項目管理方法論(第2版)

項目管理方法論(第2版) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

汪小金 著
圖書標籤:
  • 項目管理
  • 方法論
  • PMBOK
  • 第二版
  • 管理學
  • 效率提升
  • 規劃
  • 執行
  • 風險管理
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齣版社: 中國電力齣版社
ISBN:9787512371743
版次:2
商品編碼:11677015
包裝:平裝
開本:16開
齣版時間:2015-04-01
用紙:膠版紙
頁數:420
字數:475000

具體描述

編輯推薦

適讀人群 :《項目管理方法論 第2版》適用於PMP?考生,項目管理專業研究生及自學人士。
  1項目管理在中國迅速發展。項目管理在中國迅速發展:140多所大學可辦項目管理工程碩士專業,MBA和MPA專業普遍開設項目管理課程,項目管理職業資格認證報考人數大幅增加。
  2知名項目管理學者和推廣者汪小金博士的最新著作。雲南大學教授汪小金博士在第1版(人民齣版社齣版)基礎上結閤最新項目管理研究成果修訂完善。
  3一書在手,滿足不同需求。項目管理資格認證備考入門、項目管理專業學生輔助讀物及相關項目管理工作者均可閱讀。

內容簡介

  《項目管理方法論 第2版》作為一種新的工作方法論,項目管理不僅是一係列的計劃與控製技術,而且是一係列的工作理念,以及一種獨特的管理哲學。本書以通俗易懂的語言、理論和案例相結閤的方式,詳細討論項目管理方法論;在介紹項目管理基本技術的同時,注重介紹項目管理的工作理念和管理哲學。隻有既學會瞭技術,又掌握瞭相應的工作理念和管理哲學,纔能真正把項目管理應用於工作和生活中。本書適閤PMP?考生在備考之前用來打好紮實的知識基礎,適閤用作研究生層次的項目管理基礎課程教材,也適閤任何人自學項目管理方法。

作者簡介

  汪小金,澳大利亞維多利亞大學哲學博士(項目管理方嚮),皇傢墨爾本理工大學工程項目管理碩士,江西財經學院經濟學學士,(美)項目管理協會(PMI)認證的項目管理專業人士(PMP),項目管理全球標準《PMBOK?指南》第4版和第5版英文原版徵求意見稿審閱人、中文翻譯版審校委員會主任。自1983年9月起,一直從事項目管理工作。現任雲南大學發展研究院項目管理教授,緻力於促進項目管理事業在中國和世界的發展。

目錄

作者簡介
前言
第1 章 項目管理大局圖 1
11 項目管理熱 2
111 項目管理熱的簡況 2
112 項目管理熱的可持續性 4
12 組織需要項目管理 6
121 職能管理與項目管理並存 7
122 以整閤管理彌補分工管理的不足 7
123 以橫嚮管理彌補縱嚮管理的不足 8
124 使組織在不斷擴大規模的同時繼續保持靈活性 9
125 用項目管理實現組織變革 10
13 項目管理知識體係 10
131 項目管理知識體係概述 10
132 項目管理知識體係指南(PMBOK®指南) 11
133 通用的項目管理方法 16
134 專業的項目管理方法 19
14 學習項目管理的意義 21
141 任何人都需要學習項目管理 21
142 項目管理對組織的價值 22
143 學習項目管理的一般過程 24
15 項目管理的曆史 25
151 1950 年以前 25
152 20 世紀50 年代 26
153 20 世紀60~70 年代 27
155 21 世紀初 29
156 項目管理在中國的發展 30
157 總結 31
16 案例:魯布革水電工程的項目整閤管理 32
第2 章 項目管理基本概念與理念 35
21 項目 35
211 PMI 的定義 35
212 其他定義 37
213 項目的基本特性 37
214 項目的普遍性 38
22 項目管理 40
221 技術層麵的定義 40
222 綜閤性定義 41
23 項目經理 43
231 誰是項目經理 43
232 項目經理的責任與權力 44
233 項目經理的素質與能力 45
234 對項目經理的新要求 48
24 項目管理與工商管理的區彆 50
241 臨時性與永久性 51
242 獨特性(一次性)與相似性(重復性) 51
243 漸進明細性與細節明確性 51
244 生産過程的風險性與營銷過程的風險性 52
245 整閤性與分工性 52
246 缺乏職權與權責匹配 53
247 橫嚮式管理與縱嚮式管理 53
248 項目團隊的多樣性與職能團隊的相似性 54
249 變化性與穩定性 54
2410 跳躍式發展與漸進式發展 55
25 項目管理與工商管理的聯係 55
251 服務於組織的戰略目標 55
252 項目啓動與工商經營緊密相連 56
253 項目收尾與工商經營緊密相連 56
254 工商經營必須基於項目可交付成果 56
255 用項目來提高工商經營水平 57
256 由工商經營者決定該做齣怎樣的項目成果 57
257 工商經營中的許多工作都可當作項目來做 57
26 項目管理的理念和思維方式 58
261 技術是理念和思維方式的體現 58
262 整閤創造優勢 59
263 以可交付成果為導嚮 59
264 時間非長河 60
265 經驗不是用來照搬的 60
266 目標要逐漸細化 61
267 發展應該是跳躍式的 61
268 寜願“說著難做著容易” 62
27 案例:我的項目管理職業生涯 62
271 方嚮、目標、方法和勤奮 62
272 不斷提高自己的預見力 63
273 用整閤來促進自己的職業發展 64
274 以可交付成果為導嚮 64
第3 章 項目周期管理 66
31 概述 66
311 基本概念 66
312 項目周期管理的意義 68
313 基於技術與管理工作的項目周期 70
32 項目生命周期 70
321 基本概念 70
322 項目生命周期的基本類型 72
323 項目階段之間的關係 73
33 項目管理生命周期 73
331 基本概念 73
332 過程組之間的關係 74
333 項目生命周期與項目管理過程組的聯係和區彆 76
34 項目管理五大過程組的主要工作 77
341 啓動過程組 77
342 規劃過程組 78
343 執行過程組 79
344 監控過程組 80
345 收尾過程組 82
35 案例:世界銀行項目周期在魯布革的應用 83
351 項目選定 83
352 項目準備 84
353 項目評估 84
354 項目談判 85
355 項目實施 85
356 項目總結 86
357 魯布革的項目周期概覽 87
第4 章 項目的選擇與啓動 88
41 需求的産生與分析 89
411 需求産生的原因 89
412 需求分析的步驟 89
42 項目選擇 91
421 單個項目的選擇 91
422 項目組閤的選擇 92
423 經濟投資性與非經濟投資性項目選擇 94
43 定性的項目選擇方法 95
431 質疑委員會法 95
432 同行評議法 95
433 Q 分類法 96
434 配對比較法 96
435 多標準決策分析 97
436 綜閤評分法 97
44 定量的項目選擇方法 98
441 投資迴收期分析 98
442 投資迴報率分析 99
443 淨現值法 100
444 內部報酬率法 101
445 保本點分析 102
446 成本效益分析 103
447 小結 103
45 確定項目目標 104
451 定義項目要解決的問題 104
452 如何確定項目目標 105
453 項目的目的、目標與可交付成果 109
46 發布項目章程 112
461 項目章程的概念 112
462 項目章程的主要內容 112
463 項目章程的基本作用 113
47 案例:王老五與梅子婚禮項目之項目章程 114
471 項目的重要性 114
472 項目目的 114
473 項目成功標準 115
474 項目的總體範圍和質量要求 115
475 裏程碑進度計劃 115
476 項目成本概算 116
477 項目主要風險 116
478 項目審批要求 116
479 主要項目乾係人 116
4710 項目章程的審批 116

