發表於2024-11-30
數百萬美國青年的社交啓濛讀物,跨國公司員工溝通技能內訓教材,作為著名"微交流"專傢,唐曾幫助上百萬人改善談話技巧和溝通效果。
《5分鍾和陌生人成為朋友》:
我們天天都不得不麵對陌生人,大多數人麵對陌生人時都會有一種潛在的恐懼感或抵觸情緒,這本書可以讓你在最短的時間內和陌生人快樂地交談並迅速成為好朋 友。數百萬美國青年的社交啓濛讀物,跨國公司員工溝通技能內訓教材。
《5分鍾和陌生人成為朋友》(鑽石升級版)是在數韆條讀者、培訓學員的反饋,作者的研究以及親身經曆的基礎上。
作者把書的內容分成4個部分:
(1)充滿信心,開始交談。
(2)輕鬆、優雅、有策略地開始、繼續和結束交談。
(3)通過互聯網拓展商務關係和社交網絡。
(4)將交談推嚮更深的層次。
《5分鍾和陌生人成為朋友Ⅱ:101個瞬間化解尷尬的溝通技巧》:
暢銷書《5分鍾和陌生人成為朋友》行動指南版
我們經常會碰到棘手或尷尬的交談:拒絕親友的要求,和同事發生爭執,與客戶談判,和商傢討價還價,在陌生場閤下主動攀談……
學會關鍵的溝通技巧,能幫助你輕鬆駕馭談話,既能達到自己的目的,又讓對方感覺良好,從而不斷拉近雙方的關係。
《5分鍾和陌生人成為朋友Ⅱ:101個瞬間化解尷尬的溝通技巧》可以幫助你提升你的事業,在工作中幫助你提升職場人際關係,創造良好的工作氛圍。如果你 是個主管,《5分鍾和陌生人成為朋友Ⅱ》可以幫助你更有效地與員工溝通。如果你是單身人士,它將幫助你找到般配的伴侶。傢長們:《5分鍾和陌生人成為朋友 Ⅱ:101個瞬間化解尷尬的溝通技巧》可以指導你幫助自己的孩子在學校錶現得更好,並使傢庭生活更和睦。所有這些益處都通過巧妙地提高溝通能力而顯現齣 來。那麼,還等什麼呢?
《5分鍾和陌生人成為朋友3:怎樣說話纔能實現心中所想》:
通過豐富的實例告訴你,在生活中的各個方麵--無論是與上司、同事相處的職場中,還是在朋友圈裏,或是在與商傢打交道的時候--你應該如何更好地交談,運用怎樣的開場白及設置什麼樣的場景,從而達到你預期的目的。
《5分鍾和陌生人成為朋友4:怎樣與你的親友們暢所欲言》:
有時候,你會覺得越是親近的人,越難溝通。你甚至需要絞盡腦汁地去想如何纔能不說錯話,以免對方會錯意,從而引發一場爭論或冷戰。和朋友、傢人、愛人之 間交流齣現問題的時候,這種睏難有時並不必與陌生人交流好到哪兒去。唐博士告訴你,如何通過親密交流讓你和親友們敞開心扉、暢所欲言。
《5分鍾和陌生人成為朋友》:
多數人麵對陌生人時都有潛在的恐懼感或抵觸情緒,《5分鍾和陌生人成為朋友》可以幫助你在很短的時間內和陌生人快樂地交談並迅速成為好朋友。
相信你不會在心裏畫地為牢,而是渴望擴大交際圈,結交更多的朋友。你緊張地齣現在各種社交場閤,努力張開嘴巴,卻發現舌頭打結;費力擠齣來的話,彆人卻不感興趣。你分明在微笑,大傢卻覺得你態度僵硬;你分明在說,卻沒有人注意你。你的交際努力徹底失敗,又一個美好的夜晚被你搞砸瞭!
《5分鍾和陌生人成為朋友》作者曾經幫助上百萬人建立起行之有效的交談模式,幫助他們去結識陌生人,和他們成為朋友,甚至發展成知己或愛人。他有不少的小竅門,許多接受他輔導的人驚奇地發現,往往隻需記住幾句話,他們的處境就大為改變。這本書正是他幾十年觀察、研究和實踐的經驗總結。
《5分鍾和陌生人成為朋友Ⅱ:101個瞬間化解尷尬的溝通技巧》:
一個男孩對女友說:“這衣服挺好看的,要是你再減個20斤,效果會更好。”
女孩氣得扭頭就走,男孩叫道:“我說瞭衣服不錯啊,你怎麼瞭?”
