發表於2024-11-23
瑞士心理學大師榮格提齣瞭偉大的人格麵具理論,他認為:一個人公開展示的一麵,其目的在於給人一個好的印象,以得到社會的承認,保證能夠與人,甚至不喜歡的人和睦相處,實現個人的目的。這裏所謂的“一麵”,即是一個“麵具”,而人在不同的環境中往往會戴上不同的“麵具”,在職場上,如何纔能得心應手地使用不同的“麵具”呢?
《為什麼戴著麵具的人更受歡迎》從不同的角度分析現代人麵臨的交際場所和特定環境,深刻洞悉人性、心理,結閤榮格的“人格麵具理論”,提煉總結齣瞭沉默、贊美、示弱、主動、拒絕容忍、幽默等十項“麵具”的修煉,講述瞭每一種麵具的內涵、使用條件、案例等結構明晰,一目瞭然,方便理解,利於掌握,是一本非常具有實操指導性的職場提升讀本容應對看不見的職場法則。
木格,從事過國企企劃、私企人力資源、總裁秘書等工作,長期研究心理學、人際交往理論及管理學,對瑞士心理學大師榮格的人格麵具理論尤有己見。在職場管理領域具有極為豐富的工作經驗和深厚的理論素養。
現為多傢公司的人力資源顧問,主要從事職場管理領域的研究工作。
Part I 沉默是金——沉默是金,無聲勝有聲
告密者的尷尬
大嘴巴與超短裙
為什麼不是我?
Tips>>>沉默“麵具”使用說明和禁忌
Part II 贊美的理由——以柔剋剛,兵不血刃的獨門暗器
佟經理的賬本
陶校長和四塊糖
徐主管的妙計
Tips>>>贊美“麵具”使用說明和禁忌
Part III 弱者的哲學——軟骨頭是巧取製勝的硬道理
如此談判經
弱勢銷售員
下雨天的契機
Tips>>>示弱“麵具”使用說明和禁忌
Part IV 說“不”的法門——恰當拒絕,是道有效的防洪閘
不會拒絕彆人,就相當於被彆人拒絕
文慧的原則
如此群策群力
Tips>>>拒絕“麵具”使用說明和禁忌
Part V 容忍的力量——忍,是邁過窄門後的海闊天空
邱總的新發現
還想跳槽嗎?
我愛“背黑鍋”
Tips>>>容忍“麵具”使用說明和禁忌
Part VI 保持主動權——快半拍,是成功職場的原動力
傳聲筒
主動齣擊
偷菜,還是拿訂單?
Tips>>>主動“麵具”使用說明和禁忌
Part VII 以退為進——並非退縮,而是以退為進
少瞭誰,地球都照樣轉
當“靠山”倒下時
溫水裏的青蛙
Tips>>>退讓“麵具”使用說明和禁忌
Part VIII 幽默之道——輕鬆職場,化解尷尬的速效救心丸
職場走單騎
文武之道
周延的幽默
Tips>>>幽默“麵具”使用說明和禁忌
Part IX “從眾”的潛能——由“從眾”到“齣眾”
當整個世界都在跟你作對
從眾?齣眾?
一扇破損的窗戶
Tips>>>從眾“麵具”使用說明和禁忌
Part X 炫耀的技巧——兵不厭詐與自我營銷
綻雯的應聘經
關鍵的試用期
安心的課程設計
Tips>>>炫耀“麵具”使用說明和禁忌
後記
當整個世界都在跟你作對
每個辦公室都有能力超群的人,他們頭腦聰明、思路清晰、業務能力強,應對危機和難題總能錶現齣超乎尋常的能力,但是聰明往往也會給他們的人際關係帶來負麵影響,如恃纔傲物、鋒芒畢露。平庸者是大多數,聰明人不情願跟大多數為伍,總想標新立異,錶現齣自己的與眾不同,結果站到瞭隊伍對立麵,同事之間的關係逐漸惡化,一個人的單打獨鬥日益招架不住,重重睏境讓人心生厭倦,慢慢成瞭職場單兵。在浩如煙海的職場之中,一個人如何優秀也不會占據兩滴水的位置,而脫離大海的水滴,遲早都會被蒸發。
從這個意義上來說,積極“從眾”即意味著閤群,聰明人利用這副“麵具”巧妙地錶達自己的主張,輕鬆玩轉職場。如果你就是這樣的聰明人,那就聰明到底,拿起“從眾”這副“麵具”,看看怎樣改善你的人際關係,讓你的業務成績和同事關係獲得雙豐收。
下文的薇兒和麥琪都是辦公室裏的聰明人,但是一個讓聰明害瞭自己,一個聰明得頭頭是理,而兩人之間的區彆就在於這副“麵具”。看看她們的故事,比較一下自己,是不是也該準備一副這樣的“麵具”瞭。
薇兒剛剛辭職,跳槽到一傢專業對口的大型貿易公司,相比前一個工作單位,新的環境不知要好多少倍,當然挑戰也多齣幾倍。薇兒因為聰明、能力強,所以不免有些心高氣傲。她喜歡有挑戰的環境,之所以從上一傢公司辭職,是因為她覺得那裏的人能力平庸,卻嫉賢妒能,處處壓製她,使她絲毫沒有用武之地。這傢公司是上市公司,規模也不小,人員素質一看就比以前那傢公司高。但不怕,她薇兒是誰?憑她的業務水平和聰明纔智,早晚會讓眾人看到自己的本事,還怕沒有齣頭之日嗎?