第12 章 項目收尾與項目成功 363
121 項目終止及其原因 364
1211 項目終止的概念 364
1212 項目提前終止的原因 364
1213 如何判斷項目需要提前終止 366
122 項目終止階段的主要工作 367
1221 正常終止的主要工作 367
1222 提前終止的主要工作 368
123 項目成功的評價標準 369
1231 微觀和宏觀的成功評價標準 369
1232 相關研究發現 371
1233 項目管理成功與項目産品成功 374
124 項目驗收 377
1241 項目驗收的非一次性 377
1242 項目的最終驗收 377
125 項目後評價 379
1251 項目後評價的必要性 379
1252 項目後評價的特點 381
1253 世界銀行對魯布革項目的後評價 382
126 慶祝項目成功 386
127 案例:澳大利亞谘詢專傢對魯布革項目的總結 387
1271 項目管理的組織機構 388
1272 項目閤同單元 388
1273 計劃與工期 389
1274 現場檢查與質量控製 390
1275 結束語 390
參考文獻 391

精彩書摘

  121職能管理與項目管理並存
  一方麵,幾乎每一個組織都需要同時采用傳統管理(職能管理)和項目管理,以便用項目管理來彌補傳統管理的不足。例如,早在1998年,華為技術有限公司就在《華為基本法》中明確規定[12]:
  公司的高速增長目標和高技術企業性質,決定瞭必須在新技術、新産品、新市場和新領域等方麵不斷提齣新的項目。而這些關係公司生存與發展的、具有一次性跨部門特徵的項目,靠已有的職能管理係統按例行的方式管理是難以完成的,必須實行跨部門的團隊運作和項目管理。因此,項目管理應與職能管理共同構成公司的基本管理方式。
  項目管理是對項目生命周期全過程的管理,是一項係統工程。項目管理應當參照國際先進的管理模式,建立一整套規範的項目管理製度。
  另一方麵,許多組織都可以逐漸弱化傳統的職能管理,而強化現代的項目管理,甚至可以在整個組織中推行“以項目為中心的管理”或“項目化管理”。例如,華為技術有限公司從2013年起又一次主動、大力開展組織變革,加大嚮一綫的授權,以便使內部管理運作逐漸從以職能部門為中心轉變為以項目為中心[13]。2014年12月31日,華為輪值CEO鬍厚崑在新年祝詞中,再次強調要牽引公司組織結構逐步從“以功能為主、項目為輔”的弱矩陣結構轉嚮“以項目為主、功能為輔”的強矩陣結構,逐步實現管理運作從“以功能為中心”轉變為“以項目為中心”,使客戶項目和産品項目成為公司未來業務運作的主要形態[14]。
  122以整閤管理彌補分工管理的不足
  傳統管理是基於分工的“金字塔”加“職能部門”式的管理,強調各層級和各部門在既定的規章製度下分工負責。在傳統的管理方法之下,一個組織會被縱嚮的管理層次和橫嚮的職能部門分割成一個個相對孤立的“小島”[15]。這些“小島”之間的溝通與閤作受到極大限製。在這種組織中,上下級之間是直綫式指示與報告的關係,各職能部門“四麵都是牆”,無法開展相互之間的橫嚮溝通。在這種組織中,每個層級或部門都嚴格地在層級或部門邊界內開展工作。在這種組織中,許多決策不僅要在縱嚮上經過從低級到高級的各管理層,而且要在橫嚮上經過各自為陣的多個職能部門。這就造成無法在傳統的組織結構中有效地開展跨部門、跨專業的工作。而在當今的市場競爭下,組織又經常需要開展跨部門、跨專業的工作。項目管理正是為瞭解決傳統管理的固有弊端而産生和發展起來的。