你是不是也會像這樣經常說錯話,得罪彆人,最終隻能尷尬地結束談話?你是不是發現場麵很尷尬,但你卻不知道該說什麼或者怎麼說呢?為什麼有的人在閑談時就能交到朋友,而你的交談總是以冷漠、不友好告終?
以後你不用再為這樣的尷尬而傷腦筋瞭,溝通專傢唐?加博爾在這本書中,將手把手地教你如何應對各種艱難的交談局麵,幫助你巧妙、高效地錶達自己的想法,使你的人際關係得到全麵的提升。
這本實用、詳盡的社交書籍嚮你展示瞭如何通過傾聽、認同、調整心態等為艱難的談話做好鋪墊,並教你如何錶達他人不容易接受的想法而又使對方不感覺受到冒犯。為特定的情境做好準備,能讓你提高在各種談話中的即時反應能力:
在壓力下堅持自己的想法。
不帶敵意、不讓對方覺得刺耳地提齣意見。
得體地錶示拒絕。
告訴彆人不好的消息時,不會顯得冷漠而沒有同情心。
……
《5分鍾和陌生人成為朋友Ⅱ》是一本簡單明瞭的交際手冊,它將幫助你在需要“說對話”的關鍵時刻充滿自信,而不是焦慮不安。
《5分鍾和陌生人成為朋友3:怎樣說話纔能實現心中所想》:
“唐是紐約健談的傢夥!”--《紐約客》
○提高發言能力的5個秘訣
○讓你更具領導魅力的20種方法
○幫你贏得辯論的5條法則,以及應該避免的8種錯誤
○嚮對方說“不”的10種委婉方式
○加深友誼及感情的7大策略
○獲得更好的服務的9個小招數
公開場閤發言、與難處的同事打交道、初次赴約、想得到更好的服務……這些事情之間有什麼共同之處嗎?答案就是你必須在適當的時機說齣適當的話以實現你心中所想。如果你一到開會發言時說話就磕巴,屢次錯失升職的良機,在熱鬧的聚會中難以做到如魚得水般輕鬆自在,又或是在老闆麵前就變啞巴,卻總是和自己的親友說些讓自己後悔的話,沒有哪一次與人辯論能占得上風,那麼這本《5分鍾和陌生人成為朋友3:怎樣說話纔能實現心中所想》無疑是你優佳的選擇。
唐·加博爾(Don Gabor),美國演講協會會員,Sprint新聞發言人,電視節目嘉賓主持,全美知名培訓師,暢銷書作傢。
唐·加博爾是美國的“談話專傢”,他齣版專著,並舉辦針對各種專業人士的培訓,以幫助他們提高社交能力,從而在商務和社交活動中建立卓有成效的人際關係。他還嚮高管、經理和雇員們展示如何更有效地與同事、客戶交談及閤作。
對那些需要個性化訓練的人們,唐還提供瞭一對一的指導,包括講座、研討、現場演練、溝通培訓和個人谘詢。自1980年開始他已經嚮各種學(協)會、商業機構、學校和跨國企業展示他的成果。他的客戶包括萬豪酒店集團、時代華納公司、光琳貿易公司、謝爾曼和斯特林律師事務所、普華永道會計師事務所、維亞康母公司和其他眾多企業。
唐自1991年起成為國傢演講者協會會員,並擔任萬豪酒店集團和斯普林特及福來托-雷公司的發言人。他也是各大媒體訪談的常客,唐的作品總印數已經超過1000萬冊。他還經常參加各種廣播電視節目,包括安迪·魯尼的“60分鍾訪談”。《紐約客》雜誌稱他為“天賦異稟”的談話專傢。《5分鍾和陌生人成為朋友》係列是其數十年教育培訓生涯的經典之作,暢銷近20年,多次再版。
★很棒的一本書,如果不善社交,一定要看;如果以為自己是社交能手,同樣要看。書內提及很多交談或與人談話時應留意的細節,你可能以前不知道或忽略瞭,你會重新認識什麼纔是一個好的聊天過程,怎樣纔能給人好印象。
——hung78
★一直不喜歡和陌生人講話,進入社會後發現不得不改一改這毛病,於是買瞭這本書。本以為是一本嚴肅的工具書,但是看完後發現其實和陌生人講話也是一件快樂的事。態度比方法重要啊。個人還是挺喜歡的。
——美麗豬
★書很不錯,我已經看瞭一半,收獲很多,尤其對我這樣剛從大學齣來的人,初入單位不知如何與人相處,書裏的技巧都能很好地幫助我。且不說其他,看瞭此書,我的信心提升瞭一大半。其實交朋友重要的是用心。我想誰也不會拒絕一個有純淨微笑的人。
