物业服务全程培训：物业绿化培训 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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邵小云 等 著

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• 物业管理
• 绿化养护
• 园林绿化
• 绿化培训
• 实操培训
• 行业技能
• 职业培训
• 园艺技术
• 物业行业

出版社： 化学工业出版社

ISBN：9787122189486

版次：1

商品编码：11388290

包装：平装

丛书名： 物业服务全程培训

开本：16开

出版时间：2014-01-01

用纸：胶版纸

页数：118

正文语种：中文

编辑推荐

　　《物业服务全程培训：物业绿化培训》是一本指导物业绿化人员自学提高及培训上岗的参考用书，资料丰富，内容实用，是物业从业者必备案头用书。

内容简介

　　《物业服务全程培训：物业绿化培训》首先介绍了物业绿化基本要求，包括绿化作业范围、绿化人员要求、绿化岗位职责等；然后介绍了物业绿化工作基础，包括绿化工作要点、绿化工作制度、绿化养护工作标准等；最后对物业绿化管理的每一个方面——物业绿化常用设备与用具、物业绿化树木栽种与养护作业、物业绿化草坪栽植与养护作业、物业绿化花卉栽种与养护作业等进行了详细介绍。
　　本书内容丰富、实用，可操作性强，是物业绿化人员日常必备、随取随用的工作手册。
　　本书可作为学术机构、教育培训机构等的物业部门日常参考资料