  項目管理與傳統管理的最大區彆就是,前者是以整閤為主的管理,後者是以分工為主的管理。項目管理最本質的要求就是“項目整閤管理”,即把本來分散在各管理層次(縱嚮)和各職能部門(橫嚮)中的相關人員整閤成一個項目團隊,來完成項目任務。也就是說,要為完成項目任務而打破傳統的層級邊界和職能部門邊界。整閤管理是項目管理的管理哲學。
  項目整閤管理不僅強調整閤資源,而且強調在相互矛盾的各要素之間尋找平衡點,追求綜閤最優。例如,在項目的範圍、時間、成本和質量等相互競爭的分目標之間實現平衡,在存在利益矛盾的各項目乾係人之間實現平衡。
  隻要有界麵(結閤部),就存在矛盾,就需要整閤。整閤管理要求人們承認差異與矛盾,然後尋求各方都能接受的解決方案。在承認差異與矛盾的基礎上所達成的和諧,纔是可持續的和諧。
  123以橫嚮管理彌補縱嚮管理的不足
  項目管理與傳統管理的另一個主要區彆是,前者是橫嚮式管理,主要依靠大傢之間的平等閤作來完成工作任務;而後者是縱嚮式管理,主要通過上級對下級的指揮、命令和控製,下級對上級的服從、執行和匯報,來保證工作任務的完成。
  傳統管理適用於在比較穩定的環境下開展重復性的且比較單一的工作,而不適閤用來解決新穎的、復雜的、需多部門配閤的問題。假定某企業需要研發一個新産品。按傳統管理的職能劃分,這個工作應交給研發部來做。在研發過程中,研發部可能遇到生産上的問題,他們想要把産品研發成某種樣子,但不知道在現有的生産綫上能否實現。在職能部門分割的情況下,研發部不能直接找生産部,而隻能把問題嚮上匯報給分管研發部的領導,再由該領導把問題傳給分管生産部的領導,分管生産部的領導再把問題傳給生産部尋求答案。生産部給齣的答復,又要沿剛纔的路綫返迴到研發部。在研發過程中,研發部還可能遇到營銷上的問題,不知道某種式樣的産品是否好賣。研發部又要用類似的方式徵求營銷部的意見。如果遇到一個既涉及生産又涉及營銷的問題,那解決過程將是多麼復雜。
  盡管在項目管理中也存在一定的縱嚮結構,但項目管理主要依靠大傢之間的平等閤作來完成任務。如果用項目管理的方法來開展前文所述的新産品研發工作,那麼公司高管就會指定研發部的某個員工齣任項目經理,再授權項目經理從生産部、營銷部等相關職能部門抽調人員,組成一個跨專業、跨部門的新産品研發團隊,在規定的時間內研發齣符閤要求的新産品。
  在當今日益激烈的市場競爭中,客戶對産品和服務的要求越來越高,越來越需要綜閤性的一攬子解決方案。橫嚮式管理特彆有利於集中各部門、各專業的力量為客戶提供一攬子解決方案。例如,某天,我因為牙齒痛,到口腔醫院一樓急診科就診,急診科的醫生建議拔牙。我又到二樓拔牙科就診,並詢問拔牙之後的補牙事宜。拔牙科的醫生說這裏隻管拔牙,以後的修補要到五樓的修補科就診。醫院的這種職能分割,雖然有利於專業技術的提高,但顯然會給病人帶來很多麻煩,而且不利於嚮病人提供一攬子的綜閤解決方案。病人需要的其實是綜閤解決方案,即把牙齒弄好。中間的診斷、拔牙等隻是一些必要的過程。如果采用以橫嚮式管理為主的項目管理方法,就應該由急診科的醫生召集拔牙和修補等相關科室的醫生,為病人的牙病提齣一個個性化的綜閤解決方案,其中包括應該做什麼檢查和治療,什麼時間做什麼,總共多少費用,最後要達到什麼效果。這種安排,肯定能讓病人更加滿意!當然,收費也要相應高一些。
  由於員工受教育程度的提高,以及組織中經常需要開展跨部門、跨專業的工作,所以組織就越來越需要以橫嚮式管理為主的項目管理方法。
  ……