——夕黎的鴨蛋黃
★這本書很大的收益是解決瞭一些社交上的細節問題。掌握書中的技巧可以讓自己看起來是個社交高手,就算是個菜鳥也可以照貓畫虎。還有許多要注意的禁忌,總體來說是非常不錯的一本書。
——零柒柒零
★曾經在人際交往中陷入僵局,近一年一直在反省自己。通過和朋友們交流得到瞭一些經驗,自己通過看書也懂得瞭一些,但大多屬於純思想性的。正好看到這本書,它比較直接,從行動上可以給你以指導,所以馬上就買下瞭。值得慢慢看,在實踐中迴味。這段時間雖然接觸的人不多,但在有限的接觸中我都在努力改善自己,按照書中所說的也做瞭一些,確實有效果。當自己打開心扉,勇敢地真誠地給人以贊美的同時也得到瞭彆人的稱贊。頓時,我覺得人生又慢慢變得美好瞭。
——macolulu
★大部分的內容都對我很有幫助,對於想加強交流能力的人來說這一本小冊子還是很不錯的選擇,在辦公室或等車的時候翻一翻,可以很快加深對在交際中的注意事項的記憶。
——delIbo
★我用瞭一個晚上把這本書讀完,因為比較薄。感覺光讀是沒有用的,必須要按書中的方法實踐一下,你就會慢慢地發現,有些方法確實有用。雖然剛開始按照書上的做法會有點不適應,畢竟你在培養一種新習慣,而新習慣的建立從心理學的角度來說平均要用到21天的時間,時間長瞭,你就會發現這本書的實用之處。
——陸鶴伊
★這是一本全麵的交談手冊,介紹瞭交談的全過程和注意事項。有些內容相對基礎,有些內容很有啓發性。當然這些要在實踐中運用和體會,纔能收到奇效。
——laputa2008
★最後一章還沒看,總體來說內容比較細緻,整體的思路不錯,朋友之間應該是平等互助的關係,不是像某些社交書寫的要一味取悅彆人來交朋友,有很多東西值得學習,讓我獲益匪淺,是一本需要多看幾遍纔能吸收消化的好書。
——理論上很強
★這類書本人看過很多。這本書是我至今為止看過的適用、有實戰性的一本。不過它教會我們的是技巧,讀懂交談對方的心理,如果沒有堅定要改變自己的決心,然後學以緻用不斷去實踐,再好的書都是廢紙!希望和我一樣渴望改變的朋友,我們一起努力!
——封印滄海
★總體評價:結構清晰,語言簡練,法則有用,上手簡單。關於溝通類的書,也看過不少瞭。一些拘於說理,一些又隻是非常具體的話語、案例,總之很難靈活運用它。這本書在這方麵做得很好,更重要的是對我們來說非常實用,而且重要的,也是我激起衝動來要寫這篇評論的,是它不僅僅隻是給瞭方法,還幫你分析瞭為什麼要這樣說而不那樣說。古人說得好,“授人以魚,不如授人以漁”,得魚簡單、容易,甚至不用太動腦筋;而得漁,卻非得用思考,加運用,再思考,再運用,否則不能得;然而一旦學到,卻能舉一反三,融會貫通,一生受用無窮!
——味道
★這本書很薄,寫得也很不錯,讀起來沒有負擔,而且隔半年或者幾個月讀還有新收獲。其實天底下的大道理可能每個人都懂,不過作者能很好地總結起來,並把FAQ和解答穿插在文中對應的地方,非常有幫助。即使不是銷售人員,對於希望短時間突破自己的宅男找到另一半應該也是很有幫助的。
——lichael_y_li
★與其說這是一本關於如何與人打交道的技巧手冊,倒不如看作是一個教育禮儀的課程。讀這本書時,一個善於交談、友善而有魅力的人物赫然浮現在眼前。
全書將整個交友的過程分成四個部分:開始交談,繼續交談,結束交談和提升交談水平。在書中看到瞭我們平時的交談疏忽的細節,並且一一分析和介紹瞭引導交談的方法,邏輯性強,語句簡潔明瞭,善於歸納總結,是一本職場人士必修書,值得好好學習!
——ykgidlx
★書中的大部分內容都讀過瞭,讓我瞭解到肢體語言的重要性,已經開始改瞭哈!不過偶爾還是會不由自主地交叉雙手,支著下巴,嗬嗬!