目录

第1章 物业绿化基本要求 / 1
第一节　绿化作业范围 2
范围01：保洁 2
范围02：除杂草、松土、培土 2
范围03：排灌、施肥 2
范围04：补植 3
范围05：修剪、造型 3
范围06：病虫害防治 3
范围07：绿地及设施的维护 3
范围08：水池和园路的管理 3
范围09：防旱、防冻 3
范围10：防台风、抗台风 4
范围11：配套工作 4
范围12：提供服务 4
第二节　绿化人员要求 4
要求01：仪容仪表要求 4
要求02：行为规范要求 5
第三节　绿化岗位职责 5
职责01：绿化主管岗位职责 5
职责02：绿化班长岗位职责 5
职责03：绿化工岗位职责 6
第2章 物业绿化工作基础 / 7
第一节　绿化工作要点 8
要点01：加强绿化宣传 8
要点02：加强绿化计划管理 9
要点03：加强监督检查 11
要点04：强化绿化安全控制 12
第二节　绿化工作制度 13
制度01：例会制度 13
制度02：考勤制度 13
制度03：仓库管理制度 14
制度04：养护管理制度 14
制度05：安全作业管理制度 15
制度06：农药、肥料、机械用具的使用管理制度 16
制度07：绿化工打分评定制度 16
第三节　绿化养护工作标准 17
标准01：绿化养护质量标准 17
标准02：绿化养护质量评定标准 19
第3章 物业绿化常用设备与用具 / 24
第一节　绿化常用设备 25
设备01：割灌机 25
设备02：草坪割草机 27
设备03：绿篱修剪机 28
设备04：剪枝机 29
设备05：打药机 31
设备06：洒水车 31
第二节　绿化常用用具 32
用具01：六齿耙 32
用具02：锄头 33
用具03：手锯 34
用具04：大草剪 35
用具05：剪枝剪（弹簧剪） 35
用具06：手动喷雾器 36
用具07：铁铲 37
第4章 物业绿化树木栽种与养护作业 / 39
第一节　物业绿化树木的栽种 40
要点01：栽种前的准备工作 40
要点02：树木栽种前冠根的修剪 42
要点03：树木栽种实施 42
要点04：树体裹干 43
要点05：树体固定支撑 44
要点06：书体搭架遮荫 44
第二节　根部覆盖 45
要点01：根部覆盖的作用和功能 45
要点02：根部覆盖的种类 45
要点03：根部覆盖的作业要求 45
第三节　灌溉与排水 46
要点01：灌水与排水的原则 46
要点02：灌水的时期 46
要点03：灌水量 47
要点04：灌水方法与要求 47
要点05：灌水注意事项 47
要点06：排水的必要性 48
要点07：排水的条件 48
要点08：排水的方法 48
第四节　间杂草的防治 48
要点01：松土除草 48
要点02：化学除草 49
第五节　整形修剪 49
要点01：整形修剪的特征 49
要点02：整形修剪的时期 50
要点03：修剪的分类 50
要点04：修剪的工具 52
要点05：修剪的程序 53
要点06：修剪的方法 53
要点07：修剪需注意的问题 55
第六节　施肥 57
要点01：施肥的季节 57
要点02：施肥所用肥料的要求 57
要点03：施肥技术 58
要点04：追肥 59
第七节　树木病虫害防治 59
要点01：遭遇病虫害的表现 59
要点02：病虫的防治 61
要点03：药害的防止 62
第八节　树体的修补 62
要点01：树体的修补原则 62
要点02：树干伤口的治疗 62
要点03：补树洞 62
要点04：吊枝和顶枝 63
要点05：涂白 63
要点06：支撑 63
要点07：调整补缺 63
第九节　树木冬季防冻害 64
要点01：冻害的表现 64
要点02：造成冻害的常见因素 64
要点03：冻害的防治措施 65
第5章 物业绿化草坪栽植与养护作业 / 66
第一节　草坪的栽植 67
要点01：草坪草种选择 67
要点02：准备营养建坪材料 68
要点03：栽植前场地的准备 68
要点04：草坪栽植的程序 70
第二节　草坪施肥 71
要点01：施肥的重要性 71
要点02：施肥标准 72
要点03：肥料选用要领 72
要点04：施肥时间及次数 73
要点05：施肥的方式和方法 74
第三节　草坪灌溉 74
要点01：草坪对水分的需求 74
要点02：草坪灌溉时机 75
要点03：草坪灌溉次数 75
要点04：草坪灌溉操作 75
第四节　草坪修剪 75
要点01：修剪的基本要求 75
要点02：修剪的高度 76
要点03：修剪频率及周期 77
要点04：剪草机械的选用 78
要点05：修剪的方向 78
要点06：剪草的操作 79
要点07：草屑的处理 79
要点08：修剪的注意事项 79
第五节　草坪辅助养护 80
要点01：清除枯草 80
要点02：滚压 81
要点03：表施细土 81
要点04：草坪通气 81
要点05：草坪补植 82
第六节　草坪病害防治 83
要点01：草坪病害的原因 83
要点02：主要病害的防治 83
要点03：草坪主要虫害防治 87
第七节　草坪中杂草的防治 88
要点01：杂草的类别 88
要点02：杂草的物理防除 88
要点03：杂草的化学防除 88
第6章 物业绿化花卉栽种与养护作业 / 91
第一节　露地花卉的栽种 92
要点01：露地花卉的特征 92
要点02：整地 92
要点03：栽种 94
第二节　露地花卉的养护 95
要点01：露地花卉的灌溉 95
要点02：露地花卉的施肥 95
要点03：露地花卉的中耕除草 97
要点04：露地花卉的整形 98
要点05：露地花卉的修剪 98
第三节　盆栽花卉的栽种 99
要点01：营养土的配制 99
要点02：盆栽花卉的上盆与换盆 102
第四节　盆栽花卉的养护 104
要点01：盆栽花卉的浇水 104
要点02：盆栽花卉施肥的要领 106
要点03：盆栽花卉施肥的注意事项 107
要点04：盆栽花卉的整形 108
要点05：盆栽花卉的修剪 108
第五节　花卉的摆设 109
要点01：花卉摆设的标准 109
要点02：公共场所花卉的摆设 109
要点03：门厅及通道花卉的摆设 109
要点04：会议室花卉的摆设 109
要点05：屋顶花园花卉的摆设 109
第六节　残花的处理 110
要点01：应该撤出的残花标准 110
要点02：残花的回收 110
要点03：残花的分类 110
要点04：不可再利用残花的处理 110
要点05：可再利用残花的处理 111
要点06：残花处理的记录 111
第7章 物业绿化灾害预防与应急处理 / 112
第一节　灾害的预防措施 113
措施01：旱灾的预防措施 113
措施02：水灾的预防措施 113
措施03：风灾及预防措施 114
措施04：滑坡的预防措施 114
措施05：冻害的预防措施 114
第二节　灾害的应急处理 115
要点01：应急处理基本要求 115
要点02：应急组织及职责 115
要点03：灾害发生时绿化防护的监测和预警 116
要点04：灾害发生时的应急处理 117
要点05：灾害应急反应的终止 117