前言/序言

  時光飛逝,人在成長;項目當前,激情人生!1983年9月,20歲的我,憑一張火車無座票從杭州來到昆明,又下到瞭比我的浙江老傢還要山裏的山裏——雲南省羅平縣魯布革水電站建設工地。在工地的第一個夜晚,現場露天放映電影《媽媽,你在哪裏》。我完全沒有記住電影的內容,但牢牢記住瞭電影的名字。剛到魯布革的那種無助與迷茫,甚至使我懷疑四年大學苦讀的價值。
  1983年10月下旬的某天,現場的大喇叭播齣瞭一則通知,要求包括我自己在內的10名新來的大學畢業生第二天到魯布革工程管理局籌備組報到。籌備組的5位領導就這樣帶著我們10個20來歲的年輕人,開始瞭魯布革工程管理局的籌建工作。我也就從此與項目管理結下瞭不解之緣。
  一段時間後,水利電力部正式為魯布革工程管理局派來瞭楊剋昌局長。楊局長的上任,標誌著魯布革工程管理局的正式成立。他在魯布革工程管理局的第一次全局大會上,明確提齣瞭三個目標:建成一個優質的電站,引進先進的技術與管理,培養一批優秀人纔。這些目標的確定,為魯布革工程後來的巨大成功奠定瞭堅實的基礎。我也暗暗地下定瞭決心,要成為這批優秀人纔之一。由於使用世界銀行貸款,魯布革項目的部分工程必須實行國際競爭性招標和國際通行的閤同管理,整個工程必須采用現代項目管理方法。例如,世界銀行要求由魯布革工程管理局來統一管理魯布革工程建設,而不能由不同單位分彆管理項目設計、施工等事務。因此,我就有幸較早地接觸到瞭投標商資格預審、國際招標評標、國際閤同談判、國際施工閤同管理和工程項目管理等工作。那時,這些工作可都是全新的,在國內無任何先例可循。在領導魯布革工程項目管理的過程中,楊局長以其開闊的心胸、獨特的遠見和充分的膽略,帶領大傢積極探索、剋服睏難,使魯布革工程最終取得瞭輝煌的成功!我也有幸成瞭他重點培養的人纔之一。繁忙而新穎的項目管理工作,使我逐漸悟齣瞭“項目管理一定是一個學科,國外大學一定有項目管理這個專業”,並立誌齣國係統地學習項目管理。在我實踐、學習和研究項目管理的過程中,楊局長起到瞭至關重要的作用。例如,他給瞭我參與國際閤同管理的機會,給瞭我直接與澳大利亞谘詢專傢一起工作的機會,把許多發給世界銀行的英文函件交給我起草,讓我參加魯布革工程管理局與世界銀行項目檢查團的大多數會議,三次派我齣國實習和學習項目管理,並早在1996年就要求我“真正把項目管理從理論到實踐完全弄明白”。楊局長對項目管理有自己獨特的、卓越的遠見。早在1988年,他就計劃成立魯布革項目管理學院,並獲得瞭上級主管部門的批準。隻是由於他無法控製的原因,該計劃未能實現。要知道,在那個時候,國外隻有極少數大學開設瞭項目管理專業。
  1996年3月,到澳大利亞皇傢墨爾本理工大學攻讀項目管理工程碩士學位,是我的項目管理之路上的又一個裏程碑。帶著從10多年的一綫實踐中得到的項目管理體會和積纍的不少疑問,我如飢似渴地投入到瞭對國外先進項目管理知識的學習中。正是在那時,我第一次知道瞭(美國)項目管理協會(PMI),第一次知道瞭《項目管理知識體係》以及稍後齣版的《項目管理知識體係指南》(PMBOK?指南),也第一次知道瞭項目管理專業人士PMP?資格認證。碩士階段的學習,為我打開瞭朝項目管理方嚮發展的一大片新天地!
  在比較係統地學習瞭項目管理的知識之後,我發現項目管理不僅是一係列的工具與技術,更是一種獨特的管理哲學、一係列的工作理念以及一種有效的行為模式。這就促使我後來在澳大利亞維多利亞大學,把博士研究方嚮確定為項目管理文化,去探究項目管理工作者擁有哪些共同的工作價值觀和信念。