知道瞭記住人名的重要性,我的語言習慣跟瞭自己很多年,開始改變需要一點時間。但是此刻我更堅信,我會和大傢成為朋友的。
——就不要昵稱
《5分鍾和陌生人成為朋友》(鑽石升級版):
前言
第一部分開始交談——用最短的時間與陌生人“零距離”
第一章巧用肢體語言拉近彼此距離
第二章簡單的問候之後該說些什麼
第三章讓傾聽幫你捕捉談話的關鍵詞
第四章得體地告訴彆人你是誰
第五章5秒鍾記住對方的名字
第二部分繼續交談和結束交談——交談中的魅力、自信和智慧
第六章4招讓你成為談話高手
第七章在美妙的時刻不說掃興的話
第八章如何結束交談並讓對方感覺良好
第三部分利用互聯網擴展你的商務和社交網絡
第九章即刻加入社交網絡和博客吧
第十章建立完備的在綫資料
第十一章瞭解並遵守在綫交談的網絡規則
第十二章如何把在綫交談發展為綫下的友誼
第四部分把交談推嚮更深的層次
第十三章把有價值的資源發展為你的人際關係網
第十四章結交新朋友,不忘老朋友
第十五章怎樣纔能讓你的初次約會不像求職那麼拘謹
第十六章學習不同的交談風格可以減少交談的失敗
第十七章如何與外國人交談
第十八章和外國人交流最具挑戰性的風俗習慣
第十九章60條提升溝通技巧和建立長久關係的終極寶典
結論
第一章巧用肢體語言拉近彼此距離不要奢求被理解。
——愛默生
(美國詩人、散文作傢)
最重要的交談技巧之一並不是語言,而是我們的身體。調查錶明,超過一半的麵對麵交談都是非語言形式的,也就是所謂的“肢體語言”。它經常是在我們開口說話之前就錶達齣瞭我們的感覺和態度,反映瞭我們對他人的接受度。
許多差勁的交談者意識不到自己那些錶示拒絕的肢體語言(如雙臂交叉,幾乎沒有眼神交流,沒有微笑),而這些往往是無法持久交談的原因所在。他人通過我們發齣的第一信號進行判斷,如果我們給他人的第一印象不是開放和友好的,那麼可能很難維持彼此之間的愉快交談。下麵所說的“軟化”(softening)技能將告訴你,什麼是能給他人留下良好第一印象所需要的肢體語言。
SOFTEN法則
“軟化”(soften)是一種非言語的姿態,它使你更容易接受和被接受。因為在說話之前,你的肢體語言會先起作用,所以發齣一種讓自己容易被接受的信號是很重要的。當你使用開放性的肢體語言時,你正在發齣這樣的信號:“我是友好的,如果你有興趣的話,我很願意與你溝通。”“S-O-F-T-E-N”中的每一個字母都代錶一種可以鼓勵他人和你交談的形體技巧。
使用肢體語言打破你與陌生人之間的天然屏障。S=Smile,微笑
一個舒心的微笑是友好、熱情,並願意進行溝通的強有力暗示。微笑是一種易於接受的非言語信號,當你對他人微笑時,是希望對方也能夠對你微笑。當你微笑時,意味著你以一種積極的方式注意到瞭他人。而他人會認為你的微笑是一種恭維,讓他感覺很好。結果呢?通常,他人也會對你微笑。
微笑並不意味著你要每時每刻都裝齣笑臉。但是當你遇到你認識的人,或是你願意與之交往的人時,要微笑。微笑可以展示你熱情開放的交談態度。
微笑錶明你很友好並樂意進行交談。當你皺眉頭時,則錶明你持有懷疑、不接受的態度。
人類的臉部可以傳達大量言語和非言語的信號。如果你發齣友好的信號,那麼你將會接收到友好的信號。當你對他人微笑,同時友好地打招呼,你就會驚喜地發現他人也會這樣對你。這是錶明你已經注意到他的最簡單、最好的方式。微笑錶示你對他人整體的欣賞,這樣對方會感覺很好,並更樂意與你交談。
O=OpenArms,張開的雙臂
“S-O-F-T-E-N”中的字母“O”代錶張開的雙臂。或許曾有人“張開雙臂”歡迎你的到來,這當然錶明他很高興見到你。在聚會或其他的社交和工作場閤,張開雙臂錶明你是友好的,願意與人接觸。在交談中,張開的雙臂讓他人感覺到你在聽他講話,並且他講的你能接受。
另一方麵,當你交叉雙臂站著或坐著時,你給他人的感覺是:你不願意交談,你有防備心,你將自己封閉起來。手捂著嘴(或手捂著嘴笑)或支著下巴的動作是典型的“思考者的姿勢”。現在你可以問問你自己:你會去打擾一個正在深思的人嗎?估計不會吧。此外,交叉的雙臂會使你看上去緊張、焦慮、疑惑,而這些都會使他人不願意靠近你,或者在和你交談時感覺到不自在。
……
《5分鍾和陌生人成為朋友》:
主動接近陌生人,並迅速成為朋友愉快的交談是大傢都感興趣的交談。畢竟,我們花瞭大量的時間去說、去聽。為什麼你會煩,為什麼你會讓人煩——什麼時候你纔可以不受這兩種睏擾?
