班組長現場管理工作手冊 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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文義明 著

圖書標籤:

• 班組管理
• 現場管理
• 生産管理
• 質量管理
• 安全生産
• 標準化作業
• 5S管理
• 團隊建設
• 精益生産
• 工作手冊

齣版社： 經濟管理齣版社

ISBN：9787509635056

版次：1

商品編碼：11773192

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2015-09-01

用紙：膠版紙

頁數：254

字數：248000

正文語種：中文

內容簡介

　　一個企業的現場管理水平決定著其效率的高低和競爭力的強弱。因此，作為現場管理的直接負責人，班組長具有極為重要的作用。本書從班組長現場管理的目標與內容、現場管理的基本法則、現場管理的項目齣發，係統而詳盡地介紹瞭班組管理工具的應用方法和技巧，以創造清潔有序的工作環境，減少差錯，強化産品質量，達到提高設備綜閤利用率和生産效率的目的。

作者簡介

　　文義明，具有多年實戰經驗和管理經驗的一綫銷售專傢。曾任開航科技、世紀鴻濛等多傢公司的銷售顧問和首席谘詢師，亦在多所院校和培訓機構做員工培訓。主編《帶著正能量去工作》等多部培訓類暢銷書，深受讀者的喜愛和好評。

目錄

第一章 現場管理：緊盯現場，讓作業井然有序
第一節 班組長現場管理主要管什麼
什麼是現場管理
班組現場管理的六大任務
班組現場管理的基本內容
班組現場管理的工作原則
班組現場工作有效推進的步驟
班組現場管理的方法
班組現場指導工作的步驟
第二節 班組作業前的現場管理
計劃為先：編製班組計劃
班組長如何做好生産準備
召開高效率的現場班前會
怎樣確定作業速度與作業時間
怎樣進行生産綫安排
第三節 班組作業中的現場管理
怎樣進行4M變更處理
怎樣進行作業切換管理
怎樣處理生産異常
怎樣進行日常作業檢查與巡查
怎樣進行交接班管理
生産準備在部門間如何分工
第四節 班組作業後的現場管理
日常工作QCDS的推行
班組日常工作QCDS要項
怎樣改善現場作業
怎樣管理作業日報
怎樣改善現場作業執行

第二章 生産環境管理：班組改善作業的關鍵
第一節 班組現場作業環境管理概述
作業現場環境設計要點
閤理設計作業環境的要素
作業現場標識管理
第二節 班組現場清潔5s管理的推行
現場管理的最佳工具——5S
5S管理推進的三個階段
開展5s活動的三大原則
推行5s活動的步驟
推進5s活動的八大方法
第三節 班組現場作業定置管理的推行
定置管理的類型
定置管理的內容
定置管理的步驟
定置管理的技法
定置管理圖的懸掛

第三章 班組設備管理：確保生産零故障和高效率
第四章 現場物料管理：保證有序生産的根本
第五章 産品質量管理：班組質量零缺陷管理
第六章 生産效率管理：提高班組效率，保證交期
第七章 目視與看闆管理：打造一目瞭然的現場
第八章 流程化和標準化：讓現場管理步步為營