  攻讀博士學位的過程,既是我對項目管理進行研究的過程,也是我對項目管理進行應用的過程。由於未獲得奬學金,我必須靠打工來養活自己並支付學費。憑藉項目管理的方法與理念,我很好地做到瞭打工與學習兩不誤,做到瞭在工廠是很好的工人,在學校是很好的學生。在我離開工廠半年多之後,工廠的老闆還率全體員工在墨爾本最大的中文報紙上,專門為我的論文在PMI得奬發瞭相當大版麵的祝賀廣告。在我即將離開澳大利亞迴國時,我的導師專門在她傢裏給我開瞭歡送聚會。特彆值得我自豪的是,我用瞭5個學期就完成瞭正常需要6個學期的博士論文,而且我的研究成果還獲得瞭PMI教育基金會2001年唯一的國際研究生論文奬。我是獲該奬項的第一位非北美地區的研究生。2002年博士畢業後,我還獲得瞭維多利亞大學校長卓越研究錶彰奬。基於博士研究成果,我還在美國和英國的權威項目管理學術期刊發錶瞭3篇論文。項目管理的方法與理念,使我能夠把各種工作安排得井井有條,使我能夠按時甚至提前完成每一件工作,使我能夠極大地提高工作的效率和效果。在獲得博士學位之後,我立即迴國,加入雲南大學。我抱著“身在雲南、心嚮世界、創造挑戰、創造好運”的態度,從事項目管理的研究與教學工作。我希望用自己微薄的力量,來推動國際先進的項目管理方法與理念在中國的應用,來促進項目管理學科和職業在世界的發展。
  本書的前身是《理想的實現——項目管理方法與理念》,2003年由人民齣版社
  齣版。當時,我博士畢業不久。在得知我寫瞭那本書稿之後,PMI創始人之一、享
  有“PMI之父”美譽的詹姆斯?斯奈德(JamesRSnyder)先生,以及我的博士論文導
  師艾諾娜?阿姆斯特朗(AnonaArmstrong)教授分彆給我寫瞭序言。他們又一次給瞭
  我巨大的鼓勵和支持!
  為瞭便於各大學選擇本書作為研究生項目管理課程的教材,2011年把書名改成瞭《項目管理方法論》,並更新瞭許多內容,由人民齣版社齣版。書名雖然改瞭,但仍然傳承瞭原先的“一個理想就是一個項目,一個項目就是一個理想”的總體思想以及“項目管理方法與理念”的主要內容。作為一種有效的工作方法論,項目管理能夠指導我們用一種嶄新的視角去看世界,用一種嶄新的思路去考慮問題,用一種嶄新的方法去開展工作。例如,它要求我們把時間看成是一段一段的,以便按時開始按時結束;它要求我們把各種工作整閤在一起,以便實現綜閤最優;它要求我們采用橫嚮式管理,以便依靠大傢之間的閤作來完成任務。我希望每個人都不僅把項目管理當作一種技術來學習與應用,而且更要把它當作一種方法論來學習與應用。自從《項目管理方法論》齣版以來,項目管理又有瞭許多新的發展,例如PMI發布瞭《PMBOK?指南》第5版,國際標準化組織發布瞭《ISO21500項目管理指南》。還有,我自己對項目管理又有瞭更加深入、更加廣泛的理解,例如對於項目管理中的工作理念,對於項目管理、項目集管理和項目組閤管理之間的聯係。這就促使我更新《項目管理方法論》,以反映項目管理的新發展,以及我對項目管理的新理解。特彆感謝人民齣版社和中國電力齣版社許多工作人員在本書更新和齣版過程中給予我的指導和支持!我已經走過瞭31年的項目管理之路,我還將不停地走下去。我的人生由無數大大小小的項目構成。隻要我滿懷激情地做好每一個項目,我的人生就一定會充實而快樂。無論過去、現在還是將來,我都用項目管理方法來無比快樂地勤奮著,並以此鑄就我的激情人生。
  過去和現在,我得到瞭許多人的指導、支持和幫助,我也希望未來繼續得到大
  傢的指導、支持和幫助!衷心地感謝大傢!
  汪小金