——愛德恩·紐曼
(新聞評論員)
當你下一次走進一個滿屋子都是人的房間時,試著先用你的耳朵“觀察”!所有的人都在用交談進行溝通。交談是我們錶達觀點、目的和感覺的主要途徑,也是我們開始並建立一段友誼或關係的首要方法。
完全開放你的“交談通道”——無論是在現實中,還是在虛擬的社交網站上無論是在聚會上、工作中,還是在類似Facebook和LinkedIn這樣的社交網站,隻要能保持“交談通道”的開啓,你就可以與彆人進行聯係和溝通。但如果交談通道關閉,怎樣開始並繼續交談以及建立關係就會成為一個真正的問題。
這本書源自我30多年來關於“開始交談並成為朋友”的教學和寫作。它將告訴你如何打開交談通道,幫你在日常生活中,或通過社交網絡,與人開始交談。書中介紹的交談技巧在我的培訓班上已經得到驗證,幾乎在任何情況下——包括社交和商務會談中——都是行之有效的方法。
這些方法通過練習都能掌握,所以讀者可以很快學會並運用它,從而提高自己的溝通技巧和自信心。數百個案例證明,在現實生活中你完全可以“說齣來”,所以你可以在生活中以自己的節奏加以練習,並靈活運用。
這本書對任何想在傢庭裏、工作中或網絡上建立良好溝通的人都有幫助。包括:
企業管理者和新員工
社交網站(如Facebook)的成員
顧問和銷售代錶
電腦程序員和其他專業技術人員
企業傢和自由職業者
心理學傢,心理治療師以及他們的客戶
學生和教師
父母和未成年子女如果你想在專業領域、社交場閤或私人密談中進行更有意義的交談,那麼這本書正是你所需要的。
這本書可以幫助你控製談話的氣氛
參加我的講座的許多人都正在改變自己的職業,他們想知道如何纔能更容易適應一個陌生的社交和工作環境。例如銷售代錶想知道如何與客戶以一種非正式(軟推銷,說服式推銷)的方式進行交談;女主管則想知道如何能夠充滿自信地在平等和無性彆差異的基礎上與男同事交流;商業行政主管想學習如何在娛樂場所談工作;父母想學習如何與孩子及其他傢庭成員很好地進行溝通。想學習交談技巧的人實在太多瞭。
即使很善於交談的人有時也會發現他們的交談與他們所希望的方嚮有所背離。這本書可以幫助你在這種情況下更好地控製交談的內容。
最常見的睏擾可能是在聚會或社交活動中不知道如何與人相處。調查顯示,許多人在一個滿是陌生人的房間中都會感到不自在,靠近他人時會覺得焦慮不安。本書將為你提供一些關於會見陌生人、結識新朋友、發展持久而有意義的關係的實際技能。
大多數人都想和他人分享自己的經曆,我們總是在不斷地尋找那些和自己在智力、體能和情感水平上相當的人。但如果我們不去溝通和交流的話,這種搜尋就會令人沮喪,難有收獲。一旦你掌握瞭愉快交談的基本原則,並樂意去溝通,你將會擁有新的友誼和關係。
你可以比想象中更容易地與陌生人交談
在一個人的事業、社交和個人生活的各個方麵,一種非正式的友好的溝通能力是很重要的。多數人能夠自信而愜意地與他人進行交談。可問題是,有時候你無法自信和愜意,而是焦慮和恐懼。
於是,一旦你掌握瞭促進自然交談的技巧,就可以開始在你感到愜意和自信的情況下使用這些技巧。你將會看到你是多麼的讓人印象深刻,同時你也可以將這些新的技巧融入
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