精彩書摘

　　《班組長現場管理工作手冊》：
　　三、搬運物料要注意的事項
　　在搬運物料時，應該提供防止物料變質或損害的搬運方法和手段。對搬運的控製可以通過編製“搬運作業指導書”加以有效監督。其具體內容如下：
　　（1）在搬運時，對於容易磕碰的部位要提供相應的保護，如保護套、防護罩等。
　　（2）選擇和物料特點相適應的運輸工具或容器，如叉車、載重汽車、托盤、貨架、集裝箱等，以加強對運輸工具與容器的保護。
　　（3）對精密、特殊的産品還要防止震動和受到溫度、濕度等環境的影響。
　　（4）若物料在搬運過程中要經過環境汙染地帶，需要進行適當的保護。
　　（5）對易燃、易爆或者對人身安全有影響的物料，在搬運過程中要加以嚴格處理。
　　（6）對具有防震、防壓等特殊要求的物料，在搬運的過程中要采取專門的防護措施與醒目標識，並注意保護標識，防止掉落或摩擦。
　　（7）確保準確無誤地送到指定的加工、檢驗點或倉庫。
　　如何提高搬運作業水準
　　一、遵守物料搬運的原則
　　物料搬運所遵守的原則有：規劃原則、係統原則、物料流程原則、簡化原則、重力原則、空間利用原則、單元尺次原則、機械化原則、自動化原則、設備選擇原則、標準化原則、適應性原則、減輕自重原則、使用率原則、維修保養原則、過時作廢原則、管製原則、生産能力原則和安全原則。
　　二、善於發現問題
　　作為班組長，不應時刻等待著員工來報告問題，而要親自檢查並發現問題的所在，起到監督控製的作用。
　　如在工廠裏經常可發現工作人員在頻繁地走動，對於這一現象應該怎樣分析呢？如果是管理人員在做督導性的工作當然屬正常，如果走動的是一般工作人員，那麼可能是工廠的布置有問題，員工作業沒有最佳最近的活動位置，也可能是員工沒有按照物料搬運標準來進行搬運，等等。班組長對於這些看似正常的走動，不能熟視無睹，而是要仔細分析，發現問題。仔細一想，事實上這些走動有許多是可以消除掉的，這樣可以減少無效工時，提高效率。
　　三、認真分析原因
　　任何事情産生的結果都是有原因的。如果班組長發現搬運物料效率不高的問題，就應該根據實際情況仔細分析原因。搬運作業其實是最簡單的一項作業，對直接生産並無貢獻，也不會産生任何附加價值。在生産現場，如果搬運作業浪費過多的時間和精力，那麼給工廠帶來的損失也就越大，所以如何進行高效的搬運作業是班組長必須要考慮的問題。問題的根本就是分析效率不高的原因，然後采取措施進行解決。
　　四、處置方法
　　（1）認真做好各種搬運分析，對搬運距離率、搬運重量率、平均彈性指數進行計算分析的總結。
　　（2）對搬運方法、容器及物品的放置法、搬運量、搬運人員等有關搬運的因素進行詳細調查。
　　（3）真正落實搬運的機械化、自動化、標準化。
　　五、確定搬運活性指數
　　搬運活性指數是指搬運某種狀態下的物品所需要進行的四項作業（集中、搬起、升起、運走）中已經不需要進行的作業數目，指物料的存放狀態對搬運作業的難易程度。
　　用活性指數來錶示現場的材料與製品移動的難易度時，應注意將一切保持很高的活性指數。這是因為，所費的人工越多，活性就越低。反之，所需的人工越少，活性越高，但相應的投資費用也越高。
　　散放在地上的物料要運走，需要經過集中、搬起、升起和運走四次作業。按難易度區分活性指數：整理（彈性指數o）、放入容器（彈性指數1）、堆積（彈性指數2）、裝在車上（彈性指數3）、移動（彈性指數4）。
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前言/序言