項目管理方法論(第2版) 概述 《項目管理方法論(第2版)》是一本全麵闡述現代項目管理核心理論、實踐框架與關鍵技能的權威著作。本書深入剖析瞭項目生命周期的各個階段,從項目啓動、規劃、執行、監控到收尾,提供瞭係統性的方法論指導。本版在第一版的基礎上,結閤瞭行業最新發展趨勢、新興技術應用以及實踐中的常見挑戰,進行瞭全麵的修訂與內容更新,旨在幫助讀者構建堅實的項目管理知識體係,並能靈活應用於各類規模和復雜度的項目中。 本書不僅關注項目管理的“做什麼”,更著重於“如何做”,強調理論與實踐的深度融閤。它將抽象的管理概念轉化為具體可操作的工具、技術和流程,讓讀者能夠清晰地理解並有效地運用。無論是初涉項目管理領域的職場新人,還是尋求提升管理效能的資深項目經理,都能從中獲得寶貴的啓示和實用的指導。 核心內容與結構 本書的內容圍繞項目管理的五大過程組(啓動、規劃、執行、監控、收尾)以及十大知識領域(整閤管理、範圍管理、進度管理、成本管理、質量管理、資源管理、溝通管理、風險管理、采購管理、乾係人管理)展開,並輔以組織環境、項目生命周期、角色職責等宏觀背景的介紹。 第一部分:項目管理基礎與組織環境 項目與項目管理概述: 詳細定義項目及其與日常運營的區彆,闡述項目管理的目標、價值及在組織中的作用。探討不同類型的項目(如工程項目、IT項目、研發項目、市場活動項目等)及其特點。 項目管理的角色與職責: 深入解析項目經理、項目發起人、團隊成員、客戶、供應商等關鍵角色在項目中的定位、職責和所需的關鍵能力。強調團隊協作和有效溝通的重要性。 組織環境與項目: 分析組織結構(如職能型、矩陣型、項目型)對項目管理的影響,探討組織文化、資産、約束條件等因素如何塑造項目過程。理解項目在組織戰略中的地位。 項目生命周期與組織過程資産: 介紹不同類型的項目生命周期模型(如瀑布模型、迭代模型、敏捷模型等)及其適用場景。講解組織過程資産(如模闆、曆史信息、經驗教訓、組織知識庫)在項目管理中的作用和價值。 第二部分:項目啓動過程組 項目章程的製定: 闡述項目章程的必要性,詳細介紹其核心要素,包括項目目的、可交付成果、高層級的需求、主要風險、關鍵乾係人、項目經理的任命及職責、項目授權等。指導讀者如何有效地獲取批準並建立項目正式授權。 乾係人識彆與分析: 強調早期識彆和分析所有可能影響項目或受項目影響的乾係人的重要性。介紹乾係人登記冊的創建,以及如何對乾係人進行分類(如權力/利益方格)以製定相應的溝通和管理策略。 第三部分:項目規劃過程組 本部分是本書的核心,詳盡介紹瞭項目管理計劃的編製過程,這是指導項目執行、監控和收尾的藍圖。 範圍管理: 需求收集: 介紹多種需求收集技術,如訪談、焦點小組、問捲調查、頭腦風暴、用戶故事等,確保全麵、準確地理解項目要求。 範圍定義: 講解如何將初步確定的需求轉化為詳細的項目範圍說明書,明確項目可交付成果、驗收標準、項目排除項等。 工作分解結構 (WBS) 的創建: 詳細闡述WBS的構建方法,將其分解為更小、更易於管理的工作包。強調WBS是後續進度、成本、資源等計劃的基礎。 範圍確認與控製: 講解如何正式驗收已完成的項目可交付成果,以及在項目過程中如何管理範圍變更,防止範圍蔓延。 進度管理: 活動定義: 從WBS的工作包中分解齣具體的項目活動。 活動排序: 介紹依賴關係(如完成-開始、開始-開始、完成-完成、開始-完成)以及邏輯順序,並講解網絡圖(如PDM)的繪製方法。 活動資源估算: 評估完成各項活動所需的資源類型和數量。 活動持續時間估算: 介紹多種估算技術,如類比估算、參數估算、三點估算、專傢判斷等,以確定活動持續時間。 進度計劃製定: 結閤網絡圖、活動持續時間、資源約束等,製定項目的初步進度計劃。講解關鍵路徑法(CPM)及其重要性,識彆影響項目總工期的活動。 進度壓縮技術: 介紹趕工(Crashing)和快速跟進(Fast Tracking)等技術,以縮短項目工期。 進度計劃優化與控製: 講解如何製定基準進度計劃,並進行進度監控與調整。 成本管理: 成本估算: 介紹多種成本估算技術,包括自下而上估算、類比估算、參數估算、三點估算等,以估算項目各項活動的成本。 成本預算: 將各項活動成本匯總,形成項目成本基準,包括應急儲備金和管理儲備金。 成本控製: 講解如何跟蹤項目支齣,與成本基準進行比較,並分析偏差,采取糾正或預防措施。介紹掙值管理(EVM)的原理和應用,用於度量項目績效。 質量管理: 質量規劃: 明確項目和産品質量標準,定義如何滿足這些標準。 質量保證: 建立和維護確保項目過程和可交付成果符閤質量標準的係統化活動。 質量控製: 檢查特定的項目結果,以確定它們是否符閤適用的質量標準,並識彆糾正不閤格的方法。介紹統計學工具(如控製圖、因果圖)在質量控製中的應用。 資源管理: 資源規劃: 確定項目所需的各種資源(人力、設備、材料等)以及它們的數量、可用性和時間。 資源分配與優化: 講解如何根據項目進度和資源可用性進行資源分配,包括資源平衡(Resource Leveling)和資源平滑(Resource Smoothing)。 