前言/序言

物业服务全程培训：物业绿化培训（本书内容详述） 本书作为“物业服务全程培训”系列中的重要一环，专注于物业绿化领域，为致力于提升物业服务品质、打造宜居社区的物业管理人员提供系统、全面、实用的指导。本书内容紧密围绕物业绿化工作的实际需求，从基础理论到操作实践，从日常养护到安全管理，力求覆盖物业绿化工作的每一个关键环节，帮助读者掌握专业技能，成为优秀的绿化管理专家。 第一部分：物业绿化的基础认知与规划 本部分旨在为读者建立起对物业绿化工作的整体认知，明确其重要性、目标以及基本原则。 物业绿化的意义与价值： 深入阐述物业绿化对于提升物业整体形象、改善社区居住环境、增强居民幸福感、提升物业附加值乃至生态环境保护的重要作用。我们将分析绿化如何影响业主的满意度，以及它在物业品牌建设中的角色。 绿化规划的科学性： 介绍物业绿化规划的基本原则，包括因地制宜、适地适树、景观协调、功能性与经济性相结合等。重点讲解如何根据小区地理位置、气候条件、土壤类型、建筑风格以及居民需求，进行科学合理的绿化植物选择和空间布局。我们将探讨不同绿化形式（如乔木、灌木、地被、草坪、花卉）的搭配原则，以及如何通过绿化设计营造不同风格的景观效果。 植物学基础知识： 为非专业人士提供必要的植物学常识，包括植物的形态结构、生长习性、繁殖方式、病虫害防治的基本原理。我们将介绍一些在物业绿化中常见的植物种类，并简要说明其特点和适宜的生长环境。内容将避免过于学术化的描述，而是侧重于在实际工作中能够用到的基础知识。 相关法律法规与行业标准： 梳理与物业绿化相关的国家和地方性法律法规、行业规范及技术标准，使读者了解绿化工作的合法合规性要求，以及如何遵循相关标准进行操作。例如，我们将提及城市绿化管理规定、植物检疫条例等，并说明在实际工作中如何遵守。 第二部分：物业绿化的实施与管理 本部分聚焦于物业绿化工作的具体实施过程，以及如何进行高效、精细化的日常管理。 苗木采购与验收： 详细指导如何进行优质苗木的采购，包括苗木的品种选择、规格标准、健康状况判断、供应商考察等。强调规范的苗木验收流程，确保引进的苗木符合绿化要求，减少后期养护的风险。我们将提供一份实用的苗木采购验收清单。 种植施工技术： 讲解不同类型绿化植物的种植技术，包括乔木、灌木、草坪、花卉等的栽植方法、时间选择、深度、株行距等关键要素。重点介绍如何进行土壤改良、施肥、浇水等前期准备工作，以及如何保证种植成活率。我们将针对不同季节和不同植物类型，提供具体的施工指导。 日常养护管理： 这是本书的核心内容之一，将涵盖物业绿化日常养护的各项具体工作。 浇水管理： 讲解不同植物、不同季节、不同土壤条件的科学浇水方法，包括浇水频率、水量、时间的选择，以及节水灌溉技术的应用。 施肥管理： 介绍各种肥料的种类、特性、使用方法和施肥时机，以及如何根据植物生长状况进行科学施肥，避免过量或不足。 修剪整形： 详细讲解乔木、灌木、绿篱、草坪等植物的修剪技术，包括修剪的目的（如整形、促生、防病、改善通风透光等）、修剪工具的使用、修剪时机和方法。我们将介绍不同风格的修剪技法，以达到美化景观的目的。 病虫害防治： 教授如何识别常见的绿化植物病虫害，了解其发生规律，掌握物理、化学、生物等多种防治方法，并强调综合防治、绿色环保的理念。我们将提供一份常见病虫害图谱及防治手册。 草坪管理： 专门针对草坪的养护进行讲解，包括播种、建植、修剪、施肥、浇水、打孔、补播以及草坪病虫害防治等。 花卉管理： 针对季节性花卉和宿根花卉的种植、养护、换盆、病虫害防治等进行详细指导。 绿化设施维护： 除植物本身外，本书还将涵盖与绿化相关的设施维护，如灌溉系统（喷头、管道、控制器等）的检查与维修，园林小品（如花坛边缘、座椅、小径等）的清洁与维护。 绿化废弃物处理： 探讨绿化过程中产生的枝叶、草屑等废弃物的分类、堆肥、回收利用等环保处理方法，以实现绿色可持续的物业管理。 第三部分：物业绿化的安全与风险管理 本部分关注绿化工作中的安全问题，以及如何有效预防和应对潜在风险。 高处作业安全： 详细讲解高空修剪、病虫害防治等作业中的安全注意事项，包括脚手架、升降平台的使用规范，安全带、安全帽等个人防护装备的佩戴要求，以及紧急情况下的应对预案。 用电用药安全： 规范化肥、农药的储存、使用和管理，强调操作过程中的安全防护措施，以及废弃包装物的安全处理。讲解电动工具、水泵等设备的安全使用规程。 防范安全隐患： 如何识别和消除因植物生长而可能产生的安全隐患，例如： 坠落物防治： 对于可能掉落的枯枝、果实等，如何进行及时清理和加固。 树木倾倒风险评估： 如何判断树木是否存在倾倒风险，并采取相应的预防措施。 防范缠绕与刮伤： 针对某些具有攻击性植物或过密生长区域，如何进行安全隔离或修剪。 防范蚊虫滋生： 如何通过合理的绿化管理，减少积水，降低蚊虫滋生地。 应急预案制定： 针对台风、暴雨、火灾等自然灾害或人为事故可能对绿化造成的损害，制定详细的应急预案，明确人员职责、处置流程和物资准备，以最大程度减少损失。 第四部分：物业绿化管理创新与提升 本部分旨在引导读者思考绿化管理的创新性，并提供提升服务品质的思路。 科技赋能绿化管理： 介绍物联网、大数据、无人机等新技术在绿化监测、智能灌溉、病虫害预警等方面的应用，提升管理效率和科学性。 绿色环保理念的实践： 强调生态友好的绿化方式，如减少化学农药使用、推广有机肥料、种植本土植物、构建生物多样性等，践行绿色物业理念。 社区参与与居民互动： 探讨如何通过绿化活动（如种植节、园艺沙龙）增强居民的参与感和归属感，收集居民意见，改进绿化服务。 成本效益分析与预算管理： 学习如何进行绿化项目的成本估算、预算编制以及成本效益分析，实现经济高效的绿化管理。 人员培训与团队建设： 强调对绿化养护人员的持续培训，提升其专业技能和服务意识，并注重团队协作与激励机制的建立。 附录： 常见物业绿化植物图鉴（附简要养护说明） 物业绿化常用工具与设备介绍 物业绿化日常检查表范例 物业绿化病虫害图谱与防治指南 本书内容结构清晰，语言通俗易懂，结合大量的实例和图表，力求将抽象的理论知识转化为具体可操作的实践方法。无论您是初入物业绿化行业的门槛人员，还是经验丰富的管理骨干，本书都将是您提升专业素养、优化管理水平的得力助手。通过本书的学习，您将能够更自信、更专业地应对物业绿化工作中的各种挑战，为业主提供更优质、更宜居的社区环境。