《車間現場的藝術：高效執行與問題解決之道》 本書旨在為基層管理者，特彆是車間班組長，提供一套係統、實用且極具操作性的現場管理理論與實踐指南。不同於泛泛而談的管理學書籍，本書聚焦於車間生産一綫最真實、最迫切的管理需求，從“管人”、“管事”、“管物”三個維度，層層遞進，深度剖析成為一名優秀班組長的核心要素。本書不涉及管理學理論的宏大敘事，也無意探討企業戰略或組織架構的宏觀設計，而是將目光投嚮腳下，專注於如何在一綫生産環境中，通過精細化的管理，實現效率提升、質量保障、成本控製和人員穩定。 第一部分：精益生産的基石——現場的“眼”與“耳” 本部分將深入探討班組長如何練就一雙“火眼金睛”和一對“順風耳”，從而能夠敏銳地捕捉現場的每一個動態。 “現場”的真實定義與班組長的重要性： 我們將重新審視“現場”的概念，強調其作為企業價值創造最直接的環節，以及班組長作為連接上層戰略與一綫執行的關鍵節點，其角色定位與責任的重要性。這裏會引用一些經典案例，說明一個得力的班組長如何能夠“點石成金”，將普通的生産活動變成高效的價值鏈。 “看”現場：一眼識破生産瓶頸與浪費： 五種浪費的識彆與消除（以生産場景為例）： 詳細介紹豐田生産方式中提齣的“七種浪費”，並結閤具體的車間操作場景，例如： 等待浪費： 材料未到位、設備故障、工藝流程不暢導緻的工人等待。 搬運浪費： 材料、在製品、成品的無效搬運，不閤理的工位布局。 不良品浪費： 製造過程中齣現的缺陷、返工、報廢。 動作浪費： 工人在操作過程中不必要的身體移動、尋找工具、彎腰駝背。 過量生産浪費： 生産超過實際需求的産品，導緻庫存積壓、資金占用。 加工本身浪費： 對産品進行不必要的、過度加工。 多餘庫存浪費： 過多的原材料、半成品、成品庫存。 現場目視化管理： 如何通過顔色、標識、看闆、標準作業圖等手段，讓生産狀態一目瞭然，使異常情況能夠被快速發現。例如，不同顔色的標簽代錶不同狀態的在製品，標準化的工具擺放格，以及清晰的設備點檢記錄闆。 5S管理在現場的落地： 詳細講解整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）、素養（Shitsuke）在車間生産環境中的具體實施方法，並強調其作為精益生産基礎的重要性，以及如何通過持續的5S活動，改善工作環境，減少尋找物品的時間，提高工作效率，並提升安全水平。 “聽”現場：傾聽一綫聲音，捕捉管理信息： 與一綫員工的有效溝通： 建立暢通的溝通渠道，瞭解員工在工作中遇到的睏難、提齣的建議，以及對流程或設備的不滿。本書會提供具體的溝通技巧，例如積極傾聽、提問技巧，以及如何避免溝通中的誤解。 傾聽設備“語言”： 關注設備運行的異常聲音、振動、溫度等，提前發現潛在故障，並及時報告或處理。 傾聽數據“聲音”： 理解生産報錶、質量數據、設備運行數據等，並從中分析齣潛在問題。 第二部分：高效執行的利器——流程優化與標準作業 本部分將聚焦於如何通過規範化、標準化的流程，提升生産效率，保證産品質量。 標準作業的構建與執行： 何為標準作業： 詳細解釋標準作業的定義、目的和要素，強調其是實現穩定生産、減少變異的基石。 如何編寫標準作業書： 提供製作標準作業書的模闆和方法，包括分解作業步驟、明確操作要領、標注安全注意事項、以及圖文並茂地呈現。 標準作業的培訓與監督： 如何將標準作業有效地傳達給每一位員工，並進行持續的監督檢查，確保其被嚴格執行。 流程優化與改善： 流程分析方法： 介紹一些簡單的流程分析工具，如流程圖、價值流圖（簡易版），幫助班組長識彆流程中的瓶頸和不閤理之處。 作業標準化與模塊化： 如何將復雜的作業分解成標準化的模塊，便於培訓和人員調配。 工位優化與人體工學： 關注工作站的設計，優化物料配送路徑，減少員工不必要的動作，提高操作舒適度和效率。 生産計劃的理解與執行： 理解日生産計劃： 班組長如何準確理解和解讀上級下達的日生産計劃，包括産量、品種、交期等關鍵信息。 計劃的分解與排産： 如何將日生産計劃分解到具體的工序、工位和班次，並進行閤理的資源調配。 計劃的執行與反饋： 如何在生産過程中跟蹤計劃的執行情況，及時發現偏差，並嚮管理層匯報。 第三部分：精細化管理的核心——質量控製與成本意識 本部分將深入探討班組長如何在日常工作中，將質量控製和成本意識融入每一個環節。 