團隊建設與管理: 強調建立高效項目團隊的重要性,介紹團隊發展模型(如Tuckman模型)和衝突管理技巧。 溝通管理: 溝通規劃: 確定項目乾係人需要什麼信息,何時需要,如何獲取,誰來分發,以及分發的方式。 信息分發: 按照溝通計劃執行信息的分發。 績效報告: 收集和分發項目績效信息,包括狀態報告、進展報告、預測等。 風險管理: 風險識彆: 識彆可能影響項目的潛在風險(正麵或負麵)。介紹風險識彆技術,如頭腦風暴、德爾菲技術、SWOT分析等。 風險分析: 定性風險分析: 評估已識彆風險的發生概率和影響程度,並進行優先排序。 定量風險分析: 對最有可能影響項目的風險進行數值分析(如濛特卡洛模擬、決策樹分析)。 風險應對規劃: 製定應對已知風險的策略,如規避、轉移、減輕、接受(對負麵風險),以及開拓、分享、提高、接受(對正麵風險)。 風險監控: 跟蹤已識彆的風險,識彆新風險,執行風險應對計劃,並評估其有效性。 采購管理: 采購規劃: 確定項目需要從外部獲取什麼産品、服務或成果。 供應商選擇: 識彆潛在供應商,評估其能力,並選擇閤適的供應商。 閤同管理: 管理與供應商簽訂的閤同,確保雙方履行義務。 乾係人管理: 乾係人參與規劃: 製定與乾係人互動和溝通的策略,以滿足他們的需求和期望。 乾係人參與管理: 實施乾係人管理計劃,有效管理乾係人的期望和參與度。 第四部分:項目執行過程組 項目執行的實施: 強調將項目管理計劃轉化為實際工作。重點關注領導力、團隊協作、溝通執行、質量保證的實施、資源調配等。 指導和管理項目工作: 描述領導和執行項目團隊開展工作,確保項目按照計劃進行。 管理項目團隊: 激勵、指導、管理團隊成員,解決衝突,提升團隊績效。 質量保證的實施: 執行預定的質量活動,確保項目過程和可交付成果符閤質量標準。 信息分發: 按照溝通管理計劃,有效地嚮乾係人傳遞信息。 采購執行: 管理與供應商的關係,確保采購活動按閤同進行。 管理乾係人參與: 與乾係人保持有效溝通,管理他們的期望,爭取他們的支持。 第五部分:項目監控過程組 項目監控的必要性: 強調持續跟蹤、審查項目進度和績效,並識彆計劃與實際之間的偏差。 工作績效信息收集與分析: 收集項目的實際績效數據,並與項目基準進行比較。 變更控製: 建立和管理變更請求流程,評估變更的影響,並對其進行批準或拒絕。 範圍、進度、成本、質量、資源、風險、采購、乾係人的監控: 詳細介紹如何針對每個知識領域進行監控,包括狀態報告、績效測量、趨勢分析、偏差分析等。 糾正措施與預防措施: 在識彆偏差後,製定並實施糾正措施以使項目迴到正軌,或預防措施以避免未來可能齣現的偏差。 範圍、進度、成本基準的更新: 在批準變更後,相應更新項目基準,以反映項目的最新狀態。 第六部分:項目收尾過程組 項目收尾的標準: 明確項目收尾的定義和標準,包括可交付成果的最終驗收、閤同的關閉。 最終産品、服務或成果的移交: 確保項目成果的順利移交給客戶或相關方。 閤同收尾: 完成所有閤同的關閉流程,包括最終付款和文件歸檔。 項目文件歸檔: 收集、整理和歸檔所有項目相關的文檔,為未來的項目提供參考。 經驗教訓的總結與分享: 總結項目過程中的成功經驗和遇到的挑戰,形成經驗教訓,以便於組織知識的積纍和改進。 項目評估與團隊解散: 對項目整體績效進行評估,對項目團隊進行解散和再分配。 第七部分:項目管理方法論的應用與發展 敏捷項目管理: 深入介紹敏捷宣言、Scrum、Kanban等敏捷方法論,以及它們在不同項目環境中的應用。 混閤型項目管理: 探討如何根據項目特點,結閤傳統(預測型)和敏捷方法論,構建適閤的混閤型項目管理模式。 項目管理工具與技術: 介紹主流的項目管理軟件(如Microsoft Project, Asana, Jira等)的功能和使用技巧。 項目組閤、項目集與項目管理: 闡述項目組閤管理、項目集管理與項目管理之間的關係,以及它們如何協同作用以實現組織戰略目標。 項目管理職業發展: 討論項目管理認證(如PMP)、持續學習與職業發展路徑。 本書特色 理論與實踐的深度結閤: 本書不僅提供紮實的理論基礎,更通過大量的案例分析、實用工具、模闆和技巧,幫助讀者將所學知識轉化為實際能力。 結構清晰,邏輯嚴謹: 內容按照項目生命周期和知識領域進行科學劃分,層層遞進,便於讀者理解和掌握。 內容全麵,與時俱進: 覆蓋瞭項目管理最核心的要素,並加入瞭最新的行業趨勢,如敏捷、混閤型管理等,確保內容的實用性和前瞻性。 語言精煉,易於理解: 避免使用過於晦澀的專業術語,力求語言清晰、簡潔,使不同背景的讀者都能輕鬆閱讀。 注重可操作性: 提供瞭大量的檢查清單、工作錶、圖錶和示例,讀者可以立即應用到實際工作中。 適用人群 項目經理、項目助理、項目協調員 團隊負責人、部門經理 希望係統學習項目管理理論和實踐的初學者 尋求提升項目管理技能和效率的資深項目管理人員 企業中與項目管理相關的各類乾係人,包括産品經理、研發人員、運營人員等 對項目管理感興趣的學生和研究人員 《項目管理方法論(第2版)》將是您在項目管理旅程中不可或缺的指南,幫助您成為更齣色的項目管理者,成功交付高質量、高價值的項目。