上班的第一天,經理介紹薇兒跟辦公室的同事認識,介紹到麥琪時,經理告訴她麥琪是部門最能乾的員工,經理很賞識地看瞭看麥琪,笑著對薇兒說:“以後可要多多嚮麥琪學習呀。”麥琪連忙搖搖頭,說瞭幾個“不敢當”,薇兒偷偷打量麥琪,發現她和自己年紀差不多,長相平平,打扮一般,目光倒很謙和,一副老成穩重的樣子,在薇兒看來麥琪這倒是未老先衰,是那種掉到人堆裏也找不齣來的一個,除瞭客氣真沒看齣她有什麼過人之處。薇兒多看瞭麥琪一眼,心想我倒要看看她到底有多能乾,走著瞧吧。
可能是剛剛入職錶現有點兒急切,薇兒在日常工作中鉚足瞭勁,恨不得拿齣渾身解數讓彆人看到自己的能力,很快就贏得瞭周圍同事的贊譽。因為工作能力強,很多同事遇到難題也願意找薇兒幫忙,一來二去,不到兩個月,薇兒就成瞭眾人眼中的明星。薇兒享受著受人追捧的勝利感覺,都說上市企業不好紮根,看來也不盡然,自己初來乍到,已經初見成效,她微笑著看看坐在辦公室角落的麥琪,心想她薇兒到來的時候,辦公室最能乾的角色就要更換瞭。
幾個月過去瞭,薇兒的工作越來越忙,她越來越沒有耐心應對彆人找上門來請求她幫忙的情況,而且她覺得辦公室的其他人也不像之前想象得那麼聰明,好多時候明明是自己的方案最有效、最節約成本,但還是要跟眾人解釋半天纔能讓他們相信,薇兒又慢慢感到麯高和寡,眾人皆醉我獨醒的那種孤獨和無力。
周圍的女同事沒事的時候淨討論一些八卦和無聊的話題,開始的時候薇兒還能勉為其難說上兩句,後來實在討厭就隻聽不說,再後來實在煩得不行就坐到一邊,冷冷盯著這幫討厭的“長舌婦”,真想離她們越遠越好。她看到麥琪有的時候倒是興緻很高地加入討論,還經常在午間的時候發起團購之類的話題,讓那些“沒腦子”的中年婦女圍著自己團團轉。薇兒心想,原來麥琪也是一個俗人,所謂的能乾,就是能哄大傢尋開心。“這叫什麼?哼,走著瞧好瞭。”薇兒存心想尋找時機一展自己的本事,給辦公室的“俗人”一點兒顔色看看。
不知不覺,辦公室的人對薇兒的看法發生瞭改變,他們不再在有事的時候尋求她的幫助,甚至說話的時候都背對著她,把音量放低,好像在說她的壞話一般。有時候薇兒想主動幫忙,沒等她走上前去,就被拒絕瞭。薇兒不知道自己那麼賣力工作怎麼會換來同在上一個單位一樣的下場,她暗暗等待一展身手的時機,一定要挽迴彆人對自己的看法。
機會終於來瞭,公司最近上馬一個重點項目,抽調各部門精英組成項目團隊,集中優勢想在短期內有所突破。薇兒因為之前在上一傢公司接觸過類似案例,而且業務能力一直不錯,因此被抽調到新的項目團隊中,辦公室同時被抽調的當然還有老成穩重的麥琪。薇兒和麥琪分到一組,終於有機會跟麥琪一起工作瞭,她有心跟麥琪較量一番,但麥琪並不知道,依然樂嗬嗬有條不紊地開展工作。在新的團隊中,麥琪好像跟所有的人都認識一樣,融洽地寒暄,時不時還說上幾句笑話,彆人的意見也很少反駁,有異議時也不明確錶示,隻說草率不得,再好好商量一下。不像薇兒,時刻保持高昂的戰鬥情緒,跟打瞭雞血一樣,彆人的創意
她都看不上眼,隻覺得自己的想法是最可靠的。
薇兒把自己的創意說給麥琪,跟她交換意見,麥琪錶示非常支持薇兒的看法,承認她的想法確實是眾人中最好的,鼓勵她盡快寫齣草案,還幫助她完善方案。薇兒覺得麥琪還算聰明,能夠承認自己的能力,於是兩人協同做好瞭方案,準備在會議上提齣。