質量意識的培養與植入： “人人是質檢員”的理念： 強調質量是製造齣來的，而非檢驗齣來的，培養每一位員工的質量責任感。 首件確認製度： 嚴格執行首件確認流程，確保批量生産前，所有參數和質量都符閤要求。 過程質量控製： 介紹一些簡單有效的過程控製方法，例如自檢、互檢、專檢，以及如何使用檢查錶進行質量記錄。 缺陷的分析與追溯： 建立缺陷記錄和分析機製，找齣産生缺陷的根本原因，並采取糾正措施。 QC小組的活動（入門）： 簡單介紹QC小組的概念，以及如何在班組內部開展一些小範圍的質量改進活動。 成本意識的培養與踐行： 理解生産成本構成（班組層麵）： 講解材料成本、人工成本、設備摺舊、能源消耗等在班組層麵的體現。 如何節約材料成本： 減少邊角料浪費，提高材料利用率，避免物料損壞。 如何降低能耗： 隨手關燈，閤理使用設備，避免不必要的能源浪費。 如何減少返工和報廢： 通過提高一次性閤格率，直接降低返工和報廢帶來的成本。 如何提高設備利用率： 減少設備空轉時間，提高設備稼動率，從而攤薄設備摺舊成本。 數據分析的實踐： 關鍵績效指標（KPI）的理解與監控： 班組長如何理解産量、閤格率、設備OEE（設備綜閤效率）、人均産值等KPI，並進行日常監控。 簡單的圖錶分析： 如何利用柱狀圖、摺綫圖等簡單圖錶，直觀地展示生産數據和質量數據，便於發現趨勢和異常。 第四部分：卓越團隊的塑造——人員管理與激勵 本部分將聚焦於如何通過有效的溝通、培訓和激勵，打造一支有凝聚力、高效率的班組團隊。 班組長的領導力與影響力： 以身作則： 班組長如何在行為舉止、工作態度上成為員工的榜樣。 建立信任： 如何贏得員工的信任，成為他們可以依靠和傾訴的對象。 公平公正： 在任務分配、奬懲激勵等方麵，堅持公平公正的原則。 溝通的藝術： 有效傳達指令： 如何清晰、準確地嚮下屬傳達工作任務和要求。 傾聽與反饋： 如何耐心傾聽員工的意見和建議，並給予及時、建設性的反饋。 處理衝突： 學習化解班組成員之間可能齣現的矛盾和衝突。 團隊建設與激勵： 明確班組目標： 如何讓每一位員工都清楚班組的整體目標，以及自己的工作對目標的貢獻。 激發員工積極性： 采用物質激勵（如績效奬金、技術津貼）和精神激勵（如錶揚、認可、發展機會）相結閤的方式。 團隊協作的培養： 鼓勵員工互相幫助、共同完成任務，營造良好的團隊氛圍。 新員工的引導與培訓： 如何幫助新員工快速融入團隊，掌握必要的技能。 人員培訓與技能提升： 識彆技能差距： 如何評估團隊成員的技能水平，找齣需要提升的方麵。 在崗培訓（OJT）的實踐： 如何在日常生産中，通過師傅帶徒弟、崗位輪換等方式，進行有效的技能培訓。 交叉培訓： 培養員工掌握多種技能，提高團隊的靈活性和抗風險能力。 第五部分：安全生産的保障——風險防範與應急處理 本部分將強調安全在生産中的至高無上地位，以及班組長在安全管理中的關鍵作用。 安全第一的理念： 樹立安全意識： 強調安全生産的重要性，以及違規操作可能帶來的嚴重後果。 “安全是最大的效益”： 從經濟效益和社會責任層麵，闡述安全生産的價值。 安全隱患的識彆與排查： 設備安全： 檢查設備防護裝置是否完好，操作規程是否遵守。 環境安全： 檢查通道是否暢通，地麵是否防滑，照明是否充足，消防設施是否完備。 操作安全： 識彆不規範的操作行為，例如疲勞作業、違章指揮、違章作業。 物料安全： 檢查化學品、危險品的存放和使用是否符閤規定。 安全規章製度的貫徹與執行： 熟悉並執行安全操作規程： 確保員工瞭解並遵守所有相關的安全操作規程。 班前會強調安全： 在每天的班前會中，將安全注意事項作為必講內容。 安全檢查與隱患整改： 定期進行安全檢查，對發現的隱患及時上報並督促整改。 應急預案與演練： 瞭解應急預案： 熟悉火災、觸電、機械傷害等突發事件的應急處理流程。 指導員工正確逃生和自救： 在發生事故時，能夠冷靜地組織員工疏散和進行初步的自救。 配閤外部救援： 在外部救援力量到達後，積極提供信息和協助。 本書以“實操性”為核心，避免空洞的理論說教，通過大量的具體案例、操作流程、檢查錶模闆等，幫助班組長將書本知識轉化為日常工作中的實際行動。我們相信，每一位閱讀並踐行本書內容的班組長，都將成為車間現場最堅實的管理者，為企業的持續發展貢獻自己的力量。

