述所吸引。世界一流企业并非一成不变，它们在保持核心战略方向不变的同时，又具备强大的适应和调整能力，能够灵活应对市场变化。这种平衡，恰恰是我们很多企业在实践中难以达到的。书中对于“流程再造”和“数据驱动”的讲解，也让我茅塞顿开。它不是简单地告诉你要优化流程，而是教你如何去识别流程中的“黑洞”，如何利用数据来驱动决策，从而实现效率的指数级提升。对我来说，这本书就像是一次“头脑风暴”的催化剂，它激发了我对现有管理模式的深度反思，也为我指明了通往卓越的切实路径。它不是一本让你立刻变成“世界一流”的秘籍，而是为你提供了一张“藏宝图”，让你能够循着线索，去发现属于自己的宝藏。

评分☆☆☆☆☆

这本书的出现，恰逢其时，它为我这个困惑于企业管理提升方向的实践者，提供了一个清晰的导航。我一直觉得，很多管理书籍都停留在“做什么”的层面，而这本书更侧重于“如何做”，并且是从“世界一流”的视角去解读。它让我明白了，“对标”不是盲目复制，而是要深入理解其背后的逻辑，并将其融入自身企业的实际情况。我尤其欣赏书中对“精益管理”和“敏捷组织”的探讨。在快速变化的商业环境中，如何保持组织的灵活性，同时又能在核心业务上做到极致的效率，这是一个巨大的挑战。这本书提供了很多值得借鉴的案例和方法，帮助我理解如何通过优化流程、赋能团队，来提升整体的运营效能。此外，书中关于“创新驱动”的论述，也让我受益匪浅。它不仅仅是鼓励大家去发明新产品，更是强调在管理的各个环节都要注入创新的思维，从小的改进到大的突破，不断地挑战现状。这本书的语言风格非常接地气，没有过多的学术术语，而是用生动的语言和鲜活的案例，将复杂的管理理念阐释得通俗易懂。我真心认为，任何渴望将企业推向更高层次的管理者，都应该阅读这本书。它不仅能为你提供理论指导，更能激发你内在的潜能，让你在管理提升的道路上，找到属于自己的“优强之路”。

评分☆☆☆☆☆

还可以。

评分☆☆☆☆☆

还可以。

评分☆☆☆☆☆

G20对于快递业影响很大，但是对于京东来说毫无影响，照样是隔天到的节奏，书无论从纸张和印刷看都是正品。

评分☆☆☆☆☆

从下单到收到，整整一个月。

评分☆☆☆☆☆

购物愉快

评分☆☆☆☆☆

书已经收到了，发货很快，书很好。

评分☆☆☆☆☆

还可以吧，内容和想象的不太一样

评分☆☆☆☆☆

先生选的书，看起来很高深的样子

评分☆☆☆☆☆

不太好的书，不宜读懂！