评分☆☆☆☆☆

我是在一个周末的下午，泡着一杯清茶，一口气读完了这本书的大部分章节，那种感觉很像是在进行一次沉浸式的专业进修。它最打动我的一点是，它不仅仅是在教“做什么”，更是在教“为什么这么做”。比如，在讲解土壤改良时，它深入浅出地解释了土壤结构对根系呼吸和养分吸收的重要性，而不是简单地要求“撒上一些有机肥”。这种对原理的深入剖析，使得读者在面对突发状况时，能够基于科学原理进行调整，而不是死板地套用书本上的固定步骤。此外，书中对于不同气候区和不同地质条件的绿化适应性策略也进行了详细的分析和对比，这极大地拓展了我的知识边界，让我意识到物业绿化绝非一成不变的公式。对于那些寻求真正提升团队专业技能、希望将绿化管理提升到“精细化运营”水平的物业公司决策者来说，这本书无疑是一份高价值的投资，它的内容深度足以支撑起一套长期的内部培训体系。

评分☆☆☆☆☆

这本《物业服务全程培训：物业绿化培训》真是让人眼前一亮，它完全颠覆了我对传统物业管理书籍的刻板印象。我原本以为会是那种枯燥乏味的理论堆砌，充满了行业术语和晦涩难懂的法规条文，但这本书却以一种非常亲和、实用的方式展开。它的重点似乎完全放在了“实战”二字上，每一个章节的编排都紧密围绕着物业绿化工作中的实际操作环节。比如说，书中对不同季节的植物养护技巧讲解得极其细致，从早春的修剪时机到仲夏的病虫害防治，再到深秋的越冬准备，几乎涵盖了全年无休的绿化工作链条。我特别欣赏它在植物识别部分的处理方式，它没有简单罗列植物名称，而是配上了大量高质量的实景图片和关键特征描述，这对于新手快速上手简直太有帮助了。我记得我翻到关于草坪养护的那一章时，那种豁然开朗的感觉非常强烈，它详细解析了不同草种的生长习性、施肥配比以及打孔、镇压等高级养护技术，这可不是一般培训资料能提供的深度。作者的文笔流畅自然，没有那种官方文件的僵硬感，读起来更像是经验丰富的老前辈在手把手地传授心法，让人感觉非常受用，完全没有浪费时间。