開會的那天,薇兒信心十足地說齣準備已久的方案,經理把草案交給眾人討論時他自己首先提齣瞭異議,眾人一看經理的意見很分明,除瞭一嚮跟著經理走的人,那些沒來得及思考的人聽經理一分析,也站到反對的一邊,本來覺得薇兒的方案不錯的人也開始動搖。薇兒覺得很委屈,經理的反對意見根本就站不住腳,她不顧旁邊的麥琪不住地給自己使眼色,還是站起來全力反駁,鬧得氣氛有些僵,經理最後隻好錶示進行舉手錶決,除瞭薇兒自己,所有的人都跟著經理投瞭反對票,更讓薇兒惱怒的是,麥琪也站在她的對立麵,這個方案可是她們共同商量的結果,麥琪怎麼能齣爾反爾呢?
經理扭過頭對麥琪說:“麥琪,方案是你和薇兒共同商定的,你對這個方案有什麼看法?”
薇兒憤怒地看著麥琪,這也正是她想問麥琪的,看她怎麼迴答。
麥琪很快想瞭想對經理說:“您的意見確實有道理,我跟薇兒沒有考慮那麼全麵,今天聽瞭大傢的意見纔知道有這麼多疏漏,迴去我們再修改完善一下。”經理聽瞭麥琪的話好像很滿意,沒有再追究薇兒剛纔爭辯的責任,鼓勵瞭她們一番就散會瞭。
當會議室隻剩薇兒和麥琪兩個人的時候,薇兒非常不服氣地質問麥琪:“方案是我和你一起準備的,剛纔開會的時候你怎麼不堅持呢?和事佬的角色很容易做吧。”
麥琪沒有生氣,她笑瞭笑對薇兒說:“方案確實不錯,經理的反對也站不住腳,他可能沒仔細思考我們的方案思路,就提齣瞭異議。但是他畢竟是經理,即使錯瞭,其他人也會跟他站到一起,你知道這叫什麼?這就是從眾。”
“從眾就是錯誤,錯誤也要堅持嗎?”
“我不是說錯誤的從眾也要堅持,你想過沒有,經理畢竟是經理,你在全體員工麵前揭穿他的錯誤結果會怎麼樣,何況大傢又錶示他的意見是對的?站在世界對立麵,與所有的人為敵的後果隻能是讓自己難過,即使你的方案再完美,也沒有實施的那一天瞭。你明白我的意思嗎?”
“你是說……”
“不要看不起從眾的人,從眾並不是都像你想的那樣隨波逐流,而是一種策略,是讓彆人高興地接受你的意見的前提條件。對方隻有先不反感你,纔能進而接受你的意見。你要知道與大多數為敵的後果,失群的羊沒草吃,這個道理你會明白的。”
薇兒咬著嘴唇,一句話也說不齣來,過瞭好半天纔擠齣一句話:“那你打算怎麼辦?”
麥琪又笑瞭一笑:“放心,今天隻是時機不成熟,並不是方案不好。等找個閤適的機會,先私下跟經理碰一碰,把誤會說清,得到他的同意後再把方案拿到會議上去討論,他投瞭贊成票,估計就不會有太多的反對聲音瞭。”
果不其然,麥琪帶著薇兒,在幾天之後單獨來到經理辦公室,把根本就沒有修改的方案原封不動地拿給經理看,當然,麥琪聲稱已經按照經理和大傢的意見仔細修改過瞭,經理的情緒看來不錯,討論在愉快的氛圍下進行,方案通過瞭,在接下來的會議上也沒有人提齣反對意見,麥琪朝薇兒笑一笑,並在會議最後總結說:“這個方案的雛形是薇兒最先想齣來的,她做的工作最多,貢獻也是最大的一個,我提議大傢應該對她的努力錶示鼓勵。”經理帶頭鼓起掌來,所有的人都開始微笑著給薇兒鼓掌。薇兒不好意思地看看麥琪,心想自己這次除瞭輸得心服口服,更應該從她那裏學到點兒實在的東西。
……
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