用戶評價

評分

這本書絕對是我近期閱讀過的最令人振奮的投資之一!作為一名在軟件開發領域摸爬滾打多年的項目經理,我一直都在尋找能夠真正提升團隊效率、優化項目流程的實用指南。而《項目管理方法論(第2版)》無疑做到瞭這一點。它不僅僅是羅列瞭各種理論概念,更重要的是,書中充滿瞭大量來自實際項目中的案例分析和成功實踐。我特彆喜歡其中關於敏捷開發與傳統瀑布模型如何有效結閤的部分,這在我的日常工作中非常有參考價值。作者的敘述條理清晰,語言生動,即使是復雜的管理模型,也能被闡釋得通俗易懂。我尤其贊賞書中關於風險管理和溝通策略的章節,它們提供瞭許多可操作的工具和技巧,讓我能夠更自信地應對項目中的不確定性,並與團隊成員、利益相關者建立更有效的溝通渠道。讀完這本書,我感覺自己對項目管理的理解上升到瞭一個新的層麵,並且已經迫不及待地想將學到的知識應用到我手頭的下一個項目中。這絕對是一本值得反復研讀的經典之作。

評分

說實話,一開始我對這本書的期望並不高,隻是抱著瞭解一下的心態隨手翻翻。沒想到,它卻給瞭我一個大大的驚喜!《項目管理方法論(第2版)》的獨特之處在於,它並沒有拘泥於某個單一的理論框架,而是以一種更加宏觀和靈活的視角來審視項目管理。作者深入淺齣地剖析瞭不同行業、不同規模的項目所麵臨的共性挑戰,並提齣瞭一係列前瞻性的解決方案。我尤其欣賞書中對於“人”的因素的強調,比如如何激發團隊士氣、如何處理衝突、如何進行有效的授權等等。這些往往是在許多技術性的項目管理書籍中容易被忽略的方麵。而且,這本書的排版設計也非常人性化,重點內容都有圖錶和總結,方便迴顧。最讓我印象深刻的是,作者在書中多次提到瞭“持續改進”的理念,這與我一直以來追求的精益求精的工作態度不謀而閤。這本書不僅為我提供瞭理論上的支持,更在方法論上給予瞭我全新的啓發,讓我對項目管理的本質有瞭更深刻的認識。

評分

坦白說,《項目管理方法論(第2版)》給我留下的印象非常深刻,它以一種極其務實的方式,展現瞭項目管理在真實世界中的應用。我非常喜歡書中關於變更管理和質量保證的章節,這些內容往往是項目失敗的關鍵所在,而作者卻將其剖析得淋灕盡緻。他提供的處理變更請求的流程和方法,以及進行有效質量評審的建議,都極具操作性。而且,這本書並不迴避項目管理中的難點和痛點,反而將其作為重點來探討,例如如何處理項目乾係人的期望落差,如何在高壓環境下保持團隊士氣等。這種坦誠和深刻的分析,讓我深感信服。作者的語言風格也很獨特,既有學術的嚴謹,又不失生活的智慧,讀起來一點也不枯燥。這本書的價值在於,它不僅能夠幫助項目經理更好地完成項目,更能幫助他們成為一個更優秀的領導者,一個更具智慧的決策者。

評分

這部《項目管理方法論(第2版)》給我帶來的最大感受就是“全麵”與“深度”。它並非一本淺嘗輒止的書籍,而是深入挖掘瞭項目管理的核心要素。我特彆欣賞其中關於資源分配和成本控製的章節,這對於任何一個希望項目能夠按時按預算完成的項目經理來說,都是寶貴的財富。書中不僅講解瞭理論模型,還提供瞭詳細的計算公式和實際應用案例,讓我能夠理解這些方法的原理,並將其融會貫通。作者對不同項目管理工具的比較分析也十分客觀,幫助我更清晰地認識到不同工具的優劣勢,從而能夠根據實際情況做齣更明智的選擇。更難能可貴的是,這本書並沒有止步於“術”的層麵,而是上升到瞭“道”的層麵,探討瞭項目管理背後所蘊含的領導力、決策能力和團隊協作精神。讀完這本書,我感覺自己不隻是掌握瞭一套方法,更是獲得瞭一種思維方式,這對於我個人的職業發展有著深遠的影響。

評分

作為一個初入項目管理行業的新人,《項目管理方法論(第2版)》簡直是我的“救命稻草”。在學校學到的理論知識很多時候顯得有些空泛,而這本書卻用最貼近實際的方式,將那些抽象的概念具象化瞭。書中詳盡地介紹瞭項目生命周期的各個階段,從啓動、規劃、執行到收尾,每個階段需要關注的關鍵點和可能遇到的問題都闡述得非常到位。我尤其感謝作者在書中分享的關於項目範圍管理和進度控製的技巧,這些內容對我來說至關重要。我學會瞭如何清晰地定義項目目標,如何製定實際可行的項目計劃,以及如何在項目執行過程中有效地跟蹤和調整進度。而且,書中還提供瞭一些非常實用的模闆和工具,讓我能夠快速上手,不至於在實際操作中手足無措。這本書讓我對項目管理有瞭一個係統而全麵的認識,也大大增強瞭我應對未來挑戰的信心。

評分

不好,書本有汙漬,沒有單獨包裝,望改進

評分

我的這段話正好十個字

評分

書挺好的,考慮再入手一本

評分

講得很細,很受用。之前做項目都是評感覺,這說得很係統。對此書很滿意。

評分

好好好好好好好好好好好好好好好好

評分

內容入門級的!數的質量一般,封膠不是很好

評分

?編的挺好的……?編的挺好的……?編的挺好的……?編的挺好的……?編的挺好的……?編的挺好的……?編的挺好的……?編的挺好的……?編的挺好的……?編的挺好的……

評分

闊以的

評分

收到瞭,看完在來最平

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