评分☆☆☆☆☆

我通常对这类专业手册的阅读体验是敬而远之的，总觉得它们要么过于学术化，要么就是停留在浅尝辄止的层面，但这本书的深度和广度着实让我感到惊喜。它最成功的一点是构建了一个完整的“问题-解决方案”的学习闭环。举个例子，当谈到常见绿化纠纷的处理时，它不仅仅是告诉我们“要与业主沟通”，而是提供了具体的沟通话术模板和法律依据的初步解读，这对于一线管理人员来说至关重要。此外，书中对“可持续性”和“成本控制”的结合探讨也颇具前瞻性。比如，它介绍了一种利用雨水收集系统辅助灌溉的低成本方案，既体现了环保理念，又实实在在地为物业公司节省了开支，这种将理论与经济效益挂钩的做法，让这本书的实用价值瞬间提升了好几个档次。阅读过程中，我不断在思考如何将书中的理念融入到我们小区的实际管理中去，而不是仅仅停留在纸面上。它更像是一本行动指南，而不是一本参考手册，对于追求效率和效果的物业管理者来说，这是非常难得的。

评分☆☆☆☆☆

这本书的排版和设计也值得称赞，虽然内容扎实，但它一点也不显得拥挤或压抑。大量的图表和流程图被巧妙地穿插在文字叙述之间，极大地减轻了阅读的负担，同时也帮助快速理解复杂的流程。我特别喜欢它在“应急处理”章节中设置的快速索引卡片设计，如果小区突然出现大面积病害爆发，值班人员可以迅速翻到对应页码，找到首要的控制措施，避免了在紧急情况下浪费宝贵的时间去翻阅厚厚的章节。这种为使用场景优化的设计思维，体现了编著者对目标读者群体的深刻理解。从专业角度看，书中对新型环保肥料和生物防治技术的介绍也体现了与时俱进的特点，没有固步自封于传统的化学防治方法，这对于提升整个物业绿化服务的品质和居民满意度都有积极作用。总而言之，这是一本将“用户体验”放在首位的专业书籍。

评分☆☆☆☆☆

坦率地说，我一开始是抱着怀疑态度的，因为市面上关于物业技能培训的书籍多如牛毛，大多都是换汤不换药的陈词滥调。然而，《物业服务全程培训：物业绿化培训》成功地在“专业性”和“可操作性”之间找到了一个完美的平衡点。它没有故作高深地讨论宏大的战略规划，而是聚焦于最基础、却也最容易被忽视的细节——例如，如何正确使用和维护灌溉设备，如何根据不同季节调整喷洒的压力和时间，这些看似微不足道的细节，恰恰是决定绿化效果好坏的关键。书中对工具使用的安全规范讲解得极其到位，这一点对于保障一线员工的人身安全至关重要，体现了编写者对企业社会责任的重视。我感觉，读完这本书，我不再只是一个会“看花草”的管理者，而是一个真正懂得“管理绿化系统”的专业人士。它系统性地提升了我的专业认知层次，让我能够更自信地去指导我的下属团队。

评分☆☆☆☆☆

实用，给我们员工买的，省自己好多事

评分☆☆☆☆☆

《物业服务全程培训：物业服务案例解析》分析的案例涉及物业管理的方方面面，从经营创收到邻里纠纷调解，从宏观到微观，总共包括19个方面：物业管理项目承接、业主委员会管理、公共区域经营性收入管理、二次装修管理、物业小区治安管理、物业小区消防管理、物业车辆管理、物品出入管理、人员往来管理、物业设施设备管理、停水停电管理、高空坠物管理、突发事件处理、物业绿化管理、物业保洁管理、宠物管理、邻里纠纷调解、物业服务收费管理、人力资源管理。

评分☆☆☆☆☆

很全面，

评分☆☆☆☆☆

表格较为全面，有特点；美中不足是，没有给电子版的底子。说实话，这个价格，应该给个小光盘。

评分☆☆☆☆☆

表格较为全面，有特点；美中不足是，没有给电子版的底子。说实话，这个价格，应该给个小光盘。

评分☆☆☆☆☆

感觉不太实用，比较肤浅……

评分☆☆☆☆☆

[SM]写的很好！书籍是人类的朋友，而读书则是人类的亲密朋友。在读书的过程中，我们能培养文化修养；若果经常地去研究，去读，去思考，便能从中央到地方找到新的知识点，正所谓“温故而知新”，还可以把知识点都牢牢地记住，就像刻在脑海里一样。“书中自有黄金屋，书中自有颜如玉”，只有多读健康有益的书，努力地学习，才能为自己幸福的将来奠定良好的基础。

评分☆☆☆☆☆

新到不同的单位，一边学习不同的专业知识，一边认知不同的工作方法，为自己点赞，为所有的学习者点赞。

评分☆☆☆☆☆

很不错,书是正品，内容也很好