評分☆☆☆☆☆

不得不說，這本書的語言風格實在太獨特瞭，一開始讀起來甚至有點挑戰。它不像市麵上很多管理類書籍那樣，上來就給你列舉一堆方法論和案例，而是更像在進行一場深入的對話，甚至有點哲學思辨的味道。很多時候，我讀著讀著，會不自覺地停下來，反復咀嚼作者提齣的某個觀點。比如，關於“責任的邊界”這一點，書裏花瞭很大的篇幅去探討，不僅僅是下屬的責任，也包括班組長自身的責任，甚至延伸到整個組織的責任。我之前總覺得，齣瞭問題就是那個執行者的責任，但這本書讓我開始反思，是不是我在前期溝通、資源配置、風險預判上做得不夠到位？書中的很多論述，都帶著一種“反常識”的意味，打破瞭我過去的一些固有認知。它沒有給我直接的答案，而是不斷地拋齣問題，引導我去思考。這種方式雖然需要讀者投入更多精力去消化，但一旦理解瞭，那種醍醐灌頂的感覺是其他類型書籍無法比擬的。它更像是在雕琢我的思維模式，而不是簡單地灌輸知識，這讓我感到非常驚喜，也更加珍惜這次閱讀的體驗。

評分☆☆☆☆☆

這本書真是讓我大開眼界！我一直以為班組長的工作就是簡單地分配任務，監督大傢按時完成，但讀瞭這本書纔發現，原來背後有這麼多門道。它並沒有直接告訴我“你該怎麼做”，而是從更宏觀的角度，比如“為什麼這樣做”以及“這樣做會帶來什麼影響”來闡述。一開始，我有點摸不著頭腦，覺得它講得有些虛，不夠接地氣。但隨著閱讀的深入，我開始慢慢理解作者的意圖。他似乎想讓我們跳齣日常的瑣碎，去思考班組長這個角色的真正價值所在。比如，書中關於“授權的藝術”那一章，我之前一直覺得下屬做不好是能力問題，但讀完後纔意識到，很多時候是因為我授權不明，沒有給足他們支持和信任。還有關於“激勵的心理學”，我之前隻知道發奬金，但書中提到瞭精神層麵的激勵，比如認可、發展機會等等，這對我啓發很大。這本書像一個引路人，它不直接遞給你拐杖，而是教會你如何自己站穩腳跟，並且走得更遠。雖然內容上不是那種告訴你具體操作步驟的“菜譜”，但它的思維方式和底層邏輯，卻讓我對現場管理有瞭全新的認識，感覺像打開瞭另一扇門。

評分☆☆☆☆☆

這本書給我最大的感受是，它並沒有試圖去“定義”班組長應該做什麼，而是通過一係列的探討，讓我們去“理解”班組長這個角色究竟意味著什麼。它並沒有給我“如何做”的直接指導，而是更多地聚焦於“為何而做”以及“在做的過程中需要具備什麼樣的認知”。書中的語言風格比較跳躍，有時候會穿插一些哲學層麵的思考，讓我一度覺得有點跟不上節奏。我之前總是習慣於找一些具體的、操作性的方法，比如“五個步驟解決問題”、“七個技巧提升效率”之類的，但這本書完全不是這個路數。它更像是在打磨你的“內功”，讓你從根本上理解管理的本質。比如，它對於“責任感”的剖析，讓我認識到，真正的責任感並非來自外部的壓力，而是源於內心的認同和價值的實現。這種深入骨髓的思考，讓我對現場管理的理解，從淺層的“執行者”上升到瞭更深層的“引領者”。雖然閱讀過程需要一定的耐心和思考，但帶來的收獲是巨大的，它讓我開始重新審視自己在團隊中的角色和價值。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，拿到這本書的時候，我並沒有抱有多大的期望，因為市麵上關於管理類的書籍實在太多瞭，很多內容都大同小異。然而，這本書的內容卻給我帶來瞭意想不到的驚喜。它沒有像其他書籍那樣，上來就給你灌輸一堆理論，而是通過一種非常自然、流暢的方式，將作者的思考娓娓道來。書中的很多觀點，都讓我有種“原來是這樣”的頓悟感。比如，它在探討如何建立高效團隊時，並沒有強調嚴密的規章製度，而是更多地關注團隊成員之間的信任和協作。它也深入地分析瞭“溝通的藝術”，不僅僅是信息的傳遞，更重要的是情感的連接和觀點的理解。讓我印象深刻的是，書中並沒有迴避管理中的一些難題，比如如何處理員工的消極情緒，如何應對突發狀況等等，而是提供瞭一些非常具有啓發性的思路。這本書的魅力在於，它能夠引發讀者的深度思考，讓你在閱讀的過程中，不斷地將書中的內容與自己的實際工作相結閤，從而找到屬於自己的解決方案。它不是一本“看完就忘”的書，而是會陪伴你、引導你不斷成長的寶藏。

評分☆☆☆☆☆

老實說，我一開始抱著一種嘗試的心態來讀這本書的，因為我對“現場管理”這個概念，一直以來都有些模糊的概念，覺得它更多的是一種經驗的積纍，很難寫成文字。然而，這本書的內容卻完全顛覆瞭我的看法。它並沒有給我提供一個標準化的流程或者模闆，而是從一個非常“人性化”的角度切入，強調瞭“人”在現場管理中的核心地位。書中對於情緒管理、溝通技巧、團隊建設等方麵的論述，都非常細膩和深刻。我尤其欣賞它在處理衝突和激勵團隊方麵提齣的觀點，不是那種生硬的指令式管理，而是強調理解和共情。比如，它提到瞭如何通過傾聽來化解矛盾，如何通過賦能來激發員工的內在驅動力，這些都讓我覺得非常實用，而且在日常工作中很容易落地。讀這本書，就像是在和一位經驗豐富、充滿智慧的長輩交流，他不會直接告訴你“這樣做”，而是會通過分享他的思考和感悟，讓你自己去領悟。它不是那種“一次性”閱讀的書，每次翻閱都能從中獲得新的啓發，非常值得反復品讀。

評分☆☆☆☆☆

很好的書

評分☆☆☆☆☆

很實用的一本工具書...

評分☆☆☆☆☆

不錯的管理書籍

評分☆☆☆☆☆

內容比較實用

評分☆☆☆☆☆

很實用

評分☆☆☆☆☆

寫的很詳細

評分☆☆☆☆☆

很不錯的東西，建立資料庫使用，很實用

評分☆☆☆☆☆

還可以，正版書。

評分☆☆☆☆☆

本書條理清楚，實用性強，我好喜歡